Visión. La persona más triste del mundo es aquella que tiene vista pero no visión Hellen Keller

Transcripción

1 Visión Por Alejandro Marchesán La persona más triste del mundo es aquella que tiene vista pero no visión Hellen Keller Trasfondo conceptual: La Visión como Propósito Para poder interiorizar ciertas distinciones, corporizarlas al punto de adquirir un entendimiento más práctico que conceptual, es útil considerar algunos ejemplos de vida. Mahatma Gandhi (Porbandar, India, 1869 Delhi, 1948) es un muy importante ejemplo y referente en nuestra consideración respecto a misión y visión. Cuál era la misión de Gandhi que atravesó gran parte de su vida? Podríamos componerla con distintas palabras, sin embargo en cualquiera de las composiciones hay una palabra que no faltará. La palabra paz. Gandhi fue un pacifista, su sentido era la generación de paz. Si bien su sentido de existencia se enfocó en la India y para la India, en el progreso de los hindúes y la relación pacífica de éstos con los musulmanes, su razón de ser superaba esas fronteras. Su misión y mensaje había llegado a la conciencia misma de la humanidad, al punto que al morir en enero de 1948, todos los jefes de Estado (excepto el del gobierno soviético) y los líderes de todas las religiones le rindieron homenaje al líder de la India que con las armas de la bondad, la humildad, la verdad, la justicia y la no violencia como práctica recurrente, había logrado victorias insólitas. El 30 de enero de 1948 era asesinado un ser humano comprometido con la paz y la no violencia. Los tres balazos borraron la sonrisa de Gandhi y sus últimas palabras fueron Oh, Dios, dirigidas a quien sostuvo su misión hasta el último momento de su vida. Gandhi amaba la vida y la paz entre los seres humanos y era tan grande ese sentido que estaba dispuesto a morir por ella. Murió por ella en manos de Godse, un hombre de treinta y cinco años, que no creía en los caminos de paz que Gandhi construía, sin entender en el fondo, que Gandhi no planteaba caminos de o para la paz, sino que, para él, la paz era el camino. La misión de Gandhi era clara y declarada. Esta claridad le permitía pensar, conversar y responder con la convicción de la confianza y el compromiso. Cuando el Mahatma viajaba para asistir a la sesión anual del Congreso en Calcuta en diciembre de 1928, sus amigos le preguntaron, al detenerse su tren en Nagpur: Cuál sería tu actitud ante una guerra por la independencia política? Me negaría a intervenir en ella respondió Gandhi Hoy le estoy enseñando al pueblo a afrontar una crisis nacional con medios no violentos.

2 En otra oportunidad afirmó su compromiso al decir Si la India adopta la doctrina de la espada, podrá obtener la victoria momentáneamente, pero entonces dejará de enorgullecer mi corazón 1 La misión de Gandhi era la paz, su sentido era la paz y el camino el de la no violencia para obtener resultados personales y sociales. No había duda ni temor en declararse un pacifista. Ahora bien, indagando más y buscando encontrar un suelo más firme, nos preguntamos, Qué se proponía Gandhi concretamente? Cuál era su o sus propósitos al ser pacifista? Cuál era su visión? Gandhi no combinaba la paz con la esclavitud, en otras palabras, él era un pacifista activo. No era un pacifista de abstracción sino de acción. No meditaba sus ideas, las ponía en acción ( ) era un hombre de acción y logró conocimiento, confianza en sí mismo y talla mediante la acción 2 Sus ideas, su visión primaria respecto a la India era la libertad y la independencia de Inglaterra. No le interesaba ser independientes de Inglaterra si los hindúes continuaban siendo esclavos de si mismos. Su visión era una libertad del individuo y social. Al respecto Fischer dice, Gandhi anhelaba para su país una metamorfosis psicológica que le diera la libertad interior y, luego, inevitablemente vendría la exterior, porque, cuando el pueblo lograra la dignidad individual, insistiría en vivir mejor y nadie podría retenerlo en cautiverio ( ) la verdadera libertad para la India significaba la aparición de un nuevo hindú, libre. 3 La misión de Gandhi tenía que ver con Gandhi. La visión de Gandhi tenía que ver con la India y los hindúes. Gandhi era pacifista y se propuso la libertad e independencia de los hindúes quienes venían siendo explotados y maltratados durante siglos. Como cada hombre y mujer que tiene y declara una misión grande y desafiante, suele también acompañar esta misión con una visión o diferentes visiones que hablan de un futuro posible y diferente. El ejemplo de Gandhi es un importante ejemplo histórico pero también podemos considerar ejemplos actuales. Tenemos el ejemplo del joven líder cuya misión es: Construir puentes de entendimiento, aceptación y esperanza en la juventud de mi país Es su razón de ser más allá de lo que pase con los jóvenes del país. La visión es ese futuro diferente que este joven ve como posibilidad y tendrá que ver ahora con aspectos más puntuales, más observables en cuanto a resultados y comportamientos. Visión o propósito Louis Fischer, GANDHI, Su vida y mensaje a la humanidad, Ediciones B Argentina SA, Julio de 2004

