Experiencias en la implementación del expediente clínico electrónico

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download " Experiencias en la implementación del expediente clínico electrónico"

Transcripción

1 1

2 <Insert Picture Here> Experiencias en la implementación del expediente clínico electrónico Alexander Fedorowicz Consulting Technical Manager

3 Agenda de la Presentación Posicionamiento de Oracle en Salud Socios en el sector Metas principales Factores de éxito Mejores prácticas Referencias en el mundo <Insert Picture Here> 3

4 Introducción El sector de salud es un sector clave para Oracle Inversiones importantes (adquisiciones, nuevos desarrollos) Nuevos productos (Healthcare Information Appliance, Health Management Platform) Inovación en la convergencia del sector de salud y de la indústria farmacéutica (Healthcare Data Warehouse Foundation) Pero Oracle no ofrece soluciones de Expediente Clínico Electrónico (ECE) 4

5 Socios en Soluciones de Expediente Clínico Oracle trabaja de muy cerca con un ecosistema de socios especializados en soluciones de expedientes clínicos electrónicos, combinando su plataforma tecnológica, sus herramientas de integración y sus ERPs con las aplicaciones de estos socios para ofrecer soluciones completas y integradas. 5

6 Metas Principales Cada implantación de expediente clínico electrónico necesita originar en la misión de la institución de salúd y tiene que estar alineado con las metas principales de dicha institución: Calidad de asistencia médica superior Reducción de los costos de operación y de tratamiento de los pacientes Mejora de los procesos Calidad de los datos clínicos y acceso a ellos 6

7 <Insert Picture Here> Factores de Éxito 7

8 Factores de Éxito Factor temporal a nivel de los usuarios Una vez que la implementación del ECE está completa y que los usuarios han sido formados en el uso de las aplicaciones, ellos no deberian gastar más tiempo en la ejecución de sus tareas que lo que gastaban antes del ECE Estrategias de mitigación: Escoger un sistema que sea simple y eficiente para los usuarios Establecer un programa de formación y de soporte a los usuarios que sea completo y a largo plazo Optimizar los procesos clínicos para realizar todos los beneficios del ECE 8

9 Factores de Éxito Factor de costo El costo del ECE es un factor importante que inluye componentes más allá de los costos de las aplicaciones y de los servidores Incluye también los costos de implementación, de soporte, de formación de los usuarios y los costos de perdida de productividad durante la transición Estrategias de mitigación: Escoger una solución que minimize la cantidad de integraciones necesarias entre sistemas Buscar un proveedor de servicios que tenga experiencia y fuertes referencias en implementación de ECEs 9

10 Factores de Éxito Administración de los cambios La implementación de una solución de ECE necesita muchos cambios en la manera de trabajar y en las prácticas del personal clínico Muchas veces, el personal clínico resiste a esos cambios y reacciona de manera negativa. Esta situación puede llevar al fracaso del ECE. Estrategias de mitigación: Tener un plan de administración de cambios desde el principio del proyecto de ECE Conseguir el apoyo de los miembros claves del personal clínico (director de medicina, jefes de los departamentos clínicos, líderes de los equipos de atención médica) 10

11 Factores de Éxito Motivación de los usuarios Muchas veces, las iniciativas de implementación de ECEs empiezan por razones administrativas (reducción de costo, minimización de fraude, etc.) Esas razones no llevan siempre mucha importancia con el personal clínico, el cual está más preocupado con la calidad de la atención y los resultados clínicos Estrategias de mitigación: Implementar soluciones que ofrezcan beneficios importantes al nivel clínico, como soporte a las decisiones o monitoreo automático de pacientes Ejecutar una campaña interna de promoción de las ventajas del ECE que incluya todo el personal clínico como audiencia 11

12 <Insert Picture Here> Mejores Prácticas 12

13 Mejores Prácticas Identificación única de los pacientes Problema La mayoría de los ECEs están logicamente centrados en el paciente. Por consequencia, si el paciente no está identificado de manera clara y única en el sistema o si se encuentra con más de un expediente clínico, el resultado puede ser que el personal médico use datos clínicos incompletos para tomar decisiones claves Solución Implantación de una solución de indice maestro de pacientes tal como el Oracle Healthcare Master Patient Index al nivel institucional, regional o nacional para facilitar la identificación de los pacientes y para resolver los casos de duplicación de identidad 13

14 Mejores Prácticas Virtualización de terminales Problema Es muy común para los miembros del personal clínico trasladarse de un lugar a otro al largo del día para atender a los pacientes y documentar sus observaciones, diagnósticos y órdenes. Para realizar los beneficios del ECE, necesitan tener acceso al sistema en cualquier lugar y a cualquier momento. Solución Implantación de una solución de virtualización de terminales de usuarios tal como el Oracle Virtual Desktop para que el terminal de cada usuario pueda seguirle de un lugar a otro, sin que el usuario necesite llevar ningun aparato con él. 14

