Aumento de la velocidad y la agilidad empresariales Fortalezca su negocio con una gestión de datos maestros (MDM) multidominio probada

Transcripción

1 Aumento de la velocidad y la agilidad empresariales Fortalezca su negocio con una gestión de datos maestros (MDM) multidominio probada

2 Fortalezca el negocio con datos fiables y consolidados Cómo puede aumentar los ingresos de su negocio mejorando las oportunidades de cross-sell y up-sell con los clientes existentes? Cómo puede respaldar el cumplimiento de normativas y adaptarse de forma más eficaz a sus cambios? Cómo puede reducir el tiempo de creación de valor de las fusiones y adquisiciones? Cómo puede mejorar las decisiones en toda la empresa? Perspectiva del cliente Gracias a una infraestructura MDM bien planificada, hemos sido capaces de mejorar la experiencia del cliente y de secundar nuestros esfuerzos clave en materia de cumplimiento. Johnson & Johnson Con Informatica MDM puede alcanzar todos estos objetivos. Al permitir a las empresas mejorar las operaciones con un acceso de los usuarios de negocio a datos críticos para el negocio, consolidados y fiables, Informatica MDM ofrece un acceso oportuno a los datos sobre clientes, productos, socios de canal, proveedores y empleados, entre otros. Además, Informatica MDM proporciona visibilidad a las relaciones entre los datos, incluso cuando éstos se encuentran almacenados en diferentes formatos y múltiples sistemas de toda la empresa. Combinada con potentes capacidades de calidad de datos, Informatica MDM proporciona datos totalmente fiables. Una solución probada, flexible y ampliable Gracias a su modelo de datos probado y flexible, sus distintos estilos arquitectónicos, sus diversos modos de implantación y su marco de confianza único, que mide la fiabilidad de los datos, Informatica MDM minimiza los costes previos de adopción e implementación así como el coste de la gestión y la ampliación de la iniciativa de MDM a largo plazo. Utilizada en muchas de las grandes empresas de servicios financieros, farmacéuticas, fabricación, atención sanitaria y organismos públicos, entre otros sectores, Informatica MDM permite a las empresas: Comenzar de manera modesta abordando un problema empresarial concreto con cualquier dominio de datos, estilo arquitectónico o modo de implantación para ofrecer rápidamente un valor de negocio considerable Ampliar fácilmente las iniciativas de MDM a medida que aumentan las necesidades para incluir cualquier combinación de dominios, estilos arquitectónicos o modos de implantación Poner en marcha cada fase del proyecto en meses, y no en años Trabajar con más agilidad y rapidez, un valioso factor diferenciador MDM con varios dominios, estilos e implantaciones en una única plataforma Informatica MDM, una solución de gestión de datos maestros (MDM) probada y flexible, en una única plataforma y con varios dominios, estilos e implantaciones, permite una rápida implantación y se puede ampliar fácilmente a toda la empresa para resolver problemas empresariales en diferentes departamentos, divisiones y regiones. Varios dominios: el modelo de datos flexible de Informatica MDM permite a los equipos de IT empezar la implementación de MDM con cualquier dominio de datos (clientes, productos, proveedores, empleados o activos, por ejemplo), añadir otros dominios al mismo modelo de datos y definir las relaciones entre los distintos dominios de datos. Varios estilos: la arquitectura flexible de Informatica MDM admite todos los estilos de MDM (registro, consolidación, coexistencia y transacción) en la misma instancia de MDM. Se pueden implementar algunos dominios de datos con un estilo de MDM como la coexistencia, mientras que otros se implementarán con un estilo distinto como la transacción. Además, resulta muy sencillo graduar un estilo hacia otro manteniendo el modelo de datos, los metadatos y las reglas de correspondencia o permanencia existentes. Por ejemplo, un dominio de datos de clientes implementado con un estilo de registro se puede graduar hacia un estilo de consolidación aprovechando el trabajo ya realizado. Varias implantaciones: Informatica MDM se puede implementar en el entorno local, en el cloud o como un híbrido de ambos. También se puede implantar en una arquitectura MDM federada como hub global de varias instancias de MDM. 2

