La solución todo en una para sus necesidades empresariales. Soluciones de Gestión de las. IP Office de Avaya. Redes Convergentes de Voz y Datos

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "La solución todo en una para sus necesidades empresariales. Soluciones de Gestión de las. IP Office de Avaya. Redes Convergentes de Voz y Datos"

Transcripción

1 Soluciones de Gestión de las Relaciones Avaya IP Office con el Cliente CRM Solutions (CRM) IP Office de Avaya La solución todo en una para sus necesidades empresariales Redes Convergentes de Voz y Datos Gestión de las Relaciones con el Cliente Comunicaciones Unificadas Con el respaldo de: Los Laboratorios y Servicios de Avaya

2 EL levando la Gestió n de la s Relaciones con el Cli ente al siguiente nivel Es que la prestació n de un mejor servicio tiene que representar un gran desafí o? En la actualidad, las empresas pequeñ as y medianas encaran necesidades que está n en conflicto entre sí. La Economí a del Cliente requiere la prestació n de servicios en cualquier momento y en cualquier lugar, en el medio seleccionado por el cliente y con la calidad que todos esperamos de las transacciones de voz. Al mismo tiempo, los beneficios de mayores ingresos, fidelidad y eficiencia deben justificar el gasto incurrido y la capacitació n necesaria para la tecnologí a que proporciona los mismos.

3 La respuesta que usted busca IP Office de Avaya es la mejor respuesta para satisfacer las necesidades de su empresa. Nuestra familia de soluciones les brinda a las empresas pequeñas y medianas más que tan sólo los fundamentos de los avanzados sistemas de oficina y centros de contacto. IP Office de Avaya también proporciona las herramientas para administrar los sistemas de comunicaciones de manera más eficiente y eficaz. Escogiendo entre el espectro de las características y funcionalidades que ofrecemos, las empresas pueden comprar para satisfacer sus necesidades actuales y escalar en incrementos para enfrentar cambios futuros. Independientemente de si sus objetivos incluyen un equipo informal que trata directamente con el cliente (con metas en cuanto al nivel de servicio y compromiso), un centro de contacto formal con agentes locales o remotos, o bien servicios completos de centro de contacto de multimedia, IP Office de Avaya puede ayudarle a lograrlos. Es verdaderamente el sistema de comunicaciones todo en uno, con toda la funcionalidad, toda la flexibilidad y toda la relación precio-valor que su empresa necesita para alcanzar el próximo nivel tanto de atención al cliente como de éxito. La aplicació n Compact Business Center de IP Office de Avaya: Convierte las oportunidades en utilidades Si su empresa cuenta con uno o más departamentos que tratan directamente con el cliente, tales como los departamentos de ventas o de servicio, usted tiene un sinnúmero de oportunidades para aumentar la fidelidad así como la actividad comercial. Si sus clientes se quejan de largos tiempos de espera (o simplemente se cansan y cuelgan el teléfono mientras su personal lidia con volúmenes de llamadas que oscilan entre enormes y escasos), usted necesita una solución de centro de contacto. La aplicación Compact Business Center de IP Office de Avaya aplica técnicas esenciales de administración de centro de contacto a situaciones menos formales, proporcionándole la capacidad de monitorear los contactos (incluyendo llamadas perdidas), analizar datos de servicio, contar con capacidad para horas de mayor tráfico y procurar que toda oportunidad dé fruto para su empresa. La aplicación p Compact Business pp Center 1

4 La informació n se convierte en una ventaja para su empresa Compact Business Center es la aplicación inicial de call center de IP Office de Avaya que supera todos los puntos de referencia en cuanto a la elaboración de informes rápidos y efectivos en un departamento pequeño. Modular y escalable para una integración perfecta con el ambiente particular de su empresa, y rentable para una integración suave con sus finanzas, Compact Business Center ofrece a los departamentos que tratan directamente con el cliente, tanto formales como informales, conocimientos que constituyen una verdadera ventaja: Informes históricos y en tiempo real para llamadas entrantes y salientes que proporcionan una vista instantánea de la actividad actual y las estadísticas históricas para fines de evaluaciones de rendimiento y administración de recursos Variables versátiles de informes para la creación de vistas históricas y en tiempo real que pueden cubrir todo una gama de situaciones, tales como monto total de llamadas presentadas; llamadas perdidas frente a llamadas contestadas; y hasta llamadas por cola de espera frente a agentes o empleados disponibles Representación gráfica de datos que les permite a los usuarios crear hasta cuatro gráficas en tiempo real (de barras, pastel, etc.) para estadísticas en un vistazo y en tiempo real sobre el sistema entero o bien sobre áreas específicas tales como departamentos y grupos de búsqueda Datos que se pueden exportar en el formato universal CSV (valores separados por comas), el cual ayuda a los gerentes a evaluar los niveles de rendimiento a través de su actual o elegido paquete para informes. La integración de computadora/teléfono (CTI) proporcionada a través del enlace IP Office CTI Link Lite permite disfrutar de comodidad y eficiencia aun mayores, incluyendo screen pops de información pertinente sobre los clientes así como integración rápida con aplicaciones de productividad de terceros, tal como Microsoft Outlook. En general, Compact Business Center es la manera idónea de convertir un pequeño departamento que trata directamente con el cliente, en una gran ventaja para su empresa. Cuando usted cuenta con la capacidad de fijar objetivos de rendimiento, medir y monitorear niveles de servicio y administrar su equipo para lograr esos objetivos, usted puede convertir el simple acto de poner trabajadores con conocimientos a la disposición de los clientes en un dinámico y pro-activo generador de negocios que proporciona importantes ganancias de resultado final. La aplicació n Compact Contact Center de IP Office de Avaya: beneficios reales para presupuestos realistas Los centros de contacto pueden resolver y crear problemas a la misma vez. La capacidad de comprender y responder rápidamente a las necesidades del cliente mediante múltiples vías y de una manera que habilita al cliente, puede aumentar la fidelidad a su marca así como aumentar su participación del mercado. Pero las realidades de un centro de contacto: la integración con su actual empresa, el manejo de múltiples números y agentes, preguntas repetitivas y volúmenes variantes de llamadas, pueden disminuir tanto sus beneficios como su entusiasmo.

