Sistema gestor de contenidos como repositorio de los trabajos de investigación de turismo 2.0 en la región peninsular de Yucatán

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1 Sistema gestor de contenidos como repositorio de los trabajos de investigación de turismo 2.0 en la región peninsular de Yucatán Julia Fraga Berdugo a, Leila Khasfash b, Jorge Elías Marrufo Muñoz c, Yeni Morales Carbajal d, Mario José Martín Ruiz e a, b Departamento de Ecología Humana, Centro de Investigación y Estudios Avanzados (Cinvestav) Unidad Mérida, Km. 6 Antigua carretera a Progreso Apdo. Postal 73, Cordemex, 97310, Mérida, Yuc., Méx. a jfraga@mda.cinvestav.mx, b leilakhafash17@gmail.com c, d,e Profesor de Tiempo Completo, División Tecnologías de la Información y Comunicación, Universidad Tecnológica Metropolitana, Calle 115 (Circuito Colonias Sur), Colonia Santa Rosa, Mérida, Yucatán C.P { c elias.marrufo, d yeni.morales, e mario.martin }@utmetropolitana.edu.mx Abstract. La siguiente ponencia se enmarca dentro de un proyecto de investigación cuya apuesta principal es el diseño e implementación de una plataforma virtual utilizando herramientas de la web 2.0 con el objetivo de generar un Sistema de Gestor de Contenidos (CMS) que estarán en la base de la consulta e intercambio virtual entre los usuarios de la plataforma. Presentamos cuatro de éstas plataformas con las fortalezas y debilidades, así como los principales resultados y trabajos futuros en el contexto de la creación de una red que aglutine usuarios en el ámbito del turismo, patrimonio y sustentabilidad. Abstract. The following paper is framed within a research project whose main bet is the design and implementation of a virtual platform using web 2.0 tools with the goal of generating a system of Content Management system (CMS) that will be the basis of consultation and virtual exchange between users of the platform. We present four of these platforms with the strengths and weaknesses, as well as the main results and future work in the context of the creation of a network that brings together users in the field of tourism, heritage and sustainability. Keywords: Sistema de gestión de contenidos, turismo 2.0, elgg, repositorio de investigación turística. INTRODUCCIÓN El presente trabajo, pretende instituirse en una contribución corta que permita describir el contexto de la importancia del estudio del turismo desde un punto de vista de las ciencias sociales pero que dado el contexto de la sustentabilidad de las acciones del turismo y el patrimonio turístico logre integrar una plataforma multidisciplinaria en red, y con ello pueda coadyuvar a la definición de políticas apropiadas de desarrollo, y que éstas puedan estar disponibles para consulta a través de una plataforma de internet que funcione a modo de sistema de recopilación de los diversos estudios que sobre el particular realizan diferentes instituciones de educación e investigación, y que será parte de los entregables en el año 2015 del proyecto del Fondo Mixto de Fomento a la Investigación Científica y Tecnológica (FOMIX) denominado Creación de una plataforma multidisciplinaria en red, para el fortalecimiento Institucional y la formación de recursos humanos en turismo, patrimonio y sustentabilidad en Yucatán del Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del I.P.N. / Unidad Mérida otorgado mediante las bases de operación de la convocatoria CONACYT-Gobierno del Estado de Yucatán del año Contexto del Proyecto Siendo una de las principales fuentes de divisas de México, el turismo se constituye el día de hoy como una importante fuente de ocupación de muchos connacionales, que viendo en esta actividad un modo que permite garantizar su sustento económico, han optado por poblar los nuevos centros de esparcimiento turístico emigrando

