Estudio de SALES & MARKETING. Worldwide leaders in Specialist Recruitment

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Estudio de 2013-2014 SALES & MARKETING. Worldwide leaders in Specialist Recruitment"

Transcripción

1 Estudio de Remuneración SALES & MARKETING

2

3 ÍNDICE MICHAEL PAGE SALES & MARKETING CONSUMO MASIVO Organigrama Director de Ventas Gerente Nacional de Ventas Gerente Divisional / Regional de Ventas Gerente Distrital de Ventas Gerente Nacional de Cuentas Clave Key Account Manager Category Management PUBLICIDAD Organigrama Director Comercial Gerente Comercial Account Manager Organigrama Agencias Director de Servicio a Clientes (Digital) Director de Cuentas / Grouper 18 TECNOLOGÍA Organigrama Director Comercial Gerente Comercial / Cuentas Clave Gerente de Ventas Canales Gerente Preventa Gerente de Desarrollo de Negocios 27

4 ÍNDICE INDUSTRIA Director Comercial Gerente Regional de Ventas Gerente de Ventas Gerente de Desarrollo de Negocios Key Account Manager 33 ENERGÍA Organigrama Director Comercial Director de Nuevos Negocios Gerente Comercial Regional Director de Cuentas Clave Gerente de Cuentas Clave Director de Línea de Negocio Gerente de Línea de Negocio Gerente Comercial / Nuevos Negocios 40 MARKETING Organigrama Director de Marketing Gerente de Grupo / Grouper Gerente de Marca / Brand Manager Gerente de Mercadotecnia Digital 50

5 5 Michael Page Con más de 35 años de experiencia, Michael Page es líder en reclutamiento especializado de profesionales para puestos de gerencia media a direcciones. Forma parte de PageGroup, referente a nivel internacional y reconocido por la experiencia de sus consultores y la calidad de sus servicios. Con acciones en la Bolsa de Valores de Londres, cuenta con una estructura global que garantiza resultados de alto nivel. Más de 5,400 colaboradores alrededor del mundo Presencia en 5 continentes a través de más de 34 países Base de datos globalizada con más de 3 millones de candidatos evaluados Estructura de las Unidades de Negocio en México Page Interim Unidad de negocio de PageGroup enfocada a cubrir las necesidades de reclutamiento especializado de profesionales de mandos intermedios a puestos directivos subcontratados a través de Page Interim.

6 RECLUTAMIENTO ESPECIALIZADO 6 Michael Page es líder y pionero en la metodología del reclutamiento especializado en México y en el resto de América Latina. Cada posición es cuidadosamente evaluada y asignada a la división especializada adecuada, en las que contamos con consultores con la respectiva experiencia laboral y profesional. Esto garantiza excelencia en la calidad de nuestros servicios brindando procesos de reclutamiento con los siguientes beneficios:» Excelente conocimiento de nuestro mercado y negocio» Servicio al cliente dirigido por especialización y sector económico» Completo entendimiento de sus necesidades» Servicio personalizado Nuestras divisiones especializadas Banking & Financial Services Engineering & Manufacturing Finance & Tax Healthcare Human Resources Information Technology Insurance Legal Property & Construction Retail Sales & Marketing Supply Chain & Procurement

7 SALES & MARKETING 7 Durante el año 2012 y el primer semestre del 2013 la división de Sales & Marketing experimentó un incremento en la demanda de sus posiciones, convirtiéndose así en la división con mayor crecimiento dentro del grupo en México. Las empresas dieron prioridad a la contratación de perfiles comerciales, así como posiciones de desarrollo de nuevos negocios con el fin de incrementar su participación de mercado y poder ofrecer mejores productos o servicios a sus clientes y consumidores. Debido a esta madurez del mercado y a la experiencia acumulada, la división de Sales & Marketing ha consolidado su expertise en sectores como: - Consumo Masivo - Publicidad - Tecnologías de la Información - Industria (B2B) - Energía - Marketing Cédric Trantoul Director Michael Page México

8 SALES & MARKETING

9 9 CONSUMO MASIVO La industria de consumo masivo es uno de los sectores que sigue creciendo a pesar de las crisis y recesiones globales. Durante el año 2012, se observó un crecimiento de ventas en valor de 7% contra el año anterior y 7.6% para las marcas top (500 marcas que representan el 65% de las ventas de la canasta básica). Las marcas que más crecimiento mostraron están dirigidas a un público de entre 19 a 35 años. En los últimos estudios de mercado se han detectado 106 categorías de productos de consumo masivo, entre las cuales se encuentran principalmente*: Alimentos y bebidas Higiene y cuidado personal Detergentes y cuidado del hogar Electrodomésticos y línea blanca Electrónica, TV y sonido Juguetes y papelería Cada una de estas categorías cuenta con especificaciones propias en cuanto a forma de comercialización y distribución, agrupándose en 4 canales de ventas principales: Canal moderno: autoservicio, conveniencia, clubes, departamentales, entre otros Canal mayoreo Canal tradicional / detalle Canales especiales: HORECA, gobierno, entre otros. Esta segmentación es la que generalmente se refleja y dictamina las estructuras comerciales de las empresas de consumo masivo. Durante el último año, alimentos y bebidas e higiene y cuidado personal fueron las categorías que tuvieron mayor crecimiento. En cuanto a canales el crecimiento continuo el canal moderno siguió su tendencia positiva, mientras que en el canal tradicional las alternativas de precio bajo, los esfuerzos en distribución y puntos de precio fueron factores de crecimiento. * Datos Nielsen - Octubre 2012

10 10 CONSUMO MASIVO Organigrama Director de Ventas Gerente Nacional de Cuentas Clave Gerente Nacional de Ventas Administración de Ventas Category Management Team Leader canal / región (Grouper / GAM) Key Account Manager - Por cadena - Por formato - Por región Gerente Divisional de Ventas Gerente Regional de Ventas División por canales: Moderno Mayoreo Tradicional Especial Gerente Distrital de Ventas

11 11 CONSUMO MASIVO DIRECTOR DE VENTAS Desarrollar y enfocar y alinear las estrategias y tácticas de ventas de la compañía, para mejorar la ejecución e incrementar la participación de ventas de manera rentable en diferentes mercados y segmentos de mercado. Generar las estrategias de Ventas para asegurar el crecimiento sostenido en los diferentes canales de venta; Coordinar las estrategias y herramientas de administración de ventas y prospección de clientes; Establecer y dirigir estrategias comerciales por, mercado - segmento - cliente, a fin de incrementar constantemente los márgenes para mejorar la rentabilidad; Definir y dirigir las zonas de cobertura, a fin de contar con una estructura comercial que brinde soporte a las estrategias y objetivos de negocio; Supervisar, controlar y supervisar la distribución a cada región del país de las cuotas mensuales de ventas y cobranzas, para cumplir con objetivos anuales por cada región; Negociar conjuntamente con los responsables de canal, los clientes más importantes y casos especiales de cada región con el objetivo de apoyar las negociaciones especiales sobre las promociones, ventas y cobranzas que impacten a los resultados del negocio; Dirigir el establecimiento de presupuestos y pronósticos de venta, a fin de proporcionar a la operación información para la planeación de la demanda; Supervisar y evaluar los resultados de cada Región, por medio de los análisis, resultados de ventas y cobranzas, a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos; Generar acciones orientadas a difundir en la fuerza de ventas una cultura de servicio integral; Coordinar con el departamento de marketing, la planificación de las promociones de ventas a fin de determinar las necesidades del mercado y los clientes de la organización; Participar en la planificación de lanzamientos de nuevos productos y relanzamientos, con la finalidad de determinar las estrategias de ventas; Analizar la situación de los clientes críticos, con la finalidad de tomar las decisiones a tiempo y evitar pérdidas monetarias para la compañía; Fungir como embajador de la compañía dentro de la industria y la comunidad en que se encuentre. Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD Director de Ventas $1,170,000 $1,300,000 $1,820,000 $1,300,000 $1,560,000 $2,600,000 $1,430,000 $1,820,000 $3,250,000

