Editorial. Actualidad. Sumario. Las compras públicas priorizan lo nuestro. Ecuador se une a la lucha para preservar la capa de ozono

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Editorial. Actualidad. Sumario. Las compras públicas priorizan lo nuestro. Ecuador se une a la lucha para preservar la capa de ozono"

Transcripción

1

2 2

3 Actualidad Sumario Editorial Las compras públicas priorizan lo nuestro 4 Ecuador se une a la lucha para preservar la capa de ozono Wilson León Lee construyó un imperio chino en Ecuador Exporta Fácil: una ventana para las mipymes al mundo Las BPM promueven calidad, productividad y nuevos mercados La tagua, materia prima de los artesanos de Sosote Otras latitudes Jóvenes emprendedores Así se mueve la industria Avances tecnológicos Actividad en cifras Econ. Rafael Correa Delgado, Presidente Constitucional de la República. Econ. Ramiro González Jaramillo, Ministro de Industrias y Productividad. Consejo editorial y redacción, Dirección de Comunicación Social. Vittese, diseño y diagramación. Foto de portada, Dirección de Comunicación Social. Editogran, impresión y distribución. Un producto comunicacional del Ministerio de Industrias y Productividad. Todos los derechos reservados Comentarios y sugerencias a: dircomunicacion@mipro.gob.ec Queridos amigos y amigas, Me es grato presentar la sexta edición de la revista País Productivo, una publicación que permite a industriales, productores y ciudadanía conocer de cerca el avance de los programas y servicios del Ministerio de Industrias y Productividad. Como ustedes conocen, el Gobierno Nacional ha iniciado un nuevo periodo que avizora desafíos importantes para la industria ecuatoriana que buscan el cambio de la Matriz Productiva. El Ecuador necesita dejar atrás ese modelo primario exportador y convertirse en un país capaz de generar una industria con alto valor agregado. El mayor reto de esta etapa, en la que como Ministro de Industrias y Productividad estoy participando desde el 8 de mayo de 2013, es avanzar hacia el fortalecimiento de la industria nacional, la diversificación de la producción, la consolidación de mercados locales -a través de la sustitución de importaciones- y la búsqueda de mercados internacionales. Si bien es cierto, en los últimos años la industria ecuatoriana logró un crecimiento importante y sostenido en el orden del 7%, superando así la meta planteada por el Plan Nacional para el Buen Vivir que era del 5%, ahora aspiramos ir más allá. Las compras públicas han aportado en gran medida al crecimiento de la producción nacional. Al 2012, bordearon los USD 9.887millones. Es por eso que abrimos la presente edición con un artículo sobre el Registro de Producción Nacional, que demuestra la importancia del Valor Agregado Nacional (VAN) de los bienes y servicios que adquiere el Estado. Es prioridad del Gobierno privilegiar la compra de productos que tengan mayor componente nacional. Al ser un país pequeño tenemos que pensar en grande, enfocarnos hacia las industrias modernas como el software, y las industrias básicas e intermedias que nos permitirán reemplazar las importaciones extranjeras por materia prima y productos de gran complejidad, hechos en Ecuador, por mentes y manos ecuatorianas, sin excluir al sector de las microempresas y artesanías. Un ejemplo es la producción de partes de vehículos, que al ser producidas localmente, permitirían un crecimiento de la industria nacional, reducirían las importaciones, crearían un clima idóneo para inversiones privadas, generarían empleo y abrirían nuevos mercados internacionales. No podemos seguir conformándonos con el 20% de componente nacional en ensamblaje de vehículos, tenemos una visión más amplia. En suma, debemos diversificar nuestra oferta industrial. Si seguimos haciendo productos tradicionales vamos a tener competencia en todo el mundo. Pero si buscamos una producción con agregado tecnológico y de conocimiento, seremos competitivos. El país tiene, un gran potencial. En todo este proceso, será indispensable el trabajo articulado con los diversos sectores productivos y la banca pública y privada que permitirá financiar exportaciones. Juntos podremos alcanzar ese país que queremos, un país de resultados. Ramiro González Jaramillo Ministro de Industrias y Productividad Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 3

4 Actualidad Las compras públicas priorizan lo nuestro El Registro de Producción Nacional de Bienes y Servicios (RPNbs) calcula el porcentaje de componente local de los proveedores del Estado. Las frutas, los vegetales, la carne, los platos, los manteles y hasta los uniformes del restaurante de Magdalena Zambrano son producidos en Ecuador. Ella sabe que cada insumo nacional que utiliza en su restaurante Cafetería & Bocaditos de Tere, le ayuda a incrementar su Valor Agregado Nacional (VAN). Alimentos y Bebidas Textiles Cueros y Pieles Productos de Madera Productos de Papel Químicos Plástico y Caucho Vidrio y Cerámica Cemento Metalurgia Metalmecánica Maquinaria y Equipos Equipos de Transporte Magdalena conoce además que, desde el 4 de julio de 2013, todos los productores que participen en los procesos de compras públicas deberán obligatoriamente- llenar el Registro de Producción Nacional de Bienes y Servicios (RPNbs), que calcula el VAN, es decir el porcentaje de componente local que se usa en los procesos de producción. Ella es proveedora del Estado, brinda servicios de alimentación para Autoridad Portuaria de Manta. Cuando se enteró de que registrarse en el RPNbs PORCENTAJES DE VALOR AGREGADO NACIONAL REQUERIDOS PARA LA CONTRATACIÓN PÚBLICA Industria Desde 44% 28% 34% 68% 27% 13% 22% 54% 65% 20% 11% 7% 15% Hasta 82% 73% 63% 79% 29% 41% 42% 58% 70% 55% 70% 56% 54% * Los valores expuestos son rangos referenciales, los porcentajes específicos de los sectores (CIIU a 4 dígitos) se publicarán proximamente. ** Los bienes o servicios registrados deben superar el referencial sectorial para ser considerados de origen nacional. sería obligatorio, empezó a buscar los datos necesarios para llenar el registro. Ella quiere tener su carpeta de documentos en regla para cuando se abra alguna convocatoria del Instituto Nacional de Compras Públicas (INCOP). Junto con su esposo y su secretaria acudieron a los cursos de capacitación que se desarrollan en las oficinas del Ministerio de Industrias y Productividad en Manta. Estos talleres se realizan desde octubre de 2012, en las sedes regionales de esta Cartera de Estado. Magdalena cuenta que para recolectar la documentación y la información detallada sobre su empresa necesitó un mes. Además requirió del apoyo de su contador, quien le proveyó de los datos importantes de inversión y salarios. Cuando ya estaba lista ingresó al sistema e inició el proceso. Para ser proveedor del Estado, tienen la oportunidad de participar tanto las empresas de gran tamaño como las mipymes. En el caso de los pequeños productores, esto constituye un gran beneficio. Lo asegura la costurera Carmen Manchay, dueña de Confecciones y Bordados Dannel, en el cantón Marcabeli, provincia de El Oro. Esta es la tercera vez que Carmen participa en los procesos de compras 4

5 Actualidad públicas para proveer de uniformes escolares al Estado. Por eso, procura tener todos los requerimientos en orden. se realizarán verificaciones físicas o documentales según la calificación de riesgo. han incrementado. Actualmente existen alrededor de proveedores del Estado. Para llenar el registro, ella pidió la ayuda de un funcionario del Municipio de su ciudad, quien conoce el tema de compras públicas en la institución. Entre la información solicitada, tuvo que detallar cuántas prendas confecciona mensualmente, dónde y a quién compra su materia prima, número de personas que trabajan en la producción (dos), entre otros datos. Luego de concluido el proceso, el sistema muestra el resultado del VAN calculado con base en el RPNbs. Tanto Magdalena como Carmen obtuvieron un porcentaje alto, lo cual les convierte en proveedoras con alta probabilidad de contratación pública. El porcentaje requerido por cada productor depende del sector al que pertenezca (ver cuadro). Todas las empresas que se registren estarán dentro de la base de datos del INCOP, ya que el RPNbs reemplazará el formulario A6 de VAN. Este cálculo del componente nacional también servirá para que los productores puedan acceder a los incentivos del Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones (COPCI). La información ingresada tendrá carácter de juramentada; posteriormente Con el RPNbs, el Gobierno Nacional promueve el consumo interno de productos y servicios nacionales a través de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública. Desde que entró en vigencia dicha Ley, en el año 2008, las compras públicas Pasos para registrarse en el RPNbs. Solo en el 2012, se destinaron USD millones en compras del Estado. Estas cifras evidencian un avance, ya que antes del 2007 llegaban solo a USD 100 millones. Actualmente, esto supone un poderoso instrumento para dinamizar el mercado interno (20% del PIB). Ingresar al portal Crear el Registro de Cuenta Única, en el que se llenan datos generales de la empresa. Una vez creada la cuenta única, el productor puede solicitar el acceso al sistema del RPNbs, con un nombre de usuario y una contraseña. Ya en el sistema se ingresa la información solicitada sobre la producción de los bienes y servicios: 1. Materiales y servicios que se utilizan en el proceso de producción. 2. Mano de obra. 3. Capacidad de la planta ocupada, instalada y utilizada. 4. Documentos adjuntos sobre el proceso de producción: una breve descripción, características técnicas, certificados de calidad (si los tuviere). Una vez terminado el registro, en el caso de que el productor cuente con una firma electrónica, el sistema calculará automáticamente el porcentaje del VAN. Si el productor no tiene firma electrónica, deberá imprimir la solicitud en formato PDF y solicitarla en las oficinas del Ministerio de Industrias a escala nacional con los siguientes documentos: Copia de la cédula. Copia de la papeleta de votación. Solicitud impresa. Copia del Registro Único de Contribuyente (RUC). Copia del nombramiento del representante legal. Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 5

6 Idustria Verde Ecuador se une a la lucha para preservar la capa de ozono Por: Rodrigo Serpa Fonnegra, Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) 1 El factor de protección solar SPF (Por sus siglas en Inglés Sun Protection Factor) es la medida de laboratorio de la eficacia con la cual un protector solar protege la piel a más alto es el SPF mayor protección. Fuente: revisada el 01/05/2013. Las secuelas de los daños ambientales las pagamos a diario. La degradación de la Capa de Ozono nos obliga a usar loción solar bloqueadora con SPF 1 de 30, 50 y hasta 100. Pocas veces nos preguntamos: A qué se debe? Básicamente a la mayor exposición a la radiación ultravioleta. La capa de ozono es el filtro natural que disminuye este tipo de radiación permitiendo la vida en la tierra. Sin embargo ciertas sustancias químicas, al ser liberadas al ambiente, la agotan causando efectos perjudiciales al hombre y la naturaleza. Las consecuencias de la destrucción de la capa de ozono son variadas, la mayor propensión al cáncer de piel, cataratas y problemas en el sistema inmunológico entre otras afecciones a la salud. La degradación de ecosistemas implica disminución del rendimiento de las cosechas, reducción del fitoplancton (organismos acuáticos con capacidad fotosintética), que trastorna la cadena alimenticia de los mares y afección a la visión de ciertas especies de mamíferos. 6

7 Excelencia industrial A qué se debe? Qué sustancias la debilitan? Las denominadas SAO: sustancias agotadoras de ozono. Un ejemplo son los Clorofluorocarbonos - CFCs refrigerantes, comúnmente conocidos como freones (R-11 o R-12). El CFC es el gas que se usaba en equipos de refrigeración, procesos industriales, como propulsor de aerosoles e inhaladores y espumas entre otros. Existen otras SAO como halones (contra incendio), bromuro de metilo (fumigante), hidrofluorocarbonos - HCFC usados en aire acondicionado, entre otros. Se puede decir que el CFC es un refrigerante ideal mientras esté contenido en un sistema hermético. Si por alguna razón es liberado al ambiente trae consecuencias, no solo para la capa de ozono, ya que tiene altísimo poder de calentamiento global PCG. Un kilo de refrigerante R-12 emitido al ambiente equivale a kilos de CO2. Su eliminación también colabora con la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero. Un refrigerador doméstico antiguo puede tener hasta 150 gramos de CFC-12. Si un equipo de refrigeración está descompuesto, se puede recuperar el gas refrigerante que en muchos casos es posible reutilizarlo. El gas contenido a presión es liberado al ambiente al cortar un tubo o abrir una válvula con las implicaciones mencionadas. Esta es una mala práctica de refrigeración que se debe evitar para reducir las emisiones y el consumo de refrigerante. Recuperar el gas además conlleva ahorro económico ya que no se requiere comprar refrigerante virgen. El Protocolo de Montreal La producción, consumo y emisión de las SAO en procesos industriales, refrigeración, agricultura y demás son las causas de la degradación de la capa de ozono. Para preservar el me- Si las Sustancias Agotadoras de Ozono son liberadas a la atmósfera y están en la tropósfera no son perjudiciales, algunas ni siquiera tóxicas, pero una vez que alcanzan la estratósfera, donde se encuentra la capa de ozono (entre 10 y 50 Km de altura), afectan el ozono estratosférico. Por ejemplo el cloro, un componente de los CFC, genera una reacción química con la molécula del ozono (O3) convirtiéndola en oxígeno (O2) con lo cual se disminuye la propiedad de filtrar los rayos UV. Una molécula de cloro puede permanecer allí hasta por 100 años. dio ambiente se firman varios protocolos ambientales, siendo el Protocolo de Montreal, cuyo objetivo es proteger la capa de ozono, el único universalmente ratificado. Este se firmó el 16 de septiembre de 1987, entrando en vigor el 1 de enero de El Ecuador se adhirió en abril de 1990 y ha ratificado todas sus enmiendas. Para proteger la capa de ozono se debe reducir la producción y consumo de las SAO hasta eliminarlas. En pro de este objetivo se fijaron calendarios de reducción gradual hasta la eliminación total. Para los países en vías de desarrollo se estableció un periodo de gracia de 10 años que permitiera cumplir los compromisos y se fijó un programa de ayuda económica canalizada a través de Agencias especializadas de Implementación. El agujero de ozono ha ido disminuyendo gracias al compromiso de los países. Al ratificar el Protocolo de Montreal y sus enmiendas, los países como Ecuador se comprometen a cumplir un calendario de reducción. Las fechas y metas de reducción en porcentaje son las mismas para todos los países, pero las cantidades a disminuir son específicas y dependen del consumo reportado en los años definidos como línea base. Todos los países reportan su consumo anual de SAO, siendo el consumo la suma de la Producción, más las Importaciones, menos las Exportaciones. Consumo = P+I - E. El consumo se informa a la Secretaría de Ozono, entidad que vela por la reducción de las SAO y cumplimiento de los acuerdos. Sin embargo, para que los países en desarrollo puedan cumplir con sus compromisos y administrar el apoyo económico, se creó el Fondo Multilateral para la Ejecución del Protocolo de Montreal MLF (por sus siglas en inglés), que es el organismo que administra los fondos aportados por países donantes y presenta los proyectos de eliminación a ser evaluados por un Comité Ejecutivo. Cada país tiene un punto focal que se encarga de todo lo relacionado con el tema. La Oficina de Ozono coordina con las Agencias Ejecutoras: Organización de Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial ONUDI y el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente PNUMA en el Ecuador. Las otras agencias son el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD y el Banco Mundial. En el Ecuador está establecida en el Ministerio de Industrias y Productividad. Logros alcanzados por el Ecuador El compromiso de los países es eliminar determinada cantidad de toneladas de SAO calculadas en una línea base determinada dependiendo de la sustancia y de su potencial de agotamiento de ozono (PAO) de acuerdo a un calendario establecido. El primer plan de reducción se orientó a eliminar Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 7

8 Industria Verde Proyecto piloto en Cuenca El Ministerio de Industrias y Productividad, como parte del Proyecto Renova Refrigeradora, lleva a cabo un proyecto piloto para la recuperación del gas refrigerante contenido en 825 neveras en desuso. Estas se encuentran en los centros de acopio Huayna Capac, Milchichig y Senplades. Además, el proyecto incluye talleres sobre Buenas Prácticas de Reciclaje y refrigeración doméstica, dirigidos a técnicos de SECAP. Adicionalmente se entregaron dos máquinas de última tecnología, para la recuperación de gases refrigerantes, las cuales también servirán para la capacitación de los técnicos. principalmente CFC-11 y CFC-12. El país cumplió con su cronograma. Dentro de los logros se puede resaltar el entrenamiento de técnicos, personal de aduana, dotación de herramienta y reconversión industrial. En el año 2007 se adelantó el cronograma de eliminación de los HCFCs y se preparó el proyecto por parte de ONUDI y PNUMA. En adición, continuaron con el plan nacional de eliminación de los CFC con resultados como: apoyo en la recuperación del gas de las neveras del plan RENOVA, con dotación de herramienta y entrenamiento de los expertos; donación de una Línea base Congelamiento 10% reducción 35% reducción 67.5% reducción 97.5% reducción 100% reducción máquina destructora del refrigerante recuperado, única en la región; dotación de una máquina para regenerar refrigerante. El Plan Nacional de Eliminación de los HCFC incluyó el levantamiento de información de consumo de HCFC y se estableció una estrategia de eliminación gradual basada en los resultados de los proyectos anteriores. El proyecto fue aprobado con la meta de lograr la reducción del 35% en En paralelo con este plan se aprobó un proyecto para la eliminación de más de 100 toneladas de HCFC-141b reemplazado por hidrocarburo usado como Cronograma de reducción y eliminación de HCFC establecido en el Protocolo de Montreal Porcentajes Año Promedio 2009/ agente espumante en la fabricación de refrigeradores domésticos. Objetivos y plan de acción del HPMP El objetivo del HPMP es cumplir con las metas de reducción de consumo de HCFC y en lo posible lograr una reducción acelerada. Las principales estrategias para reducir este consumo son el regenerado del refrigerante, con énfasis en las cantidades recuperadas y almacenadas por los grandes instaladores y el fomento e introducción del hidrocarburo como refrigerante. Adicionalmente el entrenamiento de los técnicos en buenas prácticas de refrigeración, dotación de equipos y apoyo a los agentes de aduana. El trabajo en equipo, consultores nacionales e internacionales de primera línea y la coordinación con el MIPRO han permitido lograr excelentes resultados en corto tiempo. Queremos trabajar para proteger el Medio Ambiente aprovechando al máximo los recursos. Este trabajo en equipo está dando resultados, queremos cambiar paradigmas, capacitar a nuestra gente y asegurar un futuro sostenible y un ambiente sano para las generaciones venideras. 8

9 Actualidad Perfil Wilson León Lee construyó un imperio chino en Ecuador ubicada en Quevedo, pero la industria cubre el mercado en todo el país. La marca Oriental se enfoca básicamente en la producción de alimentos, ahora incluso ofrece fideos de arroz, rollitos primavera, harinas y té. Mientras que Borama, ubicada en La Maná, elabora productos como Bebida de Soya; jugos de guayaba, mango, borojó, coco; agua L Mana, Té Verde, entre otros. Otra de las empresas es el restaurante Cantonés Internacional, ubicado en Guayaquil. Entre las novedades que se pueden encontrar está la comida típica de Cantón, una ciudad del sur de China. Además, se pueden degustar bocaditos tradicionales con base en harinas de arroz. El carácter visionario y emprendedor de Wilson León Lee fue la catapulta que le impulsó a construir lo que hoy en día es Grupo Oriental: una industria agroalimenticia consolidada en Quevedo, provincia de Los Ríos, y reconocida por los ecuatorianos. No en vano su eslogan es La tradición del Buen Comer y su lema Sembrar trabajo para cosechar futuro. Quién no ha escuchado hablar -si es que no ha degustado todavía- de los tradicionales tallarines chinos, conocidos así en las tiendas populares de todo el país. Quién no ha visto en las perchas de los supermercados el fideo Rapidito, aquella famosa pasta que se cocina en solo tres minutos y que salva a cualquiera de un apuro. Grupo Oriental ha ganado toda esa fama gracias a la persistencia de su fundador, quien llegó al país como turista en Luego de visitar varios restaurantes, Wilson Lee se dio cuenta de que no existía una salsa para sazonar las comidas que satisficiera su paladar. Entonces decidió incursionar en el mercado ecuatoriano. En esa época tenía 38 años y la mirada fija en un negocio con metas claras, lo cual le permitió abrirse campo dentro de la cultura gastronómica ecuatoriana, que en ese momento desconocía. Sin embargo, fue fácil adaptarse, gracias a la ayuda y colaboración que es una característica de los ecuatorianos, dice el empresario. Luego de un mes de haber llegado, empezó a elaborar y comercializar de manera artesanal la salsa china, en una pequeña hacienda en la ciudad de Quevedo. El negocio fue creciendo durante estos últimos 38 años, al punto que hoy en día ofrece un catálogo de 88 productos. El Grupo está conformado por cinco empresas que mantienen la esencia de la cultura asiática. Estas son administradas también por los cuatro hijos de Wilson Lee. La sede administrativa está Toda la materia prima que se utiliza para la elaboración de los productos alimenticios proviene de las haciendas que son propiedad del grupo. Sus dos granjas porcinas y avícolas, denominadas Cantapez, están ubicadas en La Unión y en La Maná. Adicionalmente, el Grupo ofrece los servicios de Chinamedic, una clínica de medicina oriental. Allí existen especialistas en acupuntura y otro tipo de tratamientos tradicionales de la cultura china. Wilson León Lee señala que el crecimiento de Grupo Oriental fue posible debido a la aceptación de los productos a nivel nacional. Además, se ha abierto paso en el mercado internacional, llegando a diversos países de la Unión Europea, Norteamérica y Sudamérica. Actualmente, la firma proyecta un volumen de ventas de hasta USD 55 millones anuales. La receta del éxito, señala el fundador, es elaborar y comercializar productos alimenticios con estándares de calidad, mediante un trabajo honesto, permanente e innovador, contando con un equipo humano capacitado y con principios éticos, comprometidos con los objetivos del grupo. Revista Revista del del Ministerio de de Industrias y y Productividad 9 9

10 Fomento Productivo Exporta Fácil: una ventana para las mipymes al mundo El Gobierno Nacional cuenta con una herramienta para incluir a las pequeñas empresas en el mercado internacional. La guayaquileña Jahaira Rivas elabora bisutería desde hace cuatro años. Hoy en día, sus productos se venden en Estados Unidos, Italia, España y muy pronto llegarán a México gracias al programa Exporta Fácil, una herramienta creada por el Gobierno Nacional para ampliar el horizonte de mercado de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). El negocio de Jahaira, denomidano Joyitas a Mano, se inició en el mercado local, sobre todo en su ciudad, Guayaquil. Hasta que llegó a los ojos de clientes extranjeros a través de las redes sociales; fue entonces cuando sintió la necesidad de exportar. Lo primero que hizo fue averiguar cuánto le costaría enviar 500 gramos de bisutería desde los servicios privados de correo. Le dijeron que sería alrededor de USD 76, lo cual resultaba una inversión muy grande para una pequeña empresa. Luego acudió al Ministerio de Industrias y Productividad, donde le explicaron que en Correos del Ecuador existe un servicio que se ajusta a sus necesidades. Jahaira recuerda que incluso le asesoraron para crear su cuenta en el portal y llenar el formulario de la Declaración Aduanera Simplificada (DAS), dos requisitos para usar el servicio. Ese mismo día hizo su primer envío a Miami y le cobraron USD 16 por 500 gramos de bisutería, USD 60 menos que si exportaba a través de otro servicio. En su caso, los envíos llegan en cuatro o cinco días. Esto, que hace unos años era impensado para las mipymes, ahora está al alcance de todos gracias al programa Exporta Fácil, que desde el 2011 ha logrado alrededor de exportaciones por un valor de USD 1,4 millones (FOB), de todo tipo de productos hechos por manos ecuatorianas. Uno de los primeros en utilizar este servicio fue René Burgos, quien construye tablas de surf desde hace 13 años, en la ciudad de Manta. Al ser el surf un deporte conocido a nivel mundial, sus productos eran muy demandados por extranjeros, así que se las ingeniaba para enviarlos a otros países, durante los últimos 10 años. Sin embargo, explica que era un proceso complicado y costoso. En algunas ocasiones, él mismo tenía que viajar hasta sitios como San Diego, en Estados Unidos, para comercializar sus tablas, pagando el recargo en la aerolínea. Una tabla de USD 200 terminaba costando USD 500, por el pago de impuestos. 10

11 Luego, René empezó a utilizar el correo regular hasta que se lanzara Exporta Fácil. Previo a esto, acudió al Ministerio de Industrias, donde recibió cursos de capacitación sobre el funcionamiento del programa y la forma de empacar el producto para la exportación. Este año, el productor ya ha realizado tres envíos y está preparando otros pedidos para Brasil y China. Sus tablas han llegado a Francia, España, Australia y Japón. Sea cual sea el país al cual se dirija el producto, el exportador podrá rastrear el estado de sus envíos, accediendo directamente a la página web. Esta es otra de las ventajas de la herramienta, dice Mariceli Flor, quien elabora productos con base en palo santo. Ella asegura que con Exporta Fácil nunca se ha perdido un paquete ni ha tenido retrasos. Su empresa, denominada El Artesan, está ubicada en Puerto López y se promociona a través de una página web. Allí ofrece aceites esenciales, velas, té, loción, incienso, jabón y champú, que llaman la atención de clientes foráneos. Por eso, Mariceli ya venía exportando desde el año 2009, sin embargo vio que Exporta Fácil era una opción más conveniente. Actualmente, por cada envío ahorra al menos USD 50 dólares, lo cual le ha permitido incrementar su volumen de exportaciones en un 40%. La microempresaria señala que, además de estos beneficios, recibió capacitaciones sobre el uso de la plataforma. Hoy en día sus productos llegan a países como Italia, EEUU, Chile, Canadá, Brasil, Holanda, Francia y Reino Unido. Otra de las ventajas de Exporta Fácil es que, desde que se creó el programa, se ha dado la oportunidad, a los exportadores más destacados, de participar en ferias nacionales e internacionales. Uno de ellos es Jorge Luis Villalba, escultor oriundo de Ibarra que fue parte de la Feria Internacional del Libro en Santiago de Chile. En el evento, el artesano tuvo la oportunidad de mostrar sus esculturas religiosas, que elabora en su taller desde Don Villalba asegura ser la primera persona que utilizó la herramienta Exporta Fácil, ya que se registró e hizo los trámites correspondientes el mismo día que se abrió la plataforma al público. Actualmente, el escultor realiza un promedio de dos envíos por semana y se muestra satisfecho con los beneficios de este programa, que fomenta la inclusión de las mipymes y artesanos en los mercados internacionales, contribuyendo con la competitividad de los productos del Ecuador. Requisitos para usar Exporta Fácil Tener Registro Único de Contribuyentes (RUC) Registrarse como exportador en: Llenar la DAS (Declaración Aduanera Simplificada) Cumplir con los documentos obligatorios: factura comercial (autorizada por el SRI) y Packinglist (lista de empaque) Autorizaciones previas si es que el tipo de producto lo requiere. Opcional: presentación del Certificado de Origen. El valor máximo de exportación es de USD FOB. Objetos prohibidos de exportar Dinero, monedas Objetos obscenos e inmorales Armas de fuego Drogas o estupefacientes Materiales explosivos, inflamables o radiactivos Revista del Ministerio de Industrias y Productividad

12 Excelencia Industrial Las BPM promueven calidad, productividad y nuevos mercados Varias son las empresas que han decidido implementar las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) en nuestro país. El Ministerio de Industrias y Productividad ha llevado adelante un programa como respuesta al Reglamento 3253 que obliga a las firmas a ejecutar este sistema. Esto ha permitido elevar la calidad de los productos, abrir nuevos mercados y mejorar la productividad y eficiencia en cada línea de producción. En su primera fase, este proyecto se enfocó en fortalecer las BPM en el sector alimenticio, donde son muchas las empresas que buscan un valor agregado en sus productos, poniendo en práctica este sistema de recomendaciones que pretende garantizar que los alimentos se fabriquen en condiciones sanitarias adecuadas, con el objetivo de reducir los riesgos inherentes a la producción. Cabe destacar que las BPM sirven para garantizar un correcto sistema de procesamiento de alimentos, y obtener así la certificación pertinente que avale que el producto obtenido tiene la composición, calidad y pureza necesaria para satisfacer al consumidor. Las BPM son principios básicos y prácticas generales de higiene en la manipulación, preparación, elaboración, envasado y almacenamiento de alimentos para consumo humano. Su implementación obligatoria no ha sido la única razón para que empresas como Cereales Andino, las efectivicen en sus procesos productivos. Las empresas ecuatorianas buscan valor agregado en sus productos a través de las Buenas Prácticas de Manufactura. Geovanny Villacís, representante de esta firma, explica que los consumidores exigen más atributos de calidad en los productos que adquieren. La inocuidad de los alimentos (su seguridad para el consumo humano), es una característica de calidad esencial, por lo cual el implementar las BPM brinda un sistema de gestión de calidad para controlar y mejorar la manipulación del alimento, la higiene y seguridad del mismo. La ejecución de estas normas ha permitido elevar los estándares de calidad de sus productos, generando así mayor confianza en el consumidor, permitiendo abrir nuevos mercados, mejorar la productividad y la eficiencia en cada una de las líneas de producción, indica Villacís. En 2011, la compañía suscribió un convenio de cooperación con el FONDEPYME del Ministerio de Industrias y Productividad, para la implementación de las BPM, por un monto de USD El 80% del financiamiento no reembolsable fue aportado por esta Cartera de Estado y el 20% restante, es decir USD 1533, corrió por parte de Cereales Andino. La empresa también construyó una nueva planta procesadora de alimentos, a partir de los parámetros del sistema BPM, lo que agilizó la obtención de las certificaciones pertinentes. Por otro lado, Aarón Redrován, de PRO- NACA, coincide en que el beneficio directo que generan las BPM, es la confianza de los clientes y consumidores, ampliando mercados a nivel nacional e internacional, debido a la inocuidad de los productos terminados. En el caso de esta industria alimenticia, la ejecución de las BMP han sido resultado del trabajo de equipos multidisciplinarios que han buscado mantener y mejorar los ambientes productivos. Las inversiones en Buenas Prácticas se han revertido en la mejora de los productos, aclara Redrován. Así, por ejemplo, en el caso de las granjas se ejecutan Buenas Prácticas Porcinas y Aviares. De igual forma en los centros de distribución, plantas de productos para nutrición animal y en la clasificadora de huevos se han ejecutado las Buenas Prácticas de Manufactura. Adicionalmente hemos certificado 6 plantas 12

13 de producción con BPM, cumpliendo los dispuesto con el reglamento Buenas prácticas en la producción de alimentos La implementación de las BPM dentro de los procesos de producción permite a las empresas brindar un producto confiable, que no sea perjudicial para la salud de los consumidores. Elementos que se toman en cuenta: Establecimiento: debe ser adecuado con el fin de que el riesgo de contaminación sea mínimo. Servicios: el suministro de agua potable debe estar garantizado. Los desechos jamás deben tener contacto con los alimentos. Equipos: deben estar acorde con las operaciones a realizar y al tipo de alimentos que se van a producir. Personal: está obligado a mantener la higiene y cuidado personal, además de estar capacitado adecuadamente para sus funciones, y de gozar de buena salud. Uniformes: delantales y vestimenta que permitan visualizar su limpieza, así como guantes, botas, gorros, mascarillas en buen estado, además de calzado cerrado, antideslizante e impermeable cuando se requiera. Aseo personal: Lavarse constantemente las manos con agua y jabón, aunque se usen guantes. Normas: No fumar. Mantener el cabello cubierto con malla o gorro. Mantener uñas cortas y sin esmalte. No portar joyas o bisutería. No usar maquillaje. No usar barba ni patillas anchas. Si lo hace deberá usar protector de boca y barba. No permitir el acceso de personas ajenas al área de procesamiento. Visitantes y personal administrativo siempre deberán usar ropa protectora. La señalética debe ser la adecuada. Materias primas e insumos: No deben contener parásitos, microorganismos patógenos o sustancias tóxicas. No estar en estado de descomposición, apariencia extraña. Su inspección y control debe ser constante. Recepción cotrolada. Almacenamiento en condiciones adecuadas. Recipientes deben ser resistentes al deterioro. Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 13

14 Oficios de tradición La tagua, materia prima de los artesanos de Sosote Actualmente existen 50 talleres de tagua, en los que se elabora bisutería y diversas figuras. La actividad involucra a las familias de los productores. Conocida también como marfil vegetal, por su brillo y rigidez, la tagua es una de las principales materias primas de los artesanos de la comunidad de Sosote. A diario, miles de figuras toman forma gracias a las manos de quienes se dedican al complejo oficio de tallar este material. La comuna está ubicada en el cantón Rocafuerte, que tiene una población total de habitantes y es parte de la provincia de Manabí. Allí existen aproximadamente 50 talleres de tagua, según Carlos Román, representante de la Asociación de Artesanos Tropitagua. La actividad involucra a cerca de 300 familias que trabajan directa e indirectamente, en la creación o comercialización de los productos. El boom de la tagua fue en el 2001, a raíz de que se restringió la utilización del coral, dice Carlos, mientras invita a pasar a su taller. Cuenta que hace 25 años la tagua solo se utilizaba para elaborar botones en Manta y muchos comuneros de Sosote trabajaban en su fabricación. Entre ellos estaban los hermanos Cobeña, quienes luego de aprender el proceso para pelar, cortar y pulir la tagua, decidieron crear su propio taller en Sosote. Fue así como Fabián, Luis, Edi y Jimy Cobeña se convirtieron en los pioneros en la implementación de este marfil vegetal para crear figuras. Ellos reprodujeron el oficio entre los jóvenes del lugar y se convirtió en una de las principales fuentes de ingresos de estas familias. Carlos abrió su taller desde hace 12 años, cuando se quedó sin trabajo debido a que la camaronera donde laboraba cerró por problemas con la mancha blanca. Entonces vio en la tagua una alternativa de empleo, al igual que otros colegas de la zona. Recuerda que lo primero que talló fue una mariposa cuyo diseño lo tomó de un libro de entomología. Actualmente trabaja con cuatro personas, miembros de su familia. Su capacidad de producción es de 200 a 300 anillos y 100 collares a la semana. Sus productos los vende en el almacén de su propiedad, donde también ofrece piezas elaboradas por otros colegas de Sosote. Sin embargo, la demanda de estos productos ha bajado en el último año, por lo que Tropitagua ha buscado innovar y capacitarse, con el apoyo de instituciones públicas como el Ministerio de Industrias y Productividad. Gracias a capacitaciones técnicas, los artesanos han mejorado la calidad de sus productos, utilizan otro tipo de tintes que no se destiñen y han conseguido maquinaria idónea para pulir la tagua. No existe competencia, ya que cada productor se 14

15 especializa en determinadas figuras y tiene su estilo particular. Édison Valencia, quien abrió su taller artesanal hace 14 años, se especializa en la elaboración de llaveros de diversas figuras. Fabrica un promedio de unidades al mes. Este arte se aprende sentándose y haciendo, dice mientras muestra un recipiente con miles de piezas de tagua en forma de animales. Para él es importante reinventar para ofrecer un producto con valor agregado a los clientes. Durante estos días trabaja en el prototipo de un soldado de plomo móvil, que reprodujo de un juguete de madera. Cuando lo termine, se sumará a otros 15 modelos que Édison produce en la actualidad. Como él, otros artesanos distribuyen sus productos en ferias y almacenes de Quito, Otavalo, Guayaquil, Cuenca y otras ciudades del Ecuador, ya que pocos cuentan con un local propio. Carlos explica que lo ideal sería que las figuras lleguen de las manos del productor directamente al comprador, tema en el que ya está trabajando Tropitagua. La mayoría de artesanos han adaptado los talleres dentro de sus viviendas, involucrando así a otros miembros de la familia. Este es el caso de William Bravo, quien trabaja con sus dos hijos y su esposa en la elaboración de figuras de tagua. Antes laboraba en talleres más grandes, pero desde hace tres meses decidió montar el suyo. Por ahora, su producción mensual es de 500 a 600 piezas, pero confía en que, con apoyo de su familia se incrementará. Su taller está ubicado dentro de la comuna Sosote, donde es fácil ubicar a otros productores de figuras de tagua. Ellos reciben con hospitalidad a los turistas que los visitan. Además de la bisutería, también llaman la atención las pequeñas esculturas que elaboran los artesanos. Darwin Vinces, por ejemplo, talla animales tropicales, como tortugas y aves, desde hace 10 años. Aprendió el oficio cuando tenía 18 años y desde entonces esta es su principal fuente de ingreso. Asimismo, productores como Darwin generan empleo para otros miembros de la comunidad. Existen familias que se dedican solamente a lijar las figuras luego de que los artesanos las han tallado. Los lijadores reciben desde USD 0,15 centavos por cada pieza, dependiendo del tamaño y la complejidad. Todos los artesanos de Sosote mantienen una relación fraterna, según se siente en el ambiente. Luego de que termina su jornada de trabajo, muchos de los productores se reúnen en la tarde para hacer deporte, generalmente juegan voleibol o fútbol hasta que llega la noche. Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 15

16 Otras latitudes Jóvenes emprendedores La artesanía ecuatoriana llega hasta Portland Luis Yamberla arribó a Portland, en el estado Oregón (EEUU), hace 17 años. Llevaba una maleta llena de artesanías y todas las ganas de probar suerte en ese país. Hoy en día, este otavaleño es el propietario de tres almacenes, en donde comercializa productos hechos en Ecuador. Tenía 24 años cuando llegó a esa ciudad junto con su hermana, en una especie de aventura. Éramos inexpertos, dice, pero habían visto como sus padres manejaban el negocio en Otavalo, provincia de Imbabura. Su inversión en ese momento fue de unos USD 2.000, entre el boleto de avión y la mercadería. En Portland solo conocían a un amigo fotográfo que visitó el tradicional mercado artesanal de Otavalo. El fotoreportero estadounidense publicó unas fotos suyas en una revista turística de Estados Unidos y desde entonces entablaron una amistad. Al llegar, las artesanías captaron el interés de los habitantes de esa ciudad, ya que no es común ver productos ecuatorianos en esa zona del país. Luis empezó a participar en ferias y luego su hermana regresó al Ecuador. Él se quedó para apostarle al negocio, más tarde se asoció con Mónica Maldonado y abrió su primer almacén denominado Tamia Ecuador, en el Lloyd Center, un mall de Portland. Luis cuenta que la recesión de Estados Unidos fue una oportunidad para ellos, ya que muchas tiendas grandes salieron de los centros comerciales, dejando espacio para negocios más pequeños. Además, el costo de los arriendos bajó. Luego abrió otras dos tiendas en Vancouver y Kelso, en el estado de Washington, que han tenido la misma acogida. Entre los productos más comercializados está la bisutería, los adornos y, sobre todo, los suéteres de alpaca, ya que la mayor parte del año llueve en esta zona del país. Curiosamente, tamia, significa lluvia en kichwa. Carlos Tacuri arma caballos de acero a la medida Construbicis está ubicado en el barrio La Mariscal, en pleno corazón de Quito. Allí, Carlos Tacuri recibe a sus clientes, quienes -con expectativa- preguntan cuál es la bicicleta más adecuada para cada persona. La respuesta depende, primero, de la anatomía del cliente. Carlos les toma las medidas para conocer el tamaño del cuadro más apropiado. El objetivo es que el usuario se sienta cómodo, no sufra dolores lumbares o lesiones, que pedalear su bicicleta resulte 100% provechosa para la salud. Los demás componentes de este caballo de acero se eligen de acuerdo a los gustos del comprador: tipo de asiento, combinación de color, manillas, pedales, accesorios (campanas, luces). Prefiero que el usuario identifique su necesidad y luego decida, comenta este joven emprendedor. Ya son seis años desde que Carlos decidió abrir el primer taller de bicicletas personalizadas en el Ecuador; y cuatro años desde que creó su propia marca a la que llamó Tacuri. Ha tenido una buena aceptación entre los ciclistas quiteños, es así que hasta 2012 atendió 560 pedidos y solo en 2013 espera ensamblar 250 bicis. Cada una lleva un sticker con un número único. Los cuadros son diseñados por él mismo e importados desde el extranjero. Dice que la geometría del diseño debe estar acorde a la geografía del país, principalmente de la serranía. El joven también es mecánico de la selección de ciclismo de Pichincha y su marca es utilizada por la seleccionada pre-juvenil de ciclismo de Pichincha, Daniela Gangotena. En su taller también se reparan y restauran bicicletas que parecen obsoletas, pero que Carlos las resucita dejándolas como nuevas. 16

17 Así se mueve la industria Gobierno fortalece consorcios de exportación Representantes de pequeñas y medianas empresas ecuatorianas participaron en el Primer Encuentro de Consorcios de Exportación y Origen, organizado por el Ministerio de Industrias y Productividad. El objetivo fue generar un espacio de intercambio de experiencias, además de una rueda de negocios, en la cual los productores y potenciales compradores se encontraron para establecer acuerdos comerciales. Ramiro González, ministro de Industrias y Productividad, destacó la importancia de la asociatividad e invitó al sector privado a unirse para hacer posible el cambio de matriz productiva. Prácticas de producción más limpia, apoyadas por ONUDI Sistema Ecuatoriano de Calidad busca excelencia productiva El pasado 14 de mayo, el Ministro de Industrias y Productividad, Ramiro González, sostuvo una reunión de trabajo con las autoridades del INEN, en la que conoció la gestión que este organismo. Con el fin de elevar los niveles de eficiencia y excelencia en los distintos ámbitos de la producción, el Gobierno impulsa el Sistema Nacional de Calidad, que se ejecuta a partir de 4 pilares: normalización, acreditación, metrología y evaluación de la conformidad, que permiten aumentar la eficiencia de la producción nacional. Sector software crecerá 20% en 4 años En el último año, el sector software facturó USD 300 millones y el volumen de exportaciones se ubicó en USD 33 millones, lo cual reflejó un crecimiento del 12%, entre 2007 y Se estima que hasta 2017 esa cifra se incremente en ocho puntos, es decir en un 20%. Los datos se difundieron en el Foro multisectorial TIC y productividad en las Mipymes, que tuvo lugar en Quito, y donde se reiteró el apoyo del Gobierno a este segmento productivo, considerado como estratégico. Un Centro de Producción Limpia promoverá prácticas de ecoeficiencia industrial para incrementar la producción con menos recursos. Petra Schwager, de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), visitó Quito para concretar el apoyo de este organismo que se evidenciará en el trabajo conjunto con Ministerio de Industrias y Productividad, a través de capacitaciones, estudios e innovación técnica enfocada a una producción más limpia. Ensambladoras deben usar más componente nacional El Gobierno Nacional planteó un desafío para las ensambladoras de vehículos: incrementar su porcentaje de componente nacional más allá del 20%. El presidente Rafael Correa dijo que si las operadoras de ensamblaje no aumentan sustancialmente el valor agregado nacional, en un plazo de dos a tres años, se abrirán las importaciones de vehículos armados en el extranjero. Al 2012, se ensamblaron vehículos. El Viceministerio de Industrias Básicas, Intermedias y Desagregación Tecnológica estableció el 23.37% de valor agregado nacional sectorial, como valor mínimo a cumplir por parte de las ensambladoras. Revista del Ministerio de Industrias y Productividad 17

18 Avances tecnológicos Maresa actualiza sistema de pintado de carrocerías El método de pintado de un vehículo define, en gran medida, la durabilidad y vida útil de la carrocería. Es por eso que Maresa Ensambladora invirtió USD 8 millones en tecnología de punta para implementar el sistema denominado ELPO, dentro de su planta ensambladora, ubicada en la Mitad del Mundo, en la ciudad de Quito. La nueva instalación fue inaugurada el pasado 4 de abril, luego de un año y medio de haber sido presentada como proyecto. Su ejecución fue posible gracias a la cooperación de la empresa nacional en un 35% y la transferencia tecnológica de expertos internacionales, con el apoyo del 65%. ELPO es un proceso de cataforesis que consiste en aplicar pintura a través de un campo eléctrico. Antes de iniciar con la fase de pintura, se ubican las carrocerías en una gran tina, con el objetivo de lavarla completamente. Luego, las unidades pasan a la fase de pintado que se realiza mediante una inmersión, en donde se encuentran dos cargas opuestas: la pintura y la carrocería. Entonces se produce una atracción electroestática, lo que permite que el color se fije de mejor manera. Posteriormente se retira el exceso de pintura para que la unidad ingrese a un horno a 170 grados centígrados, durante 20 minutos. Le siguen las fases de enfriamiento, lijado, sellado y barnizado. Al concretar esta inversión, Maresa aporta al desarrollo del sector de las ensambladoras y de autopartistas, a la mejora tecnológica, la innovación y la generación de empleo. La actualización del sistema de pintado ELPO, representa un importante avance para la empresa Maresa, que se dedica al ensamblaje desde hace 36 años. Actualmente cuenta con un equipo humano de alrededor de 520 personas. La inauguración de las nuevas instalaciones se realizó en abril de 2013, con la presencia del Ministerio de Industrias y Productividad. Francisco Restrepo, presidente Ejecutivo de Corporación Maresa, resaltó que esta inversión -dentro de su planta de ensamblaje- fue posible gracias a un Gobierno que promueve la producción, que consume productos nacionales y fomenta las exportaciones. Actividad en cifras Mujeres que lideran la Industria Mujeres propietarias por tipo de establecimiento Según el Global Entrepreneurship Monitor GEM2012, el 54% de emprendedores en el Ecuador son mujeres. De acuerdo al Centro Económico de 2010, existen mujeres que son gerentes o propietarias de los establecimientos económicos en el sector manfacturero es decir el 25% del total de propietarios Adicionalmente, El 60,97% de mujeres ocupadas en el sector manufacturero se encuentran en el sector de alimentos. 22,85% 1,53% 0,22% 0,07% Micro Pequeña Mediana Grande El 22,85% son gerentes o propietarias de las microempresas, el 1,53% en las pequeñas, el 0,22% en las medianas y el 0,07% en los grandes empresas (Ver gráfico). Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) - Censo Económico 2010 ELABORADO POR: Ministerio de Industrias y Productividad 18

19

20

Caso Vivencial Bancomext. CAPÍTULO 5 5.1 Conclusiones

Caso Vivencial Bancomext. CAPÍTULO 5 5.1 Conclusiones CAPÍTULO 5 5.1 Conclusiones El Banco Nacional de Comercio Exterior de México (Bancomext) es una institución que se dedica a la promoción del comercio exterior de nuestro país. Desde el momento de su creación

Más detalles

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se CAPÍTULO V 74 CAPITULO V Conclusiones y recomendaciones Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se identificaron a lo largo de la investigación. Asimismo, se presentan

Más detalles

LOGISTICA D E COMPRAS

LOGISTICA D E COMPRAS LOGISTICA D E COMPRAS 1. - Concepto de compras OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA, CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas empresas manejan

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD OBJETIVOS Conocer la importancia del uso de Publicidad y Promoción en el negocio. Cómo mejorar el negocio a través de la Promoción y Publicidad.

Más detalles

Sistemas de Calidad Empresarial

Sistemas de Calidad Empresarial Portal Empresarial Aljaraque Empresarial Sistemas de Calidad Empresarial 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. 2. CONCEPTO DE CALIDAD Y SU SISTEMA. 3. MÉTODO PARA IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. 4.

Más detalles

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras

Más detalles

Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente

Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente NACIONES UNIDAS EP Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Distr. Limitada UNEP/OzL.Pro/ExCom/38/42 26 de octubre de 2002 ESPAÑOL ORIGINAL: INGLÉS COMITÉ EJECUTIVO DEL FONDO MULTILATERAL

Más detalles

REPORTE DE AUDITORÍA DE FÁBRICA

REPORTE DE AUDITORÍA DE FÁBRICA REPORTE DE AUDITORÍA DE FÁBRICA Cliente Proveedor Fecha de visita XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX Introducción El día XX de XX de 20XX los auditores de ChinaService visitaron instalaciones

Más detalles

020 NOTICIAS Y ACTUALIDAD

020 NOTICIAS Y ACTUALIDAD 020 NOTICIAS Y ACTUALIDAD BANCÓLDEX APOYARÁ LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL Las mipymes colombianas y antioqueñas ven los procesos de innovación y modernización como una puerta para competir en el marco de

Más detalles

PROGRAMA E-COMMERCE. Promoviendo el uso de Internet y el comercio electrónico en el sector exportador

PROGRAMA E-COMMERCE. Promoviendo el uso de Internet y el comercio electrónico en el sector exportador PROGRAMA E-COMMERCE Promoviendo el uso de Internet y el comercio electrónico en el sector exportador El Convenio Exportaciones de la Unión Europea (ALA/93/57) y Prompex ponen a disposición del sector exportador

Más detalles

gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa

gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa gestión económica programación económica gestión financiera contratación administrativa 45 46 Entendiendo la gestión económica como los procedimientos establecidos para la ejecución de los presupuestos

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica

Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica Programa de Reciclaje para la Asamblea Legislativa de Costa Rica Departamento de Servicios de Salud Dr. Mario Martínez Bolívar Justificación En la actualidad, el reciclaje juega un papel importante en

Más detalles

Inter American Accreditation Cooperation ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS O CERTIFICACIÓN ISO 9001?

Inter American Accreditation Cooperation ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS O CERTIFICACIÓN ISO 9001? Este documento es una traducción al español preparada y endosada por IAAC del folleto de ILAC Laboratory Accreditation or ISO 9001 Certification? CLASIFICACIÓN Este documento está clasificado como un Documento

Más detalles

MANUAL DEL PATROCINADOR. Guia de preguntas. frecuentes sobre su. patrocinio. www.visionmundial.org.co

MANUAL DEL PATROCINADOR. Guia de preguntas. frecuentes sobre su. patrocinio. www.visionmundial.org.co MANUAL DEL PATROCINADOR? Guia de preguntas frecuentes sobre su patrocinio www.visionmundial.org.co MANUAL DEL PATROCINADOR VISIÓN Nuestra visión para cada niño y niña vida en toda su plenitud, Nuestra

Más detalles

152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO

152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD 152. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO Washington, D.C., EUA, del 17 al 21 de junio del 2013 Punto 7.3 del orden del día provisional CE152/INF/3

Más detalles

EB-5 Visa $1,000,000 USD

EB-5 Visa $1,000,000 USD EB-5 Visa $1,000,000 USD Resumen Ejecutivo El solicitante de la Visa EB-5 debe invertir un mínimo de $ 1,000,000 USD. El nombre de la empresa, que es una obra en proceso, ABC, LLC fue creada específicamente

Más detalles

Licencia. Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda

Licencia. Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda Licencia copyright www.segurodevidaparapadres.com Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda estrictamente prohibida cualquier modificación del mismo. El contenido

Más detalles

Outsourcing: ventajas y desventajas

Outsourcing: ventajas y desventajas Una empresa debe de aplicar sus recursos en su negocio base (core business), por tal motivo deja el resto de labores a empresas especializadas en cada negocio (outsourcing). Zapatero a tus zapatos Los

Más detalles

UTZ Certified Cadena de Custodia Lista de Verificación

UTZ Certified Cadena de Custodia Lista de Verificación UTZ Certified Cadena de Custodia Lista de Verificación Para Cacao Version 3.1, Junio 2012 Introducción La lista de verificación UTZ Certified es una herramienta para que las organizaciones evalúen su desempeño

Más detalles

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Marco Operativo para Empresas Líderes y Organismos Operadores México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS REGLAS GENERALES DE OPERACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LAS EMPRESAS LÍDERES, ORGANISMOS OPERADORES

Más detalles

Comité de Desarrollo y Propiedad Intelectual (CDIP)

Comité de Desarrollo y Propiedad Intelectual (CDIP) S CDIP/10/3 ORIGINAL: INGLÉS FECHA: 25 DE SEPTIEMBRE DE 2012 Comité de Desarrollo y Propiedad Intelectual (CDIP) Décima sesión Ginebra, 12 a 16 de noviembre de 2012 INFORME DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO SOBRE

Más detalles

Adaptación del producto

Adaptación del producto Adaptación del producto 3 Muchas empresas comienzan su proceso de internacionalización buscando mercados extranjeros para sus productos o servicios existentes. La decisión de entrada se basa en informaciones

Más detalles

Para operar un negocio en Panamá, usted puede realizar sus actividades a través de:

Para operar un negocio en Panamá, usted puede realizar sus actividades a través de: Pasos para abrir una empresa en Panamá Para operar un negocio en Panamá, usted puede realizar sus actividades a través de: Persona Natural: Son personas físicas que actúan en nombre propio para la realización

Más detalles

Master en Gestion de la Calidad

Master en Gestion de la Calidad Master en Gestion de la Calidad 3. La Calidad en la Actualidad La calidad en la actualidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer la calidad en la actualidad. La familia

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

El Ahorro en las Microfinanzas: Innovación, Bondades y Oportunidades. Mayo 2013

El Ahorro en las Microfinanzas: Innovación, Bondades y Oportunidades. Mayo 2013 El Ahorro en las Microfinanzas: Innovación, Bondades y Oportunidades Mayo 2013 El Ahorro Bancario El Ahorro en las Microfinanzas: Innovación, Bondades y Oportunidades AGENDA 1. Ahorro Bancario 2. Tipos

Más detalles

Norma ISO 14001: 2004

Norma ISO 14001: 2004 Norma ISO 14001: 2004 Sistema de Gestión Ambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores DIRECTIVA PARA ESTABLECER CRITERIOS Y LINEAMIENTOS PARA DETERMINAR ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA ADQUISICION DE BIENES I. FINALIDAD Precisar y uniformizar los criterios que deberán seguir los órganos

Más detalles

CASO PRÁCTICO. www.zinacle.com. EMPRESA: Doka España Encofrados S.A. INDUSTRIA: Encofrados, construcción.

CASO PRÁCTICO. www.zinacle.com. EMPRESA: Doka España Encofrados S.A. INDUSTRIA: Encofrados, construcción. CASO PRÁCTICO EMPRESA: Doka España Encofrados S.A. INDUSTRIA: Encofrados, construcción. SEDE PRINCIPAL: Amstetten, Austria, presente en 67 países con 150 sucursales. FACTURACIÓN DEL GRUPO: 923 Millones.

Más detalles

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE MARZO 2007 Este documento contesta las preguntas más frecuentes que se plantean las organizaciones que quieren

Más detalles

El Seguro de Crédito Una Inversión Para el Exportador

El Seguro de Crédito Una Inversión Para el Exportador El Seguro de Crédito Una Inversión Para el Exportador Contratar un seguro de crédito no representa un gasto, sino una inversión a largo plazo. Y si al concertarlo, el empresario recibe además financiamiento

Más detalles

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS LOGISTICA INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS TEMARIO introducción Conceptos de logística Importancia de la logística Actividades

Más detalles

pobreza: El Agustino, San Juan de Lurigancho, Villa María del Triunfo y San Juan de Miraflores.

pobreza: El Agustino, San Juan de Lurigancho, Villa María del Triunfo y San Juan de Miraflores. Programa de Responsabilidad Corporativa Miska Wasi 1. Categoría: Negocios inclusivos/nutrición. 2. Grupo de interés: Clientes/Comunidad 3. Lugar: Distritos de San Juan de Lurigancho, El Agustino, Villa

Más detalles

Norma ISO 14001: 2015

Norma ISO 14001: 2015 Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica

Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica Introducción La Federación Internacional de Asociaciones de Psoriasis (IFPA) es el órgano de representativo de sus miembros,

Más detalles

Dale Impulso. Dos) Proyecto Crowd-Funding.

Dale Impulso. Dos) Proyecto Crowd-Funding. Dale Impulso Mediante la plataforma DaleImpulso contenida en la página web www.daleimpulso.com, en adelante también denominada la página web, administrada por la empresa Club On Line, los empresarios y/o

Más detalles

Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP

Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Grupo Ultrafemme: cuidando al cliente junto con SAP Grupo Ultrafemme Industria Luxury Retail Productos y Servicios Fragancias,

Más detalles

Preguntas frecuentes sobre las reglas asociadas a la autorización para la venta de equipos terminales móviles en el país.

Preguntas frecuentes sobre las reglas asociadas a la autorización para la venta de equipos terminales móviles en el país. Preguntas frecuentes sobre las reglas asociadas a la autorización para la venta de equipos terminales móviles en el país. Atención al Cliente Septiembre de 2012 Comisión de Regulación de Comunicaciones

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber.

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber. En el curso de nuestras entrevistas con candidatos a micro franquiciados, recibimos una gran variedad de preguntas. En este documento hemos tratado de responderlas por anticipado, para orientar la evaluación

Más detalles

Ecuagiros División de Remesas Familiares

Ecuagiros División de Remesas Familiares Ecuagiros División de Remesas Familiares Quiénes somos? El ecuatoriano residente en el extranjero tiene la necesidad de contar con un servicio de envío de dinero confiable, seguro y eficiente. Banco Bolivariano

Más detalles

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios

Más detalles

A N E X O FONDO MIXTO CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO CONVOCATORIA 2003-01 DEMANDA ESPECÍFICA ÁREA 1. CADENA ALIMENTARIA AGROPECUARIA

A N E X O FONDO MIXTO CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO CONVOCATORIA 2003-01 DEMANDA ESPECÍFICA ÁREA 1. CADENA ALIMENTARIA AGROPECUARIA A N E X O FONDO MIXTO CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO CONVOCATORIA 2003-01 DEMANDA ESPECÍFICA ÁREA 1. CADENA ALIMENTARIA AGROPECUARIA DEMANDA 1.1 (Modalidades A y B) Sistemas de Seguridad Alimentaria

Más detalles

CONASPROMANGO AC ESTUDIO DE OPORTUNIDADES DE MERCADO E INTELIGENCIA COMERCIAL INTERNACIONAL PARA SUBPRODUCTOS DE MANGO

CONASPROMANGO AC ESTUDIO DE OPORTUNIDADES DE MERCADO E INTELIGENCIA COMERCIAL INTERNACIONAL PARA SUBPRODUCTOS DE MANGO CONASPROMANGO AC ESTUDIO DE OPORTUNIDADES DE MERCADO E INTELIGENCIA COMERCIAL INTERNACIONAL PARA SUBPRODUCTOS DE MANGO Diciembre 2010 2. RESUMEN EJECUTIVO El mercado de la UE para los productos procesados

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS OBJETIVO Facilitar el proceso de enlace entre la comunidad universitaria, el sector productivo e instituciones gubernamentales mediante el aprovechamiento

Más detalles

Las Relaciones Públicas en el Marketing social

Las Relaciones Públicas en el Marketing social Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad

Más detalles

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS Los clientes compran un servicio basandose en el valor que reciben en comparacion con el coste en el que incurren. Por, lo tanto, el objetivo a largo plazo

Más detalles

PLAN DE ACTUACIÓN EMPLEO JOVEN

PLAN DE ACTUACIÓN EMPLEO JOVEN Jerez, 15 de abril de 2013 PLAN DE ACTUACIÓN EMPLEO JOVEN En la actualidad, existe en Jerez de la Frontera un paro registrado de 36.742 personas de las cuales 3.770 personas son menores de 25 años. El

Más detalles

1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS)

1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS) 1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS) La construcción de los PAS es la prioridad de trabajo de la ECDBC en el 2013. Los PAS estarán constituidos por diferentes medidas de mitigación (políticas,

Más detalles

VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS

VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS Es una forma de entender el negocio, de hacer las cosas, de relacionarnos entre nosotros y hacia afuera que ha hecho

Más detalles

Santiago, 11 de Noviembre de 2015

Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Discurso de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en el Lanzamiento del Programa Más Capaz Mujer Emprendedora, en comuna de Lo Espejo Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Amigas y amigos:

Más detalles

1 http://www.sencilloyrapido.com/

1 http://www.sencilloyrapido.com/ 1 Contenido Introducción 3 Que son las encuestas pagadas por internet?. 5 Como ganar dinero con las encuestas pagadas por internet. 7 Pueden las encuestas pagadas generarte un ingreso decente?.. 9 Conclusión.

Más detalles

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012 PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Decreto 2641 de 2012 CONTENIDO Marco normativo Objetivo Desarrollo institucional para el servicio del ciudadano Afianzar la cultura del servicio al ciudadano Fortalecimiento

Más detalles

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO

LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA NACIONAL DE BOSQUES Y CAMBIO CLIMÁTICO En palabras simples, el Cambio Climático es la modificación del clima que actualmente ocurre en

Más detalles

Noviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México

Noviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México viembre 2013 Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México Resumen ejecutivo Preparado por: Contenido Introducción... 3 tuación actual... 4 Desarrollo del informe...

Más detalles

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS Importancia del Plan de Negocios Por: Juan Luis Blanco Modelo Blanco, Ureña & Asociados El plan de negocios o business plan es el conjunto de ideas en las que se fundamenta

Más detalles

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...

Más detalles

5. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y LECCIONES APRENDIDAS

5. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y LECCIONES APRENDIDAS 5. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y LECCIONES APRENDIDAS En el presente contexto se desarrollan las conclusiones observadas por el análisis a las encuestas aplicadas, así también, las posibles recomendaciones

Más detalles

Por qué es importante la planificación?

Por qué es importante la planificación? Por qué es importante la planificación? La planificación ayuda a los empresarios a mejorar las probabilidades de que la empresa logre sus objetivos. Así como también a identificar problemas claves, oportunidades

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,

Más detalles

Plan de Estudios Maestría en Marketing

Plan de Estudios Maestría en Marketing Plan de Estudios CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación Su programa de Maestría

Más detalles

1.- Quiénes somos? 2.- Red de agencias. 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive?

1.- Quiénes somos? 2.- Red de agencias. 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive? Franquicias 1.- 2.- Red de agencias 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive? 6.- Perfil de franquiciado 7.- Su gran oportunidad Grupo vive Soluciones Inmobiliarias

Más detalles

Volkswagen, Audi y Škoda

Volkswagen, Audi y Škoda Plataforma de Soporte Técnico a Talleres Manual de Iniciación Usuario Taller Oficial (v.2.0) 14 03 07 p. 1 Presentación... 3 Acceso... 4 Modificación de datos... 6 Pantalla principal... 7 Catálogo de útiles

Más detalles

IAP 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA APOYADAS EN ORDENADOR (TAAO)

IAP 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA APOYADAS EN ORDENADOR (TAAO) IAP 1009 - TÉCNICAS DE AUDITORÍA APOYADAS EN ORDENADOR (TAAO) Introducción 1. Como se indica en la Norma Internacional de Auditoría 401, "Auditoría en un contexto informatizado", los objetivos globales

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con

Más detalles

Señor Manuel de Jesús Atocha Rosado Pérez, Presidente Municipal de Izamal;

Señor Manuel de Jesús Atocha Rosado Pérez, Presidente Municipal de Izamal; Versión estenográfica de las palabras del Secretario de Economía, Bruno Ferrari, en la inauguración de la Caja Solidaria Mulmeyah Izamal, Yucatán, 2 de agosto de 2011. Señor Manuel de Jesús Atocha Rosado

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos

I INTRODUCCIÓN. 1.1 Objetivos I INTRODUCCIÓN 1.1 Objetivos En el mundo de la informática, la auditoría no siempre es aplicada en todos las empresas, en algunos de los casos son aplicadas por ser impuestas por alguna entidad reguladora,

Más detalles

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas 1 INTRODUCCIÓN. Una visión global del proceso de creación de empresas Cuando se analiza desde una perspectiva integral el proceso de

Más detalles

153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO

153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO ORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD 153. a SESIÓN DEL COMITÉ EJECUTIVO Washington, D.C., EUA, 4 de octubre del 2013 Punto 5.2 del orden del día provisional CE153/5 (Esp.)

Más detalles

ESCUELA DE TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS PERFIL DEL PROFESIONAL EN TECNOLOGÍA/INGENIERÍA DE ALIMENTOS

ESCUELA DE TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS PERFIL DEL PROFESIONAL EN TECNOLOGÍA/INGENIERÍA DE ALIMENTOS PERFIL DEL PROFESIONAL EN TECNOLOGÍA/INGENIERÍA DE ALIMENTOS Su quehacer profesional se enfoca en la investigación, desarrollo y aplicación de las ciencias físicas, químicas, biológicas y biotecnológicas,

Más detalles

Guardando una esperanza de Vida

Guardando una esperanza de Vida Guardando una esperanza de Vida Historia BCU Banco de Cordón Umbilical, nace en el año 2001, para brindar a los padres de familia la oportunidad de almacenar las células madre provenientes de la sangre

Más detalles

Análisis de Resultados

Análisis de Resultados Análisis de Resultados Encuesta Web OnLine Buses: www.encuesta-webonlinebuses.tk Grupo10 1 Datos Generales Técnica: Encuesta Web Medio: Google Forms Unidad de muestreo: Usuarios y potenciales usuarios

Más detalles

Observatorio Bancario

Observatorio Bancario México Observatorio Bancario 2 junio Fuentes de Financiamiento de las Empresas Encuesta Trimestral de Banco de México Fco. Javier Morales E. fj.morales@bbva.bancomer.com La Encuesta Trimestral de Fuentes

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

Eficiencia Energética con ISO 50001

Eficiencia Energética con ISO 50001 Eficiencia Energética con ISO 50001 Mejore el desempeño energético de su organización, reduzca sus costos de producción o provisión de servicios y logre mayor competitividad: organizaciones en todo el

Más detalles

ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA

ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA ENTREVISTA PARA PADRES DE FAMILIA PRÁCTICAS DE CRIANZA Y CALIDAD DE VIDA Antes de llevar a cabo la entrevista recordar que se sugiere: Explicar brevemente el motivo y la importancia de su participación,

Más detalles

ANEXO I. Términos de Referencia CONSULTORIA

ANEXO I. Términos de Referencia CONSULTORIA ANEXO I Términos de Referencia CONSULTORIA Medición de Resultados del Proyecto: Promoción del Desarrollo Económico Local a través del incremento de la competitividad de pequeños y pequeñas productores

Más detalles

Sesión No. 8. Contextualización. Nombre: Agencias de viajes y tours. Segunda parte. TURISMO DE AVENTURA

Sesión No. 8. Contextualización. Nombre: Agencias de viajes y tours. Segunda parte. TURISMO DE AVENTURA Turismo de Aventura 1 Sesión No. 8 Nombre: Agencias de viajes y tours. Segunda parte. Contextualización Con los avances en las tecnologías y las telecomunicaciones, muchas personas, cuando van a viajar,

Más detalles

6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES

6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL APROVISIONAMIENTO 1. LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN 1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA 1.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 2. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 2.1. EL PERSONAL DE COMPRAS 3.

Más detalles

La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento

La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento Comercio Exterior La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento Juan Pablo Góngora Pérez* Fuente: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1350809 Uno de los principios empresariales básicos

Más detalles

CRM. Qué es CRM. Información para la Gestión

CRM. Qué es CRM. Información para la Gestión CRM Qué es CRM Es una estrategia de negocios orientada a la fidelización de clientes, enfocándose en que cada empleado de la empresa tenga información actualizada y confiable de los mismos, con el objetivo

Más detalles

DE DAÑOS. www.c-r-l.es SEGURO DECENAL A LA EDIFICACIÓN ÁGIL FLEXIBLE Y COMPETITIVO

DE DAÑOS. www.c-r-l.es SEGURO DECENAL A LA EDIFICACIÓN ÁGIL FLEXIBLE Y COMPETITIVO SEGURO DECENAL DE DAÑOS A LA EDIFICACIÓN ÁGIL FLEXIBLE Y COMPETITIVO INTRODUCCIÓN QUIÉNES SOMOS POR QUÉ ELEGIR C-R-L.es C-R-L.es lleva más de 14 años facilitando la contratación de Pólizas de Seguro Decenal

Más detalles

Curso Mercadeo e Investigación de Mercados-112003. Aprendizaje Basado en Problemas: ABP. Limpiando con confianza. Luz Dary Camacho Rodríguez

Curso Mercadeo e Investigación de Mercados-112003. Aprendizaje Basado en Problemas: ABP. Limpiando con confianza. Luz Dary Camacho Rodríguez Curso Mercadeo e Investigación de Mercados-112003 Aprendizaje Basado en Problemas: ABP Limpiando con confianza Luz Dary Camacho Rodríguez Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de

Más detalles

Agencia de Marketing Online

Agencia de Marketing Online Agencia de Marketing Online Plan de Negocio Fecha: 2011-09-23 Índice El negocio... 4 Descripción del negocio Historia de la empresa Socios Productos y servicios... 5 Actuales A futuro Mercado... 6 Descripción

Más detalles

VER TOMAR HELADO. Aprendizaje de Educación para un Consumo Responsable

VER TOMAR HELADO. Aprendizaje de Educación para un Consumo Responsable VER TOMAR HELADO Capítulo de la serie Aprendizaje de Educación para un Consumo Responsable Ver tomar helados Valorar la importancia de mejorar nuestra economía personal y familiar. SUGERENCIAS DE ACTIVIDADES

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Caso #09 - Chrysler Administración de la Función de la Información Álvaro Navarro Barquero 200944186 Alejandro Rodríguez Jiménez 200924533 09/05/2012 Contenido I Situación

Más detalles

Servicio de Email Marketing

Servicio de Email Marketing Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará

Más detalles

TRAZABILIDAD. PROPUESTAS DE LA UE EN MATERIA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA.

TRAZABILIDAD. PROPUESTAS DE LA UE EN MATERIA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA. TRAZABILIDAD. PROPUESTAS DE LA UE EN MATERIA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA. Las recientes alarmas alimentarias han demostrado que la identificación del origen de los alimentos, sus ingredientes y sus fuentes

Más detalles

ISO 50001 en la industria nacional Desafíos y Oportunidades. Juan Andrés Peñailillo Núñez www.buenaenergia.cl www.ppee.cl

ISO 50001 en la industria nacional Desafíos y Oportunidades. Juan Andrés Peñailillo Núñez www.buenaenergia.cl www.ppee.cl ISO 50001 en la industria nacional Desafíos y Oportunidades Juan Andrés Peñailillo Núñez www.buenaenergia.cl www.ppee.cl ISO 9001 y 14001 Nueva norma ISO 50001 La gran mayoría de las normas ISO son altamente

Más detalles

Herramientas para el Comprador de una Casa. 10 Pasos Para Elegir y Comprar su Casa

Herramientas para el Comprador de una Casa. 10 Pasos Para Elegir y Comprar su Casa Herramientas para el Comprador de una Casa 10 Pasos Para Elegir y Comprar su Casa Usted Quiere Comprar una Casa El comprar una casa es una decisión muy grande y hay mucho que aprender. Pero si ha decidido

Más detalles

Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente

Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente NACIONES UNIDAS EP Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Distr. GENERAL UNEP/OzL.Pro/ExCom/61/22/Rev.1 21 de junio de 2010 ESPAÑOL ORIGINAL: INGLÉS COMITÉ EJECUTIVO DEL FONDO MULTILATERAL

Más detalles

Santiago, 18 de enero de 2016

Santiago, 18 de enero de 2016 Declaración de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, tras reunión con el Consejo Nacional de Innovación y Desarrollo, y anunciar creación del Ministerio de Ciencia y Tecnología Santiago,

Más detalles

Bienvenido a la prelicencia!

Bienvenido a la prelicencia! Bienvenido a la prelicencia! Su experiencia de prelicencia de Primerica está a punto de empezar y lo alentamos a que conserve esta guía a la mano mientras pasa por este proceso. Miles de personas como

Más detalles