2 desde estados mexicanos en los cuales esta actividad no es preponderante hacías estos, como extranjeros que han encontrado en nuestro país un sitio en el cual pueden desarrollarse ante la fuerte expansión de este ramo y los beneficios que esto conlleva. Desde el punto de vista social, el turismo se convierte en un importante motivo del éxodo poblacional de las zonas rurales a los nuevos centros de desarrollo urbano con vecindad en los grandes centros turísticos de la región peninsular de México [1], lo que trae nuevos retos tanto en creación de infraestructura como en la interrelación de personas de diversos orígenes, los cuales no han sido estudiados en su totalidad para poder definir con exactitud los beneficios y consecuencias y poder orientar políticas sociales en beneficio de las poblaciones desde un punto de vista de las ciencias sociales, área del conocimiento que merece tener un lugar preponderante para un turismo cada vez más inclusivo y responsable con la gente y los recursos naturales y culturales que maneja. Los productos entregables a la fuente financiera son: un atlas de turismo alternativo de la península de Yucatán, una conferencia internacional sobre experiencias en redes, videos documentales sobre la nueva era del turismo en el mundo maya peninsular, un libro sobre el fenómeno turístico desde la perspectiva multidisciplinaria e internacional, dos tesis de doctorado sobre patrimonio arqueológico en la península de Yucatán, y sobre la expansión de los parques temáticos de la Riviera Maya, ocho artículos científicos, un directorio institucional y una plataforma virtual, motivo de esta comunicación. El proyecto pretende incidir mediante el liderazgo colectivo institucional en el diseño, creación y fortalecimiento de una plataforma presencial y virtual sobre el tema de turismo-patrimonio-sustentabilidad, respondiendo a las siguientes preguntas Qué estamos haciendo las instituciones académicas líderes en Yucatán sobre el tema del turismo? Podemos ser capaces de trabajar en plataforma red para perseguir objetivos y metas que enriquezcan el conocimiento sobre el tema del turismo? Cómo puede este proyecto de FOMIX Yucatán-CONACyT convertirse en una plataforma institucionaliza en Red que reoriente mediante la reflexión colectiva e integral la investigación y la formación de recursos humanos sobre un tema emergente en nuestro estado y la región peninsular? Cómo ha germinado la semilla de la investigación mediante cuerpos académicos y líneas de generación de conocimiento sobre una actividad económica con fuertes impactos en la economía estatal y regional? Cómo puede la semilla de la investigación en el tema consolidarse con la formación de docentes que puedan identificarse como una sociedad estatal y peninsular del conocimiento [1]. 1.2 Características de la Plataforma Virtual de Turismo. Los trabajos de investigación, se encontrarán disponibles a través de un sitio web que funcionará a modo de una plataforma de vinculación de los participantes en la RED, de tal forma que permita hacer difusión de los resultados tanto al interior como para los grupos u organizaciones que se encuentren trabajando en este importante tema. Las necesidades tecnológicas del sitio web que denominaremos a partir de este momento como plataforma de vinculación, tiene como características tecnologías las siguientes: [2] Publicación de los trabajos de investigación producto de estudios de posgrado de los miembros de la comunidad. Publicación del material multimedia de difusión (videos, folletos, posters, fotografías) aprobados por la comunidad. Medios de comunicación síncronos y asíncronos (blog, chats) Gestor de Foros de discusión sobre los temas más relevantes. Espacios para promoción de los diversos eventos generados por la comunidad. Gestor de noticias de la comunidad. La diversidad de características tecnológicas enumeradas y que pretendemos ofrecer a la comunidad virtual durante el proceso del proyecto y en tiempo y espacio ideal su permanencia, es posible iniciar el discernimiento el sistema de gestión de contenido (CMS) ideal para llevar a cabo el proyecto, entre las diferentes opciones existentes, tomando en cuenta que las características tecnológicas se ajustan al funcionamiento genérico de estos sistemas [3].

3 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN Qué son los CMS s?, son herramientas que se utilizan principalmente para facilitar la gestión de sitios webs. Hay que tener en cuenta que la aplicación de los CMS s no se limita sólo a los sitios webs sino que son herramientas informáticas usadas para: crear, editar, gestionar y publicar contenido digital en diversos formatos, encargándose de los trabajos más tediosos que ocupaban el tiempo de los administradores de las web [4]. Para la implementación de la plataforma se tomó la decisión de utilizar la herramienta Elgg ya que esta plataforma de servicios de red social de código abierto que ofrece diversas funcionalidades tales como control de usuarios, noticias, uso de blogs, administración de archivos. Su licencia es del tipo GPL y puede instalarse a partir de cualquier configuración de uso de PHP, Apache y MySQL en sistemas operativos Linux, Windows o Mac.[5]. Adicional se ha decidió porque el uso del CMS Elgg ofrece la posibilidad de vincular actividades y productos de otras redes afines con la nuestra como por ejemplo, la RITA (Red Iberoamericana de Turismo Responsable) que coordina la Universidad de La Laguna, en Tenerife, España a cargo del Dr. Agustín Santana quien desea impulsar y respaldar con los asociados a su red de más de 18 países nuestra red regional (hasta convertirnos en una red nacional e internacional a mediano plazo y tal vez en una segunda fase de este proyecto después del 2015). Una vez que se determinó la herramienta de implementación, lo siguiente fue realizar la instalación en un servidor propiedad de la universidad tecnológica metropolitana, bajo el sistema operativo free bsd de distribución libre, en conjunto con PHP, Apache y MySQL, herramientas que proporcionarían soporte a dicha plataforma y mediante las cuales se pudieran realizar adecuaciones que servirían para cumplir con los objetivos previamente establecidos. En la figura 1 se puede ver una imagen que esquematiza la interacción que se puede tener con el sistema y como los miembros de la comunidad pudieran interactuar con ella independientemente de la manera en la cual se accedan a ella. Figura 1. Diagrama de solución del sistema Una vez que se definió la interacción entre los diferentes actores del sistema, como se muestran en la figura 2 se presenta el sitio de la comunidad virtual en su interfaz de administrador el cual tiene las características de poder realizar configuraciones tanto básicas como complejas, ya que puede agregar algunos plugins que mejoren el desempeño de la plataforma. Cuando un usuario es dado de alta a la comunidad se le asigna un usuario y una contraseña la cual le servirá para poder realizar todas las actividades que le hayan sido asignadas por el administrador, así como poder crear su red de información, su blog, interactuar con otros compañeros que estén interesados en temas afines a los que éste usuario comparta.

