Adilene Sánchez Gil. 3er Semetre. CPT Informatica. Colegio covadonga

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1 Adilene Sánchez Gil 3er Semetre CPT Informatica Colegio covadonga

2 Indice 1.HARDWARE PARA EL MANEJO DE APLICACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DE PRESERVACIÓN...4 Arquitectura de los equipos de computo Concepto de Hardware y software Clasificación de Hardware y Software: Concepto de partes internas y su función: Concepto de partes internas y su función: Concepto de partes internas y su función: Concepto de Periféricos Dispositivos de entrada, Salida, Entrada-salida ENSAMBLE DE UN PC PASO A PASO 2.1.Instalación y de...5 sconexión de dispositivos Energía Estática Abrir el gabinete Diagrama de la partes Internas Funcionamiento de una PC SISTEMA OPERATIVO Concepto de Sistema Operativo Funciones de un sistema operativo Evolución de los sistemas operativos Administración de archivos y directorios Concepto de archivo Tipos de archivos Concepto de directorio COMPRESIÓN Y DESCOMPRESIÓN DE ARCHIVOS Qué es un archivo comprimido? Ventajas y Desventajas de los archivos comprimidos Ventajas y Desventajas de los archivos comprimidos Programas para comprimir directorios MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL EQUIPO Y LAS PERSONAS Recomendaciones al abrir un gabinete REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO Por qué es necesario hacer un mantenimiento al PC? Concepto de mantenimiento Preventivo de computadoras Tipos de mantenimiento MANTENIMIENTO PREVENTIVO Concepto de Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Preventivo Pasivo del hardware Concepto Estrategias para realizar un buen mantenimiento preventivo pasivo del hardware MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO DEL HARDWARE Concepto Procedimientos para realizar un mantenimiento preventivo activo del hardware Descargarse de la energía estática (Describir procedimientos) Abrir el gabinete (Procedimiento y material utilizado) Eliminar el polvo del interior del gabinete (Procedimiento y material utilizado) Cerrar el gabinete (Procedimiento y material utilizado)...11

3 8.2.5.Limpiar el equipo con espuma limpiadora (Procedimiento y material utilizado) Limpiar el teclado (Procedimiento y material utilizado) Limpiar el monitor (Procedimiento y material utilizado) Limpiar el escáner MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO DEL SOFTWARE Concepto Diferentes escritorios en Ubuntu Por qué existen varios escritorios en Ubuntu? Archivos Temporales Concepto de archivos temporales Como eliminar archivos temporales en Windows y en Linux (Ubuntu) Vaciar Papelera de reciclaje Concepto de la papelera Procedimiento para Restaurar algún directorio o archivo Procedimiento para vaciar la papelera Scandisk Concepto Procedimiento para utilizar el Scandisk en Windows y Linux (Ubuntu) Desfragmentar discos Concepto Procedimiento para desfragmentar discos en Windows y Linux (Ununtu) Copias de seguridad Concepto Estrategias para realizar copias de seguridad Agregar y Eliminar programas Procedimiento para agregar y eliminar programas en Windows y Linux (Ubuntu) Virus y antivirus Concepto de virus y clasificación Concepto de virus y ejemplos de programas En Linux existen Virus? MANTENIMIENTO CORREC...14 TIVO Concepto de Mantenimiento correctivo Modelo de solución de problemas Problemas relacionados con fallas en el equipo de cómputo Averías de la pila Averías de la pila (Lap Top) Microprocesador Problemas relacionados con el mantenimiento Preventivo La computadora no arranca Pantalla Azul en Windows El sistema falla después de instalar un hardware o un software El software de oficina falla y se cierra No se reproduce sonido Los ventiladores producen mucho ruido Problemas del Disco Duro La computadora se congela No hay espacio en el disco duro...17

