Guía y Manual de Tesis Programas de Maestría

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1 Guía y Manual de Tesis Programas de Maestría CENTRUM Católica PÁG. i de 93

2 ii TABLA DE CONTENIDOS LISTA DE TABLAS....v LISTA DE FIGURAS.....vi CAPÍTULO I: LA TESIS Requisitos y Evaluación de la Tesis Autenticidad y no Plagio de la Investigación...6 CAPÍTULO II: TRÁMITE DE LA TESIS Plan de Tesis Aprobación del Plan de Tesis Proceso de la Tesis Conversión de Tesis en Documento Publicable Deberes y Responsabilidades Individuales CAPÍTULO III: LA FORMA Pautas de Redacción Estructura de la Tesis Sección Inicial Cuerpo de la Tesis Sección Final Estilo Editorial del Manual de la American Psychological Association Aspectos Generales Tablas Figuras Citas de Fuentes de Información PÁG. ii de 93

3 iii Referencias REFERENCIAS APÉNDICE A: FORMATO DE SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN DE PLAN DE TESIS...61 APÉNCIDE B: FORMATO DE FICHA DE TESIS. 62 APÉNDICE C: MODELO DE PLAN DE TESIS APÉNDICE D: MODELO DE DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y NO PLAGIO...65 APÉNDICE E: PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN DEL PLAN DE TESIS 66 APÉNDICE F: PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE TESIS...69 APÉNDICE G: FORMATO DE INFORME DE AVANCE DE TESIS APÉNDICE H: MODELO DE DECLARACIÓN DE REVISIÓN DE ESTILO...72 APÉNDICE I: FORMATO DE LISTA DE VERIFICACIÓN DE LA TESIS DE MAESTRIA...73 APÉNDICE J: FORMATO DE INFORME DE CONFORMIDAD DE TESIS APÉNDICE K: MODELO DE CERTIFICADO DE REDACCIÓN Y GRAMÁTICA...78 APÉNDICE L: PROCEDIMIENTO PARA ADAPTAR LA TESIS EN DOCUMENTO PUBLICABLE...79 APÉNDICE M: FORMATO DE EVALUACIÓN DE CONVERSIÓN DE TESIS EN DOCUMENTOPUBLICABLE...82 APÉNDICE N: FORMATO DE AUTORIZACIÓN TIPO A DE CONVERSIÓN DE TESIS EN DOCUMENTO PUBLICABLE PÁG. iii de 93

4 iv APÉNDICE O: FORMATO DE AUTORIZACIÓN TIPO B DE CONVERSIÓN DE TESIS EN DOCUMENTO PUBLICABLE...86 APÉNDICE P: FORMATO DE CARTA DE DESIGNACIÓN COMO MIEMBRO DEL JURADO...88 APÉNDICE Q: RÚBRICA PARA EVALUAR LA TESIS DE MAESTRÍA PÁG. iv de 93

5 v LISTA DE TABLAS Tabla 1. Rango de Notas para Sustentaciones de Tesis...17 Tabla 2. Partes de una Tesis...31 Tabla 3. Especificaciones de Formato...41 Tabla 4. Especificaciones de los Márgenes PÁG. v de 93

6 vi LISTA DE FIGURAS Figura 1. Modelo de carátula para la tesis utilizado en CENTRUM Católica.32 Figura 2. Modelo de carátula para obtener doble grado simultáneo Figura 3. Ejemplo de agradecimientos Figura 4. Modelo de página de tabla de contenidos.36 Figura 5. Ejemplo de lista de tablas..37 Figura 6. Ejemplo de lista de figuras. 37 Figura 7. Ejemplo de nivel de títulos 37 Figura 8. Ejemplo de lista de abreviaturas 39 Figura 9 Ejemplo de glosario 40 Figura 10. Ejemplo de tabla en el texto 46 Figura 11. Ejemplo de figura en el texto PÁG. vi de 93

7 1 CAPÍTULO I: LA TESIS La presente guía de tesis tiene por objetivo proporcionar a los alumnos, asesores, jurado, profesores, y personal responsable del trámite de la tesis información acerca de: (a) los procedimientos para su preparación; (b) una descripción de las tareas y responsabilidades de todos aquellos vinculados en el desarrollo de la tesis; y (c) pautas relacionadas a la redacción del texto, los requisitos para la presentación, y los criterios de evaluación de la tesis. Se busca orientar y facilitar el cumplimiento de este importante requisito académico de acuerdo con los procedimientos administrativos establecidos por CENTRUM Católica para la elaboración, sustentación, y evaluación de la tesis. La elaboración de la tesis de maestría requiere de la aplicación del método científico, así como de un estilo de redacción profesional. Por lo tanto, no es sólo una declaración de intenciones o posibles acciones, ni la descripción de una situación o maneras de realizar ciertas acciones. Comprende el análisis y evaluación profundos de un problema, seguidos por un sistema de conclusiones, recomendaciones, y sugerencias lógicas para su puesta en práctica. El artículo 68 del Reglamento de la Escuela de Graduados (Pontificia Universidad Católica del Perú [PUCP], 2000), señala que la tesis de maestría es un trabajo de investigación, riguroso en el contenido y en la metodología, con apreciable aporte creativo por parte del graduando, sobre un tema de especial relevancia dentro de la disciplina. La tesis es el resultado de un proceso independiente de repaso, cuestionamiento, y síntesis del conocimiento existente; comprende la recopilación sistemática de datos e PÁG. 1 de 93

8 2 información, así como el análisis de los mismos para el planteamiento de recomendaciones apropiadas. En este contexto, el trabajo de tesis constituye un hito que trasciende el alcance temporal del programa de maestría y se proyecta como un aporte al conocimiento. Como lo señala el artículo 66 del Reglamento de la Escuela de Graduados (PUCP, 2000) en su inciso (d), para obtener el grado de Magíster por la Pontificia Universidad Católica del Perú, es requisito indispensable la presentación y sustentación satisfactoria de una tesis. Por ello, CENTRUM Católica valora tanto el rigor metodológico con el que se elabora una tesis como la contribución de ésta al mejoramiento de la gestión de un sector, una empresa, sus productos, y del país en su conjunto. La elaboración de la tesis de maestría tiene como objetivos los siguientes: 1. Proporcionar a los alumnos la oportunidad de involucrarse en un proyecto de investigación y pensamiento independiente. 2. Explorar con profundidad un área del conocimiento. 3. Aplicar conocimientos adquiridos de las diversas disciplinas cursadas durante el programa de maestría. 4. Aplicar modelos, conceptos, ideas, y métodos de gestión a los propios campos de interés de los candidatos. 5. Poner en práctica la capacidad de análisis y razonamiento crítico. 6. Acercar a los alumnos a diversos enfoques de investigación, métodos de análisis, manejo de información, así como a prácticas metodológicas éticas PÁG. 2 de 93

