CERTIFICACIÓN MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR. ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw

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1 Asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjk lzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf CERTIFICACIÓN MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw Diseñadora Curricular ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop Maribel Rivera Nieves, Ed D asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl zxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh Maribel Rivera Nieves, Ed D 2013 jklzxcvbnmqwertyuiopmmasdfghjklzx

2 1 I Descripción: Prontuario CERTIFICACIÓN MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR Este curso discute los elementos relacionados con la mediación como estrategia de resolución de conflictos en el ámbito escolar. Analiza los modelos en los que se puede fundamentar, las características de esta técnica, las fases del proceso, así como las diferentes formas de llevarla adelante. El estudiante evaluará situaciones de conflicto que surgen en el ámbito escolar para determinar en qué etapa del proceso están implicados los estudiantes y analizará las estrategias más adecuadas para mejorar la situación particular. Finalmente, el estudiante presentará un diseño de un modelo de resolución de conflictos en el ámbito escolar. II Justificación: En todos los tiempos y culturas ha habido hombres y mujeres que han utilizado la mediación para solucionar los problemas existentes entre las personas. El problema estriba en que todo conflicto puede desencadenar una situación constructiva o destructiva, por lo que es necesario enfrentar los conflictos con los recursos suficientes para que todos los implicados en dichas situaciones obtengan los mejores resultados. En la mediación y resolución de conflictos, se parte de la premisa de que el conflicto tiene muchas funciones y valores positivos. Evita los estancamientos, estimula el interés y la curiosidad, promueve cambio personal y social, y ayuda a establecer las identidades tanto individuales como grupales. En el ámbito escolar, el conflicto ayuda a aprender nuevos y mejores formas de responder a los problemas, a construir mejores relaciones y más duraderas. Una vez que el estudiante ha experimentado los beneficios de una resolución de conflictos positiva, aumenta la probabilidad de que alcance nuevas soluciones positivas en los conflictos futuros. III Modalidad: Aprendizaje en Línea IV Pre-requisito: Ninguno

3 V Destinatarios: Maestros, profesores universitarios, supervisores y directores escolares, 2 consejeros profesionales, trabajadores sociales, capacitadores e interesados en el tema. VI Duración: 16 semanas (112 horas contacto) VII Nivel: Certificación de Mejoramiento Profesional VIII Contenido temático del curso: BLOQUE O Introductorio Orientación General 1. Bienvenida al curso 2. Pre-prueba 3. Glosario de Conceptos 4. Aprendizaje en línea BLOQUE I La naturaleza del Conflicto 1. Introducción a los elementos del conflicto. 2. Formas de analizar los conflictos 3. Perspectiva de la mediación 4. Cultura y conflicto 5. Funciones de mediadores 6. Planificación y desarrollo de la convivencia escolar 7. Plan de acción mejora convivencia 8. Responsabilidad de las instituciones educativas 9. Proceso de evaluación en la mediación de conflictos BLOQUE II Estructura del proceso de mediación 1. Conceptualización Proceso de Mediación 2. Objetivos de la Mediación 3. Fases de la Mediación 4. Beneficios de la mediación

4 5. Evaluación de la Mediación 3 6. Estructura de un programa de mediación BLOQUE III Métodos alternos en la mediación y resolución de conflictos 1. Función de la Resolución de Conflictos 2. Perfil del Mediador escolar 3. Inicio de la Resolución de Conflictos 4. Diálogo Vital 5. Formulación Acuerdos 6. Planificación y desarrollo de la convivencia escolar 7. Plan de acción Mejora la Convivencia BLOQUE IV Aplicación de técnicas de resolución de conflictos 1. Proceso para mediar en un conflicto 2. Modelo de aplicación del proceso de mediación 3. Análisis del proceso 4. Disciplina y Mediación 5. Evaluación Final IX Objetivos Específicos Las experiencias del curso permitirán al estudiante: BLOQUE O 0.1 Análisis del prontuario y bosquejo del curso. 0.2 Administración pre-prueba. 0.3 Introducir al estudiante en la terminología de los procesos de mediación y resolución de conflictos. 0.4 Introducir al estudiante en la Plataforma EDU 2.0. BLOQUE Introducción a los aspectos básicos de la naturaleza del conflicto en el ámbito escolar. 1.2 Identificar los tipos de conflictos que giran alrededor de la convivencia escolar.

