Administración de dispositivos móviles desde el escritorio. Erik Willey

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1 Administración de dispositivos móviles desde el escritorio

2 Introducción En los últimos años, la adopción de dispositivos móviles ha experimentado un crecimiento explosivo que supera ampliamente los índices de adopción de las PC en la década del 80, el auge de la Internet en los 90 y el de las redes sociales en años más recientes. Con el aumento de la masificación del consumo de los dispositivos móviles, también se ha incrementado el uso de estos dispositivos en el lugar de trabajo. Si bien la estrategia BYOD (siglas en inglés de Trae tu propio dispositivo) puede reportar numerosos beneficios a una organización, entre ellos una mayor productividad y satisfacción de los empleados, así como mejoras en la contratación y la conservación del equipo de trabajo, también plantea muchos problemas a las empresas. Existe una variedad de formas en que una organización puede instalar un programa BYOD, como el uso específico de dispositivos personales, para completar la adopción de dispositivos propios de la corporación. Cualquiera que sea el programa que organización seleccione, es esencial contar con una política bien planificada para adoptar la BYOD sin aumentar los riesgos. Este documento técnico se refiere a los problemas y riesgos comerciales de la adopción de una estrategia BYOD, y explicará la forma en que las organizaciones pueden aprovechar la BYOD con una estrategia para reducir estos riesgos, a la vez que se aumente el control y la gestión de los dispositivos móviles. Riesgos de seguridad de BYOD Al brindar a los empleados mayor movilidad y la posibilidad de trabajar desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar, las normas de BYOD ayudan a las organizaciones a ofrecer un entorno laboral más productivo, eficiente y satisfactorio. Pero a medida que aumenta la cantidad de usuarios finales que comienzan a utilizar sus tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos en el trabajo y en la carretera, las empresas están vuelven a evaluar la dependencia que tienen actualmente en la estructura de TI establecida. Debido a esta proliferación de dispositivos móviles, asegurar los datos corporativos y dar sustento a la disposición de herramientas y plataformas han impuesto demasiada presión sobre los recursos de los departamentos de TI con personal insuficiente, sin mencionar las presiones relacionadas con la administración de equipos de escritorio tradicionales. Por ejemplo, el uso de dispositivos personales en el lugar de trabajo puede crear un gran número de violaciones de seguridad para una empresa: ViewSonic Corporation 381 Brea Canyon Road, Walnut, California (909)

3 Cuando los empleados comparten archivos dentro y fuera de la oficina con sus tabletas y teléfonos inteligentes, es difícil para TI proteger y controlar esos datos. Si un dispositivo se pierde o es robado fuera de la oficina, o si se despide a un empleado, la información corporativa contenida sofware malicioso en dicho dispositivo se hace vulnerable a un uso malintencionado. Puede introducirse fácilmente en la red corporativa a través de los dispositivos infectados. Puede robarse la información corporativa utilizando aplicaciones que contienen caballos de Troya, obtenidas en tiendas de aplicaciones de terceros en la Internet. Para combatir estos riesgos de seguridad y al mismo tiempo permitir que los empleados lleven sus propios dispositivos al trabajo, el mejor enfoque suele incluir la virtualización y una solución completa de gestión para la dispositivos móviles. Virtualización y gestión de dispositivos móviles Pese a los beneficios que los equipos físicos de escritorio tradicionales han ofrecido a las empresas en los últimos años, hoy en día la utilización de un hardware más potente, una mejor tecnología de cifrado, menor costo de almacenamiento y mayor ancho de banda hacen que las redes más modernas queden muy por debajo de su capacidad plena. Además, la red típica ya no puede satisfacer las nuevas exigencias de accesibilidad de los usuarios actuales. Si inician una transición hacia la Infraestructura de equipos de escritorio virtuales, las organizaciones pueden comenzar a cosechar los beneficios de la informática sin PC, como son mayores niveles de seguridad, confiabilidad y escalabilidad. Por consiguiente, las empresas actuales están transformando sus recursos de TI en una infraestructura de computación en la nube. La pantalla de escritorio tradicional también se está transformando de una pantalla pasiva a una activa, que no sólo se conecta a los equipos de escritorio virtuales que se funcionan en la nube, sino que también pueden acceder de manera rápida y segura a los recursos de la nube,así como a contenido y servicios, en una valiosa experiencia móvil que abarca desde el uso táctil hasta las aplicaciones. La mayoría de las organizaciones empresariales y corporativas actuales han puesto en marcha tres iniciativas esenciales para respaldar su fuerza de trabajo: ViewSonic Corporation 381 Brea Canyon Road, Walnut, California (909)