5 Lo que usted necesita es un avanzado centro de contacto que esté diseñado para sus gerentes, agentes y clientes, pero que no ignore sus requisitos empresariales. Un centro de contacto que usted pueda implementar y administrar sin olvidarse de su negocio básico ni gastarse todo su presupuesto. La opción Compact Contact Center para IP Office le brinda estas capacidades. Diseñado para hasta 75 agentes locales y remotos, se trata de un centro de contacto dotado de todas las características y funciones y con un conjunto integral de aplicaciones de informes y administración. Modular y escalable, es capaz de satisfacer sus necesidades actuales, así como sus planes futuros, de forma rápida y rentable. Información en tiempo real sobre Real-time la condición Agent & degroup Agentes status information y Grupos. Cuatro piezas sencillas,una base só lida Las comunicaciones y la mano de obra de los empleados constituyen hasta el 90 por ciento de los costos de un centro de contacto. El reto, por consiguiente, es cómo maximizar la productividad de sus recursos. La aplicación Compact Contact Center logra esto mediante cuatro módulos complementarios que se ofrecen en un solo paquete, en forma de un conjunto para operación cliente/servidor en una plataforma de servidor Windows NT Server 4.0 o bien Windows 2000 Professional Server. Una base de datos en común con IP Office permite un solo punto de configuración para una administración y mantenimiento más fáciles de todos los módulos y elimina la pérdida de precisión que puede ocurrir con múltiples bases de datos. Cada módulo realiza un conjunto de valiosas funciones concretas para su empresa: El módulo Call Center View combina asignación de recursos y monitoreo de servicios en tiempo real para mejorar el servicio prestado y reducir los costos. Dieciocho pantallas monitorean todo, desde alarmas y condición de agentes hasta uso de troncales, lo cual permite que los gerentes evalúen la actividad mientras los agentes se ocupan de ella. La administración de excepción significa que Call Center View se ocupa del trabajo de rutina: se les informa a los supervisores sólo cuando se exceden los parámetros, dejándolos libres para realizar trabajos más productivos. El módulo Wallboard Manager proporciona funcionalidad de wallboard a tanto el gerente del centro de contacto como a las computadoras de mesa de los agentes, brindándoles a los supervisores la opción de escoger entre tradicionales wallboards montados en la pared o bien wallboards con base en computadoras personales. Los usuarios pueden personalizar sus configuraciones de wallboard, y la posibilidad de realizar upgrades en la plataforma de la computadora personal principal ayuda a las empresas en pleno crecimiento a aumentar la capacidad estándar de 30 wallboards del servidor a un costo mínimo. 3

6 El módulo Report Manager proporciona informes históricos detallados sobre la actividad de trato directo con el cliente para fines de evaluaciones refinadas y una mejor administración de recursos. Cuarenta y ocho modelos de informes estándar miden el rendimiento general, individual o de equipos, y parámetros adicionales pueden establecerse para necesidades exclusivas. Con la opción Report Designer, los gerentes de centros de contacto pueden adaptar aun más los informes para consultas ad hoc y administración de excepción. El módulo IP Office Manager de Avaya permite que los supervisores cambien la configuración de un centro de contacto (nombres de agentes, títulos de campañas, patrones de enrutamiento de llamadas o bien afiliaciones de grupos) de forma rápida y sencilla a partir de cualquier computadora personal conectada al LAN. Incluso puede instalarse en la misma computadora personal en forma de Call Center View, Wallboard Manager y Report Manager, proporcionándoles al supervisor todas las herramientas en una sola computadora de mesa Herramientas adicionales para mejorar el servicio prestado Cuando usted puede personalizar todos los aspectos necesarios de la experiencia con el cliente, está mejor equipado para ofrecer mejoras progresivas en el servicio prestado. Es por esta razón que IP Office de Avaya proporciona la opción Voic Pro, con características y funciones clave que le ayudan a refinar aun más la gestión de las relaciones con el cliente en su empresa: acciones concretas para una hora o día dado de la semana. Mediante una interfaz gráfica fácil de usar, tanto el flujo de llamadas como la experiencia del cliente pueden modificarse para ofertas especiales, niveles de personal así como otros cambios en el centro de contacto, todo lo cual contribuye al valor que el agente en directo proporcionará. Los anuncios en colas de espera Queue Announcements en IP Office de Avaya varían desde los anuncios básicos hasta los personalizados. En el nivel básico, los originadores de llamadas son enrutados a un mensaje automático cada vez que el agente de su destino esté ocupado. Opciones avanzadas incluyen la adición de información específica que el cliente apreciará, tal como su lugar en la cola de espera, un tiempo estimado hasta que la llamada sea contestada, así como la opción de dejar un recado. Campaign Manager es el ayudante extra del agente, automatizando tareas repetitivas y cuestionarios para llamadas entrantes o campañas para dejar a su personal libre para atender llamadas más complejas. Las 24 horas del día, Campaign Manager contesta llamadas, presenta preguntas claras y no complicadas, y graba respuestas de originadores de llamadas, dándoles a los originadores de llamadas la capacidad de interrumpir la grabación en cualquier momento. Los agentes pueden recoger las transacciones completadas a través de un navegador de Web o número de código corto, transcribir las respuestas para sus archivos, y usar la interfaz gráfica para crear o personalizar cuestionarios. La función de flujo avanzado de llamadas Advanced Call Flow ayuda a las empresas a personalizar la experiencia de las llamadas antes de la conexión mediante anuncios en la cola de espera, opciones de auto-servicio, múltiples factores de enrutamiento y Ejemplo de avanzados anuncios de cola de espera que pueden proporcionarse mediante Voic Pro.

