EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS"

Transcripción

1 RESULTADOS ENCUESTA EL PAPEL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ENTIDADES FEAPS MADRID Comisión de Comunicación FEAPS Madrid

2 Introducción Conscientes de la importancia que la adecuada gestión de la Comunicación tiene para reforzar el papel de las entidades y del movimiento asociativo en la sociedad actual, la Comisión de Comunicación de FEAPS Madrid, elaboró una encuesta cuyos resultados se presentan en este documento. El objetivo era conocer la realidad del sector de la discapacidad intelectual madrileña en cuanto a recursos humanos y materiales de comunicación se refiere de tal manera que, a partir de las necesidades detectadas, puedan extraerse conclusiones y reflexiones que sean de utilidad para las entidades federadas. Una de las grandes conclusiones, en consonancia con el conjunto del sector de las ONGs 1, es que, a pesar de la progresiva profesionalización, la gestión de la comunicación continúa siendo una asignatura pendiente, con escasa asignación de recursos, humanos, económicos y temporales, tanto para su desarrollo interno como externo. El propio dato de la escasa participación en la encuesta (menos de un tercio de las entidades federadas) refleja precisamente que la comunicación no está, en estos momentos, entre las prioridades de las entidades: la necesaria primacía en la atención directa a la persona con discapacidad, unida a un difícil contexto de crisis, puede justificar el papel que la Comunicación juega en las entidades. Afortunadamente sin embargo, se detecta cada vez una mayor inquietud por mejorar en el ámbito de la comunicación. Desde el punto de vista de la Comisión de Comunicación de FEAPS Madrid, esto es fundamental si tenemos en cuenta que uno de los objetivos que perseguimos todos, como movimiento asociativo que somos, es la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual. Una mayor presencia social conlleva un aumento del conocimiento de las personas con discapacidad intelectual y por tanto, una mayor aceptación. No hemos de olvidar tampoco que otro de los retos que hemos de afrontar, especialmente en situaciones económicas adversas como la actual, es la diversificación de las fuentes de financiación. La comunicación profesionalizada es, en este sentido, una herramienta de gran utilidad para aumentar nuestro prestigio y presencia exterior, lo cual facilita en gran medida el camino a la hora de buscar nuevos colaboradores para nuestras actuaciones. Además, en un entorno en el que proliferan las asociaciones y fundaciones y dentro de las cuales, la discapacidad intelectual representa apenas el 2 por ciento, es preciso reforzar nuestro papel y presencia social. Desde el punto de vista de la Comisión de Comunicación este objetivo será más fácilmente alcanzable si abogamos por una comunicación que refuerce el papel del movimiento asociativo como garantía de calidad, responsabilidad y transparencia. 1 Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG, dirigido por la Fundación Hazlo Posible (Mayo 2011) 2

3 RESUMEN DE DATOS DE LA ENCUESTA Objetivos Conocer la situación real de la Comunicación en las entidades federadas identificando necesidades actuales y futuras. Metodología Encuesta on line a todas las entidades federadas Se remitió el cuestionario a gerentes y responsables de comunicación de las entidades federadas. Respuestas recibidas: 28 ( 28,28 %) Fecha: Enero Datos de las entidades participantes La mayor parte de las entidades participantes en la encuesta tienen menos de 50 trabajadores. El 19 por ciento tiene una plantilla que oscila entre los 50 y los 100 empleados, mientras que un 8 por ciento supera la franja de los 200 trabajadores. Nº de Profesionales que componen la entidad Con respecto al número de centros de trabajo, en el 60% de los casos, la entidad cuenta con diferentes centros de atención entre los que se distribuyen tanto el personal, como los usuarios de los servicios. 3

4 Porcentajes de Entidades con uno o varios centros Respecto a la planificación, más de la mitad de los participantes afirma tener un plan estratégico y/o planes anuales, un 26 por ciento lo tiene en proceso de desarrollo y un 11 por ciento está planteándose la necesidad de su implantación. Un porcentaje igual carece de planes. Planificación Estratégica de las Entidades Preguntados por la existencia de un Plan de Comunicación, el porcentaje de entidades que afirman contar con él, coincide con el de aquellas que cuentan con planes estratégicos o en desarrollo. 4

5 Un 15 por ciento respondió que se está considerando la posibilidad de implantar un plan de comunicación (4 puntos más que aquellos que se estaban planteando la posibilidad de implantar un plan estratégico). Un 11 por ciento carece de plan pero cuenta con objetivos anuales (frente al 30 por ciento que estratégicamente tiene objetivos anuales). Comparativa Plan de Comunicación Plan Estratégico 5

6 El Departamento de Comunicación: El 63% de los encuestados tiene persona o departamento de comunicación. De quienes contestaron negativamente a esta pregunta, un 40 por ciento indicaron no obstante que estas funciones las asumen otros empleados de la entidad. Este último dato, se repite en la siguiente pregunta sobre la dedicación de la persona a cargo de la comunicación. Porcentaje de Responsables de Comunicación de las Entidades Quienes dicen no tener responsables (10), 2 asumen las funciones el Trabajador Social, 2 la Dirección y 6 no contestan. Solamente en tres casos, correspondientes a entidades grandes de entre 100 y 300 trabajadores, el profesional dedicado al área de Comunicación tiene dedicación exclusiva a esta tarea. Se da la circunstancia además de que, en todos estos casos, el departamento cuenta con dos personas. En el resto de los casos, las personas encargadas de la Comunicación compatibilizan esta tarea con otras que van desde la gerencia a las actividades terapéuticas, pasando por todos los perfiles profesionales que pueden existir en una entidad de discapacidad intelectual. De este dato se desprende además que la Comunicación es su labor secundaria dentro de la entidad. Esta situación, explica también la formación de las personas que se responsabilizan del área de Comunicación, en la que sólo el 21 por ciento son Licenciados en esta materia (Ciencias de la Información). Estos trabajadores también compatibilizan su actividad con otras laborales como administración o trabajo social. Del resto, un 37 por ciento cuentan con una licenciatura en otra materia, el 26 por ciento son diplomados y el 16 por ciento administrativos. 6

7 Formación de los Responsables de Comunicación. El departamento de Comunicación depende en la mitad de los casos de la Junta Directiva o Patronato de la entidad y gerencia. Respecto a las tareas del encargado de la Comunicación están van desde el mantenimiento web, la organización y apoyo a eventos, la relación con públicos externos, la transmisión de información de altos cargos a públicos internos, el diseño de estrategias de comunicación o la captación de recursos, y otras. La abstención en la pregunta sobre los tipos de servicios externos vinculados a la Comunicación y la Imagen que se contratan a empresas externas especializadas fue muy elevada (P.7), lo que nos lleva a interpretar la falta de respuesta como negativa. La mayoría de respuestas afirmativas se encuentran en la contratación de servicios de imprenta. En general no se emplean servicios externos de comunicación. Llama la atención en este aspecto el hecho de que sean las entidades pequeñas las que mayoritariamente recurren a servicios de mayor especialización y coste. 7

8 Comunicación Interna. Los principales destinarios de la Comunicaicón Interna de las entidades son, por este orden: trabajadores (30,3%), familias (25%) y personas con discapacidad (23%), seguidos de lejos otros colectivos como voluntarios y socios. Principales destinatarios de la comunicación interna. Los contenidos que se hacen llegar a estos públicos son muy diversos. En su mayoría están relacionados con servicios para familias, actividades en el entorno cercano y prestaciones y servicios. También se da difusión a la actualidad del movimiento asociativo FEAPS. Principales contenidos de la comunicación interna 8

