BUZONES DE VOZ ÍNDICE

Transcripción

1 ÍNDICE 1. Dar permiss a las extensines para que tengan acces al buzón de vz Activar el buzón de vz Acces remt al buzón de vz Otrs menús interesantes

2 Para que una extensión pueda hacer us de ls buznes de vz, es necesari dar permis a las extensines para ell y además activarl desde el teléfn. 1. Dar permiss a las extensines para que tengan acces al buzón de vz Para que las extensines puedan acceder a sus buznes de vz es necesari que tengan ds tips de permiss: Permis para realizar desvís. Permis para acceder a la tarjeta de vz Dar permis para realizar desvís Para dar permis a una extensión para que pueda realizar desvís siga ls siguientes pass: Acceda al sistema cn el LDK Admin Vaya a Prgramación de extensines Extensines (PGM 110/11/112/113/114) Intrduzca el rang de extensines al que desea dar permis Pulse en Atrib EXT I Verá la siguiente ventana: Póngase sbre Desví de llamadas y pulse el btón derech del ratón. Seleccine Editar Pnga a ON la pción Desví de llamadas Pulse Editar OK Dar permis para acceder a la tarjeta de vz Para dar permis a una extensión para que tenga acces a la tarjeta de vz, siga ls siguientes pass: Acceda al sistema cn el LDK Admin Vaya a Prgramación de extensines Extensines (PGM 110/11/112/113/114) Intrduzca el rang de extensines al que desea dar permis Pulse en Atrib EXT III Verá la siguiente ventana: - 2

3 Póngase sbre Acces VMIB y pulse el btón derech del ratón. Seleccine Editar Pnga a ON la pción Acces a VMIB Pulse Editar OK 2. Activar el buzón de vz El prcedimient para activar el buzón desde la extensión depende del tip teléfn (analógic, digital ). Recuerde que una extensión dentr de un grup n puede activar el cntestadr Us del buzón de vz en una extensión digital IP Activación del buzón de vz Una vez la extensión tenga permis para acceder a su cntestadr, ls pass a seguir para activarl sn ls siguientes: Grabar el mensaje de bienvenida de su cntestadr. Para ell: Levante el micrauricular. Pulse la tecla [TRANS/PGM] Marque 61 Escuchará el siguiente mensaje: Si quiere dejar un mensaje pulse la tecla #. Pulse la tecla # para grabar su mensaje. Escuchará el siguiente mensaje: Grabe su mensaje de bienvenida, seguid de un tn de invitación a grabar. A través del micrauricular, grabe su mensaje persnal de bienvenida. Cuand finalice el mensaje, pulse la tecla HOLD/SAVE. Cuelgue Activar el desví al buzón de vz Levante el micrauricular pulse la tecla Speaker. Pulse la tecla [DND/FWD] Marque un de ls siguientes dígits, dependiend del tip de desví desead: 1: desví incndicinal. Tdas las llamadas irán al cntestadr. 2: desví si cupad. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión esté cupada. 3: desví si n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión n cnteste tras un determinad tiemp (tiemp prgramable en el PGM 181 BTN 1). 4: desví si cupad n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr tant cuand la extensión esté cupada cm cuand n cnteste tras un determinad tiemp (tiemp prgramable en el PGM 181 BTN 1). Marque # El LED de la tecla [DND/FWD] parpadeará y el display mstrará: DESVIO A VMIB ( U) 22 MAR 07 12:30 pm Cualquiera que llame a la extensión desviada al buzón de vz escuchará su anunci de bienvenida y después pdrá dejar un mensaje. - 3

4 Recuperar/brrar mensajes del buzón de vz Cuand tiene un mensaje almacenad en su Buzón de vz el display mstrará: MSG: VMIB ( 1) y parpadeará la tecla CALL BK. Para escuchar ls mensajes recibids: Pulsar la tecla CALL BK (que parpadea), se escuchará una vz grabada que listará la fecha y hra de llegada del mensaje. En el cas de querer brrar el mensaje apretar la tecla CONF y escuchará un snid cntinu y el display mstrará un mensaje de brrad. Pc después reaparecerá el mensaje anterir: DESVIADO A VMIB (U) Desactivar el desví al buzón de vz Para desactivar el desví al buzón de vz: Pulse la tecla DND/FWD, bien marque el códig 554 seguid de # Grabar en una tecla flexible el acces direct al buzón de vz Si desea pder activar el buzón de vz simplemente pulsand una tecla, grabe una tecla cn esa función: Asegúrese de que la tecla que desea grabar n tiene una función de línea ya grabada. Pulse la tecla TRANS/PGM Pulse la tecla a la que desea asignarle función Marque 554 Marque un de ls siguientes dígits, dependiend del tip de desví desead: 1: desví incndicinal. Tdas las llamadas irán al cntestadr. 2: desví si cupad. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión esté cupada. 3: desví si n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión n cnteste tras un determinad tiemp (tiemp prgramable en el PGM 181 BTN 1). 4: desví si cupad n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr tant cuand la extensión esté cupada cm cuand n cnteste tras un determinad tiemp (tiemp prgramable en el PGM 181 BTN 1). Marque # Pulse HOLD/SAVE Si desea pder desactivar el buzón de vz simplemente pulsand una tecla, grabe una tecla cn esa función: Asegúrese de que la tecla que desea grabar n tiene una función de línea ya grabada. Pulse la tecla TRANS/PGM Pulse la tecla a la que desea asignarle función Marque 554 Marque # Pulse HOLD/SAVE - 4