4 Se escucha ruido en el disco duro El Desfragmentador de discos no funciona correctamente No se puede instalar un Sistema Operativo en el Dis Los cabezales del Disco Duro están sucios La BIOS no detecta el Disco Duro Problemas de la memoria Concepto de Memoria RAM Como identificar si la PC tiene Memoria RAM El sistema tarda mucho para cambiar entre programas Problemas de la unidades ópticas Concepto de Unidad óptica Componentes de una unidad óptica La unidad de CD-DVD no reproduce sonido La unidad no lee discos Al grabar discos el equipo tiene memoria insuficiente Problemas de los periféricos Problemas del monitor Concepto de monitor El monitor no muestra nada La imagen en el monitor se ve distorsionada Problemas del Teclado Concepto de teclado Partes del teclado (Agregar una imagen que muestre las partes) EL teclado no escribe Las teclas están sueltas o rotas Las teclas están sueltas o rotas Las teclas están sueltas o rotas Problemas del Mouse Concepto de Mouse Partes del Mouse (Agregar una imagen) El puntero no se mueve No funcionan los botones del mouse...20

5 Bloque1. HARDWARE PARA EL MANEJO DE APLICACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DE PRESERVACIÓN 1.1. Arquitectura de los equipos de computo Concepto de Hardware y software Clasificación de Hardware y Software: Nota: Elaborar un Mapa conceptual que describa: Hardware, Periféricos, Partes internas, dispositivos de entrada, salida, entrada-salida, almacenamiento, procesamiento, Software, sistema operativo, software de aplicación y lenguajes de programación. Hardware y software Parte física de un ordenador o sistema informático, está formado por los componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos Software es todo el conjunto intangible de datos y programas de la computadora. Partes internas y perifericos de entrada y salida Lenguajes de programacion y sistema operativo En este caso el sistema TARJETA MADRE MEMORIA RAM MICROPROSESADOR UNIDAD DE CD TACLADO RATON MICROFONO BOSINAS Un lenguaje de programación es un lenguaje que puede ser utilizado para controlar el comportamiento de una máquina, particularmente una computadora de operación se presenta como una máquina extendida o virtual, como una abstracción más simple y fácil de usar y programar que el hardware con el cual el usuario debe trabajar.

6 1.1.3.Concepto de partes internas y su función: Nota: Anotar el concepto de partes internas y Elaborar una tabla que contenga el nombre del componente, función e imagen del hardware analizado. Nombre Función Imagen RAM Es usada para almacenar las instrucciones que debe ejecutar el Procesador Central y los datos sobre los que va a trabajar. Disco duro Sirven para el almacenamiento de datos y, en él se guarda toda la información Disparador Es un procedimiento que se ejecuta cuando se cumple una condición establecida al realizar una operación. Tarjeta madre La función de la placa madre de la computadora es actuar como el circuito principal que conecta y comunica a todos los dispositivos y componentes conectados a ella.

7 1.1.4.Concepto de Periféricos Dispositivos de entrada, Salida, Entrada-salida Nota: Crear una tabla que contenga el nombre del componente, función e imagen del dispositivo ya sea de entrada, salida o entrada-salida. Nombre función imagen Monitor Es en donde se ve la información suministrada por el ordenador. Impresora Es el periférico que el ordenador utiliza para presentar información impresa en papel. Scanner Es una unidad de ingreso de información mouse Es un dispositivo electrónico que nos permite dar instrucciones a nuestra computadora

8 2. ENSAMBLE DE UN PC PASO A PASO 2.1.Instalación y desconexión de dispositivos Energía Estática Nota: Investigar el concepto de energía estática, el procedimiento para eliminar la energía estática antes de abrir un gabinete y el motivo por el cual realizar este procedimiento, así como el material utilizado para tal fin. Energia estatica La electricidad estática es una carga eléctrica sin movimiento. Como eliminarla 1.- Lo que se debe hacer es tocar un tornillo del gabinete que no tenga pintura, ningun tipo de recubrimiento debes tocar varias veces el tornillo mientras trabajas. 2.-Tener los pies descalzos en el suelo mientras revisas tu pc. 3.- Uilizar la pulsera o brazalete conectada a algún objeto metálico en contacto con tierra Por que quitarla? Para evitar las posibles averías que pueden producirse en nuestros componentes informáticos al intentar manipularlos (es decir, abrir un PC para cambiar un componente Abrir el gabinete Nota: Especificar el procedimiento adecuado para abrir el gabinete 1.- Retirarse la energia estatica. 2.- Retirar todos los tornillos del gabinete 3.-Retirar los componentes ( tarjeta madre, fuente de poder,memoria,cpu, etc)