12 12 CONSUMO MASIVO GERENTE NACIONAL DE VENTAS Definir y supervisar las estrategias y tácticas de ventas a nivel nacional para mejorar la ejecución e incrementar la participación de ventas de manera rentable en diferentes mercados y segmentos de mercado. Generar las estrategias de ventas para asegurar el crecimiento sostenido a nivel nacional en el canal de venta a cargo; Establecer y dirigir estrategias comerciales nacionales y por región además de asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta para cada región; Dirigir la fuerza de ventas a nivel nacional; Desarrollar los planes comerciales, incluyendo la estrategia de precio, planes de venta e implantación con la finalidad de cumplir con los objetivos definidos; Establecer las condiciones y términos generales de negociaciones con el canal respetando las políticas establecidas; Negociar conjuntamente con los responsables de canal, los clientes más importantes y casos especiales de las regiones a cargo; Asegurar el uso eficiente de los recursos humanos y materiales de la compañía; Definir y desarrollar estrategias para impulsar tanto el sell-in como el sell-out; Identificar nuevas oportunidades de venta para nuevos productos, relanzamientos, packaging, entre otros; Mantener relación con la Gerencia Nacional de Cuentas Clave para actuar en conjunto en cuanto a clientes top del canal; Facilitar la relación con las demás áreas de la empresa: marketing, finanzas, legal, etc.; Analizar y estudiar la evolución del mercado y de sus competidores, con el objetivo de desarrollar acciones que faciliten la evolución de la compañía. Gerente Nacional de Ventas Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $910,000 $1,040,000 $1,300,000 $1,040,000 $1,170,000 $1,560,000 $1,170,000 $1,300,000 $1,820,000

13 13 CONSUMO MASIVO GERENTE DIVISIONAL / REGIONAL DE VENTAS Supervisar y apoyar las estrategias y tácticas de ventas para la o las regiones a cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas acordados con la Gerencia Nacional de Ventas. Coordinar las estrategias de ventas para asegurar el crecimiento sostenido en las regiones a cargo; Analizar el mercado, producto, precio y competencia y sacar conclusiones para optimizar el desarrollo de negocio en la o las regiones a cargo; Implementar estrategias comerciales a fin de incrementar constantemente los márgenes para la mejor rentabilidad de la o las regiones a cargo; Supervisar y evaluar los resultados de las regiones a cargo, por medio de los análisis de ventas, resultados de ventas y cobranzas, a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos. Supervisar y controlar la distribución de las regiones a cargo, de las cuotas mensuales de ventas y cobranzas; Apoyar en el establecimiento de presupuestos y pronósticos de venta; Participar en la ejecución de lanzamientos de nuevos productos; Analizar la situación de los clientes críticos, con la finalidad de tomar las decisiones a tiempo y evitar pérdidas monetarias para la compañía; Participar en iniciativas que generen reducción de costos; Asegurar el uso eficiente de los recursos asignados a su zona; Autorizar y agilizar los trámites de atención a clientes buscando siempre mejorar el nivel de servicio; Impulsar todas las categorías de la compañía en la o las regiones a cargo; Control y evolución de las carteras vencidas; Participar en iniciativas que generen reducción de costos. Gerente Divisional / Regional de Ventas Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $650,000 $780,000 $1,170,000 $780,000 $975,000 $1,365,000 $910,000 $1,170,000 $1,495,000

14 14 CONSUMO MASIVO GERENTE DISTRITAL DE VENTAS Ejecutar las estrategias y tácticas de ventas en la zona a cargo, siendo responsable de la supervisión y dirección de la fuerza de venta en campo. Asignar las metas de ventas, volumen y conquista a cada uno de los vendedores / asesores a su cargo; Garantizar excelencia en la ejecución en el punto de venta junto con la operación; Construir buenas relaciones comerciales con clientes; Coordinar varias visitas a nuevos clientes, con el fin de darles a conocer la empresa y convertirlo en cliente activo; Negociar mejores condiciones de pago; Asegurar el uso eficiente de los recursos asignados a su zona; Supervisar, dirigir, asesorar y dar seguimiento diario y entrenamiento continuo a la fuerza de ventas. Gerente Distrital de Ventas Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $585,000 $650,000 $845,000 $650,000 $747,500 $942,500 $780,000 $845,000 $1,040,000

15 15 CONSUMO MASIVO GERENTE NACIONAL DE CUENTAS CLAVE Desarrollar, mantener e incrementar el volumen de negocio con clientes claves de la compañía en diferentes canales a nivel nacional, fomentando relaciones comerciales sólidas a largo plazo definiendo y supervisando las estrategias y tácticas comerciales para cada cliente. Analizar, controlar y definir las políticas de administración y estrategias comerciales para cada una de las cuentas claves de la compañía a nivel nacional; Administrar las cuentas claves asignadas bajo el conocimiento de operación interna tanto de las cuentas así como del desempeño de las marcas de la compañía y de la competencia de éstas; Planear, definir y establecer las estrategias en las cuentas asignadas con el objetivo de asegurar el crecimiento en volumen y participación de mercado de las marcas de la compañía; Optimizar y controlar el presupuesto de las cuentas para el pago de promotoría e implementaciones especiales; Negociar continuamente con las cuentas para lanzamientos, actividades de trade marketing e implementaciones especiales; Asegurar una buena relación y coordinación con las áreas internas de la compañía (Ventas, mercadotecnia, trade marketing, distribución, finanzas, etc., con la finalidad de lograr una correcta operación de las cuentas asignadas; Revisar los resultados de cierre mensual, KPI s, y P&L s; Dirigir al equipo de Key Account Managers a nivel nacional. Gerente Nacional de Cuentas Clave Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $780,000 $910,000 $1,235,000 $910,000 $1,040,000 $1,560,000 $1,040,000 $1,235,000 $1,690,000

16 16 CONSUMO MASIVO KEY ACCOUNT MANAGER Desarrollar, mantener e incrementar el volumen de negocio con los clientes asignados, implementando estrategias y tácticas comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes, asegurando un nivel de excelencia en el servicio. Iniciar y mantener relaciones a largo plazo con cuentas clave garantizando la satisfacción del cliente; Desarrollar nuevos negocios con las cuentas a cargo; Mantener la cartera de clientes y el crecimiento de los negocios de la misma; Conseguir los objetivos asignados tanto cualitativos como cuantitativos; Desarrollar y ejecutar diferentes iniciativas basadas en las necesidades de clientes existentes y posibles prospectos; Manejar el P&L de las cuentas a cargo; Negociar directamente con clientes; Dirigir los departamentos involucrados en los procesos comerciales; Manejar los inventarios según las políticas establecidas por la dirección; Ser el punto de contacto principal entre la compañía y las cuentas a cargo, Comunicar e implementar programas de mercadeo y campañas relacionadas; Introducir nuevos productos; Revisar el sell in - sell out, dar seguimiento a devoluciones y cartera; Fungir como enlace con logística para asegurar el envío de PO s. Key Account Manager Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $585,000 $650,000 $845,000 $650,000 $780,000 $942,500 $780,000 $910,000 $1,040,000

