Objetivo: Antecedentes:

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1 INSTITUTO NACIONAL DE SALUD COORDINACIÓN NACIONAL RED DE DONACIÓN Y TRASPLANTES LINEAMIENTOS NACIONALES PARA LA CELEBRACIÓN DEL DIA MUNDIAL DE LA DONACIÓN 14 OCTUBRE DE 2014 Objetivo: Conmemorar el Día Mundial de la Donación como parte de la estrategia de promocion de donación y trasplante con el fin de fomentar la cultura de la donación altruista de órganos y tejidos en Colombia. Fecha conmemorativa: Oficialmente a nivel mundial se celebra el 14 de octubre de cada año. La Coordinación Nacional de la Red de Donación y Trasplantes, en cabeza del Instituto Nacional de Salud -INS-; en conjunto con el Ministerio de Salud y Protección Social, se une el 14 de Octubre a la conmemoración del día mundial del donante de órganos y tejidos. Adicionalmente en el marco de esta celebración se realizará el 28 de octubre el III Encuentro Nacional de Promoción a la Donación en la Regional No 4 con sede en la ciudad de Bucaramanga. Antecedentes: La conmemoración anual del Día Mundial por la Donación y el Trasplante fue establecido por la Fundación Fairtransplant en asociación con la Organización Mundial de la Salud el 14 de octubre de Para este evento la ciudad de Ginebra (Suiza), fue sede de las actividades en conmemoración del primer día mundial de la donación y el trasplante. Así mismo esta fecha fue auspiciada por el Consejo de Europa junto a la Organización Mundial de la Salud con el objetivo de abordar por profesionales y personas interesadas de los 5 continentes provenientes del ámbito sanitario como de organizaciones de pacientes e instituciones intermedias, las políticas, económicas y médicas vinculadas a la problemática de la donación de órganos y tejidos y de los trasplantes, favoreciendo de esta forma el intercambio de experiencias y la realidad del tema en cada espacio geográfico. La celebración de éste día busca promover la donación altruista de órganos y tejidos y el acceso a los trasplantes en un marco de transparencia, justicia y equidad, así como hacer un reconocimiento a los donantes y sus familias quienes gracias a este gesto han beneficiado a cientos de personas que requieren de un trasplante

2 En Colombia, el Instituto Nacional de Salud como Coordinador Nacional de la Red de Donación y Trasplantes, ha conmemorado esta fecha desde el año 2006, con la realización de diversas actividades. En el año 2014 el Ministerio de salud y Protección Social y el INS invitan a toda la Red de Donación y Trasplantes a unirse nuevamente para conmemorar esta fecha. Objetivos específicos: Destacar los 10 años de conformación de la Red de Donación y Trasplantes. Incentivar a la ciudadanía a informar a la familia la voluntad de ser donante y que ellos respeten su decisión y la informen en el momento del fallecimiento. Generar en la ciudanía confianza en la transparencia de los procesos de donación y de trasplante en el sistema de salud que son de los ciudadanos para la misma sociedad. Divulgar el mensaje Donación de órganos y tejidos Déjalo conversado. Dar reconocimiento a las familias donantes el gesto altruista y voluntario de la donación de órganos y tejidos. Las comunicaciones deberán basarse en las siguientes consideraciones: -La donación y trasplantes es una actividad altruista: En Colombia, no existe comercialización de componentes anatómicos, la Ley 919 de 2004 lo prohíbe. -No existe limitación para la realización de los procedimientos de trasplante: Los trasplantes están incluidos en el POS, todo colombiano que requiera un procedimiento de trasplante puede acceder a este y es cubierto por su asegurador (EPS). -Confianza institucional: Las actividades relacionadas con la donación y el trasplante de componentes anatómicos en Colombia; se encuentran plenamente reglamentadas y reguladas por el Ministerio de Salud y Protección Social, coordinadas por el Instituto Nacional de Salud y vigiladas por el INVIMA y las Secretarias Departamentales y Distritales de Salud. Promover la decisión altruista y voluntaria de ser donante de órganos y tejidos.

3 Informar sobre la disminución de la donación, aumentos de pacientes en listas de espera y concientizar sobre la necesidad de donantes tanto de órganos como de tejidos. Elementos técnicos de información: - Importancia de manifestar la voluntad frente a la donación de componentes anatómicos y comunicar la decisión a su familia. - Resolver las dudas sobre el proceso de donación - trasplante aspectos operativos, mitos y realidades, manejo de listas de espera y normatividad vigente - Informar a la comunidad cómo manifestar la voluntad frente a la donación de componentes anatómicos. - Informar a la comunidad sobre las Instituciones que garantizan que las actividades de la Red de Donación y Trasplantes son transparentes, altruistas y equitativas. - Informar sobre los datos de la actividad de donación, trasplante y lista de espera en Colombia. - Comunicar los logros de la Red de Donación y Trasplantes en los 10 años de su conformación con la expedición del Decreto 2493 de 2004 Resultados Esperados: A través de esta estrategia, se espera que: Que la ciudadanía tenga una actitud positiva hacia la donación de componentes anatómicos y la comunique a su familia. Que la comunidad solicité información sobre la donación de componentes anatómicos a través de los canales de comunicación del Instituto Nacional de Salud (coordinaciones regionales y coordinación nacional, incluyendo línea nacional gratuita ). Que los actores de la RDT del nivel nacional, regional e institucional puedan suministrar información a la comunidad sobre el proceso de donación y el trasplante de componentes anatómicos. Población Objetivo: Si bien el día mundial de la donación de órganos y tejidos, es una estrategia para fomentar la donación de componentes anatómicos y reflexionar sobre la problemática del trasplante y la donación en cada país, a través de actividades multi-target, es fundamental determinar grupos específicos donde enfocar las acciones de comunicación: PRINCIPAL: Externa: Familias Colombianas, proponen el tema a nivel familiar, mayores actitudes favorables sobre el tema de donación de órganos y tejidos.

