La gestión de la demanda en AMVISA: Plan Integral de Ahorro de Agua y Plan Futura

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Julio Mora Sandoval
hace 8 años
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1 La gestión de la demanda en AMVISA: Plan Integral de Ahorro de Agua y Plan Futura

2 Justificación y antecedentes P0r qué plantearse la gestión de la demanda en Vitoria-Gasteiz? Compromiso local con la sostenibilidad: Agenda 21, CEA. Experiencias e iniciativas similares: Zaragoza, Calviá... Trayectoria previa de AMVISA: gestión y control de la red. Consejo Sectorial de Medio Ambiente. Mesa del Agua. Estudio preliminar Plan Integral de Ahorro de Agua de VitoriaGasteiz (2001).

Experiencias e iniciativas similares: Zaragoza, Calviá.

3 Descripción y características Plan Integral de Ahorro de Agua ( ) y Plan Futura ( ) Fomentar el ahorro de agua entre los diversos agentes implicados en su distribución y uso. Fomentar la eficiencia en todos los aspectos relacionados con la gestión del agua. Reducir/estabilizar el consumo general y por sectores. Profundizar en el conocimiento, caracterización y seguimiento de los consumos. Fomentar el conocimiento y la adopción de tecnologías y hábitos de consumo eficiente. Facilitar información y herramientas útiles para el consumo eficiente. Disponer de informes técnicos sobre alternativas en el uso del recurso. Desarrollar acciones de sensibilización trabajando directamente con la población. Plan de Acción Ambiental Plan de Acción Local/ Agenda Plan Estratégico de AMVISA

Profundizar en el conocimiento, caracterización y seguimiento de los consumos. Fomentar el conocimiento y la adopción de tecnologías y hábitos de consumo eficiente.

4 Descripción y características Respondiendo a las siguientes directrices estratégicas Carácter integral. Trabajo con múltiples sectores. Liderazgo municipal. Reconocimiento de buenas prácticas. Reto colectivo. Fomento de la participación ciudadana. Transversalidad en el tratamiento de la eficiencia.

Liderazgo municipal. Reconocimiento de buenas prácticas. Reto colectivo.

5 Descripción y características Con una estructura de trabajo acorde con los objetivos perseguidos Según el ámbito de actuación: Según el tipo de acciones:

6 Descripción y características Con el siguiente balance de acciones desarrolladas y previstas

7 Descripción y características

8 Control de la red de distribución Objetivo: reducir al mínimo el agua perdida en fugas e incontrolados Rendimiento de la red de distribución: Sustitución progresiva de todas las tuberías de fibrocemento. Minimización del número de acometidas. 85% Inspección y control del 100% de la red. Detección de fugas por correlación acústica. Renovación de contadores que alcanzan 13 años de antigüedad m de red sustituidos contadores renovados 749 prelocalizadores 210 km de red controlada 10,97% de pérdidas Experiencias de telelectura. Modelo Matemático de la red de distribución.

Detección de fugas por correlación acústica. Renovación de contadores que alcanzan 13 años de antigüedad. 7.534 m de red sustituidos 8.

9 Resultados obtenidos Objetivos 2012

10 Análisis del consumo en Vitoria-Gasteiz Vitoria-Gasteiz mantiene una tendencia de reducción del consumo de agua en términos absolutos y relativos. Agua remitida y dotaciones en litros/persona y día (2011)

11 Análisis del consumo en Vitoria-Gasteiz Por qué se está reduciendo el consumo de la ciudad? Por la existencia de una tendencia general a la reducción del consumo a nivel social, y por la coyuntura actual. Por la política de gestión y control de la red de distribución de AMVISA. Por desarrollar actuaciones de gestión de la demanda. Por las características específicas de la ciudad y de la evolución de su modelo de desarrollo. Por la influencia del nuevo modelo de facturación y tarifa (desde 2008).

Por la política de gestión y control de la red de distribución de AMVISA.

12 Análisis del consumo en Vitoria-Gasteiz La expansión urbanística reciente de Vitoria-Gasteiz, los movimientos internos de población y el modelo de ciudad condicionan la estructura del consumo de agua. El 50% de las viviendas presentan un consumo medio anual inferior a 200 litros/día

el modelo de ciudad condicionan la estructura del consumo de agua.

13 El consumo de agua y la tarifa No es posible gestionar la demanda y evaluar la reducción de consumos sin considerar el papel de la tarifa....su importe: para estimular la reducción de consumos o para compensar la pérdida de ingresos....su evolución en el período : recuperación de costes (incluidas amortizaciones y gastos externos), Plan cuatrienal con consenso político....su estructura: importancia de la cuota fija y de la evolución del consumo por tramos....su percepción entre la población usuaria.

...su evolución en el período 2008-2012: recuperación de costes (incluidas amortizaciones y gastos externos), Plan cuatrienal

14 Los resultados desde la perspectiva del Servicio Desde la perspectiva del Servicio, la reducción de consumos, el aumento de la concienciación y de la eficiencia reportan beneficios. Retrasar la necesidad de invertir en infraestructuras para garantizar la oferta. Alargar la vida útil de las principales infraestructuras del Servicio (ETAP de Araka y EDAR de Crispijana) en cuanto a su capacidad. Destinar la inversión a aumentar la garantía de suministro y depuración, mejorando la gestión de las plantas y la calidad del Servicio. Aumentar la capacidad de adaptación a situaciones críticas en el conjunto de la ciudad (afrontar episodios de sequía).

Alargar la vida útil de las principales infraestructuras del Servicio (ETAP de Araka y EDAR de Crispijana) en cuanto a su capacidad.

16 Conclusiones. Lecciones aprendidas La gestión de la demanda debe adaptarse a cada localidad. Es importante la flexibilidad y la formación de tus propios aprendizajes: no todo funciona ni se puede aplicar de la misma manera. La estrategia de comunicación se tiene que integrar en el plan de comunicación del Servicio (si existe): adecuación de los mensajes. La complementariedad de acciones mejora los resultados. Hay que prestar atención y evaluar las otras utilidades.

17 Gracias por su atención

18 Diagnósticos

19 Comunicación general

20 Información en factura

21 Sensibilización en centros municipales

22 Sensibilización en centros educativos

23 Día Mundial del Agua

24 Materiales

25 El consumo de agua y la tarifa

26 El consumo de agua y la tarifa

27 El consumo de agua y la tarifa Percepción de la población de Vitoria-Gasteiz sobre la tarifa y la gestión del agua (estudio de 2011 sobre 600 entrevistas): El 81,2% valora la calidad del Servicio Integral del Agua en Vitoria-Gasteiz como muy buena o buena, y casi cuatro de cada diez considera que ha mejorado en los últimos años. El precio del agua es considerado justo en el 46% de las entrevistas, alto en el 34%, y el 10% lo califica como bajo. El precio de otros servicios y productos básicos es considerado alto por ocho de cada diez encuestados. Los cuatro aspectos considerados más importantes y prioritarios en la gestión del agua son: la reducción del número de fugas y de vertidos contaminantes al alcantarillado, la educación y sensibilización hacia el valor del agua, la mejora en la depuración de las aguas residuales y la reducción del consumo de la ciudad. La verdadera medida de las actuaciones está en la satisfacción de los servicios hidráulicos prestados.

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