15 Mejores Prácticas Máxima integración entre ECE y ERP Problema Aunque los sistemas clínicos y los sistemas administrativos tengan objetivos muy distintos, necesitan trabajar de manera muy integrada para reducir los costos y para mejorar los procesos. La falta de integración puede llevar a problemas de facturación de servicios, de administración de inventarios y de recursos, etc. Solución Implantación de soluciones de ECE y de ERP que sean compatibles, que ofrezcan algunas integraciones al nivel del producto y que ya tengan integraciones de referencias. Cuando los proveedores del ECE y del ERP son nocios estratégicos, también disminuye los riesgos. 15

16 <Insert Picture Here> Referencias en el Mundo 16

17 Referencia con ECE de Alert Ministerio de Salud de Minas Gerais, Brasil El estado brasileño de Minas Gerais tiene aproximadamente la misma dimensión que Francia y una población alrededor de de habitantes Los sistemas de Alert se está usando dentro de más de clínicas familiares y 19 servicios de emergencia hospitalarios La implementación del protocolo de triage Manchester por el sistema de Alert permite optimizar la orden de atención a los pacientes, mejorando los resultados clínicos y el nivel de satisfacción de los pacientes y del personal médico 17

18 Referencia con ECE de Cerner Clínica Las Condes, Chile Hospital privado de 220 camas en Santiago de Chile El primer hospital de Sudamérica que cuenta con la acreditación internacional de la Joint Commission International El primero en América Latina en implementar el conjunto de soluciones Millennium de Cerner Esta solución ayuda a Clínica Las Condes a agilizar el funcionamiento de múltiples áreas del hospital y a mejorar la atención de la salud de más de pacientes cada año 18

19 Más Información Para más información noticias sobre Oracle en el sector de salud: Gracias por su presencia! 19

20 20

21 21

Uso de estándares de interoperabilidad

<Insert Picture Here> Uso de estándares de interoperabilidad Uso de estándares de interoperabilidad Alexander Fedorowicz Director de soluciones en salud, América Latina Agenda de la presentación Por qué buscar la interoperabilidad?

Más detalles

Congreso. Servicios multicanal para la eficiencia y sostenibilidad del Sistema Sanitario

Congreso. Servicios multicanal para la eficiencia y sostenibilidad del Sistema Sanitario Congreso Sostenibilidad del Sistema Sanitario gracias a las TIC s (2ª edición) Servicios multicanal para la eficiencia y sostenibilidad del Sistema Sanitario Miguel Parra Director

Más detalles

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com

HealthOne ERP Sanitario sobre. +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com HealthOne ERP Sanitario sobre +34 917 158 188 marketing@ecinsa.com www.ecinsa.com Principales tendencias en la Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One

HealthOne. ERP Sanitario sobre SAP Business One HealthOne ERP Sanitario sobre SAP Business One Principales tendencias en el Industria de la Salud Coordinación de la atención Visibilidad & Transparencia Efectividad & Eficiencia Adopción de registros

Más detalles

1 23989 23989 1 Un producto de NEOGISTICA "...los sistemas ERP proveen los datos de demanda histórica, stock actual y lead time; sin embargo, los sistemas analíticos determinan cuáles deben ser los niveles

Más detalles

Cómo rescatar un proyecto de TIC de $25 Millones (estudio de caso real)

Cómo rescatar un proyecto de TIC de $25 Millones (estudio de caso real) Cómo rescatar un proyecto de TIC de $25 Millones (estudio de caso real) Edgar Vásquez (edgar.vasquez@intesysconsulting.com) Intesys Consulting Cómo rescatar un proyecto de TIC de $25millones La Administración

Más detalles

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios

PROCESS INTELLIGENCE. Análisis de rendimiento para procesos de negocios PROCESS INTELLIGENCE Análisis de rendimiento para procesos de negocios "Lo que no se define no se puede medir, lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Sir William

Más detalles

PROCESOS INTELIGENTES

PROCESOS INTELIGENTES Su experiencia administrando documentos nunca será la misma!! Lo invitamos a descubrir una forma más fácil, rápida, segura y eficiente para gestionar su información corporativa relevante. www.valuetech.cl

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Premiación Club CIO 2014 HealthVision 360

Premiación Club CIO 2014 HealthVision 360 Premiación Club CIO 2014 HealthVision 360 Helen Sotomayor Peragallo Clínica Las Condes Contexto de la organización Clínica Las Condes se inauguró en 1982 con los mejores estándares de calidad, equipos

Más detalles

HOSMA MIS HOSMA / BROCHURE HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE MEDICAL INFORMATION SYSTEM SERVICIOS Y SOLUCIONES TI

