Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado OSCE. Arbitraje seguido entre. EPSILON SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado OSCE. Arbitraje seguido entre. EPSILON SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L."

Transcripción

1 Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado OSCE Arbitraje seguido entre EPSILON SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L. (demandante) y MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ITE (demandado) Expediente N /CONSUCODE/OCA LAUDO Arbitro Único Dr. Luis Manuel Juárez Guerra Secretario del Tribunal Dra. Briana Canorio Calderón Representante de la demandante Sr. Glauco Durango Romero Representante del demandado Dr. Joel Angel Ticona Ramos

2 GLOSARIO DE TÉRMINOS Ley : Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Ley N 26850, aprobado por Decreto Supremo N PCM. Reglamento : Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Ley N 26850, aprobado por Decreto Supremo N PCM. Ley N : Ley de Procedimiento Administrativo General. EPSILON : Epsilon Soluciones Integrales E.I.R.L. MUNICIPALIDAD : Municipalidad Distrital de Ite (Tacna) CONSUCODE : Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. OSCE : Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado

3 Resolución Nº 08.- En Lima, a los 24 días del mes de febrero del año dos mil nueve, el Arbitro Único, luego de haber analizado los actuados en el presente arbitraje, dicta el siguiente laudo: I. ANTECEDENTES: 1. Con fecha 10 de diciembre de 2007 la Municipalidad Distrital de Ite publicó la convocatoria a la Adjudicación de Menor Cuantía N MDI para la adquisición de dos motocicletas de 200cc, comunicándose a EPSILON mediante Carta N ABAST/MDI, de fecha 26 de diciembre de 2007, que se le había otorgado la buena pro el 20 de diciembre de 2007, por la suma de S/. 17, Asimismo, mediante la Carta indicada en el párrafo precedente se remitió a EPSILON la Orden de Compra N correspondiente a las dos motocicletas materia de la buena pro señalada en el párrafo precedente. 3. Debido a discrepancias en la ejecución del contrato, mediante Carta Notarial remitida el 03 de marzo de 2008, EPSILON comunicó a LA MUNICIPALIDAD su solicitud de someter a arbitraje tales discrepancias. 4. Mediante Resolución Nº CONSUCODE/PRE, de fecha 14 de mayo de 2008, CONSUCODE designa como árbitro al Dr. Luis Manuel Juárez Guerra, quien mediante comunicación escrita aceptó tal designación, manifestando no tener impedimento ni existir incompatibilidad para asumir tales funciones. II. PROCESO ARBITRAL 1. Con fecha 12 de junio de 2008 se llevó a cabo la Audiencia de Instalación del Arbitro Único, en cuya acta se dejó constancia de la inasistencia de las partes;

4 asimismo, se fijó la sede arbitral en las oficinas del CONSUCODE, se establecieron las reglas del proceso y se determinaron los honorarios del árbitro y los gastos administrativos de CONSUCODE. 2. Mediante escrito presentado el 01 de julio de 2008, EPSILON cumple con presentar su demanda invocando las siguientes pretensiones: i) La recepción de dos motos según la Orden de Compra Guía de Internamiento N , de fecha 20 de diciembre de 2007, así como la Carta N ABAST/MDI de fecha 26 de diciembre de ii) Indemnización de daños y perjuicios ocasionados, ascendente a la suma de S/.40,035.29, según cálculos al 15 de agosto de Mediante Resolución N 01, de fecha 08 de julio de 2008, se tiene por admitida la demanda, pagados los honorarios arbitrales y gastos administrativos, corriéndose traslado de la misma a la parte demandada por el plazo de 10 días hábiles. 4. Mediante escrito presentado el 07 de agosto de 2008, la MUNICIPALIDAD cumple con presentar su escrito de contestación de demanda, negándola y contradiciéndola en todos sus extremos. 5. Mediante Resolución N 02, de fecha 26 de agosto de 2008, se tiene por contestada la demanda y pagados los gastos administrativos, requiriéndose a la parte demandada el pago de los honorarios arbitrales, bajo apercibimiento de suspenderse el proceso. 6. Mediante Resolución N 03 de fecha 06 de octubre de 2008 se da cuenta de la falta de pago de honorarios por parte de la MUNICIPALIDAD, dejándose sin efecto el

5 apercibimiento de suspensión del proceso y concediéndose a EPSILON la facultad de subrogarse en el pago dentro del plazo de cinco días. 7. Mediante escrito presentado el 19 de noviembre de 2008, EPSILON ofrece asumir el pago de los honorarios arbitrales que le correspondían asumir a la MUNICIPALIDAD, mediante cheque de gerencia adjunto a su escrito. 8. Mediante Resolución N 04 de fecha 25 de noviembre de 2008, se tiene por cumplido el pago del anticipo de honorarios arbitrales de cargo de la parte demandada, por parte de EPSILON. Asimismo, se citó a las partes a la Audiencia de Conciliación y Fijación de Puntos Controvertidos, otorgando 03 días hábiles a las partes para que formulen sus puntos controvertidos. 9. Mediante escrito presentado el 05 de diciembre de 2008 EPSILON cumple con formular sus puntos controvertidos. 10. Con fecha 11 de diciembre de 2008 se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación y Determinación de Puntos Controvertidos, en la que las partes ratificaron su decisión de someter la controversia a arbitraje; asimismo, se dejó constancia de la falta de acuerdo conciliatorio entre las partes, fijándose como puntos controvertidos los siguientes: i) Determinar si corresponde ordenar o no a la MUNICIPALIDAD la recepción de las dos (02) motocicletas adquiridas según Orden de Compra Guía de Internamiento N de fecha 20 de diciembre de ii) Determinar si corresponde o no ordenar a la MUNICIPALIDAD el pago de la suma de S/.40, a favor de la contratista, por concepto de indemnización de daños y perjuicios.

6 iii) Determinar si procede ordenar a alguna de las partes que cumpla con el pago de las costas y costos irrogados. Asimismo, se admitieron todos los medios probatorios ofrecidos por EPSILON en su escrito de demanda, así como todos los medios probatorios ofrecidos por la MUNICIPALIDAD en su escrito de contestación de demanda. Finalmente, se precisó que al ser las pruebas de carácter instrumental las mismas se tenían por actuadas, concediendo a las partes un plazo de 05 días hábiles para que presenten sus respectivos alegatos escritos. 11. Mediante escritos presentados el 11 y 19 de diciembre de 2008, y en cumplimiento de lo dispuesto por el Arbitro en la Audiencia de Conciliación y Determinación de Puntos Controvertidos, las partes cumplieron con presentar sus alegatos escritos. 12. Mediante Resolución N 06 de fecha 29 de diciembre de 2008 se dejó constancia de la presentación de alegatos por ambas partes, fijándose el plazo de 20 días hábiles para laudar a partir de la notificación, prorrogables por 20 días hábiles adicionales. Mediante Resolución N 07 se prorrogó el plazo para laudar en 20 días hábiles adicionales. III. POSICIÓN DE LAS PARTES A. POSICIÓN DEL DEMANDANTE La posición de EPSILON ha sido presentada a través de sus escritos de demanda y alegatos, los cuales se pueden resumir de la siguiente manera:

