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1 RBiz consultores

2 RBiz consultores ORBiz Consultores brinda consultoría en gestión empresarial para acompañarlo en el crecimiento y desarrollo de su negocio. Nuestra consultoría se basa en un Modelo de Gestión que ve a su empresa como un todo, a fin de brindarle soluciones adecuadas a su realidad. Nuestro staff de consultores está conformado por un grupo de profesionales de amplia y reconocida trayectoria. Cuente con nosotros para solucionar todo aquello que le preocupa y convertirlo en oportunidades para su negocio.

3 VENTAJAS COMPETITIVAS Experiencia Innovación Excelencia Nuestro principal activo es la experiencia de nuestros socios y consultores, en los diferentes ámbitos de la gestión empresarial. Nuestras propuestas innovadoras, lo ayudarán a ver su negocio de una manera distinta y lograr el éxito en un entorno cambiante. Lo ayudamos a mejorar cada uno de los ámbitos de la gestión de su negocio, guiándolo para lograr el desarrollo y la excelencia.

4 MODELO DE GESTIÓN La Excelencia se logra trabajando en los diferentes ámbitos de la gestión empresarial. La Estrategia es clave para el desarrollo del negocio, una vez definida marca el rumbo de la gestión. Las Personas son gestionadas para brindar soporte a la estrategia. PERSONAS EXCELENCIA ESTRATEGIA PROCESOS TECNOLOGÍA Las Finanzas se emplean para asegurar la visibilidad sobre la gestión, facilitando la planificación. Los Procesos son diseñados y mejorados para apoyar la estrategia y lograr la efectividad. Los Clientes son el centro de la gestión y se les brinda la mejor experiencia buscando convertirlos en fans. La Tecnología soporta todos los ámbitos, a fin de obtener el máximo beneficio. FINANZAS CLIENTES INNOVACIÓN OPERACIONES Las Operaciones se optimizan para lograr la eficiencia al interior de la empresa y en la interacción con proveedores y clientes. La Innovación se emplea al definir la estrategia, los productos y los procesos, asegurando el éxito en un entorno cambiante.

5 EXCELENCIA Los acompañamos a implementar modelos de gestión que brinden la mejora continua y conduzcan a la Excelencia en cada uno de los ámbitos de la gestión empresarial, propiciando la satisfacción de clientes, empleados, impacto social, ambiental y resultados. Mejorar los resultados en todos los ámbitos de la empresa. Incrementar la satisfacción de sus clientes, buscando su lealtad y convertirlos en fans. Mejorar la gestión de las personas y el clima laboral de la empresa. Optimizar la gestión de los costos en todo el ciclo de negocio. Modelos de Calidad Total (EFQM). Implementación y Auditoría de Sistema de Gestión: Calidad (ISO 9000), Medioambiente (ISO 14000), Seguridad de Información (ISO 27000), Gestión de Servicios (IS ). Dirección de Proyectos. Implantación de la Oficina PMO. Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito. (Aristóteles)

6 ESTRATEGIA Los acompañamos en la reflexión, planeación y despliegue de la estrategia, lo que le permitirá alinear sus recursos y capacidades para obtener una ventaja sostenible sobre sus competidores. Formulación de estrategias efectivas y proporcionar alineamiento estratégico. Definir objetivos claros y realistas, mejorando su despliegue al interior de la empresa. Obtener ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia. Mejorar la planificación y el control en todos los niveles de la organización. Formulación de la estrategia de negocios. Planeamiento estratégico y de negocio. Despliegue de la estrategia (BSC). Innovación estratégica. Realizamos el diagnóstico inicial, diseño, rediseño e innovación de los procesos clave de su empresa, identificando puntos de control e indicadores, con la finalidad de incrementar la efectividad, mejorar los ingresos, reducir gastos y contribuir a la satisfacción de sus clientes. Asegurar que los procesos de negocios se encuentren alineados a la estrategia de su empresa. Reducir los costos de operación y mejorar la efectividad de los procesos. Homogeneizar y automatizar procesos, garantizando su efectividad. Proporcionar visibilidad de la gestión. Diseño, rediseño y optimización de procesos. Desarrollo de métricas e indicadores de gestión. Mejora continua. Innovación operacional. PROCESOS