9 En cuanto al uso y valoración de las herramientas de comunicación interna, las más empleadas y valoradas son las reuniones físicas y el correo electrónico, mientras que las menos valoradas son el buzón de sugerencias y el tablón de anuncios., algo lógico y acorde con las tendencias tecnológicas. La alta abstención observada cuando se trata de herramientas vinculadas a las nuevas tecnologías (internet, bolgs, newsletter, etc) podría reflejan un índice bajo de su empleo. Sin embargo si parece detectarse el uso del correo postal, el teléfono, los SMS, las redes sociales y la página web. En este último caso, y aunque se haya se haya señalado la página web como herramienta de comunicación interna, hemos de considerar que, desde el punto de vista de la Comunicación, ésta es una herramienta de información y no de comunicación, salvo en aquellos casos en los que exista interacción via intranet u otros métodos. Valoración de las herramientas de Comunicación Interna En cuanto al grado de satisfacción con la comunicación interna, se observa una satisfacción media, tal y como se recoge en el siguiente gráfico, en el que la primera columna corresponde a la peor valoración, y la quinta a la mejor valoración. 9

10 Satisfacción general con la comunicación interna. La principal dificultad que refieren las entidades a la hora de llevar a cabo las tareas propias de la Comunicación Interna es la falta de recursos. La falta de interés de los destinatarios aparece en segundo lugar, lo cual es un punto a tener en cuenta. Comunicación Externa Los destinatarios de la comunicación externa que citan las entidades se muestran en esta gráfica (por número de menciones), si bien hemos de matizar que existe una cierta confusión en las respuestas entre públicos que son propios de la Comunicación interna (trabajadores, proveedores, socios, voluntarios, financiadores, familias, otras entidades) y los que lo son de la externa (Medios de Comunicación, Administraciones, Empresas, responsables públicos, sociedad en general) Destinatarios de la Comunicación Externa 10

11 En cualquier caso, es significativo que la comunicación externa sea más intensa con entidades del propio sector (que como ha quedado dicho podría considerarse comunicación interna) y con las Administraciones, por encima del conjunto de la sociedad y los medios de comunicación. Al igual que ocurría en la Comunicación Interna, la abstención ha sido importante a la hora de indicarlas herramientas que se emplean en esta área. Los canales más o menos habituales de comunicación son la revista corporativa y el correo postal, mientras que las notas de prensa, sorpresivamente, son un instrumento apenas considerado y tenido en cuenta como instrumento de comunicación. Las entidades también citan otras como el merchandaising. Herramientas de la Comunicación Externa En cuanto al objetivo de las acciones de Comunicación Externa la mayoría de las respuestas coinciden en su uso para la difusión de actividades puntuales 11

12 Contenidos de la Comunicación Externa (por número de menciones) La mayoría de las entidades considera que la comunicación externa es buena para darse a conocer, pero no vincula esto a la mejora de la imagen o la sensibilización social (aunque quizá pueda deberse a que los encuestados no consideraron la posibilidad de emplear respuesta múltiple). La valoración que se hace de la eficacia de la comunicación externa es alta si bien la falta de recursos es uno de los problemas principales citados por las entidades. 12

13 CONCLUSIONES. La Comisión de Comunicación de FEAPS Madrid, tras el análisis de los resultados obtenidos, ha extraído las siguientes conclusiones: 1. La baja participación (28,28%,) hace presuponer que aquellos que no participaron no trabajan el área de la Comunicación o bien que aún realizando tareas propias de la misma no las consideran como tal. 2. Hay un aumento destacado de la importancia que comienza a darse a la Comunicación, si bien existe una escasa especialización en la misma achacable a la falta de recursos económicos. 3. Consecuencia de esta falta de recursos económicos y de la compatibilización con otras actividades, la comunicación queda relegada a un segundo plano tanto en lo que su uso se refiere como a su formación específica. El responsable de Comunicación pasa a ser una figura orquesta lo que implica que exista cierta confusión en las tareas que deben desempeñarse en esta área, los públicos destinarios y las herramientas existentes para ello. 4. De manera positiva observamos que quienes cuentan con Planes estratégicos o tienen intención de desarrollarlos, cuentan también o tienen intención de tener planes de comunicación. Esto es especialmente importante pues la Comunicación ha de considerarse la otra cara de la moneda de la estrategia de acción de cualquier colectivo, es decir, el plan no existe sin comunicación pero la comunicación tampoco puede existir si no se tienen objetivos y fines claros en la gestión. 5. Es importante que las entidades valoren la comunicación como un elemento fundamental que garantiza la trasparencia no sólo ante los financiadores sino ante el conjunto de la sociedad. Una entidad transparente es una entidad que genera confianza especialmente en un contexto social en el que el consumo de la información a través de todos los canales aumenta la exigencia de los distintos públicos. 6. La Comunicación es clave para reforzar la marca y por la tanto la identidad de un colectivo. En un mundo atomizado, diverso y plural en el que cada día proliferan más las asociaciones y las fundaciones, es preciso, buscar la imagen colectiva de la discapacidad intelectual. Un trabajo conjunto en este sentido de todas las entidades, las favorece posteriormente de manera individual. 7. Una Comunicación adecuada que permita el acercamiento de las personas con las que trabajamos al conjunto de la sociedad, hará más fácil lograr el objetivo que todos perseguimos de lograr la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual. 13

14 8. Se percibe que el movimiento asociativo vive una etapa de entusiasmo pero poco conocimiento en la incorporación de la comunicación e las entidades. Parece necesario que tenemos que pasar de creer que con hacer nuestro trabajo es suficiente para que la sociedad y nuestros clientes nos reconozcan y consideren, a comprender que es necesario hacer algo más, pero esa creciente comunicación está más centrada en mensajes unidireccionales en los que la dirección o la entidad es el emisor de los mensajes, a través de los canales conocidos. Falta vislumbrar un horizonte definido de qué es ese algo más y cómo hacerlo, incorporando nuevas soluciones. 14

15 CUESTIONARIO SOBRE COMUNICACIÓN EN LAS ENTIDADES FEDERADAS Objetivo: - El objetivo de este formulario es conocer el papel que ejerce la comunicación en las entidades federadas. Queremos conocer qué lugar ocupan los departamentos de comunicación en las organizaciones, con qué recursos cuentan, quiénes son los destinatarios de su acción y las herramientas disponibles. Datos Generales de la entidad 1. Nº de personas que componen la Entidad Profesionales Voluntarios > Su entidad cuenta con un único centro o con varios? a. Uno b. Varios 3. Tiene su entidad Plan Estratégico? a. Si, formalmente escrito b. En desarrollo c. Se está considerando d. No existe e. No sabe, no contesta. Datos Generales sobre comunicación 1. Tiene tu entidad Plan de Comunicación? a. Si, formalmente escrito b. En desarrollo c. Se está considerando d. No existe e. No sabe, no contesta. f. No tengo plan, pero sí objetivos 2. Cuenta con responsable o departamento de comunicación? a. Si b. No 3. Cuántas personas componen el departamento de comunicación?

