MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MANIPULACIÓN

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1 PROGRAMA DE ENSEÑANZA ABIERTA MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MANIPULACIÓN Propuestas para una comunicación democrática GUÍA DIDÁCTICA Sagrario Rubido Roberto Aparici Ángeles Díez Fernando Tucho UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

2 2 Programa de Formación del Profesorado XXXXX

3 Título de Guía XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3 ÍNDICE PRIMERA PARTE: ASPECTOS METODOLÓGICOS 1. Introducción Objetivos del curso Contenidos Nivel del curso Alumnado Profesorado Material didáctico obligatorio Criterio de evaluación y calificación Metodología Tutoría telefónica Cómo abordar el curso Medios de Comunicación y Manipulación. 8 SEGUNDA PARTE: MANIPULACIÓN Y MEDIOS 1. Introducción Tecnología y Modelo económico La ideología del pensamiento único Pensamiento único y empresas de los medios Medios de comunicación: ilusiones necesarias que reproducen una sola realidad Ideología y modelo de comunicación Desinformación, mentira y realidad Realidad y conocimiento Conocimiento y discurso Poder, influencia y cognición social

4 4 Programa de Enseñanza Abierta Acerca de la persuasión Algunas técnicas de manipulación Manipulación en los telediarios Medios de comunicación para la formación de una ciudadana activa Educación del sentido crítico Metodologías que promuevan la participación Transformar la información en cononimiento Educación en medios, democracia y diversidad Código de conducta. Imágenes y mensajes a propósito del Tercer Mundo Es oro todo lo que reluce en la ONGs? Nuevas tecnologías y comunicación Los nuevos medios y su potencial comunicador La manipulación y las nuevas tecnologías aplicadas a televisión: la campaña interactiva de ANESVAD Anexo I: Análisis de casos de manipulación en la prensa española Caso 1: El conflicto de los debates televisivos en la campaña electoral de Caso 2: La manifestación del bloque nacionalista vasco el 9 de enero de Caso 3: El XIII Congreso del PP en la prensa española Anexo II: Reflexiones de urgencia sobre el papel de los medios de comunicación en la actual crisis internacional Bibliografía Observaciones Los apartados de la Primera parte y los números 2 y 3 de la 2.ª parte fueron desarrollados por R. Aparici. Los apartados 1 y 4 de la 2.ª parte fueron desarrollados por Víctor Marí Sáez. Los análisis de casos del anexo 1 y 2 fueron desarrollados por Ariel Jérez y el caso 3 fue desarrollado por Fernando Tucho. El apartado 5 fue elaborado por Ángeles Díez (número 5.1) y por Fernando Tucho (número 5.2). El Anexo II fue elaborado por Fernando Tucho y Ángeles Díez.

5 Medios de comunicación y manipulación 5 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MANIPULACIÓN PRIMERA PARTE: ASPECTOS METODOLÓGICOS 1. Introducción En muchas ocasiones, una persona intuye que está siendo manipulada pero no puede descubrir el mecanismo que está operando en sus valores, ideas o creencias. Para que la manipulación sea eficaz, no debe haber prueba de su presencia, si un individuo intuye o comprueba que está siendo manipulado por un determinado medio de comunicación está en situación de alerta para descubrir algunos de los procedimientos, mecanismos o acciones que intentan actuar sobre él. La manipulación se vale de diferentes técnicas con el fin de lograr un poder de convocatoria determinado. Los mensajes manipulativos se basan en no permitir que un individuo se defienda. Están estructurados por una serie de normas extrínsicas a una persona que le son impuestas a través de pautas culturales, políticas y sociales. 2. Objetivos del curso Valorar el papel de los medios de comunicación en la sociedad actual. Analizar la dimensión informativa y manipulativa en diferentes medios de comunicación. Comprender el papel del público y de las audiencias en su vinculación con los medios de comunicación. Conocer formas de manipulación en diferentes contextos comunicativos. Analizar aspectos éticos de la comunicación. Elaborar propuestas que favorezcan la participación ciudadana.