9 3 7. Fortalecer la capacidad de los alumnos de comunicar ideas e información de una manera rigurosa y coherente. 8. Involucrar a los alumnos en el tipo de redacción y uso de lenguaje que se requiere para las publicaciones académicas y profesionales. La planificación y elaboración de la tesis, así como los procedimientos administrativos relacionados se rigen por la Guía y Manual de Tesis de Maestría - CENTRUM Católica, la que a su vez se basa en el Reglamento de Tesis de la Escuela de Graduados (PUCP, 2000). Para iniciar la elaboración de tesis, los alumnos deben cumplir las siguientes disposiciones: 1. Cursar y aprobar el curso Metodología de la Investigación. 2. Previo al curso Seminario de Tesis (a) formar grupos de tres (3) alumnos; (b) haber elegido el tema de tesis; y (c) elegir el asesor, un profesor, de preferencia a tiempo completo, de la plana docente de CENTRUM Católica. 3. Cursar y aprobar el curso Seminario de Tesis, cuya calificación está dada en el 100% por el Plan de Tesis. 4. De conformidad con la Directiva de Tesis, entregada por el Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica, los alumnos presentarán ante dicha Coordinación para la inscripción formal del Plan de Tesis los siguientes documentos: (a) la solicitud para la inscripción del plan de tesis (ver Apéndice A), (b) el formato de ficha de tesis (ver Apéndice B), y (c) el plan de tesis según lo señalado en el Apéndice C PÁG. 3 de 93

10 4 De acuerdo con el Reglamento de Tesis de la Escuela de Graduados (PUCP, 2000), la elección del tema de tesis es libre. Sin embargo, por la importancia y alcance de algunos temas para la cultura y el desarrollo empresarial del país, CENTRUM Católica promueve el desarrollo de temas que incidan en el tratamiento de asuntos de carácter empresarial, de trascendencia nacional e internacional, que estén relacionados con el mejoramiento de la productividad, básicamente mediante la investigación aplicada en sectores empresariales, en temas estratégicos o funcionales. Respecto a la confidencialidad de la tesis, excepcionalmente, a solicitud de los autores y/o por recomendación de la empresa que aporta los datos e informaciones necesarias para la investigación, se puede otorgar la calidad de confidencial. En este caso, el texto final no podrá ser consultado por el público durante un período no mayor de 2 años, y el Centro de Documentación, Información y Sistemas (DOCIS) de CENTRUM Católica conservará el documento en reserva (colección de tesis confidenciales) hasta el término del período de confidencialidad. Una vez culminado este período, la investigación será incorporada a la colección de tesis para la consulta de los alumnos 1.1 Requisitos y Evaluación de la Tesis En su versión final, la tesis de maestría debe reunir los siguientes aspectos: 1. Contenido, que debe evidenciar el uso de fuentes de datos y literatura relevantes, actualizadas y variadas, y sustentar el uso apropiado de datos, método de investigación, y tratamiento estadístico. El análisis debe ser claro y desarrollado lógicamente, conectando los conceptos y la teoría con el fin de ofrecer interpretaciones y crítica originales fundamentadas con respecto a PÁG. 4 de 93

11 5 puntos de vista alternativos. A su vez, debe desarrollar conclusiones coherentes y evidenciar la capacidad de relacionar diferentes argumentos, ofrecer recomendaciones acorde con el análisis. 2. Forma, la redacción de la tesis debe ser en español, el texto debe ser coherente y fácil de leer en estilo académico (no coloquial), claro y uniforme a lo largo de todo el texto. La extensión de la tesis no debe sobrepasar las 180 páginas (sin considerar los apéndices). Las referencias citadas en el texto de la tesis deben ser incluidas en la lista de referencias, la cual debe ser organizada y presentada de acuerdo con el Manual de la American Psychological Association (APA), versión en inglés. 3. Presentación y Sustentación, cuyo objetivo es evaluar a los autores en su capacidad de comunicación y la habilidad de enfrentar preguntas, resolver problemas y situaciones particulares, así como definir el nivel de entendimiento alcanzado. La presentación, por lo tanto, debe ser: (a) bien preparada y estructurada; (b) clara, sucinta, interesante en su contenido, y entretenida en su forma; (c) audible y a un ritmo apropiado; (d) eficaz en el uso de ayudas visuales; y (e) precisa, informativa, y cortés en las respuestas a las preguntas. La evaluación busca estimar la profundidad de la investigación realizada y el conocimiento generado en ese proceso. Considera para cada uno de los aspectos los siguientes criterios: 1. Contenido, se evalúa: (a) formulación de la pregunta de la investigación, (b) profundidad en la revisión de la literatura, (c) alcance del análisis, (d) PÁG. 5 de 93

12 6 coherencia de las conclusiones y las recomendaciones, e (e) implicancias gerenciales de las recomendaciones. 2. Forma, se evalúa: (a) uso del lenguaje, (b) estilo de la redacción, (c) detalle y formato de las referencias, y (d) la presentación formal del documento escrito. 3. Presentación y sustentación, considera: (a) preparación, que involucra la distribución del tiempo y el uso adecuado del mismo; (b) estructura, consistencia del guión y contenido de la tesis; (c) contenido, conclusiones, recomendaciones, y la coherencia entre los argumentos sustentados y los resultados obtenidos; (d) técnica de presentación, dominio de técnicas básicas de comunicación oral (oratoria, lenguaje corporal, serenidad), que permitan una presentación clara, organizada, e interesante para el auditorio; (e) uso de ayudas visuales, que incluyan tablas o figuras representativos; (f) evitar el uso de oraciones, textos extensos, y la sobrecarga de efectos visuales que distraigan la atención del auditorio; y (g) considerar la dirección de preguntas, claridad, y consistencia en las respuestas a las interrogantes formuladas por los evaluadores sin incurrir en contradicción con la información sustentada en la presentación. 1.2 Autenticidad y no Plagio de la Investigación Según Rubio (2005), todos debemos evitar y combatir el plagio, porque es equivalente a negarnos a pensar por nosotros mismos; porque esa es una actitud que retrasa el progreso del conocimiento de la Humanidad; porque, con ello, se niega la esencia misma del trabajo universitario; y porque es profundamente inmoral (p. 1) PÁG. 6 de 93