HOSMA MIS HOSMA / BROCHURE HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE MEDICAL INFORMATION SYSTEM SERVICIOS Y SOLUCIONES TI SERVICIOS Y SOLUCIONES TI HOSMA MIS MEDICAL INFORMATION SYSTEM HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE TRC.Sede Central c/ Albasanz, 25-28037. MADRID TRC@trc.es 91 267 01 00 HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE MÓDULOS

Más detalles

NEC HMS NEC Healthcare Management Suite. Soluciones Tecnológicas Integrales

NEC HMS NEC Healthcare Management Suite. Soluciones Tecnológicas Integrales NEC HMS NEC Healthcare Management Suite Soluciones Tecnológicas Integrales NECHMS NEC Healthcare Management Suite NEC HMS es la mejor solución para la administración integral de las Organizaciones de Salud,

Más detalles

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Business Development La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Sergio Palanca, Principal Consulting and Services de IMS Health David Sierra, Consultor Senior de

Más detalles

Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación.

Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación. Dominio: Adquirir e Implementar. Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación. AI1 Identificar soluciones automatizadas La necesidad de una nueva aplicación o función requiere de análisis

Más detalles

Una empresa que informa con rigurosidad

Una empresa que informa con rigurosidad Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Una empresa que informa con rigurosidad 2 INFORMA D&B Sector Servicios de información de empresas Productos y Servicios Informes

Más detalles

PROGRAMA DE ACREDITACIÓN HOSPITALARIA

PROGRAMA DE ACREDITACIÓN HOSPITALARIA Página 1 de 150 PROGRAMA DE ACREDITACIÓN HOSPITALARIA CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE ESTÁNDARES Editado en diciembre 2.010 Página 2 de 150 ÍNDICE PRESENTACIÓN AL CUESTIONARIO -------------------------------------------------------------------------

Más detalles

www.pwc.com/ve 4 Inicio

www.pwc.com/ve 4 Inicio www.pwc.com/ve 4 Inicio Supply Chain Management (SCM) Cómo alcanzar la excelencia en la planificación de las operaciones y las ventas con SIOP (Planificación de las Operaciones, Ventas e Inventario)? Boletín

Más detalles

Grupo SCI Consultores

Grupo SCI Consultores División Salud Grupo SCI Consultores Más de 10 años apoyando la Transformación de Clínicas y Hospitales a través de Servicios de Consultoría y Soluciones Tecnológicas Índice Carta de Presentación... 05

Más detalles

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE

POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICAS DE CALIDAD, SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD DE PETROBRAS CHILE POLÍTICA DE CALIDAD Petrobras Chile asume el compromiso de suministrar productos y servicios de calidad, con un estilo innovador

Más detalles

Instituto del Café de Costa Rica

Instituto del Café de Costa Rica Instituto del Café de Costa Rica Consideraciones Generales y Específicas Para el Presupuesto 2014-2015 1 ESTRUCTURA DEL PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL INSTITUTO DEL CAFÉ DE COSTA RICA 1.0. Antecedentes

Más detalles

AUTOMATED ACCOUNTS PAYABLE

AUTOMATED ACCOUNTS PAYABLE AUTOMATED ACCOUNTS PAYABLE México, junto a Brasil y Chile, lidera el proceso de tránsito de la factura en papel a la facturación electrónica, pero no sólo en América Latina, sino en todo el mundo. Cada

Más detalles

Estabilización financiera con SAP Business One

Estabilización financiera con SAP Business One Historia de Éxito de Clientes SAP Escuela Internacional de Gerencia Escuela Internacional de Gerencia Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Estabilización financiera

Más detalles

Protegiendo la inversión de nuestros clientes. QuÉ ES AGP? Protegiendo la inversión de nuestros clientes

Protegiendo la inversión de nuestros clientes. QuÉ ES AGP? Protegiendo la inversión de nuestros clientes Aseguramiento Aseguramiento dede Gestión Gestión de Proyectos de Proyectos Protegiendo la inversión de nuestros clientes QuÉ ES AGP? El Aseguramiento de Gestión de Proyectos AGP, es un servicio orientado

Más detalles

7197 Managing Enterprise Desktops Using the Microsoft Desktop Optimization Pack

7197 Managing Enterprise Desktops Using the Microsoft Desktop Optimization Pack 7197 Managing Enterprise Desktops Using the Microsoft Desktop Optimization Pack Introducción Este curso de cinco días impartido por instructor, va a habilitar a asistentes para ganar un entendimiento de

Más detalles

ÍNDICE CAPÍTULO 4 LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ÍNDICE CAPÍTULO 4 LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS ÍNDICE CAPÍTULO 4 LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS 1. INTRODUCCIÓN... 13 1.1. LA EMPRESA... 13 1.1.1. Conceptos básicos... 13 1.1.2. Elementos... 14 1.1.3. Funciones... 15 1.1.4. Clases de empresa... 16 1.1.5.