6 6 Programa de Enseñanza Abierta Contenidos Tema 1: Medios de comunicación y sociedad. Símbolos y significados en la cultura de masas. Función de los medios de comunicación. Tema 2: La industria de los medios. El poder y el control político y económico. Ideología, democracia y marketing. Tema 3: Técnicas de manipulación. La realidad construida por los medios de comunicación. Persuasión y opinión pública. Mensajes subliminales. Tema 4: Cómo se construye una noticia? La manipulación en telediarios, periódicos y revistas. Tema 5: La publicidad. Funciones. Los estereotipos dominantes en la publicidad. Cómo aparecen representados hombres y mujeres en los medios de comunicación? Tema 6: La propaganda. El papel del lenguaje y de la imagen como orientadores de significados. Tema 7: Valores dominantes de la televisión. Los modelos sociales que proponen los medios de comunicación. El papel de la educación. Tema 8: Las audiencias. Papel del público en la negociación y construcción de significados. Cómo las audiencias descubren los mensajes, los consumen y responden a ellos? Tema 9: Las nuevas tecnologías y la comunicación. Internet y los nuevos lenguajes tecnológicos. Análisis de la manipulación a través de los nuevos medios. 4. Nivel del curso Iniciación y medio 5. Alumnado Dirigido a todas aquellas personas e instituciones interesadas en conocer el papel de los medios de comunicación en la cultura de nuestro tiempo. Asi-

7 Medios de comunicación y manipulación 7 mismo está dirigido a todos aquellos/as que pretendan elaborar estrategias de acción para una comunicación crítica y creativa, asociaciones de vecinos, ONGS, animadores socioculturales, etc. Recomendable para periodistas, profesionales de los medios de comunicación, docentes y animadores socioculturales. 6. Profesorado Profesorado Directoras: Sagrario Rubido y Ángeles Díez. Roberto Aparici, Ana Sacristán Lucas y Fernando Tucho. Departamento de Didáctica, Organización Escolar y Didácticas Especiales II. 7. Material didáctico obligatorio Lecturas elaboradas por los docentes. Material audiovisual: selección de vídeos. 8. Criterio de evaluación y calificación Los participantes de este curso deberán contestar un cuestionario y realizar una serie de ejercicios prácticos sobre manipulación en diferentes medios de comunicación. 9. Metodología Se trata de un curso a distancia con encuentros presenciales y tutorías telefónicas. 10. Tutoría telefónica Los alumnos matriculados en el curso de Medios de Comunicación y Manipulación cuentan con un servicio de tutoría para resolver las consultas de carácter pedagógico en el teléfono ,

8 8 Programa de Enseñanza Abierta Para consultas de carácter administrativo, el alumno deberá dirigirse a los siguientes teléfonos del Programa de Matrícula Abierta en horario de oficinas de 9 a 14 horas: y Cómo abordar el curso de Medios de Comunicación y Manipulación Sugerimos una lectura detallada de la guía y ponerse en contacto de manera inmediata con el equipo docente para aclarar dudas o resolver problemas. Lea las lecturas recomendadas. Busque casos de manipulación en los diferentes medios de comunicación y realice un archivo con estos materiales provenientes de la prensa, la radio, la televisión, vallas publicitarias, etc. Divulgue entre sus amigos y familiares los casos de manipulación que percibe en los diferentes medios y no dude en ponerse en contacto con el equipo docente. Recuerde que la comunicación pública es un asunto de todos.

9 Medios de comunicación y manipulación 9 SEGUNDA PARTE: MANIPULACIÓN Y MEDIOS Introducción En este apartado vamos a abordar el tema de los medios de comunicación y la manipulación estudiando el proceso de construcción de la realidad que se efectúan desde los medios; en primer lugar analizaremos el contexto socioeconómico mundial, la realidad en la que se insertan los procesos de comunicación y que Ignacio Ramonet ha bautizado con el nombre de pensamiento único. A continuación veremos la relación que hay entre el pensamiento único y el modelo de comunicación de los medios, que tiende a ofrecer la representación de estos como la única posible, como la representación objetiva de la realidad. Luego nos detendremos a profundizar en las relaciones que se pueden establecer entre la información en los medios y la realidad. Este proceso que se inicia con la construcción de la realidad por parte de los medios continúa cuando la audiencia recibe el mensaje; veremos entonces que el poder de los medios descansa en la capacidad de establecer en el espectador las pautas de conocimiento y valoración de los mensajes que a ellos más les interesa. 1. Tecnología y modelo económico La economía de mercado, el sistema neoliberal, es el único que ha sobrevivido a la selección llevada a cabo durante el siglo XX. Uno de los sectores que, en los últimos años, más está contribuyendo al desarrollo económico es el de las telecomunicaciones y de las tecnologías de la información: Las formidables conmociones científicas y tecnológicas de las dos últimas décadas han incentivado, a nivel social, las tesis liberales del laissez faire, laissez passer. La transmisión de datos a la velocidad de la luz, la numerización de textos, imágenes y sonidos, el hecho ya cotidiano de recurrir a los satélites de telecomunicación, la revolución de la telefonía, la generalización de la informática en la mayoría de los secto-

