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1 t e m a s a t r a t a r e n e s t e Su m m i t // RETOS Y DESAFÍOS DEL CMO // CAMBIO DE PERSPECTIVA: DEL MARKETING 2.0 AL 3.0 // MARKETING DIGITAL, A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGÍA // SOCIAL MEDIA Y LOS NUEVOS USOS DE LA INFORMACIÓN // MARKETING DEPORTIVO: EL MOTOR DEL NEGOCIO DEL DEPORTE // LA CLAVE DEL ÉXITO: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CLIENTES EN UN ENTORNO COMPETITIVO // MARKETING SOCIAL: EL ARTE DE AYUDARSE A UNO MISMO AYUDANDO A LOS DEMÁS ponentes de las principales organizaciones españolas Santiago Sainz Enrique Tellechea Director de marca e identidad corporativa Juan Luís Moreno Director de Estrategia de Internet Jose Carlos Gaspar Director de Promoción, Marketing y Ventas Rafael Llopis Director de marca, medios y captación Jaime Lobera Mesa Redonda Marketing Social: El Arte de ayudarse a uno mismo ayudando a los demás (Debate abierto entre ponentes y asistentes)

2 Por cuarto año consecutivo vamos a reunir en nuestro CMO Summit a las empresas que marcan tendencia en el marketing. Algunas de las mejores estrategias y campañas de marketing serán comentadas por sus responsables el 23 de febrero 2011 en la cuarta edición de un foro que se ha convertido en uno de los más relevantes momentos de encuentro e intercambio de experiencias prácticas para directores y gerentes de marketing de todo el país. Esto es posible porque solo se presentan casos seleccionados con criterios objetivos y no hay presentaciones de patrocinadores o agencias de publicidad durante el evento. TEMAS A TRATAR: // RETOS Y DESAFÍOS DEL CMO // CAMBIO DE PERSPECTIVA: DEL MARKETING 2.0 AL 3.0 // MARKETING DIGITAL, A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGÍA // SOCIAL MEDIA Y LOS NUEVOS USOS DE LA INFORMACIÓN // MARKETING DEPORTIVO: EL MOTOR DEL NEGOCIO DEL DEPORTE // LA CLAVE DEL ÉXITO: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CLIENTES EN UN ENTORNO COMPETITIVO // MARKETING SOCIAL: EL ARTE DE AYUDARSE A UNO MISMO AYUDANDO A LOS DEMÁS Si eres un profesional del marketing te invitamos a que seas parte de este evento. QUIEN DEBE ASISTIR? > Directores y Responsables de Marketing y Comunicación > Directores y Responsables de Marketing Online > Directores y Responsables de Publicidad > Directores y Responsables de CRM > Directores y Responsables Comerciales

3 Programa del Evento 23 de febrero :30 09:00 REGISTRO 09:00 10:00 / RETOS Y DESAFÍOS DEL CHIEF MARKETING OFFICER En el escenario actual, los directores de Marketing están en la intersección de la economía y en el despertar y la importancia cada vez mayor de los medios de comunicación social. La combinación de estas fuerzas ha traído una serie de nuevas oportunidades y desafíos a la vanguardia de la oficina de los CMOs. A pesar de que la utilización de los medios de comunicación social se ha convertido en uno de los pilares de la comercialización, aún hay preguntas acerca de cómo ponerlo en práctica con éxito y como medir su ROI. La arquitectura del cambio: redefiniendo la estrategia de marketing Transmitir Mensajes Seguros y Tranquilizadores Mostrar más que decir en una sociedad escéptica. Hay que seducir al cliente Santiago Sainz Director de Marketing 10:00 11:00 / CAMBIO DE PERSPECTIVA: DEL MARKETING 2.0 AL 3.0 Sin duda alguna, el desarrollo de la era digital ha supuesto un gran desafío para las empresas a la hora de implementar nuevas estrategias de marketing y de determinar si es más rentable centrar los esfuerzos en mantener campañas publicitarias en medios tradicionales o volcarse de lleno en los canales digitales. No se trata de establecer un nuevo tipo de marketing, sino de complementar los objetivos de cada uno a fin de realizar campañas publicitarias verdaderamente eficaces. Claves para optimizar la Integración de medios tradicionales y marketing 2.0 en el desarrollo de un plan de marketing Nuevos canales, nuevas estrategias Estrechando vínculos con el consumidor Juan Luís Moreno Director de Estrategia de Internet 11:00 11:30 COFFEE - BREAK Patrocinado por 11:30 12:30 / MARKETING DIGITAL: A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGÍA La última revolución para las empresas en lo relativo a la comunicación y administración de las necesidades de clientes es el Marketing Digital, que surge como la respuesta tecnológica perfecta a las nuevas tareas desarrolladas en Internet. Dominar el Marketing Digital es prioritario para todas las empresas con ambición de dar un salto generacional en la forma de trabajo que llevan. Sus principales beneficios son: la optimización del dinero en la campaña, una correcta implementación de los medios, la posibilidad de tener los datos en caliente. Online Marketing: Explorando nuevos negocios en la web Nuevos canales de comunicación, nuevas formas de llegar a los clientes El móvil marketing como plataforma estratégica de comunicación Rafael Llopis Director de marca, medios y captación