7 La función de grabación de voz Voice Recording, que sirve para ayudar a los gerentes a capacitar a agentes y monitorear originadores de llamadas abusivos, puede iniciarse de forma manual por el agente o bien de forma automática por ajustes del sistema. Al igual que el correo de voz, las grabaciones pueden recogerse para fines de evaluación y aplicación de las medidas adecuadas. Tal como sucede con Compact Business Center, la funcionalidad CTI se proporciona a través de un paquete opcional: IP Office CTI Link Pro de Avaya. Este paquete permite screen pops de información pertinente sobre los clientes y normas abiertas para el uso de aplicaciones de terceros. Compact Contact Center también les ofrece a los gerentes la capacidad de controlar más de un centro de contacto a partir de una sola ubicación. Es la máxima ventaja en cuanto a la administración de recursos para las empresas con múltiples instalaciones pequeñas. En calidad de líder mundial en las soluciones de gestión de las relaciones con el cliente, Avaya ayuda a las empresas de todo tamaño a lograr su meta de concentrarse en el cliente. IP Office de Avaya, el miembro más recién de la familia ECLIPS de Avaya, proporciona a las empresas pequeñas y medianas la exclusiva pericia de Avaya en materia de comunicaciones de voz, integración computadora/teléfono y tecnología de socios. Las soluciones CRM de Avaya, tal como IP Office de Avaya, están diseñadas para dar soporte a interacciones con el cliente que sean significativas, integradas y seguras. Cumplen las expectativas de los clientes para garantizarle a su empresa relaciones de largo plazo con los mismos. Comuníquese hoy mismo con su representante de Avaya o BusinessPartner (Socio Comercial) de Avaya para obtener más información sobre el sistema de comunicaciones todo en uno IP Office de Avaya, o bien visite nuestro sitio Web en avaya.com. Administre con facilidad sus relaciones con el cliente Las aplicaciones IP Office CRM de Avaya proporcionan las herramientas que las empresas pequeñas y medianas necesitan para lograr una eficaz gestión de las relaciones con el cliente. Desde los pequeños e informales departamentos que tratan directamente con el cliente hasta los centros de contacto que funcionan plenamente, IP Office de Avaya brinda avanzadas características, funciones y funcionalidad con la simplicidad y ahorros que usted requiere. 5

8 2001 Avaya Inc. Reservados todos los derechos. Todas las marcas identificadas con TM,, o bien SM son marcas, marcas registradas o marcas de servicio, respectivamente, de Avaya Inc. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos propietarios. Impreso en EE.UU. 11/01 avaya.com

Soluciones de Centros de Contactos

Soluciones de Centros de Contactos Avaya IP Office Soluciones de Centros de Contactos call centrix Call Centrix Telecomunicaciones Isabel Colbrand 10. Edificio Venecia II, Planta 4, Oficina 105. 28050 Madrid Tel.: (+34) 91 7362630 Fax (+34)

Más detalles

Solución IP Office de Avaya

Solución IP Office de Avaya Solución IP Office de Avaya La solución completa para las necesidades de su empresa Redes convergentes de voz y datos Gestión de relaciones con los clientes Comunicación unificada Con el soporte de: Laboratorios

Más detalles

Office de Avaya Generalidades. Overview. Data Networks. Customer Relationship Management Unified Communication Supported

Office de Avaya Generalidades. Overview. Data Networks. Customer Relationship Management Unified Communication Supported Aplicaciones Avaya IP Office de Applications oficina IP Overview Office de Avaya Generalidades Redes Converged Convergentes Voice de and Voz y Datos Data Networks Gestión de las Relaciones con el Cliente

Más detalles

Mejorando el Servicio al Cliente

Mejorando el Servicio al Cliente Mejorando el Servicio al Cliente Distribución Automática de ACD La Comunicación más fácil para el Cliente. La mayoría de los negocios funcionan actualmente, en cierta medida, como centros de atención al

Más detalles

MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS

MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS Una herramienta dinámica para empresas dinámicas Alcatel OmniPCX Enterprise >2 ALCATEL LA VISIÓN IMAGINE. Imagine un sistema de comunicaciones que pueda aumentar la productividad

Más detalles

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa IP Telephony Contact Centers Mobility Services DESCRIPCIÓN GENERAL IP Office de Avaya IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa Brinde mejor atención al cliente...