16 a. Una b. Más de una: 4. Qué lugar ocupa la Comunicación en el organigrama de tu entidad? De quién depende jerárquicamente? 5. Tiene el responsable de Comunicación dedicación completa a esta función o la compagina con otras? Dedicación Exclusiva Con Junta Directiva/ Patronato Con Gerencia Con Dirección Con Administración Con Trabajo social Otras Indicar 6. Cuál es la formación del responsable de comunicación de tu entidad? Trabajador social Administrativo Licenciado en CC. Información Educador Otros Indicar cuáles 7. Cuenta o ha contado en alguna ocasión, tu organización con servicios externos de comunicación? Agencia Asesoría Diseño Gráfico Webmaster Identidad corporativa Publicidad Cartelería Imprenta Otros NUNCA A VECES HABITUALMENTE 16

17 8. Selecciona si el responsable de comunicación desarrolla alguna de estas funciones comunicación. FUNCIONES SI NO Elaboración de boletines / revistas Mantenimiento web / blog Organización y apoyo a eventos Relaciones con públicos externos Transmitir información de Junta/Patronato/ gerencia/ Dirección a trabajadores y clientes Diseño de estrategias de comunicación Captación de recursos Identidad Corporativa Otras Datos sobre comunicación interna 1. Quiénes son los destinatarios de la Comunicación Interna? 2. Qué herramientas de comunicación interna utiliza en su entidad, y qué valoración hace de cada una de ellas? Tablón de anuncios Revista interna impresa Revista digital o newsletter Reuniones de equipo Jornadas de puertas abiertas Buzón de sugerencias Correo electrónico Blogs Intranet POCO ÚTIL UTIL MUY UTIL Otros: 17

18 3. Qué contenidos son objeto de la Comunicación Interna? CONTENIDOS SI NO Actualidad entidad Actualidad FEAPS MADRID Actas reuniones Oportunidades de formación Prestaciones y servicios para familias Organización interna Actividades en el entorno cercano 4. Cuál es el grado de satisfacción general con la comunicación interna de su entidad? Cuáles son las principales dificultades con que te encuentras en comunicación interna? Datos sobre comunicación externa 1. Quiénes son los destinatarios? 2. Qué herramientas de comunicación externa ha utilizado en alguna ocasión? Página web Material gráfico (folletos, carteles, trípticos, etc.) Boletín o newsletter Notas de prensa Televisión Publicidad Radio Prensa escrita Prensa digital Jornadas de puertas abiertas Eventos Otras: Poco A veces habitualmente 18

19 3. En qué situaciones se plantea realizar una acción de comunicación externa? (pregunta abierta) 4. En qué crees que la Comunicación Externa beneficia a tu entidad? 5. Ha enviado la Entidad notas de prensa tu entidad en el último año? Cuántas? 6. Tuvo la Entidad apariciones en medios en 2009? Cuántas? 7. Valora de 0 a 5 la eficacia de la comunicación interna en tu entidad Cuáles son las principales dificultades con que te encuentras en comunicación externa? 19

ANEXO I: Cuestionario de análisis

ANEXO I: Cuestionario de análisis ANEXO I: Cuestionario de análisis 453 454 Tesis doctoral FRANCISCO FERNÁNDEZ BELTRÁN Anexos II: Resultados de los tests CUESTIONARIO SOBRE LA GESTIÓN DE LA NUEVA COMUNICACIÓN INTERNA Sabemos que tenéis

Más detalles

Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo. Con el apoyo de

Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo. Con el apoyo de 1 Informe sobre las necesidades comunicativas de las ONG Resumen ejecutivo 2 Índice Objetivos y metodología Principales conclusiones del informe Recursos para la comunicación de las ONG Profesionalización

Más detalles

RESULTADOS DE LA CONSULTA SOBRE FORMACIÓN A LAS ENTIDADES Y PLATORMAS SOCIAS 2012

RESULTADOS DE LA CONSULTA SOBRE FORMACIÓN A LAS ENTIDADES Y PLATORMAS SOCIAS 2012 RESULTADOS DE LA CONSULTA SOBRE FORMACIÓN A LAS ENTIDADES Y PLATORMAS SOCIAS 2012 18 MAYO 2012 Resultados de la Consulta Sobre Formación a las Entidades y Plataformas Socias 2012 Autora: Clara Guilló.

Más detalles

1. La Comunicación Interna

1. La Comunicación Interna Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones Biblioteca Universitaria PLAN DE COMUNICACIÓN DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE CÓRDOBA El Plan de Comunicación de la BUC debe inscribirse

Más detalles

Estos talleres certifican la calidad del movimiento asociativo

Estos talleres certifican la calidad del movimiento asociativo Estos talleres certifican la calidad del movimiento asociativo EL AYUNTAMIENTO Y CAJASOL ORGANIZAN LOS I TALLERES DE TRANSPARENCIA Y BUENAS PRÁCTICAS PARA ONGS EN MÁLAGA La Fundación Lealtad es la encargada

Más detalles

INDICADORES EN LAS ENTIDADES DEL TERCER SECTOR DE ACCIÓN SOCIAL:

INDICADORES EN LAS ENTIDADES DEL TERCER SECTOR DE ACCIÓN SOCIAL: INFORME 2011 INDICADORES EN LAS ENTIDADES DEL TERCER SECTOR DE ACCIÓN SOCIAL: Estudio sobre su utilización como mejora de la gestión de las organizaciones en el Tercer Sector Madrid, 15 de diciembre 2011

Más detalles

GRUPO TASVALOR, S.A.

GRUPO TASVALOR, S.A. GRUPO TASVALOR, S.A. INFORME DE PROGRESO 2013 Informe de Progreso 1 GRUPO TASVALOR, S.A. C/ Manuel Tovar, 16 28019 - Madrid E-mail: grupotasvalor@tasvalor.com Teléf.: 91.728.33.20 Fax.: 91.133.31.39 Informe

Más detalles

ENCUESTA ESTUDIANTES DEL SUCYL 2013. INFORME DE RESULTADOS.

ENCUESTA ESTUDIANTES DEL SUCYL 2013. INFORME DE RESULTADOS. ENCUESTA ESTUDIANTES DEL SUCYL 2013. INFORME DE RESULTADOS. INTRODUCCIÓN.... 1 A. Colaboración con ACSUCYL... 3 B. Colaboración en procesos de garantía en la calidad de la Universidad... 5 C. Estudiantes

Más detalles

EVALUACIÓN DEL PROYECTO DEPORTIVO DESDE EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN FÍSICA

EVALUACIÓN DEL PROYECTO DEPORTIVO DESDE EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN FÍSICA EVALUACIÓN DEL PROYECTO DEPORTIVO DESDE EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN FÍSICA INTRODUCCIÓN Tras los primeros cuatro años, desde la implantación del Proyecto de Especialidad Deportiva en este Centro, que

Más detalles

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN PARA LA IMPLANTACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA TRANSVERSALIDAD DE GÉNERO. Mancomunidad de Los Pinares

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN PARA LA IMPLANTACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA TRANSVERSALIDAD DE GÉNERO. Mancomunidad de Los Pinares INFORME DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN PARA LA IMPLANTACIÓN Y EL DESARROLLO DE LA TRANSVERSALIDAD DE GÉNERO Mancomunidad de Los Pinares A INTRODUCCIÓN TRANSVERSALIDAD DE GÉNERO Y LA ADMINISTRACIÓN LOCAL

Más detalles

EL VOLUNTARIADO EN EL MOVIMIENTO ASOCIATIVO FEAPS 2011

EL VOLUNTARIADO EN EL MOVIMIENTO ASOCIATIVO FEAPS 2011 EL VOLUNTARIADO EN EL MOVIMIENTO ASOCIATIVO FEAPS 2011 (3ª edición) ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN 2. ENTIDADES QUE PARTICIPAN EN LA ENCUESTA 3. MOTIVACIÓN DE LAS ENTIDADES 4. EL RESPONSABLE DE VOLUNTARIADO 5.