3 Entendemos a la visión como un compromiso con un logro, una meta y conjunto de resultados que de producirse presentarán un futuro diferente. Los seres humanos nos proponemos un futuro diferente y lo plasmamos en una declaración de visión. Declarada la misión, personal u organizacional Qué realidad diferente surgirá en el futuro?, Cuáles serán los resultados visibles que se podrán observar en aquellos que vivan con una misión? De estas preguntas se hace cargo la distinción Visión, importante distinción en el lenguaje que nos abrirá un mundo de posibilidades para participar de un futuro diferente. La razón de ser de Sarmiento estaba relacionada con la educación, la cultura y el progreso en libertad. Ahora bien Encontramos resultados en su vida a partir de su misión, de su razón de ser? Para citar uno de ellos, recordamos que con Sarmiento el país pasó de tener alumnos a , esto es más de un 300 % de crecimiento. De donde sale este resultado? Sale de la visión de Sarmiento en cuanto a la educación del país que declaraba ser universal y gratuita. Esta visión impulsó la convocatoria y el acercamiento de miles de personas, especialmente niños, a la educación como camino a la realización, la libertad y el crecimiento, personal y social. Esta visión también generó acciones puntuales en el campo de la formación de maestros y creó la Escuela Normal en Paraná que capacitó a cientos de profesores. Este líder tenía una misión y planteo diferentes visiones para diferentes dominios. Una de las más poderosas fue en el campo de la educación. Desde la visión declarada y compartida con otros se plantearon metas, objetivos y acciones para la gestión que llevaban a cabo. En el decir de Blejmar, Declarar la visión es una construcción lingüística en la que definimos el futuro deseado 4 Tomamos la definición que plantea Blejmar por contener los dos elementos, a nuestro entender, básicos para la propuesta de una visión, a saber: Lenguaje Diseño de futuro Compartiremos también, otros atributos que integran o sugerimos integren una visión, un propósito ambicioso, desafiante y poderoso en relación con el futuro. Sin visión el futuro está, de alguna manera, preestablecido a ser más de lo mismo Qué significa inicialmente que es una construcción lingüística? Como seres lingüísticos 5 somos capaces no sólo de describir la realidad sino también de generarla. El lenguaje no solo es capaz de describir sino de crear; esto es, de traer a la existencia aquello que no 4 Bernardo Blejmar, Gestionar es hacer que las cosas sucedan, Ediciones Novedades Educativas, Marzo de 2005