Más detalles

Comunicación sin fronteras. Servicios de evaluación de red es para soluciones de telefonía IP de Avaya

Comunicación sin fronteras. Servicios de evaluación de red es para soluciones de telefonía IP de Avaya Servicios de evaluación de red es para soluciones de telefonía IP de Avaya Redes de Voz y Datos Convergentes Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) Comunicaciones Unificadas Con el respaldo de:

Más detalles

Avaya Unified Messenger Microsoft Exchange

Avaya Unified Messenger Microsoft Exchange Avaya Unified Messenger Microsoft Exchange para Libere el Poder de Mensajería de la Comunicación Unificada Comunicación sin fronteras Unified Messenger de Avaya brinda facilidades para que los usuarios

Más detalles

Módulos para Centro de atención de Llamadas

Módulos para Centro de atención de Llamadas IP Office Compact Contact Center Módulos para Centro de atención de Llamadas 1 Retos actuales para la empresa Actualmente, el departamento de atención telefónica de cualquier empresa está sometido a una

Más detalles

Usted tiene desafíos. Nosotros soluciones.

Usted tiene desafíos. Nosotros soluciones. CONTACT CENTER TECHNOLOGY Usted tiene desafíos. Nosotros soluciones. Sabemos cómo hacer que su negocio sea más rentable. Plataforma de Centro de Contactos unificada, en su empresa o en la nube e integrada

Más detalles

Se adapta a tu empresa

Se adapta a tu empresa Cloud Contact Center Se adapta a tu empresa El Cloud Contact Center de Masvoz es una completa plataforma de atención telefónica con todas las ventajas del cloud y las funcionalidades avanzadas de la telefonía

Más detalles

La solución de comunicaciones inteligentes para pymes

La solución de comunicaciones inteligentes para pymes DESCRIPCIÓN GENERAL Avaya IP Office La solución de comunicaciones inteligentes para pymes Descubra cómo mejorar la asistencia al cliente, controlar los costes y dirigir su empresa de un modo eficaz con

Más detalles

SISTEMA DAL CONTACT CENTER

SISTEMA DAL CONTACT CENTER SISTEMA DAL CONTACT CENTER - 1 - ÍNDICE 1. FUNCIONALIDAD... 3 2. PLATAFORMA CONTACT CENTER DE CYT... 5 3. MÓDULOS DAL CONTACT CENTER... 6 3.1. MÓDULO PABX INTEGRADA... 6 3.2. MÓDULO ACD (AUTOMATIC CALL

Más detalles

BusinessPhone Call Center

BusinessPhone Call Center BusinessPhone BusinessPhone Call Center La solución BusinessPhone Call Center está pensada para las pequeñas y medianas empresas que desean mejorar su servicio de atención al cliente. BusinessPhone Call

Más detalles

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma

Más detalles

Simplifique lo complicado gracias a la solución brillantemente simple de ShoreTel

Simplifique lo complicado gracias a la solución brillantemente simple de ShoreTel Simplifique lo complicado gracias a la solución brillantemente simple de 2 SIMPLIFICAMOS LO COMPLICADO Simplifiquemos lo complicado Vivimos en una época de constantes cambios. Internet ha transformado

Más detalles

Solución Integrada CRM - Contact Center

Solución Integrada CRM - Contact Center C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos

Más detalles

Advanced Contact Center Solutions

Advanced Contact Center Solutions Quiénes Somos? Nuxiba Technologies S.A. de C.V. hoy en día es uno de los proveedores más importantes a Nivel Internacional en ofrecer servicios para Centros de Contacto en Tecnología y Telecomunicaciones.

Más detalles

presence technology Presence Technology es una compañía de software global que ofrece toda una suite de soluciones para el Contact Center enfocadas a resolver, mejorar, poner en marcha y dinamizar la operativa

Más detalles

Consola Arc Pro CONSOLA DE OPERADORA PARA CISCO

Consola Arc Pro CONSOLA DE OPERADORA PARA CISCO Consola Arc Pro CONSOLA DE OPERADORA PARA CISCO HOJA DE PRODUCTO Arc Pro es una consola de operadora avanzada, diseñada exclusivamente para las plataformas Cisco Unified Communications. La consola cuenta

Más detalles

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies.

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. Total funcionalidad como Central Telefónica con correo de voz integrado Basado en estándares abiertos: SIP, Linux, Voice XML, TAPI,

Más detalles

Toda red debe ser administrada.