5 4 1.3 Analizar los efectos de la convivencia vs conflictos en planteles públicos y privados. 1.4 Promover formas saludables en la resolución de conflictos. 1.5 Aprender las diferentes formas de enfrentar los conflictos para aspirar a una cultura de convivencia en el ámbito escolar. 1.6 Aprender destrezas de manejo en mediación formal. 1.7 Analizar las funciones de los mediadores. 1.8 Desarrollar plan de acción mejora convivencia. 1.9 Integrar las responsabilidades de las instituciones educativas en el proceso de evaluación de mediación de conflictos. BLOQUE Comprender los pasos a seguir para el proceso de mediación. 2.2 Construir objetivos de mediación según el caso aplique. 2.3 Análisis de las Fases de Mediación. 2.4Valorar los beneficios del proceso de mediación. para los estudiantes y las instituciones educativas. 2.5 Calificar el proceso de evaluación de la mediación y resolución de conflictos. 2.6 Diseñar un programa de mediación en el nivel académico seleccionado. BLOQUE Discutir la función del proceso de resolución de conflictos. 3.2 Analizar el perfil del mediador escolar. 3.3 Reconocer el proceso inicial de la resolución de conflictos ante los eventos imprevistos. 3.4 Identificar los criterios de la comunicación asertiva. 3.5 Emplear y aplicar los diferentes formularios y contratos de acuerdo que existen en el manejo y solución de conflictos. 3.6 Analizar, planificar y proponer el Plan de Acción de Mejora la Convivencia Escolar. BLOQUE Comprender el proceso de mediación de conflictos. 1.2 Comprender el proceso de mediación de conflictos. 1.3 Distinguir los modelos de aplicación del proceso de mediación. 1.4 Analizar y comparar las técnicas usadas en la resolución de conflictos.

6 1.5 Juzgar y evaluar las diferentes técnicas de resolución de conflictos. 1.6 Integrar y alinear el protocolo disciplinario al proceso de mediación de conflictos. 5 X Metodología El/la profesora actuará como facilitador y guía en el proceso de enseñanza-aprendizaje en línea. Se utilizará las siguientes estrategias de enseñanza, con el fin de ayudar en la tarea docente: grupos de discusión, trabajo colaborativo, discusión de lecturas y temas asignados (diálogo sincrónico), análisis de investigaciones relacionadas y presentación de un trabajo final. XI Evaluación ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN % NOTA FINAL OBSERVACIONES Asistencia y participación en blog y foros de discusión 10% Compulsoria. La participación debe ser activa, aportando a la discusión Grupos de discusión 20% Se discutirá los aspectos relacionados a las diversas estrategias de resolución de conflictos. Análisis crítico de 5 casos 10% cada análisis Las situaciones las proveerá la profesora y deberá seguir los criterios provistos. Trabajo final (Modelo de Mediación y Resolución de Conflictos) 20% Este trabajo será evaluado según criterios establecidos en la rúbrica.

7 Especificación de criterios de evaluación: 6 1. Asistencia y participación en clase- se espera que el estudiante cumpla con los siguientes criterios en clase: a) Dominio de temas discutidos b) Cumplimiento con tareas asignadas en clase C) Participación mostrando su conocimiento 2. Grupo de discusión - en conjunto presentará el grupo su punto de vista e identificará cada estudiante los criterios individuales. 3. Análisis crítico de 5 situaciones de conflictos- se evaluará a base de los siguientes criterios: CRITERIOS DE CONTENIDO EVALUACION 1. Introducción, desarrollo y conclusión organizada y expresada con claridad. (2 puntos) 2. Profundidad en exposición de ideas. (2 puntos) 3. Suficientes datos e información que sustenten el argumento. (2 puntos) 1. El valor establecido para evaluar cada una de las situaciones será a base de 1 a 2 puntos por cada criterio de contenido establecido. 4. Coherencia, secuencia lógica y claridad en exposición. (2 puntos) 5. Corrección gramatical. (1 punto) 6. Conclusión adecuada. (1 punto) XII Referencias Esta lista estará disponible en la Biblioteca Virtual registrada en la Plataforma Edu 2.0. La misma incluirá referencias de libros, revistas profesionales, enlaces electrónicos, artículos especializados, entre otros. Maribel Rivera Nieves, Ed D 2013