En España hay 2,5 millones de. Usuarios de lentes de contacto, Puede seguir creciendo esta cifra?
|
|
- María Isabel Espinoza Cruz
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Gaceta Business En España hay 2,5 millones de usuarios de lentes de contacto. Puede seguir creciendo esta cifra? elisenda Ibáñez Directora de IB-Tècnica y Socia Directora de GIC Retail, SL., empresas de asesoría de comunicación y ventas para retail, especializadas en establecimientos de óptica y optometría. Actualmente, Elisenda es la coordinadora del Forum de Contactología y colabora con el COOOC y con FEDAO. ste artículo es la E continuación del que se publicó en Gaceta Business en el mes de marzo de 2012, donde se comentaban algunos de los resultados del estudio Usuarios de lentes de contacto, encargado a GfK Emer Ad Hoc Research por las empresas patrocinadoras del Forum de Contactología. En la primera parte de este artículo nos centrábamos en el cumplimiento del paciente. En esta segunda parte, se presenta la oportunidad de crecimiento que tiene la categoría de las lentes de contacto y las soluciones para su mantenimiento, basándonos en las respuestas y opiniones de los entrevistados. Características DEL estudio Usuarios de lentes de contacto El estudio Usuarios de lentes de contacto se realizó a partir de entrevistas con la metodología ómnibus de investigación de La muestra estuvo compuesta por ciudadanos que representaban a todas las comunidades aumercados. Esta metodología consiste en entrevistas personales en los hogares de los entrevistados.
2 Sección coordinada por Jacinto Ignacio Santodomingo Costa e Ignacio Costa ÓPTICA OFTÁLMICA A los participantes usuarios de lentes de contacto se les pretónomas, cuyas edades estaban comprendidas entre los 12 y los 65 años. El trabajo de campo se realizó entre el 13 de junio y el 4 de julio de Cuántas personas han dejado de utilizar lentes de contacto? Según los datos obtenidos en este estudio, en España, un 7,4% de la población entre 12 y 65 años utiliza lentes de contacto. Este porcentaje corresponde a un total de de usuarios de lentes de contacto. Esta cifra sitúa a España, y al conjunto de profesiones de la visión, en una muy buena posición, especialmente si nos comparamos con otros países europeos que siempre han destacado en contactología. Otro de los hallazgos significativos de esta investigación fue el Figura 1. A qué edad dejó de utilizar lentes de contacto? Y por qué motivo dejó de usarlas? La mitad de los abandonos se podría haber evitado con la actuación a tiempo del óptico-optometrista. hecho de descubrir el porcentaje de pacientes que, en el pasado, fueron usuarios de lentes de contacto y que acabaron abandonándolas. Más de españoles, que habían pasado el proceso de adaptación, han utilizado lentes de contacto y actualmente ya no las usan. En la Figura 1 se muestran los motivos de abandono. El 22,3% de los abandonos fueron debidos a que estos pacientes eligieron someterse a cirugía refractiva. Si analizamos los otros motivos de abandono, nos encontramos con que un 23,2% dejó de utilizar lentes de contacto porque estas les resultaban incómodas. Un 17,9% señaló que sus lentes de contacto les generaron problemas en el ojo y un 10% confirmó que sus lentes de contacto eran molestas. Sumando estos tres motivos de abandono, nos encontramos con que algo más del 50% de los mismos son debidos a causas que probablemente podrían haberse evitado. Uno de cada dos pacientes que han abandonado las lentes de contacto lo ha hecho por motivos que hubieran podido detectarse en una revisión y que, muy probablemente, podrían haberse solucionado con una readaptación a otro tipo de lente de contacto o solución para su mantenimiento. Es decir, el 50% de los abandonos podrían haberse evitado con la actuación a tiempo del óptico-optometrista. Cuántos pacientes están a punto de abandonar sus lentes de contacto? Junio 2012
3 Usuarios de lentes de contacto. Puede seguir creciendo esta cifra? otros lo han hecho anteriormente, debido a la falta de comodidad en el uso de sus lentes de contacto. Gaceta Business Figura 2. Cuáles son los motivos por los que usted no usa las lentes de contacto todos los días? Figura 3. Cuáles fueron los principales motivos por los que empezó usted a usar lentes de contacto? La incomodidad y las molestias son las causas principales de abandono. guntó el motivo por el cual no utilizaban las lentes de contacto todos los días de la semana. Según datos de este misma investigación, el 50,4% de los entrevistados sí utilizaban sus lentes de contacto todos los días de la semana. Como muestra la Figura 2, uno de cada tres usuarios de lentes de contacto afirma que el motivo para no utilizarlas todos los días de la semana es porque no resultan cómodas. En la Figura 1 se observaba que la incomodidad y las molestias son las causas principales para el abandono de las lentes de contacto. Los datos de la Figura 2 deberían alertarnos, puesto que nos están indicando que el 33% de los actuales pacientes de lentes de contacto pueden abandonar la categoría, como muchos Qué motivos