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte.

Beneficios estratégicos para su organización. Resolución proactiva de problemas y eventualidades. Reducción instantánea de costos de soporte. Beneficios Gestión organizada y control sobre las solicitudes de soporte. Información completa correspondiente a cada caso y asociación de los involucrados en el mismo (usuarios, especialistas). Seguimiento

Más detalles

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES TEMA 5. ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES solución ERP aplicación integrada de gestión, modular, y que cubre las necesidades de las distintas áreas de una empresa

Más detalles

Recordamos sobre la acreditación de la calidad

Recordamos sobre la acreditación de la calidad Recordamos sobre la acreditación de la calidad El proceso de acreditación de la calidad educativa en el ámbito universitario es voluntario. Los criterios y estándares que se determinan tienen como objetivo

Más detalles

Cómo salvar un proyecto de TI de $25 Millones?

Cómo salvar un proyecto de TI de $25 Millones? Cómo salvar un proyecto de TI de $25 Millones? (estudio de caso real) Edgar Vásquez Intesys Consulting () 16 de Julio del 2012 Edgar Vásquez Presidente de Intesys Consulting, equipo de seis consultores

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario Metodología y técnicas de implantación y desarrollo de un Cuadro de Mando Integral (CMI) en hospitales,

Más detalles

Cuadro de mando integral. pública en PLYCA. Qué es un cuadro de mando integral de contratación pública?

Cuadro de mando integral. pública en PLYCA. Qué es un cuadro de mando integral de contratación pública? Cuadro de mando integral de contratación pública en PLYCA La suite PLYCA es la solución modular de nexus IT diseñada para cubrir de modo íntegro la gestión de la licitación y contratación pública en todas

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

asos de éxito casos de éxito Muebles Jamar Colombia

asos de éxito casos de éxito Muebles Jamar Colombia asos de éxito casos de éxito Muebles Jamar Colombia Muebles Jamar Muebles Jamar en Colombia soportó su crecimiento logístico de la mano de Cerca Technology Muebles Jamar nace en 1951, como una empresa

Más detalles

La Virtualización como solución que favorece la Modernización

La Virtualización como solución que favorece la Modernización Líderes en Virtualización La Virtualización como solución que favorece la Modernización de las AAPP Andrés Díez, Director Preventa Agenda Quiénes somos Introducción. La eadministración Tendencias en TI

Más detalles

EPYME CRM. Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48

EPYME CRM. Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48 EPYME CRM Carrera 7 48-27 Oficina 302 Bogotá - Colombia Teléfono: 5 7000 48 EPYME CRM Incremente sus ventas, conozca los resultados de las campañas de mercadeo y mejore su servicio al cliente. CAMPAÑAS

Más detalles

Carta del Director. Felipe Videla Loewe Socio Fundador. Estimados:

Carta del Director. Felipe Videla Loewe Socio Fundador. Estimados: Carta del Director Estimados: Junto con agradecer la confianza con nuestra empresa, quiero saludar a todos nuestros actuales-futuros clientes y muy especialmente aquellos que nos acompañan desde un inicio

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

Diploma: Informática Médica en Imagenología e- Learning

Diploma: Informática Médica en Imagenología e- Learning Diploma: Informática Médica en Imagenología e- Learning HERRAMIENTAS INFORMATICAS PARA LA GENERACIÓN DE VALOR 2 a Versión Estándares en Salud Fundamentos de RIS-PACS Seguridad Informática en Salud Informática

Más detalles

SERVICIOS DESARROLLO DE APLICACIONES A LA MEDIDA EN MULTIPLATAFORMA. [ Tecnologías de desarrollo e Implantación de Software ]

SERVICIOS DESARROLLO DE APLICACIONES A LA MEDIDA EN MULTIPLATAFORMA. [ Tecnologías de desarrollo e Implantación de Software ] Nuestra misión es gestionar soluciones tecnológicas integrales y flexibles, mediante la aportación del talento de nuestro staff y el uso de metodologías de vanguardia, para optimizar y generar valor a

Más detalles

Miebach Consulting México Análisis de la industria FMCG Cadena de suministro en fabricantes para gran consumo: revelaciones y tendencias

Miebach Consulting México Análisis de la industria FMCG Cadena de suministro en fabricantes para gran consumo: revelaciones y tendencias 0 Miebach Consulting México Análisis de la industria FMCG Cadena de suministro en fabricantes para gran consumo: revelaciones y tendencias México, Marzo 2015 Miebach Consulting México Agenda 1. Introducción:

Más detalles

LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría

LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría «LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría Kom International es una compañía global de consultoría en la gestión de la cadena de suministro. Nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a ser más

Más detalles

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte Fecha Julio 2014 «La importancia de la Gestión por Procesos para Optimizar la Gestión Clínica» Cómo acompañamos los procesos de transformación de los establecimientos de Salud? Interrogantes a responder

Más detalles

Sistema de Administración del Riesgos Empresariales

Sistema de Administración del Riesgos Empresariales Sistema de Administración del Riesgos Empresariales Si tomas riesgos podrías fallar. Si no tomas riesgos, seguramente fallarás. El riesgo mayor de todos es no hacer nada Roberto Goizueta CEO Coca-Cola

Más detalles

Estratos Gestort + Ficha de producto

Estratos Gestort + Ficha de producto Estratos Gestort + Ficha de producto INTRODUCCIÓN La dimensión del negocio actual de la ortopedia, unida a la previsión de crecimiento de los próximos años, hace imprescindible para la Ortopedia contar

Más detalles

MÁSTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

MÁSTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES OBJETIVOS Y COMPETENCIAS MÁSTER EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES OBJETIVOS Y COMPETENCIAS Objetivos generales del título El objetivo general del Máster es habilitar al estudiante para el ejercicio de las funciones de Nivel Superior

Más detalles

quiénes somos nuestra visión nuestro compromiso Quiénes Somos?

quiénes somos nuestra visión nuestro compromiso Quiénes Somos? quiénes somos nuestra visión nuestro compromiso Quiénes Somos? quiénes somos nuestra misión nuestro compromiso Quiénes Somos? Nuestra Misión Somos una empresa de servicios, comprometida con el sector de

Más detalles

DESCIPCIÓN Y BENEFICIOS DE

DESCIPCIÓN Y BENEFICIOS DE DESCIPCIÓN Y BENEFICIOS DE PROBLEMÁTICA DEL SECTOR Hoy en día, el éxito de las empresas de retail depende de diversos factores: la coordinación de proveedores y distribuidores, el conocimiento del cliente

Más detalles

Las nuevas tecnologías en la gestión de la formación continua.

Las nuevas tecnologías en la gestión de la formación continua. SEMINARIO LA MODERNIZACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES 1 Las nuevas tecnologías en la gestión de la formación continua. La experiencia de la Fundación UPC Gerard Campanera Mercè Jefe de Desarrollo y Multimedia

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

proyecto Desarrollo e Implementación de plataforma ehealth

proyecto Desarrollo e Implementación de plataforma ehealth proyecto Desarrollo e Implementación de plataforma ehealth soportada en un sistema de gestión del conocimiento que integra los actores del ecosistema de salud y posiciona a Antioquia como el destino de

Más detalles

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA

MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA MANUAL DE FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA Guatemala, 2,007 CAMINOS ES DESARROLLO 1 I. FICHA TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA: 1.1 TITULO DE LA UNIDAD: Departamento

Más detalles

Aranda SERVICE DESK. Beneficios estratégicos para su organización. Característica Especiales. Beneficios

Aranda SERVICE DESK. Beneficios estratégicos para su organización. Característica Especiales. Beneficios Optimice la gestión de soporte y servicio y maneje de manera eficiente estos procedimientos dentro y fuera de su organización, aumentando considerablemente su nivel de productividad. Beneficios Gestión

Más detalles

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL

GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL GESTIÓN DE ALMACENES EFICIENTE, FLEXIBLE Y EN TIEMPO REAL SISLOG Almacén, tecnología avanzada e innovadora para las necesidades operativas de los más modernos centros de almacenaje y distribución SISLOG

Más detalles

Hacia un modelo de Seguridad y Privacidad

Hacia un modelo de Seguridad y Privacidad Hacia un modelo de Seguridad y Privacidad Una respuesta de la gestión a lo legal A nivel global, el robo de información ha crecido en los últimos años propagándose a diferentes empresas e instituciones,

Más detalles

Nuestra Empresa HUB CONSULTING S.A.S.

Nuestra Empresa HUB CONSULTING S.A.S. Nuestra Empresa HUB CONSULTING S.A.S. Datos Constitutivos de la Empresa RAZON SOCIAL: HUB CONSULTING S.A.S. NIT: 900546322-5 DIRECCIÓN: Carrera. 30 No. 5F - 185, Oficina 712, INT 3 TELÉFONO: +57 315 311

Más detalles

STELPHONE TECHNOLOGIES One Group One Solution for All. Una empresa sueca proveedora de Soluciones Tecnológicas y de Telecomunicaciones

STELPHONE TECHNOLOGIES One Group One Solution for All. Una empresa sueca proveedora de Soluciones Tecnológicas y de Telecomunicaciones STELPHONE TECHNOLOGIES One Group One Solution for All Una empresa sueca proveedora de Soluciones Tecnológicas y de Telecomunicaciones INTRODUCCION Stelphone Technologies una empresa de origen sueco y familiar,

Más detalles

Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA

Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA Ya tenemos implementadas varias bodegas de datos pero todavía tenemos...