13 7 El plagio consiste en hacer pasar las ideas o textos pensados por otras personas como ideas propias. Incluye a las ideas expresadas de manera gráfica, (fotografías, películas, cuadros, caricaturas), obras escultóricas, u obras musicales. Este puede darse de dos maneras explícitas: (a) cuando, en un trabajo escrito, no se cita o se hace referencia de manera adecuada al autor de la idea o texto que se está mencionando; y (b) cuando, de manera oral, se utilizan las ideas de otros y no se indica al autor, libro, documento, o circunstancia de la que fue tomada la idea. Siempre que se utilice la idea de otro como propia y no se haga referencia al autor, se está cometiendo plagio. Por lo tanto, el plagio no depende de las intenciones de la persona que toma las ideas de otra persona, sino de no hacer referencia a la autoría de la idea. Es decir, se puede plagiar tan sólo por tener poca atención o poco cuidado (Rubio, 2005). Si bien la tesis de maestría debe ser un trabajo original y reflejar las ideas propias de sus autores, éstos pueden utilizar y/o referirse a la obra e ideas de otros autores a fin de sustentar, comparar, o contrastar los argumentos expuestos, la información utilizada, o los resultados obtenidos en la investigación. En estos casos, es importante que se indique adecuadamente la naturaleza y la autoría del texto incluido; es decir, se debe registrar claramente si se trata, por ejemplo, de una trascripción literal o de un resumen, de un gráfico o tabla extraídos de otra fuente, de un gráfico preparado a partir de información de otros autores, entre otros. Se debe hacer uso de comillas para referirse a las ideas textuales de otros autores y, si se ha utilizado la idea general o un resumen de un trabajo ajeno, se debe indicar, de igual manera, la fuente original de la que se extrajo la idea PÁG. 7 de 93

14 8 Con el fin de asegurar la autenticidad y autoría de la investigación, los alumnos deben firmar la Declaración de Autenticidad y no Plagio (ver Apéndice D). Cuando se detecta el plagio parcial o total de un trabajo, esta situación se comunica al Consejo Académico de CENTRUM Católica, a fin de definir la situación del alumno o grupo de alumnos involucrados. En estos casos, las sanciones pueden incluir hasta la expulsión del programa sin la obtención del grado académico correspondiente PÁG. 8 de 93

15 9 CAPÍTULO II: TRÁMITE DE LA TESIS En este capítulo, se hace mención detallada a los pasos que el alumno debe seguir para poder obtener la aprobación de su tema de tesis, y cuáles son los deberes y responsabilidades de todas las partes vinculadas a este proceso. De acuerdo con la malla curricular vigente, en los programas de maestría, se dicta el curso de Metodología de la Investigación, el cual proporciona a los estudiantes información sobre el papel e importancia de la tesis, así como los conocimientos de cómo desarrollarla a través del empleo del método científico. Durante el período en el que cursan la asignatura, los alumnos deben desarrollar su plan de tesis o una propuesta de investigación. Al seleccionar el tema a investigar se debe tener en cuenta la pertinencia del mismo para aplicar integralmente los conceptos aprendidos durante el programa de maestría. Es importante que, durante esta etapa, los estudiantes intercambien ideas a fin de reconocer intereses comunes que conduzcan a la conformación de los grupos de tesis, la elección del asesor, y la identificación de posibles fuentes de información y datos. 2.1 Plan de Tesis Concluido el curso Metodología de la Investigación, los alumnos llevan el curso Seminario de Tesis, en el cual, en grupos de 3 personas y con un asesor ya elegido de la plana docente de CENTRUM Católica, deben concluir su plan de tesis. El plan de tesis debe incorporar los puntos que se explican a continuación PÁG. 9 de 93

16 10 El título de la tesis, debe reflejar, en no más de 12 palabras, de forma precisa y concisa el tema que la tesis va a tratar. El título debe resumir la idea principal de lo que se quiere investigar. El planteamiento del problema, supone enunciar claramente la relevancia y oportunidad de estudio del tema elegido. Consiste en afinar y estructurar más formalmente la idea de investigar. El planteamiento del problema incluye: 1. Antecedentes: Los investigadores deben establecer un planteamiento claro del problema, señalando los antecedentes del mismo y los estudios realizados sobre el tema para identificar el área de oportunidad de estudio o las deficiencias en el conocimiento del tema a investigar. Un problema existe cuando se ha documentado alguna diferencia entre lo que es y lo que debe ser. Las siguientes preguntas pueden servir de base para definir de forma más clara el problema a investigar: (a) en qué área del conocimiento se ubica el tema de interés (marketing, finanzas, operaciones, innovación, entre otras)?; (b) qué se ha estudiado o analizado del tema?; (c) qué no se ha analizado y puede ser resuelto por el estudio? 2. Pregunta de investigación: El investigador puede formular una pregunta general o varias sobre el problema a investigar. A través de las preguntas se busca comunicar el problema. 3. Objetivos de la investigación: Los objetivos deben formularse de manera directa y concisa. Se debe señalar el objetivo general y los objetivos específicos PÁG. 10 de 93