les llevaron a interesarse por las lentes de contacto? A la pregunta de cuáles fueron los principales motivos que les llevaron a iniciarse en la contactología, en la Figura 3 se observa, en primer lugar, que cerca de la mitad de los usuarios de lentes de contacto se interesaron por las mismas por motivos estéticos. En segundo lugar, y para uno de cada tres usuarios, aparecen la comodidad y seguridad que les aportan las lentes de contacto. En este punto es preciso interpretar que esta respuesta por parte de los pacientes difiere en gran medida de la del profesional de la visión. La comodidad y la seguridad son una respuesta al uso de las lentes de contacto (no a la adaptación desde un punto de vista profesional). Es muy probable que esta comodidad y seguridad responda a hechos como que las lentes de contacto no resbalan, son más cómodas para practicar deportes, presentaban menos probabilidades de caerse, etc. El 26% afirma que utiliza lentes de contacto porque le proporcionan mejor visión y campo visual que las gafas. Y su elección para la práctica de deportes alcanza el 8,7% de los usuarios, muy especialmente los hombres (17,4%) y las personas que las utilizan de forma esporádica, no a diario (15,4%). Cómo accedieron a las lentes de contacto? Uno de los aspectos más interesantes es conocer cómo accedieron a las lentes de contacto, de qué forma se iniciaron. En la Figura 4 se pueden ver las respuestas a esta cuestión. El 43,6%
4 ÓPTICA OFTÁLMICA aquellos participantes que no son usuarios de lentes de contacto. Un 60% de la muestra, comprendida por personas de 12 a 65 años, afirma no utilizar ningún tipo de corrección visual. El 13,6% dice utilizar solo gafas porque le gustan, y el 10,9% confirma que solo lleva gafas porque no le gustan las lentes de contacto. Figura 4. Cuál es la principal razón por la que empezó a usar lentes de contacto? Si nos centramos en los dos grupos de respuestas restantes (el 12,1% que dice utilizar gafas pero no lentes de contacto porque su profesional de la visión nunca se las ha recomendado, y el 3,3% que afirma que utiliza gafas porque no sabe si puede usar lentes de contacto), nos encontramos con un 15,5% de personas que podemos definir como el mercado potencial de usuarios de lentes de contacto. Este 15,5% representa a un grupo de personas, usuarias de gafas graduadas, que las han adquirido en un establecimiento de óptica y que no manifiestan ningún rechazo a las lentes de contacto. Figura 5. Utiliza otro medio de corrección visual? de los usuarios de lentes de contacto afirmaron que fueron ellos mismos los que, de forma proactiva, decidieron buscar una alternativa a sus gafas. El 19,7% de los pacientes accedieron a las lentes de contacto por recomendación de su profesional de la visión. Un 10,5% manifestaba tener claro que utilizaría lentes de contacto desde que comenzó a tener problemas de visión. En este punto, cabe destacar la necesidad de ofrecer la opción de las lentes de contacto como sistema de corrección de la visión de forma más proactiva. Las respuestas de los usuarios de lentes de contacto nos demuestran que, en más del 60% de las ocasiones, fueron ellos quienes propusieron la opción de probar las lentes de contacto como solución a sus problemas visuales. La Contactología Puede seguir creciendo? La Figura 5 nos muestra el medio de corrección que utilizan Este grupo de usuarios potenciales de lentes de contacto lo forman los de usuarios de gafas graduadas, que responden que nunca se les ha recomendado el uso de lentes de contacto o que ignoran si pueden utilizarlas. El grupo de potenciales usuarios de lentes de contacto representa el doble que el grupo de usuarios de lentes de contacto. En España, hay de personas que utilizan lentes de contacto y que podrían utilizarlas. CONCLUSIONES La contactología en España sigue creciendo. Desde el año 2008 es la única categoría, Junio 2012
5 En Usuarios España de hay lentes 2,5 millones de contacto. de usuarios Puede de seguir lentes creciendo de contacto. esta cifra? Puede seguir creciendo esta cifra? Gaceta Business dentro de los productos que se comercializan en los establecimientos de óptica y optometría, que cada año muestra un crecimiento positivo, tanto en unidades como en importes. Los resultados de este estudio desvelan la buena labor del óptico-optometrista en la adaptación de lentes de contacto, que sitúa a España en una muy buena posición respecto a otros países europeos de gran tradición en contactología. Viendo las cifras y los motivos de abandono de los usuarios de lentes de contacto, cabe destacar que más del 50% de las mismos hubiera podido solucionarse con una revisión y una modificación de su adaptación. Dado que la mayoría de los abandonos son debidos a la incomodidad de las lentes de contacto, deberíamos pensar qué opciones tenemos en nuestras manos para mejorar el confort y frenar el abandono. Nuevos materiales, nuevas geometrías, soluciones de mantenimiento que acondicionen la lente de contacto, humectantes, etc., podrían ser opciones a proponer al paciente para que aumente el confort y la