4 existía hasta ese momento. Nos referimos a una nueva concepción lingüística. La concepción activa del lenguaje, o sea, comenzar a considerar al lenguaje como acción en si misma. Aquí se postula que primero está el lenguaje y después la realidad 6 Una cosa es tener vista y otra muy diferente es accionar en relación a una visión. Solemos condicionar nuestra vida lo que vemos afuera y eso que vemos marca los límites de nuestra vida. Lo que vemos define que es posible y que no es posible. Lo que vemos afuera determina el mundo de posibilidades, presente y futuro. Construir una visión es definir inicialmente en el lenguaje el compromiso con un futuro diferente del cual me declaro responsable y protagonista. Concebir al lenguaje como acción capaz de crear no solo de describir lo que vemos es lo que nos permite considerar y proponer la convención que fija la idea que toda realidad, antes de ser tal, fue una construcción lingüística. Todo futuro deseado que se expresa como una declaración lingüística, es la visión de hoy que, de sostenerse en el tiempo y actuando comprometidamente, será la realidad de mañana. Las diferentes visiones de hoy son, en si mismas, las realidades de mañana. Lenguaje y diseño de futuro. La visión es aquella distinción que nos permite componer un futuro y no sólo esperar pasivamente que llegue. Esta composición es la posibilidad de diseñar el futuro. Personal, colectivo, social. En realidad si miramos el futuro desde el presente, no hay nada seguro. Precisamente, cuando nada es seguro todo es posible. Estamos acostumbrados a buscar las cosas e instancias más seguras y desde ahí actuamos con acabada prudencia. Esa manera de ser y actuar suele producir realidades recurrentes y mediocres. Es asumir que nada es seguro lo que libera el mayor compromiso con la posibilidad y la creatividad. La invitación es conectarnos con la posibilidad de un futuro diferente, esto es con una poderosa visión y dejar de fijar la atención y la vista con las realidades presentes, las cuales suelen empujarnos para hacernos caer y revolcarnos en el fango de la cultura de la excusa y la postergación. Si algo será diferente en el futuro comienza con un proceso de cambio en el presente. La visión es concretamente lo que provoca y justifica el cambio 7. El progreso humano, el cambio que dio valor agregado, descansó históricamente en líderes capaces de desafiar sus realidades presentes que todos veían y describían con poderosas visiones que hablaban de un futuro diferente. La independencia de los países en cualquier lugar del planeta no ocurrió por quienes veían y describían las consecuencias del colonialismo sino por aquellos líderes capaces de hablar de libertad, independencia, soberanía y autonomía aún en medio de las más grandes opresiones. Líderes en quienes ardía la posibilidad de libertad aún cuando nada era seguro, especialmente el cuidado de sus propias vidas. Líderes que sirvieron a la gente y fueron útiles a sus países. Diseñar futuro es mucho más que un anhelo. Diseñar futuro es mucho más que hacer planes en el mismo modelo mental, es transformar el modelo mental de manera tal que podamos comprometernos con metas, objetivos y resultados que en la realidad presente no estamos pudiendo alcanzar. Es necesario dejar de pensar como vivimos y comenzar a vivir como pensamos. En otras palabras, es tiempo de dejar de pensar temerosamente porque vivimos desconfiando de todos e 5 Rafael Echeverría, Ontología del Lenguaje, Santiago de Chile, Dolmen Alejandro Marchesán, Comunicación Productiva en la Era de las Relaciones, pag 87, Gran Aldea Editores, Buenos Aires, Juan Carlos Fresco, e-fectividad GERENCIAL, pag.215, Pearson Education SA, Buenos Aires, 2000

