Curso Avanzado El Responsable de Personas

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1 Curso Avanzado El Responsable de Personas Inicio: 20 de Mayo de 2011 Fin: 22 de Julio de 2011 Nº horas lectivas: 100h Horario de fin de semana (viernes 16:30-21:45 h y sábado 9:00-14:15 h) Impartido en la Sede de A Coruña de la Escuela de Negocios Caixanova SOLUCIONES ANTICRISIS 40% descuento para desempleados* * necesario acreditar situación de desempleo.

2 Escuela de Negocios Caixanova Tu mejor inversión en futuro UNA FILOSOFÍA: SER UN CENTRO DE ENTRENAMIENTO DIRECTIVO SERVICIOS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL Hacemos especial énfasis en el desarrollo personal del alumno, no sólo a través de la adquisición de los conocimientos y herramientas de gestión empresarial, sino, sobre todo, en el desarrollo de las habilidades directivas, pieza clave en el desarrollo profesional Hemos puesto en funcionamiento un área específica de Desarrollo Profesional que nos permite seguir vinculados a nuestros alumnos durante toda su trayectoria en la empresa. Se trata de orientarnos a todo lo que genere valor para el alumno. CONTRIBUIMOS A DESARROLLAR EL TALENTO FUERTE VINCULACIÓN CON EL TEJIDO EMPRESARIAL Entendemos el Talento como el conjunto de conocimientos y competencias que reúne una persona y lo hacen especial ante el resto. Basamos nuestra metodología de enseñanza en el aprendizaje emocional, en la que el participante juega un papel activo, basado en la transmisión de conocimientos a través de la experiencia directiva. Más de directivos han pasado por alguno de los cursos de formación de la Escuela de Negocios Caixanova a lo largo de más de 21 años. Esto nos ha convertido en un centro pionero y líder en Galicia en la formación de directivos.

3 Pionera y Líder en la Formación para Directivos En Octubre de 1987, Caixanova pone en marcha en Galicia, su Escuela de Negocios. Esta Escuela es parte indiscutible de una trayectoria vocacional, por parte de Caixanova, dentro del ámbito de la formación a todos los niveles. Caixanova Escuela de Negocios La misión de la Escuela se define, en sus orígenes, de una forma clara y concreta: Contribuir A La Mejora De La Competitividad De Las Empresas De Galicia y Su Entorno. Esta misión le ha permitido volcarse no sólo en la realización de cursos para directivos, tanto actuales como futuros, sino en el desarrollo de una importante línea de trabajo volcada en la investigación aplicada para proporcionar información útil para la toma de decisiones empresariales. La Escuela de Negocios Caixanova ha sido el primer centro de estas características en Galicia y desde entonces ha conseguido una sólida implantación como líder en la formación de empresarios y directivos. que se ha visto avalada por las más de personas que han confiado su formación en la Escuela de Negocios Caixanova.. Cerca de alumnos han pasado ya por nuestras aulas 384 profesores altamente cualificados Más de horas lectivas cada año proyectos de alumnos en biblioteca Gestionamos más de 150 ofertas de empleo y 62 ofertas de prácticas en el último año Desde 2006, Play! ha llegado a más de estudiantes de secundaria de toda Galicia y Norte de Portugal

