CONDICIONES DE PROMOCIONES PARA PLANES FULL INTERNET TABLET Y BAM:

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1 CONDICIONES DE PROMOCIONES PARA PLANES FULL INTERNET TABLET Y BAM: 1. PROMOCIÓN SVA DOBLE DE MEGAS Y CHATEA EN WHATSAPP GRATIS POR 24 MESES 30JUN16 2. PROMOCIÓN SVA SMS MULTIDESTINO GRATIS X 24 MESES 30JUN16 3. PROMOCIÓN HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO 30JUN16

2 CONDICIONES DE PROMOCIÓN SVA DOBLE DE MEGAS Y CHATEA EN WHATSAPP GRATIS POR 24 MESES 30JUN16 Condiciones Comerciales: Válido del 1 al 30 de Junio del 2016 o hasta agotar stock. Promoción Doble de Megas y Chatea en Whatsapp Gratis por 24 meses, aplica de manera consecutiva. Aplica para planes Postpago Tablet Full Internet y BAM Full Internet. En el momento de la activación de la línea se entregará el beneficio promocional prorrateado, este valor es un adicional no se encuentra considerado dentro de los 24 meses de promoción. Doble de Doble de Megas depende de Total de Megas incluidos en plan contratado. Promoción aplica para renovaciones, nuevas contrataciones y portabilidad. Para utilizar el beneficio WhatsApp Gratis no se necesita tener paquete de datos activo. WhatsApp Gratis aplica para navegación desde el sitio oficial. Promoción no aplica para llamadas de voz o video realizadas desde dicha aplicación, descargas de contenidos, ni accesos o links. No aplica para planes ilimitados ni clientes Prepago BAM. Tráfico externo a Whatsapp será con costo. Costo del MB adicional será de $0,114. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan o tarifas contratadas. Condiciones para uso de Whatsapp WHATSAPP: 1. El uso de las aplicaciones móviles oficiales WhatsApp, así como el dominio serán de uso gratuito. A continuación se enlistan las funcionalidades: Envío de textos (mensajear). Envío de notas de voz (icono de micrófono). Envío o compartir fotos y videos. Descargas o guardar fotos y videos. Envío o compartir contactos de la agenda. Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp. Compartir mi ubicación. 2. Cuando el usuario acceda a través de la aplicación WhatsApp a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado.

3 La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de WhatsApp ; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, Vine, etc. o La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera del app oficial de WhatsApp ; por ejemplo utilizando apps como: YouTube, Vimeo o DailyMotio, etc. El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp ; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc. El servicio de llamadas o servicios voz a través de la aplicación de WhatsApp. Consultar la ubicación de cualquier contacto. Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral 1 anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial. Conecel S.A. no es responsable de la aplicación de WhatsApp, ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp o WhatsApp Inc. En términos de lo anterior, Conecel S.A. no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a traves de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones. El uso de la aplicación de WhatsApp, se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de Conecel S.A. Condiciones Legales: Solo podrán activarla clientes CLARO móviles. Clientes deben ser mayores de edad. Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente. Servicio móvil es prestado y facturado por CONECEL S.A. Condiciones Técnicas: Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro. Promoción solo podrá ser utilizada dentro del territorio Ecuatoriano, donde se cuenta con cobertura. Condiciones de Operación: La promoción aplica conforme los términos y condiciones del servicio móvil avanzado y servicio telefónico de larga distancia internacional. Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.

4 El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar y anular la línea CONECEL será el único autorizado para emitir criterios sobre la aplicación de la presente promoción o sobre cualquier situación prevista o no en las condiciones y restricciones de la promoción notificada, siendo la única facultada para interpretar la misma, siempre que no altere la esencia de la promoción y cumpliendo la normativa vigente. Promoción SVA DOBLE DE MEGAS Y CHATEA EN WHATSAPP GRATIS POR 24 MESES comunicada en Arcotel mediante oficio N GR ESPACIO EN BLANCO

