PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN GESTOR DE LA PÁGINA WEB DEL EJERCITO DEL AIRE.

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1 MINISTERIO DE DEFENSA EJÉRCITO DEL AIRE GABINETE DEL JEMA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN GESTOR DE LA PÁGINA WEB DEL EJERCITO DEL AIRE. 1. OBJETO El objeto del presente Pliego es el de contratar un Licenciado Superior de Informática que actuará como adjunto al Jefe del Departamento Web del Ejército del Aire (EA) para coordinar las tareas asignadas por el Jefe a las dos Áreas del Departamento: Área de Contenidos y Área Técnica, que velarán por el correcto funcionamiento de la página, garantizando su permanente actualización y coordinación del trabajo de las Oficinas Delegadas de la Página web y de las Oficinas web de UCO (Unidad, Centro u Organismo). 2. ANTECEDENTES En el año 1999 se inició la reestructuración del contenido de la Sede Web del EA, coordinada por el Gabinete del JEMA (GABJEMA) y apoyada por el grupo Soporte Notes de la Sección de Informática de la DST, como respuesta a la necesidad real de modernización de los medios de publicidad del EA. En el año 2000, tras varios prototipos se publicó por primera vez en la Intranet de Defensa, siendo divulgada en Internet posteriormente. En aquel momento se determinó que el mantenimiento del contenido y su estructura fuese responsabilidad del GABJEMA, apoyado técnicamente por la SIN/DST, función que asume en la actualidad el Área de Lotus Notes del CIGES. En el periodo se realizaron varias tareas de mejora de diseño de la Sede Web, así como una revisión general para su optimización y actualización, documentando toda esta actuación en una guía de estilo con los siguientes puntos: - Consideraciones y recomendaciones generales. - Diseño de página y de presentación. - Diseño de contenido. - Diseño de la interacción. Navegación. - Otros estándares. Asimismo se realizaron otras tareas encaminadas a aumentar la capacidad gráfica e informativa con nuevos accesos y mejorar los tiempos de acceso. 1 de 9

2 En Septiembre de 2005 se acometieron trabajos que adaptaron la Sede Web institucional del EA a: - Las hojas de estilo que cumplían con las directrices de accesibilidad para el contenido Web del W3C exigido a las Administraciones Públicas. - La nueva necesidad de desarrollar las herramientas necesarias para la difusión de esta Web a través de dispositivos móviles. - Otras funcionalidades. En enero de 2007 se adaptó la Página Web del Ejército del Aire a la arquitectura de servidores (Web, de Aplicación y de Bases de datos) y comunicaciones definidas por el Ministerio de Defensa en la Resolución del Inspector General CIS por la que se aprueban las Instrucciones Técnicas que emanan de la Instrucción Técnica 04/06 para el Modelo de Arquitectura I*NET del MINISDEF. En abril de 2008 se publicó la Directiva 14/2008 del Jefe del Estado Mayor del Ejército del Aire, en la que se fijan las normas para la creación, modificación y mantenimiento de la Página Web del Ejército del Aire y se asignan responsabilidades y cometidos a los Mandos y UCO,s del Ejército del Aire. En noviembre de 2008 se crea el Área Técnica del Departamento de la Página web del Ejército del Aire, con dependencia orgánica del Centro de Informática de Gestión (JSTCIS/CIGES) encuadrada dentro del Área de Lotus Notes, que mantiene una relación funcional con el Jefe del Departamento de la Página web. En esta misma fecha se crea el Área de Contenidos, con dependencia orgánica del Jefe del Departamento. En enero de 2009 Gabinete del JEMA empieza a gestionar la web del Ejercito del Aire así como sus microsites con un Ingeniero de Informática para coordinar todas sus tareas. 3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Y ENTORNO TECNOLÓGICO El Departamento de la Página Web del EA, encuadrado en el GABJEMA, es el órgano de trabajo del Director de Servicios Web (Jefe del GABJEMA), velará por el correcto funcionamiento de la página, garantizará su permanente actualización y coordinara el trabajo de las Oficinas Delegadas así como el de las Oficinas Web de UCO. El Jefe del Departamento de la Página web del EA contará con un adjunto que realizará las funciones de Gestor de la Página y Arquitecto de contenido. Las tareas a realizar por el Gestor de la Página -persona a contratar en el marco de este Pliego- serán: - Coordinación de los trabajos asignados por el Jefe del Departamento de la web del EA a las dos Áreas: Área de Contenidos y Área Técnica. 2 de 9