7 PERSONAS Contribuimos a fidelizar, retener y alinear al personal clave de su empresa, a través de la implementación de un modelo de gestión de personas basado en competencias y gestión por objetivos, alineados a la estrategia. Aumentar la satisfacción de las personas y mejorar el clima laboral. Atraer al mejor talento y fomentar la adhesión a la empresa y su nivel de compromiso. Mejorar el rendimiento y estimular el desarrollo profesional y la empleabilidad. Alinear la estructura organizativa a la estrategia y a los procesos. Análisis, descripción y valoración de puestos. Diseño e implementación de modelos de gestión por competencias. Gestión por objetivos alineado a la estrategia. Gestión del cambio. Diseño organizacional y dimensionamiento de plantillas. Ofrecemos soluciones a nuestros clientes, poniendo en valor cada proyecto. Les ayudamos a lograr sus objetivos estratégicos de manera eficiente, posicionarse en el mercado e incrementar sus beneficios empresariales. Planificación y ejecución de los proyectos de sistemas, optimizando el uso de recursos. Gestión óptima del mantenimiento y soporte a la operación, orientada a la rentabilidad y eficiencia de los recursos. Definición de políticas y procesos adecuados a la necesidad de la organización haciéndola más ágil y eficiente. Asegurar el ciclo de vida del desarrollo de producto cumpliendo controles de calidad y su correcta implementación. Gestión de la fábrica de software. Gestión de Cambios y Aseguramiento de la calidad. Seguridad informática. Arquitectura de infraestructura de TI. Inteligencia de Negocios. TECNOLOGÍA

8 CLIENTES Los ayudamos a establecer relaciones de largo plazo con sus clientes, basado en el conocimiento y la cercanía, a través del uso de modelos y herramientas orientadas a proporcionar productos y servicios, logrando satisfacer a clientes cada vez más exigentes. Políticas de innovación constante con el fin de mantener una relación cercana y que genere valor tanto para el Cliente, la empresa y la sociedad. Desarrollo de estrategias que permitan incrementar el mercado; obtener mayor participación lograr la lealtad de los Clientes. Implementación de estrategias de Retención, Satisfacción, Fidelización y Lealtad de Clientes. Inteligencia de Mercado y gestión de estrategias. Analítica de Clientes, modelos y herramientas de Gestión. Gestión de retención y fidelización, y desempeño de la relación cliente - asesor. Plan de Marketing. Comercialización y optimización de Ventas. En toda organización bien construida es imprescindible la compra de productos y servicios la contratación de terceros, y el desarrollo y mantenimiento de la gestión operativa; a fin de cumplir con los propósitos de sus proyectos, con la continuidad y la expansión de sus planes operativos. Incrementar la eficiencia y controlar el gasto en los procesos de adquisición. Optimizar los niveles de servicio de los proveedores sin incremento del precio. Incrementar la calidad del producto o servicio prestado. Incrementar la productividad y eficiencia de los costos operativos, mejorando la competitividad. Políticas y normativa de las adquisiciones de productos y contrataciones de servicios. Planeamiento anual de las compras. Soporte a la gestión y control de adquisiciones y contrataciones, y evaluación de proveedores. Estudios de planeamiento de la demanda y abastecimiento, y estrategias de cadenas de distribución. Diagnóstico, control y optimización de la gestión operativa. OPERACIONES

9 FINANZAS Brindamos orientación a su empresa para tomar decisiones que le permitan lograr sus objetivos y realizar una planificación adecuada, a través de un estudio profundo de la situación actual identificamos oportunidades de mejora que permitirán que su negocio se gestione en los términos más ventajosos. Proporcionar visibilidad de la situación real de la empresa. Medir el progreso de la empresa comparando lo planificado con los resultados obtenidos. Facilitar el análisis de la situación económica de la empresa para la toma de la empresa. Apoyar las decisiones futuras de las inversiones de la empresa. Diagnóstico de situación financiera. Presupuesto económico anual identificando los principales riesgos financieros y económicos que enfrenta la empresa. Análisis de viabilidad de proyectos e inversiones, enfatizando el análisis de rentabilidad de sus principales proyectos. Cuadro de mando económico-financiero. Ayudamos a su empresa a emplear la innovación como una herramienta fundamental para diferenciarse de su competencia y seguir siendo competitivo, así como adecuarse continuamente a un entorno cambiante como el actual. Descubrir oportunidades para innovar en su negocio. Desarrollar estrategias innovadoras para lograr ventajas competitivas sostenibles. Diseñar experiencias inolvidables para su cliente, aplicando la innovación en cada contacto. Emplear nuevas oportunidades de negocio. Cultura y proceso de innovación. Innovación estratégica. Innovación de productos y servicios. Innovación operacional. INNOVACIÓN

10 [ RBiz consultores El éxito llega a quienes están dispuestos a trabajar un poco más duro que el resto. [ Og Mandino

11 Somos un equipo multidisciplinario de profesionales de amplia experiencia al servicio de su negocio.

12 Av. Manuel Olguin 335 Of Santiago de Surco, Lima 33, Perú (511) ORBiz

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