Seguro del Hogar PRODUCTOS PATRIMONIALES. Características técnicas. Seguro del HOGAR. Fecha: Octubre

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1 Características técnicas Seguro del HOGAR Fecha: Octubre

2 1. Car act er íst icas t écnicas A. Concepto de vivienda El conjunto de bienes y derechos organizados por personas particulares, con fines de habitabilidad y que primordialmente constituye en sí mismo una unidad de residencia familiar, desarrollando las actividades que le son propias y que se requieren para la forma de vivir elegida, sin que se realicen actividades de comercialización y distribución de materias, mercancías y productos, sin proceso ni manipulación de los mismos. Se entiende por titular de la vivienda la persona física que ejerce la actividad particular en la misma, independientemente del régimen de tenencia (propiedad, arrendamiento, etc.), y que asume la responsabilidad civil, social y fiscal que pueda derivarse de dicha vivienda. Otro factor que contribuye a la definición del segmento al que nos dirigimos se refiere a la valoración de los bienes propios de la vivienda. Los límites máximos de las valoraciones se indican en el apartado 1. Normas de contratación. B. Tipos de vivienda Por destino y ocupación: Habitual, temporal, turismo rural, rural y alquiler cuando el TOMADOR/ASEGURADO destine su vivienda a la obtención de rentas derivadas del alquiler, con o sin mobiliario. Por ubicación: En bloque de pisos entre medianeras. En bloque de pisos con tres o cuatro fachadas. En unifamiliar de planta baja entre medianeras. En unifamiliar con planta baja y piso/s entre medianeras. En unifamiliar con tres o cuatro fachadas. C. Bienes asegurados Se trata de un seguro que comprende el patrimonio de la vivienda. En cuanto a los bienes asegurados se ha abordado el patrimonio a asegurar desde una perspectiva de máxima amplitud, procurando incluir todos los bienes y elementos que intervienen en la vivienda, incluso los jardines, arboledas y mobiliario que se hallen al aire libre y dentro del recinto que delimita la vivienda. D. Garantías Por lo que hace referencia a las garantías quedan comprendidas con carácter general aquellas que son imprescindibles para la seguridad de la vivienda, incluyendo además aquellas otras que, según nuestras informaciones, gozan de una notable aceptación. La garantía de Robo y Asitur-Asistencia Hogar reciben un tratamiento particular por haber sido incluidas expresamente como coberturas básicas, eludiendo la posibilidad del ASEGURADO de elegirlas opcionalmente. No obstante, la garantía de Robo podrá excluirse cuando la vivienda no disponga de las medidas de protección exigidas o por hallarse en despoblado, atendiendo a las Normas de Contratación. Fecha: Octubre

3 E. Módulos de contratación Con el fin de flexibilizar la oferta y adaptar el producto a tres niveles de necesidad y situación específicas, se han generado tres ofertas de contratación alternativas. Cada una de estas ofertas pretende acercarse mejor a los criterios de protección y seguridad del cliente, así como a su capacidad adquisitiva, de manera que todos los factores que intervienen crucialmente en la decisión de compra sean atendidos adecuadamente por el nuevo seguro. A continuación se exponen las características generales de cada módulo, incluyendo las garantías más representativas. En las próximas páginas presentamos los Cuadros resumen de garantías y sumas aseguradas donde aparecen la totalidad de riesgos y prestaciones incluidas en cada una de las opciones. MÓDULO BÁSICO: Comprende un conjunto de garantías que amparan esencialmente los daños de mayor magnitud y que podrían suponer la inestabilidad del patrimonio del ASEGURADO. Este módulo va dirigido a aquellas familias que pueden tener menor disponibilidad económica para la suscripción de un seguro. Incendio y complementarios 100% Extensivos 100% Escapes de agua 100% Gastos de reparación avería (instalaciones hidráulicas) 450 Robo dentro de la vivienda 100% Responsabilidad Civil por siniestro por víctima por agua Rotura de lunas y cristales (excluidas las vitrocerámicas) 600 Jardines, arboledas y mobiliario exterior 600 Asitur-Asistencia Hogar Los objetos especialmente valiosos y joyas quedan asegurados hasta el límite de en su conjunto y con un límite unitario de 300. No quedan comprendidos en las garantías del seguro los objetos especialmente valiosos y joyas cuando la vivienda asegurada tenga la consideración de segunda vivienda del ASEGURADO o bien que, siendo propiedad del ASEGURADO, esté destinada a su alquiler. Fecha: Octubre