10 10 Programa de Enseñanza Abierta res de la producción y de los servicios, la miniaturización de los ordenadores y su conexión a redes a escala planetario poco a poco han ido cambiando, de arriba a abajo, el orden del mundo, más en concreto, el orden de las finanzas. (Ramonet: 1995). Si contemplemos el desarrollo tecnológico en el marco de las relaciones Norte-Sur, podemos preguntarnos si de verdad se han extendido estos avances por todo el planeta: han llegado estos avances a la mayoría de los ciudadanos del mundo? Existen dos dinámicas interrelacionadas que se producen en la realidad: mientras los países del Primer Mundo están inmersos en una revolución tecnológica en constante desarrollo, el Tercer Mundo está siendo víctima de un proceso de empobrecimiento que, lejos de disminuir, va cada día en aumento. La revolución tecnológica, en el marco de la economía actual, no sirve para acabar con las desigualdades entre el Primer Mundo y el Tercer Mundo: más aún, los avances en el primero se han producido a costa del segundo. Según el informe de Desarrollo Humano de las Naciones Unidas de 1992, el 23% de la población del Hemisferio Norte disfrutaba del 80% de los bienes del planeta, mientras que el 80% de la población del Hemisferio Sur disfrutaba únicamente del 20% de estos bienes. Estas dos realidades, la revolución tecnológica y el empobrecimiento del Tercer Mundo son dos botones de muestra que sirven para aproximarnos al tema del desequilibrio Norte-Sur. Pero, qué queremos decir cuándo hablamos de las relaciones Norte- Sur? Quizás haga falta concretar más. Estas son algunas de las realidades que pueden incluirse en ese concepto: los flujos de refugiados que recorren la geografía de las catástrofes bélicas, las crisis ambientales y las epidemias de hambre y miseria; los procesos migratorios desde los países pobres hacia los países de prosperidad del capitalismo triunfante... se inscriben en una compleja dinámica demográfica, económica, social, política y cultural que habitualmente queda englobada bajo el denominado conflicto Norte-Sur (Sáez: 1995).

11 Medios de comunicación y manipulación La ideología del pensamiento único La realidad social, atravesada por infinidad de contrastes y desigualdades, no es percibido de la misma manera por todas las personas. El color con el que se mire la realidad, tal y como dice el refrán, influye en la construcción que nos hacemos de aquello que estamos viendo. Vivimos en unos momentos en los que, desaparecidas las ideologías, sólo es posible ver el mundo de una manera, de la manera de aquellos que han resultado vencedores después de la caída del muro de Berlín. Esta ideología que prevalece de modo hegemónico desde 1989 ha sido definida por Ignacio Ramonet como el pensamiento único. El pensamiento único no es más que la traducción a términos ideológicos de los intereses económicos del capital transnacional. Esta teoría ya estaba formulada y definida en 1944, con ocasión de los acuerdos de Bretton-Woods (EE.UU), aunque es desde 1989 cuando se erige como la ideología hegemónico en el planeta. Los acuerdos de Bretton-Woods sentaron las bases de la economía en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial. Se querían establecer las condiciones para el relanzamiento comercial a nivel planetario. Con este objetivo se crearon el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y el GATT (Acuerdo General sobre Tarifas y Comercio). A continuación vamos a describir, muy brevemente, cuál es la función de cada una de estas instituciones. La misión del Banco Mundial es financiar carreteras, embalses, centrales eléctricas... y todo aquello que se considere necesario para promover el desarrollo industrial de un país. Tras haber financiado la reconstrucción de Europa después de la Segunda Guerra Mundial, hoy el Banco Mundial actúa casi exclusivamente en los países del Sur. El Banco Mundial se define como una sociedad para el desarrollo según su concepción de desarrollo, lo único que interesa es el crecimien-