4 1. Desarrollo y adopción de aplicaciones móviles y de software como servicio (SaaS) para aumentar la colaboración entre los empleados y la productividad en general. 2. Virtualización y entrega de aplicaciones Windows legadas para mantener la continuidad de la empresa en la era posterior a la PC. 3. Implementación de una solución de gestión de dispositivos móviles para aprovisionar y administrar los sistemas operativos y aplicaciones móviles y para proteger los recursos de la empresa al habilitar la BYOD. Para lograr una estrategia BYOD completa, las organizaciones demandan una solución completa que todos los aspectos, como la gestión de dispositivos, correo electrónico y web en espacios aislados (sand boxes), el control de la red móvil, la gestión de autenticación SSO e ID, la seguridad de las aplicaciones móviles, la virtualización de los equipos de escritorio y de las aplicaciones, el control de datos seguro y las funciones de colaboración. La solución Citrix XenMobile para la gestión de dispositivos móviles satisface las demandas citadas anteriormente y permite que una organización de TI administre completamente en las tabletas y teléfonos inteligentes de los los consumidores los dispositivos, aplicaciones y datos correspondientes.. Muchos profesionales de TI experimentados han comparado la tendencia actual de la computación en nube como proverbial péndulo que pasa de un entorno informático de PC distribuidas al uso centralizado de computadoras con funciones de servidor. Sin embargo, con el uso del software de gestión de dispositivos móviles (MDM) de Citrix, ahora el péndulo parece estar en el punto central donde una organización de TI puede alcanzar los niveles necesarios de seguridad y capacidad de administración, y a la vez aprovechar la potencia informática distribuida de la nueva generación actual de dispositivos móviles y de escritorio. Una sola herramienta para gestionar dispositivos móviles y de escritorio Permitir una transición fluida entre los dispositivos, sin comprometer la experiencia ni la seguridad del usuario, es un factor clave en esta era posterior a la PC. Pero, cómo pueden las organizaciones alcanzar todos estos elementos, especialmente si el entorno está formado por múltiples dispositivos BYO y equipos de escritorio virtualizados? ViewSonic Corporation 381 Brea Canyon Road, Walnut, California (909)