9 Diagrama de la partes Internas Nota: Elabora un diagrama del interior de un gabinete anotando las partes que conforman el interior, utiliza formas, líneas ó conectores, colores para diferenciar las partes. Gabinete Fuente de poder Disco duro Tarjeta Madre socket Ventilador CPU Disipador

10 3. SISTEMA OPERATIVO 3.1.Concepto de Sistema Operativo Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la máquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento. SISTEMA OPERATIVO: Progama principal de una computadora 3.2.Funciones de un sistema operativo MANEJAR EL HARWARE CON EL SOFTWARE (CORDINAR) GESTIONA ERRORES INTERPRETA COMANDOS ORGANIZA DIRECTORIOS 3.3.Evolución de los sistemas operativos WINDOS 1.O PRIMER SISTEMA OPERATIVO. WINDOS 7 MEJORA DE VELOCIDAD Y VISTA WINDOS ME (MILENIUM EDITION) IMPLEMENTA NUEVAS SERIES DE TECNOLOGIAS

11 3.4.Administración de archivos y directorios Concepto de archivo Archivo: Fichera informatico conjunto de bits que son almacenados en un dispositivo Tipos de archivos Archivos de entrada Archivos de salida Archivos de situación Archivos constantes Archivos históricos Archivos de movimiento. Archivos de maniobra Concepto de directorio Directorio: lista o guía de direcciones y nombres, muy útil a la hora de tener que buscar el contacto de alguna empresa o persona 4. COMPRESIÓN Y DESCOMPRESIÓN DE ARCHIVOS 4.1. Qué es un archivo comprimido? Resultado de tratar un archivo documento o carpeta con un programa especifico para comprimir Obejetivo: Reducir el peso para ocupar menos espacio. 4.2.Ventajas y Desventajas de los archivos comprimidos. Ventajas 1.- Menos espacio 2.-Contraseña 3.-Copias de seguridad Desventajas 1.- Tarda en comprimir 2.- Contraseña 3.-Compatibilidad

12 4.3 Programas para comprimir directorios 1.- WinRAR 2.-WinZip 3.- Inzarc 5. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL EQUIPO Y LAS PERSONAS 5.1.Recomendaciones al abrir un gabinete. Nota: Realiza una tabla con recomendaciones que permitan prevenir accidentes al abrir un gabinete, ejemplo: descargarse de energía estática, manejo de pulsera antiestática, transportar el hardware interno en bolsas especiales, desconectar los cables de corriente, etc. Recomendacion 1 Recomendacion 2 Recoemdacion 3 Retirar la energia estatica de nuestro cuerpo Recordar el orden de las piezas Retirar accesorios metalicos 6. REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO 6.1. Por qué es necesario hacer un mantenimiento al PC? Para evenir muchas fallas en su funcionamieto y además para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y daños tanto en el software como en el hardware Concepto de mantenimiento Preventivo de computadoras Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos de cómputo de posibles fallas, utilizando métodos de limpieza física y también métodos basados en el uso de Software.

13 6.3. Tipos de mantenimiento Nota: En esta unidad puedes desarrollar un mapa conceptual mediante el cual describas el mantenimiento y su clasificación, así como una descripción detallada de cada uno. Mantenimientos Mantenimiento correctivo Mantenimiento preventivo Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los defectos que se van presentando en los distintos equipos y que son comunicados al departamento de mantenimiento por los usuarios de los mismos. Es el mantenimiento que tiene por misión mantener un nivel de servicio determinado en los equipos, programando las intervencions de sus puntos vulnerable en el momento más oportuno. Suele tener un carácter sistemático, es decir, se interviene aunque el equipo no haya dado ningún síntoma de tener un problema.

