CÓMO MOTIVAR Y COMPROMETER A DIFERENTES GENERACIONES EN EL TRABAJO

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1 CÓMO MOTIVAR Y COMPROMETER A DIFERENTES GENERACIONES EN EL TRABAJO

2 CÓMO MOTIVAR Y COMPROMETER A DIFERENTES GENERACIONES EN EL TRABAJO En la actualidad, es muy común para los líderes manejar un equipo multi-generacional. Cada generación tiene su propia forma de pensar, estilo de trabajo y formas de comunicación. Los gerentes necesitan reconocer cómo motivar a los miembros de los equipos de manera individual y capitalizar las fortalezas que cada miembro de las diferentes generaciones aporta al equipo. Comprender las diferencias de actitudes y comportamiento entre los miembros de los equipos de diferentes generaciones es una herramienta importante para impulsar el compromiso. El estudio de Dale Carnegie sobre el compromiso de los empleados muestra que: Los empleados de edad mediana (0-9) están menos comprometidos o no están comprometidos con sus compañías. Quizás esto se debe a la presión externa debido a la vida familiar o sensación de que se han estancado en sus carreras. En contraste, el estudio encontró que Los empleados jóvenes (alrededor de 0) y los que tienen 0 o más están más comprometidos. Quizás esto se deba a la expectativa de la juventud de una nueva carrera o, para los empleados más grandes, el logro de escalones profesionales. % de Empleados Compriometidos Edad Por lo menos el 66% de los empleados no esta completam,ente comprometido. Más importante aún, los niveles de compromiso con los mandos intermedios con experiencia son muy bajos.

3 APRENDA LAS PRÁCTICAS PARA COMUNICARSE, DAR COACHING, MOTIVAR Y DAR RETROALIMENTACIÓN PARA CADA GENERACIÓN! Para comprender cómo motivar mejor a los empleados, necesitamos saber algunas de las características principales I. I. BABY BOOMERS (nacidos entre 9 960). de los grupos que dominan la fuerza laboral en la actualidad. Muchos de ellos están cerca de la edad de jubilación. Comprometa a los Baby Boomers: Reconozca cualidades y características únicas. A los baby boomers les gusta sentirse únicos y diferentes a sus compañeros de trabajo. Proporcióneles los recursos e involúcrelos en la toma de decisiones. Disfrutan un ambiente de colaboración y consenso. Se sienten importantes cuando los incluyen en el proceso de toma de decisiones. Reconozca su fuerte ética de trabajo, disposición para trabajar durante largas horas y deseo de probarse a sí mismos. Comuníquese de manera personal (cara a cara) y directa. Retroalimente de manera continua con evidencia. Reconózcalos públicamente. Les gusta que los elogien frente a otros. El 6% de los empleados que dicen estar satisfechos con el nivel de participación que tienen en el proceso de toma de decisiones está comprometido. Estudio de compromiso de los empleados de Dale Carnegie Training