4 Curso Avanzado El Responsable de Personas Tradicionalmente, y como ocurre con otras áreas funcionales de la empresa, se ha observado en las empresas una acusada tendencia a analizar y gestionar el área de Recursos Humanos más como un departamento staff que como un componente principal del desarrollo del negocio, y por tanto como un eje primordial en la definición e implantación de la estrategia global de la empresa. Con este curso pretendemos cambiar esta visión, mostrando a los participantes los principales componentes del diseño de una adecuada estrategia de Recursos Humanos, así como su profunda implicación en el logro de los objetivos generales de su compañía. A quién se dirige este curso? El Curso Avanzado El Responsable de Personas está dirigido a profesionales del área de personal y de desarrollo de personas que deseen ampliar y profundizar conocimientos para el desarrollo de su función: directores de recursos humanos, jefes de personal, consultores de recursos humanos, técnicos de selección o de formación, etc. Profesionales que desempeñen tareas de gestión o dirección en la función de personal, desarrollo de personas y gestión de equipos. Para la aceptación en el curso será necesario acreditar una experiencia de, al menos, tres años en estos puestos. Para ello, los candidatos deberán presentar su curriculum vitae actualizado. Los objetivos del programa son: Con este curso pretendemos abordar el desarrollo competencial del Responsable de Personas a través de la utilización de modelos de autodiagnóstico y ejercicios de autoconocimiento y nuevas técnicas como el coaching y el mentoring Además, se analizarán las claves para la dirección de personas, las competencias emocionales y los aspectos clave en la delegación y responsabilización, el desarrollo de los colaboradores y la motivación del equipo.

5 Curso Avanzado EL RESPONSABLE DE PERSONAS 1. RETOS DEL GESTOR DE PERSONAS: NUEVAS TENDENCIAS La gestión de personas en entornos de incertidumbre Nuevos valores, nuevos retos Innovación en la gestión Contenidos Indicativos Problemas técnicos vs. problemas (retos) adaptativos Gestión emocional individual y colectiva Análisis del nuevo compromiso Gestión de la diversidad 2. CULTURA Y VALORES Misión, visión y valores. El papel de RRHH como facilitador de la puesta en práctica de la cultura y valores. Cómo atraer y fidelizar a los colaboradores a través de la propuesta de valor. Modelo de competencias basado en los valores corporativos. Cómo tangibilizar los valores en comportamientos concretos. Transferencia de los valores en las políticas de RRHH y en negocio. Concepto de diversidad en las organizaciones. 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL Qué es y para qué sirve la inteligencia emocional La inteligencia intrapersonal, competencias personales Herramientas para la autogestión La inteligencia interpersonal, competencias sociales 4. TRABAJO EN EQUIPO 5. COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN Errores habituales en toda negociación Objetivos versus Intereses Cálculo del tiempo Falta de creatividad Tipos de negociación Regatear o cooperar Desde el pierdo/pierdes hasta el gano/ganas Factores que determinan el espectro de la negociación. Fase de preparación: algunas consideraciones básicas Se negocian necesidades, no posiciones Se negocia basándose en principios, no en voluntades Se negocian recursos y relaciones Nadie es sensible a un solo tema Formular bien las preguntas Estilos personales de negociación Autoevaluación personal Implicaciones del estilo competitivo, acomodaticio, evasivo, cooperativo y conciliador Influencia en el proceso y en el resultado de la negociación Simulaciones prácticas con análisis y feedback personal El impacto de la comunicación no verbal en la negociación El encuentro personal: presencia fisica, mirada, sonrisa El impacto del entorno físico: posiciones en la mesa Posturas corporales Gestos delatores