7 1. En base a los documentos remitidos con su demanda, EPSILON sostiene que fue comunicado el 07 de enero de 2008, mediante Carta N ABAST/MDI, del otorgamiento de la buena pro a su favor, debiendo entregar las dos motocicletas materia de adjudicación en un día; sin embargo, señala que debido a inconvenientes de traslado, los bienes fueron puestos a disposición de la MUNICIPALIDAD recién el 15 de enero de 2008, siendo obligación de ésta recepcionarlos y cobrar las penalidades respectivas. 2. De este modo, manifiesta que conforme a la constancia policial efectuada por la Comisaría del Distrito de Ite las motos no fueron aceptadas por los funcionarios de la MUNICIPALIDAD debido a que el proceso habría sido anulado al parecer por no cumplir con las especificaciones técnicas, situación negada por EPSILON, que además no daría lugar a la anulación del proceso. 3. Señala además que la negativa de recepción de las motos le ha causado un grave perjuicio económico, por los gastos en los que ha tenido que incurrir, ascendiendo el monto total de su petitorio a la suma de S/. 40, al 15 de agosto de 2008, los cuales se deberán actualizar, condenándose expresamente al pago de costas y costos a la demandada. 4. Asimismo, manifiesta que la demandada ha transgredido las normas sobre contrataciones del Estado al haber emitido la Resolución de Alcaldía N A/MDI de fecha 25 de enero de 2008, notificada mediante Carta Notarial el 06 de agosto de 2008, en virtud de la cual declaró la pérdida de la buena pro del proceso de Menor Cuantía N 218 y MDI, para la adquisición de motocicletas por incumplimiento de entrega. 5. En relación a la citada Resolución de Alcaldía señala que conforme al procedimiento previsto en el artículo 226 del Reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones, se le debió requerir notarialmente para que en el plazo de cinco días

8 satisfaga su obligación, la cual cumplió al haber ofrecido la entrega de las motocicletas conforme alo señalado anteriormente. B POSICION DE LA DEMANDADA Por su parte, la demandada manifiesta lo siguiente: 1. La MUNICIPALIDAD no ha transgredido las normas de contrataciones del Estado sino que con la carta notarial referida por el demandante se puso en su conocimiento un hecho resuelto por la MUNICIPALIDAD ante el incumplimiento injustificado de la primera en la entrega de los bienes en el plazo comprometido, según la propia declaración jurada de cumplimiento de especificaciones técnicas y plazo de entrega, en la que ofreció un día de recepcionada la orden de compra para entregar los bienes. 2. La prueba de lo señalado se encuentra en la propia Carta N ABAST/MDI en la que se le notifica al demandante que la buena pro le fue otorgada el 20 de diciembre de 2007, haciendo entrega de la Orden de Compra N Adicionalmente, la demandada invoca el artículo 25 de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, según la cual se regulan las condiciones mínimas de las Bases, entre ellas, la del lugar de entrega de los bienes, manifestando que en este caso no se habría cumplido con entregar los bienes en el lugar establecido en las Bases del proceso de selección. 4. De este modo, señala la demandada que quedaría demostrada la posición errada del demandante de pretender un derecho que no le corresponde, intentado inducir a error.

9 IV. ANÁLISIS DE LA MATERIA CONTROVERTIDA A. PRIMER PUNTO CONTROVERTIDO: Determinar si corresponde ordenar o no a la MUNICIPALIDAD la recepción de las dos (02) motocicletas adquiridas según Orden de Compra Guía de Internamiento N de fecha 20 de diciembre de De acuerdo con el artículo 41º de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado en caso de incumplimiento por parte del contratista de alguna de sus obligaciones, que haya sido previamente observada por la Entidad, y no haya sido materia de subsanación, esta última podrá resolver el contrato, en forma total o parcial, mediante la remisión por la vía notarial del documento en el que se manifieste esta decisión y el motivo que la justifica( ). 2. Por su parte, el artículo 226 del Reglamento señala que si alguna de las partes falta al cumplimiento de sus obligaciones, la parte perjudicada deberá requerirla mediante carta notarial para que las satisfaga en un plazo no mayor a cinco (5) días, bajo apercibimiento de resolver el contrato. ( ) Si vencido dicho plazo el incumplimiento continúa, la parte perjudicada resolverá el contrato en forma total o parcial, mediante carta notarial. 3. Al respecto, se debe tener presente que las disposiciones en materia administrativa, como el presente caso, se encuentran regladas, siendo obligación y responsabilidad de los funcionarios el cumplimiento de las mismas. 4. Precisamente, el artículo 47 de la citada Ley establece expresamente que los funcionarios y servidores, así como los miembros del Comité Especial que participan en los procesos de adquisición o contratación de bienes, servicios y obras son responsables del cumplimiento de las normas de la presente Ley y su Reglamento. En los casos en que las normas establecen márgenes de discrecionalidad para la actuación del servidor o funcionario, éste deberá ejercerla

10 de forma que sus decisiones estén acordes con los principios establecidos en el Artículo 3 de la presente Ley. 5. Siendo ello así, a efectos de proceder a declarar la resolución del contrato, o dejar sin efecto la Orden de Compra, derivado de un proceso de Adjudicación de Menor Cuantía, como ocurre en el presente caso, era obligación de la MUNICIPALIDAD requerir previamente a la Contratista a que cumpla su obligación, otorgándole un plazo no mayor de 05 días, situación que no se ha verificado en este caso, en el que se ha procedido a resolver el contrato sin haberse concedido el derecho a la Contratista a poder subsanar su invocado incumplimiento. 6. En consecuencia, se advierte que la Resolución de Alcaldía N A/MDI, en virtud de la cual se declaró, entre otras, la pérdida de la buena pro del proceso de Menor Cuantía N MDI, no ha sido emitida conforme a ley, por lo que carece de validez y eficacia para los efectos del presente proceso arbitral. 7. De otro lado, el citado artículo 41º de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado establece en su último párrafo que igual derecho de invocar el incumplimiento de obligaciones asiste al contratista ante el incumplimiento por la Entidad de sus obligaciones esenciales, siempre que el contratista la haya emplazado mediante carta notarial y ésta no haya subsanado su incumplimiento. 8. Sobre el particular, obran en autos las Cartas Notariales de fechas 16 de enero y 29 de febrero de 2008 en virtud de las cuales EPSILON comunicó a la MUNICIPALIDAD su incumplimiento de recepción de las motocicletas materia de controversia, sin que la demandada haya cumplido con absolverlas. 9. En consecuencia, corresponde amparar la pretensión de EPSILON de que la MUNICIPALIDAD cumpla con su obligación de recepcionar las motocicletas materia de arbitraje, puestas a su disposición desde el 15 de enero de 2008, dando el derecho a la misma a percibir la respectiva contraprestación del precio de las dos motocicletas, así como el reconocimiento de los respectivos intereses legales

11 hasta la fecha efectiva de pago, luego que se emita la conformidad de los bienes entregados. B. SEGUNDO PUNTO CONTROVERTIDO: Determinar si corresponde o no ordenar a la MUNICIPALIDAD el pago de la suma de S/. 40, a favor de la contratista, por concepto de indemnización de daños y perjuicios. 10. Conforme es de apreciarse de la demanda, EPSILON solicita el pago de la suma indemnizatoria por daños y perjuicios señalada, cuyo detalle es el que figuraría en el Anexo B de su demanda. 11. Sin embargo, de la revisión del referido Anexo B se puede apreciar que la suma indemnizatoria pretendida está constituida por el valor de las dos motocicletas a ser entregadas, más sus respectivos intereses, así como por los gastos administrativos en los que habría incurrido la demandante entre los meses de febrero a julio de 2008, más sus respectivos intereses. 12. Sobre el particular, cabe precisar en primer lugar que el reconocimiento de pago de indemnización está referido a la suma dineraria que se impone pagar a una persona para resarcir los daños y perjuicios causados a otra. 13. En el presente caso, y conforme al detalle del Anexo B de la demanda, EPSILON invoca como parte de la suma indemnizatoria el pago del valor de las dos motocicletas, más sus respectivos intereses, sin embargo, dicho monto no tiene el carácter de pago indemnizatorio, sino el de contraprestación, el cual se verificará una vez que se produzca la entrega de los bienes a la MUNICIPALIDAD y ésta emita su conformidad, conforme a lo señalado en el análisis del primer punto controvertido. 14. De otro lado, se invocan igualmente una serie de gastos administrativos, tales como viáticos, viajes, asesorías, honorarios arbitrales y de sus abogados, etc, en los que habría incurrido EPSILON para el desarrollo del presente proceso arbitral,