Más detalles

LABORATORIOS FERNÁNDEZ Y CANIVELL SA

LABORATORIOS FERNÁNDEZ Y CANIVELL SA INFORME DE PROGRESO 2013 LABORATORIOS FERNÁNDEZ Y CANIVELL SA CARTA DE RENOVACIÓN DEL COMPROMISO Málaga, a 4 de Noviembre de 2014 Laboratorios Fernández y Canivell S.A. a través de la presente carta expresa

Más detalles

MANUAL OPERATIVO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

MANUAL OPERATIVO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL MANUAL OPERATIVO DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL ÍNDICE Procedimientos para el fortalecimiento y la autoevaluación institucional Introducción Módulo 1: nuestro entorno 1. Análisis del contexto 2. Definición

Más detalles

Un 8% de los españoles reducirá o finalizará su colaboración con ONGs en 2014, frente al 13% de 2013

Un 8% de los españoles reducirá o finalizará su colaboración con ONGs en 2014, frente al 13% de 2013 V Informe La ONG que yo quiero Seguirán disminuyendo los donantes y las donaciones, pero la caída será menor que años anteriores Un 8% de los españoles reducirá o finalizará su con ONGs en 2014, frente

Más detalles

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa.

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa. INTRODUCCIÓN El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa. Esta investigación tenía como principal objetivo conocer el grado

Más detalles

OBSERVACIÓN SOBRE EL ESTADO DE LA RSE EN EL ÁMBITO DE LAS PYMES. VAL DO MINHO. JUNIO 2013. INFORME DE RESULTADOS

OBSERVACIÓN SOBRE EL ESTADO DE LA RSE EN EL ÁMBITO DE LAS PYMES. VAL DO MINHO. JUNIO 2013. INFORME DE RESULTADOS OBSERVACIÓN SOBRE EL ESTADO DE LA RSE EN EL ÁMBITO DE LAS PYMES. VAL DO MINHO. JUNIO 2013. INFORME DE RESULTADOS Índice 1. Introducción 2. Objetivos 3. Ficha técnica y composición de la muestra 4. Resultados

Más detalles

PLAN 2008-2013 ESTRATÉGICO. de Fundación Adsis

PLAN 2008-2013 ESTRATÉGICO. de Fundación Adsis PLAN ESTRATÉGICO de Fundación Adsis 2008-2013 2 Plan Estratégico 2008-2013 1. Por qué un plan estratégico para Fundación Adsis? Fundación Adsis fue creada en 1996 por el Movimiento de Comunidades Adsis.

Más detalles

LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS

LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS DIRECTOR DEL PROYECTO: D. JOSÉ LUIS GARCÍA DEL PUEYO TWITTER: @Garciadelpueyo ASISTENTE DE INVESTIGACIÓN: DÑA. FÁTIMA SEGURA

Más detalles

INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL

INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL INFORME DE PROGRESO PACTO MUNDIAL 2012,2013 Y 2014 Amusal, Asociación de Empresas de Economía Social de la Región de Murcia 1 INDICE Página 1.- INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD 3 2.- GRUPO DE INTERES CLIENTES

Más detalles

Grado en Biotecnología. Universidad de Salamanca.

Grado en Biotecnología. Universidad de Salamanca. Grado en Biotecnología. Universidad de Salamanca. PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL PARA LOS ALUMNOS/AS MATRICULADOS/AS EN EL GRADO DE BIOTECNOLOGÍA 1- Definición La tutoría es un proceso de apoyo durante la

Más detalles

ANEXOS DE GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO

ANEXOS DE GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO ANEXOS DE GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO CENTRO JUVENIL LA BALSA INDICE 1. Preparación Ficha 1 Página 3 Ficha 2 Página 6 Ficha 3 Página 10 Ficha 4 Página 12 2. Definición Ficha 5 Página 14 Ficha 6 Página 16

Más detalles

1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO. Bases de Participación

1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO. Bases de Participación 1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO 2016 Bases de Participación En qué consiste la Convocatoria? La 1ª Convocatoria Abierta de Actividades de Voluntariado busca canalizar las inquietudes

Más detalles

Norma ONG Calidad Versión 5

Norma ONG Calidad Versión 5 icong Instituto para la calidad de las ONG Norma ONG Calidad Versión 5 Edita: ALTAVOZ SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA adaptó y validó a lectura fácil este texto Maquetación: Factoría de Arte y Desarrollo

Más detalles

ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA

ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS Características del Ámbito de la Acreditación Acreditación de Unidades y Centros de formación continuada Entendemos

Más detalles

BIBLIOTECAS CAMPUS CIUDAD CAMPUS EXTERNO CAMPUS GUADALAJARA. Introducción

BIBLIOTECAS CAMPUS CIUDAD CAMPUS EXTERNO CAMPUS GUADALAJARA. Introducción BIBLIOTECAS CAMPUS CIUDAD BIBLIOTECAS CAMPUS EXTERNO BIBLIOTECAS CAMPUS GUADALAJARA Introducción La Biblioteca de la Universidad de Alcalá (BUAH) ha desarrollado su política de comunicación sobre las estrategias

Más detalles

ANEXO III: Panel de expertos

ANEXO III: Panel de expertos ANEXO III: Panel de expertos 5 5 Tesis doctoral FRANCISCO FERNÁNDEZ BELTRÁN Anexos II: Resultados de los tests PANEL DE EXPERTOS Ha sido seleccionado para participar en un panel de expertos que ha de analizar

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 184 Miércoles 30 de julio de 2014 Sec. I. Pág. 60502 I. DISPOSICIONES GENERALES MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE 8138 Real Decreto 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas

Más detalles

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ORGANIZATIVA EN RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PERSONAS LUGAR Y FECHA ZAFRA A 6 DE FEBRERO DE 2014

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ORGANIZATIVA EN RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PERSONAS LUGAR Y FECHA ZAFRA A 6 DE FEBRERO DE 2014 DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ORGANIZATIVA EN RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE PERSONAS LUGAR Y FECHA ZAFRA A 6 DE FEBRERO DE 2014 DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES (DAFO) DE LA ENTIDAD EN POLÍTICA

Más detalles

Proyecto de desarrollo estratégico de la Pediatría de Atención Primaria

Proyecto de desarrollo estratégico de la Pediatría de Atención Primaria Proyecto de desarrollo estratégico de la Pediatría de Atención Primaria C. Valdivia Jiménez, N. Palomino Urda Centro de Salud de Torre del Mar (Distrito Sanitario de Axarquia Málaga). Centro de Salud Las