3 Compatibilidad con todos los requisitos de MDM en una sola plataforma La Plataforma Informatica respalda desde una sola base todos los requisitos de MDM, incluidos los siguientes: 1. Acceso: obtenga datos maestros incoherentes y duplicados procedentes de fuentes de datos y aplicaciones dispares. 2. Detección: perfile la estructura y la calidad de los datos para hallar duplicados, errores e incoherencias. 3. Modelado: defina cualquier tipo y cantidad de datos maestros con un modelo de datos flexible. 4. Limpieza: resuelva errores e incoherencias para crear datos maestros correctos y completos. 5. Reconocimiento: compare rápidamente y detecte duplicados con precisión. 6. Resolución: fusione duplicados para crear una versión única y fiable de la realidad. 7. Relación: descubra qué productos, relaciones de unidad familiar y jerarquías corporativas poseen los clientes. 8. Gobierno: cree, utilice, gestione y supervise datos maestros. Cómo ayuda Informatica a los clientes con la gestión de datos maestros? 9. Entrega: sincronice datos maestros fiables con data warehouses y aplicaciones de salida. Aplicaciones Legado EXPEDIENTES Sistemas DE CLIENTES heredados Datos de terceros La gestión de datos maestros entrega datos maestros oportunos, fiables y pertinentes Modelar 2 Limpiar A E nt cc Detectar r e 5 e d 8 g er Datos ar maestros Reconocer 1 Gobernar Operativos Aplicaciones Sistemas heredados Portal/cuadro de mando Analíticos Data Marts Punto de vista del analista La gestión de datos maestros (MDM) se está adoptando con el fin de respaldar los numerosos esfuerzos de IT y Negocio que, a su vez, respaldan varios motores empresariales como la mejora de los ingresos, el servicio, la agilidad y la gestión de riesgos o la reducción de costes y la simplificación de la integración. Andrew White, John Radcliffe Predicts 2011: Master Data Management Is Important in a Tough Economy & More Important in Growth, 11 de noviembre de 2010 Relacionar Resolver Data Warehouse Business intelligence Figura 1: en un proyecto de MDM es necesario acceder a los datos de las aplicaciones empaquetadas y los sistemas heredados (mediante la integración de datos), organizarlos y, a continuación, entregarlos (mediante la integración de datos y los servicios de datos) a los sistemas tanto operativos como analíticos. Informatica MDM respalda el ciclo de vida completo de los datos maestros, que consta de los nueve pasos enumerados anteriormente. 3

4 Completas capacidades de MDM Elimine las integraciones de punto a punto mediante la centralización de los datos maestros con un sistema de MDM multidominio probado en una plataforma única. Simplifique la arquitectura. Reduzca los costes de mantenimiento. Mejore el gobierno de datos. Informatica MDM garantiza un buen resultado con las siguientes capacidades: Acceso: halle datos maestros incoherentes y duplicados Soporte al gobierno de datos Al dar soporte a una potente interfaz accesible para usuarios de negocio y administradores de datos, Informatica MDM permite una completa gestión de datos y de excepciones de datos, lo que facilita la navegación por diversas jerarquías entre diferentes entidades de datos maestros. Informatica Data Quality constituye una potente base para MDM gracias al perfilado de sistemas de origen, el soporte para desarrollar su modelo de datos y la capacidad para crear reglas coherentes reutilizables. Acceda a cualquier dato maestro desde cualquier fuente de datos o aplicación Garantice la disponibilidad de los datos maestros en todas las latencias (batch, tiempo real y tiempo casi real) mediante colas de mensajería Acceda a los datos maestros más rápidamente con alto rendimiento y alta disponibilidad Detección: perfile la estructura y la calidad de los datos Facilite a los usuarios de negocio la comprensión de la calidad de los datos maestros Documente las anomalías de datos con más rapidez gracias a las reglas predefinidas Gestione la complejidad de los datos y las relaciones entre objetos de datos Modelado: defina cualquier tipo de datos maestros con un modelo de datos flexible Modele una parte o la totalidad de los dominios de datos comunes para satisfacer las necesidades específicas y exclusivas de su empresa Mantenga la totalidad de los metadatos, el historial y el linaje de datos pertinentes para fines de auditoría y cumplimiento de las normativas Reduzca los riesgos empresariales y de proyectos automáticamente Limpieza: resuelva errores e incoherencias Corrija los errores de calidad de los datos maestros con independencia del dominio de datos Implante reglas coherentes de calidad de datos tanto en Informatica Data Quality como en MDM Permita la limpieza basada en funciones de IT y Negocio Reconocimiento: compare rápidamente y detecte duplicados con precisión Descubra datos duplicados en cualquier número de formatos y fuentes de datos diferentes Realice búsquedas más rápidas y precisas en varios idiomas y conjuntos de caracteres Resolución: fusione para crear una versión única y fiable de la realidad Cree la mejor y única versión de la realidad a nivel de celda y compártala en toda la empresa Mejore las capacidades de auditoría y de cumplimiento de normativas realizando un seguimiento del historial y el linaje de datos maestros Relación: revele relaciones entre todos los tipos de datos maestros Agrupe los contactos de los clientes por unidades familiares Organice las empresas y socios de canal en jerarquías corporativas Clasifique los productos en taxonomías que se puedan manipular fácilmente 4