12 sin embargo, tales conceptos no tienen carácter indemnizatorio, pues no tienen como fin reparar un daño, sino que se trata de las costas y costos derivados del presente proceso arbitral, los cuales son materia de análisis del siguiente punto controvertido. 15. En consecuencia, debe declararse improcedente el reconocimiento de pago de indemnización por daños y perjuicios, conforme a lo señalado anteriormente. C. TERCER PUNTO CONTROVERTIDO: Determinar si procede ordenar a alguna de las partes que cumpla con el pago de las costas y costos irrogados 16. Acorde a los numerales precedentes, se ha determinado que la MUNICIPALIDAD es la parte que no ha cumplido con su obligación de recepcionar las dos motocicletas materia de arbitraje, a pesar de haber sido requerido por la parte demandante; asimismo, debe tenerse presente la conducta procesal desarrollada por las partes, todo lo cual motiva a señalar que corresponde a la MUNICIPALIDAD pagar a EPSILON, conforme a la liquidación que se practique en ejecución de laudo, el íntegro de las costas y costos derivados del presente arbitraje, consistente en la totalidad de los honorarios arbitrales, los gastos de la secretaría arbitral, así como todos aquellos gastos vinculados al desarrollo del presente proceso arbitral, teniendo en consideración que EPSILON desembolsó el íntegro de los honorarios arbitrales de ambas partes, según lo referido en los antecedentes del presente laudo. V. LAUDO Por las consideraciones expuestas, el Arbitro Único resuelve: Primero : Declarar FUNDADA la primera pretensión de la demanda, debiendo cumplir la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ITE con recepcionar a EPSILON SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L. las dos motocicletas materia de la Adjudicación de Menor Cuantía N MDI.

13 Segundo: Declarar IMPROCEDENTE la segunda pretensión de la demanda, consistente en el pago de una indemnización por daños y perjuicios en atención a los considerandos del presente Laudo. Tercero: En relación al pago de las costas y costos derivados del presente proceso, corresponde que la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ITE cumpla con pagar a EPSILON SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L. el íntegro de las costas y costos derivados del presente proceso arbitral, conforme a la liquidación que se practique en ejecución de laudo. LUIS MANUEL JUAREZ GUERRA Arbitro Único BRIANA CANORIO CALDERÓN Dirección de Arbitraje Administrativo del OSCE

Las pretensiones contenidas en el petitorio de la demanda son las siguientes:

Las pretensiones contenidas en el petitorio de la demanda son las siguientes: Laudo Arbitral expedido por el Árbitro Único doctor Sergio Calderón Rossi en el proceso seguido por el Instituto del Mar del Perú IMARPE- con It Storage E.I.R.L. sobre incumplimiento de contrato y otros

Más detalles

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO EXPEDIENTE : 152-2007 DEMANDANTE : CONSTRUSYSTEM PIRAMIDE CUVA SAC. DEMANDADO : GOBIERNO REGIONAL DE TUMBES MATERIA : NULIDAD DE RESOLUCIÓN ÁRBITRO : DR. MARCO ANTONIO RODRÍGUEZ FLORES LAUDO ARBITRAL DE

Más detalles

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO LAUDO ARBITRAL DE DERECHO ÁRBITRO ÚNICO: DR. CÉSAR AUGUSTO BENAVENTE LEIGH Demandante: EMPRESA REGIONAL DE SERVICIO PÚBLICO DE ELECTRICIDAD DEL ORIENTE-ELECTRO ORIENTE S.A. (En adelante ELECTRO ORIENTE,

Más detalles

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE LA PROPIEDAD INMOBILIARIA DE LA PROVINCIA DE ALICANTE

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE LA PROPIEDAD INMOBILIARIA DE LA PROVINCIA DE ALICANTE REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE LA PROPIEDAD INMOBILIARIA DE LA PROVINCIA DE ALICANTE TITULO I DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 1.- Legislación El presente Reglamento

Más detalles

Procedimiento para el perfeccionamiento del contrato

Procedimiento para el perfeccionamiento del contrato Capítulo 1 del Módulo 4 Procedimiento para el perfeccionamiento del contrato Docentes Luz María Lorena Guillén Vales Luis Ernesto Huayta Zacarías Marco Aurelio Montoya Lazarte Capacitadores de OSCE 1 Índice

Más detalles

Referencia: Arbitraje Mercantil Garec S.R.L. con el Hospital Nacional Sergio E. Bernales (Ministerio de Salud)

Referencia: Arbitraje Mercantil Garec S.R.L. con el Hospital Nacional Sergio E. Bernales (Ministerio de Salud) loarbltre Arbitraje Mercantil Coreo S.RL. y Hospital Nacional Sergio E. Bemoles (Ministerio de Salud) Árbitro Único Dr. Augusto Millones Sonia Godeo Urna, 13 de julio de 2015 Señores: HOSPITAL NACIONAL

Más detalles

EJECUCIÓN CONTRACTUAL

EJECUCIÓN CONTRACTUAL EJECUCIÓN CONTRACTUAL Requisitos para suscribir el contrato ADICIONALMENTE, A LOS REQUISITOS VIGENTES SE DEBERÁ EXIGIR Código de cuenta interbancaria (CCI) Traducción oficial efectuada por traductor público

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GESCOOPERATIVO, S.A. SGIIC

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GESCOOPERATIVO, S.A. SGIIC REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GESCOOPERATIVO, S.A. SGIIC ABRIL DE 2005 TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, APROBACIÓN

Más detalles

RESUMEN INFORMATIVO DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE AGENTES DE ADUANAS

RESUMEN INFORMATIVO DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE AGENTES DE ADUANAS RESUMEN INFORMATIVO DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE AGENTES DE ADUANAS PRINCIPALES RIESGOS CUBIERTOS Cubre los riesgos especificados en las Condiciones Particulares de la Póliza, en los términos señalados en

Más detalles

DIRECTIVA Nº 004-2010/DIR-COD-INDECOPI REGLAS COMPLEMENTARIAS APLICABLES AL PROCEDIMIENTO SUMARÍSIMO EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

DIRECTIVA Nº 004-2010/DIR-COD-INDECOPI REGLAS COMPLEMENTARIAS APLICABLES AL PROCEDIMIENTO SUMARÍSIMO EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DIRECTIVA Nº 004-2010/DIR-COD-INDECOPI REGLAS COMPLEMENTARIAS APLICABLES AL PROCEDIMIENTO SUMARÍSIMO EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Lima, 11 de noviembre de 2010 I. OBJETO 1.1. La presente Directiva

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA CAJA RURAL DE GUISSONA S. COOP. DE CRÉDITO

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA CAJA RURAL DE GUISSONA S. COOP. DE CRÉDITO REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA CAJA RURAL DE GUISSONA S. COOP. DE CRÉDITO MARZO DE 2005 TITULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN

Más detalles

Programa Nacional de Manejo de Cuencas Hidrográficas y Conservación de Suelos ( PRONAMACHCS) LAUDO ARBITRAL DE DERECHO

Programa Nacional de Manejo de Cuencas Hidrográficas y Conservación de Suelos ( PRONAMACHCS) LAUDO ARBITRAL DE DERECHO Expediente Nº 103-2006/CONSUCODE/SNCA Demandante: Demandado: Materia: Árbitro Único: It Storage E.I.R.L. Programa Nacional de Manejo de Cuencas Hidrográficas y Conservación de Suelos ( PRONAMACHCS) Penalidades

Más detalles

Miguel Puente Harada. Procesos Especiales en la Nueva Ley Procesal del Trabajo

Miguel Puente Harada. Procesos Especiales en la Nueva Ley Procesal del Trabajo Miguel Puente Harada 1 2 ANTECEDENTES En el Exp. Nro. 002-10PR/SDNCRG El laudo arbitral impugnado se ha dictado a raíz de la negociación colectiva surgida entre el Sindicato codemandado y la empresa demandante,

Más detalles

Artículo 3º.- La Dirección de Comisiones y Consultas tendrá la siguiente conformación mínima: a) Un Director b) Un Asesor c) Una Secretaria

Artículo 3º.- La Dirección de Comisiones y Consultas tendrá la siguiente conformación mínima: a) Un Director b) Un Asesor c) Una Secretaria Artículo 1.- El presente Reglamento precisa las funciones de la Dirección de Comisiones y Consultas del Ilustre Colegio de Abogados de Lima, define su organización y funcionamiento, establece los derechos

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ARAGON, S. COOP. DE CRÉDITO.