17 17 CONSUMO MASIVO CATEGORY MANAGEMENT Administrar, desarrollar y promover el desarrollo de las categorías de producto a cargo, asegurando su consolidación y crecimiento. Desarrollar análisis de categorías a nivel mercado para identificar oportunidades y proponer una visión de mediano y largo plazo; Consensuar los objetivos y metas de cada categoría con mercadotecnia; Diseñar el plan para cada categoría, puntualizando tiempos y asignando responsabilidades; Determinar los productos que integran cada categoría; Decidir sobre los artículos que deben ser eliminados, añadidos, conservados o promovidos en cada una de las tiendas a partir de información demográfica y sobre el mercado; Perfilar las categorías considerando marca, canal y cliente; Generar pronósticos de crecimiento de la categoría a nivel mercado; Emitir recomendaciones al área de ventas para desarrollar tácticas y planes que ayuden a mejorar el desempeño de la categoría a nivel mercado y dentro del canal/cliente. Category Management Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $455,000 $585,000 $650,000 $520,000 $650,000 $715,000 $650,000 $715,000 $780,000

18 18 PUBLICIDAD Pese a la crisis económica mundial, la publicidad en línea sigue creciendo. La industria digital aumentó hasta un 24% en 2012 en México respeto a 2011, es decir millones de pesos, de los cuales 34% corresponde a las búsquedas y un 66% en display, indica el estudio más reciente en inversión publicitaria en México de la IAB. El trabajo denominado Inversión publicitaria en Internet desarrollado por Interactive Advertising Bureau (IAB) aseguró que la inversión en medios electrónicos para publicidad no se vio afectada, además señala que Latinoamérica es la región que más ha crecido. En México la industria publicitaria online creció 800 veces en sólo 5 años, demostrando un fuerte y constante desarrollo que en 2009 ya superó la inversión publicitaria en revistas impresas, comentó Bianca W. Loew, Directora de IAB México, quien resaltó que es vital que las marcas y los medios se digitalicen y replanteen sus modelos de negocio para integrar su oferta al mundo del consumidor digital. Sin embargo sólo el 5% del presupuesto total se destina a la publicidad en la red, por lo que aún México tiene un desafío en esta industria. El estudio también señala que por los displays se recibió alrededor de 800 millones de pesos, lo que se traduce en el 18% más que en En cuanto a los spots de video y las redes sociales, crecieron hasta un 47% más de lo que se esperaba. Según este mismo documento, los sectores que más aumentaron su inversión fueron: - Gobierno y Servicios Públicos 120 millones crecimiento 182% - Bebidas 85 millones crecimiento 58% - Telecomunicaciones 78 millones crecimiento 53% - Automotriz 80 millones crecimiento 5% - Educación 70 millones crecimiento = México tiene un mercado de consumo muy fuerte y es ahora el segundo país con mayor publicidad en América Latina, como nos comento Alexandre Hohagen, Vicepresidente para América Latina de Facebook. El futuro de la publicidad es el digital y las empresas mexicanas ya lo entendieron: seis de cada 10 empresas mexicanas realizan hoy en día alguna acción publicitaria y de mercadotecnia en Internet, reveló la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). Este boom de la burbuja Internet en México plantea un nuevo reto: la búsqueda de talentos, expertos en esta industria digital. El principal reto de la publicidad online en nuestro país es contar con los profesionales capacitados y educar a los anunciantes, comentó Ulises Vázquez, CEO y fundador de Ergos (hoy en día Matomy, venta de medios online). Esta búsqueda de expertos en digital que tienen que evangelizar el mercado mexicano no es una búsqueda fácil y existe una verdadera escasez en este sentido: muchos ex publicistas de medios tradicionales se convierten en el digital pero no tienen el real entendimiento de este mercado en pleno boom. Son los de anos quienes al final nacieron con la explosión de la burbuja Internet. Las empresas se enfrentan en una real escasez de perfiles experimentados con un cierto nivel de seniority para cubrir esas nuevas necesidades del mercado de la publicidad.

19 19 PUBLICIDAD Cuales son las principales tendencias en marketing y publicidad en línea en los próximos anos dentro de nuestro país? 1) Mayor inversión en redes sociales La llegada pronto de Facebook en México ilustra bien esta nueva tendencia. Con 120 millones de personas y millones de usuarios de Facebook, México es un país de importancia fundamental. Cada vez más empresas visualizan a Facebook como la herramienta ideal para construir vínculos sólidos con sus consumidores y fans, dijo el Vicepresidente para América Latina de Facebook. 2) Performance Marketing Debido a la llegada de nuevas compañías que han generado un renacimiento del e-commerce en el país -Groupon, Clickonero, Groupalia, Brandsclub, Geelbe, Hipxik- y que pueden medir de mejor manera sus resultados en campañas online, las campañas del llamado performance marketing seguirán la tendencia mundial y tendrán un crecimiento importante tanto en la parte de search como en la parte de afiliados. 3) Ad Exchanges Las agencias de medios cada día harán mayores inversiones a través de redes de medios con acceso a tecnología que permite la compra de inventario de miles de sitios en modelo de subasta (Harrenmedia, Puntofox, Matomy). 4) Incremento de la publicidad en video Con los anunciantes de branding en busca de captar la atención de los usuarios y los videos de sus comerciales en televisión listos para mostrarlos en línea, la publicidad en video mostrará un crecimiento importante aunque el volumen de la inversión será todavía pequeño. 5) Marketing móvil El nivel de penetración que han alcanzado los dispositivos móviles en México hace del Mobile Marketing una excelente oportunidad de negocio, aseguró el director general de MillwardBrown, Ricardo Barrueta. Este nuevo mercado crece y se diversifica. Si bien la inversión en este tipo de estrategias seguirá siendo mínima, es un hecho que seguirá creciendo de forma importante. Y tendrán un impulso mayor con la cada vez mayor cantidad de smartphones y la llegada de múltiples opciones de tablets, que también crearán movimiento en el mercado de desarrollo de aplicaciones. Estas cinco nuevas tendencias perfilan la creación de nuevos puestos como los Community Managers, Digital planners, Social Media Manager; la aparición de nuevas áreas: dentro de Yahoo, existe una nueva área de Mobile advertising products, la conversión recién de Ebay en un competidor directo de Groupon, entrando en el mercado de los cupones descuento. (El Economista, parición 10/10/2012), la adquisición de Motorola Mobility por Google para entrar en el mundo de las tablets. Y la llegada de nuevos actores: la apertura de oficinas de SMARTCLIP al principio de este año en México (en el top 3 de las más grandes al nivel mundial de vídeo en Internet), la llegada de Twitter, Facebook, la llegada inminente del ex MyYearbook en México el próximo año, el éxito de One Mexico (empresa de marketing móvil).