4 SECUNDARIO: Interno: Funcionarios INS y demás actores de la Red de Donación y Trasplantes. Esta población permite generar una cultura e información en sus familias alrededor de la donación de órganos y tejidos. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA: 10 AÑOS DONACIÓN Y TRASPLANTES DE CONFORMACIÓN DE LA RED DE MENSAJES: PRINCIPAL (Estratégico): Importancia de manifestar en vida a la familia la voluntad hacia la donación de componentes anatómicos. La donación y trasplantes son actividades altruistas. La donación y trasplantes son actividades reguladas, coordinadas y vigiladas por el Estado. La actividad de donación y trasplante de componentes anatómicos depende de criterios técnico científicos. Donación de órganos y tejidos: Déjalo conversado SECUNDARIOS (Tácticos): Cómo convertirse en donante?/rol del Carné. La importancia de ayudar a salvar otras vidas con la donación, proceso de la sociedad para la sociedad. Resolver mitos del proceso de donación de órganos y tejidos con fines de trasplante. ELEMENTOS VISUALES: Infografía Red Donación y Trasplantes. Medios de contacto con el INS: - Línea nacional gratuita Página Web Medios de contacto con las coordinaciones regionales de la Red de Donación y Trasplante Material de apoyo: - Plegables con información sobre el proceso de donación - Volantes con información sobre la línea de atención nacional gratuita Afiches de la Red de Donación y Trasplantes - Otras piezas de comunicación de cada coordinación regional, previa retroalimentación con la Coordinación Nacional de la Red. - Actividades regionales, previa coordinación de ellas con los niveles regional y nacional.

5 Actividades: El INS para esta conmemoración realizará: 1. Presentación resultados estudio CAPS y actividad de donación y trasplante en Colombia y atención de solicitudes de medios de comunicación 14 de Octubre, Auditorio INS. 2. En coordinación con las oficinas de comunicaciones, comunicado de prensa informando a la opinión pública y medios de comunicación sobre la conmemoración del día mundial del donante de órganos y tejidos en Colombia y los 10 años de conformación de la Red de Donación y Trasplantes. 3. Manejo de redes sociales y espacios virtuales. 4. III Encuentro Nacional de Promoción a la Donación de órganos y tejidos, 28 de octubre de MEDICIÓN: - Número de personas carnetizadas como donantes voluntarios durante el mes de octubre, en comparación de esta cifra en los cuatro años anteriores. - Número de llamadas mensuales para solicitar información (Total Nacional: INS y Secretarías Departamentales a cargo de Coordinaciones Regionales de la Red), por lo cual se hace necesario que las líneas de atención nacionales y regionales, se registre el número de llamadas realizadas durante el mes de octubre, de personas que requieran información sobre el tema de donación. Actividades por parte de las coordinaciones regionales y demás actores: El INS invita a las Coordinaciones Regionales y a los actores de su área de jurisdicción a adherirse a esta celebración, se sugiere que sea por medio de las siguientes actividades, además de aquellas que planee cada Coordinación regional, de acuerdo a los lineamientos nacionales. 1. Coordinación previa de las actividades de promoción a la donación según la normatividad vigente; con el fin de articular todas las acciones que se realicen desde la Red dando cumplimiento a los objetivos aquí planteados. 2. Cada una de las actividades programadas para la conmemoración de esta fecha, deben contar con una ficha técnica; en la que se establezca claramente su planeación y objetivos de las actividades y su impacto en el marco de la estrategia nacional. 3. Con el apoyo de la oficina de comunicaciones de cada entidad: a. Buscar espacios de free press (difusión gratuita), para la transmisión de noticias, entrevistas y otras acciones de comunicación, en torno a la conmemoración del día mundial del donante en Colombia. b. Distribuir un comunicado de prensa con el cual se informa a la opinión pública sobre la conmemoración del día mundial del donante de órganos y tejidos en Colombia, y de las actividades que en cada Regional se realicen.

6 4. Envío masivo de información por vía electrónica, a las oficinas de comunicaciones de entidades estatales del área de jurisdicción de cada regional, entidades que han solicitado actividades para promover la donación al interior de sus instituciones, entre otras de interés. 5. Fomentar para este mes, espacios de información a nivel interno de las entidades que hacen parte de la Red (IPS con programa de trasplante, Bancos de Tejidos, Secretarías Departamentales de Salud que sean sede de Coordinaciones Regionales, Asociaciones y Fundaciones Trasplantados); y en otros espacios públicos según la disponibilidad de recursos de cada entidad. 6. Las coordinaciones regionales, deben involucrar a los demás actores de la Red, en las actividades que se organicen para la conmemoración del día mundial del donante. 7. Que la ciudadanía tenga una actitud positiva hacia la donación de componentes anatómicos y la comunique a su familia. Donación de órganos y Tejidos Déjalo Conversado 8. Se recomienda que las entidades que hacen parte de la Red (MSPS, INS, Entes territoriales de Salud, IPS trasplantadoras, Asociaciones de Pacientes y otras), que tengan un espacio para la atención de ciudadanos, tales como páginas web (portales PQRS), oficina de atención al usuario, oficinas de prensa; coordinen previamente con estas áreas, la metodología para la recolección y sistematización de las solicitudes de usuarios y tipo de información que soliciten sobre el tema de la donación. Cualquier información adicional, se puede contactar en el número telefónico: ó a la línea nacional gratuita