lente de contacto dé respuesta a sus necesidades de uso, mejorando la comodidad al final de día. Resulta importante destacar que uno de cada tres usuarios actua- les de lentes de contacto manifiesta que, por incomodidad, no utiliza todos los días sus lentes de contacto. Sabiendo de antemano, según nos han confirmado los usuarios de lentes de contacto de este estudio, que la incomodidad es el principal motivo de abandono, es necesario pensar que este 33% al que sus lentes de contacto no le resultan cómodas está a punto de abandonarlas. Resulta fundamental lograr que el paciente acuda a las revisiones programadas e incluir una batería de preguntas que indiquen al óptico-optometrista si existe incomodidad en el uso de lentes de contacto. La adaptación empieza cuando el paciente recoge sus primeras lentes de contacto. En ese momento, empezará a experimentar si realmente responden a sus necesidades y a las expectativas de confort que se buscaban durante su proceso de adaptación y prescripción inicial. Readaptar y proponer opciones más adecuadas y materiales técnicamente más avanzados son actuaciones que solo se pueden realizar si el paciente acude a las revisiones. Hay que hacer entender al paciente, desde el primer momento, la importancia del aspecto de vigilancia y seguimiento de la adaptación, poniendo el valor en la labor del profesional, no en el producto en sí. En España, hay un enorme mercado potencial de futuros usuarios de lentes de contacto. Conviene saberlo y reflexionar acerca de la posibilidad de crecimiento a través de la contactología. Los usuarios de lentes de contacto de este estudio afirman gastar anualmente 170 como valor promedio en sus lentes de contacto y soluciones de mantenimiento. Más de personas, que utilizan gafas como medio de corrección visual, afirman que su única opción son las gafas, porque su profesional de la visión nunca le ha recomendado las lentes de contacto o porque no sabe si puede utilizarlas. El hecho de ofrecer las lentes de contacto como opción para solucionar los problemas visuales de los usuarios actuales de gafas no solo puede mejorar las cifras de ventas sino que el paciente lo percibe como una posibilidad que le viene recomendada y avalada por su óptico-optometrista. Y este acto informativo genera una mayor percepción de profesionalidad. Los artículos para esta sección deberán ser enviados por correo electrónico a la dirección: ijcosta@cnoo.es
En España hay 2,5 millones de usuarios de lentes de contacto. Qué hacen cuando no están en la óptica?
Gaceta Business En España hay 2,5 millones de usuarios de lentes de contacto. Qué hacen cuando no están en la óptica? Elisenda Ibáñez Directora de IB-Tècnica y Socia Directora de GIC Retail, SL., empresas
Más detallesAdaptación del producto
Adaptación del producto 3 Muchas empresas comienzan su proceso de internacionalización buscando mercados extranjeros para sus productos o servicios existentes. La decisión de entrada se basa en informaciones
Más detallesMódulo III. Aprendizaje permanente Tema 4: Aprendizaje de actividades laborales Entrevista. El papel de las familias como impulsoras del empleo
Módulo III. Aprendizaje permanente Tema 4: Aprendizaje de actividades laborales Entrevista. El papel de las familias como impulsoras del empleo Carmen Ochoa Berrozpe Pedagoga Responsable del Programa de
Más detallesGUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES
GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es
Más detallesEstrategias de producto y precio
Cómo vender tu producto o servicio Índice 1. Qué es una estrategia?... 3 2. Qué es una estrategia de producto?... 3 3. Cómo fijar una estrategia de producto?... 3 4. Pero, qué es un producto (o servicio)?...
Más detallesCAPITULO V. Conclusiones y Recomendaciones. En este capítulo se hace mención de las conclusiones que se obtuvieron al analizar los
CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones En este capítulo se hace mención de las conclusiones que se obtuvieron al analizar los resultados de las encuestas aplicadas, así mismo se sugieren algunas recomendaciones
Más detallesÍNDICE. Ficha técnica... 4. Encuesta y cuestionario... 6. Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10. Primera parte: conocimiento...
ÍNDICE Ficha técnica... 4 Encuesta y cuestionario... 6 Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10 Primera parte: conocimiento... 12 Segunda parte: modo de conocimiento y valoración... 18 Tercera parte:
Más detallesPerfil del Ingeniero en Informática.
10. CONCLUSIONES A continuación, se describen las conclusiones más relevantes a las que conduce el presente estudio, basado en la muestra de 105 titulados en Ingeniería en Informática. Perfil del Ingeniero
Más detallesENSAYOS CLÍNICOS. Guía para padres y tutores
ENSAYOS CLÍNICOS Guía para padres y tutores PARA PADRES Y TUTORES Los niños no son pequeños adultos En este folleto encontrará información sobre los ensayos clínicos en general y los ensayos clínicos en
Más detallesSi bien la entrevista implica una evaluación, recordá que es un diálogo y no un interrogatorio.