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ARAGON, S. COOP. DE CRÉDITO. REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ARAGON, S. COOP. DE CRÉDITO. TÍTULO I DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, APROBACIÓN

Más detalles

REGLAMENTO SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE CAJASIETE, CAJA RURAL, S.C.C.

REGLAMENTO SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE CAJASIETE, CAJA RURAL, S.C.C. REGLAMENTO SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE CAJASIETE, CAJA RURAL, S.C.C. Página 1 de 14 REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJASIETE CAJA RURAL, S.C.C. TITULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL

Más detalles

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL DE GRANADA, S. COOP. DE CRÉDITO.

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL DE GRANADA, S. COOP. DE CRÉDITO. REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL DE GRANADA, S. COOP. DE CRÉDITO. TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, DEPENDENCIA

Más detalles

DIRECTIVA Nº 019-2012-OSCE/CD PROCEDIMIENTO DE DESIGNACIÓN RESIDUAL DE ÁRBITROS AL AMPARO DE LA NORMATIVA DE CONTRATACIONES DEL ESTADO

DIRECTIVA Nº 019-2012-OSCE/CD PROCEDIMIENTO DE DESIGNACIÓN RESIDUAL DE ÁRBITROS AL AMPARO DE LA NORMATIVA DE CONTRATACIONES DEL ESTADO DIRECTIVA Nº 019-2012-OSCE/CD PROCEDIMIENTO DE DESIGNACIÓN RESIDUAL DE ÁRBITROS AL AMPARO DE LA NORMATIVA DE CONTRATACIONES DEL ESTADO I. FINALIDAD La presente directiva tiene por finalidad establecer

Más detalles

REPARACIÓN DE COLCHONES DE UNIDADES HOSPITALARIAS

REPARACIÓN DE COLCHONES DE UNIDADES HOSPITALARIAS MINISTERIO DE DEFENSA EJERCITO DEL PERÚ DIRECCIÓN DE SALUD DEL EJÉRCITO HOSPITAL MILITAR CENTRAL (HMC) BASES ADMINISTRATIVAS ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº 0543-2004-EP/DISALE/HMC REPARACIÓN DE COLCHONES

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL CENTRAL, S.C.C.

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL CENTRAL, S.C.C. REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL CENTRAL, S.C.C. MAYO DE 2005 TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, APROBACIÓN

Más detalles

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO

LAUDO ARBITRAL DE DERECHO ti Laudo Arbitral de Derecho Dr. Juan Huamani Chávez Dr. Mamo Gutarra Baltazar Lima, 13 de abril de 2012 LAUDO ARBITRAL DE DERECHO Demandante: Consorcio Vial del Centro (integrado por Construcciones y

Más detalles

O Donnell 34. Planta 7 28028 Madrid (Spain) Reglamento para la Defensa del Cliente MOBILE GLOBAL PAYMENTS, S.L.

O Donnell 34. Planta 7 28028 Madrid (Spain) Reglamento para la Defensa del Cliente MOBILE GLOBAL PAYMENTS, S.L. Reglamento para la Defensa del Cliente MOBILE GLOBAL PAYMENTS, S.L. Tabla de contenido PREÁMBULO 4 TÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES SOBRE EL REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE 5 Artículo 1. Objeto

Más detalles

Incumplimiento de contrato y otros en el Expediente 020 2007

Incumplimiento de contrato y otros en el Expediente 020 2007 Laudo Arbitral expedido por el `rbitro nico doctor Sergio Calder n Rossi en el proceso seguido por el Instituto del Mar del Perœ IMARPE con It Storage EIRL sobre Incumplimiento de contrato y otros en el

Más detalles

REGLAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA

REGLAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA REGLAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA DE LA MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL DE PERITOS E INGENIEROS TÉCNICOS INDUSTRIALES Domicilio Social C/ Orense, 16-1º Planta 28020 MADRID INDICE TITULO

Más detalles

Reglamento Asociación Tribunal Arbitral Mercantil TAM

Reglamento Asociación Tribunal Arbitral Mercantil TAM Reglamento Asociación Tribunal Arbitral Mercantil TAM Por Asamblea General Extraordinaria de la Asociación del Tribunal Arbitral Mercantil TAM, de fecha de 25 de mayo de 2015, y con el fin de cumplir con

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ZAMORA, COOP. DE CRÉDITO.

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ZAMORA, COOP. DE CRÉDITO. REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ZAMORA, COOP. DE CRÉDITO. TÍTULO I DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, APROBACIÓN

Más detalles

REGLAMENTO DEL TRIBUNAL ARBITRAL DE MÁLAGA

REGLAMENTO DEL TRIBUNAL ARBITRAL DE MÁLAGA REGLAMENTO DEL TRIBUNAL ARBITRAL DE MÁLAGA ARTÍCULO 1. SUMISIÓN La sumisión de las partes a la Fundación Tribunal Arbitral del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, en adelante Tribunal Arbitral de Málaga

Más detalles

SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL

SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL sjbuca Oe 121 #1 IBUNAL CONSTITUCIONAL IJIIIIIIIII14111111 ROFINO PAGASE GONZALES I SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL En Lima, a los 21 días del mes de julio de 2014, la Sala Primera del Tribunal Constitucional,

Más detalles

Resolución Nº 300-2010-TC-S2

Resolución Nº 300-2010-TC-S2 Sumilla : Las controversias que surjan en los procesos de selección en que participen proveedores que provengan de países con los que la República del Perú tuviera vigente un tratado o compromiso internacional

Más detalles

ESTATUTO TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES

ESTATUTO TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES 1 Estatuto del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Piura ESTATUTO TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Denominación del Centro Artículo 1 º.- El Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio y Producción

Más detalles

Arbitraje con el Estado. Expositor: Abog. Daniel Triveño Daza

Arbitraje con el Estado. Expositor: Abog. Daniel Triveño Daza Arbitraje con el Estado Expositor: Abog. Daniel Triveño Daza El Arbitraje en el Perú Reconocimiento constitucional Constitución de 1979 Constitución de 1993, art. 139.1 Constitución de 1993, arts. 62,

Más detalles

AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEMOCRÁTICA BASES DE ADJUDICACION DE MENOR CUANTIA Nº 341-2006-EF/43

AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEMOCRÁTICA BASES DE ADJUDICACION DE MENOR CUANTIA Nº 341-2006-EF/43 BASES DE ADJUDICACION DE MENOR CUANTIA Nº 341-2006-EF/43 ENTIDAD: ATENCIÓN: MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PRESIDENTE DEL COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE DE PROCESO DE ADJUDICACION DE MENOR CUANTIA I. OBJETO

