La voz de la recuperación: Lauree

Transcripción

1 boletín informativo para miembros 2ª edición 2015 La voz de la recuperación: Lauree Lauree trabaja con una enfermera de bienestar y un coordinador de servicios para decidir qué objetivos debería perseguir para mejorar su salud. Lauree ha participado en el programa de salud desde su comienzo, hace cerca de un año. Su coordinador de servicios la visita en su casa aproximadamente una vez por semana. La enfermera de bienestar supervisa su avance. Uno de los objetivos de Lauree era cambiar su dieta y bajar de peso. Quería hacer algo para gastar menos dinero y a la vez tener una dieta más sana. Lauree decidió armar una huerta. También involucró a su esposo y sus tres hijas! Su proveedor la ayudó con herramientas, plantas y semillas. Ella y su familia se encargaron de plantar las semillas, regar y cuidar el jardín. Lauree plantó cosas que les gustaban y cosas que nunca antes habían probado. Gracias a esta actividad, Lauree perdió más de 10 libras (4,5 kg). El coordinador de servicios y la enfermera de bienestar de Lauree realmente le ayudaron a llevar adelante su huerta y mejorar los hábitos alimenticios de su familia. Le dieron aliento, información y soluciones, y se convirtieron en un recurso que le ayudó a alcanzar sus metas de reducción de peso. Cuando Lauree se siente bien, puede concentrarse. Puede resolver problemas y ayudar a sus hijos. Lauree lucha contra el trastorno bipolar desde que tenía 19 años. Tomó y abandonó su medicación varias veces hasta que descubrió que no podía resolverlo sola y que no era su culpa. Sus habilidades para afrontar los problemas le ayudan. Lauree considera que todos los integrantes de su equipo de tratamiento son igualmente importantes, incluida ella. Creo que no podría decir que un servicio sea más beneficioso que otro, porque todos ellos funcionan juntos, como un equipo: mi terapeuta, mi psiquiatra, mi coordinador de servicios, mi enfermera de bienestar y yo, afirma Lauree. Para Lauree, la recuperación es un proceso continuo. Nunca termina por completo. Uno no debe dejar de perseverar. Es difícil al comienzo, pero se torna más fácil con el tiempo Community Care Behavioral Health Organization KM

2 La conexión entre la salud física y la conductual La salud física y la salud conductual están conectadas. Ocuparse de ambas puede mejorar su sensación de bienestar. Las personas que padecen una afección de salud mental o tienen problemas con el uso de sustancias también pueden tener problemas de salud física. Lo opuesto también es cierto. Cuando uno se siente mejor físicamente, tiende a sentirse mejor mentalmente. Una mejor salud física puede ayudar a su recuperación. Las decisiones que toma cada día importan. La alimentación, la actividad física y otros hábitos (tanto buenos como malos) afectan a su organismo. Las siguientes son algunas de las cosas que puede hacer para mejorar su salud física: Comer bien Tomar vitaminas Tomar mucha agua Tener buenos hábitos de sueño Hacer ejercicio (aprobado por su médico) Dejar de fumar Dejar el tabaco El tabaco contiene una sustancia química llamada nicotina. Cuando deja de usar tabaco (cigarrillos, rapé, tabaco para mascar), sus niveles de nicotina bajan rápidamente, lo cual provoca síntomas de abstinencia. Los síntomas de abstinencia incluyen la ansiedad de consumir nicotina, depresión, mal humor, problemas para dormir y nerviosismo. Existen medicamentos que pueden reducir estos síntomas y ayudarle a dejar el tabaco. Algunos de ellos requieren receta, otros no. La terapia conductual también puede ser muy útil. Hable con su médico para discutir cuál es el mejor tratamiento para usted. Medicamentos con nicotina Estos medicamentos suministran pequeñas cantidades de nicotina al torrente sanguíneo, pero no contienen otras sustancias nocivas presentes en el tabaco. Parches de nicotina: se colocan sobre la piel diariamente y se usan durante 16 a 24 horas. Goma de mascar con nicotina: libera nicotina al mascarla. Pastillas de nicotina: pastillas que se deshacen lentamente en la boca. Aerosol nasal con nicotina: se vaporiza en la nariz durante el día. Inhalador bucal de nicotina: se acciona para liberar nicotina que el usuario absorbe. Medicamentos sin nicotina El bupropion (Zyban ) y la vareniclina (Chantix ) son pastillas para tragar. El bupropion también se receta a las personas que sufren depresión. El bupropion puede ayudarle a dejar de fumar aunque no sufra problemas de depresión. Más información sobre dejar el tabaco Para obtener más información, visite el sitio web de Community Care 2