14 7. MANTENIMIENTO PREVENTIVO 7.1.Concepto de Mantenimiento Preventivo Es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisiones y reparaciones que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad, el mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento. 7.2.Mantenimiento Preventivo Pasivo del hardware Concepto : Es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza la computadora Estrategias para realizar un buen mantenimiento preventivo pasivo del hardware. Nota: En este apartado puedes agregar algunas recomendaciones para mantener en óptimas condiciones el área donde se encuentra la computadora. 1.- Descargar la energia estatica de nuestro cuerpo 2.- Retirar la tapa de nuestro gabinete 3.- Con la brocha comenzaremos a limpiar dentro de el con cuidado 4.- Tomamos el aire comprimido y lo colocamos dentro del gabinete (con cuidado) 5.- volvemos a colocar la tapa de nuestro gabinete 5.- Colocamos un poco de espuma limpiadora encima del cpu (solo un poco) 7.- Con nuestro trapo comenzamos a limpiar todo nuestro gabinete 8.- Para finalizar limpiaremos nuestro teclado con el aire comprimido, sujetado el teclado como nos indique el profesor. Recomendaciones Hacerle el mantenimiento cada determinado tiempo. 8. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO DEL HARDWARE 8.1.Concepto Mantenimiento Preventivo para hardware es un tipo de mantenimiento que nos permite tomar acciones para prevenir el deterioro de nuestro PC.

15 8.2.Procedimientos para realizar un mantenimiento preventivo activo del hardware. Primeros pasos para el MP a Hardware 1.-Quitar la tapa del gabinete. 2.-Identificar los componentes principales.3.-hacer un diagrama para saber dónde va cada componente. 4.-Retirar de los slots las tarjetas. 5.-Desconectar los cables de alimentación y drivers. 6.-Retirar el microprocesador, pila y módulos dememoria. 7.-Quitar las unidades de almacenamiento. Lo primero que realice para el mantenimiento preventivo fue tener todas las herramientas necesarias Descargarse de la energía estática (Describir procedimientos) Una solución rápida para desprenderse de esa energía de más, es tocar alguna plancha metálica, debido a que son materiales que absorben la electricidad y la conducen a la tierra Abrir el gabinete (Procedimiento y material utilizado) 1.- Apaga tu computadora y desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad. Permite que el equipo descanse unos minutos para asegurarte de que la electricidad se haya disipado antes de intentar abrir el gabinete. 2.-Retira los dos tornillos en el panel lateral y deslízalo hacia atrás y fuera del gabinete. 3.-Localiza las lengüetas en el panel frontal del equipo y empújalas hacia abajo con los dedos. El frente del gabinete se saldrá y mostrará la parte delantera de la unidad de disco duro, la unidad óptica, los puertos USB y otras ranuras.

16 8.2.3.Eliminar el polvo del interior del gabinete (Procedimiento y material utilizado) Material: Aire comprimido Brocha ( pequeña) Procedimientos 1.- Limpiamos dentro del gabinete con nuestra brocha con el mayor cuidado posible 2.- Una vez que terminamos tomanos el aire comprimido y lo rociamos dentro de nuestro gabinete Cerrar el gabinete (Procedimiento y material utilizado) 1.- Tomamos la tapa de nuestro cpu y la colocamos 2.- Colocamos los tornillos de nuestro gabinete en donde corresponden y con ayuda de nuestro desarmador comenzamos a atornillar Limpiar el equipo con espuma limpiadora (Procedimiento y material utilizado) Materiales: Espuma limpiadora Trapo Procedimiento 1.- Lo colocamos encima de nuestro gabinete y con nuestro trapo comenzamos a limpiar todo nuestro gabinete Limpiar el teclado (Procedimiento y material utilizado) Materiales Aire comprimido Popote Procedimiento 1.- Tomamos nuestro teclado y lo sostenemos en una forma inclinada 2.- Colocamos el popote al ire comprimido 3.- Una vez ya que nuestro aire comprimido esta listo colocamos el aire apuntando hacia el teclado