20 20 PUBLICIDAD Organigrama Director Comercial Gerente Comercial Ejecutivo de Ventas Account Manager

21 21 PUBLICIDAD DIRECTOR COMERCIAL Responsable del área comercial. Manejar el presupuesto del área comercial; Liderar el equipo a todos niveles: gerencial, nivel supervisión y administrativo; Prospectar y negociar con nuevos clientes y agencias de medios; Negociar las tarifas y convenios de productividad; Realizar la planeación estratégica del área comercial; Hacer estrategias para integrar la prospección y el seguimiento de clientes de los productos offline y online; Negociar las tarifas y rebates con clientes y agencias; Manejar el P&L, reestructurando el área de ventas, equipo e implementando políticas comerciales y de ventas; Manejar y disminuir los descuentos diferenciados por sección buscando mejorar los EBITDAs de cada uno de los productos; Monitorear el estudio de la competencia. Director Comercial Menor a 5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $520,000 $650,000 $1,040,000 $715,000 $975,000 $1,430,000 $910,000 $1,300,000 $1,820,000

22 22 PUBLICIDAD GERENTE COMERCIAL Responsable de la relación comercial y cierre de ventas con clientes claves y agencias de medios. Comercializar los espacios de publicidad en medios offline y online; Generar nuevos negocios y dar seguimiento de cartera de clientes; Dar seguimiento de las propuestas; Elaborar reporte de análisis de competencia, benchmark, display y social media; Capacitar a centrales de medios y agencias; Identificar, desarrollar y cerrar las inversiones adicionales upsell/renewal con clientes actuales; Capacitar el equipo comercial en nuevos productos,plataformas y estrategias para su monetización; Proponer estrategias ad-hoc a las marcas; Hacer negociaciones de tarifas y convenios con agencias. Gerente Comercial Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $325,000 $650,000 $780,000 $455,000 $812,500 $910,000 $585,000 $975,000 $1,040,000

23 23 PUBLICIDAD ACCOUNT MANAGER Analizar, implementar y optimizar las campañas publicitarias. Administrar las campañas de publicidad; Realizar el monitoreo e impacto de las campañas de publicidad; Dar seguimiento de las campañas de publicidad; Dar servicio de post-venta; Elaborar reportes de campañas; Establecer y dar seguimiento a relaciones con cliente; Realizar propuestas comerciales. Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD Account Manager $65,000 $195,000 $234,000 $162,500 $260,000 $377,000 $260,000 $325,000 $520,000

24 24 PUBLICIDAD - VENTAS PARA UNA agencia Organigrama Director de Servicio a Cliente Director de Cuentas / Grouper Supervisor de Cuentas Planner

25 25 PUBLICIDAD - VENTAS PARA UNA agencia DIRECTOR SERVICIO A CLIENTE (DIGITAL) Responsable de un equipo de cuentas a cargo de clientes locales y regionales contribuyendo al desarrollo de sus negocios y necesidades de comunicación en digitales. Manejar y desarrollar las relaciones con los clientes apoyando estratégicamente la planeación de las cuentas, coordinando los tiempos, servicios y propuestas presentadas por el equipo de cuentas; Controlar el presupuesto por marca y compañía; Negociar con los medios; Hacer presentaciones con clientes y nuevos negocios; Realizar análisis de campañas y análisis post buy; Elaborar y realizar presentaciones de reportes de competencia; Ser el contacto principal de coordinación con los grupos de offline, asociaciones y medios; Tomar las ultimas decisiones sobre digital, calidad del servicio y entregables a clientes. Director de Servicio a Cliente (Digital) Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $390,000 $585,000 $780,000 $520,000 $715,000 $1,267,500 $650,000 $845,000 $1,755,000

26 26 PUBLICIDAD - VENTAS PARA UNA agencia DIRECTOR DE CUENTAS / GROUPER Manejar un grupo de cuentas, negociar, planeación estratégica, coordinar de personas y relación con clientes. Manejar un grupo de cuentas y reportes regionales; Atender y dar servicio a los clientes; Hacer sinergia con todas las áreas online y offline; Negociar con los medios; Generar nuevos negocios; Seleccionar a los medios para las campañas publicitarias así como hacer la negociación de costos e inversiones con los medios; Hacer la coordinación de las campañas regionales. Director de Cuentas / Grouper Menor a $5 MM USD Entre $5 - $10 MM USD Mayor a $10 MM USD $260,000 $455,000 $520,000 $455,000 $585,000 $650,500 $650,000 $715,000 $780,000

27 27 TECNOLOGÍA En la actualidad, el uso de las tecnologías de información y las tecnologías disruptivas ha dejado de ser considerado un lujo a ser considerado una necesidad; esto se debe a los beneficios cualitativos y cuantitativos que representan, los cuales, brindan un valor agregado a los productos y servicios ofrecidos. Asimismo, las áreas tecnológicas dejan de ser considerados habilitadores de servicios y migran a un rol de socio de negocios. Esto representa una gran oportunidad para los fabricantes, canales de productos y servicios de tecnología, pues, en sus manos está el convertir sistemas en capacidades y problemas técnicos a oportunidades en el mercado. Algunas de las tendencias tecnológicas que dirigen las inversiones son las siguientes: Cloud: se espera que para el 2016 el 36% del contenido estará almacenado en la nube, es por esto que los servicios administrados (As a service) han cobrado cada vez más fuerza al presentar beneficios en el corto y mediano plazo en términos económicos y administrativos. Al tener la flexibilidad que te ofrece un proveedor de servicios especializado, permite a los negocios centrar esfuerzos en aquellos procesos críticos de su cadena de valor. Mobility: es claro el crecimiento de la venta de dispositivos móviles a nivel mundial y las empresas han aprovechado este crecimiento para acercarse a los clientes más efectivamente, cambiar la manera de trabajar del día a día y mejorar los procesos de venta. Estudios muestran que en el 62% de las empresas Fortune 100 cuentan con aplicaciones móviles para usuarios y clientes. Redes sociales y analytics: las prácticas y estrategias digitales están madurando y han dejado de ser consideradas como distractores para convertirse en herramientas poderosas de prospección, marketing y análisis de mercado. Y aunque existen opiniones dividas acerca del uso de redes sociales, las empresas están adoptando cada vez más publicidad enfocada a través de las mismas, en México, el 83% de las empresas utilizan redes sociales para mercadotecnia digital y el 90% de los internautas confirman estar suscritos a alguna red social. Las empresas tienen la necesidad de adoptar estas nuevas tecnologías, sin embargo, el reto radica en encontrar el correcto socio de negocio que permita lograr y alinear los objetivos de los corporativos con la implantación de las nuevas tecnologías sin afectar la operación. Algunas de las implicaciones tecnológicas de estas tendencias son: seguridad y privacidad, arquitectura tecnológica, rediseño de procesos de negocio, administración de contenidos e inteligencia de negocios. Las empresas de tecnología y telecomunicaciones presentan estructuras similares en el área comercial para poder cubrir los diferentes territorios, mercados e industrias. En el siguiente estudio presentaremos la descripción típica de puesto para posiciones que van desde Ejecutivos de Cuenta hasta la Dirección Comercial.