Más detalles

ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL, S.A. DE SEGUROS

ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL, S.A. DE SEGUROS REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL, S.A. DE SEGUROS atencioalclient@asc.es Domicilio: Av. Josep Tarradellas, 123-127, bajos, 08029 BARCELONA - 1 - TITULO PRELIMINAR

Más detalles

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores

SMV. Superintendencia del Mercado de Valores BASES PARA PROCESO DE SELECCIÓN CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS CAPÍTULO I Disposiciones Generales 1.1 Objeto 1.2 Modalidad de contratación 1.3 Órgano responsable 1.4 Requisitos del postulante CAPITULO

Más detalles

Reglamento para la Defensa del Cliente de Banca Popolare Etica Societá Cooperativa per azioni, Sucursal en España

Reglamento para la Defensa del Cliente de Banca Popolare Etica Societá Cooperativa per azioni, Sucursal en España Reglamento para la Defensa del Cliente de Banca Popolare Etica Societá Cooperativa per azioni, Sucursal en España Servicio de Atención al Cliente. Dirección: Calle Santa María, 9, 48005, Bilbao Fax: +34944154296

Más detalles

Grupoadf REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL SOCIO/CLIENTE DEL GRUPO CAJA DE INGENIEROS.

Grupoadf REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL SOCIO/CLIENTE DEL GRUPO CAJA DE INGENIEROS. Grupoadf REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL SOCIO/CLIENTE DEL GRUPO CAJA DE INGENIEROS. OCTUBRE DEL 2013 TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CAPÍTULO I LEGISLACIÓN APLICABLE, DEPENDENCIA DEL SERVICIO

Más detalles

ARBITRAJE Y PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR

ARBITRAJE Y PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR ARBITRAJE Y PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR Ricardo Rodríguez Ardiles Abogado Arbitro Consultor Introducción La normativa de contratación estatal ha establecido como atribución del Tribunal de

Más detalles

Con fecha 20 de enero del 2010, el Consorcio Ing. Julián Mendoza Flores & Ing. Cesar Tapia Julca (en adelante El Contratista o El Demandante) y el

Con fecha 20 de enero del 2010, el Consorcio Ing. Julián Mendoza Flores & Ing. Cesar Tapia Julca (en adelante El Contratista o El Demandante) y el .ONSORCIO INGENIEkO JULIAN MENDOZA FLORES - ING. CESAR TAPIA JULCA LAUDO ARBITRAL DE DERECHO Demandante: CONSORCIO ING. JULIAN MENDOZA FLORES - ING. CESAR TAPIA JULCA En adelante indistintamente, El Contratista

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA Y AL CLIENTE DE ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE LA INGENIERÍA CIVIL, MPS

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA Y AL CLIENTE DE ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE LA INGENIERÍA CIVIL, MPS REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL MUTUALISTA Y AL CLIENTE DE ASOCIACIÓN MUTUALISTA DE LA INGENIERÍA CIVIL, MPS C/ Téllez, 24 1ª Planta 28007 Madrid INDICE TITULO PRELIMINAR Artículo 1. Legislación

Más detalles

REPUBLICA ARGENTINA PROVINCIA DEL CHUBUT MINISTERIO DE AMBIENTE Y CONTROL DEL DESARROLLO SUSTENTABLE RAWSON,

REPUBLICA ARGENTINA PROVINCIA DEL CHUBUT MINISTERIO DE AMBIENTE Y CONTROL DEL DESARROLLO SUSTENTABLE RAWSON, RAWSON, VISTO: El Expediente Nº 997/08-MAyCDS, y; CONSIDERANDO: Que el artículo 109 de la Constitución Provincial señala que el Estado preserva la integridad y diversidad natural y cultural del medio,

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE GRUPO PRIVAT BANK DEGROOF

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE GRUPO PRIVAT BANK DEGROOF REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE GRUPO PRIVAT BANK DEGROOF TITULO I DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Capítulo Primero.- De la regulación y del ámbito de aplicación. Artículo 1º.- El presente

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCION Y DEFENSA DEL CLIENTE

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCION Y DEFENSA DEL CLIENTE REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCION Y DEFENSA DEL CLIENTE La Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero, adopta en su Capítulo V una serie de medidas protectoras de los

Más detalles

Reglamento para la defensa del cliente

Reglamento para la defensa del cliente Reglamento para la defensa del cliente PREÁMBULO TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ARTÍCULO 2. OBJETO ARTÍCULO 3. CONCEPTOS TITULO II EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Más detalles

DICTAMEN 89 / 2008 ANTECEDENTES

DICTAMEN 89 / 2008 ANTECEDENTES DICTAMEN 89 / 2008 Materia sometida a dictamen: Resolución del contrato de consultoría y asistencia técnica para la dirección de obras de la piscina climatizada en La Almunia de Doña Godina (Zaragoza).

Más detalles

DECRETO SUPREMO Nº 863, de 1989 REGLAMENTO DE LOS AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS

DECRETO SUPREMO Nº 863, de 1989 REGLAMENTO DE LOS AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS DECRETO SUPREMO Nº 863, de 1989 REGLAMENTO DE LOS AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS I.- Del registro de los auxiliares del comercio de seguros Artículo 1º.- Toda persona interesada en desempeñar la actividad

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE CONSULTORAS AMBIENTALES DE LA AUTORIDAD REGIONAL AMBIENTAL ARMA DEL GOBIERNO REGIONAL DE AREQUIPA

PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE CONSULTORAS AMBIENTALES DE LA AUTORIDAD REGIONAL AMBIENTAL ARMA DEL GOBIERNO REGIONAL DE AREQUIPA PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE CONSULTORAS ES DE LA ARMA DEL GOBIERNO REGIONAL TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- Objeto El presente Procedimiento regula el proceso de inscripción,

Más detalles

APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE NORMAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CONSEJO CONSULTIVO DE LA DISCAPACIDAD DEL SERVICIO NACIONAL DE LA DISCAPACIDAD

APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE NORMAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CONSEJO CONSULTIVO DE LA DISCAPACIDAD DEL SERVICIO NACIONAL DE LA DISCAPACIDAD Ministerio de Planificación APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE NORMAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CONSEJO CONSULTIVO DE LA DISCAPACIDAD DEL SERVICIO NACIONAL DE LA DISCAPACIDAD Santiago, 8 de noviembre de

Más detalles

Reglamento para la Defensa del Cliente

Reglamento para la Defensa del Cliente Reglamento para la Defensa del Cliente Preámbulo. Título I. Disposiciones generales. Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación. Artículo 2. Aprobación. Artículo 3. Modificación. Título II. Departamento

Más detalles

PROGRAMA FUNDACIÓN SEPI CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS 2015 BASES DE LA CONVOCATORIA

PROGRAMA FUNDACIÓN SEPI CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS 2015 BASES DE LA CONVOCATORIA PROGRAMA FUNDACIÓN SEPI CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS 2015 BASES DE LA CONVOCATORIA La Fundación SEPI (en adelante, la FUNDACIÓN), de conformidad con los términos del convenio de colaboración de

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE TINSA, TASACIONES INMOBILIARIAS S.A.U

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE TINSA, TASACIONES INMOBILIARIAS S.A.U Tel. 91 372 75 00 fax: 91 372 75 10 tinsainfo@tinsa.es www.tinsa.com Preámbulo REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE TINSA, TASACIONES INMOBILIARIAS S.A.U Título I Disposiciones generales Artículo

Más detalles

Anexos actualizados de la Directiva Nº 010-2012-OSCE/CD ANEXO Nº 1

Anexos actualizados de la Directiva Nº 010-2012-OSCE/CD ANEXO Nº 1 Anexos actualizados de la Directiva Nº 010-2012-OSCE/CD ANEXO Nº 1 LISTA DE PERFILES Y SUS CORRESPONDIENTES ATRIBUTOS Lista de perfiles: A) Perfiles de las Entidades Públicas Contratantes 1. Administrador

Más detalles

Formas de conclusión del contrato

Formas de conclusión del contrato Capítulo 4 del Módulo 4 Formas de conclusión del contrato Docente: Walter Alfredo Palomino Cabezas Procurador Público del OSCE 1 Índice I. Culminación de la ejecución contractual. A. La recepción y conformidad

Más detalles

REGLAMENTO DE LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR AUTOMOTOR

REGLAMENTO DE LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR AUTOMOTOR REGLAMENTO DE LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR AUTOMOTOR TÍTULO PRELIMINAR CAPÍTULO ÚNICO OBJETO, DEFINICIONES Y AMBITO DE APLICACIÓN Artículo 1.- OBJETO Artículo 2.- REFERENCIAS Y DEFINICIONES Artículo 3.-

Más detalles

2.- REQUISITOS GENERALES DE LOS BENEFICIARIOS DE LA SUBVENCIÓN.