Toda red debe ser administrada. SYSTIMAX Solutions imvisiontm. Gestión de Infraestructura. Simplificada. 1 Toda red debe ser administrada. La cuestión es CÓMO? La visión: Lograr el éxito comercial a partir de una mejor administración

Más detalles

CARACTERISTICAS DE PRODUCTOS

CARACTERISTICAS DE PRODUCTOS CARACTERISTICAS DE PRODUCTOS CARACTERISTICAS IPPBX CALL CENTER BASICO CALL CENTER SUITE Operadora Virtual (IVR) Correo de Voz Musica de Espera Llamadas Tripartitas Perfiles por Horario Telefonos IP y Analogicos

Más detalles

P LATAFORMA DE C OMUNICACIONES U NIFICADAS

P LATAFORMA DE C OMUNICACIONES U NIFICADAS P LATAFORMA DE C OMUNICACIONES U NIFICADAS DE CYDESYS Telecomunicaciones de avanzada al alcance de sus necesidades, maximizando sus recursos Cydesys es un proveedor líder en Colombia de aplicaciones para

Más detalles

IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas

IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas Las empresas exitosas están siempre buscando nuevas formas de hacer más con menos, logrando que sus negocios sigan siendo flexibles,

Más detalles

Contact Center, Aastra Communication Portal

Contact Center, Aastra Communication Portal Aastra Communication Portal ACP, R1.2 1 Contact Center, Aastra Communication Portal» Definición» Evolución» Arquitectura» Sistema multicanal Contacto entrantes Contacto salientes» Supervisor»» Estadísticas»

Más detalles

QueueMetrics de Loway

QueueMetrics de Loway QueueMetrics de Loway Su guía para la administración del Call Center Asterisk Resumen de las funcionalidades Un sistema de monitoreo y generación de informes es el componente más importante de cualquier

Más detalles

Qué es? Plataforma Única Sistema Único. Funcionalidades

Qué es? Plataforma Única Sistema Único. Funcionalidades Índice Invox Contact Qué es? Plataforma Única Sistema Único Características Funcionalidades Qué es? Es una solución global de Contact Center distribuido que permite la gestión de servicios de comunicaciones

Más detalles

10 razones para cambiarse a un conmutador IP

10 razones para cambiarse a un conmutador IP 10 razones para cambiarse a un conmutador IP Los beneficios de reemplazar su antiguo conmutador por un conmutador IP Nick Galea* Introducción Este artículo explica los 10 principales beneficios de un conmutador

Más detalles

PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real.

PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real. PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real. Control de Acceso. Administración de Seguridad. Nunca ha existido una mayor necesidad de proteger sus edificios, bienes

Más detalles

COMMUNICATION ASSISTANT TODAS LAS TODAS LAS LLAMADAS IMPORTAN LLAMADAS IMPORTAN

COMMUNICATION ASSISTANT TODAS LAS TODAS LAS LLAMADAS IMPORTAN LLAMADAS IMPORTAN COMMUNICATION ASSISTANT TODAS LAS LLAMADAS IMPORTAN TODAS LAS LLAMADAS IMPORTAN MEJORA LA COLABORACIÓN DEL EQUIPO Las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas de Panasonic unen la telefonía profesional

Más detalles

AVAYA. Microsoft Business Solutions. Caso de estudio de solución para los socios de negocios

AVAYA. Microsoft Business Solutions. Caso de estudio de solución para los socios de negocios AVAYA Proveedor de telefonía agrega clientes nuevos con Comunicaciones y la solución CRM combinadas Microsoft Business Solutions Caso de estudio de solución para los socios de negocios PROVEEDOR DE TELEFONÍA

Más detalles

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Para que los empleados de las pequeñas y medianas empresas se comuniquen eficazmente con los proveedores y los clientes en el competitivo entorno comercial

Más detalles

One group, One solution for all...

One group, One solution for all... 1 One group, One solution for all... 2 3 4 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 17 18 19 19 19 20 21 21 22 22 23 25 27 5 Stelphone Technologies es una empresa joven e innovadora que ofrece

Más detalles

IPPBX Manager. Tecnología. Información Comunicación Servicios TELEFONIA IP 12:34. Claves. Cerrar Sesión. Bienvenido(a) Gerente - Extensión 1001

IPPBX Manager. Tecnología. Información Comunicación Servicios TELEFONIA IP 12:34. Claves. Cerrar Sesión. Bienvenido(a) Gerente - Extensión 1001 TELEFONIA IP IPPBX Manager Inicio Administración Bienvenido(a) Gerente - Extensión 00 Reportes y Estadísticas Troncales Grupo de Canales Cerrar Sesión Sistema Destinos Personalizados Desvíos $ Grabaciones

Más detalles

MÁS ACCESIBLE MAYOR CALIDAD DE COMUNICACIÓN PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS KX-NS500 CONNECTING YOUR FUTURE

MÁS ACCESIBLE MAYOR CALIDAD DE COMUNICACIÓN PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS KX-NS500 CONNECTING YOUR FUTURE MÁS ACCESIBLE MAYOR CALIDAD DE COMUNICACIÓN PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS KX-NS500 CONNECTING YOUR FUTURE 1 EL SISTEMA QUE CRECE CON SU EMPRESA Ahorre en costes de comunicación Ahorre en costes

Más detalles

Plataforma de telefonía IP empresarial y Contact Center. info@slmsistemas.com

Plataforma de telefonía IP empresarial y Contact Center. info@slmsistemas.com Plataforma de telefonía IP empresarial y Contact Center www.slmsistemas.com info@slmsistemas.com Una buena infraestructura de IT es el resultado de una acertada desición al momento de escoger los componentes

Más detalles

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad.