4 12:30 13:30 / SOCIAL MEDIA Y LOS NUEVOS USOS DE LA INFORMACIÓN Internet ha cambiado la forma de comunicarnos. El avance de las redes sociales y el intercambio de información a través de foros y blogs es imparable. Gracias a estas herramientas que ya son parte de la vida cotidiana, cada día miles de personas comparten ideas sobre los productos y servicios que ofertan las empresas. La Red ofrece posibilidades ilimitadas para las estrategias de marketing, y en este sentido, Banco Popular se apoya en esta nueva realidad para dar mayor recorrido a sus campañas. Estrategias de posicionamiento y presencia en las redes sociales Sinergias entre el social media y el marketing tradicional (ejemplo de explotación del patrocinio personal de Pau Gasol) Enrique Tellechea Director de marca e identidad corporativa 13:30 14:30 / MARKETING DEPORTIVO: EL MOTOR DEL NEGOCIO DEL DEPORTE Hoy en día, las empresas tienen la necesidad de generar una diferenciación y notoriedad que los medios convencionales casi no aportan. El deporte presenta una oportunidad ideal como medio alternativo de comunicación, ya que el público no sólo disfruta del evento en sí, sino que aporta valor añadido al asociar la marca con los atributos del deporte, creando así vínculos emocionales con el espectador. Estrategia de patrocinio: Aspectos beneficiosos del patrocinio deportivo para la empresa La alineación de la actividad de patrocinio deportivo con la estrategia corporativa de la empresa Jose Carlos Gaspar Director de Promoción, Marketing y Ventas 14:3016:00 LUNCH 16:00 17:00 / LA CLAVE DEL ÉXITO: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE CLIENTES EN UN ENTORNO COMPETITIVO La fidelización, tal como se entiende en el marketing actual, implica el establecimiento de sólidos vínculos y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes. Para profundizar sobre este tema, Campofrio nos explicará las distintas estrategias de marketing relativas a la fidelización, centrándose en el compromiso, especialmente en tiempos como los actuales de cambios y convulsión. La captación y fidelización de los clientes permite aprovechar al máximo las distintas oportunidades que se van presentando logrando, con cada una de ellas, la consecución de objetivos exitosos en el tiempo y con los propios clientes actuales, actuando como elementos evangelizadores de su producto o servicio. Conseguir relaciones a largo plazo: Fidelización de clientes Objetivo final: satisfacción total del cliente La relación con el cliente, el CRM como herramienta para aumentar el valor de la relación con el cliente El uso del business intelligence para conocer los hábitos de los consumidores Jaime Lobera 17:00 18:00 / MESA REDONDA: MARKETING SOCIAL Tanto el Marketing como la RSE contribuyen, en un mercado globalizado, a reforzar la Imagen Corporativa de la compañía y a mejorar la reputación de la misma, lo que les convierte en elementos determinantes de la Estrategia de Competitividad. Cómo implantar, gestionar y comunicar acciones de responsabilidad social corporativa en la empresa: Oportunidades de reconocimiento social Comunicación y marketing responsable Reputación corporativa Debate abierto entre los asistentes