6 Curso Avanzado EL RESPONSABLE DE PERSONAS 6. PRESENTACIONES DE NEGOCIO Habilidades de comunicación en una presentación Cómo comunicar para resultar persuasivos? El uso de la voz; el lenguaje corporal; la utilización del lenguaje para resultar claros y convincentes Cómo afrontar situaciones incómodas? Contenidos Indicativos Situaciones debidas al entorno, al público o a nosotros mismos Estructuración de una presentación de negocio Inicio: captar la atención del auditorio Desarrollo: exponer contenidos y mantener la atención Conclusión: sintetizar puntos clave 7. LIDERAZGO PERSONAL Y PROFESIONAL La satisfacción personal y su efecto en el desarrollo profesional Factores que determinan la calidad personal: Conocimientos, Habilidades, Actitudes y Valores Claves de la Satisfacción Personal: Salud, Trabajo, Ocio y Amigos-Familia-Pareja Beneficios de la Satisfacción Personal y su repercusión en la vida profesional El autorendimiento y su implicación en nuestro rendimiento Cómo somos: Temperamento, Carácter y Personalidad Por qué somos como somos: La razón versus la emoción; La importancia de las autolimitaciones: Creencias autolimitadoras; Cuál es nuestro potencial Relación entre nuestro Potencial y el Autoconcepto El desarrollo personal como base del éxito profesional El proceso del cambio personal: Deseo, Decisión, Determinación y Disciplina La Gestión del cambio como factor de éxito Factores que potencian nuestro desarrollo: las leyes mentales Asumir la Responsabilidad individual Obstáculos que hay que superar: El miedo; Gestionar y eliminar las emociones negativas; Cómo gestionar adecuadamente el estrés y la tensión; Cómo desarrollar una Actitud Mental Positiva; Inteligencia emocional y competencias emocionales; Competencias interpersonales; Comunicación interpersonal y situaciones difíciles; Liderazgo, motivación, trabajo en equipo y gestión de conflictos Integración de competencias 8. ASSESSMENT CENTER La principal ventaja de un assessment center es la exhaustividad del proceso ya que reúne las siguientes características: Se evalúan varias competencias. Se aplican diversas técnicas Participan varios candidatos simultáneamente Se integran datos de varios evaluadores. Además de vivir su propio proceso de assessment, el alumno aprenderá a utilizarlo en diversas situaciones puesto que la objetividad de la información que se extrae de un proceso cómo éste, lo hace aplicable a diferentes políticas de RR.HH.: Selección y reclutamiento externo Promoción interna a puestos con responsabilidades de gestión Evaluación del potencial de gestión Planificación de carreras Reclutamiento interno de candidatos profesionales, para programas de Management Detección de necesidades de formación 9. BUENAS PRÁCTICAS EN RR.HH.

7 Profesorado Profesorado Leandro Fernández Macho Responsable de Desarrollo de Negocio, Ágama Consultoría y Aprendizaje Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Wolverhampton University. Master en Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Ha sido Responsable de Recursos Humanos en Pull and Bear. En la actualidad es Consultor y Responsable de desarrollo de negocio en Ágama Consultoría y Aprendizaje. Begoña Jamardo Suárez Directora Master in International Business, Escuela de Negocios Caixanova Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Santiago Compostela. MBA y Diplomada en Gestión del Proceso de Internacionalización por la Escuela de Negocios Caixanova. Desarrolla su actividad docente en las áreas de Habilidades Directivas e Idiomas. Su actividad investigadora se centra en la interculturalidad y la empresa, mujer y gestión empresarial, la influencia de diferentes metodologías en el aprendizaje. Yolanda Garrido Consultora especializada en Comunicación Interpersonal Licenciada en Psicología (con la especialidad de Psicología del Trabajo) por la Universidad Complutense de Madrid. Especializada en la formación de habilidades de comunicación en áreas como: Atención al cliente, Tratamiento de quejas y Situaciones conflictivas, Técnicas eficaces de presentaciones en público, Telemarketing o Atención telefónica en call center. Emilio Duró Consultor y formador en empresas nacionales y multinacionales Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Barcelona. Licenciado en Empresariales y MBA por ESADE. Ha sido profesor colaborador de distintas universidades como la Fundación Universidad Empresa de la Universidad de Navarra, Pompeu Fabra e INADE. Ha sido directivo en empresas de gran consumo como Martini Rossi y Yoplait-ATO. Marta Romo Vega Experta en Desarrollo del Talento Licenciada en Pedagogía por la Unversidad Complutense de Madrid y Master en Dirección de Recursos Humanos por la Escuela de Negocios San Pablo CEU. Se ha especializado en Inteligencia Emocional y Diversidad, es Coach Profesional certificada por AECOP, Practitioner en PNL y está certificada en Técnicas de EFT (Emotional Freedom Techniques). Ha liderado numerosos proyectos de consultoría estratégica de Recursos Humanos para reconocidas empresas. Autora de diversas publicaciones relacionadas con desarrollo del talento. Profesorado profesorado profesorado profesorado