2.- REQUISITOS GENERALES DE LOS BENEFICIARIOS DE LA SUBVENCIÓN. BASES REGULADORAS DEL OTORGAMIENTO DE AYUDAS AL TRANSPORTE Y ADQUISICIÓN DE MATERIAL DE ESTUDIO, DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS QUE, AFINCADOS EN LA RINCONADA, PRETENDAN CURSAR ESTUDIOS UNIVERSITARIOS,

Más detalles

Condiciones Generales de Certificación de Sistemas de Gestión Condiciones particulares de los distintos sistemas Fecha: 08/07/2015 Página 1 de 7

Condiciones Generales de Certificación de Sistemas de Gestión Condiciones particulares de los distintos sistemas Fecha: 08/07/2015 Página 1 de 7 Página 1 de 7 CONDICIONES GENERALES DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS: CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, SEGURIDAD ALIMENTARIA, TACÓGRAFOS DIGITALES, I+D+I (UNE 166002), SEGURIDAD DE

Más detalles

REGLAMENTO para la DEFENSA del CLIENTE de Banco Madrid y del Grupo Banco Madrid

REGLAMENTO para la DEFENSA del CLIENTE de Banco Madrid y del Grupo Banco Madrid REGLAMENTO para la DEFENSA del CLIENTE de Banco Madrid y del Grupo Banco Madrid PREÁMBULO La Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, con el fin de defender a los

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE ATTITUDE ASESORES AGENCIA DE VALORES, S.A.

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE ATTITUDE ASESORES AGENCIA DE VALORES, S.A. REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE ATTITUDE ASESORES AGENCIA DE VALORES, S.A. TÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1.- Objeto y ámbito de aplicación El presente regula la actividad del Servicio

Más detalles

EXPEDIENTE Nº 000091-2011/CEB PROCEDIMIENTO DE OFICIO CONTRA LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHORRILLOS RESOLUCIÓN FINAL

EXPEDIENTE Nº 000091-2011/CEB PROCEDIMIENTO DE OFICIO CONTRA LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHORRILLOS RESOLUCIÓN FINAL 171-2011/CEB-INDECOPI 8 de septiembre de 2011 EXPEDIENTE Nº 000091-2011/CEB PROCEDIMIENTO DE OFICIO CONTRA LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHORRILLOS RESOLUCIÓN FINAL SUMIILLA: Se declara barrera burocrática

Más detalles

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COAM

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COAM REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DEL COAM Aprobado por la Junta de Representantes de 25 de mayo de 2004, con motivo de la entrada en vigor de la nueva Ley de Arbitraje (Ley 60/2003, de 23 de diciembre)

Más detalles

CLIENTE DE CAJA RURAL DE ALBACETE, CIUDAD REAL Y CUENCA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CREDITO

CLIENTE DE CAJA RURAL DE ALBACETE, CIUDAD REAL Y CUENCA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CREDITO REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE CAJA RURAL DE ALBACETE, CIUDAD REAL Y CUENCA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE CREDITO TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE WELZIA MANAGEMENT, S.G.I.I.C., S.A.

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE WELZIA MANAGEMENT, S.G.I.I.C., S.A. REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE WELZIA MANAGEMENT, S.G.I.I.C., S.A. 1 DISPOSICIÓN PRELIMINAR Artículo 1º.- Objeto del presente Reglamento. El presente Reglamento para la Defensa del Cliente de

Más detalles

A U T O S Y V I S T O S :

A U T O S Y V I S T O S : JUZGADO LABORAL 4 a Nom. SANTA FE Resol. N 354 Folio Libro 14 Santa Fe, 13 de agosto de 2010. A U T O S Y V I S T O S : Estos caratulados "RODRIGUEZ, Roberto Raúl c. MUNICIPALIDAD DE SANTA FE s. C.P.L."

Más detalles

REGLAMENTO PROCESAL DE ARBITRAJE TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES

REGLAMENTO PROCESAL DE ARBITRAJE TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES REGLAMENTO PROCESAL DE ARBITRAJE TÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES Definiciones Artículo 1.- Para efectos del presente reglamento entiéndase por: o Cámara: La Cámara Peruana de Arbitraje Mercantil o Consejo

Más detalles

SEPARATA ESPECIAL RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO Nº 151-2015-CD/OSIPTEL MATERIA :

SEPARATA ESPECIAL RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO Nº 151-2015-CD/OSIPTEL MATERIA : 1825-2015. LA HISTORIA PARA CONTAR AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN Domingo 20 de diciembre de 2015 RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO Nº 151-2015-CD/OSIPTEL MATERIA

Más detalles

REGLAMENTO DEFENSOR DEL INVERSIONISTA BOLSA ELECTRÓNICA DE CHILE

REGLAMENTO DEFENSOR DEL INVERSIONISTA BOLSA ELECTRÓNICA DE CHILE REGLAMENTO DEFENSOR DEL INVERSIONISTA BOLSA ELECTRÓNICA DE CHILE Artículo 1.- Objeto. Con el objeto de conocer, investigar y proponer una solución a las partes, en relación a los reclamos que los clientes

Más detalles

SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL

SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL 1111 1111 11111 LXP N 01006 2013-PHD/TC SENTENCIA DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL En Lima, a los 8 días del mes de mayo de 2015, la Sala Primera del Tribunal Constitucional, integrada

Más detalles

RESOLUCION No.38 ( Diciembre 18 de 2014 )

RESOLUCION No.38 ( Diciembre 18 de 2014 ) RESOLUCION No.38 ( Diciembre 18 de 2014 ) POR LA CUAL SE AUTORIZAN LAS TARIFAS PARA EL AÑO 2015, EN LOS PROCEDIMIENTOS DE INSOLVENCIA ECONÓMICA DE PERSONA NATURAL NO COMERCIANTE, EN LOS TRÁMITES CONCILIATORIOS

Más detalles

REGLAMENTO DE FISCALIZACIÓN, INFRACCIONES Y SANCIONES TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES

REGLAMENTO DE FISCALIZACIÓN, INFRACCIONES Y SANCIONES TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES REGLAMENTO DE FISCALIZACIÓN, INFRACCIONES Y SANCIONES TÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1º.- Objeto El presente Reglamento tiene por objeto establecer el procedimiento a seguir para la imposición

Más detalles

DOCUMENTO DE SÓLO LECTURA SIN VALIDEZ LEGAL. Ciudad de, de de 20. Razón Social: C.U.I.T.:

DOCUMENTO DE SÓLO LECTURA SIN VALIDEZ LEGAL. Ciudad de, de de 20. Razón Social: C.U.I.T.: Ciudad de, de de 20 Razón Social: C.U.I.T.: Monsanto Argentina S.A.I.C. ( MONSANTO ), CUIT Nº 30-50350872-5, una sociedad constituida y existente bajo las leyes de la República Argentina, con domicilio

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA, S.A. Y SOCIEDADES DE SU GRUPO ADHERIDAS AL MISMO

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA, S.A. Y SOCIEDADES DE SU GRUPO ADHERIDAS AL MISMO REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA, S.A. Y SOCIEDADES DE SU GRUPO ADHERIDAS AL MISMO PREÁMBULO ÍNDICE TÍTULO I.- DISPOSICIONES GENERALES Artículo

Más detalles

Reglamento para la Defensa del Cliente del Grupo Ibercaja. (Servicio de Atención al Cliente del Grupo Ibercaja)

Reglamento para la Defensa del Cliente del Grupo Ibercaja. (Servicio de Atención al Cliente del Grupo Ibercaja) Reglamento para la Defensa del Cliente del Grupo Ibercaja (Servicio de Atención al Cliente del Grupo Ibercaja) ÍNDICE Preámbulo Título I. DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación.