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Le ofrece la libertad para centrarse en su negocio. Beneficios principales: Aumente su productividad Marque su ventaja sobre

Más detalles

Streamline NX. Solución para la Gestión de Producción Captura & Distribución

Streamline NX. Solución para la Gestión de Producción Captura & Distribución Streamline NX Solución para la Gestión de Producción Captura & Distribución Integre un mayor control para un flujo de trabajo más eficiente La gestión eficaz de los documentos va más allá de la página

Más detalles

ATN Voz Pro III. Versión 3

ATN Voz Pro III. Versión 3 ATN Voz Pro III I V R & Preatención Inteligente & Correo de Voz Versión 3 Copyright (C) ATN Voz Pro III 2001 2014 DC. Todos los Derechos Reservados. La información contenida en este documento es propiedad

Más detalles

Yoizen, the software solutions.

Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Somos una empresa joven motivada por conocer las necesidades de nuestros clientes y en desarrollar las soluciones que les permitan diferenciarse

Más detalles

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Maximizar el valor a través de conocimiento de negocio Business Intelligence White Paper Noviembre 2011 La información contenida en este documento representa el punto de vista actual

Más detalles

Centro de llamadas Virtual & Gestionado

Centro de llamadas Virtual & Gestionado Centro de llamadas Virtual & Gestionado INteractiv Call Contact Solución de virtualización de centro de llamadas INteractiv Call Contact es un servicio integrado y gestionado que proporciona aplicaciones

Más detalles

Tele. marketing. Campañas salientes. Creando valor añadido para Call Centers. 1 Jusan S.A. www.jusan.es

Tele. marketing. Campañas salientes. Creando valor añadido para Call Centers. 1 Jusan S.A. www.jusan.es Tele marketing Campañas salientes Creando valor añadido para Call Centers 1 Jusan S.A. www.jusan.es www.jusan.es tel. +34 914 560 110 fax +34 915 531 411 marketing@jusan.es Jusan S.A. 2015 TABLA DE CONTENIDOS

Más detalles

Continuidad de las actividades de negocio con Avaya Solutions

Continuidad de las actividades de negocio con Avaya Solutions El experto en 5 minutos en... Continuidad de las actividades de negocio con Avaya Solutions Las aplicaciones de negocios de hoy en día, pensadas para facilitar las comunicaciones, permiten a empleados,

Más detalles

Descripción de la Tecnología

Descripción de la Tecnología Contact Center Technologoy inconcert Allegro Contact Center Descripción de la Tecnología Software para centros de contacto con conocimiento embebido. Incremente la productividad, reduzca costos operativos

Más detalles

CL_50588 Office 365: A day in the life of the End-User

CL_50588 Office 365: A day in the life of the End-User Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Office 365: A day in the life of the End-User www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

Yoizen, the software solutions.

Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Yoizen, the software solutions. Somos una empresa joven motivada por conocer las necesidades de nuestros clientes y en desarrollar las soluciones que les permitan diferenciarse

Más detalles

Engagement efectivo para empresas medianas

Engagement efectivo para empresas medianas Engagement efectivo para empresas medianas Esta realmente conectado? Ese es el desafío actual de los negocios móviles y virtuales a medida que las empresas se esfuerzan por tener comunicaciones consistentes

Más detalles

Maximizer CRM. Visión General

Maximizer CRM. Visión General Maximizer CRM Visión General CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes Ventas Marketing Soporte y Servicio al cliente 28/04/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2 Maximizer CRM Maximizer CRM es una

Más detalles

Microsoft Dynamics SL

Microsoft Dynamics SL Microsoft Dynamics SL Diseñada para organizaciones que se previenen, Microsoft Dynamics SL es una solución de administración de negocios integrada y adaptable cuya interfaz es tan amigable e intiutiva

Más detalles

IP Office Modelos de ejercicios de Voicemail Pro

IP Office Modelos de ejercicios de Voicemail Pro Modelos de ejercicios de Voicemail Pro 15-601138 Issue 07c - (12/07/2010) 2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos. Aviso Si bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la información

Más detalles

Voice System One MicroPyme IP PBX v2.0. Servidor de Comunicaciones VoIP Agosto 2009

Voice System One MicroPyme IP PBX v2.0. Servidor de Comunicaciones VoIP Agosto 2009 Voice System One MicroPyme IP PBX v2.0 Servidor de Comunicaciones VoIP Agosto 2009 Libérese de su central telefónica propietaria y adopte una PBX IP de estándar abierto, que incrementa la productividad

Más detalles

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Cystelcom presenta Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Presentación: Quienes somos? Presentación y portfolio Una empresa innovadora En Cystelcom desarrollamos una amplia

Más detalles

Guía para agentes de Call Center. Referencia P1007197 01 11 de febrero de 2004

Guía para agentes de Call Center. Referencia P1007197 01 11 de febrero de 2004 Guía para agentes de Call Center Referencia P1007197 01 11 de febrero de 2004 2 Guía para agentes de Call Center Copyright 2004 Nortel Networks Todos los derechos reservados. 2004. La información contenida

Más detalles

Innovación para su Contact Center

Innovación para su Contact Center Innovación para su Contact Center Madrid 24/07/2011 Grabación, calidad y reporting Cada vez es más corriente que los centros de contacto incorporen sistemas de grabación dentro de su gestión, que les permite

Más detalles

Latitude NVMS Sistema de Gestión de Videos en Red

Latitude NVMS Sistema de Gestión de Videos en Red 6 NVMS Sistema de Gestión de Videos en Red NVMS Sistema de Gestión de Videos en Red NVMS, galardonado producto de DVTel es un software de estándares abiertos, basado en una plataforma de red que usa los