4 MÓDULO AMPLIO: Ampliación del módulo BÁSICO con la incorporación de determinadas garantías y ampliación de sumas aseguradas. Este módulo va dirigido a aquellas familias que pueden tener una mayor disponibilidad económica para garantizar aquellas eventualidades cuyos daños necesitan de su cobertura para una mayor tranquilidad, aun cuando no pongan en peligro su estabilidad patrimonial. Gastos reparación avería (instalaciones hidráulicas) Rotura de lunas y cristales (incluyendo vitrocerámicas) Daños a aparatos eléctricos y electrónicos Daños por la omisión del cierre de grifos y llaves de paso Bienes refrigerados 300 Pérdida de valor estético (Continente y Contenido) 900 Reposición de documentos Jardines, arboledas y mobiliario exterior Bienes de terceros Toldos y sus estructuras (antigüedad no superior a 10 años) Contenido en cuarto trastero del mismo edificio Rotura de tuberías por heladas Hurto dentro de la vivienda 100 % Sustitución de cerraduras 450 Tarjetas de crédito 450 Atraco fuera del hogar objetos 600 dinero en metálico 150 reposición documentos personales 150 Responsabilidad Civil por siniestro por víctima por agua Asistencia Asitur-Asistencia Hogar Asistencia Informática Doméstica Desplazamiento temporal del contenido 100 % Protección jurídica Garantía Opcional. Daños en animales de compañía. Perros (por animal) 900 Gatos (por animal) 600 Los objetos especialmente valiosos y joyas quedan asegurados hasta la proporción de estos con respecto al capital asegurado para contenido, que será expresada en forma de porcentaje. Se considera como objetos especialmente valiosos y joyas a: 1) Objetos de plata, oro o platino; antigüedades; colecciones filatélicas o numismáticas; joyas y alhajas. 2) Prendas de vestir y/o de abrigo confeccionadas en piel fina y/o de pelo natural; cuadros de valor artístico y piezas de arte; equipos de sonido, imagen y telecomunicación; equipos Fecha: Octubre

5 informáticos y sus periféricos de uso doméstico. Estos bienes tienen la consideración de objetos especialmente valiosos cuando su valor unitario, de colección o de equipo sea superior a Cuando el valor unitario de colección o de equipo de los objetos especialmente valiosos y joyas superen los 6.000, será preceptiva, para la inclusión de dichos bienes en la póliza, la relación nominal con expresión de su valor. MÓDULO COMPLETO: Mayor alcance del módulo AMPLIO con la incorporación de nuevas garantías y aumento de determinadas sumas aseguradas Este módulo va dirigido a aquellas familias con excelente disponibilidad económica y que desean la total tranquilidad frente a cualquier contratiempo que se les pudiera presentar. Gastos reparación avería (instalaciones hidráulicas) Rotura de lunas y cristales (incluyendo vitrocerámicas) Daños a aparatos eléctricos y electrónicos Daños por la omisión del cierre de grifos y llaves de paso Bienes refrigerados 600 Pérdida de valor estético (Continente y Contenido) Reposición de documentos Jardines, arboledas y mobiliario exterior Bienes de terceros Toldos y sus estructuras (antigüedad no superior a 10 años) Contenido en cuarto trastero del mismo edificio Rotura de tuberías por heladas Sustitución de cerraduras 900 Tarjetas de crédito 900 Atraco fuera del hogar objetos dinero en metálico 300 reposición documentos personales 300 Responsabilidad Civil por siniestro por víctima por agua Asistencia Asitur-Asistencia Hogar Asistencia Informática Doméstica Desplazamiento temporal del contenido 100 % Ampliación de daños materiales Protección jurídica Garantía Opcional. Daños en animales de compañía. Perros (por animal) 900 Gatos (por animal) 600 Fecha: Octubre