Más detalles

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DE ALICANTE

REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DE ALICANTE REGLAMENTO DE LA CORTE DE ARBITRAJE DE ALICANTE PREÁMBULO El arbitraje es un medio para la solución de conflictos basada en la autonomía de la voluntad de las partes y supone una renuncia a la jurisdicción

Más detalles

RESOLUCION MINISTERIAL Nº 141-2013-MINAM. Visto, el Memorando Nº 017-2013-MINAM-VMGA-DGPNIGA de 14 de enero de 2013, y demás antecedentes; y,

RESOLUCION MINISTERIAL Nº 141-2013-MINAM. Visto, el Memorando Nº 017-2013-MINAM-VMGA-DGPNIGA de 14 de enero de 2013, y demás antecedentes; y, Aprueban Disposiciones para conducir el Registro de Certificaciones Ambientales, en el marco del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental - SEIA RESOLUCION MINISTERIAL Nº 141-2013-MINAM Lima,

Más detalles

REGLAMENTO DE COMPRA DE MERCADERIA PARA LA VENTA DE EMPRESAS COMERCIALES Fecha aprobación: 19-09-2011. Emisión: 1.0 INDICE

REGLAMENTO DE COMPRA DE MERCADERIA PARA LA VENTA DE EMPRESAS COMERCIALES Fecha aprobación: 19-09-2011. Emisión: 1.0 INDICE 1 de 11 INDICE CAPITULO PRIMERO... 2 DISPOSICIONES GENERALES... 2 CAPITULO SEGUNDO... 3 DE LAS INSTANCIAS RESPONSABLES... 3 Sección primera... 3 De la Gerencia General... 3 Sección segunda... 4 De la Proveeduría...

Más detalles

LA EXTINCION DEL CONTRATO POR VOLUNTAD DEL TRABAJADOR CON ABANDONO DEL PUESTO DE TRABAJO

LA EXTINCION DEL CONTRATO POR VOLUNTAD DEL TRABAJADOR CON ABANDONO DEL PUESTO DE TRABAJO LA EXTINCION DEL CONTRATO POR VOLUNTAD DEL TRABAJADOR CON ABANDONO DEL PUESTO DE TRABAJO LA EXTINCION DEL CONTRATO POR VOLUNTAD DEL TRABAJADOR CON ABANDONO DEL PUESTO DE TRABAJO Qué es la extinción del

Más detalles

REGLAMENTO ADMINISTRACIÓN DEL CÓDIGO DE PRACTICAS BANCARIAS

REGLAMENTO ADMINISTRACIÓN DEL CÓDIGO DE PRACTICAS BANCARIAS REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL CÓDIGO DE PRACTICAS BANCARIAS JULIO DE 2009 ÍNDICE SECCIÓN PRIMERA... 1 CAPÍTULO I... 1 1. Introducción... 1 2. Condiciones para la Adhesión al Código... 1 3. Reglas de

Más detalles

CONTRATO N 95-2007-DIRLOG-PNP. CONTRATO PARA LA PRESTACiÓN DEL SERVICIO DE PUBLICIDAD

CONTRATO N 95-2007-DIRLOG-PNP. CONTRATO PARA LA PRESTACiÓN DEL SERVICIO DE PUBLICIDAD . CONTRATO N 95 2007DIRLOGPNP CONTRATO PARA LA PRESTACiÓN DEL SERVICIO DE PUBLICIDAD Conste por el presente documento, el Contrato del Servicio de Publicidad, que celebran de una parte la Dirección de

Más detalles

"Decenio de las Personas con Discapacidad en el Pen'1" "Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático"

Decenio de las Personas con Discapacidad en el Pen'1 Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático "Decenio de las Personas con Discapacidad en el Pen'1" "Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático" INFORME TÉCNICO N'. 639-2014-SERVIR/GPGSC,e\. 'T' ÓRTi~-.i\h',, ;ce ;co

Más detalles

CONTRATO DE SERVICIO DE TRANSFERENCIAS VÍA SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE TRANSMISIONES A TRAVÉS DE LA INTERNET El BANCO DE LA NACIÓN (EL BANCO) y

CONTRATO DE SERVICIO DE TRANSFERENCIAS VÍA SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE TRANSMISIONES A TRAVÉS DE LA INTERNET El BANCO DE LA NACIÓN (EL BANCO) y CONTRATO DE SERVICIO DE TRANSFERENCIAS VÍA SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE TRANSMISIONES A TRAVÉS DE LA INTERNET El BANCO DE LA NACIÓN () y (CLIENTE), ambos denominados LAS PARTES, cuyos datos de identificación

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN Y DEFENSA DEL CLIENTE EN EL GRUPO SANTANDER

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN Y DEFENSA DEL CLIENTE EN EL GRUPO SANTANDER REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN Y DEFENSA DEL CLIENTE EN EL GRUPO SANTANDER PREÁMBULO Una de las características del Grupo Santander es su naturaleza multilocal, lo que hace posible compaginar un único

Más detalles

REGLAMENTO DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE EUROPEAN CITY GUIDE TITULO I DE LA INSTITUCION DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA EMPRESA EUROPEAN CITY GUIDE S. L.

REGLAMENTO DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE EUROPEAN CITY GUIDE TITULO I DE LA INSTITUCION DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA EMPRESA EUROPEAN CITY GUIDE S. L. REGLAMENTO DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE EUROPEAN CITY GUIDE TITULO I DE LA INSTITUCION DEL DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA EMPRESA EUROPEAN CITY GUIDE S. L. Artículo 1º.- El presente Reglamento regula la figura

Más detalles

EXPTE. NÚM.: 1275/2012

EXPTE. NÚM.: 1275/2012 INSTITUTO NACIONAL DE EXPTE. NÚM.: 1275/2012 En la Sede de la Junta Arbitral Nacional de Consumo a 26 de Febrero de 2013, se reúne el Colegio Arbitral para dictar laudo en el procedimiento arbitral en

Más detalles

RESOLUCIÓN DE SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA N. 031-2016-SUNAT/600000

RESOLUCIÓN DE SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA N. 031-2016-SUNAT/600000 RESOLUCIÓN DE SUPERINTENDENCIA NACIONAL ADJUNTA OPERATIVA N. 031-2016-SUNAT/600000 AMPLIAN LA FACULTAD DISCRECIONAL EN LA ADMINISTRACIÓN DE SANCIONES POR INFRACCIONES RELACIONADAS A LIBROS Y REGISTROS

Más detalles

Manual de Procedimientos para el Registro de Representantes de Partidos Políticos y Coaliciones ante los Órganos Desconcentrados del Instituto