3 - Revisión y adecuación del flujo de trabajo existente entre las áreas del Departamento y las oficinas delegadas de la página web / oficinas web de UCO. - Estudio de nuevas tecnologías y tendencias de diseño web. - Análisis de las metodologías utilizadas y propuesta de nuevos procedimientos de trabajo. - Actualización de los contenidos. - Análisis de la usabilidad de la web y seguimiento de su impacto en el público objetivo. Estudio de las medidas adecuadas para incrementar la penetración de la web. - Gestión de la oficina de proyectos. - Consultoría. 4. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y PERSONALES 4.1. LUGAR DE TRABAJO Y HORARIO El profesional contratado desempeñará su trabajo por jornadas efectivamente trabajadas, que se realizarán en los locales que designe el GABJEMA en el Cuartel General del Aire, en la calle romero Robledo 8, o bien acompañando al personal del Ministerio de Defensa en comisiones de servicio, si así lo estima el Director del expediente, o en cualquier otro lugar del Ministerio de Defensa que así se decida. Cuando en especiales circunstancias se requiera la realización de la prestación del personal contratado en dependencias ajenas al lugar especificado como de trabajo habitual, los gastos de desplazamiento, manutención y alojamiento correrán a cargo de la empresa adjudicataria sin coste alguno para el Ministerio de Defensa. (Se entienden como desplazamiento las salidas ocasionadas como consecuencia del trabajo desarrollado, consultoría y asesoramiento a instalaciones, formación, asistencia a simposiums y ferias, etc no pudiendo ser estas salidas superiores a 8 días al mes ni a 25 días al año). Será exigible a la empresa adjudicataria un máximo de gastos de desplazamiento equivalente al 12% del cómputo total del pliego. Se cifra en 225 el cómputo de jornadas exigibles al año. El horario de trabajo del personal contratado será el del Cuartel General del Ejército del Aire con un mínimo de 7h 30 min. por jornada SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJOS 3 de 9

4 En todo caso, los distintos servicios que se presten se llevarán a cabo bajo la supervisión del personal del GABJEMA o de aquel otro personal del EA y en locales y con material del EA que el Jefe del Departamento web designe. El citado personal supervisor del EA controlará el número de jornadas realmente trabajadas (como media, 225 jornadas anuales) y revisará las tareas que desempeñe, la calidad de las mismas y la fidelidad de las labores desempeñadas a las directrices marcadas a priori. El programa de tareas encomendadas se proporcionara con la regularidad necesaria. GABJEMA será el organismo que determinará los requisitos de hardware y software a emplear en el desarrollo de los servicios contratados. De acuerdo con ello se seguirán las normas, estándares y metodologías que dicho Gabinete tenga autorizados hasta ese momento. Caso de no acatarse este punto, se incurrirá en las penalizaciones del Pliego de Cláusulas administrativas, o incluso se podrán considerar como no trabajadas las jornadas en que no se estuviera cumpliendo las directrices de GABJEMA. La empresa adjudicataria debe cumplir todos aquellos controles que GABJEMA disponga para la normal supervisión de los trabajos (impresos, firmas...) 4.3. CALIDAD DE LOS PROFESIONALES Y DE LOS TRABAJOS La empresa adjudicataria garantizará la calidad de los trabajos desempeñados por su técnico y facilitará, en caso de no ser satisfactoria, las horas adicionales que sean necesarias para solventar el problema; estas horas correrán por cuenta de la empresa si las anomalías se debieran a la falta de preparación de sus técnicos o a otras causas imputables a la misma. GABJEMA se reserva el privilegio de exigir el cambio de personal que no reúna la capacitación adecuada a su cargo, el cual será sustituido en un plazo máximo de 7 días laborables. El personal necesario y su perfil profesional para la ejecución del expediente es el definido en el Anexo A. No se admitirá en ningún caso la subcontratación a otras empresas por la empresa adjudicataria (Ver Anexo A). El equipo inicial de trabajo será inexcusablemente el que se haya valorado en la oferta presentada por las empresas. Las empresas solicitantes deberán presentar un currículum vitae detallado, siguiendo el modelo incluido en el Anexo B, para cada persona que presente para la contratación. Se presentarán fotocopias compulsadas de todas las titulaciones oficiales y cursos a valorar, además de certificaciones de la experiencia solicitada. No se valorará el recurso que no presente esta documentación PLAN DE TRABAJO 4 de 9