3 Medicamentos para tratar la dependencia de los opiáceos La dependencia de los opiáceos es un problema grave y creciente en los Estados Unidos. Muchos médicos recetan opiáceos, como Vicodin y la oxicodona, para ayudar a aliviar el dolor. A veces, estos medicamentos se utilizan indebidamente, lo que puede provocar un trastorno por uso de sustancias. Entre los medicamentos que se usan para tratar la adicción a los opiáceos se incluye la metadona, la buprenorfina y la naltrexona. Metadona La metadona es un medicamento que se usa frecuentemente para ayudar a las personas que sufren un trastorno por uso de sustancias. Se ha usado durante muchos años para ayudar a superar las adicciones. Cuando se prescribe para una dependencia de los opiáceos, se debe asistir a un programa especial de tratamiento para recibir metadona. Buprenorfina La buprenorfina se receta casi tan a menudo como la metadona. Sin embargo, a diferencia de la metadona, la buprenorfina se puede recetar en el consultorio de un médico que trate la dependencia de los opiáceos. También se receta en ciertos centros de tratamiento especiales. Naltrexona Una tercera opción es la naltrexona. Se puede recetar como un medicamento inyectable de acción prolongada que se administra una vez al mes. Está disponible en centros de tratamiento y consultorios médicos. Los tres medicamentos son eficaces, pero se deben tener en cuenta muchos factores para escoger el adecuado. El medicamento adecuado dependerá de la intensidad de su adicción y durante cuánto tiempo haya sido adicto. Además, la medicación se debe usar como parte de un programa de tratamiento que incluya también terapia psicosocial. Las intervenciones psicosociales utilizan distintas metodologías, individuales y grupales, de asesoramiento, educación y terapia conductual. Estas intervenciones ofrecen apoyo y orientación a las personas que luchan contra una adicción. Por lo general, la terapia y la medicación funcionan mejor juntos que cada una por separado. Si usted o alguien que conozca necesitan más información sobre estas opciones de tratamiento, póngase en contacto con Community Care o hable con su médico. 3

4 Satisfacción de los miembros Para Community Care, es importante saber si usted está satisfecho con la atención y los servicios que recibe. Por ello, Community Care contrata a Symphony Performance Health (SPH) para realizar una Encuesta anual de de los miembros. La encuesta contiene preguntas sobre los servicios que ofrece HealthChoices, tales como los servicios de rehabilitación de la salud conductual (BHRS). La encuesta de 2015, que se basa en la atención recibida durante 2014, mostró una buena entre los miembros en varias áreas. En general, los miembros y sus familiares dijeron que los proveedores: respetaban sus necesidades físicas y especiales; los escuchaban atentamente y les explicaban las cosas de una manera en que pudieran entenderlas; los hacían sentir seguros y les daban la impresión de que el proveedor pensaba que podían mejorar; les daban la oportunidad de participar en las decisiones sobre el tratamiento; y podían ofrecerles turnos para citas de rutina (dentro de los 7 días) tan pronto como las querían. Las familias todavía muestran una excelente con todos los servicios de BHRS o integrales (Wraparound). Las áreas en las que Community Care seguirá trabajando junto con los miembros y proveedores para mantener buenos niveles de incluyen: Acceso urgente (obtener citas el mismo día o al día siguiente para necesidades clínicas urgentes). La con el servicio al cliente de Community Care. La planificación del alta para los miembros que terminan una internación por salud mental o para desintoxicación por uso de sustancias. Community Care le agradece por tomarse el tiempo para responder la encuesta. Enviaremos la siguiente encuesta por correo a comienzos de Le rogamos que la responda y la envíe por correo, o bien que la responda telefónicamente. Su opinión es sumamente importante para nosotros! 4

5 Está satisfecho con sus Servicios de salud conductual? En todos los condados donde existe Community Care hay un equipo cuya función es garantizar que todos los miembros y sus familiares estén satisfechos con los servicios de salud conductual que reciben. En el condado de Allegheny, este equipo se llama Respuesta a la Acción del Consumidor (Consumer Action Response Team, CART). En otros condados, los equipos se llaman Equipos de Satisfacción del Consumidor o de la Familia (Consumer/Family Satisfaction Teams, C/FST). Los integrantes del equipo de se encuentran en recuperación ellos mismos o tienen un familiar en recuperación. Los equipos de ayudan a los miembros y a sus familias con sus inquietudes o quejas respecto de los servicios recibidos. Se les pregunta a los miembros y sus familias si están satisfechos con su tratamiento y se les pide que sugieran ideas sobre cómo mejorar los servicios. Estas ideas se comparten con los proveedores, pero la información sobre el miembro permanece confidencial. Para comunicarse con un integrante del equipo de, llame al número de teléfono gratuito de su condado que figura en la siguiente tabla. Para encontrar la línea de atención a los miembros de Community Care de su condado, visite nuestra página de Contacto. Adams Allegheny Berks Blair Bradford Cameron Carbon Centre Chester Clarion Clearfield Clinton Columbia Elk Erie Forest Huntingdon Jefferson Juniata Lackawanna Luzerne Lycoming McKean Mifflin Monroe Montour Northumberland Pike Potter Schuylkill Snyder Sullivan Susquehanna Tioga Union Warren Wayne Wyoming York