My Book Manual del usuario

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1 My Book Manual del usuario Manual del usuario de My Book marcador de posición Externo para sobremesa

2 Servicio y soporte técnico de WD Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que encontrará en Si lo prefiere, o si no hay ninguna respuesta disponible, póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga. El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde registrar el producto en línea en Acceso al soporte en línea Visite nuestro sitio web de soporte técnico del producto en y elija entre estos temas: Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD. Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales. Garantía y servicios RMA: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el estado de ésta y la recuperación de datos. Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID. Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software. Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios. Contactar con el soporte técnico de WD Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la información sobre el hardware y las versiones del software del sistema. Norteamérica Europa (llamada ASK4 WDEU gratuita)* Inglés 800.ASK.4WDC ( ) ( ) Europa Español Oriente Medio África México Rusia América del Sur Asia Pacífico Chile Australia / Colombia China Venezuela Hong Kong Perú India / Uruguay Indonesia Argentina Japón / Brasil Corea Malasia / (Telekom Malasia) Nueva / Zelanda Filipinas Singapur / (Singtel) Taiwán / (Chunghwa) Tailandia * Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido. ii

3 Contenido Servicio y soporte técnico de WD ii Acceso al soporte en línea ii Contactar con el soporte técnico de WD ii 1 Información acerca de su disco WD Características Contenido del paquete Accesorios opcionales Sistemas operativos compatibles Formato del disco duro Descripción física LED de encendido/actividad Conexión USB Ranura de seguridad Kensington Registro del disco Precauciones de manipulación Conexión del disco e introducción Conexión del disco Introducción al software de WD Descripción del funcionamiento del software WD SmartWare Ficha Inicio Ficha Copia de seguridad Ficha Recuperar Ficha Configuración Ficha Ayuda Copia de seguridad de archivos Cómo se usa la función de copia de seguridad Copia de seguridad de archivos Recuperación de archivos Cómo se usa la función de recuperación Recuperación de archivos Bloqueo y desbloqueo del disco Protección mediante contraseña del disco Desbloqueo del disco Desbloqueo del disco con WD Security o el software WD Drive Utilities Desbloqueo del disco con el software WD SmartWare Desbloqueo del disco con la utilidad WD Drive Unlock CONTENIDO iii

4 Cambio de la contraseña Desactivación de la función de bloqueo del disco Administración y personalización del disco Uso del icono WD Quick View Apertura del software WD SmartWare Comprobación del estado del disco Desconexión segura del disco Supervisión de las alertas del icono Configuración del temporizador de hibernación del disco Registro del disco Prueba del estado del disco Borrado del disco Uso de la función Eliminar unidad Uso de la utilidad WD Drive Unlock Restauración del software WD y la imagen de disco Administración y personalización del software Especificación del número de versiones de copia de seguridad Especificación de otra carpeta de recuperación del contenido Búsqueda de actualizaciones del software Configuración de una cuenta remota de Dropbox Desinstalación del software de WD Desinstalación en Windows XP Desinstalación en Windows Vista o Windows Desinstalación en Windows Uso del disco con un Mac Formateo del disco Restauración del software WD y la imagen del disco Solución de problemas Instalación, partición y formateo del disco Preguntas más frecuentes A Instalación del controlador SES Instalación en ordenadores con Windows XP Instalación automática del controlador Instalación manual del controlador Instalación en ordenadores con Windows Vista Instalación automática del controlador Instalación manual del controlador Instalación en ordenadores con Windows 7 y Windows CONTENIDO iv

5 B Información sobre la garantía y el cumplimiento Cumplimiento de las normas Información FCC de clase B Declaración de ICES-003/NMB Cumplimiento de seguridad Conformidad CE para Europa Aviso KC (sólo República de Corea) Conformidad medioambiental (China) Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda) Cómo solicitar el servicio Garantía limitada Información sobre la garantía (sólo Australia/Nueva Zelanda) Servicio técnico Garantía GNU General Public License ("GPL") Índice CONTENIDO v

6 1 Información acerca de su disco WD Proteja sus valiosos recuerdos en el disco de almacenamiento de sobremesa My Book. Este disco USB 3.0 está optimizado para lograr las mayores velocidades de transferencia de datos e incluye protección completa de sus archivos. El software de copia de seguridad automática WD SmartWare Pro protege sus recuerdos valiosos. El software Acronis True Image (ATI) WD Edition realiza una copia de seguridad completa del sistema. La protección mediante contraseña y cifrado por hardware ayuda a mantener sus archivos privados. En este capítulo de introducción se incluyen los siguientes temas: Características Contenido del paquete Accesorios opcionales Sistemas operativos compatibles Formato del disco duro Descripción física Registro del disco Precauciones de manipulación Características Proteja sus valiosos recuerdos en el disco de almacenamiento para sobremesa My Book con conexión ultrarrápida USB 3.0, software de copia de seguridad WD SmartWare Pro, software a nivel del sistema Acronis True Image y protección mediante contraseña. Velocidades de transferencia ultrarrápidas: el disco de almacenamiento para sobremesa My Book está optimizado para lograr las mayores velocidades de transferencia de datos. Conecte este disco a un puerto SuperSpeed USB 3.0 superrápido para acceder y guardar archivos en un tiempo récord. Gran capacidad: con hasta 4 TB de capacidad, tiene mucho espacio para almacenar todos sus archivos. Software de copia de seguridad automática y continua: el software de copia de seguridad automática WD SmartWare Pro funciona discretamente en segundo plano para ayudarle a proteger los datos usando una cantidad mínima de recursos del ordenador. Seleccione la copia de seguridad automática y continua para realizar una copia de seguridad al instante de sus archivos. Si lo prefiere, seleccione la opción de copia de seguridad programada para realizar una copia de seguridad de sus archivos de acuerdo con la programación y tomar el control de la copia. Copia de seguridad local y en la nube: WD SmartWare Pro le permite elegir. Haga sus copias de seguridad en su disco My Book o en la nube mediante su cuenta de Dropbox. (Es necesaria una cuenta de Dropbox para las copias de seguridad en la nube. Los servicios de la nube pueden cambiar, se pueden terminar o interrumpir en cualquier momento y pueden variar según el país.) INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD 1

7 Copia de seguridad a nivel del sistema: el software Acronis True Image (ATI) WD Edition hace copias de seguridad de sus archivos al nivel del sistema para que si alguna vez necesita recuperar los archivos del sistema, los tenga al alcance de la mano. Descarga del software ATI WD Edition: Descarga de la guía del usuario de ATI WD Edition: Más acceso: nuestra aplicación gratuita Windows 8 App ayuda a encontrar, organizar y disfrutar de las colecciones de fotos, vídeos y música guardadas en su disco My Book mediante un ordenador con Windows 8. Visite Windows Store para la descarga gratuita. Conectividad universal: con este disco tendrá compatibilidad con los nuevos dispositivos USB 3.0 y con los dispositivos USB 2.0 ya existentes. Protección mediante contraseña de su privacidad: quédese tranquilo al saber que sus datos están protegidos contra el acceso no autorizado con la protección mediante contraseña y el cifrado. Calidad WD por dentro y por fuera: durante más de 20 años, millones de personas en todo el mundo han confiado sus datos a los discos duros de WD. Tenemos éxito porque entendemos la importancia de sus datos y nuestra primera preocupación es que estén seguros. Importante: Para acceder a la información y novedades más recientes de WD, visite nuestra página web Para ver el software, el firmware y la documentación e información más recientes sobre productos, visite Para descargas del software y la guía del usuario de Acronis True Image (ATI) WD Edition, visite: Descarga del software ATI WD Edition: Descarga de la guía del usuario de ATI WD Edition: Contenido del paquete Como se muestra en la Figura 1, el kit de la unidad My Book incluye lo siguiente: Disco My Book con el software WD SmartWare Pro, WD Drive Utilities y WD Security Cable USB 3.0 Adaptador de CA Guía de instalación rápida INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD 2

8 Cable USB 3.0 Guía de instalación rápida Disco My Book Adaptador de CA Figura 1. Componentes del kit del disco My Book Accesorios opcionales Para obtener información acerca de los accesorios opcionales de los productos WD, visite: EE.UU. Canadá Europa Todos los demás países o o o Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su región. Para ver una lista de contactos de soporte técnico, visite y busque el Answer ID 1048 en la base de conocimientos. Sistemas operativos compatibles El disco My Book y el software WD Drive Utilities y WD Security son compatibles con los siguientes sistemas operativos: Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 Mac OS X Leopard Snow Leopard Lion Mountain Lion El software WD SmartWare Pro es compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD 3

9 La compatibilidad puede variar en función de la configuración del hardware y del sistema operativo. Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale siempre las actualizaciones y paquetes de servicio (SP) más recientes. Para ordenadores con Windows, diríjase al menú Inicio y seleccione Actualización de Windows. Para ordenadores Mac, diríjase al menú Apple y seleccione Actualización de software. Formato del disco duro El disco My Book está formateado como una partición NTFS única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows. Si desea utilizar el disco con un ordenador Mac, consulte "Formateo del disco", en la página 66 y "Solución de problemas", en la página 67. Descripción física Como se muestra en la Figura 2 en la página 4, el disco My Book tiene: Un indicador LED de alimentación/actividad en la parte frontal El conector de alimentación, el puerto de conexión y una ranura de seguridad en la parte posterior USB 3.0 LED de encendido/actividad Conector de alimentación Ranura de seguridad Figura 2. Disco My Book LED de encendido/actividad El LED de encendido/actividad muestra el estado de encendido del disco, como se indica a continuación: Aspecto del LED Actividad/estado de alimentación Encendido fijo Inactivo Parpadeo rápido, aproximadamente 3 veces por segundo Actividad Parpadeo lento, aproximadamente cada 2,5 segundos Estado en espera del sistema INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD 4

10 Conexión USB 3.0 MY BOOK El USB 3.0 admite una velocidad de transferencia de datos de hasta 5 Gb/s. USB 3.0 es compatible con anteriores versiones de USB 2.0. La conexión a un puerto USB 2.0 transfiere datos a una velocidad de puerto de hasta USB 480 Mb/s. Ranura de seguridad Kensington Para garantizar la seguridad de la unidad, la ranura de seguridad Kensington admite un cable de seguridad Kensington estándar (vendido por separado). Para obtener más información acerca de la ranura de seguridad Kensington y los productos disponibles, visite Registro del disco Registre siempre la unidad My Book para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales. Puede registrar fácilmente el disco con el software WD Drive Utilities, según se describe en "Registro del disco", en la página 56. Otra posibilidad es registrarse en línea en Precauciones de manipulación Los productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en las unidades. Tenga en cuenta siempre las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento externo: No deje caer ni empuje con fuerza el disco. No mueva el disco durante los períodos de actividad. No utilice este producto como una unidad portátil. Para permitir una ventilación adecuada, no bloquee ninguna de las ranuras de ventilación del gabinete. INFORMACIÓN ACERCA DE SU DISCO WD 5

11 1 2 Conexión del disco e introducción En este capítulo se ofrecen instrucciones para la conexión del disco y la instalación del software WD Drive Utilities, WD Security y WD SmartWare en su ordenador. Incluye los siguientes temas: Conexión del disco Introducción al software de WD Conexión del disco 1. En función de su región, si es necesario, cambie el adaptador de alimentación, según se indica a continuación: Extracción Instalar Extracción Instalar 2. Encienda el ordenador. 3. Conecte el disco My Book como se muestra en la Figura Figura 3. Conexión del disco My Book CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 6

12 4. Si aparece la pantalla Nuevo hardware encontrado, haga clic en Cancelar para cerrarla. El software de WD instala el controlador adecuado para el disco. 5. Compruebe que el dispositivo aparece en la lista de utilidades de administración de archivos del ordenador. La unidad My Book está preparada para usarse como un dispositivo de almacenamiento externo. Puede mejorar su rendimiento instalando el software de WD, que está en el disco: WD Drive Utilities WDSecurity WD SmartWare Introducción al software de WD 1. Haga doble clic en el archivo WD Apps Setup que aparece en la lista del disco en la utilidad de administración de archivos del ordenador para mostrar el Asistente de configuración de WD Apps: 2. Haga clic en Siguiente para mostrar el Contrato de licencia para el usuario final. 3. Lea el contrato de licencia y seleccione la casilla Acepto los términos... para aceptar el contrato y activar el botón Siguiente. 4. Haga clic en Siguiente para mostrar el cuadro de diálogo Configuración personalizada: CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 7

13 5. En el cuadro de diálogo Configuración personalizada: a. Seleccione el nombre de una aplicación para ver una breve descripción de ella: WD Drive Utilities WD Security WD SmartWare b. Desactive la casilla de las aplicaciones que no desee instalar. c. Desactive la casilla de las opciones de instalación que no desee implementar. Crear acceso directo en el escritorio Iniciar aplicación d. Haga clic en Siguiente para instalar las aplicaciones y opciones seleccionadas. 6. Espere a que la instalación termine: 7. Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Finalizar para salir del Asistente de configuración de WD Apps: 8. En función de las selecciones: Al instalar el software WD Drive Utilities con la opción Iniciar aplicación se muestra la pantalla WD Drive Utilities (consulte la Figura 4 en la página 9 y "Administración y personalización del disco", en la página 54). CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 8

14 Al instalar el software WD Security con la opción Iniciar aplicación se muestra la pantalla WD Security (consulte la Figura 5 en la página 10 y "Bloqueo y desbloqueo del disco", en la página 47). Al instalar el software WD SmartWare se muestra la pantalla de actualización a WD SmartWare Pro para activar la actualización gratuita del software (consulte la Figura 6 en la página 10 y vaya al paso 9). Figura 4. Pantalla WD Drive Utilities CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 9

15 Figura 5. Pantalla WD Security Figura 6. Pantalla Actualización a WD SmartWare Pro CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 10

16 9. La actualización del software WD SmartWare Pro amplía la función de copia de seguridad a discos que no son de WD, dispositivos no compatibles y una carpeta remota de Dropbox. La activación de la actualización gratuita instala el software WD SmartWare Pro en este ordenador y envía por correo electrónico un código de activación que puede usar para instalarlo en otros dos ordenadores. a. Escriba su nombre en el cuadro Nombre. b. Escriba sus apellidos en el cuadro Apellido. c. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo electrónico. d. Haga clic en Activar para completar la actualización y mostrar el mensaje Resultado de activación: e. Haga clic en Aceptar para mostrar la pantalla Seleccionar una fuente y un destino de copia de seguridad: Nota: En este punto se instala el software WD SmartWare Pro. Si desea omitir el procedimiento de configuración de la copia de seguridad inicial de momento, haga clic en el icono de cierre X en la esquina superior derecha de la pantalla Seleccionar una fuente y un destino de copia de seguridad. De lo contrario, vaya al paso 10. CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 11

17 10. En el área Fuente de copia de almacenamiento de la pantalla Seleccionar una fuente y un destino de copia de seguridad, seleccione el dispositivo que tiene los archivos de los que desea hacer la copia de seguridad: a. Use el selector de origen de copia de seguridad para especificar si desea hacer una copia de seguridad de los archivos de un disco duro local o una carpeta remota de Dropbox: De forma predeterminada, la opción del ordenador está seleccionada y el icono del ordenador indica que el dispositivo de origen de la copia de seguridad será un disco duro interno, una partición del disco o un disco duro externo local conectado directamente: Al seleccionar la opción Dropbox se muestra el cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox para configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro tenga acceso a ella: Debe configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro acceda a ella antes de poder usarla como dispositivo de origen de la copia de seguridad. Consulte el paso 4 de "Configuración de una cuenta remota de Dropbox" en la página 64. Después de configurar la cuenta de Dropbox para que acceda el software WD SmartWare Pro, el icono de Dropbox significa que el dispositivo de origen de la copia de seguridad será la carpeta remota de Dropbox: b. Si el origen de copia de seguridad seleccionado tiene más de un disco duro interno o partición, o bien varios discos duros externos, use el selector del dispositivo de origen de la copia de seguridad para seleccionar el que desea usar para la copia: CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 12

18 11. En el área Destino de copia de almacenamiento en la pantalla Seleccionar una fuente y un destino de copia de seguridad: a. Si tiene más de un dispositivo de destino de la copia de seguridad conectado al ordenador, seleccione en el que desee copiar los archivos: b. Verifique que apareceun fondo azul claro alrededor del dispositivo seleccionado. c. Si selecciona Dropbox como dispositivo de destino de la copia de seguridad, use el cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox para configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro tenga acceso a ella: Debe configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro acceda a ella antes de poder usarla como dispositivo de destino de la copia de seguridad. Consulte el paso 4 de "Configuración de una cuenta remota de Dropbox" en la página 64. d. Si el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado tiene más de una partición o recurso de red compartido, utilice el selector del dispositivo de destino de la copia de seguridad bajo el icono del dispositivo para seleccionar el que desea usar: CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 13

19 12. Haga clic en Siguiente en la pantalla Seleccionar una fuente y un destino de copia de seguridad para mostrar la pantalla Selección del plan de copia de seguridad: 13. En la pantalla Selección de plan de copia de seguridad: a. Seleccione la opción para el tipo de copia de seguridad que desea ejecutar: Copia de seguridad por categorías: encuentra y realiza una copia de seguridad de todos los archivos de las categorías seleccionadas en el dispositivo de origen de la copia de seguridad. Copia de seguridad por archivos: realiza copias de seguridad por archivos o carpetas que seleccione en una vista de carpetas del dispositivo de origen de la copia de seguridad. b. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla inicial Seleccionar frecuencia de copias de seguridad: CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 14

20 14. En la pantalla inicial Seleccionar frecuencia de copias de seguridad: a. Seleccione la opción para cuando desea analizar el dispositivo de origen de la copia de seguridad y realizar una copia de seguridad automática de cualquier archivo existente que se modifique o archivo nuevo que se añada: Copia de seguridad continua: se ejecuta todo el tiempo. Copia de seguridad programada: solo se ejecuta el día y la hora especificados. b. Si ha seleccionado la opción Copia de seguridad programada, seleccione la opción Cada hora, Diariamente o Mensual y use las casillas y cuadros de selección para programar las copias de seguridad: Al seleccionar... Se realiza una copia de seguridad... Cada hora Cada hora, a la hora. Diariamente En los días seleccionados de la semana, a la hora seleccionada: a. Active o desactive las casillas Días para especificar los días de la semana en los que desea ejecutar la copia de seguridad. b. Use la casilla a la(s) para especificar la hora del día a la que desea ejecutar la copia de seguridad. Mensual En el día seleccionado del mes, a la hora seleccionada: a. Utilice el cuadro de selección Cada para especificar la frecuencia del día en que desea hacer la copia: primer, segundo, tercer, cuarto o último. b. Utilice el cuadro de selección Día para especificar el día de la semana en que desea ejecutar la copia de seguridad. c. Use la casilla a la(s) para especificar la hora del día a la que desea ejecutar la copia de seguridad. c. Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla de copia de seguridad inicial. La pantalla de copia de seguridad inicial depende del tipo de copia de seguridad que haya seleccionado en el paso 13 de la página 14. (Consulte Figura 7 en la página 16.) 15. En la pantalla inicial Copia de seguridad puede: Ejecutar su primera copia de seguridad: consulte "Copia de seguridad de archivos", en la página 32 antes de hacer clic en Activar copia de seguridad. Haga clic en Omitir copia de seguridad para omitir la copia de seguridad. 16. Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de Configuración del plan de copias de seguridad completado: CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 15

21 Pantalla inicial Copia de seguridad Nota: Las pantallas iniciales Copia de seguridad sólo aparecen una vez: cuando se instala el software WD SmartWare en el ordenador. Después de esto, al iniciar el software aparece la pantalla Inicio para que pueda elegir lo que desea hacer. Pantalla inicial Copia de seguridad por archivos Figura 7. Pantallas iniciales de Copia de seguridad CONEXIÓN DEL DISCO E INTRODUCCIÓN 16

22 1 3 Descripción del funcionamiento del software WD SmartWare En este capítulo se proporciona una breve descripción funcional del software WD SmartWare. Incluye los siguientes temas: Ficha Inicio Ficha Copia de seguridad Ficha Recuperar Ficha Configuración Ficha Ayuda Todas las funciones y capacidades del software WD SmartWare se presentan en cinco pantallas con fichas, donde: En la ficha... se muestra Proporciona... Inicio Copia de seguridad Recuperar Iconos de dispositivos e indicadores de contenido en los que se muestran la capacidad total y la estructura de categorías del dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado, así como cada dispositivo de destino de la copia de seguridad. Si el dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado tiene más de un disco duro interno o varias particiones, o si un dispositivo de destino de la copia de seguridad tiene varias particiones o recursos de red compartido, el software WD SmartWare muestra un cuadro de selección que puede usar para especificar con el que desea trabajar. Consulte "Ficha Inicio", en la página 18. Uno de dos cuadros de diálogo, según el modo de copia de seguridad que seleccione: El cuadro de diálogo por categoría proporciona indicadores de contenido en los que se muestran la capacidad total y la estructura de categorías de los dispositivos de origen y destino de la copia de seguridad seleccionados. El cuadro de diálogo por archivos proporciona una vista de las carpetas del dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado para que elija los archivos y las carpetas cuya copia de seguridad desea realizar. Consulte "Ficha Copia de seguridad", en la página 25. Tres cuadros de diálogo completos para seleccionar: El volumen con copia de seguridad del que se desea recuperar los archivos. El destino en donde desea copiar los archivos recuperados. Los archivos que desea recuperar. Consulte "Ficha Recuperar", en la página 28. (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 17

23 En la ficha... se muestra Proporciona... Configuración Botones para abrir cuadros de diálogo para: Especificar el número de versiones de copia de seguridad que desea guardar para cada archivo. Especificar otra carpeta de destino para los archivos recuperados. Buscar automáticamente actualizaciones de WD SmartWare. Configurar una carpeta remota de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro acceda a ella. Consulte "Ficha Configuración", en la página 30. Ayuda Acceso instantáneo a: Información detallada acerca de cómo realizar copias de seguridad y recuperar archivos y elegir la configuración del software. Servicios de actualización del software y asistencia al cliente de WD. Consulte "Ficha Ayuda", en la página 31. En cada pantalla, el software WD SmartWare cambia los nombres y las imágenes gráficas para que coincidan con la configuración del hardware de los dispositivos conectados. Nota: Además de la información detallada en la ficha Ayuda, cada pantalla de WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la ayuda en línea abreviada que le guiará rápidamente a través de las tareas de copia de seguridad, recuperación y configuración. Cuando no esté seguro de lo que debe hacer, haga clic en el icono de información/ayuda en línea en la esquina superior derecha de la pantalla: Ficha Inicio Para cerrar la pantalla de información/ayuda en línea después de leer la ayuda en línea, haga clic en el icono X en la esquina superior derecha de la pantalla de ayuda. Use la ficha Inicio para ver los indicadores de contenido del dispositivo y seleccione: El dispositivo de origen o la partición del disco que tiene los archivos cuya copia de seguridad desea realizar. El dispositivo de destino o la partición del dispositivo/recurso compartido de red en el que desea realizar la copia de seguridad de los archivos o del que desea recuperar los archivos. Consulte la Figura 8 en la página 19 y la Tabla 1 en la página 20 para ver una breve descripción del funcionamiento de la ficha Inicio. DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 18

24 Iconos de dispositivos de destino de la copia de seguridad Icono de ordenador Selector del origen de la copia de seguridad Selector del dispositivo de origen de la copia de seguridad Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad Indicadores de contenido del destino de la copia de seguridad Figura 8. Ficha Inicio DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 19

25 Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio Componente de la ficha Icono de código de activación necesario Descripción No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Icono de Dropbox como origen de la copia de seguridad Significa que el dispositivo no es un dispositivo de WD o no es compatible con WD que requiere un código de activación válido y la actualización al software WD SmartWare Pro para tener acceso. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Significa que ha seleccionado la opción Dropbox para las operaciones de copia de seguridad. Al hacer clic en el icono y seleccionar Seleccionar cuenta se muestra el cuadro de diálogo de inicio de sesión de Dropbox necesario para configurar la cuenta de Dropbox para que el software WD SmartWare Pro tenga acceso: Icono del ordenador como origen de la copia de seguridad Significa que ha seleccionado la opción de ordenador para las operaciones de copia de seguridad y proporciona el nombre del disco o la partición de disco seleccionado. Al hacer clic con el botón derecho en el icono se muestra un menú con las siguientes opciones: Abrir: muestra la lista de utilidades de administración de archivos del ordenador. Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades del sistema de Windows para el disco o la partición de disco seleccionado. (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 20

26 Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa) Componente de la ficha Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad Descripción En el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado se muestran todos los archivos que están disponibles para una copia de seguridad por categorías sobre un fondo azul, repartidos en seis categorías: Esta categoría de Incluye archivos con estas extensiones archivos Documentos.doc,.txt,.htm,.html,.ppt,.xls,.xml y otras extensiones de documentos Correo.mail,.msg,.pst. y otras extensiones de correo electrónico Música.mp3,.wav,.wma y otras extensiones de música Películas.avi,.mov,.mp4 y otras extensiones de películas Imágenes.gif,.jpg,.png y otras extensiones de imágenes Otro Otros que no forman parte de las cinco categorías principales Para ver una lista completa de todas las extensiones de archivos incluidas, busque el Answer ID 3644 en la base de conocimientos de WD en Tenga en cuenta que: La categoría Sistema, mostrada sobre un fondo gris oscuro, incluye todos los archivos del sistema operativo que no están disponibles para la copia de seguridad por categorías, incluidos: archivos del sistema, archivos de programas, aplicaciones, archivos de trabajo, como los archivos.tmp y.log y cualquier archivo almacenado en la carpeta Temp. Al seleccionar y ejecutar una copia de seguridad por archivos, el nombre de la categoría Sistema cambia a Excluido, e incluirá todos los archivos que no se incluyeron en la copia de seguridad de archivos. La categoría Recuperada, mostrada sobre un fondo gris oscuro, incluye todos los archivos que se han recuperado de una copia de seguridad anterior. Tampoco están disponibles para la copia de seguridad por categorías. En la categoría Otros archivos del indicador de contenido del dispositivo de destino de la copia de seguridad se muestran los archivos del sistema y los archivos ocultos que el sistema operativo colocó ahí al instalar el dispositivo. Puesto que cambian tan a menudo, solo se realiza la copia de seguridad de los archivos.pst de Outlook una vez cada 24 horas en una copia continua. Esta exclusión no se aplica a los archivos de otras aplicaciones de correo. En el caso de una copia de seguridad programada, los archivos.pst de Outlook se copian de acuerdo con el programa. Al mantener el puntero sobre una categoría, aparece el número de archivos de esa categoría. (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 21

27 Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa) Componente de la ficha Selector del dispositivo de origen de la copia de seguridad Selector del origen de la copia de seguridad Indicador de contenido del destino de la copia de seguridad Descripción Cuando la opción del ordenador está seleccionada, se muestra una lista de todos los discos duros internos del ordenador, particiones del disco duro y discos conectados directamente que están disponibles como dispositivo de origen de la copia de seguridad. Proporciona opciones para seleccionar el tipo de dispositivo de origen cuya copia de seguridad desea ejecutar: Seleccionar la opción del ordenador muestra el icono del ordenador y enumera todos los discos duros internos del ordenador, las particiones del disco duro y los discos directamente conectados en el selector de dispositivo. Seleccionar la opción de Dropbox muestra el icono Dropbox y oculta el selector de dispositivo. Después de instalar el software WD SmartWare, y antes de ejecutar la primera copia de seguridad o copiar ningún archivo en el dispositivo, el indicador de contenido del destino de la copia de seguridad solo muestra un pequeño número de archivos en la categoría Otros archivos. Se trata de archivos del sistema y archivos ocultos que el sistema operativo del ordenador coloca ahí al instalar el dispositivo. Después de ejecutar una copia de seguridad o copiar archivos en el dispositivo, en el indicador de contenido del destino de copia de seguridad se muestran: Icono de dispositivo de destino de la copia de seguridad Todos los archivos de los que se ha hecho una copia de seguridad en las mismas categorías que el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad (consulte "Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad", en la página 21). Todos los demás archivos que haya copiado o guardado en el dispositivo en la categoría Otros archivos. Proporciona el nombre del dispositivo de destino de la copia de seguridad conectado al ordenador. Si tiene más de un dispositivo compatible conectado al ordenador, haga clic con el botón izquierdo en el que desee usar para las funciones de copia de seguridad y recuperación. El software WD SmartWare resalta su selección con un fondo azul claro: Dispositivo seleccionado (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 22

28 Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa) Componente de la ficha Icono de dispositivo de destino de la copia de seguridad (continuación) Descripción Al hacer clic con el botón derecho en un icono del disco conectado directamente, se muestra un menú con las siguientes opciones: Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad de administración de archivos del ordenador. Propiedades: muestra el cuadro de diálogo Propiedades del disco de Windows. Extraer con seguridad: prepara el sistema para desconectar el disco. Nota: La opción Extraer con seguridad no está disponible para discos que no son de WD. Al hacer clic con el botón derecho en un icono del dispositivo conectado en red, se muestra un menú con las siguientes opciones: Abrir: muestra la lista de dispositivos en la utilidad de administración de archivos del ordenador. Tablero de mandos: muestra la interfaz web de configuración del dispositivo. Asignar: para mostrar el cuadro de diálogo Asignar unidad de red de Windows. Crear acceso directo: añade un acceso directo al dispositivo en el escritorio. Alertas: muestra el informe de alertas de WD de WD SmartWare. Propiedades: muestra la información de solución de problemas y detalles del dispositivo. Al hacer clic en el icono de la carpeta Dropbox se muestra un vínculo al cuadro de diálogo Se necesita iniciar sesión en Dropbox para configurar la cuenta de Dropbox para que el software WDSmartWare Pro tenga acceso a ella. (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 23

29 Tabla 1 Descripción del funcionamiento de la ficha Inicio (Continúa) Componente de la ficha Selector del dispositivo de destino de la copia de seguridad Punteros de desplazamiento del dispositivo Descripción No mostrado en la Figura 8 en la página 19: El selector del dispositivo de destino de la copia de seguridad aparece bajo el icono para cada dispositivo de destino de la copia de seguridad compatible que tenga más de una partición del disco o un recurso de red compartido. La partición del disco o el recurso compartido de red que seleccione es el destino para las posteriores operaciones de copia de seguridad y es la fuente para las posteriores operaciones de recuperación. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Icono de dispositivo bloqueado Punteros de desplazamiento Una instalación del software WD SmartWare admite tantos dispositivos externos como el sistema pueda gestionar. Si el número de dispositivos conectados excede la capacidad de visualización, el software WD SmartWare muestra punteros de desplazamiento del dispositivo derecho/izquierdo para verlos todos. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Icono de cuenta atrás de pruebas gratuitas Significa que el dispositivo está protegido mediante contraseña y bloqueado. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Icono de inicio de sesión necesario Significa que se accede a dispositivos que no son de WD, dispositivos no compatibles y una carpeta remota de Dropbox mediante una prueba gratuita de 30 días de la actualización del software WD SmartWare Pro. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Icono de partición sin escritura Significa que son necesarios un nombre de usuario de inicio de sesión y una contraseña para el acceso seguro a dispositivos de almacenamiento conectados a la red. No mostrado en la Figura 8 en la página 19: Aparece cuando el software WD SmartWare no puede encontrar un volumen o recurso compartido válido en el dispositivo. Debe configurar el dispositivo antes de poder seleccionarlo para las funciones de copia de seguridad y recuperación de WD SmartWare. DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 24

30 Ficha Copia de seguridad MY BOOK El software WD SmartWare proporciona dos fichas Copia de seguridad, según cómo desee que se realice la copia de los archivos seleccionados: Por categorías: como se muestra en los indicadores de contenido. Por archivos: como se muestra en la estructura de carpetas del disco duro interno del ordenador. Use la ficha Copia de seguridad de WD SmartWare para seleccionar los archivos o las categorías de archivos cuya copia de seguridad desea realizar y para controlar dicha copia. Consulte la Figura 9 y la Tabla 2 en la página 26 para ver una breve descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad. Pantalla Copia de seguridad por categoría Pantalla Copia de seguridad por archivos Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad Área de copia de seguridad avanzada Indicador de contenido del destino de la copia de seguridad Botón de alternancia de copia de seguridad por categorías/por archivos Figura 9. Ficha Copia de seguridad Botón para establecer frecuencia de copias de seguridad Botón de alternancia Activar/desactivar copia de seguridad DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 25

31 Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad Componente de la ficha Descripción Área de copia de seguridad avanzada En el modo de categorías, la configuración inicial/predeterminada del software WD SmartWare es realizar una copia de seguridad de todas las categorías de los archivos. En esta configuración, el área de copia de seguridad avanzada está vacía. Al hacer clic en Vista detallada se muestra un cuadro de selección de archivos de copia de seguridad que puede usar para especificar las categorías de archivos cuya copia de seguridad desea realizar: Al hacer clic en Aplicar cambios en el cuadro de selección de los archivos de copia de seguridad se crea un plan de copia de seguridad personalizado y se actualizan los indicadores de contenido. Al hacer clic en Cambiar a copia de seguridad por archivos se muestra una estructura de carpetas que puede usar para especificar archivos o carpetas específicos cuya copia de seguridad desea realizar: Nota: La estructura de carpetas desplaza el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad en la ficha Copia de seguridad. (Continúa) DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 26

32 Tabla 2 Descripción del funcionamiento de la ficha Copia de seguridad (Continúa) Componente de la ficha Descripción Área de copia de seguridad avanzada (continuación) Botón de recordatorio del programa de copia de seguridad En el modo de archivos, la configuración inicial/predeterminada del software WD SmartWare es con ningún archivo/carpeta seleccionado para la copia de seguridad. Después de seleccionar los archivos o carpetas cuya copia de seguridad desea realizar, al hacer clic en: Aplicar cambios crea un plan de copia de seguridad personalizada usando las selecciones recientes. Invertir, se eliminan las selecciones recientes y se vuelve a mostrar la configuración anteriormente aplicada. No mostrado en la Figura 9 en la página 25: Para las copias de seguridad programadas, al hacer clic en el botón se muestra un cuadro de diálogo de estado en el que: Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad Indicador de contenido del destino de la copia de seguridad Botón de alternancia de copia de seguridad por categorías/por archivos Botón de alternancia Activar/desactivar copia de seguridad Botón Establecer frecuencia de copias de seguridad Se muestra la fecha y la hora de la próxima copia de seguridad programada, la última copia de seguridad que se puede haber perdido y la última copia de seguridad completada. Proporciona el botón Hacer copia de seguridad ahora para omitir el programa y ejecutar ahora la copia de seguridad. Igual que el indicador de contenido del dispositivo de origen de la copia de seguridad en la ficha Inicio. (Consulte "Indicador de contenido del origen de la copia de seguridad", en la página 21.) Igual que el indicador de contenido del dispositivo de destino de la copia de seguridad en la ficha Inicio. (Consulte "Indicador de contenido del destino de la copia de seguridad", en la página 22.) Alterna el modo de copia de seguridad entre categorías y archivos: Modo por categorías: realiza una copia de seguridad de los archivos de acuerdo con sus categorías, como se muestra en los indicadores de contenido. El nombre del botón es Cambiar a copia de seguridad por archivos cuando el modo de copia de seguridad es por categorías. Modo por archivos: realiza una copia de seguridad de los archivos de acuerdo con su estructura de carpetas en el dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado. El nombre del botón es Cambiar a copia de seguridad por categorías cuando el modo de copia de seguridad es por archivos. Inicia y detiene la copia de seguridad. Abre el diálogo Establecer frecuencia de copias de seguridad para seleccionar la copia de seguridad continua o programada. La copia de seguridad continua tiene lugar constantemente. La copia de seguridad programada sólo tiene lugar los días y horas que se especifiquen. DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 27

33 Ficha Recuperar MY BOOK Tres fichas Recuperar del software WD SmartWare le guían a través de las tareas para encontrar los archivos de copia de seguridad y copiarlos en el dispositivo de origen de la copia de seguridad seleccionado: Selección del volumen de copia de seguridad desde el que realizar la recuperación Selección del destino para los archivos recuperados Selección de los archivos que se recuperarán desde el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado Consulte la Figura 10 y la Tabla 3 en la página 29 para ver una breve descripción del funcionamiento de la ficha Recuperar. Cuadro de selección Volúmenes con copia de seguridad Pantalla Seleccione un volumen desde el que realizar la recuperación Botones de destino de la recuperación Cuadro para cambiar la carpeta de recuperación y botón Navegar Pantalla Seleccione un destino para los archivos recuperados Botones de opción para recuperar archivos Cuadro Recuperar algunos archivos Botón Comenzar/Cancelar recuperación Pantalla Seleccione contenido a recuperar desde Figura 10. Ficha Recuperar DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 28

34 Tabla 3 Descripción del funcionamiento de la ficha Recuperar Componente de la ficha Descripción Cuadro de selección Volúmenes con copia de seguridad Cuadro para cambiar la carpeta de recuperación y botón Navegar Botones de destino de la recuperación Botones para recuperar archivos Cuadro de selección Recuperar algunos archivos Enumera los volúmenes con copia de seguridad de los que se pueden recuperar archivos en el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado. Debe seleccionar un volumen de copia de seguridad antes de poder hacer clic en Siguiente para continuar con la operación de recuperación. De forma predeterminada, el software WD SmartWare crea y utiliza una carpeta Retrieved Content (Contenido recuperado) en la carpeta Mis documentos de su nombre de usuario. Si desea especificar otra carpeta, utilice la función Navegar y haga clic en Aplicar. Especifique si desea copiar los archivos recuperados desde el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado: En su ubicación original copia los archivos recuperados en la misma ubicación de la que se copiaron. En una carpeta de contenido recuperado copia todos los archivos recuperados en una sola carpeta. De forma predeterminada, la opción Recuperar algunos archivos está seleccionada y en el software WD SmartWare se muestra el cuadro de selección Recuperar algunos archivos que puede usar para buscar y recuperar sólo los archivos o carpetas seleccionados. Al seleccionar la opción Recuperar todos los archivos se cierra el cuadro de selección Recuperar algunos archivos y el software WD SmartWare recupera todos los archivos del volumen de copia de seguridad seleccionado en el dispositivo de destino de la copia de seguridad seleccionado. Muestra todos los archivos del volumen de copia de seguridad seleccionado en una estructura de carpetas con casillas para seleccionar archivos o carpetas específicos: Botón Comenzar/ Cancelar recuperación Controla las operaciones de recuperación iniciando y deteniendo la recuperación. DESCRIPCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE WD SMARTWARE 29

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