MARIO MORALES VERGARA

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1 MARIO MORALES VERGARA CURRICULUM VITAE TITULO Y GRADO ACADEMICO Título Psicólogo Licenciado en Psicología, Pontificia Universidad Católica de Chile ( ) Licencia Complementaria (Magister) para optar a Doctorado en Psicología, Universidad Católica de Lovaina, Bélgica ( ) Programa de Sensibilización en Relaciones Humanas Facilitador Grupal. Centre d etude Psycho-medicosociales de Lovaina, Bélgica (junio ) CATEGORIA ACADEMICA Profesor Titular de la Pontificia Universidad Católica de Chile. DOCENCIA Cursos en la Escuela de Psicología PUC ( ) Psicología Industrial Psicología del trabajo Orientación Profesional Psicología Organizacional I y II Laboratorio de Relaciones Humanas Laboratorio de Investigación Organizacional Técnicas No Directivas I y II Relaciones Humanas Relaciones Humanas II Entrenamiento de Facilitadores Grupales Gestión de Recursos Humanos Desarrollo Organizacional Comportamiento Organizacional Taller de Habilidades Interpersonales Formación y Desarrollo de Grupos Formación y Desarrollo de Equipos de Trabajo Trabajo en Equipo Técnicas de Grupos Coaching, Teoría y Practica Cursos en Magister de Educación ( ) Perspectivas Rogeriana en la Educación Desarrollo Organizacional en la Educación

2 Cursos de Magíster en la Escuela de Psicología de la Pontificia Universidad Católica (1996) Curso en Psicología Social: Individuo y grupo Cursos en Programa de Consejería Educacional y Vocacional ( ) Dinámica de Grupo I y II Cursos en la Universidad de Chile (Facultad de Economía) ( ) Desarrollo Organizacional Relaciones Humanas Profesor invitado (1977 a 1992) por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE) para realizar seminarios y talleres en: Desarrollo de Equipos Comunicación interpersonal Desarrollo de habilidades interpersonales Formación de líderes comunitarios Formación de promotores de salud Dinámica y desarrollo grupal Profesor del Programa de Productividad y Calidad en la Empresa PROCAL del Centro de Extensión de la Pontificia Universidad Católica de Chile ( ) en: Diploma en Gestión de Productividad y Calidad Técnicas de Supervisión en Productividad y Calidad Profesor y Coordinador del Diploma Competencias para facilitar, liderar y gestionar procesos organizacionales Programa de Diplomado de Competencias Directivas es parte del Magíster de la Universidad de Valparaíso denominado Gestión de Calidad con mención en Instituciones de Educación Superior CONSULTORIA Socio-Director de TOP Consultores S.A., ( ). Larga trayectoria en actividades de consultoría ( ) en organizaciones públicas y privadas, en empresas productivas y de servicios, como psicólogo laboral y consultor en desarrollo organizacional. Consultorías internacionales en Desarrollo Organizacional y Planificación de Recursos Humanos, a través de OIT, INCAE, AID, en Paraguay, Centroamérica y Estados Unidos. Entre las empresas que ha realizado consultoría organizacional en los 10 últimos años se pueden citar: CODELCO-CHILE. Centro Corporativo: Talleres de Autoevaluación y Autoexploración del Programa de Desarrollo Profesional en Administración de Negocios" (PNG) Codelco Corporativo, ( ). Talleres de Autoevaluación y Autoexploración del Programa de Desarrollo de Ejecutivos" (PDE) Codelco Corporativo ( ). Talleres de Autoevaluación y Autoexploración del Programa de Desarrollo de trabajadores" (PDL) Codelco Corporativo