Más detalles

Avaya IP Office. Conferencias. call centrix

Avaya IP Office. Conferencias. call centrix Avaya IP Office Conferencias call centrix Call Centrix Telecomunicaciones Isabel Colbrand 10. Edificio Venecia II, Planta 4, Oficina 105. 28050 Madrid Tel.: (+34) 91 7362630 Fax (+34) 91 7362631 www.callcentrix.net

Más detalles

Fidelity Solución Call Center

Fidelity Solución Call Center 2006, Jusan S.A Fidelity Solución Call Center Fidelity - Solución Call Center Qué es Fidelity? Fidelity es una solución ACD / Call Center con módulos de Grabación de llamadas y Marcación Automática / Telemarketing.

Más detalles

Satisfaga las exigencias de comunicación que los clientes demandan hoy en día!

Satisfaga las exigencias de comunicación que los clientes demandan hoy en día! la mejor herramienta para lograr la excelencia en Centros de Contacto Satisfaga las exigencias de comunicación que los clientes demandan hoy en día! Su organización necesita? Administración total de su

Más detalles

netlabs Invoke :: IP Call Center

netlabs Invoke :: IP Call Center netlabs Invoke :: IP Call Center Invoke es una solución integral para call centers que necesitan efectividad en sus campañas. Su innovadora arquitectura le permite resolver las necesidades más críticas

Más detalles

CONSTRUIR. Microsoft Dynamics GP Business Essentials Capacite a su personal para que impulse el éxito de su empresa

CONSTRUIR. Microsoft Dynamics GP Business Essentials Capacite a su personal para que impulse el éxito de su empresa CONSTRUIR Microsoft Dynamics GP Business Essentials Capacite a su personal para que impulse el éxito de su empresa Hemos pasado de una posición de lucha constante a poder tomar decisiones fundadas y concretas

Más detalles

IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas

IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas IP Office: Comunicaciones simples y potentes para pequeñas empresas Las empresas exitosas siempre están buscando nuevas formas de hacer más con menos, logrando que sus negocios sigan siendo flexibles,

Más detalles

SOPHO IPC 100. La solución avanzada de comunicaciones IP para pequeñas y medianas organizaciones

SOPHO IPC 100. La solución avanzada de comunicaciones IP para pequeñas y medianas organizaciones SOPHO IPC 100 La solución avanzada de comunicaciones IP para pequeñas y medianas organizaciones... que da sentido y simplicidad al mundo de las comunicaciones de empresa Sense and Simplicity La tecnología

Más detalles

Solución Telefónica PBX-Vtec

Solución Telefónica PBX-Vtec Solución Telefónica PBX-Vtec Registro Restringido y Acceso por WEB multiusuario, multiperfil Portal de Administración fácil y altamente configurable, potenciamos a nuestros clientes a administrar su central

Más detalles

CloudDialer by Strada

CloudDialer by Strada CloudDialer by Strada Tecnología de vanguardia para Call Centers En Strada Comunicaciones creemos que la tecnología deber ser puesta al servicio de los usuarios. Es por esto que hemos desarrollado esta

Más detalles

Smart Dialer. El Producto:

Smart Dialer. El Producto: 5 Smart Dialer El área de Professional Services de Avaya CALA presenta un nuevo servicio que permite incrementar la productividad de sus campañas salientes. El Smart Dialer es un marcador automático que

Más detalles

MGS Moda, Confección

MGS Moda, Confección MGS: El sistema CAD más avanzado y versátil para la industria de la confección La gama de productos MGS constituye una respuesta eficaz y contrastada a una necesidad claramente identificada: disponer de

Más detalles

Servidor sv8300 NEC. Servidor Call Center. Servidor CTI. Servidor Wireless IP. Servidor VoIP. Servidor SIP. Servidor UM Voice Mail.

Servidor sv8300 NEC. Servidor Call Center. Servidor CTI. Servidor Wireless IP. Servidor VoIP. Servidor SIP. Servidor UM Voice Mail. Servidor sv8300 NEC Servidor Call Center Servidor CTI Servidor Wireless IP Servidor VoIP Servidor SIP Servidor UM Voice Mail Servidor IVR Servidor AudioConferencia Servidor VideoConferencia Servidor Telefonía

Más detalles

Manual Comparativo de ManageEngine SupporCenter Plus 7.7

Manual Comparativo de ManageEngine SupporCenter Plus 7.7 Manual Comparativo de ManageEngine SupporCenter Plus 7.7 Comparación detallada de las Ediciones de SupportCenter Plus 7.7. Documento ofical de Zoho Corporation. ManageEngine es parte de Zoho Corporation

Más detalles

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com El futuro: La telefonía IP Qué es la telefonía IP? Qué es la voz sobre IP? La voz sobre IP (VoIP, Voice over Internet Protocol, Voz sobre el Protocolo de Internet

Más detalles

Call Center Guía del agente. Parte No. P0606202 01

Call Center Guía del agente. Parte No. P0606202 01 Call Center Guía del agente Parte No. P0606202 01 2 Guía del agente de Call Center Copyright 2003 Nortel Networks Todos los derechos reservados. 2003. La información de este documento está sujeta a cambios