Más detalles

Código de Buen Gobierno de la Fundación Gas Natural Fenosa

Código de Buen Gobierno de la Fundación Gas Natural Fenosa Código de Buen Gobierno de la Fundación Gas Natural Fenosa Diciembre de 2011 CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO DE LA FUNDACIÓN GAS NATURAL FENOSA INTRODUCCIÓN. CAPÍTULO I.- VALORES Y BUENAS PRÁCTICAS. CAPÍTULO II.-

Más detalles

BUENA PRÁCTICA Nº 2: DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA UNIVERSIDAD DE BARCELONA PARQUE CIENTÍFICO DE BARCELONA

BUENA PRÁCTICA Nº 2: DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA UNIVERSIDAD DE BARCELONA PARQUE CIENTÍFICO DE BARCELONA BUENA PRÁCTICA Nº 2: DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA UNIVERSIDAD DE BARCELONA PARQUE CIENTÍFICO DE BARCELONA ANTECEDENTES Comunicar la actividad científica y de la I+D+I que se genera

Más detalles

1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO. Bases de Participación

1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO. Bases de Participación 1ª CONVOCATORIA ABIERTA DE ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO 2016 Bases de Participación En qué consiste la Convocatoria? La 1ª Convocatoria Abierta de Actividades de Voluntariado busca canalizar las inquietudes

Más detalles

NOSOTROS NOS REPRESENTAMOS

NOSOTROS NOS REPRESENTAMOS NOSOTROS NOS REPRESENTAMOS Documento de recomendaciones a entidades FEAPS Madrid para establecer procesos de auto representación y participación en la toma de decisiones de las personas con discapacidad

Más detalles

La salud del branding en España. Informe de resultados 2014

La salud del branding en España. Informe de resultados 2014 La salud del branding en España Informe de resultados 2014 Índice 01 02 03 04 Introducción Definición y construcción de la marca corporativa Importancia de la marca corporativa La gestión de la marca corporativa

Más detalles

Trabajando siempre juntos. por y para las personas. con síndrome de Down

Trabajando siempre juntos. por y para las personas. con síndrome de Down Trabajando siempre juntos por y para las personas con síndrome de Down QUÉ ES EL SÍNDROME DE DOWN El síndrome de Down es una característica del ser humano que se produce a consecuencia de una alteración

Más detalles

2º CFGS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS ADMINISTRACIÓN

2º CFGS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA (FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA) DATOS DE IDENTIFICACIÓN Denominación: Administración y Finanzas. Nivel: Formación Profesional de Grado Superior. Duración: 2.000 horas. Familia

Más detalles

Sondeo on line BLOGUEROS Y AGENCIAS DE COMUNICACIÓN

Sondeo on line BLOGUEROS Y AGENCIAS DE COMUNICACIÓN Sondeo on line BLOGUEROS Y AGENCIAS DE COMUNICACIÓN podemos llegar a entendernos? Junio 2010 I Congreso de la Blogosfera Sanitaria. Planner Media SOBRE LOS PROMOTORES Planner Media es una consultora de

Más detalles

III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN 24, 25 Y 26 DE MARZO DE 2006 CIAMA, LA ALFRANCA, ZARAGOZA

III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN 24, 25 Y 26 DE MARZO DE 2006 CIAMA, LA ALFRANCA, ZARAGOZA COMUNICACIONES III JORNADAS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN Postgrado en Gestión Medioambiental de la empresa. Una experiencia en la educación ambiental en Aragón para la inserción

Más detalles

Aula de intermediación laboral para personas con discapacidad. Un método de intervención para la mejora de la empleabilidad.

Aula de intermediación laboral para personas con discapacidad. Un método de intervención para la mejora de la empleabilidad. EMPLEO Aula de intermediación laboral para personas con discapacidad. Un método de intervención para la mejora de la empleabilidad Mejorar la empleabilidad de las personas con discapacidad supone generar

Más detalles

QUÉ HEMOS APRENDIDO EN EQUO DE LAS ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS DE MAYO 2015?

QUÉ HEMOS APRENDIDO EN EQUO DE LAS ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS DE MAYO 2015? QUÉ HEMOS APRENDIDO EN EQUO DE LAS ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS DE MAYO 2015? El presente informe se ha redactado a partir del cuestionario (Anejo 1) que han rellenado 90 agrupaciones de EQUO y/o

Más detalles

INTRODUCCIÓN. Para ello, es necesario conocer con exactitud la realidad social respecto a la Seguridad Vial y definir sus necesidades y carencias.

INTRODUCCIÓN. Para ello, es necesario conocer con exactitud la realidad social respecto a la Seguridad Vial y definir sus necesidades y carencias. DOSSIER CORPORATIVO 2 INTRODUCCIÓN La FUNDACIÓN GESTRAFIC arranca promovida por la necesidad de buscar soluciones, proponer alternativas y mejoras, así como poner en cuestión las debilidades del sistema

Más detalles

EL PROYECTO DE ESCUELAS DE FAMILIAS DESDE EL VOLUNTARIADO DE LA LIGA DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA POPULAR.

EL PROYECTO DE ESCUELAS DE FAMILIAS DESDE EL VOLUNTARIADO DE LA LIGA DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA POPULAR. EL PROYECTO DE ESCUELAS DE FAMILIAS DESDE EL VOLUNTARIADO DE LA LIGA DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA POPULAR. Hortensia Jadraque Almoguera LIGA ESPAÑOLA DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA POPULAR. La Liga Española

Más detalles

FERIAS INTERNACIONALES DE TURISMO ALGO MÁS QUE UN INSTRUMENTO COMERCIAL? Turismo recursos y estrategias.

FERIAS INTERNACIONALES DE TURISMO ALGO MÁS QUE UN INSTRUMENTO COMERCIAL? Turismo recursos y estrategias. FERIAS INTERNACIONALES DE TURISMO ALGO MÁS QUE UN INSTRUMENTO COMERCIAL? Turismo recursos y estrategias. Fayos, Eduardo Sancho, Amparo Sánchez, Olga Universidad de Valencia Resumen Los cambios cualitativos

Más detalles

IMAGEN Y SONIDO 2º BACHILLERATO INTRODUCCIÓN

IMAGEN Y SONIDO 2º BACHILLERATO INTRODUCCIÓN IMAGEN Y SONIDO 2º BACHILLERATO INTRODUCCIÓN La materia Imagen y Sonido tiene como objetivo promover la formación de ciudadanos críticos, responsables y autónomos para la utilización, con solvencia y responsabilidad,

Más detalles

PROYECTO DE REAL DECRETO POR EL QUE SE REGULAN LAS PRÁCTICAS ACADÉMICAS EXTERNAS DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

PROYECTO DE REAL DECRETO POR EL QUE SE REGULAN LAS PRÁCTICAS ACADÉMICAS EXTERNAS DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS PROYECTO DE REAL DECRETO POR EL QUE SE REGULAN LAS PRÁCTICAS ACADÉMICAS EXTERNAS DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS En nuestro ordenamiento, la primera regulación de las prácticas de los estudiantes universitarios

Más detalles

BLOQUE 2: RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE PAQUETERÍA Y DOCUMENTACIÓN

BLOQUE 2: RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE PAQUETERÍA Y DOCUMENTACIÓN BLOQUE 2: RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE PAQUETERÍA Y DOCUMENTACIÓN BLOQUE 2 Recepción, distribución y entrega de paquetería y documentación. COMPETENCIAS Recibir, organizar y distribuir paquetería