12 12 Programa de Enseñanza Abierta to de la producción nacional, independientemente de las condiciones en las que se consiga, de cómo y entre quiénes se reparte y del uso que se hace de ella. El hecho de que sean estos criterios los que decidan a la hora de conceder un crédito ha supuesto la financiación de proyectos de dudosa viabilidad desde un punto de vista ambiental y social: en muchos países se han financiado embalses y explotaciones mineras que además de destruir miles de hectáreas de bosques y tierras fértiles han expuesto a peligros a millones de personas que habitaban la zona. El Fondo Monetario Internacional (FMI) fué creado con dos fines fundamentales: supervisar la paridad entre las monedas y acudir en ayuda de los países miembros (173) adeudados mediante la concesión de préstamos. Para recibir estas ayudas, el país debe demostrar cómo pretende resolver sus problemas de pagos y, por otro lado, debe aceptar las condiciones dictadas por el FMI. Estas condiciones, llamadas ajustes estructurales o políticas de estabilización no tienen otro objetivo que el de mejorar las condiciones de rentabilidad a favor del capital. Finalmente, está el GATT, que desde la Ronda de Uruguay (en 1995) pasa a ser la OMC (Organización Mundial del Comercio). Los acuerdos comerciales que se establezcan se centran en conseguir la reducción de aranceles para la entrada de productos manufacturados en un país, y así favorecer la libre circulación de mercancías. El GATT ha ido funcionando a través de un sistema de rondas de negociación en las que iban disminuyendo los aranceles, sobre todo para los productos manufacturados. Estos acuerdos han favorecido el que los países más ricos hayan aumentado su poder comercial, desde el momento en que han utilizado estas plataformas para imponer a los países pobres del Sur las reglas económicas que más les convienen. Estos tres organismos citados dependen, teóricamente, de las Naciones Unidas, pero en la práctica obedecen a los intereses de los EE.UU y de las empresas multinacionales.

13 Medios de comunicación y manipulación 13 Estas últimas, junto a los fondos de pensiones y los fondos de inversión, son quienes controlan en la actualidad la economía planetaria. Tal y como señala Ignacio Ramonet, su potencial económico es muchas veces superior al de los estados: La cifra de negocios de la General Motors es más elevada que el producto nacional bruto de Dinamarca, la de la Ford es más importante que el P.N.B. de Suráfrica, y la de Toyota sobrepasa el P.N.B. de Noruega... si se añaden los principales fondos de pensiones estadounidenses y japoneses que dominan los mercados financieros, el peso de los estados se convierte prácticamente en desdeñable (Ramonet: 1997). Volviendo a la cuestión del pensamiento único, que como decíamos es la traducción a la ideología de esos intereses económicos, se asienta en una serie de principios que, de una manera esquemática, enumeramos a continuación. El primero de ellos, y sobre el que se basan el resto, es que lo económico prima sobre lo político. Los poderes económicos (FMI, Banco Mundial, multinacionales), son quienes tienen, a la hora de la verdad, el poder de tomar las decisiones que deberían competir a los gobiernos democráticos. Esta situación económica la ha sintetizado perfectamente Luis Angel Rojo, Gobernador del Banco del España:... los mercados actuales, potentes e integrados, tienen capacidad para condicionar y modificar las políticas económicas nacionales, imponer ajustes cambiarlos e incluso hacer saltar sistemas de cambio fijos... Ha habido un desplazamiento de poder desde los gobiernos a los mercados cuya consecuencia es una pérdida de autonomía de las autoridades nacionales en la elaboración de la política económica (Rojo: 1995). Las consecuencias de este desplazamiento de poder a lo económico son que el mercado aparece como la mano que corrige las disfunciones del capitalismo, la competencia y la competitividad se nos presentan como la fórmula mágica que estimula al mundo empresarial, el libre intercambio sin límites es un factor de desarrollo ininterrumpido del comercio...