Entrevista de trabajo Consejos para la entrevista de trabajo La entrevista es para el empleador una forma de encontrar un trabajador cuya experiencia y conocimientos se adecue al puesto de trabajo que
Más detallesPLAN DE DESARROLLO PERSONAL GESTIÓN POR COMPETENCIAS DEL PAS DE LA UCA
PLAN DE DESARROLLO PERSONAL GESTIÓN POR COMPETENCIAS DEL PAS DE LA UCA Diciembre, 2009 ÍNDICE Introducción... 3 1. Plan de Desarrollo Personal: Análisis Jefe / Empleado... 3 2. Plan de Desarrollo Personal:
Más detallesAnálisis y cuantificación del Riesgo
Análisis y cuantificación del Riesgo 1 Qué es el análisis del Riesgo? 2. Métodos M de Análisis de riesgos 3. Método M de Montecarlo 4. Modelo de Análisis de Riesgos 5. Qué pasos de deben seguir para el
Más detallesENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN
ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN 2007 INTRODUCCIÓN Este informe tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos
Más detallesCuál es el objetivo del Mercadeo Viral
- Cuál es el objetivo del Mercadeo Viral La primera intención de las compañías de Mercadeo en Red fue hacer llegar los mejores productos o servicios al consumidor sin la carga de la publicidad y los gastos
Más detallesTrabajo Semanal Alternativo
Trabajo Semanal Alternativo 1. Qué es trabajo semanal alternativo? SUS DERECHOS LEGALES En una semana laboral normal, si usted trabaja más de ocho horas diarias, su empleador está obligado a pagarle tiempo
Más detallesPulso ciudadano: Clima de opinión en EU
Pulso ciudadano: Clima de opinión en EU Marzo de 2013 La información contenida en este documento es una síntesis de encuestas generadas por diversas empresas e institutos de investigación. El Centro de
Más detallesNota de Información al cliente ISO/IEC 22301 Proceso de auditoría
Nota de Información al cliente ISO/IEC 22301 Proceso de auditoría La presente Nota de Información al Cliente explica las principales fases del proceso de certificación y auditoría de Sistemas de Gestión
Más detallesTALLER 2. MEJORA CONTINUA
III ENCUENTRO DE ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICO ESPAÑOL Segovia y Parque Natural de las Hoces del Río Duratón, 15 y 16 de junio de 2011 TALLER 2. MEJORA
Más detallesEstos cambios suelen traducirse en oportunidades de venta para la empresa o en amenazas para la misma, de ahí la importancia de vigilar el entorno.
1.1. EL ENTORNO COMERCIAL. Toda empresa se encuentra inmersa en un ambiente cambiante que la condiciona y con el que interactúa. Los profesionales de la venta han de estar siempre atentos a dicho ambiente
Más detallesSOCIEDAD ESPAÑOLA DE MEDICINA Y SEGURIDAD DEL TRABAJO www.semst.org PRESIDENTE. Madrid 3 de Noviembre de 2008. Excelentísimo Señor:
SOCIEDAD ESPAÑOLA DE MEDICINA Y SEGURIDAD DEL TRABAJO www.semst.org PRESIDENTE Madrid 3 de Noviembre de 2008 Excelentísimo Señor: La Ley 31/95, de Prevención de Riesgos Laborales, establece en su artículo
Más detallesParque Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana ANÁLISIS DE ENCUESTAS REDISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
Parque Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana ANÁLISIS DE ENCUESTAS REDISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO En el mes de marzo de 2014, con la intención de darle una vocación diferenciada a los equipos
Más detallesPROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO
INFORME DEL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO Y DEL PROFESORADO PROGRAMAS OFICIALES DE POSGRADO CURSO 2012-2013 Vicerrectorado de Planificación y Calidad UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ANDALUCÍA Octubre
Más detallesEL SEMINARIO MENOR. Dra. Stella Cabildo Obregón. Introducción
261 EL SEMINARIO MENOR Dra. Stella Cabildo Obregón Introducción El Seminario Conciliar de México en su sección de Preparatoria, ha observado con dolor la deserción entre los formandos; los grupos de seminaristas
Más detallesINTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS DEFINICIÓN
INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD DE COSTOS DEFINICIÓN Contabilidad de costos, en el sentido más general de la palabra, es cualquier procedimiento contable diseñado para calcular lo que cuesta hacer algo.
Más detallesRESPUESTA.- Vine a la Comisión de Hacienda, que siempre tengo el agrado de que me inviten aquí para tratar diferentes temas.
México D.F., a 22 de abril de 2008. Juan Manuel Pérez Porrúa. Jefe de la Unidad de Política de Ingresos de la SHCP. Entrevista concedida a los medios de comunicación, en el Palacio Legislativo de San Lázaro.