Más detalles

PLAN DE IGUALDAD GRUPO ARNÓ. BENITO ARNÓ E HIJOS, S.A.U Plaça de l Ensenyança,1 25002 Lleida 973 24 32 62. http://www.arno.es

PLAN DE IGUALDAD GRUPO ARNÓ. BENITO ARNÓ E HIJOS, S.A.U Plaça de l Ensenyança,1 25002 Lleida 973 24 32 62. http://www.arno.es PLAN DE IGUALDAD GRUPO ARNÓ BENITO ARNÓ E HIJOS, S.A.U Plaça de l Ensenyança,1 25002 Lleida 973 24 32 62 http://www.arno.es 1 PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE GÉNEROS ÍNDICE OBJETIVOS DEL PLAN DE

Más detalles

Cómo está el sector en España? DOSSIER >>

Cómo está el sector en España? DOSSIER >> Latin Stock Principales conclusiones del IV Estudio de CRM Cómo está el sector en España? Las empresas, conscientes de que deben conocer bien a sus clientes, cada vez se esfuerzan más para conseguirlo.

Más detalles

CODIGO DE BUEN GOBIERNO

CODIGO DE BUEN GOBIERNO CODIGO DE BUEN GOBIERNO 1 I. INTRODUCCION El creciente peso del sector fundacional unido a la importante actividad social que estas instituciones desempeñan con el concurso y ayuda de cientos de miles

Más detalles

ESTE estudio de mercado se ha elaborado con la información

ESTE estudio de mercado se ha elaborado con la información INFORME ELABORADO POR MAB HOSTELERO Estudio de Mercado MAB HOSTELERO ha elaborado un Estudio de Mercado del sector, en el que se analiza la evolución y tendencias del mercado del equipamiento y maquinaria

Más detalles

Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas

Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas Clima Ético en las empresas de la Argentina: Grado de implementación de prácticas éticas Por Patricia Debeljuh 1 Resumen: El momento actual que atraviesa la Argentina unido a los escándalos financieros

Más detalles

PREMIOS FUNDACION RANDSTAD POR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO PRESENTACIÓN

PREMIOS FUNDACION RANDSTAD POR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO PRESENTACIÓN PREMIOS FUNDACION RANDSTAD POR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO PRESENTACIÓN La Fundación Randstad tiene por fin social la integración laboral de personas en riesgo de exclusión social, y por

Más detalles

LA COLABORACIÓN ENTRE EMPRESA Y TERCER SECTOR

LA COLABORACIÓN ENTRE EMPRESA Y TERCER SECTOR LA COLABORACIÓN ENTRE EMPRESA Y TERCER SECTOR Dimensión Social: Colectivos desfavorecidos y colaboración Empresa-Tercer Sector. GRANA. Pamplona, 23 de junio de 2011 La Misión Estar cada vez más cerca de

Más detalles

La OMS, consciente de esto, Asociaciones de mayores: reinventando su presente para afrontar mejor el futuro REPORTAJE

La OMS, consciente de esto, Asociaciones de mayores: reinventando su presente para afrontar mejor el futuro REPORTAJE REPORTAJE Asociaciones de mayores: reinventando su presente para afrontar mejor el futuro La población envejece progresivamente pero, afortunadamente, cada vez se envejece con mayor calidad de vida. En

Más detalles

Anexo XIV. Informar a la plantilla en la fase de resultados y medidas preventivas

Anexo XIV. Informar a la plantilla en la fase de resultados y medidas preventivas Anexo XIV. Informar a la plantilla en la fase de resultados y medidas preventivas Este anexo se propone como una orientación en la tarea de información para dos momentos concretos, el primero, referido

Más detalles

La figura del director de comunicación: estratega de la política de comunicación en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

La figura del director de comunicación: estratega de la política de comunicación en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. La figura del director de comunicación: estratega de la política de comunicación en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Mª de las Mercedes Cancelo San Martín (Universidad de Málaga) 1. Las instituciones

Más detalles

DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011

DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011 DECLARACIÓN DE VALENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DEL VOLUNTARIADO DEPORTIVO EN EUROPA CON OCASIÓN DE LA CAPITALIDAD EUROPEA DEL DEPORTE 2011 (Conclusiones del I Congreso Europeo del Voluntariado

Más detalles

Las fuentes tradicionales siguen siendo un valor seguro

Las fuentes tradicionales siguen siendo un valor seguro Las fuentes tradicionales siguen siendo un valor seguro Una encuesta sobre los efectos de las nuevas tecnologías en el proceso informativo, realizada entre los socios de la Asociación de la Prensa de Madrid,

Más detalles

BUEN GOBIERNO Y BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN. Criterios para su desarrollo por las fundaciones

BUEN GOBIERNO Y BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN. Criterios para su desarrollo por las fundaciones BUEN GOBIERNO Y BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN Criterios para su desarrollo por las fundaciones 1 BUEN GOBIERNO Y BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN ÍNDICE TRANSPARENCIA Y COMUNICACIÓN... 4 PRIMERO.- INFORMACIÓN

Más detalles

Proyecto. Observatorio de Economía Social de Castilla y León. OBESCyL

Proyecto. Observatorio de Economía Social de Castilla y León. OBESCyL Proyecto Observatorio de Economía Social de Castilla y León OBESCyL JULIO 2013 Proyecto de Observatorio de la Economía Social de Castilla y León OBESCyL Presentación La Economía Social es una realidad

Más detalles

Índice. Introducción. Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001

Índice. Introducción. Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001 Percepción e imagen de la FAD entre las familias españolas. Julio 2001 Índice. Introducción. Principales conclusiones Conocimiento de la FAD a través de las campañas y los medios Valoración de la labor

Más detalles

El papel del voluntariado en las ONG s s sobre drogas de Asturias (El caso de Proyecto Hombre Asturias)

El papel del voluntariado en las ONG s s sobre drogas de Asturias (El caso de Proyecto Hombre Asturias) El papel del voluntariado en las ONG s s sobre drogas de Asturias (El caso de Proyecto Hombre Asturias) FORO DE ONG s s Sobre Drogas de Asturias 6 de noviembre de 2015 Por qué en este foro?. La salud y

Más detalles

PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID

PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES, ARQUITECTOS TÉCNICOS E INGENIEROS DE EDIFICACIÓN DE MADRID Modificaciones respecto de Versión anterior Se incluyen nuevos grupos de interés

Más detalles

Índice. INFORmE. 1.1. Metodología 3. 1.2. Objeto y descripción de los trabajos a realizar. 4

Índice. INFORmE. 1.1. Metodología 3. 1.2. Objeto y descripción de los trabajos a realizar. 4 Índice 1. INFORmE 1.1. Metodología 3 1.2. Objeto y descripción de los trabajos a realizar. 4 1.2.1. Año de inicio de la actividad y de la tecnología digital. 4 1.2.2. Dimensión de las salas: capacidad

Más detalles

BLOQUE 5: REALIZACIÓN DE RECADOS OFICIALES FUERA Y DENTRO DEL CENTRO

BLOQUE 5: REALIZACIÓN DE RECADOS OFICIALES FUERA Y DENTRO DEL CENTRO BLOQUE 5: REALIZACIÓN DE RECADOS OFICIALES FUERA Y DENTRO DEL CENTRO BLOQUE 5 COMPETENCIAS Realización de recados oficiales fuera y dentro del centro de Recibir y transmitir los recados oficiales de los

Más detalles

La adecuación del nuevo plan de estudios de la Escuela Universitaria de. Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de

La adecuación del nuevo plan de estudios de la Escuela Universitaria de. Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de La adecuación del nuevo plan de estudios de la Escuela Universitaria de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid a las demandas del mercado de trabajo. AUTOR: Carlos Miguel

Más detalles

La UAM cuenta con una normativa de encuestas de actividad docente aprobada en el Consejo de Gobierno de 6 de julio de 2015 (BOUAM Nº 5).