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

Sector de las UTILITIES VERBIO TECHNOLOGIES. THINKING SPEECH TECHNOLOGIES OUT OF THE BOX www.verbio.com

Sector de las UTILITIES VERBIO TECHNOLOGIES. THINKING SPEECH TECHNOLOGIES OUT OF THE BOX www.verbio.com Sector de las UTILITIES VERBIO TECHNOLOGIES Los mercados de utilities basan su negocio en el gran volumen de clientes y usuarios a los que dan servicio. Este hecho obliga a las empresas a estar muy focalizadas

Más detalles

DISEÑO Y DESARROLLO Diplomado en Gestión de Calidad en Atención de Salud

DISEÑO Y DESARROLLO Diplomado en Gestión de Calidad en Atención de Salud DIRIGIDO A: DISEÑO Y DESARROLLO Diplomado en Gestión de Calidad en Atención de Salud Profesionales del área de la salud con responsabilidades en gestión clínica y calidad de la atención de Servicios de

Más detalles

CONECTANDO EL SECTOR SALUD www.ascendoconsulting.es SANIDAD & FARMA

CONECTANDO EL SECTOR SALUD www.ascendoconsulting.es SANIDAD & FARMA CONECTANDO EL SECTOR SALUD SANIDAD & FARMA 1 2 3 4 ÍNDICE QUIÉNES SOMOS PROPUESTA DE VALOR EL EQUIPO DIRECTIVO ACTIVIDAD quiénes somos Ascendo Consulting es una Firma de consultoría estratégica y de operaciones

Más detalles

Auditoría de procesos con alto grado de automatización*

Auditoría de procesos con alto grado de automatización* Auditoría de procesos con alto grado de automatización* *connectedthinking PwC Agenda Ambiente tecnológico Mapeo de procesos Identificación de riesgos Identificación de controles Pruebas de controles Ambiente

Más detalles

Sur Punto 4 S.L. mn program. Software CRM y ERP Líderes en Gestión Comercial y Gestión Empresarial con más de 50.000 usuarios

Sur Punto 4 S.L. mn program. Software CRM y ERP Líderes en Gestión Comercial y Gestión Empresarial con más de 50.000 usuarios Gestión Comercial Gestión de calidad de servicio al cliente Correo electrónico Agendas Módulo de Control de Stock Trabaja desde cualquier lugar Software CRM y ERP Líderes en Gestión Comercial y Gestión

Más detalles

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs AGENDA Objetivo General Objetivos Específicos Justificación Ventajas y beneficios del proyecto Metodología de implementación Tiempo de ejecución Plataforma

Más detalles

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es 1. consultormarketing.es Consultor Marketing se presenta como una alternativa empresarial a las grandes agencias de marketing y comunicación. Formada por profesionales expertos con un perfil multidisciplinar,

Más detalles

Sistema de Autorización Prestaciones Médicas

Sistema de Autorización Prestaciones Médicas Sistema de Autorización Prestaciones Médicas Presentación Situación actual Propuesta de solución Descripción de la solución Beneficios de la Solución Acerca de Acriter 1 de 21 Situación n General de las

Más detalles

LA SOLUCIÓN PARA EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO DEL LABORATORIO

LA SOLUCIÓN PARA EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO DEL LABORATORIO LA SOLUCIÓN PARA EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO DEL LABORATORIO DNLAB, LA SOLUCIÓN PARA EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO DEL LABORATORIO El escenario organizativo de los Laboratorios de Análisis está atravesando una

Más detalles

Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir.

Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir. Delbion Reports Analizar. Pensar. Decidir. Qué es Delbion Reports? Delbion Reports es una herramienta de Business Inteligence (BI) preparada para el análisis de datos y la presentación de informes online,

Más detalles

NEGOCIO. Industria de TI

NEGOCIO. Industria de TI 4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo

Más detalles

Emprendiendo negocios juntos

Emprendiendo negocios juntos Emprendiendo negocios juntos Definiendo Cloud Computing Un modelo que permite de manera muy sencilla el acceso a una red de recursos informáticos, los cuales con poco esfuerzo son configurables por el

Más detalles

ENCARGADO /A AREA DE AUDITORÍA

ENCARGADO /A AREA DE AUDITORÍA ENCARGADO /A AREA DE AUDITORÍA NATURALEZA DEL TRABAJO Participación en la planeación, dirección, coordinación, supervisión y ejecución de labores profesionales, técnicas y administrativas de alguna dificultad

Más detalles

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO.