5 CONDICIONES PROMOCION SVA SMS MULTIDESTINO GRATIS X 24 MESES 30JUN16 Condiciones Comerciales: Válido del 1 al 30 de Junio del 2016 o hasta agotar stock. Promoción SMS MULTIDESTINO GRATIS aplica para planes TABLET FULL INTERNET. Beneficio Promocional es por 24 meses consecutivos desde la activación del plan. Mensajes Promocionales son a Números Móviles Claro, Movistar o CNT. Con Beneficio GRATIS el cliente puede enviar todos los mensajes de texto que el deseé. Beneficio promocional no aplica para envío de SMS a tarifa preferencial. Beneficio promocional no aplica para SMS internacionales. Se podrá ejecutar el envío de SMS según la capacidad tecnológica del equipo. Si el cliente cambia de plan a uno que no esté en la campaña pierde la promoción. SMS promocionales se renuevan mensualmente durante el tiempo de vigencia de la promoción. SMS promocionales se acreditarán según ciclo de facturación del plan contratado. Los SMS multidestino, son todos aquellos que el cliente pueda consumir dentro del mes de facturación. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan o tarifas contratadas. Condiciones Legales: Solo podrán activarla clientes CLARO móviles. Clientes deben ser mayores de edad. Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente. Servicio móvil es prestado y facturado por CONECEL S.A. Condiciones Técnicas: Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro. Equipos deben soportar las siguientes tecnologías: EDGE WCDMA HSDPA HSUPA - HSPA+. Promoción solo podrá ser utilizada dentro del territorio Ecuatoriano, donde se cuenta con cobertura.

6 Condiciones de Operación: La promoción aplica conforme los términos y condiciones del servicio móvil avanzado y servicio telefónico de larga distancia internacional. Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista. El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar y anular la línea CONECEL será el único autorizado para emitir criterios sobre la aplicación de la presente promoción o sobre cualquier situación prevista o no en las condiciones y restricciones de la promoción notificada, siendo la única facultada para interpretar la misma, siempre que no altere la esencia de la promoción y cumpliendo la normativa vigente. Promoción SVA SMS MULTIDESTINO GRATIS X 24MESES comunicada en Arcotel mediante oficio N GR ESPACIO EN BLANCO

7 CONDICIONES PROMOCION HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO 30JUN16 Condiciones Comerciales: Válido del 1 al 30 de Junio del 2016 o hasta agotar stock. Promoción HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO aplica para planes TABLET FULL INTERNET. Promoción HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO aplica durante los 5 primeros minutos a números Claro registrados en el *123#, a partir del segundo 301 se hablará a tarifa de minuto adicional de $0,10. Si el cliente no registra ningún número favorito no podrá usar el paquete promocional. Cantidad de números para Promoción HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO dependerá del plan contratado. Beneficio Promocional es por 24 meses consecutivos desde la activación del plan. Planes que poseen este Beneficio No Aplican a Promociones de Mejor Amigo Claro ni 10 números Favoritos Claro. Las llamadas en Tablet se podrán ejecutar según la capacidad tecnológica del Equipo. Llamadas realizadas a números diferentes a los registrados se descontarán según tarifa del plan. El cambio de los números favoritos no tiene costo, sin embargo solo podrá hacer un cambio cada 30 días. Si el cliente cambia de plan a uno que no esté en la campaña pierde la promoción. Si el cliente cambia de plan a uno que esté en la promoción debe volver a registrar los números favoritos que el plan lo permita. Para poder hablar gratis el cliente debe estar en status activo sin necesidad de tener saldo en dólares. Condiciones Legales: Solo podrán activarla clientes CLARO móviles. Clientes deben ser mayores de edad. Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente. Servicio móvil es prestado y facturado por CONECEL S.A. Condiciones Técnicas: Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro. Equipos deben soportar las siguientes tecnologías: EDGE WCDMA HSDPA HSUPA - HSPA+.

8 Promoción solo podrá ser utilizada dentro del territorio Ecuatoriano, donde se cuenta con cobertura. Condiciones de Operación: La promoción aplica conforme los términos y condiciones del servicio móvil avanzado y servicio telefónico de larga distancia internacional. Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista. El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar y anular la línea CONECEL será el único autorizado para emitir criterios sobre la aplicación de la presente promoción o sobre cualquier situación prevista o no en las condiciones y restricciones de la promoción notificada, siendo la única facultada para interpretar la misma, siempre que no altere la esencia de la promoción y cumpliendo la normativa vigente. Promoción PROMOCION HABLA GRATIS A NÚMEROS MÓVILES CLARO comunicada en Arcotel mediante oficio N GR