14 14 Programa de Enseñanza Abierta Todos estos argumentos son los que aparecen reiteradamente en boca de los gobernantes y en los medios de comunicación Pensamiento único y empresas de los medios En la economía planetario estamos asistiendo a un proceso de globalización, que supone la concentración de capitales en pocas transnacionales y muy poderosas. En el sector de las telecomunicaciones se repiten estas constantes; una tríada, constituida por los Estados Unidos, Japón y la Unión Europea, dominan el sector completamente. La tecnología, sobre todo la que consume el público en general, es japonesa y tiene divulgación japonesa. El capital es, en gran parte, europeo (Bertelsmann, Murdoch, Kireh). El contenido de los programas sigue siendo de mayoría norteamericano. Esta división luego, en la realidad, no es tan rígida. En el proceso de concentración multimedia al que estamos asistiendo en nuestros días se producen fusiones en las que, por ejemplo, empresas japonesas compran grandes productoras de cine estadounidenses (el caso de la compra de Columbia por parte de Sony). En cuanto a la producción de bienes y servicios de información y comunicación, la tríada controla el 90% del total de programas emitidos en el planeta. Algunos expertos preveen que, en un futuro cercano, en el sector de la informática y de las telecomunicaciones, no habrá más de siete u ocho empresas a escala mundial. (Ver tablas 1 y 2). En el caso de la industria televisiva norteamericana se está produciendo un proceso de fusiones entre sus principales grupos empresariales: es el caso, por ejemplo, de la compra por Disney y de Capital Cities/ABC, o de la unión de Time Warner y Turner Broadcasting System. En este sentido Fernando Quirós, profesor de Estructura de la Información en la Universidad Complutense de Madrid señala que:

15 Medios de comunicación y manipulación 15 las dos megaempresas son las únicas que están presentes en todos los sectores (de la información y de la comunicación) y tienen una capacidad financiera tal que permite decir que, a la espera de otras operaciones, la televisión norteamericana podría quedar concentrada en torno a un par de consorcios (Quirós: 1996). En el contexto europeo se siguen las mismas tendencias a la globalización y concentración de los grupos multimedia: en el año 1998 se desregularizarán las telecomunicaciones, con lo cual desaparecerán las escasas medidas que existían para proteger al sector audiovisual europeo. En España son tres grandes grupos multimedia (PRISA, Zeta y Correo) los que aglutinan gran parte de la actividad del sector y los que también tienen las principales expectativas de desarrollo en el futuro. El panorama audiovisual español ha sufrido un profundo cambio a partir de la confrontación entre dos empresas: Telefónica y Prisa por el control de las plataformas digitales. El gobierno del Partido Popular (PP) a través de Telefónica realizó un paso decisivo al comprar un paquete de acciones que le permite controlar Antena 3, hasta hace poco una de las empresas accionistas de la plataforma digital del grupo Prisa. La plataforma que respalda el PP ya que no ha podido derrotar a su contrincante por el monopolio de la plataforma digital, se hizo con territorio del contrincante a partir de la compra de acciones al capital de Antena 3. La existencia de dos plataformas con capital accionariado diferente hubiera permitido el desarrollo de dos concepciones, de dos maneras diferentes de entender la televisión digital. Las circunstancias actuales permiten vaticinar dos plataformas y un único modelo: el que potencia el pensamiento único. Una consecuencia inmediata de esta hiperconcentración multimedia es la uniformidad de los contenidos difundidos y de la visión del mundo que estos proyectan. Resulta paradójico que en un contexto mundial en constantes cambios y en el que ya no sirven referencias hasta hace poco útiles para el ciudadano (referencias de tipo religioso, ético...) las representaciones que se nos ofrecen en los medios son cada vez más homogéneas y simplificadas.

16 16 Programa de Enseñanza Abierta Medios de comunicación: Ilusiones necesarias que reproducen una sola realidad Toda esta teoría económica del pensamiento único se presenta a sí misma corno algo natural e irremediable: gusten o no, nos dicen que las cosas son así y no pueden ser de otra manera. De este modo se produce una naturalización de la realidad social, es decir, la negación del carácter de construcción que tiene la realidad social. Inconscientemente, tenemos la tendencia a asumir como normal lo que estamos habituados a ver de una determinada manera, y automáticamente pensamos que ése es el único modo de representar la realidad. No nos damos cuenta que, con estas actitudes, estamos haciendo el juego a las élites económicas y políticas que detentan el poder en nuestra sociedad. Ellas se encargan de fijar las reglas del juego; les interesa que las mayorías no lleguen a plantearse la posibilidad de cambio, que nunca lleguen a preguntarse: de verdad esta realidad que me están mostrando es la única posible? Noam Chornsky ilustra estas ideas así: La mayoría de los individuos tendría que sentarse frente al televisor y masticar religiosamente el mensaje, ese que dice que lo único que tiene valor en la vida es poder consumir cada vez más y mejor, y vivir igual que esa familia de clase media que aparece en la pantalla y exhibe valores como la armonía y el orgullo americano. Puede que usted piense que ha de haber algo más, pero en el momento en que se da cuenta de que está sólo, viendo la televisión, da por sentado que ésto es todo lo que existe ahí fuera, y que es una locura pensar en que existe otra cosa (Chornsky: 1995). Por esto se hace necesario el que cultivemos una actitud básica e imprescindible a la hora de aproximarse a la realidad social y a la realidad construida por los medios: esta actitud es la sana sospecha : Hay que estar dispuesto a preguntarse, con respecto a cualquiera de las creencias sobre nosotros mismos, por muy preciadas que nos resulten: son las cosas de verdad así? Hay que