Más detallesLos últimos cinco reyes de Judá (640 a 587 a.c.) Lección 1A. Jeremías y los últimos cinco reyes de Judá (A) (Jeremías 1:1-3)
Los últimos cinco reyes de Judá (640 a 587 a.c.) Lección 1A Jeremías y los últimos cinco reyes de Judá (A) (Jeremías 1:1-3) Bienvenido a la Lección 1A! Estas lecciones tienen más trabajo que los otros
Más detallesAcceso a Internet de niños menores de 14 años en EGM
Acceso a Internet de niños menores de 14 años en EGM 1 10/05/2012 Antecedentes El EGM se viene utilizando como referencia para los datos de Universo en los dos paneles de audímetros de Internet de Comscore
Más detallesPrograma 47 Formación continua para egresados
Programa 47 Formación continua para egresados El programa recogería las medidas necesarias para reforzar la actividad que la UPM desarrollase en este campo, con el objetivo de responder a las demandas
Más detallesDI Macarena Ponce- DI Belén Martin 1
INTERPRETACION PARCIAL DE LAS ENCUESTAS AUTORES: D.I. Belén Martín D.I. Macarena Ponce FACULTAD DE ARTES Y DISEÑO, UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO MENDOZA, MAYO 2009 Este trabajo se enmarca en el proyecto
Más detallesCuestionario sobre marketing 2.0
Cuestionario sobre marketing 2.0 1 Tienen que utilizar las empresas las nuevas herramientas web foros, redes sociales, blogs, comunidades - para seguir en el mercado? Hay muchas empresas que ni siquiera
Más detallesImportancia de la investigación clínica EN ONCOLOGÍA. ONCOvida. oncovida_20.indd 1 10/10/11 12:53
Importancia de la investigación clínica EN ONCOLOGÍA 20 ONCOvida C O L E C C I Ó N oncovida_20.indd 1 10/10/11 12:53 ONCOvida C O L E C C I Ó N oncovida_20.indd 2 10/10/11 12:53 1 2 3 4 5 6 7 Por qué es
Más detallesÓNDE ENCONTRAR TRABAJO
D ÓNDE ENCONTRAR TRABAJO Este documento hace referencia a los intermediarios del mercado laboral y a las vías que podemos utilizar para acceder a las ofertas de empleo. Es bueno utilizar varias vías de
Más detallesCapítulo 6: Conclusiones
Capítulo 6: Conclusiones 6.1 Conclusiones generales Sobre el presente trabajo se obtuvieron varias conclusiones sobre la administración del ancho de banda en una red inalámbrica, basadas en la investigación
Más detallesLOS ANCIANOS Y LA SOLEDAD
LOS ANCIANOS Y LA SOLEDAD Elsa Rego Barcala Sara Andrés Fernández Jéssica Fuentes Diego IES Ría del Carmen Muriedas-Camargo RESUMEN: Este trabajo ha sido hecho con la intención de comprobar si la hipótesis
Más detallesENCUESTA COLEGIADOS ICAM
INFORME SOBRE PROCESO MONITORIO SOCIAL OBSERVATORIO DE LA JUSTICIA Y DE LOS ABOGADOS ÁREA PROCESAL LABORAL ENCUESTA COLEGIADOS ICAM ILUSTRE COLEGIO DE ABOGADOS DE MADRID ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2.
Más detallesInvestigación sobre hábitos de compra de automóviles nuevos. www.salestrails.com daniel@salestrails.es +34 913504657
Investigación sobre hábitos de compra de automóviles nuevos Resumen ejecutivo de la encuesta de hábitos de compra. Antecedentes Generales La distribución de automóviles está sufriendo grandes cambios a
Más detallesCENTRO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DEL EXTREMO ORIENTAL ENCUESTA SOBRE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
CENTRO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DEL EXTREMO ORIENTAL ENCUESTA SOBRE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Ha sido invitado a participar en esta encuesta porque recientemente ha visitado el Centro de salud de la comunidad
Más detallesCaso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas
1 Caso práctico de Cuadro de Mando con Tablas Dinámicas Luis Muñiz Socio Director de SisConGes & Estrategia Introducción Hay una frase célebre que nos permite decir que: Lo que no se mide no se puede controlar
Más detallesComentario de actualidad
Comentario de actualidad La Comisión Nacional de Derechos Humanos documentó que 9,758 personas migrantes fueron secuestradas en México entre 2008 y 2009. Ante esta realidad qué podemos hacer los y las
Más detallesVI. SINDICATOS Y RELACIONES LABORALES
VI. SINDICATOS Y RELACIONES LABORALES A continuación revisaremos la institucionalidad laboral y las relaciones laborales a partir de un conjunto de indicadores que la encuesta ENCLA permite medir. En primer
Más detallesLA SELECCION DE PERSONAL
LA SELECCION DE PERSONAL FASES DE LA SELECCION La selección, como cualquier otro proceso dentro de una organización, necesita seguir una serie de pasos perfectamente definidos y estructurados. Lo ideal
Más detallesExperiencia i de las mujeres con cáncer de mama en España. Octubre 2012
Experiencia i de las mujeres con cáncer de mama en España Octubre 2012 Índice 1. Contexto y objetivos 2. Ficha técnica 3. Perfil de las mujeres encuestadas 4. Resultados 1. Diagnóstico 2. Información recibida
Más detallesCasos finalistas PyMES Premio OCCMundial de Recursos Humanos 2014. Empresa: Grupo Proyecta Proyecto: Excelencia en el ambiente laboral Nuevas Oficinas
Casos finalistas PyMES Premio OCCMundial de Recursos Humanos 2014 Empresa: Grupo Proyecta Proyecto: Excelencia en el ambiente laboral Nuevas Oficinas Grupo Proyecta nace a principios del año 2000 con el
Más detallesCómo investigar y no morir en el intento
Cómo investigar y no morir en el intento INTRODUCCIÓN Desde el comienzo de los tiempos, el ser humano se ha planteado preguntas a cerca de sus experiencias y de la naturaleza de las actividades entorno
Más detallesInforme sobre el Equipamiento Informático y Tecnológico en los Hoteles de la Provincia de Málaga
Informe sobre el Equipamiento Informático y Tecnológico en los Hoteles de la Provincia de Málaga 1 INTRODUCCION Este primer informe, realizado desde Sopde, trata de identificar cual es el nivel de equipamiento
Más detallesOncoBarómetro, Imagen social de las personas con cáncer. Resumen ejecutivo - 2013
OncoBarómetro, Imagen social de las personas con cáncer Resumen ejecutivo - 2013 1 El cáncer no es solo una enfermedad médica, sino también una realidad social. Sin duda, conocer dicha vertiente social
Más detallesCAPITULO VI CONCLUSIONES. Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la
CAPITULO VI CONCLUSIONES 6.1 Conclusión Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la conclusión de que la comunicación organizacional, es el flujo de información que
Más detalles5.1. Organizar los roles
Marco de intervención con personas en grave situación de exclusión social 5 Organización de la acción 5.1. Organizar los roles Parece que el modelo que vamos perfilando hace emerger un rol central de acompañamiento
Más detallesLos cursos virtuales no son exitosos para todos: se requiere madurez y compromiso
Los cursos virtuales no son exitosos para todos: se requiere madurez y compromiso Patricia Ugaz Directora de la Dirección de Educación Virtual PUCP Miércoles, 07 de diciembre del 2011 Cuándo se creó la
Más detallesNoviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México
viembre 2013 Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México Resumen ejecutivo Preparado por: Contenido Introducción... 3 tuación actual... 4 Desarrollo del informe...