4 II. GENERACIÓN X (nacidos entre ). Entraron al mercado laboral en después de los Boomers y se enfrentaron con nuevos términos como reducción de plantilla (downsizing) y tercerización (outsourcing) a medida que la economía se sumergía en una recesión. Tienden a ser escépticos con la autoridad y cautelosos con sus compromisos. Los gerentes necesitan reconocer esas características y proporcionar lo siguiente: Libertad de las prácticas gerenciales tradicionales. Darles espacio suficiente para ser creativos en la forma en que realizan sus tareas y logran sus metas. Darles la oportunidad de elegir cómo utilizar sus propios recursos y creatividad para lograr el éxito. Invitarlos a participar en diferentes proyectos y potencializarlos para que ellos mismos establezcan las prioridades de estos proyectos para que puedan sentirse en control. Asigne tareas que representen un reto. Deles El 0% de los empleados que se sienten potencializados por su supervisor está comprometido. Estudio de compromiso de los empleados de Dale Carnegie Training oportunidades de aprender nuevas habilidades y proporcióneles una serie de responsabilidades. A este grupo le encantan las oportunidades de aprendizaje y programas de capacitación. Están conscientes que mantener sus habilidades actuales es esencial para el éxito en su profesión, así que invertir en programas de capacitación puede traducirse en satisfacción y compromiso en el trabajo. Deles espacio para crecer. Para comprometer a los empleados, los gerentes necesitan comunicarles a los empleados su trayectoria profesional y alinear sus metas profesionales con las metas de la compañía. Dé coaching de manera breve y sea directo. Los miembros de la generación X son autodidactas. Aliéntelos a que resuelvan cosas por sí mismos. Por ejemplo, formule preguntas como: Cuál cree que sea el mejor método? y Cómo planea resolver este problema? Estos empleados se sienten reconocidos cuando usted necesita y pide sus opiniones e ideas. Demuéstreles cómo su trabajo marca una diferencia en la organización. Para lograr un compromiso total de los empleados, el gerente necesita ser proactivo, mostrar habilidades fuertes de liderazgo y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Escuche con atención y respete sus opiniones. Proporcione retroalimentación constructiva y directa sobre sus avances. Necesitan saber qué están haciendo bien y qué necesitan mejorar. Esto va de la mano con su deseo de desarrollo personal, mejora y compromiso. El 8% de los empleados que expresan tener confianza en las habilidades del liderazgo de su jefe/supervisor están satisfecho con él/ella. Estudio de compromiso de los empleados de Dale

5 III. GENERACIÓN Y O GENERACIÓN DEL MILENIO (nacidos entre ). Esta generación creció con la tecnología. Son los empleados que están más familiarizados con los cambios de tecnología y multitareas. El amplio uso de las redes sociales es una de las diferencias más importantes en comparación con generaciones más grandes. Llegaron a la mayoría de edad durante un cambio en los valores. Les atraen las organizaciones cuyas misiones hablen sobre un objetivo más allá de los resultados netos. La generación del Milenio se siente motivada por las oportunidades para aprender y desarrollarse. En general, el equilibrio entre la vida familiar y laboral es importante para ellos. Dé coaching de manera directa y esté consciente que entenderán rápidamente. Utilice material visual para comprometerlos, motivarlos e inspirarlos. Utilice diferentes formas electrónicas para comunicarse con ellos. Conózcalos como personalidades y cree una relación centrada en la persona. Muestre respeto e interés en sus vidas personales. Enfóquese en sus valores y metas personales y trate de alinearlos con las metas de la compañía. Proporcione oportunidades para aprender, crecimiento personal y responsabilidad. Comunique las metas generales de la empresa y planes de crecimiento. Desafíe de manera positiva sus habilidades, creatividad e intereses. A la generación Y le gustan los retos. Asígneles proyectos de los cuales puedan aprender. Les gusta intentar Los empleados que sienten que el gerente inmediato muestra un gran liderazgo, estándares positivos e interés en ellos a nivel personal están más comprometidos. Estudio de compromiso de los empleados de Dale Carnegie Training nuevas cosas. Aliéntelos a utilizar la última tecnología y medios de comunicación. Estimule el pensamiento no convencional e innovación. Cree un ambiente positivo, informal y divertido, y delegue las tareas. La generación Y prefiere trabajar en grupo. Con frecuencia, sus colegas se vuelven sus amigos. Asigne trabajo que represente un reto y sea significativo. Demuéstreles cómo su trabajo marca una diferencia y es importante para las metas del equipo y compañía. Deles la flexibilidad y serán leales con usted. Respete sus vidas personales, preocupaciones familiares y problemas de salud, y retribuirán con respeto al líder. El 60% de los empleados que sienten que tienen un impacto en la dirección de la compañía está comprometido. Estudio de compromiso de los empleados de Dale Carnegie Training. Cree un ambiente en donde se fomente la retroalimentación recíproca. Muéstreles que su puerta siempre está abierta para ellos. Reconózcalos con frecuencia con retroalimentación positiva. El reconocimiento personal de los gerentes directos puede ser una motivación eficaz. Copyright 0 Dale Carnegie & Associates, Inc. All right reserved. generations_motivation_00_gb_spanish

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