Estudio de Remuneración. Human Resources 2012. Worldwide leaders in specialist recruitment

Estudio de Remuneración. Human Resources 2012. Worldwide leaders in specialist recruitment Estudio de Human Resources 2012 Worldwide leaders in specialist recruitment Michael Page fue fundada en Inglaterra en 1976 y es líder en reclutamiento especializado para puestos de gerencia media a direcciones

Más detalles

Estudio de Remuneración Legal 2012

Estudio de Remuneración Legal 2012 Estudio de Remuneración Legal 2012 Worldwide leaders in specialist recruitment Michael Page fue fundada en Inglaterra en 1976 y es líder en reclutamiento especializado para puestos de gerencia media a

Más detalles

Estudio de Remuneración Retail 2012

Estudio de Remuneración Retail 2012 Estudio de Remuneración Retail 2012 Worldwide leaders in specialist recruitment Michael Page fue fundada en Inglaterra en 1976 y es líder en reclutamiento especializado para puestos de gerencia media a

Más detalles

Estudio de Remuneración Sales & Marketing 2012

Estudio de Remuneración Sales & Marketing 2012 Estudio de Remuneración Sales & Marketing 2012 Worldwide leaders in specialist recruitment Michael Page fue fundada en Inglaterra en 1976 y es líder en reclutamiento especializado para puestos de gerencia

Más detalles

NIVEL OPERATIVO Y LOGÍSTICO

NIVEL OPERATIVO Y LOGÍSTICO GH DIRECCION GENERAL DE SERVICIO AL CLIENTE DE PRODUCCION Y PROCESOS TECNICOS FINANCIERA DE MERCADOTECNIA Y VENTAS ADMINISTRATIVA JEFE DE EVENTOS Y EXPOSICIONES CONTROL DE PROYECTOS INGENIERO DE SISTEMAS

Más detalles

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial Antecedentes: La Escuela de Empresas es el centro de Educación Empresarial de la Universidad San

Más detalles

Michael Page México. Sales & Marketing. Estudio de Remuneración 2010. Michael Page México Sales & Marketing Estudio de Remuneración 2010 Página 1

Michael Page México. Sales & Marketing. Estudio de Remuneración 2010. Michael Page México Sales & Marketing Estudio de Remuneración 2010 Página 1 Michael Page México Sales & Marketing Estudio de Remuneración 2010 Página 1 Michael Page México Sales & Marketing Estudio de Remuneración 2010 Reclutamiento Global Especializado Specialists in Sales e

Más detalles

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

CONSULTORÍA EMPRESARIAL CONSULTORÍA EMPRESARIAL Optimización de rentabilidad Ingeniería de procesos Desarrollo empresarial Experiencia del consumidor www.kaizenfs.com www.kaizenfs.com KAI-ZEN CONSULTING Prestamos nuestros servicios

Más detalles

Call Center Management. Preparado por CCtrainning

Call Center Management. Preparado por CCtrainning Call Center Management Preparado por CCtrainning CCTraining,Centro de Formación Profesional en Contact Center, entidad especializada en la capacitación del sector, realiza el Programa de formación Call

Más detalles

GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA!

GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA! GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA! Grupo Jumex es hoy en día sinónimo de vanguardia en el mercado de los jugos y néctares. Empresa 100% mexicana, con más de 37 años de experiencia y liderazgo en la

Más detalles

Estudio de 2013-2014 INSURANCE. Worldwide leaders in Specialist Recruitment

Estudio de 2013-2014 INSURANCE. Worldwide leaders in Specialist Recruitment Estudio de Remuneración 2013-2014 INSURANCE ÍNDICE MICHAEL PAGE INSURANCE 4 6 COMENTARIOS DE LOS LÍDERES DEL MERCADO ÁREA TÉCNICA Actuario Suscriptor Control De Pérdida Y Prevención / Loss Control ÁREA

Más detalles

El plan de mercadeo. Material de apoyo. El plan de mercadeo

El plan de mercadeo. Material de apoyo. El plan de mercadeo Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración de Empresas Área de Mercadotecnia Mercadotecnia III El plan de Es un documento de trabajo que detalla acciones

Más detalles

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas.

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas. Durante los últimos años todo ha evolucionado, las personas, las tradiciones, las culturas, la tecnología y como no, los conceptos y estrategias del mundo del Marketing y la Publicidad. Hace tan solo una

Más detalles

www.segmentos-research.com Empresa socia

www.segmentos-research.com Empresa socia www.segmentos-research.com Empresa socia BUSCAMOS Las investigaciones de mercado que identifiquen el corazón, los ojos y oídos de los segmentos de mercados de las empresas y organizaciones. Investigaciones

Más detalles

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD

NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD NORMA MEXICANA DE CALIDAD PARA AGENCIAS DE PUBLICIDAD PROYECTO DE NORMA MEXICANA PROY-NMX-R-051-SCFI-2006 AGENCIAS DE PUBLICIDAD SERVICIOS - REQUISITOS 0 INTRODUCCIÓN El mundo actual de los negocios en

Más detalles

Una visión global de la. Administración de. Recursos Humanos. moderna

Una visión global de la. Administración de. Recursos Humanos. moderna Una visión global de la GERENCIA DE Administración de RECURSOS Recursos Humanos HUMANOS moderna Qué es la Administración de Recursos Humanos? La Administración de RH busca compenetrar el recurso humano

Más detalles

PRESENTADO POR: Deborah Bolaffi Martín

PRESENTADO POR: Deborah Bolaffi Martín PRESENTADO POR: Deborah Bolaffi Martín AGENDA 1. Gestión de Relaciones con Clientes () 2. Modelo de Gestión 3. Oportunidades 4. Evolución mercado español 5. Diseño del modelo Sector y funciones Objetivos

Más detalles

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa

9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa 9. Perfil del ingeniero industrial 9.1 Generalidades, relevancia y alcance Cada vez más, gracias al desarrollo tecnológico, la participación activa de las empresas en los mercados en donde operan, así

Más detalles

Mercadotecnia y Estrategia Comercial

Mercadotecnia y Estrategia Comercial Diplomado Mercadotecnia y Estrategia Comercial Duración 115 horas Conocimiento en acción Presentación Hoy en día una estrategia muy importante en el mercado es mantener a los clientes como parte de la

Más detalles

Junio 2014. Experiencia en el sector eléctrico mexicano Apoyo integral a nuestros clientes en toda la cadena de valor de sus proyectos

Junio 2014. Experiencia en el sector eléctrico mexicano Apoyo integral a nuestros clientes en toda la cadena de valor de sus proyectos Junio 2014 Experiencia en el sector eléctrico mexicano Apoyo integral a nuestros clientes en toda la cadena de valor de sus proyectos 2 Experiencia en el sector eléctrico mexicano Contamos con servicios

Más detalles

Part of the PageGroup

Part of the PageGroup ESTUDIOS DE REMUNERACIÓN 2013-2014 ÍNDICE PAGE PERSONNEL PRESENTACIÓN 4 6 ASSISTANTS BANKING & FINCIAL SERVICES ENGINEERING & MANUFACTURING FINCE & TAX HEALTHCARE HUMAN RESOURCES INFORMATION TECHNOLOGY

Más detalles

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS Los clientes compran un servicio basandose en el valor que reciben en comparacion con el coste en el que incurren. Por, lo tanto, el objetivo a largo plazo

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA Con la globalización, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han tenido un papel fundamental en el nivel de competitividad

Más detalles

Introducción a la Publicidad

Introducción a la Publicidad Introducción a la Publicidad 1 Sesión No. 10 Nombre: Administración de la publicidad II Contextualización En esta sesión revisaremos dos temas relacionados con la forma en la que operan las agencias de

Más detalles

Definición de PMO Características de una PMO

Definición de PMO Características de una PMO Definición de PMO Existen varios conceptos de una oficina de proyectos (PMO) una de ella la define como una unidad organizacional, física o virtual, especialmente diseñada para dirigir y controlar el desarrollo

Más detalles

AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías.

AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías. AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías. Un mundo de oportunidades CHOICE HOTELS INTERNATIONAL es una de las más grandes compañías de la industria de la

Más detalles

Desarrollando valor en un entorno complejo

Desarrollando valor en un entorno complejo Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Desarrollando valor en un entorno complejo El nuevo reto en la Organización Financiera Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Resumen ejecutivo

Más detalles

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN COMERCIAL

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN COMERCIAL 2013 ÍNDICE comercial pág. ORGANIGRAMA 4 Comercial 6 Gestor de Punto de Venta 8 Consultor Comercial 10 Comercial Interno 12 Comercial Exportación 14 Delegado de Zona 16 Ingeniero Comercial / Ventas 18

Más detalles

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito. CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito. CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial Antecedentes: Basados en la filosofía de Artes Liberales, la Escuela de Empresas de la Universidad

Más detalles

ESTRATEGIAS DIRECTIVAS

ESTRATEGIAS DIRECTIVAS ESTRATEGIAS DIRECTIVAS Estrategias de 1 a 1 Víctor M. Ornelas P. La Alta Dirección de las empresas busca crear valor para los accionistas principalmente a través de promover las ventas y mejorar los márgenes

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO MENU

PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO MENU PORTAFOLIO DE SERVICIOS INTERACTIVO PORTAFOLIO SOFTWARE A LA MEDIDA DISEÑO WEB DISEÑO & PUBLICIDAD REDES SOCIALES Y POSICIONAMIENTO COMERCIO ELECTRONICO & E-MARKETING APLICACIONES MÓVILES VENTA & MANTENIMIENTO

Más detalles

Administración Total de Marketing

Administración Total de Marketing Unidad 7 El objetivo es evaluar la forma en que las empresas organizan, implementan, evalúan y controlan sus actividades de Marketing Tendencias Las empresas deben responder a cambios en el entorno de

Más detalles

SOCIAL MEDIA. Mediante la implementación de una estrategia de comunicación a través de las redes sociales se obtienen beneficios como:

SOCIAL MEDIA. Mediante la implementación de una estrategia de comunicación a través de las redes sociales se obtienen beneficios como: Digital Marketing Los directivos de marcas conocen las oportunidades que la aplicación de una estrategia digital a su plan de marketing ofrece para que los consumidores potenciales se involucren con las

Más detalles

Estudios de remuneración 2015

Estudios de remuneración 2015 Estudios de remuneración 2015 COMERCIAL Selección y trabajo temporal especializado www.pagepersonnel.es ÍNDICE 4164 Entrevistas realizadas a perfiles del área en 2014 Organigrama...4...6 Gestor del Punto

Más detalles

MERCADOTECNIA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES

MERCADOTECNIA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES 1 MERCADOTECNIA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES 2.- LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA 2.1 Concepto de la administración de mercadotecnia La administración es una actividad humana que cubre una vasta

Más detalles

Maestría en Administración de Negocios Materia: Gestión de Marketing Maestra: Flor Tanuz Martinez Entregable final: Plan de Marketing Yunuhen Medina

Maestría en Administración de Negocios Materia: Gestión de Marketing Maestra: Flor Tanuz Martinez Entregable final: Plan de Marketing Yunuhen Medina Maestría en Administración de Negocios Materia: Gestión de Marketing Maestra: Flor Tanuz Martinez Entregable final: Plan de Marketing Yunuhen Medina Vieyra 07-octubre-2010 Campus Sur Índice: - Resumen

Más detalles

MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL. Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos

MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL. Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos Localización, localización, localización! MapInfo proporciona soluciones líderes para el análisis

Más detalles

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN MARKETING

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN MARKETING 2013 ÍNDICE ESTUDIO DE REMUNERACIÓN pág. ORGANIGRAMA 4 Assistant de Marketing 6 Ejecutivo de Cuentas 8 Planificador de Medios 10 Técnico de Comunicación 12 Product Manager 14 Responsable de Marketing /

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

La mezcla adecuada de talento y habilidades. Saratoga 2014, Efectividad del Capital Humano en América Latina Reporte Ejecutivo

La mezcla adecuada de talento y habilidades. Saratoga 2014, Efectividad del Capital Humano en América Latina Reporte Ejecutivo La mezcla adecuada de talento y habilidades. Saratoga 2014, Efectividad del Capital Humano en América Latina Reporte Ejecutivo Saratoga, midiendo la efectividad del Capital Humano La demanda de datos relacionados

Más detalles

Soluciones Supply Chain Planning para fabricantes Internacionales

Soluciones Supply Chain Planning para fabricantes Internacionales 15 Aniversario 1996-2011 En Planning Group tenemos amplia experiencia en el aporte de soluciones a la Industria fabricante, dirigidas a ayudar en la planificación de la cadena de suministro y especialmente

Más detalles

SERVICIOS DE LOGÍSTICA, ABASTO Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

SERVICIOS DE LOGÍSTICA, ABASTO Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS SERVICIOS DE LOGÍSTICA, ABASTO Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO INTERIOR Y ECONOMÍA DIGITAL SUBSECRETARÍA DE INDUSTRIA Y COMERCIO SECRETARÍA DE ECONOMÍA Julio de 2009

Más detalles

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Asesoramiento Comercial para Agencias Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Cómo incorporar el Email Marketing a mi cartera de Productos y ofrecerlo a mis clientes? Articulo especial para agencias

Más detalles

www.pwc.com/ve 4 Inicio

www.pwc.com/ve 4 Inicio www.pwc.com/ve 4 Inicio Supply Chain Management (SCM) Cómo alcanzar la excelencia en la planificación de las operaciones y las ventas con SIOP (Planificación de las Operaciones, Ventas e Inventario)? Boletín

Más detalles

Relationship Management)

Relationship Management) C R M (CustomerRelationshipManagement) por Ing. Paul Ochoa En las décadas de los ochenta e inicios de los noventa las empresas de clase mundial formulaban estrategias orientadas al producto, es decir la

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Presentación Institucional. Copyright OceanoAzulConsultores

Presentación Institucional. Copyright OceanoAzulConsultores Presentación Institucional Copyright OceanoAzulConsultores 2015 Quiénes somos? Océano Azul Consultores (OAC.) es un grupo empresarial cuyos profesionales cuentan con más de 10 años de experiencia laboral

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS

CATÁLOGO DE SERVICIOS CATÁLOGO DE SERVICIOS CAPACITACIÓN IN-HOUSE Quién es Asepco? Somos una compañía dedicada al desarrollo de líderes, capaz de integrar un conjunto de herramientas y materiales con la finalidad de lograr

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANASUBDIRECCIÓN ACADÉMICA DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN SEMESTRE: ENERO-JUNIO 2014 CARRERA: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones. MATERIA:

Más detalles

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Contenidos: 1.- Scorecard de Desempeño Corporativo. 2.-Mapa Estratégico.

Más detalles

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 APRENDE, PRACTICA Y CRECE CON MERCER COLLEGE QUIÉNES SOMOS? MERCER COLLEGE Mercer College es la red de aprendizaje y desarrollo

Más detalles

www.pilotsolu*on.com.ar

www.pilotsolu*on.com.ar Nuestro producto ha sido desarrollado especialmente para el mercado automotor (concesionarias de automóviles -usados y 0km-, camiones, motos y maquinaria agrícola), con el objetivo de poder asistir de

Más detalles

DIRECCION DE IMAGEN CORPORATIVA Y MERCADEO

DIRECCION DE IMAGEN CORPORATIVA Y MERCADEO BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-DICM- 40 DIRECCION DE IMAGEN CORPORATIVA Y MERCADEO 1. FINALIDAD Mantener una participación competitiva de la Empresa en el Sector de las Telecomunicaciones, a

Más detalles

PLANEACIÒN FINANCIERA

PLANEACIÒN FINANCIERA PLANEACIÒN FINANCIERA CLAVE: LII 301 PROFESOR: MTRO. ALEJANDRO SALAZAR GUERRERO 1 1. PLANEACIÒN. 1.1 Concepto de Planeación. 1.2 Importancia de la Planeación. 1.3 Tipos de Planeación. 1.3.1 Planes de Recursos

Más detalles

BIENVENIDOS MARKETING

BIENVENIDOS MARKETING BIENVENIDOS MARKETING QUIENES SOMOS DYNAKON es una empresa especialista en dar soluciones para consolidar empresas y proyectos, generar el desarrollo empresarial, analizar y mejorar el departamento comercial

Más detalles

FORTALEZCA SUS COMPETENCIAS PARA INTERACTUAR EN EL MERCADO GLOBAL.