Más detallesDemasiados deberes en casa?
Demasiados deberes en casa? Hay padres que no están de acuerdo en que su hijo llegue a casa con deberes, pero las tareas escolares pueden ayudarnos a conocer al niño. Cuáles son sus habilidades y cuáles
Más detalles------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,
Más detallesConoce la estrategia de negocio de Mark Mastrov.
Conoce la estrategia de negocio Fundador de 24 hour fitness, Energy fitness y Hard Candy Fitness. Líderes en la industria a nivel mundial. 01 Mark S. Mastrov fue Presidente y Consejero Delegado por más
Más detalles3. PERFIL DEL TITULADO
3. PERFIL DEL TITULADO Los objetivos generales planteados en este trabajo se irán cubriendo de manera paulatina mediante los diferentes capítulos en que está dividido el trabajo, como se dijo en la introducción
Más detallesMétodo Mariño para crear una empresa
1 Método Mariño para crear una empresa Para crear una empresa se debe partir contando con una metodología organizada y simple, un método que pueda ser aplicado por todas las personas emprendedoras que
Más detallesInforme de evaluación de la calidad y los resultados de aprendizaje
Informe de evaluación de la calidad y los resultados de aprendizaje Trabajo Social Calidad de las Guías Docentes y adecuación a lo dispuesto en el Proyecto de la Titulación El procedimiento de elaboración
Más detallesAntoni Miró. Experiencia previa y formación
Antoni Miró Experiencia previa y formación 3.1- Valoración de la experiencia previa Al terminar los estudios e iniciar el camino de la inserción laboral los titulados universitarios tienen que superar
Más detallesProblemas fáciles y problemas difíciles. Cuando a los niños les planteamos problemas de suma y resta, Laura dejó sin resolver el siguiente problema:
Problemas fáciles y problemas difíciles Alicia Avila Profesora investigadora de la Universidad Pedagógica Nacional Cuando a los niños les planteamos problemas de suma y resta, Laura dejó sin resolver el
Más detallesCAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING
CAPITULO VI ESTRATEGIAS DE OUTSOURCING Cuando una compañía decide llevar a cabo un proceso de outsourcing debe definir una estrategia que guíe todo el proceso. Hay dos tipos genéricos de estrategia de
Más detallesLos que manifiestan interés en ser voluntarios duplican a quienes efectivamente realizan este tipo de tareas
Los que manifiestan interés en ser voluntarios duplican a quienes efectivamente realizan este tipo de tareas Informe de prensa: Estudio de opinión pública TNS Gallup sobre Voluntariado. Principales conclusiones:
Más detallesAño de finalizacion de los estudios. Año de finalización de los estudios de los periodistas Cádiz según el género a
El número de licenciados en periodismo crece y este aumento viene en parte producido por la incorporación de las mujeres a la profesión periodística, pero sobre todo por el gran crecimiento de los medios
Más detallesPuedes Desarrollar Tu Inteligencia
Puedes desarrollar tu Inteligencia (Actividad-Opción A) Puedes Desarrollar Tu Inteligencia Una nueva investigación demuestra que el cerebro puede desarrollarse como un músculo Muchas personas piensan que
Más detallesEvaluación de la satisfacción. Programa Adolescente Madre
Evaluación de la satisfacción Programa Adolescente Madre Noviembre, 2010 OBJETIVO Metodología Medir el nivel de satisfacción que tienen las adolescentes embarazadas o madres adolescentes que estuvieron
Más detallesCapacidad de respuesta y adaptación al cliente, claves para encontrar el camino del éxito
Capacidad de respuesta y adaptación al cliente, claves para encontrar el camino del éxito Partner de implementación 2 Berlys Corporación Alimentaria Sector Alimentación Productos y Servicios Fabricación
Más detallesServicio de estadísticas de Alojamiento Fecha de revisión: 19/09/2005
Servicio de estadísticas de Alojamiento Fecha de revisión: 19/09/2005 1. Acerca de este documento Este documento describe el servicio de estadísticas del que actualmente disfrutan algunas de las páginas
Más detalles3º Grado Educación Infantil Bilingüe Números. Método Singapur y F. Bravo E R
MATEMÁTICAS PARA EDUCACIÓN INFANTIL N Enseñamos y aprendemos llos números:: Método Siingapur y Fernández Bravo,, Porr Clarra Garrcí ía,, Marrtta Gonzzál lezz y Crri isstti ina Lattorrrre.. Ú M E R O S