La UAM cuenta con una normativa de encuestas de actividad docente aprobada en el Consejo de Gobierno de 6 de julio de 2015 (BOUAM Nº 5). PROTOCOLO DE APLICACIÓN DE ENCUESTAS SOBRE LA ACTIVIDAD DOCENTE 1. INTRODUCCIÓN La Universidad Autónoma de Madrid (UAM), en el Título Quinto de sus estatutos establece que la promoción y la garantía de

Más detalles

Tras varios años de análisis y revisión, la publicación de la norma ISO 9001:2015 tan temida como esperada ya es una realidad.

Tras varios años de análisis y revisión, la publicación de la norma ISO 9001:2015 tan temida como esperada ya es una realidad. Introducción Tras varios años de análisis y revisión, la publicación de la norma ISO 9001:2015 tan temida como esperada ya es una realidad. En este tiempo transcurrido desde la publicación de la primera

Más detalles

LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL (2ª edición)

LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL (2ª edición) LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL (2ª edición) PROYECTO DICE-BBVA (DISCAPACIDAD, INNOVACIÓN, CALIDAD Y EMPLEO) ENTIDAD ORGANIZADORA, OBJETO Y FINALIDAD

Más detalles

http://www.equiposytalento.com/talentstreet/entrevistas/otis/jordi-casas/director-de-rr...

http://www.equiposytalento.com/talentstreet/entrevistas/otis/jordi-casas/director-de-rr... Trabajamos para que nuestra plantilla esté comprometida e ilusionada Jordi Casas, director de RRHH para el Sur de Europa de Otis Si uno tiene ganas y quiere trabajar, Otis es una empresa que brinda oportunidades.

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Centro de Estudios Superiores Felipe II de Aranjuez UCM INFORMACIÓN PUBLICA Valoración

Más detalles

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA. http://www.ubu.es/titulaciones/es/grado-enfermeria

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA. http://www.ubu.es/titulaciones/es/grado-enfermeria INFORME PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS Página: 1 DENOMINACIÓN DEL TÍTULO DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA CURSO ACADÉMICO 2011/2012 CENTRO RESPONSABLE WEB DEL TÍTULO WEB DEL CENTRO

Más detalles

Accesibilidad en los portales Web de los Ayuntamientos

Accesibilidad en los portales Web de los Ayuntamientos Accesibilidad en los portales Web de los Ayuntamientos de Capitales de Provincia Revisión Junio de 2008 (Fecha de publicación Diciembre 2008) Versión resumida Ayuntamientos de Capitales de Provincia El

Más detalles

CURSO. Marketing Social. Autor: Víctor M. Pinto Profesor: Víctor M. Pinto

CURSO. Marketing Social. Autor: Víctor M. Pinto Profesor: Víctor M. Pinto CURSO Marketing Social Autor: Víctor M. Pinto Profesor: Víctor M. Pinto Temario del curso de Marketing Social :. Tema 2: Qué es el marketing social Tema 3: El cliente. Los grupos de interés. Tema 4: El

Más detalles

www.paho.org #ebolaops

www.paho.org #ebolaops Lista de acciones de comunicación de riesgos con respecto al Ébola www.paho.org #ebolaops En esta lista se sugieren algunos pasos para elaborar y ejecutar un plan nacional de comunicación de riesgos con

Más detalles

NORMATIVA SOBRE DIFUSIÓN DE ACTOS, ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS DE LA SOCIETAT VALENCIANA DE MEDICINA FAMILIAR I COMUNITÀRIA (SVMFIC)

NORMATIVA SOBRE DIFUSIÓN DE ACTOS, ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS DE LA SOCIETAT VALENCIANA DE MEDICINA FAMILIAR I COMUNITÀRIA (SVMFIC) NORMATIVA SOBRE DIFUSIÓN DE ACTOS, ACTIVIDADES Y DOCUMENTOS DE LA SOCIETAT VALENCIANA DE MEDICINA FAMILIAR I COMUNITÀRIA (SVMFIC) Texto de la normativa aprobado por la Junta Directiva en reunión de 10/01/2012

Más detalles

En relación con los medios de comunicación, el Plan establecía las siguientes acciones, implicando a las Comunidades Autónomas:

En relación con los medios de comunicación, el Plan establecía las siguientes acciones, implicando a las Comunidades Autónomas: INFORME DEL CONSEJO AUDIOVISUAL DE ANDALUCÍA SOBRE MARCO NORMATIVO, OPINIÓN DE LA CIUDADANÍA Y CONSULTA A LOS OPERADORES DE RADIO Y TELEVISIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO La prevención

Más detalles

LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL

LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL LÍNEA DE APOYO A PROYECTOS DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL PROYECTO DICE-BBVA (DISCAPACIDAD, INNOVACIÓN, CALIDAD Y EMPLEO) ENTIDAD ORGANIZADORA, OBJETO Y FINALIDAD La Asociación

Más detalles

TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. 1. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS FUNCIONES. LA DIRECCIÓN realiza las funciones de gobierno: - Da instrucciones y establece los criterios para conseguir los objetivos. - Coordina e integra los recursos

Más detalles

IMPERATIVOS PARA LA CONDUCTA ÉTICA DEL SERVIDOR PÚBLICO QUE INTERVIENE EN LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS DEL ESTADO

IMPERATIVOS PARA LA CONDUCTA ÉTICA DEL SERVIDOR PÚBLICO QUE INTERVIENE EN LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS DEL ESTADO ANEXO IMPERATIVOS PARA LA CONDUCTA ÉTICA DEL SERVIDOR PÚBLICO QUE INTERVIENE EN LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS DEL ESTADO CAPÍTULO PRIMERO ASPECTOS GENERALES ARTÍCULO 1º (DEFINICIÓN) El presente

Más detalles

CONVOCATORIA 2015 CAJACÍRCULO-IBERCAJA DE PROYECTOS SOCIALES

CONVOCATORIA 2015 CAJACÍRCULO-IBERCAJA DE PROYECTOS SOCIALES CONVOCATORIA 2015 CAJACÍRCULO-IBERCAJA DE PROYECTOS SOCIALES En Fundación CajaCírculo e Ibercaja Obra Social sabemos que quien menos tiene es quien más nos necesita. Por eso colaboramos con las ONG, trabajadores

Más detalles

la Igualdad de Mujeres

la Igualdad de Mujeres Plan Estratégico para la Igualdad de Mujeres y Hombres Índice Presentación...3 1. Introducción...4 2. Contenido del plan estratégico para la igualdad...6 2.1. Diagnóstico de la situación de partida en