17 Medios de comunicación y manipulación 17 advertir de una tendencia que está firmemente incorporada a nuestras estructuras de pensamiento, y es la tendencia a asumir el mundo social tal y como aparenta ser (Zubero: 1996). Se podría trasladar esta reflexión a nuestro tema de los medios, y decir que se hace necesario sospechar de la representación del mundo que vemos reflejada cotidianamente en la prensa, televisión... El hecho de encontrarnos con tantos factores que, a nivel social, tienden a camuflar como naturales cuestiones que son sociales, (igual a construidas,) hace necesario adentrarse en la ideología que hay detrás de todo esto. Ahora bien, hablar de ideología, de política, entre educadores no debería provocar actitudes de recelo. Las ideologías existen, se expliciten o no: el hecho de que lo habitual sea obviar estas cuestiones en las prácticas educativas no debe llevarnos a la conclusión de que no están presentes en el trabajo cotidiano en el aula. Quizá sea necesario diferenciar lo que es política y propaganda política. Dos términos que tienden a confundirse, pero que conviene matizar para aclarar el tema. Tal y como señala Masterman:... mientras que la propaganda es de carácter cerrado en cuanto a sus intenciones (el profesor sabe de antemano el resultado final), la educación es un proceso mucho más abierto que valora la autonomía e integridad del alumno. No se trata de conseguir que los alumnos piensen lo que el profesor, sino que aprendan a pensar por sí mismos y que lleguen a sus propias conclusiones. Si esta forma de actuar se considera política, es política en el mejor de los sentidos porque trata de potenciar valores saludables, racionales y democráticos (Masterman: 1996). Podernos ver cómo en la comunicación, ya sea en los medios, entre profesor y alumnos, en el trabajo, hablamos de estilo propagandístico cuando no se plantea la posibilidad de un diálogo verdadero, ya que el emisor controla el proceso de la comunicación y quiere llevar al receptor a su terreno. No se ofrece al receptor la posibilidad de pensar si de verdad las cosas que se cuentan son así o, sin embargo, podrían ser de otra manera. Dejar al receptor la libertad de pensar y de expresarse supone no tener el control de

18 18 Programa de Enseñanza Abierta la comunicación, y arriesgarse a que los sujetos descubran las finalidades últimas de la comunicación mediática Ideología y modelo de comunicación A continuación veremos cómo el modelo de comunicación que está presente en los medios tiende a borrar toda huella de ideología. Los medios se presentan a ellos mismos como espacios de distribución de algo (los hechos) que se produce en otro lugar (la realidad). Tal presupuesto se apoya en las teorías de la comunicación de Shanonn y Weaver, para quienes todos los problemas de comunicación son explícitamente reducidos a cuestiones de distribución. (Requena: 1988). Esta teoría nos dice que una fuente emisora selecciona ciertos signos de un repertorio (alfabeto), organizando con ellos un mensaje que es transmitido mediante la emisión de señales o estímulos fijos, mediante un canal electrónico o mecánico. Las señales son recibidas por un mecanismo receptor que también las decodifica, es decir, reconstruye los signos a los que corresponden las señales. De esta manera, el mensaje es recibido por el destinatario. Pueden ocurrir interferencias físicas durante la emisión, llamadas genéricamente ruido, que hacen que el mensaje no siempre se transmita fielmente. Fuente Transmisor Señal Receptor Destinatario mensaje mensaje Ruidos El elemento sobre el que pone el acento el modelo matemático de la comunicación es la transmisión de señales. Lo que los medios hacen transmitir eso es la comunicación. Se supone que los hechos ya están en la realidad tal y como aparecen luego en las pantallas. Los medios lo único que hacen es transmitirlos y distribuirlos, sin llegar a influir sobre ellos.

