Manual de configuración del correo. electrónico de alumnos de la UBU

Transcripción

1 Manual de configuración del correo electrónico de alumnos de la UBU Texto actualizado el 08/04/2008 Facultad de Ciencias, planta baja Plaza Misael Bañuelos s/n Burgos Telf.: Fax: e mail: serv.informatica@ubu.es

2 Mejoras en el servicio Se ha introducido las siguientes mejoras: Cuando la cuenta está al 100% de su capacidad si se pueden borrar mensajes para liberar espacio. Los mensajes que el sistema detecte como spam (correo no deseado) se almacenan en una carpeta aparte llamada SPAM. Los mensajes de la papelera y de la carpeta SPAM se eliminan de forma automática a los 7 días para liberar espacio. Se ha aumentado el rendimiento en los accesos por web y por IMAP. Se han cambiado los antiguos certificados de seguridad por otros que reconocen correctamente los navegadores, no teniendo que cargar ningún certificado extra. Se ha cambiado el interfaz web por uno mas sencillo. Los enlaces y las imágenes adjuntas se muestran correctamente. Modos de acceso al correo electrónico El correo electrónico de alumnos puede ser usado a través de los siguientes protocolos: HTTPS a través de la aplicación de correo web. POP3S usando un cliente que soporte POP3 + SSL. IMAPS usando un cliente que soporte IMAP + SSL. Cada modo de acceso tiene sus ventajas y sus inconvenientes, siendo elección del alumno el método de acceso al correo. A continuación se explica brevemente cada uno de los modos con sus ventajas e inconvenientes. Todos los accesos son cifrados para garantizar la privacidad de las comunicaciones así como la protección de las claves de uso. Acceso mediante HTTPS Para el acceso mediante HTTPS solo hace falta cualquiera de los navegadores mas populares (Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Konqueror, etc.) y una conexión a Internet.

3 Este acceso se realiza tecleando accediendo a la página principal de la UBU y haciendo clic en el enlace Tu correo. Este enlace te llevará a la pantalla de entrada donde podrás acceder a tu buzón introduciendo la dirección de correo completa y la contraseña cuando se solicite. Las ventajas de este tipo de acceso son las siguientes: Los mensajes son accesibles desde cualquier ordenador conectado a Internet. No hace falta instalar ningún software adicional. Los inconvenientes son: Internet. El ordenador usado para leer el correo debe estar permanentemente conectado a Los mensajes que permanecen disponibles en el servidor de correo ocupan espacio en disco, y por lo tanto se podría llenar el buzón y dejar de recibir mensajes nuevos. Acceso mediante POP3 seguro (POP3S) Para acceder a tu correo usando POP3 seguro deberás tener un cliente que soporte este tipo de acceso. Los clientes mas populares son: Outlook Express, Outlook, Thunderbird, Evolution, Apple Mail. Puedes instalar cualquiera de estos programas para poder acceder mediante POP3S. Al final de este manual hay una pequeña guía de instalación para alguno de ellos. Los datos que necesitas tener son: Nombre de usuario: usa tu dirección de correo completa. Si tu dirección es xxxnnnn@alu.ubu.es tu nombre de usuario será xxxnnnn@alu.ubu.es. Contraseña: se proporciona con tu matrícula. Servidor de correo entrante: correo.alu.ubu.es, protocolo POP3 + SSL, puerto 995. Servidor de correo saliente: relay.ubu.es, protocolo TLS, puerto 25. En el servidor de correo saliente también deberás especificar un nombre de usuario y contraseña. En este caso tu nombre de usuario será también tu dirección de correo. Las ventajas de este tipo de acceso son: El correo, una vez descargado, está en tu ordenador y no necesitas volver a conectarte a Internet para leerlo de nuevo. Los inconvenientes son: Para ver un mensaje necesitas descargarte todos.