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. Las aplicaciones en la nube suponen tanto un cambio de paradigma en la gestión de los centros de datos y la

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Presentación EZO Soluciones Interactivas. Versión 1.4

Presentación EZO Soluciones Interactivas. Versión 1.4 Presentación EZO Soluciones Interactivas Versión 1.4 01. Concepto acerca de EZO EZO Soluciones Interactivas surgió en el año 2006 con el foco en soluciones de desarrollo y tecnologías que se acerquen a

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE (SAM) Sesión VIII

ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE (SAM) Sesión VIII ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE (SAM) Sesión VIII Lic. Mariano Arana MCP Licensing - SMB, Large & SAM Prisma Soluciones Tecnológicas S.R.L. Mail: mariano.arana@prisma.cc www.prisma.cc Agenda de la

Más detalles

GS1 Chile. Estándares y Soluciones Globales

GS1 Chile. Estándares y Soluciones Globales GS1 Chile Estándares y Soluciones Globales Estándares globales desarrollados por y para la industria Liderando el desarrollo de estándares para la Cadena de Abastecimiento GS1 es una organización mundial

Más detalles

Who How. Founded 1985. SGAIM es una Empresa de Outsourcing de capital. íntegramente español fundada en el año 1985. Su actividad

Who How. Founded 1985. SGAIM es una Empresa de Outsourcing de capital. íntegramente español fundada en el año 1985. Su actividad 1 Who How SGAIM es una Empresa de Outsourcing de capital íntegramente español fundada en el año 1985. Su actividad principal es la extracción y conciliación automatizada de datos obtenidos de documentos

Más detalles

Cuidando a las personas en todas las etapas de su vida. III Foro Chile-Unión Europea César Oyarzo M. Bupa Chile 22 de julio de 2015

Cuidando a las personas en todas las etapas de su vida. III Foro Chile-Unión Europea César Oyarzo M. Bupa Chile 22 de julio de 2015 Cuidando a las personas en todas las etapas de su vida III Foro Chile-Unión Europea César Oyarzo M. Chile 22 de julio de 2015 Acerca de (British United Provident Association) es una empresa de origen británico,

Más detalles

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI

Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Diseño e Implementación de los Procesos de Gestión TI Alumno(s): Año Académico: 2012 Profesor Guía: Contraparte: ALEJANDRO JESUS ARAVENA ORTIZ LORENA ANDREA ALBORNOZ POBLETE DANIEL HORMAZABAL Escuela de

Más detalles

SIO Technology SRL. Sumario de Servicios

SIO Technology SRL. Sumario de Servicios SIO Technology SRL Sumario de Servicios Página 1 de 11 Tabla de Contenido Reseña de SIO Technology SIO Consulting... 3 Nuestra Misión... 3 Nuestra Visión... 3 Nuestros Valores... 3 SERVICIOS BRINDADOS

Más detalles

Instituto Mexicano del Seguro Social. Expediente Clínico Electrónico del IMSS

Instituto Mexicano del Seguro Social. Expediente Clínico Electrónico del IMSS Instituto Mexicano del Seguro Social Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico Coordinación de Tecnología para los Servicios Médicos Expediente Clínico Electrónico del IMSS Noviembre de 2011 Expediente

Más detalles

5 Sistema de Administración Empresarial

5 Sistema de Administración Empresarial 5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca

Más detalles

Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos. Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones

Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos. Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones Entel Hoy Nuestro Objetivo Entel busca posicionarse como Líder en

Más detalles

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011 INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011 Período evaluado: 13 de Julio al 12 de Noviembre de 2014 Jefe de Control Interno, o quien haga sus veces: CONSUELO BERNAL PAREDES

Más detalles

Cybersudoe Innov: Una red de expertos sobre TIC e Innovación del SUDOESTE europeo

Cybersudoe Innov: Una red de expertos sobre TIC e Innovación del SUDOESTE europeo Newsletter 4 Cybersudoe Innov: Una red de expertos sobre TIC e Innovación del SUDOESTE europeo Uno de los objetivos más importantes del proyecto Cybersudoe Innov es el registro de una base de datos de

Más detalles

DBA 2.0 y Gestión del Desempeño con Enterprise Manager Packs

DBA 2.0 y Gestión del Desempeño con Enterprise Manager Packs DBA 2.0 y Gestión del Desempeño con Enterprise Manager Packs John Morales PERU Oracle Users Group GBS Peru Miguel Palacios PERU Oracle Users Group GBS Peru 28 Noviembre 2008 Introducción

Más detalles

José Luis Gainzaraín Socio / Partner. Rafael Simón Socio / Partner. Formación Económica. Formación Económica. Experiencia profesional.