17 8.2.7.Limpiar el monitor (Procedimiento y material utilizado) Material: Espuma limpiadora Pañuelo Procedimientos 1.- Colocamos un poco de espuma limpiadora en nuestro pañuelo 2.- Con ayuda de nuestro pañuelo comenzamos a limpiar nuestro monitor con el mayor cuidado posible 9. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO DEL SOFTWARE 9.1.Concepto El mantenimiento preventivo consiste en una atención constante de limpieza, revisión y afinación de los distintos elementos integrantes de un equipo de cómputo. 9.2.Diferentes escritorios en Ubuntu 1.- XFCE 2.- KDE 3.- Gnome 4.- Enlightement Por qué existen varios escritorios en Ubuntu? Existen gracias a las actualizaciones. 9.3.Archivos Temporales Concepto de archivos temporales puede ser creado por un programa cuando no puede asignar memoria suficiente para sus tareas o bien el sistema operativo

18 9.3.2.Como eliminar archivos temporales en Windows y en Linux (Ubuntu) 9.4.Vaciar Papelera de reciclaje Para eliminar permanentemente los archivos del equipo y recuperar el espacio del disco duro que ocupaban esos archivos, debe eliminar los archivos de la papelera de reciclaje. Puede eliminar archivos individuales de la papelera de reciclaje o vaciar toda la papelera de una vez Concepto de la papelera Una papelera es un recipiente en el que se depositan papeles usados y otros desperdicios Procedimiento para Restaurar algún directorio o archivo Procedimiento para vaciar la papelera Para abrir la papelera de reciclaje, haga doble clic en Papelera de reciclaje en el escritorio. 1. Realice una de estas acciones: Para eliminar un archivo de forma permanente, haga clic en él, presione Supr y, a continuación, haga clic en Sí. Para eliminar todos los archivos, en la barra de herramientas, haga clic en Vaciar la Papelera de reciclaje y, a continuación, haga clic en Sí. 9.5.Scandisk Concepto ScanDisk es un software creado por Symantec, adquirida posteriormente por Microsoft, para incorporarlo junto a sus sistemas operativos 9.6.Desfragmentar discos Concepto La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios, entre ellos.

19 9.6.2.Procedimiento para desfragmentar discos en Windows y Linux (Ununtu) Con Linux reemplazando Windows en algunas computadores portátiles y de mesa, los usuarios pueden tener preguntas acerca de la desfragmentación del disco rígido. Discutiremos la desfragmentación de Linux en este artículo. 9.7.Copias de seguridad Concepto Una Copia de Seguridad, es un duplicado de nuestra información más importante, que realizamos para salvaguardar los documentos, archivos, fotos, etc Estrategias para realizar copias de seguridad Si tienes instalado Panda Internet Security, Panda Global Protection o Panda Gold Protection, no tienes por qué temer perder la información de tu ordenador ya que tu antivirus dispone de una herramienta para hacer copias de seguridad de una forma muy simple. 1. Entra en la pantalla principal de Panda Security y haz clic en Copia de seguridad. 2. En la siguiente pantalla podrás elegir entre hacer una copia de seguridad online o hacerla local. Copia de seguridad online:a través de esta opción podrás copiar y subir tus archivos a servidores seguros de Internet. De esta forma no tendrás que temer posibles pérdidas o deterioros del disco duro donde guardes la copa. Para llevarla a cabo tendrás que acceder a tu cuenta a través del portal Mozy. Copia de seguridad local: con esta opción podrás copiar la información que desees y guardarla en un lugar físico dentro de tu ordenador o de un disco duro externo. También podrás realizar la copia en un CD o DVD. 3. Al hacer click en nueva copia, se abrirá un asistente en el que tendrás que decidir las características de tu copia: qué archivos quieres copiar, cada cuánto quieres hacer la copia de seguridad, si la quieres programar incluso te da la opción de proteger tu copia de seguridad con una clave si quieres evitar que otra persona acceda a ella. 4. Si sufres algún error o avería en tu ordenador y pierdes los datos, restaurar la copia de seguridad es igual de sencillo. Sólo tendrás que hacer click en la opción restaurar copia y seleccionar la fecha de la copia que deseas volver a instalar.