5 Mensaje pregrabad de invitación a dejar un mensaje en el cntestadr Cuand un usuari llama a una extensión que ha activad el cntestadr, escuchará el mensaje de bienvenida que ha grabad el usuari seguid de un mensaje pregrabad en la central indicand que puede dejar un mensaje. Ese mensaje puede ser brrad. Para brrar el mensaje pregrabad en la central indicand que puede dejar un mensaje, siga ls siguientes pass: 1. En la extensión de Operadra, pulse la tecla TRANS/PGM 2. Marque Marque Pulse la tecla SPEED 5. Pulse al tecla HOLD/SAVE Tras ests pass ya n se escuchará el mensaje pregrabad tras el mensaje de usuari Us del buzón de vz en extensines analógicas A cntinuación se describirá el prcedimient a seguir para activar ls buznes de vz en extensines digitales y en cualquier tra que n tenga las teclas DND/FWD (pr ejempl, el LDP-7004) Activación del buzón de vz Una vez la extensión tenga permis para acceder a su cntestadr, ls pass a seguir para activarl sn ls siguientes: Grabar el mensaje de Bienvenida de su cntestadr. Para ell: Levante el micrauricular Desde el prpi teléfn analógic marque 563 Marque 61. Escuchará el siguiente mensaje: Si quiere dejar un mensaje pulse la tecla #. Pulse la tecla # Escuchará el siguiente mensaje: Grabe su mensaje de bienvenida, seguid de un tn de invitación a grabar. A través del micrauricular, grabe su mensaje persnal de bienvenida. Cuand finalice el mensaje, pulse la tecla R ( Flash). Cuelgue Activar el desví al buzón de vz Para activar el desví al cntestadr autmátic: Descuelgue. Marque 554 Marque un de ls siguientes dígits, dependiend del tip de desví desead: 1: desví incndicinal. Tdas las llamadas irán al cntestadr. 2: desví si cupad. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión esté cupada. 3: desví si n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr sól cuand la extensión n cnteste tras un determinad tiemp (tiemp prgramable en el Timers del sistema, PGM , ID=23). 4: desví si cupad n cntesta. Las llamadas irán al cntestadr tant cuand la extensión esté cupada cm cuand n cnteste tras - 5

6 un determinad tiemp (tiemp prgramable en el Timers del sistema, PGM , ID=23). Marque # Recuperar/brrar mensajes del buzón de vz Para recuperar ls mensajes del buzón de vz, marque 557. Mientras se están escuchand ls mensajes pdrá: Brrarls: marcar #1 Vlver a escucharls: marcar #3 Guardarls: marcar # Desactivar el desví al buzón de vz Marque 554 seguid de # Mensaje pregrabad de invitación a dejar un mensaje en el cntestadr Cuand un usuari llama a una extensión que ha activad el cntestadr, escuchará el mensaje de bienvenida que ha grabad el usuari seguid de un mensaje pregrabad en la central indicand que puede dejar un mensaje. Ese mensaje puede ser brrad. Para brrar el mensaje pregrabad en la central indicand que puede dejar un mensaje, siga ls siguientes pass: 6. En la extensión de Operadra, pulse la tecla TRANS/PGM 7. Marque Marque Pulse la tecla SPEED 10. Pulse al tecla HOLD/SAVE Tras ests pass ya n se escuchará el mensaje pregrabad tras el mensaje de usuari. 3. Acces remt al buzón de vz Esta prestación permite a un usuari gestinar su buzón de vz cuand esté fuera de la central. Para pder hacerl, la extensión debe tener activad el buzón de vz. Para ell, cuand el usuari esté fuera de la central, debe llamar a la misma a alguna línea enrutada a su extensión (a su DDI, acces pr DISA ). Cuand la llamada llegue a su extensión, se escuchará el mensaje de bienvenida del buzón de vz. A partir de ese mment, siga ls siguientes pass: Mientras escucha el mensaje de bienvenida de su buzón de vz pulse * Escuchará un mensaje invitándle a intrducir su códig de acces (cntraseña) Marque su cntraseña (códig de autrización) Marque # (cnsultar nta 1) Escuchará un mensaje describiend las pcines que tiene. Pulse la pción adecuada entre las siguientes: 1: permite escuchar ls mensajes que le han dejad en el buzón de vz 2: permite escuchar cambiar el mensaje de bienvenida 3: permite cancelar el desví de llamadas a su buzón de vz *: permite salir del menú de cntrl remt - 6