3 División Andina: Taller de Formación y Desarrollo de Equipo Comité Ejecutivo (1997). Coaching a Ejecutivos (1997) Taller de Formación y Desarrollo de Equipo Recursos Humanos, (1997). Talleres de Gestión Participativa, ( ). División Chuquicamata: Talleres del Programa Desarrollo de Liderazgo del Supervisor de Línea, ( ). División El Teniente:). Talleres de Formación y Desarrollo de Equipo Ejecutivo SubGerencia Fundición, (1997). Asesoría en análisis, diseño e implementación de un programa de "Reducción de la Accidentabilidad Subgerencia Fundición" (1998) Talleres de Formación y Desarrollo Gerencial. ( ) Estudio de Perfil de Competencias de Supervisores de la División (2000) Talleres de Desarrollo de Competencias para Supervisores Rol A (2001-2). Coaching a Supervisores Rol A (2001-2) Talleres Módulo de Negocios Rol B (2003). Talleres de Competencias Distintivas (Gestionar la Excelencia; Servicio al Cliente; Sinergia de Equipos y Desarrollo de Personas y de Sí Mismo) Jefe de proyecto: Diagnóstico de Competencias Distintivas de los Supervisores para División El Teniente Codelco Chile. Actividades realizadas: (1) Entrevistas de Incidentes Críticos según familias de cargo a profesionales, (2) Confecciona Informes de competencias para acordar los Planes de Desarrollo Individual, (3) Facilita talleres de retroalimentación sobre los resultados para las personas evaluadas. (2004-5) Jefe de Proyecto: Análisis de Consistencia del Sistema de Evaluación de Desempeño para Supervisores Rol A, en los ámbitos de Convenios de Desempeño y Competencias Distintivas Jefe de Proyecto: Estudio de grado de Adaptabilidad y Satisfaccion de los Trabajadores Rol A y Rol B contratados desde el año 2000 en la Division el Teniente ( ) Jefe de Proyecto: Servicio Facilitación del Cambio en La Gerencia de Proyecto Jefe de Proyecto: Facilitación en la Generación de un Modelo de Excelencia para el Desarrollo del Proyecto de Preacondicionamiento (2006) División Salvador: Diagnóstico de Percepción, Opinión y Expectativas sobre la Gestión Participativa (2001) Talleres de Desarrollo de Competencias para la Gestión Participativa. (2001). Plan Piloto para la implementación de la Gestión Participativa en la Gerencia de Mina (2002). Talleres de Desarrollo de Competencias de Coaching para Psicólogos. Nivel I y II ( ) ISAPRE SAN LORENZO (El Salvador): Asesoría diseño Modelo de Salud Familiar; Implementación sistema de medición satisfacción del usuario y capacitación asociada. Talleres de capacitación para el Equipo de Salud Familiar: Trabajo en Equipo. Servicio al Cliente (1998) EXPLORACIONES MINERAS S.A.: Estudio Cualitativo de Clima Organizacional (2004 y 2005) Construcción y Aplicación de Cuestionario de Clima Organizacional (2006) MINMETAL: Taller de Planificación Estratégica, (1997).

4 POLICIA DE INVESTIGACIONES DE CHILE Estudio de Opinión, Clima Organizacional y Satisfacción Laboral (1998) HOSPITAL DOCTOR EXEQUIEL GONZALEZ CORTES: Estudio de Opinión y Clima Organizacional, ( ) SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR: Diploma de Gestión en Recursos Humanos orientados para Jefaturas del Area Metropolitana Sur, ( ) EMPRESA DE CORREOS DE CHILE: Taller Alianza Estratégica, (1997) Team Building Gerencial (1998) Talleres de Desarrollo de Habilidades Interpersonales y Servicio al Cliente ( ) Talleres de Liderazgo y Desarrollo de Equipos"(1998) DIRECCION DEL TRABAJO (96-97): Diseño de un modelo de facilitación de las Negociaciones Colectivas.( ) MINISTERIO DE SALUD ( ): Taller de Diagnóstico de Efectividad del Trabajo en Equipo. DPA. ( ) Talleres de Desarrollo de Equipo DPA y DIPROG ( ) ESCUELA DE SALUD PUBLICA DE LA FACULTAD DE MEDICINA DE LA U. DE CHILE ( ): Evaluación de la Implementación de Plan Estratégico de Desarrollo y Diagnóstico de Clima Organizacional de Escuela de Salud Pública ( ). UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CHILE USACH (2000) Programa de Directivos de Hospitales: Diseño y realización de módulo de Desarrollo de Competencias Relacionales para la Gestión Moderna (2000). UNIVERSIDAD DE VALPARAISO ( ) Coordinador del Diplomado Competencias Directivas del Magíster de la Universidad de Valparaíso denominado Gestión de Calidad con mención en Instituciones de Educación Superior. Profesor de los Módulos: Competencias para facilitar, liderar y gestionar procesos organizacionales. Training Group (T - Group). Formación en Caching para Profesionales del área de Desarrollo Humano.