20 Agregar y Eliminar programas 6. Selecciona la opción Panel de Contol del menú del botón Inicio. 7. Selecciona la opción. 8. Haz doble clic sobre Agregar o quitar programas. 9. Aparecerá la siguiente ventana con las tres opciones básicas que puedes ver a la izquierda de la imagen y que vamos a ver a lo largo de este tema: Cambiar o quitar programas,agregar nuevos programas y Agregar o quitar componentes de Windows. 9.8.Agregar y Eliminar programas Selecciona la opción Panel de Contol del menú del botón Inicio. Selecciona la opción. 1. Haz doble clic sobre Agregar o quitar programas. Aparecerá la siguiente ventana con las tres opciones básicas que puedes ver a la izquierda de la imagen y que vamos a ver a lo largo de este tema: Cambiar o quitar programas,agregar nuevos programas y Agregar o quitar componentes de Windows.

21 CLASIFICACION DE LOS ANTIVIRUS: PREVENTORES:Los programas que previenen la infeccion, quedan residentes en la memoria de la computadora todo el tiempo y monitorean algunas funciones del sistema. IDENTIFICADORES:Estos antivirus productos antivirus identifican programas malignos especificos que infectan al sistema. Los mismos trabajan con las caracteristicas de unos programas malingos o sus variantes, o exploran el sistema buscando cadenas (secuencias de bytes) de codigos particulares o patrones caracteristicos de los mismos para identificarlos. DESCONTAMINADORES:Sus caracteristicas son similares a los productos identificadores, con la diferencia de su principal funcion es descontaminar un sistema que ha sido infectado, eliminando los programas malignos y retomando el sistema a su estado original por lo que tiene que ser muy preciso en la identificacion de los programas malignos contra los que descontaminan Concepto de virus y ejemplos de programas McAfee Virus Scan Norton Antivirus 2000 Panda Antivirus Platinum Antiviral Toolkit Pro En Linux existen Virus? En Linux esto no es posible. Cuando quieres borrar (o modificar e incluso muchas veces solo leer) un elemento esencial para el funcionamiento del sistema, no vas a poder hacerlo a menos que seas root. El root es el "dueño" del sistema operativo, y es quien tiene la contraseña de root. Por lo tanto es muy importante definir rapidamente la contraseña de root al instalar Linux (ya que no siempre te la pide por defecto). 10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Concepto de Mantenimiento correctivo. El Mantenimiento Correctivo es aquel mantenimiento que se realiza con el fin de corregir o reparar un fallo en el equipo o instalación.

22 10.2. Modelo de solución de problemas. Una forma más generalizada de enriquecimiento es la propuesta académica de la solución de problemas. Puede adoptar una modalidad metodológica global, es decir, ofrecer los contenidos académicos siguiendo el esquema de la solución de problemas, o más bien en forma de actividades complementarias tratando de desarrollar las habilidades específicas de esta arquitectura didáctica Problemas relacionados con fallas en el equipo de cómputo. Interruptor dañado o falso contacto por el mismo uso (al hacer contacto los platinos internos para cerrar el circuito se van humeando yesto es lo que provoca el reseteo de los equipos. E Asegurese de que el cable de señal del monitor este bienconectado a la entarada correspondeinte del CPU Averías de la pila. Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error) Concepto de virus y ejemplos de programas McAfee Virus Scan Norton Antivirus 2000 Panda Antivirus Platinum Antiviral Toolkit Pro En Linux existen Virus? En Linux esto no es posible. Cuando quieres borrar (o modificar e incluso muchas veces solo leer) un elemento esencial para el funcionamiento del sistema, no vas a poder hacerlo a menos que seas root. El root es el "dueño" del sistema operativo, y es quien tiene la contraseña de root. Por lo tanto es muy importante definir rapidamente la contraseña de root al instalar Linux (ya que no siempre te la pide por defecto). 10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Concepto de Mantenimiento correctivo. El Mantenimiento Correctivo es aquel mantenimiento que se realiza con el fin de corregir o reparar un fallo en el equipo o instalación.