José Luis Gainzaraín Socio / Partner. Rafael Simón Socio / Partner. Formación Económica. Formación Económica. Experiencia profesional. QUIENES SOMOS EQUIPO DIRECTIVO Gainza Partners es una empresa compuesta por profesionales con amplia experiencia en consultoría empresarial, internacionalización, ventas y gestión de empresas. El equipo

Más detalles

Sistema de Pagos Interbancario. La nueva forma. de liquidar. operaciones. de FX

Sistema de Pagos Interbancario. La nueva forma. de liquidar. operaciones. de FX Sistema de Pagos Interbancario La nueva forma de liquidar operaciones de FX La reducción del riesgo en el comercio de divisas Actualmente, Continuous Linked Settlement (CLS) es la entidad encargada de

Más detalles

BPM Business Process Management

BPM Business Process Management BPM Business Process Management 1as. Jornadas Uruguayas de Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios (BPMuy) Aspectos Metodológicos y Tecnológicos de la Gestión Automatizada de Procesos de Negocios

Más detalles

Quienes Somos? Valor. Estrategia

Quienes Somos? Valor. Estrategia Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes

Más detalles

Programa FRIDA INFORME DE FINAL

Programa FRIDA INFORME DE FINAL Programa FRIDA INFORME DE FINAL Identificación del Proyecto: Título: Sistema Inteligente de Vigilancia Tecnológica sobre Patentes y Documentación Científico-Técnica utilizando técnicas de Minería de Datos

Más detalles

Monitoreo de Plataformas TI. de Servicios

Monitoreo de Plataformas TI. de Servicios Por qué Provectis Infraestructura de Monitoreo de Plataformas TI Administrados de Servidores Administrados de Almacenamiento Administrados de Respaldo y Recuperación Administrados de Plataformas de Escritorio

Más detalles

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa?

Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Estás aprovechando toda la Tecnología disponible actualmente para mejorar la Competitividad de tu empresa? Diagnóstico Oportunidad Tecnológica Te ayudamos a identificar qué nuevas tecnologías permitirán

Más detalles

M u l t i n a c i o n a l d e l s e c t o r f a r m a c é u t i c o : D a s h b o a r d B u s i n e s s P e r f o r m a n c e C a s o d e É x i t o

M u l t i n a c i o n a l d e l s e c t o r f a r m a c é u t i c o : D a s h b o a r d B u s i n e s s P e r f o r m a n c e C a s o d e É x i t o farmacéutico: Dashboard Business M u l t i n a c i o n a l d e l s e c t o r f a r m a c é u t i c o : D a s h b o a r d B u s i n e s s P e r f o r m a n c e C a s o d e É x i t o farmacéutico: Dashboard

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO 2011-2018 1 GOBIERNO DE PUERTO RICO ADMINISTRACION PARA EL SUSTENTO DE MENORES

PLAN ESTRATEGICO 2011-2018 1 GOBIERNO DE PUERTO RICO ADMINISTRACION PARA EL SUSTENTO DE MENORES PLAN ESTRATEGICO 2011-2018 1 GOBIERNO DE PUERTO RICO ADMINISTRACION PARA EL SUSTENTO DE MENORES Misión de la Agencia: Promover la justicia social, asegurando que los padres, madres, y personas legalmente

Más detalles

APLICANDO DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS AL COMERCIO EXTERIOR

APLICANDO DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS AL COMERCIO EXTERIOR Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU APLICANDO DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS AL COMERCIO EXTERIOR www.promperu.gob.pe www.perumarketplaces.com sae@promperu.gob.pe sae1@promperu.gob.pe

Más detalles

NetQuest. Campo Online Avanzado En España, Portugal y Latinoamérica. Madrid Barcelona México DF

NetQuest. Campo Online Avanzado En España, Portugal y Latinoamérica. Madrid Barcelona México DF NetQuest Campo Online Avanzado En España, Portugal y Latinoamérica Sobre Netquest Netquest fue fundada en el año 2001 como prveedor independiente de software de encuestas online y paneles de consumo para

Más detalles

Marchamt Pereira 353, Providencia CP: 7500557 Teléfono: 56-2-3411894, Santiago de Chile www.interaction.cl

Marchamt Pereira 353, Providencia CP: 7500557 Teléfono: 56-2-3411894, Santiago de Chile www.interaction.cl Soluciones que permiten respuesta y adaptación continua a las condiciones del negocio" Marchamt Pereira 353, Providencia CP: 7500557 Teléfono: 56-2-3411894, Santiago de Chile www.interaction.cl 1. Introducción

Más detalles

Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa.

Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa. Seis Sigma. Nueva filosofía Administrativa. GIN. Filosofía de Calidad. El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la variación y/o defectos en lo

Más detalles