5 En caso de que por razones justificadas la empresa se vea obligada a sustituir al técnico, deberá comunicarlo a GABJEMA lo antes posible mediante documento escrito, teniendo en cuenta que debe garantizarse la continuidad de las tareas realizadas hasta el momento. Para garantizar dicha continuidad la empresa tendrá que dedicar a ambos técnico, sustituido y sustituto, un mínimo de 15 jornadas continuadas al trabajo conjunto para relevarse. Dado que las causas originarias de la sustitución no son imputables al EA, dichas horas adicionales serán por cuenta de la empresa. En todo caso, el nuevo técnico deberá cumplir inexcusablemente los requisitos exigidos en el PPT. La sustitución de una persona de manera justificada por parte de la empresa pero no de acuerdo con el Ejército del Aire traerá consigo la penalización de un período de dos meses en concepto de adaptación y entrenamiento no facturables al EA. El punto anterior será de aplicación en caso de incumplimiento de algunos de los puntos reseñados en los apartados 4.2, 4.3 y GESTIÓN La empresa contratista nombrará un coordinador de la misma que será el interlocutor de la empresa con el GABJEMA y en particular con el director del expediente que la dependencia designe. El Director del Expediente será el responsable de la calidad y continuidad de la ejecución de las tareas, así como coordinador del trabajador de su empresa, verificando horarios de entrada y salida, asignando y repartiendo el trabajo, permisos y cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la ejecución de las diferentes tareas. El citado Director será responsable del seguimiento y control técnico del expediente, estando facultado para aprobar aquellas modificaciones que no tengan repercusiones contractuales, así como ser el interlocutor con la empresa y marcar las tareas a realizar, a través del coordinador. Se realizarán reuniones periódicas o a petición del responsable operativo para identificar trabajos a desarrollar y realizar el seguimiento de las tareas pendientes, formalizadas por el coordinador de la empresa, con el visto bueno del director del expediente, a través de fichas de incidencias y peticiones de cambio/modificación/ampliación de herramientas. La dedicación ordinaria del personal se ajustará al horario de trabajo y calendario laboral habitual del Cuartel General del EA para optimizar el tiempo de trabajo en equipo, coordinándolo en la medida de lo posible con los horarios contractuales y calendarios de vacaciones propios de la empresa contratista. El servicio se prestará con medios materiales de la empresa adjudicataria. En caso de necesario uso de material propio de la Administración por motivos de 5 de 9

6 confidencialidad, seguridad e interoperabilidad, éste será cedido en usufructo a la empresa para su uso exclusivo durante la duración del contrato. 6. OFERTAS Las ofertas contendrán una declaración expresa de aceptación de las especificaciones del presente Pliego. 7. RECEPCIÓN DEL SERVICIO El GABJEMA recepcionará el servicio por las jornadas efectivamente realizadas, por períodos bimensuales. Las actas o certificados de recepción serán enviados a la Sección Económico- Administrativa (SEA) de la Agrupación del Cuartel General del Aire. Madrid, a de noviembre de 2010 EL COMANDANTE OFICIAL DE SEIN - Miguel Ángel Orduña Rodriguez EL TENIENTE CORONEL JEFE DE SEIN - Melecio Hernández Quiñones - 6 de 9

7 A N E X O A El personal necesario para cubrir las necesidades de este PPT es de 1 recurso. 1. FORMACIÓN ACADÉMICA El componente a presentar por la empresa adjudicataria tendrá la formación académica de Ingeniero Superior de Informática. 2. PERFIL PROFESIONAL DE LOS RECURSOS SOLICITADOS Gestor de proyecto: - Exigido y demostrado un mínimo de cinco años como responsable de proyectos similares. - Conocimientos profundos del producto y en general del entorno Windows. - Conocimientos en J2EE, Lotus Notes, Diseño y Maquetación Accesible y gestión de equipos. Indicar aplicaciones desarrolladas por esta persona. - Su responsabilidad será coordinar los trabajos descritos en el punto 3 de este PPT. - Se valorarán planes de formación de la empresa adjudicataria en gestión de equipos Web y grupos de desarrollo. 7 de 9

8 ANEXO B CATEGORIA (Gestor de equipos): NIVEL: NOMBRE: TITULACIÓN AREA CENTRO FECHA FORMACIÓN FINALIZACIÓN EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS CLIENTE Y FECHA DE CARGO QUE EMPRESA A LA NOMBRE DEL COMIENZO Y DESEMPEÑÓ EN QUE PROYECTO FINALIZACIÓN EL PROYECTO PERTENECÍA EXPERIENCIA EN COORDINACIÓN DEL TRABAJO DE EQUIPOS EXPERIENCIA EN PLANIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DE TAREAS EN PROYECTOS OTRAS EXPERIENCIAS 8 de 9

9 CONOCIMIENTOS: PLATAFORMAS J2EE, LOTUS NOTES, ACCESIBILIDAD, HERRAMIENTAS DE DISEÑO GRÁFICO OTROS CONOCIMIENTOS ORIENTADOS A WEB 9 de 9

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