Robo de identidad. Carlos R. Osorio FBI Special Agent San Juan Division. (787)

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1 Robo de identidad Carlos R. Osorio FBI Special Agent San Juan Division (787)

2

3 Qué es el Robo de identidad? El uso de información personal con el propósito de cometer delitos: - nombre - número de seguro social - fecha de nacimiento - número de tarjeta de crédito - número de cuenta bancario 3

4 Típos de Fraude: Por qué ocurre? Internet Tarjetas de crédito Teléfono celular Cuenta de cheque Préstamos Muchos otros 4

5 Como ocurre? Robo de documentos comerciales Robo de correspondencia Desvío de correspondencia Rebuscar la basura Robo de carteras Robos domiciliarios Interceptaciones electrónicas 5

6 Como ocurre? 6 Empleados Acceso ilegal a su computadora Robo de cheques ó de números de tarjetas de crédito Skimming Mirar por encima del hombro Social Engineering

7 Empleados? Celulares con cámaras 7

8 Phishing Proceso de intentar adquirir información a traves del uso de . Solicitan nombre de usuario, contraseña é información de tarjetas de credito. dirije al la persona a otro website. s son enviados al azar. Websites preferidos: Instituciónes bancarias, Paypal, E-bay, Instituciones sin fines de lucro. 8

9 Vishing Similar a Phishing, VoIP dirige a la persona a llamar un número de teléfono Sistema automatizado (VoIP) solicita información de sus cuentas. 9

10 Skimming El acto de copiar ó duplicar la información en su tarjeta de credito utilizando un artefacto electrónico. 10

11 11 Skimming

12 12 Skimming

13 Prevenir acceso Ilegal a su computadora 13

14 Proteja su computadora Anti-Virus Firewall Spyware Detection Parchos Sistemas operativos Paswords fuertes Actualice con frecuencia! 14

15 Ingeniería Socíal Generalmente usado para obtener información de las víctimas que todavia no tenemos. El sujeto se comunica con la institución financiera ó con la víctima directamente. 15

16 Reduzca el riesgo 16 Conozca los ciclos de facturación y comuníquese con sus acreedores cuando las facturas no lleguen. Deposite la correspondencia en buzones ó en el correo. No dé información personal sino sabe como sera utilizada. Carge solo con tarjetas de ID y de crédito que sean necesarias.

17 Reduzca el riesgo Siempre que pueda, triture documentos que contengan información personal o de cuentas. Pida un informe de crédito al menos una vez al año. No brinde información personal por teléfono. 17

18 Reduzca el riesgo Tarjeta de Seguro Social - No la tenga con usted a menos que no sea necesario. - Solo necesita utilizarla para ciertas transacciones, pero no siempre. 18

19 Reduzca el riesgo Tarjetas de Crédito - No tenga con usted tarjetas que no necesite. - Utilice una tarjeta de crédito con límite bajo para efectuar todas sus transaciones por internet. - Monitoree con frecuencia la actividad de sus tarjetas de crédito mediante el uso de acceso por internet. 19

20 Reduzca el riesgo Cuentas Bancarias y Financieras: - Monitoree con frecuencia sus cuentas mediante el uso de acceso por internet. - Actividad fraudulenta en sus cuentas será detectada casi de immediato. 20

21 Opt-out of credit card solicitations (888) Opt-out of other direct-mail solicitations 21

22 Si es usted víctima Primer paso: Notifique el departamento de fraude una de las 3 negociados de crédito (credit bureaus) Experian (TRW) TransUnion Equifax

23 Si es usted víctima 23 Segundo paso: Comuníquese con la compañia que expidío la tarjeta y pida hablar con el dept. de fraude/seguridad. Notifique por teléfono y por escrito. Cierre todas las cuentas que hallan sido comprometidas. Pregunte acerca de tarjetas addicionales.

24 Si es usted víctima Tercer Paso: Notifique las autoridades en el lugar donde occurio el Robo. Obtenga copias de la querella ó informe policial 24

25 Preguntas? Carlos R. Osorio FBI Special Agent San Juan Division (787)

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