7 Nta 1) En el PGM 161 BTN 21 (Códig de autrización de 5 Dígits) se puede prgramar la lngitud del códig de autrización. Si el camp está a OFF las cntraseñas pdrán tener entre 3 y 11 dígits, mientras que si está a ON tendrá bligatriamente 5 dígits. Si este camp está a ON (passwrds de 5 dígits), n será necesari marcar # en el pas indicad. En cas cntrari, sí habrá que marcarl. Escuchar ls mensajes recibids Para escuchar ls mensajes recibids en su buzón de vz, siga ls siguientes pass: Una vez acceda al menú de cntrl remt, marque 1 Escuchará la fecha y hra en la que le dejarn el mensaje, seguida del mensaje en cuestión Puede pulsar un de ls siguientes dígits: 1: si marca 1 vlverá a escuchar el mensaje 2: si marca 2 escuchará el siguiente mensaje 3: si marca 3 brrará el mensaje actual 4: si marca 4 brrará tds ls mensajes de su cntestadr Para cambiar el mensaje de bienvenida del cntestadr Si desea cambiar el mensaje de bienvenida de su cntestadr, siga ls siguientes pass: Una vez acceda al menú de cntrl remt, marque 2 Mientras escucha el mensaje de bienvenida, pulse la tecla # para grabar un nuev Grabe su nuev mensaje Pulse la tecla * cuand termine de grabar su nuev mensaje Vlverá al menú principal Para cancelar el desví de llamadas a su buzón de vz Si desea cancelar el desví de llamadas a su buzón de vz, siga ls siguientes pass: Una vez acceda al menú de cntrl remt, marque 3 El teléfn habrá vuelt a su estad nrmal y las llamadas n se desviarán a su buzón de vz Salir del md de cntrl remt Si desea salir del md de cntrl remt, siga ls siguientes pass: Una vez acceda al menú de cntrl remt, marque * Registrar su passwrd Para registrar su passwrd (imprescindible para acces remt al buzón de vz), siga ls siguientes pass: Pulse la tecla [TRANS/PGM] (en cas de un teléfn analógic, marque 563) Marque 31 Marque el passwrd desead (3~11 dígits) Marque # 4. Otrs menús interesantes Tenga en cuenta que ls siguientes menús también le pueden ser de utilidad: Passwrd para recuperar mensajes del cntestadr: este menú permite determinar para cada extensión si es bligatri marcar el passwrd de extensión para pder escuchar ls mensajes del cntestadr. Es decir, si este - 7

8 menú está a ON, el usuari debe intrducir su passwrd para recuperar ls mensajes de su cntestadr. Para cambiar este valr: Acceda al sistema cn el LDK Admin Vaya a Prgramación de extensines Extensines (PGM 110/11/112/113/114) Intrduzca el rang de extensines al que desea cambiar este valr Pulse en Atrib EXT III Cambie el camp Passwrd para recuperar mensajes del cntestadr Recuperar fecha y hra en el cntestadr: este menú permite determinar si antes de escuchar ls mensajes del cntestadr se escuchará la fecha y hra en la que dejarn el mensaje n. Para cambiar este valr: Acceda al sistema cn el LDK Admin Vaya a Prgramación de extensines Extensines (PGM 110/11/112/113/114) Intrduzca el rang de extensines al que desea cambiar este valr Pulse en Atrib EXT III Cambie el camp Recuperar fecha y hra en el cntestadr Ganancia de prmpt VMIB: Valr de la ganancia de ls mensajes (prmpts) de la tarjeta de vz (VMIB). Si se reprduce un mensaje de la tarjeta de vz, se aplicará este valr. Es decir, si cnsidera que ls mensajes se escuchan demasiad alt demasiad baj, puede disminuir aumentar este valr. Para acceder a este menú (PGM 161 BTN 12): Cn el LDK Admin acceda a Atributs del sistema (PGM 160/161/163) Pulse Atributs II Cambie el valr del camp Ganancia Prmpt VMIB Timer de grabación de usuari VMIB: Es el tiemp máxim que el usuari de una extensión tiene para grabar el mensaje de bienvenida de su buzón de vz. Para cambiar este valr: Cn el LDK Admin acceda a Timers sistema (PGM ) Vaya al ID 25 (Timer de grabación de usuari en VMIB) Pnga el valr desead (entre 10 y 255 segunds) Timer de mensaje de usuari válid: Es el tiemp mínim que debe durar un mensaje en el cntestadr para que pueda ser registrad. Si el valr de este menú es 0, n se puedan registrar mensajes. Para cambiar este valr: Cn el LDK Admin acceda a Timers sistema (PGM ) Vaya al ID 26 (Timer de mensaje de usuari válid en VMIB) Pnga el valr desead (entre 0 y 9 segunds) Recuperación mensajes buzón: si el valr de este camp es FIFO, cuand se escuchen mensajes del cntestadr, se escuchará primer el primer mensaje que se grabó; si se elige LIFO, se reprducirá primer el últim mensaje. - 8

9 Para cambiar este valr: Acceda al sistema cn el LDK Admin Vaya a Prgramación de extensines Extensines (PGM 110/11/112/113/114) Intrduzca el rang de extensines al que desea cambiar este valr Pulse en Atrib EXT I Cambie el camp Recuperación mensajes buzón - 9