5 pdf exl Word xml Gobierno: cree, utilice, gestione y supervise datos maestros Utilice políticas y procesos de gobierno de datos a escala empresarial con sólidas capacidades de aprobación y workflow Proporcione a los usuarios de negocio acceso a datos maestros consolidados y fiables Reduzca los costes e incremente la productividad gestionando los cambios y las excepciones de los datos de forma más eficaz Entrega: sincronice datos maestros fiables con sistemas de salida Obtenga una perspectiva virtual de los datos maestros junto con todas las transacciones relacionadas Visualice los datos maestros, las relaciones y el historial en las aplicaciones de los usuarios de negocio en tiempo real 9 Entregar Sincronización Federación Business Interaction Perspectiva del cliente El compromiso constante de Informatica por ofrecer servicios SOA escalables conformes con ACORD fue un factor determinante a la hora de elegir Informatica como nuestro socio de MDM para que nos facilitara una visión total de los clientes con el fin de enriquecer su experiencia con MassMutual. 8 Gobernar Supervisión y scorecard Administración de datos Workflow MassMutual 7 Relacionar Parte Producto Parte y producto 6 Resolver Fusión Marco fiable Anulación de fusión 5 Reconocer Lógica aproximada o determinista Internacionalización 4 Limpiar Limpieza de datos Estandarización de direcciones Arquitectura de limpieza abierta 3 Modelar Un solo dominio o multidominio Cliente Producto Metadatos Content History Lineage Configuration Match Survivorship Validation Rules 2 Detectar Perfilado Análisis Detección 1 Acceder Batch o tiempo real Todas las fuentes de datos Todos los formatos de datos Figura 2: las completas capacidades principales de Informatica para MDM, unificadas en una sola plataforma, ayudan a las empresas a simplificar su arquitectura empresarial, reducir los costes de mantenimiento y facilitar el gobierno de datos. 5

6 Comience en cualquier parte y amplíe el alcance de su iniciativa con un MDM multidominio probado Perspectiva del cliente "Elegimos Informatica MDM por su gran capacidad para manejar diversas entidades de datos en una sola plataforma de gestión de datos maestros y por su breve plazo de creación de valor. Contribuyó a lograr una perspectiva precisa, coherente y fidedigna de los conjuntos de datos de nuestros clientes de todo el mundo." Pfizer El diseño flexible y modular de Informatica MDM permite a las empresas comenzar en cualquier parte con cualquier dominio de datos: clientes, productos, socios de canal o proveedores, por ejemplo. Los enfoques de MDM de las aplicaciones convencionales se basan en un modelo de datos fijo, lo que limita la flexibilidad. Informatica MDM no impone restricciones. Puede ampliar el alcance a otros dominios cuando sea necesario, todo en la misma plataforma. Las flexibles capacidades multidominio y un enfoque probado de MDM, basado en plataforma, le permiten aprovechar las inversiones en tecnología existentes y reducir el coste total de propiedad. Incremente la confianza con el único marco de confianza Informatica MDM transforma datos incoherentes, duplicados y contradictorios en la mejor y única versión de la realidad, un golden record para la empresa. Mientras que la mayoría de los sistemas de MDM sólo trabaja a nivel de registro basándose en la última actualización o en una fuente fiable, Informatica MDM garantiza información precisa a nivel de celda. Implante MDM rápidamente y adáptese de forma sencilla a las necesidades cambiantes Informatica MDM admite la completa configuración de su modelo de datos, reglas de negocio, seguridad y funciones de administración de datos. No es necesario escribir ningún código para configurar el producto de manera que responda a sus necesidades de negocio iniciales y resulta fácil actualizar la configuración cada vez que su negocio necesite un cambio. La configuración, a diferencia de la codificación, reduce el tiempo de creación de valor y facilita el mantenimiento continuo. Aproveche las capacidades de correspondencia más escalables y precisas Informatica MDM cuenta con una tecnología de correspondencia superior que ofrece la máxima precisión de la correspondencia en tiempos de respuesta inferiores a un segundo. Incluso cuando la calidad de los datos es baja, Informatica MDM siempre genera pocas omisiones de coincidencias y coincidencias erróneas. Estas capacidades avanzadas de correspondencia suponen una considerable ventaja de rendimiento sobre las herramientas de MDM que utilizan enfoques convencionales basados en técnicas de probabilidad y que, a menudo, conllevan altos índices de correspondencias negativas falsas. 6