5 INVESTIGACIONES: Década 1970: Estudio de las variables psicosociológicas que intervienen en el proceso de participación de los trabajadores del área metal-mecánica. Estudio de opinión pública sobre programas, locutores y animadores de Televisión Chilena. Estudio motivacional del consumidor de caramelos, chocolates y galletas del Gran Santiago. Estudio de Diagnóstico Organizacional en varias empresas de Guatemala y El Salvador. Estudio de Clima Organizacional de un grupo de empresas Salvadoreñas. Análisis y Diseño Organizacional de un grupo de empresas Guatemaltecas. Estudio de Clima Organizacional en una empresa Financiera Chilena. Planificación de Recursos Humanos de Nivel Ejecutivo para un grupo Empresarial Guatemalteco. Década 1980: Estudio sobre el Estrés de los Ejecutivos de una empresa chilena (Se utilizó el modelo de J. Marshall y C. Cooper). Diagnóstico Organizacional de Establecimientos Educacionales de la Ilustre Municipalidad de Las Condes. Clima Organizacional de Establecimientos Educacionales de la Ilustre Municipalidad de Las Condes. Estudio piloto sobre el estrés de los profesores de Establecimientos Educacionales de la Ilustre Municipalidad de la Florida. Construcción de un cuestionario para medir Clima Organizacional en Instituciones Escolares (con financiamiento de la OEA) Diagnóstico de la Comunicación Organizacional de una Institución Bancaria. Investigador principal del Proyecto de Investigación DIUC 167/84: Campo y Rol Ocupacional del Psicólogo en Chile. Dicho proyecto de dos años de duración se divide en tres subproyectos: Análisis Profesiográfico Campo y Rol Socialización del Estudiante de Psicología Coordinador del Proyecto de Investigación FONDECYT Nº1118: Campo y Rol Ocupacional del Psicólogo en Chile Década 1990: Estudio de Clima Organizacional en varias empresas productivas y de servicio (CINTAC, RPC, Madeco, SubGerencia General Talleres, División El Teniente, División Chuquicamata, CODELCO-CHILE. ( ). Jefe del Proyecto de Investigación DIUC Nº91/036, La Formación del Psicólogo en Chile 4/91 a 10/92. Proyecto MECE III2, Diseño de un modelo de Gestión y Supervisión de los Procesos Educacionales en la Educación Media Chilena. 3/92 a 4/93. Impacto del Sistema de Turnos sobre desempeño, salud y vida familiar en una empresa productiva de la V Región. Estudio de Clima Organizacional y Satisfacción Laboral. Subsecretaría de Guerra del Ministerio de Defensa de Chile. (1995). Estudio de Opinión y Clima Organizacional, Hospital Doctor Exequiel González Cortéz. Diseño Modelo de Salud Familiar; Implementación sistema de medición satisfacción del usuario y capacitación asociada (Evaluación pre y post intervención)