Más detallesEl ahorro en los niños
CAJA DE PREVISIÓN Y AHORROS DEL S.N.T.S.S. 6 2013 MARZO ABRIL El ahorro en los niños Explícales qué es y para qué sirve Mejorando la calidad de vida Invertir hoy para gastarlo mañana Estados de cuenta
Más detallesDISERTACION GUSTAVO BRAMBATI
DISERTACION GUSTAVO BRAMBATI Buenos días a todos, gracias Raúl por la participación. Voy a comentar, voy a tratar de darle un enfoque técnico a la problemática del alcohol, algo que obviamente tiene una
Más detallesLA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL La teoría del crecimiento manifiesta que el cambio tecnológico explica, en mayor medida como ningún otro factor, el crecimiento económico de un país. La innovación es uno de los
Más detallesNUCLEO INTEGRADOR: GRUPO FAMILIA
NUCLEO INTEGRADOR: GRUPO FAMILIA Analisis Financiero Nucleo Integrador Karen Fuentes Guerrero Cristian Cortez Seminario de Investigaciòn Facultad de Negocios Internacionales Universidad Pontificia Bolivariana
Más detallesCAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. del Hotel y Restaurante El Mandarín S.A. de C.V. en la ciudad de San Miguel.
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. III.A. HIPÓTESIS. III.A.1. HIPÓTESIS GENERAL. H 1 La elaboración de un diseño de Plan Estratégico contribuye a mejorar la competitividad del Hotel y Restaurante El Mandarín
Más detallesSeminario de verano de la Coalición Canadiense para la Investigación en Salud Global: Facilitadores en Formación
Seminario de verano de la Coalición Canadiense para la Investigación en Salud Global: Facilitadores en Formación Donald C. Cole y Victor Neufeld La necesidad de mentorías en investigación en Salud Global
Más detallesInvestigación Cualitativa: Una Reflexión
Investigación Cualitativa: Una Reflexión por Aida Silva, directora general, Toschi Marketing Resources La Investigación Cualitativa es un tipo de investigación formativa que ofrece técnicas especializadas
Más detallesNORMAS Y LÍMITES Por qué es tan importante que los niños tengan normas y limites?
NORMAS Y LÍMITES El establecimiento de normas y límites en el contexto familiar supone uno de los factores de protección para reducir la aparición de conductas de riesgo tanto en la infancia como en la
Más detallesINFERENCIA ESTADISTICA: CONTRASTE DE HIPÓTESIS
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE MEDICINA DEPARTAMENTO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SOCIAL SECCIÓN DE EPIDEMIOLOGÍA-BIOESTADÍSTICA INFERENCIA ESTADISTICA: CONTRASTE DE HIPÓTESIS Objetivo:
Más detallesBioética y toma de decisiones en políticas públicas
Exposición del ministro de Salud, Aníbal Velásquez Valdivia, el 11 de diciembre del 2014 Inauguración del V Congreso Latinoamericano y del Caribe de la Red Bioética UNESCO Bioética y toma de decisiones
Más detallesGUÍA DE DISCUSIÓN PARA LOS PADRES
GUÍA DE DISCUSIÓN PARA LOS PADRES DÍA NACIONAL PARA PREVENIR EL EMBARAZO EN LOS ADOLESCENTES MAYO 6, 2015 Constantemente los adolescentes dicen que sus padres no sus amigos, ni sus parejas, ni la cultura
Más detallesCAPITULO III: METODOLOGIA DE ESTUDIO DE CASO
CAPITULO III: METODOLOGIA DE ESTUDIO DE CASO 3.1 Introducción La metodología a utilizar en nuestra investigación es un estudio de caso, basado en las recomendaciones de Yin (1984). Este tipo de investigación
Más detallesIntroducción. Ciclo de vida de los Sistemas de Información. Diseño Conceptual
Introducción Algunas de las personas que trabajan con SGBD relacionales parecen preguntarse porqué deberían preocuparse del diseño de las bases de datos que utilizan. Después de todo, la mayoría de los
Más detallesCÓMO SE PERCIBE LA PAZ EN GUATEMALA
Asociación de Investigación y Estudios Sociales - Año 17 - No. 11-2002 Asociación de Investigación y Estudios Sociales - Año 17 - No. 11-2002 CÓMO SE PERCIBE LA PAZ EN GUATEMALA IMPORTANCIA DE TEMAS CONTENIDOS
Más detallesESTUDIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL SECTOR TURISTICO Y COMERCIO DE DEBABARRENA
ESTUDIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL SECTOR TURISTICO Y COMERCIO DE DEBABARRENA 1 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS DEL PROYECTO 3. INFORME DE RESULTADOS 4. CONCLUSIONES 2 1.
