REFLEXIONES ACERCA DE LA ETICA DEL PROFESIONAL QUE TRABAJA CON PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES Y SUS FAMILIAS:

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1 REFLEXIONES ACERCA DE LA ETICA DEL PROFESIONAL QUE TRABAJA CON PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES Y SUS FAMILIAS: Dra. María Teresa García Dr. Pedro Luis Castro 1

2 INTRODUCCION Nuestro propósito en este material es presentar algunas reflexiones sobre los fundamentos de la ética del psicólogo y otros especialistas o profesionales que laboran directamente en la evaluación y el tratamiento de las personas llamadas discapacitadas, así como de sus familiares. Se presentan aspectos éticos relacionados con los derechos formulados para los discapacitados, las normas de comportamiento profesional comunes a la psicología, y se vinculan con situaciones de la práctica de nuestros profesionales en la educación especial y los servicios de salud. Las cuestiones de la ética profesional ameritan una primera definición: Podemos considerarla preliminarmente como el conjunto de valores y principios de comportamiento del profesional en su ámbito laboral y fuera de él, que lo definen en su posición ante otras personas (discapacitados, sus familiares, otros profesionales y el público en general en nuestro caso). Toda ética se sustenta en la concepción del hombre, de la sociedad en que se vive, en los principios morales generales, es decir, no surge espontáneamente ni se deriva simplemente de las necesidades profesionales. Por ello las reflexiones en torno a la ética devienen una necesidad del desarrollo de la profesión, y sirven claramente de impulso a la misma. La ética de los profesionales en el campo de su labor no surge de golpe, ni por reglamentación dictada por una asociación profesional o por documentos aprobados, ni se establece por definiciones que aparezcan en el texto básico de una disciplina. Se va construyendo en el proceso mismo de desarrollo de la profesión. Podemos definirla teniendo en cuenta todo lo anteriormente explicado como: los principios y normas que rigen el comportamiento moral de las personas de un sector profesional, las relaciones que establecen en su labor, tanto entre profesionales, como con los sujetos de su atención especializada. Incluye los deberes morales que comúnmente se asumen. Está histórica y socialmente determinada, es parte de la ética general como forma de conciencia social. La profesión médica puede dar ejemplo de ello en nuestro País, ya que los mismos constituyeron uno de los primeros profesionales que han 2

3 desarrollado a lo largo de años unos principios y normas éticas, así como reglas deontológicas que son objeto de aprendizaje, análisis y reflexión, así como de estricta exigencia cotidiana. Por su parte, los Educadores tuvieron, desde nuestra naciente nacionalidad, un lugar reconocido, perfilándose la ética pedagógica que actualmente rige de alguna manera en nuestra sociedad. Los principios de la ética del psicólogo surgieron con relativa independencia de aquellos grupos profesionales señalados, pero no se han conformado como un cuerpo abarcador, explicitado por documentos programáticos, o difundido en eventos o publicaciones especializadas. Los principios éticos del psicólogo y tal vez de otros profesionales que laboran en el campo de la discapacidad resultan muy ricos por la complejidad que presenta la problemática a la que se enfrenta, al mismo tiempo que abarcadores teniendo en cuenta el conjunto de realidades que refleja. Consideramos que la ética en este campo recién se está construyendo, por lo que nuestras reflexiones podrían servir de acicate en la meditación al respecto de los lectores. 3

4 EL PROFESIONAL EN SUS RELACIONES CON LOS DISCAPACITADOS Para que el profesional exprese un trato adecuado a las necesidades y particularidades de cada persona discapacitada o sus allegados, es necesario ante todo que se conozca a sí mismo. Tiene que estudiar toda la gama de reacciones que le provocan a él los discapacitados, sus aproximaciones, sus cercanías, sus demandas; en fin, entender cómo transcurren éstas complejas relaciones, que son algo diferentes de acuerdo al medio en que nos encontremos, y obviamente varían en función de las características de la personalidad de cada sujeto. El profesional, al entrar en contacto con los sujetos discapacitados y con la vida familiar, comunitaria e institucional que ellos llevan, puede que proyecte sus propios conflictos e inseguridades. Tal vez no se cuestionan que sus actitudes hacia los discapacitados o hacia sus familias pueden estar fuertemente influenciadas por aspectos de su propia personalidad. Todo esto puede manifestarse de diferentes formas. Algunos suelen escudarse tras una tecnología de pruebas médicas y psicológicas sin las cuales no se atreven a llegar a un diagnóstico de la familia o los sujetos evaluados; otros manifiestan cierta lástima por los sujetos o las familias al considerarlos poco capaces de algo más que el sufrimiento o la resignación por su condición (se trata de una verdadera falta de confianza en las posibilidades humanas). Tal vez estas actitudes de los profesionales reflejan sus temores a no entender al otro, o no saber cómo contener su posible desbordamiento profesional. Pudieran ser aprehensiones de cómo poder ayudar a una persona a quien no estamos seguros de cómo auxiliar. Otras veces pudiera estar reflejando una inseguridad en sus propias capacidades, pues también los profesionales son seres humanos que se encuentran pocas veces ante casos tan llamativos como los discapacitados severos. Tienen derecho de aprender a tratar con estas situaciones humanas extremas. Tienen incluso la posibilidad de errar en su acercamiento a una persona discapacitada. Resulta importante considerar que el análisis de las normas éticas no concluye en los límites de las personas que es el profesional, tiene que ver también con las normas de funcionamiento de la institución en dónde labora, con el conjunto de trabajadores que atienden a las personas con necesidades educativas especiales, con las normas de relación, con los procedimientos 4

