CICLO DE CHARLAS TRABAJO EN EQUIPO
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- Manuel Aguilera Méndez
- hace 8 años
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1 Corporate Citizenship Argentina CICLO DE CHARLAS TRABAJO EN EQUIPO
2 Agenda Presentaciones Normas de convivencia Contenidos Parte 1 (Equipo de Trabajo Crítica y Sugerencia) Break Contenidos Parte 2 (Creatividad Individual y Grupal) Resumen Preguntas y contacto Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 2
3 Presentaciones Voluntarios que darán el curso Asistentes Nombre Expectativas Qué conoces sobre el módulo / Qué te gustaría aprender del mismo Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 3
4 Normas de convivencia Silencio durante el curso Apagado de celulares Respetar los turnos para hablar Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 4
5 Objetivo e importancia Objetivos de la charla Entender qué es lo que hace un buen equipo. Analizar cómo te desempeñas individualmente en un equipo. Incrementar la productividad de un equipo. Porqué es importante esta charla? Hoy, aún en las actividades que parecen solitarias, estamos integrados con otros y necesitamos que todo funcione bien. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 5
6 Actividad Formar 2 equipos. A la señal de YA! formar una fila ordenados por fecha de cumpleaños. Ganará el equipo que antes termine. 5minutos Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 6
7 Actividad - Conclusiones Qué aprendieron de la actividad? Qué los ayudó a llegar a la meta? Qué los atrasó para lograr el objetivo? CONCEPTOS DESTACADOS - Objetivo Común. - Confianza. - Creatividad. - Discusiones relevantes. - Dinamismo. - Tareas claras. - Todos escuchan. - Liderazgo. - Resolución de conflictos. - Buenas relaciones. - Todos hablan. - Nadie esconde. - El foco está en el objetivo y no en ganarse unos a otros. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 7
8 Qué es un equipo de trabajo? EQUIPO DE TRABAJO Es un grupo de personas que se reúne para lograr un objetivo común a través de una visión compartida. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 8
9 Qué NO es un equipo de trabajo? EQUIPO NO DE TRABAJO Es un grupo de personas que se reúne. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 9
10 Premisas del trabajo en equipo Confiar unos en otros. Estar y sentirse acompañados. Tener un objetivo común, independientemente de quién esté al frente, y aún cuando no se logre. Respetar y proteger los talentos individuales. Turnarse en los trabajos duros. Comunicarse. Estar de acuerdo. No buscar culpables. Entender que el éxito es de todos, y los fracasos también. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 10
11 Ventajas del trabajo en equipo Participación. Mayor cantidad de conocimientos, experiencia e información. Mayor variedad de enfoques y puntos de vista. Mayor aceptación y compromiso con la decisión final. Oportunidad de aprender. Mejores resultados. Realizar tareas que no podrían realizarse individualmente Obtener satisfacción personal por la contribución a los objetivos del equipo Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 11
12 Trabajo en equipo - Video Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 12
13 Cuándo funciona mal un equipo? Falta de método de trabajo. Conocimiento insuficiente de procesos o de tareas. Deficiente distribución de tareas. Los integrantes del equipo no se comprometen con el trabajo. No hay comunicación entre los integrantes. Dirección de estilo dominante. Excesivo tamaño del grupo: los integrantes no se integran en el mismo. Video: Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 13
14 Críticas y sugerencias Sugerencia Consiste en aportar interpretaciones personales y/o nuevas ideas para encontrar soluciones. Vs. MEJORA Critica Consiste en mostrar temas con la finalidad de corregirlos o mejorarlos. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 14
15 Crítica Constructiva Una crítica constructiva muestra matices sobre el comportamiento del criticado con el fin de mejorarlo. Únicamente tiene sentido si se ofrecen alternativas y soluciones para mejorar los resultados de ese comportamiento. El éxito depende de: Preparación de la Crítica: 1- Análisis de la Situación 2- Hechos concretos. 3- Comenzar reforzando los puntos fuertes. 4- Pensar en soluciones no en problemas. Transmisión de la Crítica 1- No es el QUÉ se dice sino COMO se dice. 2- Favorecer el contexto adecuado 3- No criticar en Público. 4- Importancia de la Actitud. 5- Potenciar la autocrítica. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 15
16 Críticas y Sugerencias Técnica del Sandwich (para transmitir algo negativo). 1 Comience con algo positivo para la otra parte 2 Diga el aspecto negativo o mejorable OBSERVADO 3 Termine con algo positivo Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 16
17 Actividad Participan 3 voluntarios. Cada voluntario deberá utilizar la técnica del bocadillo para transmitir algo negativo. Tiene 5 minutos de preparación y puede consultar a su equipo. Luego expondrá sus argumentos al equipo. 15minutos Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 17
18 Actividad Un recreo! Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 18
19 Creatividad Qué es la Creatividad? Creatividad: capacidad para desarrollar, para crear algo nuevo. Capacidad para generar ideas. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 19
20 Creatividad Cómo son las personas creativas? Flexibles y Optimistas. Tienen confianza en sí mismos. Son un poquito inconformistas. Les gusta su trabajo. Saben hacer su trabajo. Son resueltos e independientes. Prefieren las recompensas a largo plazo. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 20
21 Creatividad Cómo puedo desarrollar la creatividad de mi grupo? A través de las Técnicas de Dinamización. La creatividad simplemente consiste en conectar cosas. Steve Jobs Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 21
22 Creatividad Técnicas de dinamización: BRAINSTORMING Qué es? La lluvia de ideas (en inglés brainstorming), es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 22
23 Creatividad Técnicas de dinamización: BRAINSTORMING Cómo se utiliza? No hay críticas: todo vale. De 4 a 12 personas. Un moderador. Un secretario. Tiempo limitado. Herramienta de anotación. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 23
24 Resumen En este curso hemos visto: Las características de un buen equipo y de un no equipo. Qué es necesario individualmente para que el equipo funcione como un todo mayor a la suma de las partes. Técnicas para el trabajo en equipo y resolución de problemas. Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 24
25 Preguntas y contacto Preguntas sobre el curso? Déjanos tus comentarios. Datos de contacto: Por cualquier consulta podes contactarnos a: voluntariado@accenture.com Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 25
26 Gracias por participar Copyright 2013 Accenture All rights reserved. 26
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