17 11 4. Justificación de la investigación: El investigador debe exponer las razones por las cuales es necesario desarrollar la investigación y convencer al lector que existe un problema que requiere ser estudiado. Se debe formular la siguiente pregunta: cuál será la contribución o valor agregado de la investigación? El investigador debe establecer la importancia del estudio: (a) aplicando una teoría existente a una situación real; (b) expandiendo el conocimiento a una nueva área; (c) replicando una investigación previa, pero empleando una nueva población o variables; (d) relacionando el estudio a un evento o hecho político, social, educacional, u otro; y (e) mejorando el método, diseño, y procedimiento de investigación. 5. Viabilidad de la investigación: Considerar la disponibilidad de recursos humanos, financieros, y materiales; el tiempo requerido para realizar la investigación; y las limitantes que pudieran haber. El marco teórico y/o conceptual debe incorporar, en forma general, las teorías o enfoques teóricos que fundamentarán el desarrollo de la investigación y la formulación de las posibles hipótesis. El método de investigación, busca explicar el método y la (s) técnica (s) respectiva (s) a ser aplicada (s) para dar respuesta a los objetivos y preguntas de investigación. Enfocar y definir claramente la población, determinar la muestra con la cual se va a trabajar, señalar las posibles variables de interés, y el (los) instrumento (s) a través de la (los) cual (cuales) se obtendrán los datos. Las referencias, demuestran las posibilidades de acceder a las fuentes de información mínimas que permitan realizar la investigación planteada. Deben indicarse PÁG. 11 de 93

18 12 las referencias de los libros u otros documentos señalados como citas en el desarrollo del plan de tesis. 2.2 Aprobación del Plan de Tesis El plan de tesis se aprobará en el curso Seminario de Tesis, ya que la calificación del curso corresponde en el 100% a dicho documento. El Asesor debe haber aprobado el tema de tesis y guiar a los alumnos en todo el proceso de desarrollo del plan de tesis, ya que en el curso se les solicita a cada grupo que adjunten en su presentación final el documento (Apéndice B) firmado por el Asesor, quién está avalando con su firma que el plan de tesis cumple con lo requerido por CENTRUM Católica. El asesor deberá evaluar el contenido y la forma del plan de tesis, en el primer caso, la consistencia a través de todo el documento y, en el segundo, la redacción y estilo según el manual de la APA. Asimismo, debe tener en cuenta los siguientes puntos (Apéndice C): (a) una clara definición del planteamiento del problema que incorpore los antecedentes, las preguntas de investigación, los objetivos, la justificación, y la viabilidad de la investigación; (b) la explicación del marco teórico y/o conceptual; (c) la explicación del método de investigación para responder a la pregunta o hipótesis planteada; y (e) las referencias. Para formalizar la inscripción del plan de tesis, los alumnos deben presentar al Coordinador del Programa de la Maestría, en la fecha señalada en la Directiva de Tesis, los siguientes documentos: (a) la Solicitud de Inscripción del Plan de Tesis (ver Apéndice A); (b) la Ficha de Tesis (ver Apéndice B) firmada por el asesor, quién firma avalando la conformidad del Plan de Tesis corregido; y (c) el Plan de Tesis (ver PÁG. 12 de 93

19 13 Apéndice C) con las correcciones a las observaciones hechas por el profesor del curso Seminario de Tesis, adjuntando el original con las observaciones del profesor. Si un grupo de alumnos no aprueba el curso, presentará su plan de tesis al Coordinador de la Maestría para su aprobación e inscripción formal, adjuntando los documentos señalados en el párrafo anterior. La conformidad o aprobación del plan de tesis está a cargo del Jefe del Área Académica de Integración, el Director Académico, y la Dirección General de CENTRUM Católica. Una vez aprobado, el plan de tesis es remitido al Coordinador del Programa de la Maestría, quien comunica la conformidad o aprobación de la Solicitud de Inscripción del plan de tesis a los integrantes responsables de la investigación. Si el plan de tesis no es aprobado, el Jefe del Área Académica de Integración de CENTRUM Católica indicará las recomendaciones para superar las deficiencias de orden metodológico o informativo. De manera resumida, la elaboración y aprobación del plan de tesis involucran las siguientes actividades (ver Apéndice E): 1. Conformar el grupo de tesis por tres (3) alumnos. 2. Elegir el tema de investigación. 3. Elegir al asesor. 4. Aprobación del plan de tesis por el asesor. 5. Aprobar el plan de tesis en el curso Seminario de Tesis 6. Entregar el Plan de Tesis, Ficha de Tesis, y Solicitud de Inscripción de Plan de Tesis al Coordinador del Programa de Maestría PÁG. 13 de 93

20 14 6. El Coordinador del Programa de Maestría entregará el plan de tesis a la, la cual pasará el documento al Área Académica de Integración para señalar la conformidad o aprobación del mismo. 7. Conformidad o aprobación del plan de tesis por la. 8. Conformidad o aprobación del plan de tesis por la Dirección General. 9. El Coordinador del Programa de la Maestría les informa a los alumnos que inicien la investigación propiamente dicha. 2.3 Proceso de la Tesis Comprende la conformidad de la tesis, la presentación, la sustentación, y la evaluación de la misma. El procedimiento de conformidad de la tesis involucra las siguientes actividades (ver Apéndice F): 1. Presentación de dos Avances de Tesis, correspondientes a los cursos Tesis I y Tesis II, de acuerdo con el cronograma señalado por el Director de la Maestría. Cada uno de los avances debe ser firmado por el asesor (ver Apéndice G). El avance de tesis I abarcará el 35% de la tesis, se sustentará ante un profesor, y la evaluación será el 15% del total de la calificación de la tesis. El avance de tesis II representará el 70% de la tesis, se presentará el reporte escrito para ser evaluado por un profesor, y la evaluación será el 15% del total de la evaluación de la tesis. En ambos casos la calificación será de cero (0) a veinte (20). El informe de cada uno de los avances será firmado por el profesor evaluador y remitido al Coordinador del Programa de Maestría. Se PÁG. 14 de 93