4 Figura 2. Interfaz del Administrador del Sistema Otra de las interfaces principales sería la de un integrante de la comunidad que tienen todos los privilegios, como se muestra en la figura 3, se puede observar que se lleva un historial de cada una de las actividades que va realizando, se muestran las redes a las cuales pertenece, su red personal, así como las aportaciones de documentos que ha realizado, entre otras funcionalidades. Figura 2. Interfaz del un integrante de la red virtual

5 CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS Como conclusión de los trabajos realizados en la plataforma de turismo 2.0 podemos destacar que se han realizado pruebas con los módulos implementados que corresponden a la parte de gestión de archivos en la cual los usuarios actualmente ya pueden subir información ya sea archivos tipo texto ó multimedia que pueden compartir dentro de la comunidad del turismo, también ya se encuentra lista la parte de medios de comunicación síncrona y asíncrona, por lo que también pueden crear sus propios blogs y comunicarse por medio del chat de la plataforma para compartir experiencias, adicional a este tipo de comunicación también se encuentra en funcionamiento la parte de foros de discusión los cuales funcionan de manera independiente a los blogs y chat, ya que los foros están listos para publicar un tema en general y la misma comunidad exprese sus puntos de vista ó experiencias y por último de esta primera etapa del proyecto también ya se cuenta con la parte del gestor de noticias de la comunidad en el cual se pueden realizar las publicaciones de los diferentes ó próximos eventos que son de interés para todos los que se encuentran inmersos en la comunidad del turismo 2.0. Todas las actividades anteriores se pueden realizar desde cualquier tipo de dispositivo que tenga acceso a internet. Como parte de las actividades realizadas, se han instalado y configurado las extensiones al sistema Elgg necesarias para brindar los siguientes servicios: Gestión de archivos correspondientes a publicaciones académicas. Gestión de foros de opinión. Gestión de grupos de usuarios de la comunidad. Actualmente estos y otros servicios se encuentran en estado de prueba, se espera que a finales de septiembre estén en un ambiente de producción. La experiencia del CA de sistemas informáticos con la responsable técnica de este proyecto y la investigadora asociada al mismo será una oportunidad de demostrar la economía del conocimiento a partir de la creación de la Red que tendrá un nombre o sigla, un logo, rutas de usuarios según perfil que le interese a la red con las respectivas normas sobre el uso, acceso, y control o privacidad, éstas serán tareas impostergables. El diseño de un seminario de grupo núcleo (representantes de universidades e institutos y de otros cuerpos académicos de los tres estados de la Península) a realizarse la última semana de agosto o primera semana de septiembre del 2013 constituirá la base para presentar, analizar, discutir e implementar la herramienta virtual o comunidad virtual. Queremos señalar que este producto de la plataforma virtual es una de las apuestas mayores del proyecto en la que se han unido la UTM con el CINVESTAV-Mérida con la meta de ir transformando el salón de clases convencionales e ir transformando nuestra manera de trabajar como científicos y académicos en plataforma virtual que nos lleve a un cambio social positivo en el proceso de una economía terciaria centrada en el turismo y su diversificación y no su monocultivo: necesidad para la sociedad actual y los ecosistemas naturales que soportan la vida en plena era de la información y la comunicación masiva. REFERENCIAS 1. Fraga Julia: Creación de una plataforma multidisciplinaria en red para el fortalecimiento institucional y la formación de recursos humanos en turismo, patrimonio y sustentabilidad en la península de Yucatán (Congreso de gestión integrada de áreas litorales, GIAL 2012) 2. Fraga Julia: Propuesta de proyecto Creación de una plataforma multidisciplinaria en red para el fortalecimiento institucional y la formación de recursos humanos en turismo, patrimonio y sustentabilidad en la península de Yucatán (Documento de trabajo, 2011) 3. Gavin Bell: Building Social Web Applications: Establishing Community at the Heart of your Site (O Reilly Media 2009) 4. Miltiadis D. Lytras; Patricia Ordoñez de Pablos; Ernesto Damiani: Best Practices for the Knowledge Society. Knowledge, Learning, Development and Technology for All: Second World Summit on the Knowledge Society, WSKS... in Computer and Information Science)(Springer 2009) 5. Mayank Sharmal: Elgg Social Networking (Packt 2008)