5 Integrada con Citrix XenMobile, la nueva pantalla inteligente SD-A245 de ViewSonic da a las organizaciones de TI la posibilidad de utilizar una sola herramienta de software tanto en dispositivos móviles como de escritorio. La integración de Citrix XenMobile dentro de la pantalla inteligente SD-A245 de ViewSonic proporciona a los usuarios finales corporativos y empresariales un innovador cliente ligero de última generación, todo dentro de una pantalla táctil LED de 24". Si bien los clientes ligeros tradicionales ofrecen más seguridad y capacidad de administración, menor consumo de energía y acceso a las aplicaciones virtuales de Windows, con la pantalla inteligente SD-A245 de ViewSonic, los usuarios pueden disfrutar de las mismas funciones, además de las ventajas siguientes: Ejecutar aplicaciones locales: La SD-A245 puede usarse fuera de línea para ejecutar aplicaciones locales sin recurrir para nada a los servidores subordinados. Al utilizar localmente el contenido también se reduce el ancho de banda de red. Ejecutar multimedia en forma nativa: Ejecutar vídeos de alta definición con reproducción rápida es todo un desafío para muchas infraestructuras de virtualización de equipos de escritorio, pero las pantallas inteligentes de ViewSonic pueden ejecutar archivos multimedia en forma nativa a velocidades ultrarráp, idas reduciendo también así el ancho de banda de la red. Utilizar la interfaz de usuario de la pantalla táctil: El diseño compacto de la SD-A245 ayuda a facilitar el uso táctil de las aplicaciones en software. Interactividad moderna e intuitiva: El factor de forma interactivo de la SD-A245 es muy similar al de las tecnologías táctiles a las que los usuarios están acostumbrados en los teléfonos inteligentes y tabletas personales. Aumento de la productividad: Aprovechar el mayor tamaño de pantalla de las pantallas inteligentes y el uso del teclado y el ratón para aumentar la productividad. Los usuarios también tienen acceso a un mayor número de aplicaciones (en comparación con un cliente ligero tradicional) si así lo permite el personal de TI. Los usuarios finales satisfechos son los empleados más productivos. Simplificación de las necesidades de TI: La SD-A245 está preparada para los casos donde el personal de TI implementa sólo aplicaciones en la web y SaaS, sin ningún tipo de infraestructura secundaria de virtualización,, y esto no sólo simplifica de manera significativa las necesidades de infraestructura de TI, sino que proporciona un entorno administrado y seguro. ViewSonic Corporation 381 Brea Canyon Road, Walnut, California (909)

6 Además, la pantalla inteligente SD-A245 tiene integrado el SO Android 4.2 integrado con XenMobile preinstalado; no hay ninguna otra aplicación en el dispositivo cuando inicialmente se envía desde la fábrica. Una vez encendida, XenMobile se inicia automáticamente, el usuario se autentica y el dispositivo ingresa en la red de la organización. Luego, el dispositivo se configura automáticamente y se aprovisiona con las aplicaciones y los datos extraídos por el departamento de TI según las credenciales de inicio de sesión del usuario. El usuario final no puede cargar en el dispositivo aplicaciones de NINGUNA fuente ni siquiera pasando por alto el método oficial de distribución de aplicaciones: la pantalla inteligente se encuentra completamente bloqueada, segura y administrada por la organización de TI. La pantalla inteligente SD-A245 reúne y aprovecha toda la potencia informática distribuida de los dispositivos posteriores a la PC existentes ahora, y proporciona a la organización de TI un mayor nivel de seguridad y capacidad de gestión. La SD-A245 es la primera plataforma en aprovechar toda la potencia de XenMobile y extender la solución de gestión de dispositivos Citrix más allá de los dispositivos móviles y hacia los equipos de escritorio. Conclusión Además de la proliferación de los dispositivos móviles, la continua tendencia de integración de los equipos de escritorio virtuales en el centro de trabajo impulsa a muchas organizaciones a considerar opciones informáticas más eficientes y seguras. Si bien una estrategia de BYOD permite que los empleados trabajen más, en cualquier momento y en cualquier lugar, las cuestiones de seguridad siguen siendo una preocupación. Pese a estas cuestiones de seguridad, aún es posible que pequeñas y medianas empresas aprovechen las muchas ventajas de BYOD y a la vez minimicen los riesgos. Aprovechando nuestra experiencia de 25 años en el campo de las pantallas, ViewSonic extiende la solución Citrix XenMobile a los equipos de escritorio con la nueva pantalla inteligente SD-A245. Para conocer la forma en que la pantalla inteligente SD-A245 puede puede ayudarle a administrar y hacer más seguros los dispositivos móviles y los equipos de escritorio virtuales, comuníquese con ViewSonic para obtener más información. ViewSonic Corporation 381 Brea Canyon Road, Walnut, California (909) Los nombres corporativos y las marcas comerciales que se citan en este documento son propiedad de sus respectivas compañías. Copyright 2013 ViewSonic Corporation. Todos los derechos reservados. [ C-05/13] 6

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