23 10.2. Modelo de solución de problemas. Una forma más generalizada de enriquecimiento es la propuesta académica de la solución de problemas. Puede adoptar una modalidad metodológica global, es decir, ofrecer los contenidos académicos siguiendo el esquema de la solución de problemas, o más bien en forma de actividades complementarias tratando de desarrollar las habilidades específicas de esta arquitectura didáctica Problemas relacionados con fallas en el equipo de cómputo. Interruptor dañado o falso contacto por el mismo uso (al hacer contacto los platinos internos para cerrar el circuito se van humeando yesto es lo que provoca el reseteo de los equipos. E Asegurese de que el cable de señal del monitor este bienconectado a la entarada correspondeinte del CPU Averías de la pila. Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error) Concepto de virus y ejemplos de programas McAfee Virus Scan Norton Antivirus 2000 Panda Antivirus Platinum Antiviral Toolkit Pro En Linux existen Virus? En Linux esto no es posible. Cuando quieres borrar (o modificar e incluso muchas veces solo leer) un elemento esencial para el funcionamiento del sistema, no vas a poder hacerlo a menos que seas root. El root es el "dueño" del sistema operativo, y es quien tiene la contraseña de root. Por lo tanto es muy importante definir rapidamente la contraseña de root al instalar Linux (ya que no siempre te la pide por defecto). 10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Concepto de Mantenimiento correctivo. El Mantenimiento Correctivo es aquel mantenimiento que se realiza con el fin de corregir o reparar un fallo en el equipo o instalación.

24 10.2. Modelo de solución de problemas. Una forma más generalizada de enriquecimiento es la propuesta académica de la solución de problemas. Puede adoptar una modalidad metodológica global, es decir, ofrecer los contenidos académicos siguiendo el esquema de la solución de problemas, o más bien en forma de actividades complementarias tratando de desarrollar las habilidades específicas de esta arquitectura didáctica Problemas relacionados con fallas en el equipo de cómputo. Interruptor dañado o falso contacto por el mismo uso (al hacer contacto los platinos internos para cerrar el circuito se van humeando yesto es lo que provoca el reseteo de los equipos. E Asegurese de que el cable de señal del monitor este bienconectado a la entarada correspondeinte del CPU Averías de la pila. Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error) Concepto de virus y ejemplos de programas McAfee Virus Scan Norton Antivirus 2000 Panda Antivirus Platinum Antiviral Toolkit Pro En Linux existen Virus? En Linux esto no es posible. Cuando quieres borrar (o modificar e incluso muchas veces solo leer) un elemento esencial para el funcionamiento del sistema, no vas a poder hacerlo a menos que seas root. El root es el "dueño" del sistema operativo, y es quien tiene la contraseña de root. Por lo tanto es muy importante definir rapidamente la contraseña de root al instalar Linux (ya que no siempre te la pide por defecto).

25 10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Concepto de Mantenimiento correctivo. El Mantenimiento Correctivo es aquel mantenimiento que se realiza con el fin de corregir o reparar un fallo en el equipo o instalación Modelo de solución de problemas. Una forma más generalizada de enriquecimiento es la propuesta académica de la solución de problemas. Puede adoptar una modalidad metodológica global, es decir, ofrecer los contenidos académicos siguiendo el esquema de la solución de problemas, o más bien en forma de actividades complementarias tratando de desarrollar las habilidades específicas de esta arquitectura didáctica Problemas relacionados con fallas en el equipo de cómputo. Interruptor dañado o falso contacto por el mismo uso (al hacer contacto los platinos internos para cerrar el circuito se van humeando yesto es lo que provoca el reseteo de los equipos. E Asegurese de que el cable de señal del monitor este bienconectado a la entarada correspondeinte del CPU Averías de la pila. Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). 11. Problemas relacionados con el mantenimiento Preventivo Problemas del sistema -Apagar mal la PC origina errores en el sistema -Un Virus informático. -Instalar y desinstalar programas una y otra vez puede ocasionar problemas, o incompatibilidades La computadora no arranca Es posible que la corriente electrica no este activa Pantalla Azul en Windows -Problemas de software -Programas no bien instalados