4 Una vez descargados los mensajes ya no podrás acceder a ellos desde otro ordenador, ni usando IMAPS ni el correo web. Solo tienes acceso a la bandeja de entrada (inbox) y no puedes acceder a las carpetas que crees con el correo web o con IMAP. Acceso mediante IMAP seguro (IMAPS) Para acceder a tu correo usando IMAP seguro deberás tener un cliente que soporte este tipo de acceso. Los clientes mas populares son: Outlook Express, Outlook, Thunderbird, Evolution, Apple Mail. Puedes instalar cualquiera de estos programas para poder acceder mediante IMAPS. Al final de este manual hay una pequeña guía de instalación para alguno de ellos. Los datos que necesitas tener son: Nombre de usuario: usa tu dirección de correo completa. Si tu dirección es xxxnnnn@alu.ubu.es tu nombre de usuario será xxxnnnn@alu.ubu.es. Contraseña: se proporciona con tu matrícula. Servidor de correo entrante: correo.alu.ubu.es, protocolo IMAP + SSL, puerto 993. Servidor de correo saliente: relay.ubu.es, protocolo TLS, puerto 25. En el servidor de correo saliente también deberás especificar un nombre de usuario y contraseña. En este caso tu nombre de usuario será también tu dirección de correo. Las ventajas de este tipo de acceso son: Puedes acceder a tu correo desde cualquier ordenador con un cliente correctamente configurado, por ejemplo un ordenador portátil y uno de sobremesa. Los mensajes, al estar almacenados en el servidor, son accesibles también desde el correo web. Las carpetas que crees desde el correo web se ven con IMAP y viceversa. Los inconvenientes son: Para ver un mensaje necesitas estar conectado a Internet (excepto si activas la opción de sincronizar cuentas que tienen algunos clientes). Los mensajes que permanecen disponibles en el servidor de correo ocupan espacio en disco, y por lo tanto se podría llenar el buzón y dejar de recibir mensajes nuevos.

5 Límites en el uso del correo Para evitar el abuso de algunos usuarios y repartir de una forma racional los recursos el correo electrónico de la UBU tiene una serie de mecanismos para limitar su uso. Límite de espacio usado Las cuentas disponen de una cuota de uso. Esta cuota se computa a partir de los mensajes de todas las carpetas de la cuenta. Si la cuota llega al 100% no podrás recibir mas mensajes y tendrás que borrar algunos para hacer sitio. Límite del tamaño del mensaje Para evitar colapsar los servidores de correo se ha impuesto un límite máximo al tamaño del mensaje. Este límite es aproximadamente de 20 megabytes. Qué hacer si... Se ha alcanzado el límite de almacenamiento del buzón. Al alcanzar el límite de la cuota se deja de recibir correo nuevo. Los mensajes que se intenten enviar a esta cuenta de correo serán devueltos al remitente. La solución consiste en borrar algunos mensajes para dejar lugar a los nuevos. Se me ha olvidado la contraseña. Acude a la secretaría de tu centro donde te proporcionarán una nueva. El personal de la UBU puede cambiar tu contraseña a petición tuya, pero no tiene acceso a tu contraseña actual. Quiero cambiar mi contraseña. Puedes solicitar una nueva en la secretaría de tu centro o bien puedes cambiarla desde UBUNet accediendo a la dirección Necesito informar de un uso fraudulento/ilegal de mi cuenta. Existe la dirección de correo abuse@ubu.es a la que puedes escribir para informar de cualquier uso ilícito de la cuenta.

6 mayor brevedad posible. Necesito ponerme en contacto con el administrador del correo. Puedes enviar un correo a la dirección postmaster@ubu.es donde te contestaremos a la

7 Configuración de los clientes de correo para POP3 seguro Outlook express Sistema operativo: Microsoft Windows(R) 1 Iniciar Outlook Express 2 Desde el menú Herramientas selecciona Cuentas. 3 Pulsa el botón Agregar y selecciona Correo. tus propios datos. 4 Sigue el asistente tal y como se ve en esta secuencia de imágenes. Recuerda introducir

8 Introduce tu nombre tu dirección de correo...

9 ... selecciona el tipo de servidor como POP3, el correo entrante como correo.alu.ubu.es y el saliente como relay.ubu.es ahora introduce tu dirección de usuario como Nombre de cuenta. Si deseas que recuerde tu contraseña (no se recomienda por motivos de seguridad) escríbela en la casilla correspondiente y el asistente finaliza. Ahora deberás realizar los ajustes de seguridad para que los accesos sean cifrados. 5 Selecciona la cuenta de correo y pulsa en Propiedades

10 6 En la pestaña Servidores selecciona la casilla Mi servidor requiere autenticación 7 En la pestaña Opciones avanzadas marca las casillas El servidor requiere una conexión segura tanto en el saliente (SMTP) como en el entrante (POP3).

11 8 Cierra la configuración de las cuentas, tu correo POP3 ya está listo para ser usado. Mozilla Thunderbird Sistema Operativo: Linux, Microsoft Windows(R), Mac OS X, otros. Primero debes configurar la recepción de mensajes. 1 Abre Thunderbird y selecciona el menú Editar, opción Configuración de cuentas... 2 Selecciona la opción Cuenta de correo electrónico y pulsa el botón Siguiente.