8 Profesorado Idoia de Paz Gómez Senior Manager de Consultoría, Deloitte Licenciada en Historia por la Universidad de Santiago de Compostela. Master en Dirección de Recursos Humanos por la Escuela de Negocios Caixanova. Master en Coaching por la ICC. Consultora de Recursos Humanos especializada en procesos de gestión del cambio, transformación de organizaciones, modelos de desarrollo de RRHH, Gestión del talento y desarrollo de personas. Ismael Sánchez de Prada Director de Desarrollo y Formación de RR.HH., Caixanova Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios Caixanova y Master en Coaching personal y ejecutivo por la Universidad Camilo José Cela de Madrid. Isabel Regueras Anaya Responsable de Formación, Banesto Licenciada en Pedagogía de las Organizaciones Empresariales por la Universidad Pontificia Comillas, Facultas de Filosofía y Letras, Madrid. Master en Dirección y Organización de Recursos Humanos por la AEDE Business School. Programa de Dirección y Desarrollo de Personas (DDP) por ESADE. Ha desempeñado funciones de recursos humanos en empresa y consultoría. Profesorado profesorado profesorado profesorado

9 Admisión en el C.A. El Responsable de Personas Para la admisión en el programa será indispensable presentar la hoja de inscripción (también disponible en formato digital en adjuntando un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia profesional (carta de empresa, vida laboral, etc.) y una fotografía reciente. Una vez confirmada la disponibilidad de plaza se procederá al abono de la matrícula, presentando el justificante del mismo con, al menos, una semana de antelación al inicio del curso. Las cancelaciones recibidas hasta una semana antes del inicio del programa darán derecho a la devolución íntegra del importe de la matrícula. A partir de esta fecha, la Escuela de Negocios Caixanova retendrá un 10% del importe de la misma en concepto de gastos de gestión. Si el alumno decide abandonar el programa durante el transcurso del mismo, se le repercutirá la parte proporcional de las horas cursadas y un 25% de la parte pendiente de cursar. Precio y formas de pago. Descuentos El C.A. El Responsable de Personas tiene un precio de La forma de pago será la siguiente: 1.600, en el mes de mayo, en concepto de matrícula. El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta , indicando en el concepto C.A. Responsable de Personas y el nombre del alumno El importe restante, 1.500, en el mes de julio Descuentos: Miembros de la Asociación de Alumnos de la Escuela de Negocios Caixanova: 25% (deberá acreditarse la pertenencia a esta entidad). Empresas que matriculen a más de una persona: 15% en segunda matrícula y posteriores. Sólo será de aplicación si el curso lo costea directamente la empresa. Empresas Pertenecientes a la CEC: 15% (deberá acreditarse la pertenencia a esta entidad) Soluciones anticrisis. 40% de descuento para desempleados. Necesario acreditar situación de desempleo. Nota: los descuentos no son acumulativos. Subvenciones a la formación: Le recordamos que los diferentes programas formativos de la Escuela de Negocios Caixanova pueden subvencionarse con cargo a las cuotas de la Seguridad Social, a través del sistema oficial de bonificaciones de la Fundación Tripartita, que ahora gestiona la Escuela. De este modo, las empresas pueden aprovechar las bonificaciones de cada ejercicio, al no permitir la normativa que sean acumuladas para el año siguiente. Para más información envíen un a Calendario del El Responsable de Personas Inicio: 20 de Mayo de 2011 Fin: 22 de Julio de 2011 El Curso se impartirá en formato de fin de semana, viernes tarde y sábado mañana. No obstante el viernes 27 de mayo tendrá carácter intensivo (mañana y tarde). 1 Días lectivos Horario intensivo 1 Total: 100 horas lectivas Mayo Junio Julio L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D