26 El sistema falla después de instalar un hardware o un software El software de oficina falla y se cierra Un error de software, comúnmente conocido como bug («bicho»), es un error o fallo en un programa de computador o sistema de software que desencadena un resultado indeseado Problemas del Disco Duro La computadora se congela No hay capacidad en memoria Ram Altas temperaturas No hay espacio en el disco duro Puede ser posible que nuestra pc esta saturada de informacion El Desfragmentador de discos no funciona correctamente Este problema se produce porque el Desfragmentador de disco no está instalado en el equipo No se puede instalar un Sistema Operativo en el Disco Duro Los cabezales del Disco Duro están sucios La BIOS no detecta el Disco Duro. Las razones principales por las que un BIOS de sistema no detecta la presencia de una unidad de disco duro ATA son cinco, concretamente: 1.Cable de datos dañado. 2.No llega corriente al disco (el disco no gira). 3.Ajustes de puente incorrectos en la unidad. 4.Capacidad del disco duro mayor que la admitida por el BIOS. 5.Disco duro dañado.

27 11.3. Problemas de la memoria Concepto de Memoria RAM La memoria principal o RAM (Random Access Memory, Memoria de Acceso Aleatorio) es donde el computador guarda los datos que está utilizando en el momento presente. El almacenamiento es considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que la computadora este encendida o no sea reiniciada Como identificar si la PC tiene Memoria RAM Ir a a mi pc y dale click derecho y poner en la opcion sistema y ahi te dice cuanta ram se tiene El sistema tarda mucho para cambiar entre programas. Puede ser por no tener suficiente memoria o por algun virus informatico Problemas de la unidades ópticas Concepto de Unidad óptica Unidad compuesta por un láser que permite leer y grabar ciertos formatos. Esta presente en los lectores y grabadoras de CD y DVD Componentes de una unidad óptica. Aparatos de consumo autónomos como los reproductores de CD de DVD y grabadoras de DVD Problemas de los periféricos Problemas del monitor Concepto de monitor En hardware, un monitor es un periférico de salida que muestra la información de forma gráfica de una computadora. Los monitores se conectan a la computadora a través de una tarjeta gráfica (o adaptador o tarjeta de video).

28 El monitor no muestra nada Posibles causas: 1) ES PROBAR EL MONITOR EN OTRA PC 2)SI ARRANCA BIEN EL FALLO ES DE LA CPU. 3)SI NO ARRANCA ES DEL MONITOR La imagen en el monitor se ve distorsionada Problemas del Teclado Concepto de teclado teclado es un dispositivo que presenta el conjunto de las teclas de diversos aparatos, máquinas e instrumentos. Por lo general, el teclado permite el control o mando del aparato en cuestión. Podria ser el sistema operativos o podriamos verificar el monitor en otra computadora Partes del teclado (Agregar una imagen que muestre las partes) EL teclado no escribe Puede ser que no este bien conectado a nuestro cpu Las teclas están sueltas o rotas

29 Se debe al mal uso que le damos a nuestro equipo Problemas del Mouse Concepto de Mouse dispositivo apuntador que permite interactuar con una computadora Partes delmouse (Agregar unaimagen) El puntero no se mueve Si tiene un ratón con cable, compruebe que esta firmemente conectado a su equipo. Si es un raton USB (con un conector rectangular), pruebe a conectarlo en un puerto USB distinto. Si es un raton PS/2 (con un pequeno conector redondo con seis pines), compruebe que esta conectado en el puerto verde del raton, y no en el puerto violeta del teclado. Puede que tenga que reiniciar el equipo si no estaba bien conectado No funcionan los botones del mouse Este problema se produce porque se estén bloqueando los mensajes de botón del mouse cuando se presiona la tecla MAYÚS izquierda.

30 POSIBLES PROBLEMAS: