Programa en Coaching Ejecutivo

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1 Executive Open Programme Programa en Coaching Ejecutivo La llave del cambio en las organizaciones

2 Carta de la Dirección del Programa El coaching está teniendo un crecimiento exponencial en el mundo. Las empresas punteras utilizan el coaching para promover y facilitar la renovación directiva y la renovación organizativa, ya que son dos aspectos críticos para la competitividad de las empresas y el futuro de la sociedad. El coaching se está abordando desde dentro y desde fuera de las organizaciones, es decir, a través de coaches externos, coaches internos y desde la figura del líder coach. En el mercado se necesitan coaches preparados y capacitados que puedan ayudar a los directivos y las organizaciones a mejorar su desempeño, cerrar el gap entre lo que hacen y lo que pueden hacer y alcanzar su máximo potencial. Desde el Programa en Coaching Ejecutivo te ofrecemos la posibilidad de conocer los fundamentos del coaching y la profundización sobre los mismos para dar respuesta a la necesidad imperiosa del desarrollo de las personas y la consecución de objetivos. Esperamos darte la bienvenida a nuestro Programa en Coaching Ejecutivo. Jesus Mari Iturrioz Director Académico Programa en Coaching Ejecutivo Deusto Business School Joseba Tutor Bilbao CAF S.A. Responsable Área Formación y Desarrollo de Personas «El coaching es una herramienta muy útil tanto a la hora de lograr cambios de comportamiento en las personas como de incrementar su motivación hacia la mejora y el cambio. Supone un paso adelante en el desarrollo de sus capacidades, sustentado en un tratamiento individualizado de su potencial personal y profesional, respetando su responsabilidad e independencia en el proceso». Pablo Mongelos Garcia Lagun Aro Director General «El haberme formado en coaching, en mi función de gestión de personas, me ha permitido mirar distinto a como miraba antes, a escuchar sin juzgar, sin intención. Esto ha mejorado mi comunicación con mi equipo, de forma que me acerca a entender desde dónde puede estar hablando la otra persona, con qué inquietudes, miedos, muchas veces ocultos o disfrazados. La profundización en aspectos como la petición, la proposición, la escucha, la indagación y la retroalimentación, competencias necesarias en el coaching, ha mejorado la calidad de los despachos y reuniones de equipo. Ahora es más fácil sacar lo mejor de cada uno dependiendo del momento, lo que nos conduce a mejorar en nuestra eficiencia como equipo y como empresa. Detrás de cada profesional hay una persona, el coaching me ha ayudado a sacar lo mejor del profesional pero llegando a la persona. Creo que es vital la gestión de las variables del negocio, pero el negocio sin personas nunca tendrá variables.»

3 Deusto Business School Con una trayectoria de 125 años, Deusto ha decidido llevar a cabo un nuevo desarrollo, como escuela de referencia internacional dedicada a la formación para postgraduados, ejecutivos y alta dirección. Para ello La Comercial de Bilbao y la ESTE de San Sebastián se han unificado como una única escuela de negocios: Deusto Business School. Deusto Business School tiene una potente oferta formativa englobada en programas de Grado y Doble Grados, Másteres Universitarios, programa de Doctorado, MBAs, Executive Másters, Programas Abiertos e In Company, que se imparte en los Campus de Bilbao y San Sebastián, así como en la sede de Madrid. Gracias a sus alianzas internacionales, varios Masters y Programas cuentan con módulos intensivos en prestigiosas universidades extranjeras como INSEAD o Cambridge. Para ello, cuenta con un Claustro de casi 200 Profesores e investigadores, 270 profesoresvisitantes, más de alumnos en sus titulaciones de grado y más de participantes anuales en sus Másters, Programas Abiertos y Programas In Company. El desarrollo de la escuela es apoyado por un Consejo de Administración formado por los más importantes líderes del mundo económico y empresarial en España. Además, está integrada en una red profesional de cerca de un centenar de empresas y más de 300 profesionales que colaboran en los programas de formación. Deusto cuenta con una potente red de antiguos alumnos que superan los en más de 30 países. Cámara de Gipuzkoa La formación es uno de los ejes estratégicos de actuación de la Cámara de Gipuzkoa desde su creación. Por qué? Porque entendemos que es una de las mejores maneras de trabajar en favor de la competitividad del tejido económico guipuzcoano. Formación, Innovación e Internacionalización son los tres pilares en los que se sustenta nuestra actividad que se dirige de manera transversal a todas las empresas de Gipuzkoa, independientemente de su tamaño o actividad. En momentos de incertidumbre económica, la salida a esta situación requiere de medidas que supongan un cambio estructural, pero también requiere de un esfuerzo por parte de las propias empresas. Sin duda, una de las maneras de conseguirlo es la formación. Con más de 75 años de experiencia como centro de formación empresarial, la Cámara de Gipuzkoa cuenta con una amplia red de colaboradores, lo que nos permite adaptarnos de forma permanente a las necesidades cambiantes de las empresas. Apostamos por la formación práctica, aplicable, innovadora en los métodos y herramientas de aprendizaje, flexible, que contribuya al desarrollo de las organizaciones a través del conocimiento y la potenciación de las competencias de los profesionales. «Vive, como si fueras a morir mañana. Aprende, como si fueras a vivir para siempre». La frase no es nuestra. Pero hemos hecho nuestra su aplicación. Porque hay que adaptarse a cada tiempo. Y porque cada tiempo requiere de unos conocimientos y de unas habilidades, que la Cámara de Gipuzkoa conoce y trasmite desde su creación hace 125 años. 1

4 Perfil del Participante El programa está dirigido a: Consultores que deseen especializarse o completar su formación en coaching y áreas relacionadas (gestión del cambio, desarrollo de personas, mentoring, etc.) Directivos y profesionales de empresas que deseen reorientar su carrera profesional hacia el coaching, y/o impulsar y promover una cultura de coaching en sus organizaciones. Dichos directivos pueden pertenecer tanto al ámbito de RRHH como directivos de línea o división. Experiencia profesional: Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia profesional, habiendo durante parte de ese tiempo dirigido equipos y/ó ejercido como coach, consultor organizacional o equivalente. En el proceso de admisión, se realizará una entrevista de admisión en la que se valorará la habilidad para reflexionar y aprender de sus propias acciones, motivación para participar en un programa que se desarrolla desde el enfoque de comunidad de aprendizaje, y cierto entendimiento de su propio proceso emocional y de comportamiento. Objetivos El objetivo principal del Programa en Coaching Ejecutivo es la adquisición y capacitación en competencias de coaching para su aplicación en las organizaciones como coach interno o como líder coach. Este programa está dirigido a quienes aspiren a conocer y desenvolverse en una amplia gama de modelos y marcos conceptuales, trabajando con una gran variedad de clientes, contextos y organizaciones. Este objetivo general se pretende conseguir a través de: La adquisición de forma integrada de teoría y habilidades de coaching. Reflexión sobre el desarrollo de las competencias de coaching para asegurar una práctica efectiva. Reflexión crítica del rol y práctica del coaching y del desarrollo de una identidad personal y profesional del coaching. Desarrollo de un mayor conocimiento y dominio sobre la ética profesional y efectividad en el coaching. El programa tendrá un enfoque relacional, psicológico y humanista, y será eminentemente práctico y experiencial. 2

5 Contenido del programa Módulo 1 Sesiones presenciales Tema 1. Principios y Capacidades del Coaching Ejecutivo Historia y actualidad del Coaching La ética en el coaching: Código ético y deontológico Entrando en la relación de coaching Naturaleza y objetivo Focos del coaching Tipos de intervención del Coach Desarrollo de las principales capacidades Clases de contrato Encuadre y fases del proceso de coaching Tres referentes principales Tema 2. La Relación en el Coaching Filosofia relacional del Coaching Ejecutivo Proceso relacional Aspectos clave Contratación avanzada La influencia de las emociones y de la personalidad Los momentos críticos Procesos inconscientes: transferencia y contratransferencia Tema 3. Teorías Psicológicas y Modelos en el Coaching Tema 4. Cambio Organizacional Comprendiendo las organizaciones Siete focos en el contexto del coaching Perspectivas del cambio organizativo Repetición en las organizaciones La organización como sistema El rol y su influencia en nuestras competencias Articulando la proposición de coaching Terminando la relación de coaching Módulo 2 Prácticas de procesos de coaching y supervisión Los participantes podrán experimentar una mezcla de metodologías interactivas de aprendizaje que sobre todo pretenden ser prácticas y experienciales. Cada participante realizará, por lo menos, tres procesos de coaching, totalizando 25 horas de práctica. Además, se realizará supervisión en grupos de las prácticas que se realicen. Módulo 3 Reflexión sobre la teoría y la práctica Consiste en el desarrollo escrito de una reflexión tutorizada sobre la teoría y la práctica del coaching. Teorías psicológicas: Conductista, Psicodinámica, Humanista Modelos de coaching: Grow, Gestalt, Análisis transaccional, etc. Elección del modelo más adecuado Ciclo de aprendizaje Myers Briggs 3

6 Claustro Dirección Académica Jesus Mari Iturrioz Director Académico del Master en Coaching Ejecutivo de la Universidad de Deusto. MBA y Doctorado en Económicas por la Universidad de Deusto, habiendo completado su formación en Standford, Wharton IMD y Harvard. Master in Executive Coaching y Coach acreditado en Ashridge Business School (Reino Unido). Se ha formado también en Coaching de Equipos. Jesus Mari tiene amplia experiencia como directivo y consejero habiendo trabajado tanto en el diseño estratégico como en la ejecución. Ha trabajado además como coach interno, externo y líder coach en diferentes empresas nacionales e internacionales. Equipo Docente Manuel Seijo Licenciado en Derecho, por la Universidad de Ginebra y ha completado el programa de desarrollo de «Consultoría Modelo Tavistock» y «Relaciones Grupales» en The Tavistock Institute (Inglaterra). Manuel es el actual Presidente de AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos), miembro fundador y Coach Senior acreditado. Manuel es también Director de Leister Consultores y pertenece al comité del ISPSO (Internacional Society for the Psychodynamic Study of Organizations). Jose Manuel Benavent Director del Team Talent Coaching y especialista en Inteligencia Emocional e inteligencia Emocional aplicada a la empresa. Ha impartido programas formativos en diversos países y trabajado para líderes, ejecutivos y personal de múltiples empresas nacionales e internacionales. Es autor de diferentes métodos de Coaching y ponente en diversos congresos y conferencias; es profesor y consultor para YOUAP en Lisboa y consultor para Afri- Comerz Consulting, (Marruecos, Argelia). Vicepresidente de la «Asociación Iberoamericana de Coaching» y miembro de la «Asociación Española de Coaching». Juan Carlos Cubeiro Experto en Talento, Liderazgo y Coaching. Desde 1987 ha trabajado como consultor en Arthur Andersen, Coopers & Lybrand, Areté y Hay Group, dónde fue Director Europeo de Gestión y Desarrollo del Talento. En estos años ha dirigido proyectos de consultoría estratégica para más de 300 compañías, entre las que se encuentran el ochenta por ciento de las grandes empresas españolas. Con anterioridad, ha formado parte de la Dirección Mundial de Recursos Humanos de Honeywell en Minneapolis (1987) y de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo ( ) en Santander. Carmen Valls Licenciada por la Universidad Complutense de Madrid en Ciencias Bioquímicas. Diplomada por ESCUNI en Ciencias de la Educación. Doctorando en Dirección de Instituciones Educativas Superiores. Consultora, Formadora y Coach profesional certificada por AECOP y Senior Practitioner coach certificada por la EMCC. Miembro de la junta Directiva de AECOP. Tras 18 años en Consultoría (Andersen Consulting, Cap Gemini), ha enfocado principalmente su carrera en los últimos años a la Formación y Desarrollo de profesionales en numerosas empresas. Socia-directora de DOCE S.L. (Desarrollo organizacional y coaching ejecutivo) Pilar Gómez-Acebo Licenciada en Sociología y en Ciencias Políticas (Universidad Complutense de Madrid) y Master en Recursos Humanos y Dirección de Empresa (Centro Internacional de Dirección de Empresa). Vicepresidenta del Club de Consejeros. Presidenta de Honor de la Federación Española de Mujeres Directivas y Empresarias e integrante del equipo fundador de Internacional Women Forum. Presidenta de la Comisión Ética y Social del Directivo de CEDE. Integrante de la «Fila Cero» de Coach asesores en AECOP. Autora de numerosos libros y publicaciones y ponente habitual en Congresos Nacionales e Internacionales. Jose María Gasalla Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. Ingeniero Aeronáutico. Diploma de estudios avanzados en Doctorado de Psicología Social de la Universidad Complutense de Madrid. Presidente y fundador del Grupo Desarrollo Organizacional. Director de TALENTUM. Profesor titular de Deusto Business School. Evaluador del proceso de acreditación de coaches profesionales senior y coaches ejecutivos de AECOP. Autor de múltiples libros y artículos. Ponente en diferentes lugares del mundo. Desde hace más de 25 años ejerce como consultor / asesor internacional de organizaciones. 4

7 Calendario Programa Coaching Ejecutivo 2012 Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Octubre Noviembre Días lectivos Días lectivos-viernes jornada completa Horario Viernes tarde (15:00 a 20:00 h.) y Sábados mañana (9:00 a 14:00 h.) Lugar de impartición Cámara de Gipuzkoa Deusto Business School Avda. de Tolosa, 75 Mundaiz, Donostia-San Sebastián Donostia-San Sebastián 5

8 Información y Admisiones Calendario y Horario Comienzo del Programa: Marzo El programa tiene una duración de 120 horas en formato de viernes tarde (de 15:00 20:00 horas) y sábado mañana (de 9:00 a 14:00 horas). Lugar de Impartición Las sesiones tendrán lugar en las instalaciones de la Cámara de Gipuzkoa (Avenida de Tolosa, 75) y en el Campus de Donostia de la Universidad de Deusto (Mundaiz, 50). Requisitos de Admisión Pueden solicitar la admisión candidatos que cumplan con los siguientes criterios: Experiencia profesional: Un mínimo de 5 años de experiencia profesional, habiendo dirigido, durante parte de ese tiempo equipos o ejercido como coach, consultor organizacional o equivalente. Proceso de Inscripción Las personas interesadas en efectuar la inscripción deberán remitir a la Secretaría del Programa la solicitud de admisión debidamente cumplimentada y documentación adicional que se detalla en la misma. La solicitud de admisión está disponible en la página web de Deusto Business School ( y la página web de la Cámara de Gipuzkoa (www. camaragipuzkoa.com), o puede contactar con nosotros para recibirla por o correo postal. El proceso de admisión incluye una entrevista personal con un miembro del Comité de Admisiones del Programa. Esta entrevista permite un diálogo personalizado sobre expectativas mutuas, para asegurar no sólo una máxima satisfacción de los objetivos individuales de formación, sino también conseguir la máxima homogeneidad en el nivel de conocimientos y en la experiencia profesional entre los participantes. El proceso de admisión se desarrolla de forma continua. El número de plazas es limitado por lo que se recomienda a los interesados que inicien el proceso de admisión con la máxima antelación posible. Importe del Programa Euros. Los antiguos alumnos de la Universidad de Deusto y los asociados a la Cámara de Gipuzkoa se podrán beneficiar de un descuento adicional del 10% sobre el precio de la matrícula. Existe la posibilidad de pago fraccionado del Programa. Deusto Business School tiene acuerdos con diversas entidades bancarias para facilitar la financiación del Programa. Para más información póngase en contacto con nosotros. Reserva de plaza y Cancelaciones Si la solicitud del candidato es aceptada, éste deberá realizar un depósito en concepto de reserva de plaza (10% del importe del Programa). Dicho depósito será deducido del importe total. Su impago dentro del plazo correspondiente podría suponer la adjudicación de su plaza a otro candidato. En caso de que un imprevisto obligue a anular la inscripción, es preciso notificar la baja por escrito 20 días antes del inicio del Programa para tener derecho al reembolso del importe satisfecho. Para más Información Los interesados pueden realizar las consultas que precisen sobre el Programa, el proceso y plazos de admisión, y presentar la solicitud de admisión dirigiéndose a: Secretaría del Programa Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, Donostia-San Sebastián Tfno.: coaching@camaragipuzkoa.com Director del Programa Jesus Mari Iturrioz jesusmari.iturrioz@deusto.es 6 Deusto Business School y la Cámara de Gipuzkoa se reservan el derecho de realizar modificaciones que afecten al Programa, fechas, profesorado u otros aspectos indicados en este folleto. Cierre de edición, Noviembre de 2011.

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10 Business Education to Serve the World Deusto Business School Mundaiz, Donostia-San Sebastián Tel.: Fax.: Cámara de Gipuzkoa Avda. de Tolosa, Donostia-San Sebastián Tel.: Fax.:

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