19 Medios de comunicación y manipulación 19 De esta manera, se olvida algo fundamental: mucho más que medios de distribución, los medios de comunicación son espacios de producción de los discursos que configuran la realidad social (González Requena: 1988). Así, los medios se autoproclaman meros distribuidores de algo que ya les viene dado por la realidad; esta ya viene moldeada, sólo hay que ponerla al servicio del receptor del mensaje. Este es su planteamiento. De este modo los propios medios pueden afirman que son OBJETIVOS, es decir, que transmiten la realidad tal cual es. La información, según ellos, debe ser objetiva: respetar los hechos, excluir toda huella de subjetividad. La manipulación es, entonces, la consecuencia de la falta de objetividad, la distorsión de los hechos, la impresión de subjetividad en el mensaje por parte del informador (más adelante, veremos como el concepto de manipulación se puede abordar desde otro punto de vista distinto, tal y como plantean la corriente de la Escuela de Frankfurt). Las consecuencias que se derivan de este planteamiento son analizadas por Jesús González Requena de la siguiente manera: postular la objetividad de un discurso informativo supone olvidar que la noticia es, antes que cualquier otra cosa un discurso producido a través de una determinada segmentación de la realidad, de la elección de uno u otro segmento y, finalmente, de cierta selección y combinación de códigos, con lo que se consigue que la noticia quede inscrita en cierto punto de vista, es decir, que en ella se perfile la figura de un sujeto que habla (González Requena: 1988). Desde el momento en que hay una persona que transmite un acontecimiento, es imposible negar que lo esté haciendo desde un punto de vista físico, desde una ubicación espacial; en el caso de la televisión, el cámara debe decidir irremediablemente colocar la máquina en un determinado sitio. Además del punto de vista físico es necesario hablar del punto de vista ideológico, el color del cristal con el que vemos la realidad. Cuál es el punto de vista objetivo de una información en la España franquista? la que aparece en el No-Do o la que publican los exiliados republicanos?

20 20 Programa de Enseñanza Abierta Desde este modelo de comunicación, al hablar de subjetividad y manipulación se presupone que hay una manera de ver y de contar la realidad que está por encima de estas cuestiones, y evidentemente ese punto de vista objetivo es el de la cadena de televisión, radio, periódico en cuestión. Sólo hay que fijarse en los espacios que las distintas cadenas de televisión dedican a la autopromoción de sus informativos. Merece la pena analizarlos y ver cómo reproducen este modelo de comunicación, cómo las palabras objetividad, independencia, fidelidad a la realidad... aparecen reiteradamente para calificar su tarea informativa. La cuestión de la manipulación se nos descubre como algo que el análisis debe asumir; más allá del ingenuo valor peyorativo que la ideología de los medios da a esta palabra, debe reconocerse que nombra lo que sucede en el proceso de conversión del hecho en discurso informativo (González Requena: 1988). Manipulación, en el fondo, no supone otra cosa que tocar con las manos la realidad, aproximarse a ella. Negar la manipulación es en consecuencia, plantear que es posible hablar de la realidad, en el vacío, plantearse que un medio de comunicación puede hablar de algún hecho sin interferir en él, transmitirlo tal y como es en la realidad. Si alguien está convencido de esta ultima afirmación, lo que está diciendo es que la realidad y el mensaje objetivo son la misma cosa; entonces, qué sentido tiene analizar un mensaje objetivo si es lo mismo que el hecho en la realidad? Acerquémonos al hecho y acabaremos antes. Es posible? Os invitamos a que realicéis el siguiente ejercicio; tomad una cámara de fotos y realizad una foto al paisaje que veis por la ventana de vuestra casa desde el punto de vista que consideráis más objetivo. Una vez que lo hayáis realizado, coged la representación y comparadla con la realidad (el paisaje que veíais desde la ventana). Veis alguna diferencia entre ambas? La persona que no vea ninguna diferencia puede llamar por teléfono al equipo docente de este curso para transmitirnos su experiencia. Intentaremos ayudarle a distinguir entre imagen y realidad. Tecnológicamente, es imposible reproducir fielmente la realidad en una representación. Siempre hay un espacio dentro del encuadre y otro fuera del encuadre, un punto de vista, angulación, iluminación... determinados.

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