5 establecidos, con las reglas de funcionamiento en los lugares y las actividades que se permiten y que se prohiben, en los horarios que se establecen, etc. No se trata de las normas mismas o del propio funcionamiento, sino de la rigidez o flexibilidad con que se permiten o se prohiben, de la forma de hacerlas cumplir, de los estilos de autoridades reinantes, etc. 5

6 ALGUNOS PRINCIPIOS ETICOS ACEPTADOS EN LA PRACTICA PROFESIONAL Los principales aspectos de la ética profesional en este campo se articulan con las concepciones humanistas y solidarias de nuestra sociedad en general y en particular con aquellas que resultan específicamente del trabajo con personas con necesidades educativas especiales. Así proponemos algunos principios éticos que pudieran regir el trabajo con los discapacitados y sus familias con el afán de no agotarlos, sino sólo mencionar algunos de ellos que consideramos extremadamente importantes. Estos principios son: RESPETO Y BIENESTAR AL DISCAPACITADO RESPONSABILIDAD COMPETENCIA NORMAS MORALES LEGALES CONFIDENCIABILIDAD RELACIONES PROFESIONALES EVALUACION INVESTIGACION 6

7 RESPETO Y BIENESTAR AL DISCAPACITADO: Hay que respetar al discapacitado, sus vivencias y sus valores. Asumir que cada persona tiene un desarrollo propio de su personalidad que resulta ser peculiar, único, y ello es necesario respetarlo como condición para propiciar su avance. Se debe tener en cuenta al discapacitado como sujeto protagónico. Prepararlo para que sea él quién tome las decisiones de su vida, incluidos los tratamientos a que debe someterse, el grado de rehabilitación que puede alcanzar, etc. El problema del discapacitado no consiste en aceptarse y adaptarse a sus limitaciones, sino descubrir sus posibilidades humanas y potenciarlas. Por lo tanto; no se trata de prepararlo para tolerar las frustraciones que la vida le ocasione, para manejar el repudio, o para sobreponerse al desprecio que algunas personas pudieran manifestar, sino se trata de prepararlos para que se afirme como persona con todos sus derechos. Los discapacitados tienen el derecho, como toda persona, a vivir su propia experiencia y aprender de ella, aunque sea de sus equivocaciones. No es justo tratar de resguardarlos de posibles riesgos o presuntas frustraciones en sus primeras experiencias emocionales, de independencia, etc. Es importante no valorar a las personas por sus defectos, sino por la voluntad que tiene de avanzar en su rehabilitación, en su integración, en su vida. Apreciar los esfuerzos de la persona en su justo mérito, no creer que existe una barrera infranqueable para el sujeto, ni disuadirlo a que no lo intente, sino buscar constructivamente las vías de corrección y compensación que le son idóneas. Por tanto de lo que se trata es de respetar al discapacitado como ser humano, con sus propias características, dificultades y posibilidades y ayudarlo en la independencia que en última instancia resulta bienestar para él. Todo este accionar del profesional debe concatenarse con el siguiente principio: la responsabilidad. RESPONSABILIDAD: 7

8 Resulta imprescindible que los especialistas que laboran con personas con necesidades educativas especiales asuman y acepten la responsabilidad que les toca por las consecuencias de su trabajo y realicen todos los esfuerzos por lograr un manejo adecuado de su labor. Deben seleccionar los métodos más precisos, tanto de diagnóstico, como de intervención, las estrategias más adecuadas al llevar a cabo su trabajo. Estar alertas acerca de las presiones familiares, institucionales que pueden influir en la distorsión de un informe, una evaluación, una investigación, etc. Por otra parte, como profesionales resulta muy importante adquirir cada vez más conocimientos en el área, así como las habilidades necesarias, es decir, mantenerse actualizado y bien entrenado lo que se refleja en el siguiente principio. COMPETENCIA: El mantener elevada competencia profesional es responsabilidad de cualquier profesional, pero si éste labora con personas que presentan necesidades educativas especiales este principio cobra un valor importantísimo, ya que las decisiones que puede tomar un psicólogo en esta área pone en juego el futuro del individuo en cuestión. Por ello debe tomar decisiones responsables y seguras, lo cual se logra en la medida que el profesional esté bien instruido y resulte competente. NORMAS MORALES LEGALES Las normas morales y legales de las personas que laboran con personas con necesidades educativas especiales resultan similares a la de los ciudadanos comunes, excepto cuando pueden comprometer el adecuado cumplimiento de sus responsabilidades profesionales. Como maestros deben ser lo más respetuosos posible al presentar el material de manera objetiva respetando las experiencias y actitudes de todos. Se evita cualquier acción que atente en contra de los derechos legales de los discapacitados y sus familias, es además la persona que debe estar al tanto 8