21 15 evalúa los avances de las tesis a fin de tomar las medidas correctivas necesarias en la investigación y redacción del documento. 2. Hacer la revisión de estilo de acuerdo con lo señalado en la Guía de Tesis - Programas de Maestría de CENTRUM Católica y en el Manual de Estilo de Publicaciones de la APA versión en inglés, firmar la Declaración de Revisión de Estilo (ver Apéndice H), y entregarla al asesor una vez terminada la tesis. La revisión de estilo es responsabilidad de los alumnos. 3. A fin de asegurar que la tesis cumple con los estándares exigidos por CENTRUM Católica, el asesor debe revisar cada aspecto y detalle sobre el contenido y forma de la tesis. Para la revisión debe utilizar la Lista de Verificación (ver el Apéndice I), instrumento diseñado para la verificación ordenada de cada uno de los aspectos y detalles que determinan la conformidad de la tesis con las normas académicas establecidas por CENTRUM Católica. 4. Finalizado el proceso de asesoría, el asesor suscribe el Informe de Conformidad de Tesis (ver Apéndice J), indicando que la tesis está lista para la revisión de redacción y gramática, y su posterior sustentación. 5. La revisión de redacción y gramática debe estar a cargo de una persona titulada en lengua o lingüística en una universidad de reconocido prestigio. El revisor debe firmar el Certificado de Revisión de Redacción y Gramática (ver Apéndice K). Suscrito el informe de conformidad de tesis, y teniendo el certificado de revisión de redacción y gramática, los alumnos presentan la tesis en la Dirección de Admisión, PÁG. 15 de 93

22 16 Registro, y Soporte Académico (DARSA) en la fecha establecida por el Coordinador del Programa de Maestría (ver Apéndice F). Se entregan cuatro (04) originales anillados y los siguientes documentos: (a) la Declaración de Autenticidad y no Plagio (ver Apéndice D), (b) la Declaración de Revisión de Estilo (ver Apéndice H), (c) la Lista de Verificación (ver Apéndice I), (d) el Informe de Conformidad de Tesis (ver Apéndice J), y (e) el Certificado de Revisión de Redacción y Gramática (ver Apéndice K). Los documentos indicados no deben ser parte del anillado. Una vez aprobada la tesis por parte del jurado y realizadas las modificaciones requeridas, el grupo de alumnos responsables de la investigación presenta a la DARSA dos ejemplares de tesis con el empaste color azul y la carátula con letras doradas, acompañados de tres CDs, que contengan la información en medio digital, en el plazo señalado por la Dirección del Programa de Maestría. La sustentación de la tesis es la etapa final en el proceso de la investigación. El jurado está conformado por profesores de CENTRUM Católica. La calificación final de la tesis esta dada por: (a) la calificación de Tesis I que representa el 15%, (b) la calificación de Tesis II que representa el 15%, y (c) la calificación del reporte escrito final de la tesis y la sustentación de la misma que representan el 70%. La evaluación del reporte escrito final de la tesis y de la sustentación está a cargo del jurado y del asesor, quiénes deben considerar los criterios de evaluación de la tesis de maestría señalados en la rúbrica (ver Apéndice Q). La evaluación del asesor representa el 50% de la calificación y del jurado el otro 50%. La evaluación es en una escala de 0 a 20 para cada alumno y para el grupo en general según los rangos que se muestran en la Tabla PÁG. 16 de 93

23 17 La evaluación individual corresponde a la sustentación y la evaluación grupal al reporte escrito. Un profesor de la Dirección de Investigación de CENTRUM Católica debe asistir a la sustentación como observador a fin de evaluar si la tesis puede convertirse en un documento publicable. Tabla 1 Rango de Notas para la Evaluación de la Tesis Grado Nota Sobresaliente De a Muy buena De a Buena De a Suficiente De a Desaprobada Menor a El acto de sustentación toma aproximadamente noventa (90) minutos y es programado por el Coordinador del Programa de Maestría. A excepción de la discusión final del jurado, toda sustentación se realiza en una ceremonia pública. Esta última situación no es aplicable para aquellos casos en los que se solicita y aprueba la confidencialidad. Durante los primeros cuarenta y cinco (45) minutos, los alumnos exponen de forma concisa (a) el título y los objetivos del estudio, (b) los motivos o las razones del estudio, (c) el enfoque tomado en la investigación, (d) el análisis y los resultados principales, y (e) las conclusiones y recomendaciones más importantes. Los siguientes cuarenta y cinco (45) minutos son utilizados por el jurado y el asesor para realizar las preguntas y aclaraciones que consideran necesarias. Estas preguntas pueden relacionarse con (a) la literatura empleada, (b) el contenido del estudio, (c) la consistencia y la lógica de su análisis, (d) los temas o problemas PÁG. 17 de 93

24 18 planteados durante la presentación oral, y (e) las implicaciones de gestión planteadas en el estudio. Para la sustentación de la tesis, deben estar presentes y participar todos los autores. Terminada la sustentación, se solicita a los alumnos retirarse de la sala para que los miembros del jurado deliberen sobre los aspectos sobresalientes de la tesis y califiquen la presentación de forma grupal e individual. El jurado completa y firma el formato de evaluación con la calificación final que representa el 70%, el cual, junto con cualquier comentario y/o anotación, es entregado al Jefe de la Dirección de Admisión, Registro, y Soporte Académico de CENTRUM Católica. A continuación, se solicita a los alumnos reingresar a la sala de sustentación para informarles la decisión final del jurado. La nota final, sin embargo, es anunciada con posterioridad. El presidente del jurado comunica la decisión final a los alumnos y menciona los comentarios o recomendaciones adicionales necesarias. Si éstas implican efectuar ajustes o modificaciones al documento, los alumnos deben insertarlas a fin de entregar la versión final (revisada y empastada) en el plazo que señala el Coordinador del Programa de Maestría. Si por causas de fuerza mayor un grupo de alumnos no concluye la tesis de acuerdo con la fecha establecida, debe presentar una solicitud de prórroga, la cual es evaluada por el Consejo Académico de CENTRUM Católica. Si el pedido se considera procedente, se concede excepcionalmente un plazo no mayor a seis (6) meses adicionales para presentar y sustentar su tesis. Cuando los alumnos responsables de una investigación desaprueban en su primera sustentación, el jurado les concede un plazo adicional, el cual es comunicado al PÁG. 18 de 93

25 19 Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica correspondiente, para que los integrantes responsables de la investigación efectúen las correcciones requeridas y presenten una nueva versión en el plazo señalado. De requerirse también una nueva sustentación, se comunicará por escrito la nueva fecha y se realizará en las mismas condiciones de la sustentación inicial. Si un trabajo de tesis es desaprobado por segunda ocasión, el Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica correspondiente presenta el caso ante el Consejo Académico de CENTRUM Católica. Esta instancia académica determina la decisión final. Conforme al Reglamento de la Escuela de Graduados (PUCP, 2001), para obtener el grado de magíster otorgado por la Pontificia Universidad Católica del Perú, es requisito indispensable aprobar el trabajo de tesis. 2.4 Conversión de la Tesis en Documento Publicable Una vez aprobada la tesis y comunicada la decisión a los alumnos, el presidente del jurado, el asesor, y el profesor de la Dirección de Investigación toman la decisión de convertir la tesis en documento publicable. Para tal fin, se aplica el Procedimiento para Adaptación de Tesis en Documento Publicable (ver Apéndices L). En caso de no aprobarse la conversión de la tesis en documento publicable, el profesor de la Dirección de Investigación completará las secciones I y II a. del documento R101V2095 (ver Apéndice M) y lo firmará. Si se aprueba que la tesis reúne las condiciones para su conversión en documento publicable, el Profesor de la Dirección de Investigación hará constar este acuerdo llenando las secciones I y II b. del mismo documento, con las firmas respectivas PÁG. 19 de 93

26 20 Los alumnos tienen tres alternativas respecto a la conversión de tesis en documentos publicables: (a) decidir no convertir la tesis en una publicación; (b) comprometerse a convertir la tesis en un documento publicable en un plazo no mayor de 2 meses calendario, con la asesoría de un profesor de investigación; (c) si no desean participar del proceso de conversión, aceptar que un profesor designado realice la conversión de la tesis en un documento publicable, con la asesoría del grupo de tesis en cuyo caso el profesor será parte de los autores del documento publicado. En el caso de la alternativa (a), el profesor designado es el responsable de coordinar actividades para que el proceso de conversión de tesis en documento publicable se ejecute y se concluya. En este caso, los alumnos deberán firmar la Autorización Tipo A (ver Apéndice N) para Conversión de Tesis en Documento Publicable. En el caso de la alternativa (b), el profesor designado es el responsable de realizar la conversión de la tesis en documento publicable, proponiendo a los alumnos la versión adaptada de la tesis. En este caso, los alumnos deberán firmar la Autorización Tipo B (ver Apéndice O) para Conversión de Tesis en Documento Publicable. 2.5 Deberes y Responsabilidades Individuales Como se desprende de las secciones anteriores, los participantes involucrados en el proceso del desarrollo y sustentación de la tesis son los siguientes: (a) los alumnos del programa de maestría de CENTRUM Católica, (b) el asesor de tesis, (c) el jurado, (d) el Jefe de Área Académica de Integración de CENTRUM Católica, (e) el Director Académico de CENTRUM Católica, (f) el Director General de CENTRUM Católica, y PÁG. 20 de 93

27 21 (g) otros participantes, quiénes son el Profesor de la Dirección de Investigación y el Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica. Los alumnos del programa de maestría de CENTRUM Católica, para evitar el incumplimiento de plazos, después del curso Seminario de Tesis, sin excepción, deben dedicar el tiempo necesario al desarrollo de la tesis a fin de concluir satisfactoriamente con la sustentación de la misma, ya que el concepto de promoción implica que todos los alumnos de un programa (promoción) inician y concluyen el referido programa (incluyendo la sustentación de la tesis) en una fecha determinada. Aquellos alumnos que sustentan su tesis con posterioridad a la fecha inicialmente establecida no son considerados en ningún rol de méritos. Los alumnos tienen los siguientes deberes y responsabilidades: 1. Proponer al asesor de la tesis. 2. Conformar un grupo de tesis de tres (3) alumnos, identificar un tema de investigación, preparar el plan de tesis, obtener las aprobaciones necesarias, presentar los avances de la tesis correspondientes a los cursos Tesis I y Tesis II, y defender públicamente los resultados finales de la tesis. 3. Obtener todo el material y recursos necesarios para la elaboración satisfactoria y presentación de los avances de tesis y de la tesis. 4. Cumplir con las pautas, procedimientos, y plazos establecidos en la directiva de tesis. 5. Trabajar independientemente, tomando en cuenta el consejo de su asesor PÁG. 21 de 93

28 22 6. Informar oportunamente al Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica que corresponda cualquier circunstancia que pueda afectar el desarrollo normal de la tesis. 7. Programar sus actividades de investigación de forma que combinen adecuadamente su esfuerzo académico con los cursos regulares del programa. 8. No alterar la asistencia a clases o el cumplimiento de las asignaciones propias de cada curso, debido al desarrollo de la tesis. 9. Hacer un cronograma de actividades para el desarrollo de la tesis (Diagrama de Gant) conjuntamente con el asesor, señalando los avances para Tesis I (35%) y Tesis II (70%), y su presentación respectiva en las fechas programadas por el Director de la Maestría en la Directiva de Tesis. 10. Hacer la revisión de estilo de toda la tesis según lo señalado por el Manual de estilo de publicaciones de la APA y firmar la Declaración de Revisión de Estilo (ver Apéndice H) antes de entregar la tesis al asesor. 11. Verificar la tesis con la Lista de Verificación de Tesis (ver Apéndice I) antes de entregarla al asesor. 12. Recibido el visto bueno del asesor, contratar un corrector de redacción y gramática, que debe ser una persona titulada en Lengua o Lingüística en una universidad de reconocido prestigio, para que revise, proporcione las recomendaciones de mejora, y firme el Certificado de Revisión de Redacción (ver Apéndice K). 13. Cumplir con todos los procedimientos indicados en la presente Guía y Manual de Tesis PÁG. 22 de 93

29 23 Los asesores de tesis deben ser, de preferencia, miembros de la plana docente de tiempo completo de CENTRUM Católica. Un profesor de tiempo completo debe asesorar un mínimo de seis (6) tesis y como máximo diez tesis a la vez (10), del total de tesis que asesore tres (3) deben ser del Programa de Maestría que se imparten fuera de Lima. Los asesores tienen los siguientes deberes y responsabilidades: 1. Proponer a los alumnos temas de investigación. 2. Orientar y aconsejar a los alumnos en los diversos aspectos conceptuales, empíricos, éticos, y prácticos del desarrollo del plan de tesis y de la versión final del trabajo. 3. Apoyar y guiar a los alumnos en el desarrollo del plan de tesis, ya que el 100% de la calificación del curso Seminario de Tesis es el plan. 4. Firmar el documento que se encuentra en el Apéndice B (primera hoja), con lo cual avalan que el plan de tesis se encuentra de acuerdo a lo que requiere CENTRUM Católica. En el curso Seminario de Tesis se solicita que los alumnos adjuntes dicho documento al plan de tesis. 5. Elaborar un plan de trabajo (Diagrama de Gant) para el desarrollo de la tesis conjuntamente con los alumnos, considerando las presentaciones de Tesis I (35% de la tesis) y Tesis II (70% de la tesis). Dar el seguimiento respectivo y la conformidad de los mismos antes de las presentaciones. 6. Sugerir las fuentes de la información y de conocimiento necesarias para el desarrollo satisfactorio de la tesis. 7. Leer y comentar los borradores y adelantos presentados por los alumnos PÁG. 23 de 93

30 24 8. Coordinar previamente el tiempo disponible para discusiones y reuniones de avances de tesis organizadas por los alumnos en un lugar mutuamente convenientes. 9. Firmar en dos oportunidades los avances de tesis correspondientes a Tesis I (35% de avance) y Tesis II (70% de avance) de acuerdo a lo programado en el plan de trabajo (ver Apéndice G), que serán entregados al Jefe del Área Académica de Integración y al Coordinador del Programa de Maestría. 10. Verificar que se hizo la revisión de estilo de la tesis de acuerdo al Manual de Publicaciones de la APA - versión en inglés. 11. Revisar la tesis con la Lista de Verificación de Tesis (ver Apéndice I) previo a firmar la conformidad de la tesis. 12. Dar su aprobación al documento que se presentará al jurado, firmando el Informe de Conformidad de Tesis (ver Apéndice J). 13. Completar y firmar los formatos necesarios en el proceso de trámite de la tesis. 14. Recomendar que la tesis elaborada se encuentra lista para ser sustentada. 15. Participar en la sustentación. 16. Informar al jurado respecto a los problemas que pudieron presentarse en el desarrollo de la tesis. 17. Clarificar, en la evaluación de la tesis, temas y dudas que pueden presentarse en relación con el proceso mismo de la investigación. 18. Evaluar la conveniencia de que la tesis aprobada sea convertida en documento publicable de CENTRUM Católica PÁG. 24 de 93

31 Considerar que la designación como asesor es irrenunciable. El jurado, su función principal es evaluar la tesis y su designación como miembro del jurado es comunicada por el director de la maestría (ver Apéndice P). Sus deberes y responsabilidades principales son los siguientes: 1. Leer la tesis completa para determinar si cumple con todos los requisitos señalados por CENTRUM Católica y dar su aprobación por escrito para la sustentación de la misma. 2. Usar la Lista de Verificación de Tesis como ayuda en la evaluación (ver Apéndice I). 3. Examinar la calidad de la tesis, basándose en los siguientes criterios: (a) método seguido, (b)contenido del trabajo realizado, (c) calidad de la sustentación, (d) dominio demostrado sobre el tema de investigación, y (e) solvencia en las respuestas a las preguntas del jurado. 4. Proporcionar retroalimentación con el fin de sugerir mejoras. 5. Discutir y calificar la tesis. 6. Determinar, conjuntamente con el Asesor de la Tesis y el Profesor de la Dirección de Investigación, si una vez aprobada la tesis, ésta amerita ser convertida en documento publicable. El jefe del área académica de integración de CENTRUM Católica tiene los siguientes deberes y responsabilidades: 1. Revisar el plan de tesis a fin de dar su conformidad o aprobación, así como aprobar al grupo y al asesor propuesto. 2. Revisar los informes de avance de tesis PÁG. 25 de 93

32 26 3. Recomendar las mejoras necesarias en el proceso de la investigación de la tesis. 4. Preparar y presentar el Seminario de Tesis. 5. Mantener y publicar un archivo con temas posibles de tesis para consulta de los alumnos. 6. Mantener actualizada la Guía y Manual para Tesis MBA de CENTRUM Católica. 7. Actualizar la base de datos de las tesis sustentadas y los planes de tesis en proceso aprobados. Los deberes y responsabilidades del Director Académico CENTRUM Católica son los siguientes: 1. Recibir el formato denominado Ficha de Tesis (ver Apéndice B). 2. Dar conformidad o aprobación al plan de tesis, así como a la conformación del grupo y asesor propuestos. 3. Efectuar recomendaciones al grupo de tesis propuesto, a fin de subsanar las posibles observaciones que impidieran dar por aprobado el plan de tesis presentado. 4. Como miembro del comité de publicaciones de CENTRUM Católica, participar en la decisión en cuanto a si la tesis puede convertirse en documento publicable. 5. Convocar al Consejo Académico de CENTRUM Católica, de ser necesario, para resolver cualquier asunto, problema, diferencia, conflicto, u otras circunstancias similares que pudieran presentarse durante el proceso del desarrollo de una tesis PÁG. 26 de 93

33 27 Los deberes y responsabilidades del Director General de CENTRUM Católica son los siguientes: 1. Dar conformidad o aprobar el plan de tesis, luego de haber sido aprobado por la y el Área de Integración. 2. Dar recomendaciones al grupo de tesis propuesto, a fin de subsanar las posibles observaciones que impidieran dar por aprobado el plan de tesis presentado. 3. Como miembro del comité de publicaciones de CENTRUM Católica, participar en la decisión en cuanto a si la tesis puede convertirse en documento publicable. El profesor de la Dirección de Investigación de CENTRUM Católica, cuyos deberes y responsabilidades son los siguientes: 1. Participar, como observador, en la sustentación de la tesis. 2. Recomendar las mejoras necesarias después de la sustentación de la tesis. 3. Como miembro del comité de publicaciones de CENTRUM Católica, participar en la decisión en cuanto a si la tesis debe convertirse o no en documento publicable por CENTRUM Católica. El Coordinador del Programa de Maestría de CENTRUM Católica, cuyas funciones son proporcionar la dirección y gestión integral del programa de maestría. Tomando en cuenta lo anterior, sus deberes y responsabilidades principales son los siguientes: 1. Programar y calendarizar las actividades de la tesis. 2. Coordinar este proceso en el contexto de las demás actividades de la maestría PÁG. 27 de 93