6 PUBLICACIONES: Artículo en Libro: Estrés, Salud y Trabajo en la Sociedad Contemporánea. Nombre del Artículo: Estudio Sistemático del Estrés en la Empresa. Editores Responsables: Marcelo Trucco y Luis Vargas. Ediciones Universidad Católica de Chile, Guía de Diagnóstico Centrada en Organizaciones Educacionales de Las Condes. Corporación de Servicios Comunales. Ilustre Municipalidad de Las Condes, Dirección de Educación, Diagnóstico de Clima Organizacional de los Establecimientos Educacionales de la Ilustre Municipalidad de Las Condes. Trabajo presentado al VII Encuentro Nacional de Investigadores en Educación. Publicado en Serie de Estudios Nº83 del Centro de Perfeccionamiento Experimentación e Investigaciones Pedagógicas, Diagnóstico Organizacional de Establecimientos Educacionales de la Ilustre Municipalidad de Las Condes. trabajo presentado al VII Encuentro Nacional de Investigadorres en Educación. Publicado en Serie de Estudios Nº82 del Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas, Reflexiones sobre la Etica Profesional del Psicólogo. Trabajo leído en el panel Etica y Psicología. Marzo 1984 y Apunte de los Cursos: Técnicas No Directivas II y Psicología Organizacional II, Mi decisión mía. Video cassette realizado en conjunto con PROMAV. Incluye Guía del Profesor para el video. Presentación Oficial en Octubre Seleccionada para el Festival del Video Cassette en la U. C. (Enero, 1985). Encuentro Especial. Video cassette realizado en conjunto con PROMAV. Incluye Guía para el uso del Video, Aproximaciones Teóricas al Estudio de la Profesión de Psicólogo. Publicada en la Revista Chilena de Psicología, El Rol del Psicólogo en Chile: Un estudio piloto. Publicado en la Revista Chilena de Psicología, Artículo de libro Ciencia y Fe desde la perspectiva psicológica: Del conocimiento y la confianza. En libro Fe, Ciencia y Universidad. Dilemas y Desafíos. de la Facultad de Ciencias Sociales, La formación de los psicólogos en Chile. Análisis de la opinión de psicólogos y estudiantes de la carrera. revista Chilena de Psicología, Vol. IX Nº1 Abril Trabajo y amor en una realidad transitoria. En busca de sentido. Apunte de clase EPUC, Habilidades necesarias para establecer relaciones interpersonales efectivas. TOP Consultores S.A., La socialización de las relaciones interpersonales y uso del poder. TOP Consultores S.A., Desarrollo grupal y liderazgo efectivo. TOP Consultores S.A., Participación en Equipos y Mejoramiento de la Productividad y Calidad. Apunte de clase Centro de Extensión de la PUCCH, La autoestima y desarrollo del potencial humano. TOP Consultores S.A., Diagnóstico de las necesidades de desarrollo de equipo. TOP Consultores S.A., El Cambio Organizacional: Cómo planificar y administrarlo. TOP Consultores S.A., Manuales para Talleres de Autoexploración y Desarrollo de Competencias para los siguientes Programas de Desarrollo de Recursos Humanos de Codelco Chile: Programa de Desarrollo de Ejecutivos (PDE), dirigido al estamento ejecutivo y directivo de la Corporación (1996).

7 Programa de Desarrollo Profesional en Administración de Negocios (PNG), dirigido al estamento profesional de la Corporación (1996) Programa de Desarrollo de Trabajadores (PDL), dirigido a trabajadores no profesionales de la Corporación (1998). Manual para Talleres de Desarrollo de Competencias para la Gestión Participativa División Salvador, Codelco Chile. (2001) Manual para Talleres de Desarrollo de Competencias para Supervisores Rol A División El Teniente. Codelco Chile. (2001). Manual para Talleres de Reinducción para el Negocio Rol B (TOP Consultores S.A., 2003). Manual sobre Competencias Distintvas para Rol B. (TOP Consultores S.A., 2003). Coaching como Relación de Ayuda (TOP Consultores S.A., 2001) Coaching para Psicólogos y Supervisores (TOP Consultores S.A., 2002)