9 de los derechos legales, la presencia de asociaciones u organizaciones que agrupe a las personas que presenten el mismo tipo de discapacidad, etc. CONFIDENCIABILIDAD: Uno de los principios fundamentales de la ética de aquellos profesionales que laboran con personas con necesidades educativas especiales es la confidencia que resulta una obligación en todos aquellos que manejan información personal obtenida a través de la investigación, la consulta, el tratamiento, la práctica pedagógica, etc. Es extremadamente importante que los datos con los que cuenta el profesional se le de un uso adecuado y sólo sea empleado con profesionales o personas relacionadas con el caso con fines profesionales, lo cual lleva a evitar la invasión indebida en la privacidad del individuo. Se necesita tomar las medidas pertinentes con el fin de evitar que sean reconocidas las personas objeto de investigación al presentar los datos científicos o para mantener la confidencia en el almacenamiento y disposición de los archivos, etc. RELACIONES PROFESIONALES: Los profesionales que laboran con personas con necesidades educativas especiales deben tener mucho tacto a la hora de relacionarse con otras áreas de competencia similares y hacer pleno uso de todos los recursos profesionales, técnicos y administrativos que sirvan mejor a esas personas. Si un profesional (psicólogo, pedagogo, etc.) es consultado por la familia del discapacitado o por el propio discapacitado que recibe sus servicios similares de otro profesional, tratará de analizar este hecho para evitar el riesgo de confusión y conflicto, tratando de no interpretar la conducta del otro profesional, su tratamiento, etc. Es ético respetar los espacios de cada profesional en el amplio y complejo campo de atención a los discapacitados. La práctica ha vinculado de diversa manera a un conjunto de profesionales, logopedas, pedagogos 9

10 EVALUACION: Al utilizar pruebas psicológicas, los psicólogos deben respetar el derecho de las personas con necesidades educativas especiales de tener una explicación de sus resultados o en su defecto sus familiares, de tal forma que les llegue toda la información necesaria. Además deben calificar e interpretar las mismas con a validez y confiabilidad necesarias, sin mediar lo puramente subjetivo. Se debe esforzar el profesional por evitar el mal uso de los informes de las pruebas. El intercambio de la información de las evaluaciones llevadas a cabo por los diferentes especialistas que están contribuyendo al diagnóstico debe ser adecuado, no invasivo, y respetar las malinterpretaciones, siendo cuidadosos en respetar a su vez las opiniones e interpretaciones de los otros profesionales. INVESTIGACION: Las investigaciones que se llevan a cabo en esta área de trabajo deben caracterizarse por el respeto y la consideración a los participantes que presentan necesidades educativas especiales y sus familiares. Siempre teniendo en cuenta no lacerarlos y respetarles su integridad personal. Se le debe explicar a toda persona participante de una investigación sus objetivos, métodos que se van a emplear y hasta considerar lo conveniente de brindar los resultados a las personas que han participado si así lo requirieran. Se debe respetar la libertad del sujeto a participar o no en las investigaciones. Por tanto, el respeto a la persona del otro implica que cualquier estudio se haga con el consentimiento del sujeto, que se debe buscar a toda costa. OTRAS OBSERVACIONES: 10

11 La motivación profesional del psicólogo y otros especialistas afines contribuye a sus reflexiones éticas, se evidencia en la fuerza de su comportamiento ético. Nuestra cultura ha cargado de una serie de contenidos al rol del profesional, especialmente del Médico y por extensión del Psicólogo, lo que engarza con el rol de paciente. En las relaciones sociales que se manifiestan durante el proceso de consulta o evaluación las personas que tenemos frente a nosotros esperan un determinado comportamiento del profesional, y asimismo reaccionan a su desempeño de rol en un complejo proceso mutuo de adjudicación - asunción de roles. Sería conveniente investigar más a fondo los estereotipos actitudinales que se hallan inmersos en esos interjuegos de roles. El prestigio de la profesión en la sociedad, la imagen que tienen las personas de la misma, consolida de alguna manera el conjunto de normas éticas de la profesión, especialmente en sus relaciones con los sujetos de su atención. Otra cosa ocurre con los familiares de los discapacitados, tanto si se trata de padres de niños con defectos como si son los cónyuges de un adulto recién discapacitado. Los reclamos de un familiar hacia el profesional a veces pueden parecer excesivos. Preguntan una y otra vez sobre las posibilidades del discapacitado, se ilusionan con detalles que no justifican el optimismo, dudan de lo que se les dice, etc. 11

12 BIBLIOGRAFIA: Alonso, D. y otros (1989): Etica y Deontología médica, Ed Pueblo y Educación, La Habana, Cuba. Ministerio de Educación (1986): Etica Pedagógica, Ed. Impresoras Gráficas, MINED, La Habana, Cuba. Rogers, C (1994): El poder de la persona, Ed. Manual Moderno, México D.F. 12

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