FORTALEZCA SUS COMPETENCIAS PARA INTERACTUAR EN EL MERCADO GLOBAL. DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL FORTALEZCA SUS COMPETENCIAS PARA INTERACTUAR EN EL MERCADO GLOBAL. DIRIGIDO A Gerentes y/o directores de mercadeo, emprendedores, gerentes de marca, gerentes de Pymes, e-marketing,

Más detalles

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX

RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX RETAIL CHAIN MANAGER Optimice sus operaciones minoristas y obtenga una sólida rentabilidad con Retail Chain Manager para Microsoft Dynamics AX Genere ingresos para su negocio minorista Optimización de

Más detalles

BN VITAL OPC PLAN ESTRATÉGICO 2020

BN VITAL OPC PLAN ESTRATÉGICO 2020 BN VITAL OPC PLAN ESTRATÉGICO 2020 I. Introducción La planificación estratégica para el periodo 2015-2020 recoge los aprendizajes y mejoras de la experiencia iniciada cinco años atrás, en que paulatinamente

Más detalles

T. (507) 269-6397 - C. (507) 6930-3122 info@bvi.com.pa. Cómo hacer un Plan Estratégico de Ventas?

T. (507) 269-6397 - C. (507) 6930-3122 info@bvi.com.pa. Cómo hacer un Plan Estratégico de Ventas? T. (507) 269-6397 - C. (507) 6930-3122 info@bvi.com.pa Cómo hacer un Plan Estratégico de Ventas? Qué es un Plan Estratégico de Ventas?! Es un proceso en donde:! Se identifican Grupos de Interés! Se investigan!

Más detalles

Estrategia de la empresa de marketing: Colaboración para establecer con el cliente.

Estrategia de la empresa de marketing: Colaboración para establecer con el cliente. Estrategia de la empresa de marketing: Colaboración para establecer con el cliente. Tema 2 Objetivos Explicar la planificación estratégica en toda la empresa y sus cuatro etapas Analizar cómo se diseñan

Más detalles

Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales

Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales Consultores en Gestión n Organizacional TI Cel.. 310 862 8720 Tel.. 613 5762 pedro_gomez@tutopia.com pgomez_3 _3@ean.edu.co Bogotá - Colombia OBJETIVO

Más detalles

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad Resultados del Estudio de Manufactura Global de TBM Consulting Group El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad En enero de 2015, TBM llevó a cabo un estudio de ejecutivos y líderes operativos

Más detalles

Propuesta para: COMPAÑIAS DE SEGUROS PLAN DE GESTION EN VENTAS

Propuesta para: COMPAÑIAS DE SEGUROS PLAN DE GESTION EN VENTAS 2013 Propuesta para: COMPAÑIAS DE SEGUROS PLAN DE GESTION EN VENTAS Nuestro propósito en esta propuesta es hacer un planteamiento que llevado a la acción pueda el instituto tener un Plataforma de Capacitación

Más detalles

CARRERA PROFESIONAL ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES

CARRERA PROFESIONAL ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES CARRERAS PROFESIONALES SECTOR ECONÓMICO : FAMILIA PRODUCTIVA: ACTIVIDAD ECONÓMICA: ACTIVIDADES FINANCIERAS Y SEGUROS INTERMEDIACIÓN FINANCIERA ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS

Más detalles

Índice. o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave

Índice. o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave Índice o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave Misión Ser la firma consultora en Retail que contribuya al alcance de altos

Más detalles

Estudios de remuneración 2015

Estudios de remuneración 2015 Estudios de remuneración 2015 MARKETING Selección y trabajo temporal especializado www.pagepersonnel.es ÍNDICE ORGANIGRAMA...4 ASSISTANT DE MARKETING...6 EJECUTIVO DE CUENTAS...7 PLANIFICADOR DE MEDIOS...8

Más detalles

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE EMPRESAS DISEÑO, INTEGRACIÓN Y UBICACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN EL SECTOR MANUFACTURA Y SERVICIO AUTORES:

Más detalles

Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad

Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad Empresa 10.0. Claves para hacer crecer tu negocio e incrementar tu rentabilidad El mundo está cambiando y lo hace cada vez más deprisa, por lo que la primera pregunta que debemos hacernos es Se mueve mi

Más detalles

Plan de Promoción n Internacional del Sector del Mueble

Plan de Promoción n Internacional del Sector del Mueble CARACTERISTICAS DEL SECTOR Falta Marca Propia Tamaño Medio Atomizado Apuesta Por Tecnología Empresa Familiar Apuesta por El Diseño Sector Mueble Actividad subcontratación Apuesta por La Calidad Gran Flexibilidad

Más detalles

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 06.01.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere

OFERTAS LABORALES 06.08.2012 06.01.2014. Reconocimiento Mundial. CENTRUM Colocaciones. Ba e rerrn Rerere OFERTAS LABORALES 06.01.2014 Ba e rerrn Rerere Reconocimiento Mundial 06.08.2012 Estimados alumnos y egresados: tiene el agrado de remitirles las diferentes ofertas laborales provenientes de las mejores

Más detalles

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Administración de Procesos de Negocios Selección de ERP s y CRM s Migración de Datos Diagnóstico

Más detalles

Planning. (Planificación)

Planning. (Planificación) Inventory Optimization Transportation Management Distribution Management Order Management Store Inventory & Fulfillment Planning www.manh.com.mx Anticipe y responda a los cambios en la demanda a través

Más detalles

Marketing Digital. trabajamos para abrir puertas, creando oportunidades de negocio

Marketing Digital. trabajamos para abrir puertas, creando oportunidades de negocio ÍNDICE DE CONTENIDOS 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 Quienes Somos Marketing Digital Estrategia Digital Reputación On Line Community Manager Creatividad Imagen Corporativa Diseño Gráfico Marketing

Más detalles

Trabajo de calidad, calidad de vida

Trabajo de calidad, calidad de vida Trabajo de calidad, calidad de vida Axxon es un Grupo especialista en reclutar, identificar, seleccionar, contratar, orientar, ocupar, organizar y desarrollar personas en el, seno de las organizaciones.

Más detalles

CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL

CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL CRM SOCIAL PARA PYMES: UNA PODEROSA HERRAMIENTA PARA IMPULSAR SU GESTION COMERCIAL Por: Ing. Sandra Sofia Camacho Consultor empresarial Gerente General de la firma GELKA CONSULTORES DE NEGOCIOS Y PROYECTOS

Más detalles

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012

PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Decreto 2641 de 2012 PLAN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Decreto 2641 de 2012 CONTENIDO Marco normativo Objetivo Desarrollo institucional para el servicio del ciudadano Afianzar la cultura del servicio al ciudadano Fortalecimiento

Más detalles

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Tópico especial para gestión del mantenimiento La necesidad de un sistema de medición de la efectividad Mediante el uso de una o

Más detalles

Curso de Posgrado en Dirección Comercial

Curso de Posgrado en Dirección Comercial Qué ofrece el programa? El Programa brinda los conceptos y las herramientas necesarios para desarrollar de manera integral la función comercial de la empresa priorizando el estudio del mercado, la identificación

Más detalles

Enfoque Conceptual Qué es Performance Management? Objetivo de Performance Management:

Enfoque Conceptual Qué es Performance Management? Objetivo de Performance Management: Panel: Desde la estrategia a la gente, tres puntos de enfoque Enfoque Performance Management Rafael Beltrán HA Consulting Consultor Gerencial - Investigador RECURSO HUMANO: Activo diferenciador en la generación

Más detalles

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Ing. Lesly Pajuelo Avalos Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Contenido Temático ecommerce ecommerce Vender y comprar productos y servicios a través de internet. ebusiness

Más detalles

NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos

NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos NCR APTRA PASSPORT Un centro empresarial para la captura de depósitos remotos Una Mejor Forma de Depositar Cheques Para Sus Clientes Los bancos y las instituciones financieras siguen enfrentándose a los

Más detalles

BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO

BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO BNV Plan Estratégico 2009-2012 VISIÓN, MISIÓN Y VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ÁREAS DE RESULTADO CRÍTICO Visión Ser la institución líder en el fomento de la vivienda y la producción, desarrollando instrumentos

Más detalles

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes

La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes La Solución más eficaz para mejorar la gestión con sus Clientes Distribuido por: 1 La. estrategia CRM le permitirá mejorar las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, aportando una clara ventaja

Más detalles

VISUAL SALE, EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO

VISUAL SALE, EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO , EL SOFTWARE DE VENTAS MÁS INNOVADOR DEL MERCADO Olvídese de CRM para la fuerza de ventas y utilice una herramienta desarrollada por Vendedores para Vendedores. Visual Sale nace como la respuesta a la

Más detalles

Guía resumida del plan de marketing

Guía resumida del plan de marketing El sitio oficial del Plan de marketing parte II Guía resumida del plan de marketing Cristián Ormazábal A. En esta edición de nacionpm vamos a presentar una guía resumida del plan de marketing de tal modo

Más detalles

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN. DIGITAL & ecommerce

ESTUDIO DE REMUNERACIÓN. DIGITAL & ecommerce DIGITAL & ecommerce 2012 ÍNDICE Pag. ORGANIGRAMA 4 ecommerce Specialist 6 Responsable de emarketing 8 Online Business Development 10 Online Marketing Strategist 12 Online Project Manager 14 Online Product

Más detalles

Capítulo 16. Ventas personales y promoción de ventas

Capítulo 16. Ventas personales y promoción de ventas Capítulo 16 Ventas personales y promoción de ventas 16-1 Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo Ventas personales Administración de la fuerza de ventas El proceso de las ventas personales Promoción

Más detalles

Ventas y Mercadotecnia Estratégica

Ventas y Mercadotecnia Estratégica Ventas y Mercadotecnia Estratégica Dueños de empresas, gerentes de ventas, gerentes de mercadotecnia, jefes, promotores y asesores de ventas, con experiencia gerencial, y vendedores profesionales con posibilidades

Más detalles

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández Proyecto: TIC por el CAMBIO Organización: Fundación EHAS Contacto: Andrés Martínez Fernández Talento Solidario 2011 1. Descripción detallada del proyecto La Fundación EHAS es una institución sin ánimo

Más detalles

Quienes participen en este programa conseguirán:

Quienes participen en este programa conseguirán: La gestión de las empresas presenta nuevos retos a diario que exigen una serie de competencias a la vez específicas y diversas. Por ello, directivos y profesionales deben potenciar sus capacidades para

Más detalles

INFORME Y RESULTADOS AUDITADOS PRIMER SEMESTRE 2015

INFORME Y RESULTADOS AUDITADOS PRIMER SEMESTRE 2015 INFORME Y RESULTADOS AUDITADOS PRIMER SEMESTRE 2015 Resultados primer semestre 2015 auditados 22 de Septiembre de 2015 1.- EVOLUCIÓN DEL GRUPO Catenon nace en el año 2000 con la visión de: "Proveer al

Más detalles

Administración C ITA FUERZA DE VENTAS. Organizar el esfuerzo de ventas

Administración C ITA FUERZA DE VENTAS. Organizar el esfuerzo de ventas FUERZA DE VENTAS Administración Séptima Edición CAPÍTULO CUATRO Organizar el esfuerzo 4.1 C ITA Copyright 2003 by by The The McGraw-Hill McGraw-Hill Companies, Companies, Inc. Inc. All All rights rights

Más detalles

INDICE Acerca de los autores Prologo Parte I. El marketing y el proceso de marketing Capitulo 1: Marketing: gestión de relaciones rentables con los

INDICE Acerca de los autores Prologo Parte I. El marketing y el proceso de marketing Capitulo 1: Marketing: gestión de relaciones rentables con los INDICE Acerca de los autores Prologo Parte I. El marketing y el proceso de marketing 2 Capitulo 1: Marketing: gestión de relaciones rentables con los clientes 3 Qué es el marketing? Definición de marketing,

Más detalles

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. De acuerdo a la evolución que ha tenido este negocio, desde que surge la idea en 1996, en poco tiempo se ha logrado un crecimiento notable. Se ha incrementado la demanda

Más detalles

MO 10 MANUAL OPERATIVO DE VENTAS ASEGURADORAS

MO 10 MANUAL OPERATIVO DE VENTAS ASEGURADORAS Página 1 de 21 -. MO-10 MANUAL OPERATIVO DE VENTAS ASEGURADORAS Sistema de Administración de la Calidad ISO 9001:2008 Revisión: 05 Fecha de emisión: 20/03/13 Elaboró: Encargado de ventas aseguradoras Autorización:

Más detalles

PLAN COMERCIAL. Plan de Ventas y Mercadeo para MIPYMES

PLAN COMERCIAL. Plan de Ventas y Mercadeo para MIPYMES PLAN COMERCIAL Plan de Ventas y Mercadeo para MIPYMES TEMARIO Segmentación y posicionamiento Qué es estrategia? Orientación al mercado Reseña histórica Información de ventas Elaboración matriz DOFA Misión

Más detalles

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción

Commitment Infor. Productos TI para el Área de Producción Commitment Infor _ Representación local para ofrecer especialización de reconocimiento internacional en el Área de Tecnologías de la Información, con particular foco en la optimización de la supply chain,

Más detalles

Capítulo I. 1.1 Planteamiento del problema

Capítulo I. 1.1 Planteamiento del problema Capítulo I 1.1 Planteamiento del problema Actualmente, en México, la manufactura textil, prendas de vestir y la industria del cuero, son las actividades más importantes del sector manufacturero. Es por

Más detalles

5 Sistema de Administración Empresarial

5 Sistema de Administración Empresarial 5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca

Más detalles

La Sexta: Aprovechando Business Intelligence para un crecimiento rentable

La Sexta: Aprovechando Business Intelligence para un crecimiento rentable La Sexta: Aprovechando Business Intelligence para un crecimiento rentable Partner La Sexta S.A. Industria Medios de comunicación compañías de radiodifusión Productos y Servicios Producciones de televisión

Más detalles