Caso de Éxito. Implantación de Sistema de Retribución Variable con SAP Talent & Performance Management y SAP BPC en EGASA

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Javier Aguirre Belmonte
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1 Caso de Éxito Implantación de Sistema de Retribución Variable con SAP Talent & Performance Management y SAP BPC en EGASA

2 Nuestra identidad Multinacional T.I., número 4 en España y una de las principales en Portugal y Latinoamérica. 400 Millones en ingresos. Más de profesionales. Más de 16 Millones invertidos en I+D+I en los últimos dos años. Presencia directa en 10 países y capacidad en más de 70 por medio de la Alianza Global con Getronics.

3 El Posicionamiento Estratégico de Tecnocom Tecnocom cotiza en la bolsa de Madrid desde Vocación de liderazgo en el sector TIC y fuerte presencia regional. Más Eficiencia, flexibilidad y cercanía Que las grandes compañías Globales Más capacidad, catálogo de servicios y solvencia financiera Que las compañías de nicho y regionales

4 Tecnocom y SAP Certificaciones: SAP Gold Partner: SAP BAIO y SAP BO SAP Services Partner SAP Hosting Partner Distinciones: SAP Channel Partner Award a la mejor trayectoria de ventas 2007 y excelencia empresarial SAP Channel Partner Award a la mayor calidad y satisfacción de los clientes en 2009, 2010 y Medalla de plata en los SAP Quality Awards Iberia 2010 por la implantación del módulo de Nómina y RRHH llevada cabo en Corporación Voz de Galicia. Premio de la Asociación de Usuarios de SAP España al mejor partner de canal de SAP y al mejor asociado especial de AUSAPE. La meta de Tecnocom es la calidad de los proyectos de implantación y la satisfacción de nuestros clientes

5 La oferta SAP de Tecnocom PROYECTOS Implementaciones Roll Outs e integraciones SAP Best Practices (Baseline) UPGRADES A ECC 6.0, CRM 2007, BW.. Técnicas, funcionales, estratégicas SOPORTE REMOTO Gestionado con SAP SM Abarca todas las áreas SAP 24*7 con SLA Business Blue Print Final Preparation Preparation Realization Go live And Support FORMACIÓN Profesores oficiales para SAP Colabora con ITE Caixa Galicia en los masters de SAP ASISTENCIAS Todo tipo de perfiles: funcionales, técnicos, analistas SAS Externalizaciones completas: sw/hw Opt. SAP, alta disponibilidad BPO de procesos de negocio

6 Escenario de Negocio EGASA Egasa nació hace más de 30 años, con vocación de ser un proveedor líder de servicios de diversión y entretenimiento Egasa cuenta con una plantilla de más de 1500 empleados y con 9000 máquinas de juego en más de 75 establecimientos La trayectoria de Egasa empezó con la gestión de máquinas de juego en locales de hostelería y fue creciendo y desarrollándose en otras áreas como casinos electrónicos (salones), distribución y de maquinas de juego, bingos, casinos convencionales, restauración, etc. Cierre del ejercicio 2011: Volumen de negocio: 179 millones de euros EBITDA: 31,08 millones de euros Fondos propios: 137,94 millones

7 Situación Anterior a la Implantación EGASA Maestro de personal (PA) Cálculo de Nómina (PY) Planificación y Desarrollo Profesional (PD) Employee/Manager Self Service

8 Objetivos del Proyecto Implantación de Sistema de Retribución Variable (SRV) Planificar el salario variable de los empleados Establecer y evaluar objetivos Distribuir empleados según resultados de la evaluación Gestionar liquidaciones parciales Establecer remuneración variable basada en cumplimiento de objetivos y evaluación del desempeño

9 Entorno Funcional EGASA Gestión por competencias Dirección por Objetivos Evaluación del Desempeño Incentivos y Comisiones

10 Entorno Tecnológico EGASA SAP Talent Management? SAP Performance Management? Success Factors???? SAP ICM? Vistex? Nakisa????

11 EHP6 Proyecto de Upgrade EGASA SAP Talent Management Más flexibilidad en el proceso de revisión del talento Mejoras en la monitorización del talento Personalización de la visualización de la matriz del talento Asignación automática a grupos de talento Lista de resultados tras las reuniones de revisión del talento Más opciones en la búsqueda de talentos Perfil del talento más completo Impresión del perfil del talento Informes para Gestión del Talento Obtención de datos para procesos de evaluación flexibles Página de resumen para el Perfil del Talento Performance Management (Flexible) Integración en el proceso de revisión del talento Manejo más sencillo de extensiones de cliente Aspecto personalizable de documentos de evaluación Vista de resumen de objetivos, ponderaciones y valoraciones Expandir y contraer elementos: notas, descripciones, etc. Performance Management (Predefined) Mayor flexibilidad de grupos de criterios

12 Proceso del Sistema de Retribución Variable BPC Performance + Talent Planificación del Variable Por Centro de Coste SRV Establecimiento de Objetivos Empresa Equipo/Individuales Consecución de Objetivos Evaluación del Desempeño Calibración de Equipo FI/CO Cálculo de Variable Liquidaciones Parciales Liquidación Final Cálculo de Nómina

13 Planificación del Variable con BPC Basada en Plantillas Excel Programas de carga y descarga de datos en SAP ECC Proceso guiado para realizar planificación Planificación de costes de futuras incorporaciones Posibilidad de utilizar múltiples monedas Informes de validación, revisión de la planificación y desviación planificado/real Integración con cuentas contables de gastos de personal

14 Gestión del Rendimiento Implantación de la funcionalidad SAP Performance Management Definición de la plantilla y el proceso de evaluación del desempeño Planificación de objetivos de empresa Planificación de objetivos de equipo/departamento Crear formularios de objetivos (Fase de planificación) Evaluación de objetivos Proceso de calibración en campana de Gauss Adaptaciones de cliente: cálculo automático de la nota de rendimiento, ponderación de categorías de objetivos y objetivos por función y calibración en campana por gerencia

15 Gestión del Talento Evaluación del talento: ascendente, descendente y autoevaluación Conferencias de talentos Calibración en matriz Rendimiento vs. Potencial Perfil de talento Búsquedas avanzadas con TREX. Indexación de búsquedas Gestión de planes de desarrollo profesional Visualización de equipo con Nakisa OrgChart

16 Gestión de Anticipos y Liquidación de Variable Registro por empleado de máximo liquidable en base al variable planificado Desarrollo de aplicación de portal para solicitud de anticipos y proceso de autorización asociado. Propuesta automática y modificable de importes a liquidar Almacenamiento de las liquidaciones efectuadas y de su estado (Solicitado, Aprobado o Liquidado) Control por parte de los administradores sobre en qué momento se pueden realizar solicitudes Liquidación de los anticipos con cotización retroactiva Informe de anticipos de variable Liquidación final

17 Plan de Proyecto Fases Agosto Sept. Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Preparación Kick-Off Análisis y Diseño BBP Realización Prototipo Prep. Final Go Live Go-Live y Soporte (Incluyendo otras funcionalidades, como erecruiting y gestión de personal para Chile y Perú)

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