SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD (INDICAS II)

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD (INDICAS II)"

Alicia Guzmán Araya
hace 7 años
Vistas:

1 SISTEMA NACIONAL DE INDICADORES DE CALIDAD (INDICAS II) Mexicali, Octubre 2013 Reunión Estatal de Calidad de BC

2 Qué es el Sistema INDICAS? Es el sistema donde se registra y monitorea indicadores de Calidad de las unidades médicas, permite dar seguimiento a las acciones de mejora realizadas y compara los resultados de las unidades de atención médica. Es una herramienta gerencial para la evaluación de la Calidad de los Servicios de Salud.

unidades médicas, permite dar seguimiento a las acciones de mejora realizadas y

3 Objetivo General: Contar con un Sistema Integral de medición para el Sistema Nacional de Salud que integre evidencias de mejora de la calidad técnica, calidad percibida y calidad en la gestión adecuado a las necesidades de información y evaluación de las líneas de acción del Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD).

percibida y calidad en la gestión adecuado a las necesidades de información y

5 Primicias Estadísticas en las que se basa el INDICAS 1. Toma correcta del tamaño de muestra. 2. Información cierta y confiable. 3. Metodología en la selección de la muestra. 4. Consistencia y completas de la información.

6 Estructura del Sistema INDICAS II

7 I N D I C A D O R E S Calidad Percibida

8 I N D I C A D O R E S Calidad Técnica

9 I N D I C A D O R E S Calidad Técnica

10 I N D I C A D O R E S Calidad en las Organizaciones

11 Calendario de apertura del sistema INDICAS II 2013 El calendario contempla 15 días hábiles en cada cuatrimestre

12 Evolución del Sistema INDICAS INDICAS I Se necesitaba un sistema donde a nivel nacional se pudiera comprobar que se llevan los registros de seguridad del paciente: Indicadores Básicos de Infraestructura. INDICAS II Se le realizaron los ajustes para que la información recabada pudiera servir para evaluar el sistema de salud : Básicamente Indicadores de Infraestructura y de Procesos. INDICAS III* Servirá para la toma de decisiones y mostrar las áreas de oportunidad para las mejoras del Sistema de Salud. Incluye indicadores de Infraestructura, Procesos y Resultados en sus ámbitos de disponibilidad, accesibilidad, oportunidad, y calidad. * En proceso de construcción.

INDICAS II Se le realizaron los ajustes para que la información recabada pudiera servir para evaluar el sistema de salud : Básicamente Indicadores de Infraestructura y

13 Para que el ciclo de mejora continua tenga éxito, es necesario cumplir con todas las etapas del mismo, es por eso que el monitoreo completo y constante de los indicadores y el correcto tamaño de muestra son factores importantes para que el ciclo de mejora continua funcione.

completo y constante de los indicadores y el correcto tamaño de

14 Tabla de Indicadores PRIMER NIVEL CALIDAD PERCIBIDA CALIDAD TECNICA Y SEG DEL PAC. CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES INDICADOR CENTRO DE SALUD SATISFACCIO N POR LA OPORTUNIDA D DE LA ATENCION SATISFACCION POR LA INFORMACION PROPORCIONA DA POR EL MÉDICO SATISFACCION POR EL SURTIMIENTO DE MEDICAMENT OS SATISFACCION POR EL TRATO RECIBIDO ATENCION PRENATAL ATENCION AL MENOR DE 5 AÑOS CON EDA ATENCION AL MENOR DE 5 AÑOS CON IRA ATENCION AL PACIENTE HIPERTENSO ATENCION AL PACIENTE DIABETICO TIEMPO DE ESPERA EN CONSULTA EXTERNA EN MEDIO URBANO URBANO PORCENTAJE DE USUARIOS QUE ESPERAN TIEMPO ESTÁNDAR PARA RECIBIR CONSULTA( 30 MIN) SURTIMIENTO COMPLETO DE MEDICAMENT OS TIEMPO DE ESPERA EN CONSULTA EXTERNA EN MEDIO RURAL RURAL PORCENTAJE DE USUARIOS QUE ESPERAN TIEMPO ESTÁNDAR PARA RECIBIR CONSULTA( 50 MIN) SURTIMIENTO COMPLETO DE MEDICAMENT OS TOTAL INDUSTRIAL COMPUERT AS FLORES MAGÓN PROHOGAR 4 5 GONZÁLEZ ORTEGA 0 0 TOTAL

DE MEDICAMENT OS SATISFACCION POR EL TRATO RECIBIDO ATENCION PRENATAL ATENCION AL MENOR DE 5 AÑOS CON EDA ATENCION AL MENOR DE 5 AÑOS CON IRA ATENCION AL PACIENTE HIPERTENSO ATENCION AL PACIENTE

15 Tabla de Indicadores SEGUNDO NIVEL CALIDAD PERCIBIDA CALIDAD TECNICA Y SEG DEL PAC. CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES URGENCIAS SEGUNDO NIVEL INDICADORES DE ENFERMERIA URGENCIAS 2013 SATISFACCI ON POR LA OPORTUNID AD EN LA ATENCION SATISFACCI ON POR LA INFORMACI ON PROPORCIO NADA POR EL MÉDICO SATISFACCI ON POR EL TRATO RECIBIDO DIFERIMIE NTO QUIRURGIC O EN CIRUGIA GENERAL TASA DE CESAREAS TASA DE INFECCIONES NOSOCOMIAL ES MINISTRACIO N DE MEDICAMENT OS VIA ORAL PREVENCION DE INF. DE VIAS URINARIAS EN PACIENTES CON SONDA VESICAL INSTALADA PREVENCION DE CAIDAS EN PACIENTES HOSPITALIZAD OS VIGILANCIA Y CONTROL DE VENOCLISIS INSTALADA PREVENCION DE ULCERAS POR PRESION A PACIENTES HOSPITALIZAD OS VIGILANCIA Y CONTROL DE HIPERBILIRR UBIMENIA NEONATAL CUIDADOS DE ENFERMERI A AL NEONATO DE MENOS DE 1500 GR. REGISTROS CLINICOS Y NOTAS DE ENFERMERIA TIEMPO DE ESPERA EN URGENCIAS PORCENTAJE DE USUARIOS QUE ESPERAN TIEMPO ESTANDAR PARA RECIBIR CONSULTA (15 MIN.) ENERO FEBRERO MARZO ABRIL TOTAL CUATR MAYO JUNIO JULIO AGOSTO TOTAL CUATR SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL CUATR TOTAL ANUAL

MÉDICO SATISFACCI ON POR EL TRATO RECIBIDO DIFERIMIE NTO QUIRURGIC O EN CIRUGIA GENERAL TASA DE CESAREAS TASA DE INFECCIONES NOSOCOMIAL ES MINISTRACIO N DE MEDICAMENT OS VIA ORAL PREVENCION DE INF.

16 GRACIAS.. Lic. Olga Lydia Méndez Hurtado Gestor Estatal de Calidad

Documentos relacionados

Departamento de Monitoreo, Mejora y Estandarización de los Servicios de Salud

Departamento de Monitoreo, Mejora y Estandarización de de Salud Estructura de Indicadores Consulta Externa Organización de los Servicios Consulta Externa Urbano Organización de los Servicios Consulta Externa