5 inseguros por todo, para comenzar a vivir como pensamos, esto es vivir con entusiasmo por desarrollar el hábito de pensar con convicción y responsabilidad en cuanto al futuro con el cual estoy comprometido. Diseñar futuro es establecer metas y objetivos en un determinado plazo, lo cual sello con una promesa de accionar consistentemente con lo que declaro y comparto con otros. Los anhelos suelen escribirse en la arena, mientras que las metas y objetivos (que me propongo en un determinado tiempo y que sello con una promesa en una declaración de visión), en piedras. Lenguaje y diseño de futuro. Componentes básicos para la construcción de una visión que nos guíe a dejar de reaccionar ante cada estímulo de las circunstancias para comenzar a llevar a cabo acciones funcionales a esa visión. La visión como distinción creativa da propósito dado que responde a la pregunta Qué me propongo? Que me propongo como persona. Que nos proponemos como equipo u organización. Peter Senge relaciona a la visión, precisamente con la respuesta a la pregunta Qué?. La visión es el que, la imagen del futuro que procuramos crear 8 Tenemos entonces visión personal y visión compartida o la que doy en llamar visión social, aquella que es compartida por una red de relaciones, un conjunto que está unido o entrelazado por una misma misión. Vamos, en nuestro desarrollo, pudiendo entrelazar las distinciones ya que si bien aparecen y funcionan con autonomía, encuentran su mayor beneficio en el individuo y la organización, cuando fluyen integradas. Tenemos entonces a la misión dando sentido de ser y la visión definiendo un propósito en cuanto al futuro. Misión y Visión, que junto a los valores centrales (tanto personales como colectivos) conforman en el decir de Peter Senge, las ideas rectoras 9 que tomadas como unidad responden a las preguntas Quiénes somos o para que estamos? (misión) Qué nos proponemos? (Visión) y Cómo lo haremos? (Valores que dan contenido a las acciones) Burt Nanus, autor de El liderazgo visionario, dice que Una visión es un modelo mental de un estado futuro de un proceso, grupo u organización ( ) Como tal continúa diciendo trata con un mundo que existe únicamente en la imaginación, edificado sobre especulaciones razonables, fabricadas a partir de lo que esperamos que sean presunciones razonables sobre el futuro. Un visionario es alguien que tiene la imagen de un mundo ficticio que puede ser observado o verificado por adelantado Un mundo cuya misma existencia requiere un acto de fe 10 A continuación consideraremos algunos atributos que nos asistirán en la construcción y definición de una visión poderosa, que si bien es una declaración del futuro deseado, desborda en las conversaciones, planes y acciones como una fuerza capaz de motorizar el cambio desde presente. 8 Peter Senge, La Quinta Disciplina, pag.282, Granica, Barcelona, Peter Senge, La Quinta Disciplina, pag , Granica, Barcelona, Burt Nanus, Visionary Leadership. P.26, Jossey-Bass, San Francisco, 1995

6 Atributos para construir una visión poderosa - Ser una declaración de posibilidad que no encontramos en nuestra realidad circunstancial (no necesitamos una visión para aquello que ya es posible) - Romper con la recurrencia del pasado y abrir una puerta al futuro - Ser una meta alcanzable en el tiempo aunque no es un punto de llegada en el futuro - Es desafiante no irrealizable (Es casi irrazonable pensar en llegar a la luna pero hay luna). Chequear si hay luna - Considerarse como un punto de partida cada día - Genera el contexto y para que de la acción - Como logro trasciende los resultados que ocurren en el proceso - Contener una descripción intensa de cómo será la persona o la organización al lograrla - Contiene el plazo de cumplimiento - Manifestarla en el lenguaje como un hondo y profundo compromiso - Generar una fuerza emocional motriz - Mantenerla viva en las conversaciones día a día con otros - Ser una visión compartida - Concretarla en las acciones y coordinación de acciones diarias Como mencionamos en uno de los atributos, La visión se enuncia en tiempo presente, aunque se refiere al futuro, y se describen los acontecimientos esperados como si fueran un hecho ya consumado 11 Una de las claves de una visión poderosa es el realismo con que se enuncia, comunica y sostiene una realidad que aún no es pero que sin duda será. Al escuchar la visión no debe quedar duda de lo QUE se desea lograr y que esto es sustancialmente diferente y superador de la realidad circunstancial. Algunos ejemplos: Somos independientes y libres del Reino Unido 1947 Ghandi La educación es universal, libre y gratuita Sarmiento (para su gobierno) Visión CREA 2015 Sembramos confianza potenciamos ideas para construir entre todos una Argentina Posible Rosario Más Limpia 2011 Somos la ciudad más limpia y cuidada de Argentina con un modelo de higiene urbana que integra una alta conciencia ciudadana, 11 Zepeda Fernando, Psicología Organizacional, Addison Wesley Longman, México 1999

7 participación social responsable y eficiencia en la gestión de residuos. Ahora es momento de actuar y construir la visión personal y organizacional!