Más detalles

Manual de gestión del Voluntariado Ambiental

Manual de gestión del Voluntariado Ambiental Manual de gestión del Voluntariado Ambiental Índice Introducción...2 Diseño de la intervención...3 Custodia del territorio como herramienta de intervención...3 Captación de las personas voluntarias...5

Más detalles

BOLSA MEXICANA DE VALORES ANEXO 1

BOLSA MEXICANA DE VALORES ANEXO 1 BOLSA MEICANA DE VALORES ANEO 1 CUESTIONARIO PARA EVALUAR EL GRADO DE ADHESIÓN AL CÓDIGO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS POR PARTE DE LAS SOCIEDADES EMISORAS CÓDIGO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

Más detalles

Fundación Ad Qualitatem. IV Jornadas de Calidad y Seguridad 9 noviembre 2010

Fundación Ad Qualitatem. IV Jornadas de Calidad y Seguridad 9 noviembre 2010 Fundación Ad Qualitatem IV Jornadas de Calidad y Seguridad 9 noviembre 2010 Qué es la Fundación Ad Qualitatem? Fundación sin ánimo de lucro creada en el año o 2004 para la promoción n y el desarrollo de

Más detalles

COMUNICACIÓN DEL II PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN DE FARMAMUNDI 2009-2012

COMUNICACIÓN DEL II PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN DE FARMAMUNDI 2009-2012 COMUNICACIÓN DEL II PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN DE FARMAMUNDI 2009-2012 Una apuesta por la calidad, la consolidación de alianzas estratégicas y el impulso de la imagen corporativa con el objetivo de

Más detalles

8º Estudio sobre el secretariado en España El perfil

8º Estudio sobre el secretariado en España El perfil 8º Estudio sobre el secretariado en España El perfil Cuántos años de experiencia tienen las secretarias en España? Más del 80% de las personas encuestadas tienen una experiencia de más de 10 años, y de

Más detalles

PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES.

PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES. PONENCIA: MODELO DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD MENTAL APLICADO EN AVIFES. Nuestro recorrido hacia un modelo de apoyos centrado en cada persona. (Síntesis) 1.- Contextualización Desde AVIFES representamos

Más detalles

BIENVENIDO, BIENVENIDA!

BIENVENIDO, BIENVENIDA! BIENVENIDO, BIENVENIDA! Pasa, siéntate, ponte cómodo/a. Te estábamos esperando porque creemos que... Somos + con voluntariado, contando contigo. Somos + en calidad humana. Somos + en calidez. Somos + porque

Más detalles

PLAN DE FORMACIÓN 0. JUSTIFICACIÓN 1. FINALIDADES DEL PLAN

PLAN DE FORMACIÓN 0. JUSTIFICACIÓN 1. FINALIDADES DEL PLAN PLAN DE FORMACIÓN 0. JUSTIFICACIÓN El cambio es una constante en la mayor parte de facetas de nuestra vida. Esta es una afirmación que no suele encontrar demasiada discusión. El concepto de lifelong learning

Más detalles

oferta de formación 2010 programa municipal del voluntariado cursos para la accion voluntaria

oferta de formación 2010 programa municipal del voluntariado cursos para la accion voluntaria oferta de formación 2010 programa municipal del voluntariado cursos para la accion voluntaria El Proyecto de formación 2010 del Programa Municipal del Voluntariado, promovido por el Ayuntamiento de Zaragoza

Más detalles

PLAN ESTRATÉGICO 2010-2013

PLAN ESTRATÉGICO 2010-2013 PLAN ESTRATÉGICO 2010-2013 PLAN ESTRATÉGICO 2010-2013 Edita: Plataforma de ONG de Acción Social Avda. Dr. Federico Rubio y Galí, 4. Local 28039 Madrid Tel. 91 535 10 26 Fax 91 535 05 82 Diseño: más!gráfica

Más detalles

Nuevas Formas de Cooperación entre Universidades y Empresas

Nuevas Formas de Cooperación entre Universidades y Empresas Nuevas Formas de Cooperación entre Universidades y Empresas (Proyecto EMCOSU) Febrero de 2015 Grant agreement no.: 2012-2948/001-001 Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea.

Más detalles

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión de la Investigación LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO ES UN RESUMEN DE LA CONVOCATORIA

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión de la Investigación LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO ES UN RESUMEN DE LA CONVOCATORIA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO ES UN RESUMEN DE LA CONVOCATORIA RECOMENDAMOS LA LECTURA DETENIDA DE LA MISMA A LOS INTERESADOS EN PRESENTAR SOLICITUD CONSEJERÍA DE EMPLEO Servicio Andaluz de

Más detalles

BUENAS PRÁCTICAS EN LA GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO EL RECONOCIMIENTO FORMAL AL VOLUNTARIADO - FUNDACIÓN TAS

BUENAS PRÁCTICAS EN LA GESTIÓN DEL VOLUNTARIADO EL RECONOCIMIENTO FORMAL AL VOLUNTARIADO - FUNDACIÓN TAS EL RECONOCIMIENTO FORMAL AL VOLUNTARIADO - FUNDACIÓN TAS La Fundación TAS (Trabajo, Asistencia y Superación de Barreras) es una entidad sin ánimo de lucro que nace en el año 2002 para consolidar las actuaciones

Más detalles

ANUALDEBUEP. Recomendaciones para elaborar proyectos MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE

ANUALDEBUEP. Recomendaciones para elaborar proyectos MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE Recomendaciones para elaborar proyectos Fundación Pluralismo y Convivencia Manual de buenas prácticas en la ELABORACIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

PROCESO DE COORDINACIÓN DE LA PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LAS TITULACIONES EN EL MARCO GLOBAL DE LA URL

PROCESO DE COORDINACIÓN DE LA PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LAS TITULACIONES EN EL MARCO GLOBAL DE LA URL PROCESO DE COORDINACIÓN DE LA PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LAS TITULACIONES EN EL MARCO GLOBAL DE LA URL DELIMITACIÓN DEL PROCESO Este proceso regula la manera en que la Universitat Ramon Llull

Más detalles

Plan estratégico de comunicaciones para divulgar los programas de responsabilidad social de Bavaria ARTÍCULO CIENTIFÍCO, PRESENTADO A:

Plan estratégico de comunicaciones para divulgar los programas de responsabilidad social de Bavaria ARTÍCULO CIENTIFÍCO, PRESENTADO A: Plan estratégico de comunicaciones para divulgar los programas de responsabilidad social de Bavaria ARTÍCULO CIENTIFÍCO, PRESENTADO A: Daniel Fernando López Jiménez Coordinador de Investigaciones y Posgrados

Más detalles

Carta de Servicio del Área de Recursos Humanos

Carta de Servicio del Área de Recursos Humanos 1 CARTA DE SERVICIOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS. INTRODUCCIÓN El Ayuntamiento de Motril, con el objetivo de asegurar que todos sus ciudadanos y empleados municipales disfruten de una digna calidad de

Más detalles

Informe de trabajo de campo

Informe de trabajo de campo 3s_investigación Informe de trabajo de campo PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: LIBRO BLANCO DEL TERCER SECTOR SOCIAL DE LA CAPV observatorio del tercer sector de bizkaia 24-11- 2014 1 Informe de trabajo de campo

Más detalles