Manual de Procedimientos para el Registro de Representantes de Partidos Políticos y Coaliciones ante los Órganos Desconcentrados del Instituto Manual de Procedimientos para el Registro de Representantes de Partidos Políticos y Coaliciones ante los Órganos Desconcentrados del Instituto Electoral del Estado de México para el Proceso Electoral 2011

Más detalles

PODER JUDICIAL Departamento de Gestión Humana Análisis de Puestos

PODER JUDICIAL Departamento de Gestión Humana Análisis de Puestos PODER JUDICIAL Departamento de Gestión Humana Análisis de Puestos I. IDENTIFICACION DEL PUESTO TITULO DEL PUESTO: JUEZ DE COBRO JUDICIAL II. CONTENIDO NATURALEZA DEL TRABAJO: Resolución de los asuntos

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COFIDIS S.A. SUCURSAL EN ESPAÑA

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COFIDIS S.A. SUCURSAL EN ESPAÑA REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COFIDIS S.A. SUCURSAL EN ESPAÑA ARTÍCULO 1º OBJETO DEL REGLAMENTO. Con la aprobación de la ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL GRUPO ECONÓMICO DE LA CAJA DE ARQUITECTOS S. COOP. DE CRÉDITO

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL GRUPO ECONÓMICO DE LA CAJA DE ARQUITECTOS S. COOP. DE CRÉDITO REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DEL GRUPO ECONÓMICO DE LA CAJA DE ARQUITECTOS S. COOP. DE CRÉDITO 1 TÍTULO I DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DE SU TITULAR Y FUNCIONES CAPÍTULO I LEGISLACIÓN

Más detalles

MINISTERIO DE HACIENDA LEY NUM. 19.896

MINISTERIO DE HACIENDA LEY NUM. 19.896 MINISTERIO DE HACIENDA LEY NUM. 19.896 INTRODUCE MODIFICACIONES AL DECRETO LEY Nº 1.263, DE 1975, ORGANICO DE ADMINISTRACION FINANCIERA DEL ESTADO Y ESTABLECE OTRAS NORMAS SOBRE ADMINISTRACION PRESUPUESTARIA

Más detalles

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ALLIANZ GLOBAL INVESTORS EUROPE GmbH, SUCURSAL EN ESPAÑA. Madrid, mayo de 2008

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ALLIANZ GLOBAL INVESTORS EUROPE GmbH, SUCURSAL EN ESPAÑA. Madrid, mayo de 2008 REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ALLIANZ GLOBAL INVESTORS EUROPE GmbH, SUCURSAL EN ESPAÑA Madrid, mayo de 2008 INDICE ARTICULO PÁGINA PRIMERO Ámbito de aplicación.

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LAS ENTIDADES QUE INTEGRAN EL GRUPO BANCO ALCALÁ

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LAS ENTIDADES QUE INTEGRAN EL GRUPO BANCO ALCALÁ REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LAS ENTIDADES QUE INTEGRAN EL GRUPO BANCO ALCALÁ BANCO ALCALÁ, S.A. GESALCALÁ, S.G.I.I.C., S.A. ALCALÁ DE PENSIONES, E.G.F.P., S.A. Aprobado por el Consejo de

Más detalles

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SOCIETE GENERALE, SUCURSAL EN ESPAÑA

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SOCIETE GENERALE, SUCURSAL EN ESPAÑA REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SOCIETE GENERALE, SUCURSAL EN ESPAÑA 1. FINALIDAD Y FUNCIONES La finalidad del Servicio de Atención al Cliente es recibir y tramitar las quejas

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE REGULADOR DE LA ACTIVIDAD DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE CONFORMIDAD Y EN DESARROLLO Y CUMPLIMIENTO DE LO PREVENIDO EN LA ORDEN ECO 734/2004 DE 11 DE MARZO

Más detalles

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LA ENTIDAD AZVALOR ASSET MANAGEMENT S.G.I.I.C., S.A.

REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LA ENTIDAD AZVALOR ASSET MANAGEMENT S.G.I.I.C., S.A. REGLAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE LA ENTIDAD AZVALOR ASSET MANAGEMENT S.G.I.I.C., S.A. Página 1 de 13 ÍNDICE INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS... 3 Artículo 1. Introducción.... 3 Artículo 2. Objetivos del

Más detalles

CONSEJO UNIVERSITARIO CUO-013-2007 RESOLUCIÓN CUO-013-129-VII-2007

CONSEJO UNIVERSITARIO CUO-013-2007 RESOLUCIÓN CUO-013-129-VII-2007 CONSEJO UNIVERSITARIO CUO-013-2007 RESOLUCIÓN CUO-013-129-VII-2007 El Consejo Universitario de la Universidad Nacional Experimental Marítima del Caribe, actuando en Sesión Ordinaria Nº CUO-013-2007, de

Más detalles

DECRETO SUPREMO Nº 058-2010-EM

DECRETO SUPREMO Nº 058-2010-EM Fecha de Publicación: 15/09/2010 Aprueban el Reglamento de la Ley Nº 29496 - Ley de Creación de Empresas Municipales encargadas de la prestación del Servicio Público de Suministro de Gas Natural por Red

Más detalles

Resolución Nº 031-2002/SBN. (Publicada en el Diario Oficial El Peruano : 05-09-2002)

Resolución Nº 031-2002/SBN. (Publicada en el Diario Oficial El Peruano : 05-09-2002) Directiva que regula el Procedimiento para la Donación de Bienes Muebles del Estado y para la aceptación de la Bonación de Bienes Muebles a favor del Estado Resolución Nº 031-2002/SBN (Publicada en el

Más detalles

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE REGLAMENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO FINANTIA SOFINLOC, S.A. ARTÍCULO 1º.-Deberes de información con la clientela. 1. La Entidad está obligada

Más detalles

RUC: 20492316289. Domicilio Fiscal: Cal. 5 Mza. 23 Lote. 29, Ventanilla -Provincia del Callao y departamento de Lima.

RUC: 20492316289. Domicilio Fiscal: Cal. 5 Mza. 23 Lote. 29, Ventanilla -Provincia del Callao y departamento de Lima. PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SEDE LIMA SUR N 1 PROCEDIMIENTO : DE PARTE DENUNCIANTE : SUSAN JENNIFER RAMÍREZ RODRÍGUEZ DENUNCIADO : CONSORCIO EDUCATIVO FEDERICO KAUFFMAN DOIG FUTURE

Más detalles

4,800 BASES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA N 642-2006 -PNADP "CONTRATACIÓN DE UN PROMOTOR SOCIAL EN HUANCAVELICA"

4,800 BASES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA N 642-2006 -PNADP CONTRATACIÓN DE UN PROMOTOR SOCIAL EN HUANCAVELICA 4,800 BASES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA N 6422006 PNADP "CONTRATACIÓN DE UN PROMOTOR SOCIAL EN HUANCAVELICA" 1. ASPECTOS GENERALES 1.1. ENTIDAD CONVOCANTE Entidad : Programa Nacional de Apoyo Directo

Más detalles

Nº de Recurso: 3403/2014. ROJ: STS 4644/2015 Tribunal: Tribunal Supremo. Sala de lo Contencioso Magistrado Ponente: Jose Maria Del Riego Valledor

Nº de Recurso: 3403/2014. ROJ: STS 4644/2015 Tribunal: Tribunal Supremo. Sala de lo Contencioso Magistrado Ponente: Jose Maria Del Riego Valledor Nº de Recurso: 3403/2014. ROJ: STS 4644/2015 Tribunal: Tribunal Supremo. Sala de lo Contencioso Magistrado Ponente: Jose Maria Del Riego Valledor SENTENCIA En la villa de Madrid, a diez de noviembre de

Más detalles