6 Los objetos especialmente valiosos y joyas quedan asegurados hasta la proporción de estos con respecto al capital asegurado para contenido, que será expresada en forma de porcentaje. Se considera como objetos especialmente valiosos y joyas a: 1) Objetos de plata, oro o platino; antigüedades; colecciones filatélicas o numismáticas; joyas y alhajas. 2) Prendas de vestir y/o de abrigo confeccionadas en piel fina y/o de pelo natural; cuadros de valor artístico y piezas de arte; equipos de sonido, imagen y telecomunicación; equipos informáticos y sus periféricos de uso doméstico. Estos bienes tienen la consideración de objetos especialmente valiosos cuando su valor unitario, de colección o de equipo sea superior a Cuando el valor unitario de colección o de equipo de los objetos especialmente valiosos y joyas superen los 6.000, será preceptiva, para la inclusión de dichos bienes en la póliza, la relación nominal con expresión de su valor. F. Otras características del producto La mera relación de las prestaciones aseguradas que se describen en los cuadros siguientes es suficientemente reveladora de las mejoras y novedades incorporadas. No obstante, además de las indicadas, existen otras ventajas que de forma enunciativa seguidamente se relacionan: En fenómenos climatológicos (Extensivos) se incorporan las filtraciones en los siguiente términos : Quedarán incluidos los daños causados a los bienes asegurados por las filtraciones de agua procedentes de fenómenos atmosféricos, siempre que se den las intensidades señaladas, a través de tejados, terrazas, azoteas, muros o paredes. No quedan cubiertos: - Los daños por filtraciones debidos a la falta de mantenimiento, defecto de construcción o vicio propio, así como los que se produzcan cuando la precipitación del fenómeno atmosférico sea igual o inferior a 40 litros por metro cuadrado y hora. No obstante, en caso de que el ASEGURADO repare efectiva y adecuadamente la causa de la filtración y acredite dicha reparación mediante la aportación de las facturas correspondientes en el plazo de dos meses tras la ocurrencia del siniestro, tras las comprobaciones pertinentes por parte del ASEGURADOR, quedarán comprendidos los daños a los bienes asegurados producidos por las filtraciones de agua procedentes de fenómenos atmosféricos en ambos supuestos, hasta un máximo de 600 euros a primer riesgo. - Localización y reparación de los motivos que originan las filtraciones de agua. Fecha: Octubre

7 - Oxidaciones, corrosiones, capilaridad, humedades y/o condensaciones. En Asistencia, se incorporan la Asistencia Informática Doméstica a distancia, exclusivamente para viviendas habituales que contraten los módulos amplio y completo, en siguiente términos : Nuevo servicio a distancia de ayuda doméstica en equipos con sistema operativo Windows XP, Windows Vista o Windows 7, que permite al Asegurado, a través de un diálogo tipo chat, o bien a través de un teléfono de asistencia, ponerse en contacto con un técnico cualificado con el fin de disponer de asistencia en: La configuración de sistemas operativos. El manejo, instalación, configuración y actualización de aplicaciones ofimáticas: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), correo electrónico (Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail), Internet Explorer, Antivirus (Norton, McAfee, Panda, AVAST, AVG), Acrobat Reader, y utilidades multimedia (Media Player, Power DVD). Periféricos de ámbito no profesional (impresoras, escáneres y cámaras fotográficas. Fecha: Octubre

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