10 Curso Avanzado El Responsable de Personas Inicio: 20 de mayo de 2011 Fin: 22 de Julio de 2011 Horas lectivas: 100 Lugar de impartición: Sede de Coruña de la Escuela de Negocios Caixanova Importe del programa (1.600 en concepto de matrícula en el mes de julio) Datos Personales del Asistente: Nombre: NIF: Domicilio: Localidad: Teléfono: Apellidos: Teléfono Móvil: C.P.: Datos Profesionales: (Además de esta hoja de inscripción, le recordamos que deberá remitir un c.v. actualizado, acreditación de la experiencia y una fotografía al fax ; o a Si en estos momentos no está en activo, marque la siguiente casilla Nombre/ Razón Social: CIF: Cargo: Domicilio: Localidad: Teléfono: Sector: Fax: C.P.: Datos de Facturación: Facturar al Asistente Facturar a la Empresa Otros. Nombre/ Razón Social: CIF: Cargo: Domicilio: Localidad: Teléfono: Sector: Fax: C.P.: Firma/Sello Empresa El asistente será responsable solidario del pago Formas de Pago: Transferencia Bancaria. Cta. núm (La matrícula deberá efectuarse a través de transferencia bancaria) Cargo Bancario a la cuenta número. En esta cuenta se presentará a cobro el segundo de los pagos del programa Entidad Oficina D.C. Número de cuenta Derechos de Inscripción: Matrícula normal Miembro de la Asoc. de Alumnos (25%) * empresa)*.soluciones anticrisis/desempleados (40%)* Firma/Sello Titular Segunda matrícula (15%, aplicable sólo si paga la * La concesión de los descuentos está condicionada a la justificación del derecho a acogerse a los mismos. No serán acumulativos Por favor, lea detenidamente y no olvide firmar El candidato queda informado de, y expresamente consiente a la Escuela de Negocios de la Caixa de Aforros de Vigo, Ourense e Pontevedra- en adelante Escuela de Negocios Caixanova-, la incorporación de los datos de carácter personal, tanto los que figuran en este documento de matrícula como los de la documentación que aporta el candidato a los ficheros automatizados de esta Entidad. Consiente también su tratamiento, informatizado o no, para el cumplimiento de los servicios solicitados por el candidato a la Escuela de Negocios Caixanova, que incluyen el tratamiento de la solicitud de admisión, la posible posterior matriculación, el seguimiento del alumno y cualquier información y publicación ofrecida por la Escuela de Negocios Caixanova. Los datos personales que se facilitan tienen el carácter de obligatorios para el cumplimiento de los servicios de inscripción en el programa, solicitados por el alumno. El tratamiento de los datos se realizará de forma confidencial y de conformidad con la normativa vigente que en cada momento regule la protección de datos de carácter personal. El alumno autoriza expresamente a la Escuela de Negocios Caixanova para la utilización de los medios comerciales previstos en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. La Escuela de Negocios Caixanova garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con estos datos, que podrán ser ejercitados por el alumno en el domicilio de la Escuela de Negocios Caixanova, Avenida de Madrid, 60 Vigo (Pontevedra). Estos datos serán utilizados para gestionar esta relación contractual, incluida su incorporación en la lista de asistentes que se entrega con la documentación del curso. Fecha Firma del alumno Una vez recibida su documentación nos pondremos en contacto con Vd. para confirmarle la disponibilidad de plaza. Las matriculaciones se efectuarán, por riguroso orden de recepción, tras el pago de los derechos de la misma

11 Acceda a un mundo de soluciones para el Éxito de su empresa Executive MBA MBA Part Time Máster in International Business Máster en Gestión y Dirección de Personas Máster en Dirección Económico Financiera Máster en Gestión Comercial y Marketing Programa de Alta Dirección Plan de Entrenamiento Directivo Cursos Avanzados Cursos de Actualización Cursos de Especialización Seminarios Jornadas de Dirección Formación In-Company Proyectos de Asesoramiento y Consultoría Planes de Formación-Acción Bolsa de Empleo Servicios de Desarrollo Profesional Colección de libros Casoteca Networking: Asociación de Alumnos... Su Competitividad, nuestra Razón de Ser

12 cambio estrategia talento negocio equipo valor respeto ilusión proyecto compromiso liderazgo personas futuro emprendedores planificación competitividad A Coruña Avda. La Marina, esq. C/La Fama A Coruña Teléfono: Fax:

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