34 28 3. Informar a todas las partes involucradas respecto a sus deberes, responsabilidades, actividades, y plazos. 4. Comunicar oportunamente a las partes involucradas respecto a las etapas, progreso, cambios, o cualquier otra información relevante. 5. Fijar y hacer cumplir los plazos. 6. Preparar todos los formatos administrativos necesarios. 7. Proponer el jurado al Director General de CENTRUM Católica. 8. Facilitar los recursos administrativos, académicos, y financieros requeridos. 9. Organizar las reuniones, facilidades, equipo, viajes, y demás coordinaciones que se requieran. 10. Administrar el proceso de seguimiento de planes de tesis aprobados PÁG. 28 de 93

35 29 CAPÍTULO III: LA FORMA En este capítulo, se describen las características de forma que debe presentar la tesis, incidiendo en aquellas interrogantes que con mayor frecuencia surgen durante su preparación. Se ofrece un conjunto de pautas de redacción y aspectos de estilo basados en el Manual de Estilo de la Asociación Americana de Psicología (American Pshycological Association, [APA], 2001). Para mayores detalles y ejemplos, el lector puede consultar dicha publicación. Si bien el contenido de una tesis es resultado directo de un adecuado diseño metodológico y trabajo intelectual, en la práctica, es importante considerar que los objetivos y resultados de toda investigación deben ser presentados y difundidos de acuerdo con las normas y convenciones establecidas para la comunicación científica. En el caso de la comunicación escrita, la forma de un documento académico como la tesis de maestría comprende todas aquellas características físicas, editoriales, y de organización, que facilitan la lectura, comprensión del contenido y texto final de la investigación. 3.1 Pautas de Redacción La elección y el empleo adecuado de las palabras es importante en la redacción de trabajos académicos. El lenguaje empleado será analizado y evaluado rigurosamente. Las afirmaciones redactadas en la investigación deben ser expresadas claramente, de manera que conciten el interés del lector. Un lector no debería adivinar o tener dificultades para comprender el significado de lo afirmado, debido a una redacción complicada o confusa. Se debe evitar el empleo de frases repetitivas o trilladas (i.e., a fin de, sin embargo, más aún, en términos de, entre otras) PÁG. 29 de 93

36 30 Las oraciones deben mantenerse cortas (menos de 25 palabras) y no deben presentar palabras técnicas (consideradas jergas) de alguna profesión o actividad específica. Los términos técnicos deben ser totalmente explicados. Los investigadores deben evitar siempre el lenguaje hipérbole: Esta investigación es vital Es extremadamente importante conocer Ninguna otra investigación se ha desarrollado La única de su tipo Debe, siempre, nunca, Esta investigación dará las respuestas al problema Los párrafos deben estar unificados. Cada párrafo debe desarrollar una única idea principal y servir de transición para el inicio del siguiente. Los párrafos pueden tener de tres a cinco oraciones y deben organizarse de tal manera que permitan que el proceso de razonamiento discurra de manera ordenada y coherente. El lenguaje debe estar libre de sesgos (género, identidad étnica, orientación sexual, edad, o discapacidad), clichés, y jerga. También, deben evitarse los pronombres personales (e.g., Yo, mío, nosotros, nuestro ). Debe emplearse la tercera persona con excepción de la dedicatoria y los agradecimientos. En la redacción académica se prefiere el uso de la voz activa, en tal sentido, se debe emplear la voz activa en vez del verbo ser (y sus conjugaciones), y no emplear adjetivos y adverbios de manera excesiva PÁG. 30 de 93

37 31 Las opiniones deben ser específicas y objetivas. A lo largo del documento, el investigador debe considerar y presentar diversas opiniones sobre puntos específicos, sin sesgos personales. La redacción académica debe ser correcta y presentar todas las posibilidades de interpretación de forma clara y objetiva. 3.2 Estructura de la Tesis La tesis de maestría está organizada básicamente en tres partes o secciones distintivas (ver Tabla 2): Tabla 2 Partes de una Tesis Sección Inicial Cuerpo de la Tesis Sección Final 1. Carátula 1. Introducción 1. Referencias 2. Agradecimientos 2. Marco Teórico y/o 2. Lista de 3. Dedicatorias Conceptual Abreviaturas y 4. Resumen Ejecutivo 3. Método de Siglas 5. Abstract Investigación 3. Glosario 6. Tabla de Contenidos 4. Análisis y Resultados 4. Apéndices 7. Lista de Tablas 5. Conclusiones y 8. Lista de Figuras Recomendaciones Sección Inicial Esta sección incluye las siguientes partes: 1. Carátula de la tesis: de conformidad con el programa de estudios, los alumnos de CENTRUM Católica pueden simultáneamente obtener el grado de maestría de dos escuelas de negocios. Cuando corresponda, la carátula de la tesis debe indicar esta condición (ver Figuras 1 y 2) PÁG. 31 de 93

38 32 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ESCUELA DE GRADUADOS Mayúsculas, negritas 12 puntos TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN OTORGADO POR LA Mayúsculas, negritas 12 puntos PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ (TÍTULO DE LA TESIS).... PRESENTADA POR : Sr... ( Autor 1 ).... Sra... ( Autor 2 )... Sr..... ( Autor 3 ).... Mayúsculas, negritas 14 puntos Asesor : Profesor Surco, ( mes ) del ( año ) Mayúsculas, minúsculas negritas 12 puntos Figura 1. Modelo de carátula para la tesis utilizado por CENTRUM Católica PÁG. 32 de 93

39 33 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ESCUELA DE GRADUADOS Mayúsculas, negritas 12 puntos LOGOTIPO DE LA ESCUELA ASOCIADA TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN OTORGADO POR LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ Mayúsculas, negritas 12 puntos Y ( TÍTULO DE LA TESIS ) PRESENTADA POR : Sr... ( Autor 1 ).... Sra... ( Autor 2 )... Sr..... ( Autor 3 ).... Mayúsculas, negritas 14 puntos Asesor : Profesor Surco, ( mes ) del ( año ) Mayúsculas, minúsculas negritas 12 puntos Figura 2. Modelo de carátula para obtener doble grado simultáneo PÁG. 33 de 93