12 3 Pon tu nombre y tu dirección de correo electrónico y pulsa siguiente. 4 Selecciona la opción IMAP y escribe el nombre del servidor de correo entrante (correo.alu.ubu.es) y el servidor saliente (relay.ubu.es).

13 a tu dirección de correo). 5 Escribe tu nombre de usuario para el correo entrante y para el servidor saliente (es igual

14 6 Da un nombre descriptivo a la cuenta de correo, como por ejemplo Correo de la UBU. 7 La primera parte está terminada. Pulsa Finalizar.

15 8 Ahora debes activar la seguridad SSL. Abre el configurador de cuentas (como en el paso 1) y en el panel de Configuración de seguridad selecciona la opción SSL. Tu cuenta de correo ya está configurada para recibir correo. Ahora deberás configurarlo para enviar mensajes. 9 Selecciona Servidor de salida (SMTP) en el panel de la izquierda, y pulsa el botón Editar en el panel de la derecha.

16 10 En la ventana que aparece rellena los datos tal y como se ve en la imagen. Recuerda que el nombre de usuario es la primera parte de tu dirección de correo. Acuérdate de marcar la opción TLS para utilizar una conexión segura. Pulsa Aceptar para finalizar. Tu cuenta de correo POP3 con Thunderbird ya está configurada y lista para ser usada.

17 Configuración de los clientes de correo para IMAP seguro Outlook express Sistema operativo: Microsoft Windows(R) 1 Iniciar Outlook Express 2 Desde el menú Herramientas selecciona Cuentas. 3 Pulsa el botón Agregar y selecciona Correo. tus propios datos. 4 Sigue el asistente tal y como se ve en esta secuencia de imágenes. Recuerda introducir

18 Introduce tu nombre tu dirección de correo...

19 ... selecciona el tipo de servidor como IMAP, el correo entrante como correo.alu.ubu.es y el saliente como relay.ubu.es ahora introduce tu dirección de usuario como Nombre de cuenta. Si deseas que recuerde tu contraseña (no se recomienda por motivos de seguridad) escríbela en la casilla correspondiente y el asistente finaliza. Ahora deberás realizar los ajustes de seguridad para que los accesos sean cifrados. 5 Selecciona la cuenta de correo y pulsa en Propiedades

20 6 En la pestaña Servidores selecciona la casilla Mi servidor requiere autenticación 7 En la pestaña Opciones avanzadas marca las casillas El servidor requiere una conexión segura tanto en el saliente (SMTP) como en el entrante (IMAP).

21 8 Cierra la configuración de las cuentas, tu correo IMAP ya está listo para ser usado. Mozilla Thunderbird Sistema Operativo: Linux, Microsoft Windows(R), Mac OS X, otros. Primero debes configurar la recepción de mensajes. 1 Abre Thunderbird y selecciona el menú Editar, opción Configuración de cuentas... 2 Selecciona la opción Cuenta de correo electrónico y pulsa el botón Siguiente.

22 3 Pon tu nombre y tu dirección de correo electrónico y pulsa siguiente. 4 Selecciona la opción IMAP y escribe el nombre del servidor de correo entrante (correo.alu.ubu.es) y el servidor saliente (relay.ubu.es).

23 a tu dirección de correo). 5 Escribe tu nombre de usuario para el correo entrante y para el servidor saliente (es igual

24 6 Da un nombre descriptivo a la cuenta de correo, como por ejemplo Correo de la UBU. 7 La primera parte está terminada. Pulsa Finalizar.

25 8 Ahora debes activar la seguridad SSL. Abre el configurador de cuentas (como en el paso 1) y en el panel de Configuración de seguridad selecciona la opción SSL. Tu cuenta de correo ya está configurada para recibir correo. Ahora deberás configurarlo para enviar mensajes. 9 Selecciona Servidor de salida (SMTP) en el panel de la izquierda, y pulsa el botón Editar en el panel de la derecha.

26 10 En la ventana que aparece rellena los datos tal y como se ve en la imagen. Recuerda que el nombre de usuario es la primera parte de tu dirección de correo. Acuérdate de marcar la opción TLS para utilizar una conexión segura. Pulsa Aceptar para finalizar. Tu cuenta de correo IMAP con Thunderbird ya está configurada y lista para ser usada.