5 ST MAD LUGAR DEL EVENTO: Hotel Husa Princesa *****, Madrid Princesa Madrid España Tel: QUIÉN DEBE ASISTIR? TIPO DE REGISTRO No. PRECIO TARIFA PASE DE CONFERENCIA * * El precio no incluye I.V.A. (18%) * El precio incluye almuerzo, cafés y documentación. Fecha y firma o sello > Directores y Responsables de Marketing y Comunicación > Directores y Responsables de Marketing Online > Directores y Responsables de Publicidad > Directores y Responsables de CRM > Directores y Responsables Comerciales Atlantis Strategic Media Spain S.L. Argensola 7, 1º D Madrid Si, deseo inscribirme a CMO Summit, Madrid, 23 de febrero DATOS DE LOS ASISTENTES DOCUMENTACIÓN En caso de que no puedas asistir a nuestro evento, benefíciate adquiriendo las presentaciones de nuestros ponentes comprando el CD-ROM con toda la documentación del evento. 1º NOMBRE: TEL. DIRECTO: 2º NOMBRE: TEL. DIRECTO: FAX. DIRECTO: EMPRESA NOMBRE: Fecha Nacimiento: MÓVIL: MÓVIL: FÁCIL FORMA DE PAGO SÓLO I.V.A. SE ENTREGARÁ UNA SEMANA DESPUÉS DEL EVENTO TAN SÓLO MARCA ESTA CASILLA Y ENVÍANOSLO POR FAX El pago se deberá realizar en un plazo de 10 días después de la inscripción. La entrada al evento será garantizada únicamente si se ha realizado el pago íntegro antes de la fecha de su celebración. PAGO POR CHEQUE SECTOR: GRUPO: Nº DE EMPLEADOS EN SU OFICINA: >1000 DIRECCIÓN DEL ASISTENTE: POBLACIÓN: C.P.: TELÉFONO: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: RESPONSABLE DE FORMACIÓN: CIF: DATOS DE FACTURACIÓN (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) EMPRESA: DEPARTAMENTO: CIF: JEFE DE CONTABILIDAD: DIRECCIÓN: POBLACIÓN: TELÉFONO: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Conforme a lo dispuesto en el art.5 de la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos suministrados por usted pasarán a formar parte del fichero automatizado de ATLANTIS STRATEGIC MEDIA SPAIN, S.L, para el mantenimiento de relaciones profesionales y el envío de comunicaciones por cualquier medio, incluidos los electrónicos, sobre los servicios y finalidades que presta esta Firma aún después de concluida la relación contractual, consintiéndolo usted de forma expresa. El interesado queda informado de los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, pudiendo ejercitarlos por escrito mediante carta dirigida a ATLANTIS STRATEGIC MEDIA SPAIN, S.L, calle Princesa 31, 7-4 de Madrid. Si por cualquier razón Atlantis Strategic Media Spain, S. L. (ASM) decidiera la cancelación de esta conferencia, no existirá responsabilidad de reintegro de gastos de viaje, hotel y otros costes a los que los asistentes hubieran incurrido. En dicho caso ASM se reserva el derecho de transferir el registro para que asista a otra conferencia o proveer un voucher de crédito por el monto equivalente para otra conferencia del mismo sector dentro de los próximos doce meses. Al completar este Boletín de inscripción el cliente acepta las condiciones establecidas por ASM de no ser capaz de mitigar ocasionales pérdidas en cualquier caso séan las mismas menores al 50% del valor total del presente contrato. CP: Cheque a nombre de Atlantis Strategic Media Spain, S. L. TRANSFERENCIA BANCARIA PAGO CON TARJETA Visa Titular de la tarjeta: Mastercard Número de la tarjeta: Caduca La Caixa: C/ Pensamiento, 23, (Madrid) Titular: Atlantis Strategic Media Spain, S. L. Cuenta: Entidad: LA CAIXA Swift Code: CAIXESBBXXX IBAN: ES * Por favor indique el número de factura al transferir los datos Fecha y firma Qué pasa si por algún motivo tienes que cancelar? Si la cancelación se produce dentro de los 7 días posteriores a la fecha de inscripción: Habrá un cargo del 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Si la cancelación se produce pasados 7 días de la fecha de inscripción: Debes abonar el 100% del coste de la factura. Las inscripciones realizadas 15 días antes del evento deberán abonar la factura en su totalidad y antes del comienzo del mismo. (Para tu comodidad, recuerda que puedes realizar el pago con tarjeta de crédito). RESERVA TU PLAZA ENVIANDO EL BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN POR FAX AL

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