Más detalles4. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
4. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN La etapa final del proceso de capacitación es la evaluación de los resultados obtenidos, mediante este proceso se puede responder a las siguientes preguntas:
Más detallesVALORES CORPORATIVOS GRIFOLS
VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS VALORES CORPORATIVOS GRIFOLS Es una forma de entender el negocio, de hacer las cosas, de relacionarnos entre nosotros y hacia afuera que ha hecho
Más detallesLas 15 Competencias Del Coaching
() APARTADO 4: El rol del directivo-coach DIAPOSITIVA Nº: 1 Contenido teórico PDF Nº 1: Las 15 Competencias Del Coaching En este artículo se presentan las 15 competencias esenciales del coaching y que
Más detallesSolo por ser auxiliar administrativo de un centro de salud del SERMAS tienes en tus manos dos herramientas muy poderosas para desobedecer;
Desobediencia de auxiliares administrativos de Atención Primaria Manual desarrollado por un equipo de auxiliares administrativos de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid 1 Solo por ser auxiliar administrativo
Más detallesINFORMACION PARA PERSONAS CON DIABETES TIPO2
INFORMACION PARA PERSONAS CON DIABETES TIPO2 Pag 3 Qué es la retinopatía diabética? Pag 4 Frecuencia Pag 5 Síntomas Pag 6 Diagnóstico Pag 7 Tratamiento Pag 9 Otras enfermedades 2 Qué es la retinopatía
Más detallesGUÍA RÁPIDA DE TRABAJOS CON ARCHIVOS.
GUÍA RÁPIDA DE TRABAJOS CON ARCHIVOS. 1 Direcciones o Ubicaciones, Carpetas y Archivos Botones de navegación. El botón Atrás permite volver a carpetas que hemos examinado anteriormente. El botón Arriba
Más detallesInforme Quicklook 000 NOMBRE DE LA TECNOLOGÍA. Nombre del Inventor, Institución o Empresa. Programa de Comercialización de Tecnología
Informe Quicklook 000 NOMBRE DE LA TECNOLOGÍA Nombre del Inventor, Institución o Empresa Programa de Comercialización de Tecnología El propósito de este informe Quicklook es presentar los resultados de
Más detallesESPÍRITU EMPRESARIAL EN ESPAÑA, EUROPA Y ESTADOS UNIDOS
1 ESPÍRITU EMPRESARIAL EN ESPAÑA, EUROPA Y ESTADOS UNIDOS Los españoles son más emprendedores que los europeos aunque menos que los americanos. El factor fundamental en la decisión de autoempleo es la
Más detallesLA VIOLENCIA Y EL ABUSO SEXUAL SURGEN EN ESPACIOS SEGUROS
Tema 3 La violencia en otros espacios Las personas establecemos relaciones en nuestra familia, en la escuela, con nuestros amigos o en el trabajo. También asistimos a lugares de recreación con nuestros
Más detallesCAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO.
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. III.1 Hipótesis. 3.1.1 Hipótesis General. H 1 El diseño de un Plan Estratégico contribuye a la administración eficiente del tiempo de espera de consultas programadas en
Más detallesENCUESTA DE SATISFACCIÓN I ED. MÁSTER DE UNIDADES CLÍNICAS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN I ED. MÁSTER DE UNIDADES CLÍNICAS Ha concluido la fase lectiva del Máster en Dirección de Unidades Clínicas. Como en otros máster se ha procedido a realizar una encuesta de satisfacción
Más detallesCAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN. Todas las personas sabemos que la gran mayoría de las actividades humanas conllevan lo
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 1.1. Planteamiento del problema Todas las personas sabemos que la gran mayoría de las actividades humanas conllevan lo que conocemos como riesgo, pero qué es en realidad el riesgo?,
Más detallesINCLUSIÓN EDUCATIVA.
INCLUSIÓN EDUCATIVA. Unos de los grandes retos a los que se enfrenta la Educación en general y todos los profesionales que nos dedicamos a la enseñanza es el de la integración real, dentro del aula, del
Más detallesNormas Sobre Misiones Comerciales Directas
Normas Sobre Misiones Comerciales Directas 1) Solicitud y aceptación de la misión. La solicitud para realizar una misión deberá recibirse en la Oficina Comercial a finales del año precedente al de realización.
Más detallesGUÍA PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE TEMOR CREÍBLE Y TEMOR RAZONABLE
GUÍA PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE TEMOR CREÍBLE Y TEMOR RAZONABLE ************************************ Si acaba de llegar a los Estados Unidos sin permiso y tiene miedo de regresar a su país de origen, puede
Más detallesLinda Warren: Bienvenidos. Anteriormente aprendimos que hay distintas clases de
Linda Warren: Bienvenidos. Anteriormente aprendimos que hay distintas clases de observaciones y que cada una tiene beneficios y limitaciones especiales. También hay distintas maneras de anotar sus observaciones:
Más detallesLas razones financieras ayudan a determinar las relaciones existentes entre diferentes rubros de los estados financieros
Razones financieras Uno de los métodos más útiles y más comunes dentro del análisis financiero es el conocido como método de razones financieras, también conocido como método de razones simples. Este método
Más detallesComercial Cartas de Fidelización
Comercial Cartas de Fidelización El objetivo es poder enviar, de una forma sencilla a través de e-mail, textos en su idioma a todos los clientes que cumplen determinadas características. En principio,
Más detalles