7 Por qué otros enfoques de MDM se quedan cortos? Otros enfoques de MDM no pueden igualar el rendimiento, la flexibilidad o la capacidad de ampliación de Informatica MDM. Son insuficientes porque requieren: Aplicaciones de MDM independientes para cada dominio de datos como la aplicación de integración de datos de clientes (CDI) para el dominio de clientes, la aplicación de gestión de la información sobre productos (PIM) para los datos de producto, otra para los proveedores, y así sucesivamente. Una significativa reingeniería de los procesos de negocio con un enfoque rompedor, lo que suele tardar años en ponerse en marcha. Una interoperabilidad limitada a aplicaciones de la misma marca, lo que retiene a los clientes en productos que quizás no sean los más adecuados para las necesidades más amplias de sus respectivos negocios. Una gestión exclusiva por parte de los administradores de datos, lo que niega a los usuarios de negocio los beneficios de su propia creación y utilización de datos maestros. MDM: El enfoque de aplicación frente al enfoque de plataforma de Informatica Aplicación Interfaz de usuario Plataforma Lógica de negocio 1 2 Modelo de datos 1 2 Figura 3. Dos enfoques opuestos de MDM. El enfoque de aplicación comienza por la interfaz de usuario y, a continuación, pasa a la lógica de negocio y, por último, al modelo de datos. El enfoque de plataforma de Informatica comienza por el modelo de datos y, a continuación, pasa a la lógica de negocio y a la interfaz de usuario. El enfoque de aplicación obliga al equipo de IT a crear silos de MDM para resolver cada problema de negocio. El enfoque de Informatica permite al equipo de IT aprovechar el tiempo y los recursos invertidos para abordar los problemas de negocio que surjan posteriormente. Perspectiva del cliente Nuestros imperativos estratégicos consisten en mejorar los esfuerzos de marketing, optimizar las oportunidades de cross-selling y agilizar el aumento de beneficios por medio de mejores interacciones con los clientes. La asociación con Informatica supone una incorporación estratégica que refuerza nuestro compromiso con la precisión y la seguridad de la información de nuestros clientes. Informatica superó nuestro riguroso proceso de selección con gran éxito, y nos entusiasma colaborar con ellos. Interstate Batteries 7

8 Más información Obtenga más información sobre la Plataforma de Informatica. Visítenos en o llame al Acerca de Informatica MDM Con Informatica MDM las empresas pueden mejorar sus operaciones al permitir el acceso de los usuarios de negocio a datos críticos para el negocio (datos de clientes, productos, socios de canal, proveedores y empleados) consolidados y fiables, además de a las relaciones entre los datos. El sistema de gestión de datos maestros multidominio de Informatica, flexible y probado, ofrece un amplio soporte a todos los requisitos de MDM (integración, perfilado y calidad de datos y gestión de datos maestros) en la misma plataforma. Las empresas líderes eligen Informatica MDM porque les permite empezar de forma modesta con una rápida implementación para abordar cualquier problema urgente relacionado con MDM y, más adelante, ampliar el alcance de la solución a otros problemas de la empresa, reduciendo el tiempo de creación de valor y el TCO, por un lado, y mejorando el ROI, por otro. Visite Acerca de Informatica Informatica Corporation (NASDAQ: INFA) es el proveedor independiente de software y servicios de integración de datos número uno del mundo. Empresas de todo el mundo logran una ventaja competitiva en la actual economía global de la información con datos oportunos, pertinentes y fiables para cumplir sus principales imperativos de negocio. Más de empresas de todo el mundo recurren a Informatica para consultar, integrar y poder confiar en los activos de información guardados en los sistemas tradicionales de la empresa, en sistemas externos y en el cloud. Para obtener más información, llame al ( en España) o visite Conéctese a Informatica twitter.com/informaticacorp Informatica en España: Albasanz 15, Madrid Constitución 1, Sant Just Desvern, Barcelona Teléfono: Fax: Sede central mundial: 100 Cardinal Way, Redwood City, CA (Estados Unidos) Teléfono: + (1) Fax: Número gratuito en Estados Unidos: Informatica Corporation. Todos los derechos reservados. Impreso en España. Informatica, el logotipo de Informatica y The Data Integration Company son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Informatica Corporation en los Estados Unidos y en jurisdicciones de todo el mundo. Todos los demás nombres de compañías y productos pueden ser nombres comerciales o marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Primera publicación: abril de ES (26/04/2011)