Más detalles

Manual para agentes de Call Center. Número de parte P0919496 03

Manual para agentes de Call Center. Número de parte P0919496 03 Manual para agentes de Call Center Número de parte P0919496 03 2 Manual para agentes de Call Center Copyright 2002 Nortel Networks Todos los derechos reservados. La información que se incluye en este documento

Más detalles

Servicio Consular. Unified Communications. Descriptivo de nuestra Solución Contact Center

Servicio Consular. Unified Communications. Descriptivo de nuestra Solución Contact Center Servicio Consular Unified Communications Descriptivo de nuestra Solución Contact Center 902 80 80 65 Caracteristicas TECNOLOGIA IP Hace diez años fuimos pioneros en la investigación y el desarrollo del

Más detalles

Comunicaciones simplificadas para empresas dinámicas

Comunicaciones simplificadas para empresas dinámicas Alcatel Lucent OPENTOUCH SUITE para pequeñas y medianas empresas Comunicaciones simplificadas para empresas dinámicas Para que su pequeña o mediana empresa (PYME) triunfe, usted necesita mantener una satisfacción

Más detalles

Seguridad integrada WIN-PAK SOLUCIÓN DE SEGURIDAD EFICAZ. Integración completa de control de accesos, sistemas de intrusión y vídeo

Seguridad integrada WIN-PAK SOLUCIÓN DE SEGURIDAD EFICAZ. Integración completa de control de accesos, sistemas de intrusión y vídeo Seguridad integrada WIN-PAK SOLUCIÓN DE SEGURIDAD EFICAZ Integración completa de control de accesos, sistemas de intrusión y vídeo WIN-PAK WIN-PAK - Una solución de seguridad integrada y fácil de gestionar.

Más detalles

IP Office Guía del usuario para correo de voz incorporado de IP Office

IP Office Guía del usuario para correo de voz incorporado de IP Office Guía del usuario para correo de voz incorporado de 15-604067 Issue 09a - (19/04/2011) 2011 AVAYA Reservados todos los derechos. Aviso Si bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la

Más detalles

Como funciona el CRM Bitrix 24?

Como funciona el CRM Bitrix 24? asesores e Qué es un CRM? CRM deriva las siglas de "Customer Relationship Management", las mismas que traducidas al español son "gestión de las relaciones con el cliente", CRM no es una nueva filosofía

Más detalles

Cartera de productos de comunicaciones inteligentes

Cartera de productos de comunicaciones inteligentes DESCRIPCIÓN GENERAL Cartera de productos de comunicaciones inteligentes Mucho más que soluciones de comunicaciones: una ventaja competitiva 2 Avaya es un destacado proveedor internacional de aplicaciones

Más detalles

AVAYA IP OFFICE CCR Customer Call Reporter The Power of We

AVAYA IP OFFICE CCR Customer Call Reporter The Power of We AVAYA IP OFFICE CCR Customer Call Reporter The Power of We Release 8.0 Presentación de Call Center de IP Office www.ip-office.es CCR Orientado hacia el Usuario Una estructura única para satisfacer las

Más detalles

SageCRM Customer Relationship Management. Extended Enterprise Suite

SageCRM Customer Relationship Management. Extended Enterprise Suite SageCRM Customer Relationship Management Extended Enterprise Suite En los momentos en que conseguir y retener clientes es más crítico que nunca, obtener mayor satisfacción y lealtad del cliente es un elemento

Más detalles

CCNA Voice. Introducción a las Comunicaciones Unificadas

CCNA Voice. Introducción a las Comunicaciones Unificadas CCNA Voice Introducción a las Comunicaciones Unificadas Contenido Qué son? 1 2 Características 2 Comunicaciones Unificadas Qué son? Las Comunicaciones Unificadas combinan voz, datos y vídeo en una única

Más detalles

Principales Razones para Elegir una Solución de Negocios Microsoft. Hoja de datos para Pymes

Principales Razones para Elegir una Solución de Negocios Microsoft. Hoja de datos para Pymes Principales Razones para Elegir una Solución de Negocios Microsoft Hoja de datos para Pymes 0 Contenido Introducción 2 Es más que un ERP 2 Ayuda a sus empleados a trabajar más rápido, mejor y más inteligentemente

Más detalles

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores

REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014. CA Unified Infrastructure Management para servidores REPORTE OFICIAL OCTUBRE DE 2014 CA Unified Infrastructure Management para servidores 2 Reporte oficial: CA Unified Infrastructure Management para servidores Tabla de contenidos Descripción general de la

Más detalles

SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR)

SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR) Introducción SERVIDOR DE CORREO MDAEMON GUÍA DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN (ESTE DOCUMENTO SE REFIERE A MDAEMON 6.78 O POSTERIOR) Este documento es una guía rápida de instalación para MDaemon y sus complementos

Más detalles

SOLUCIONES PROFESIONALES

SOLUCIONES PROFESIONALES INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY SOLUCIONES PROFESIONALES PARA CONTACT CENTERS Y GRABACIÓN DE LLAMADAS FIDELITY Solución Contact Center y Distribución automática de llamadas CALLXPRESS Software de Análisis

Más detalles

Solución. DigitalAccess Solución integral de banca en línea y banca móvil para Smartphones y Tablets

Solución. DigitalAccess Solución integral de banca en línea y banca móvil para Smartphones y Tablets Solución DigitalAccess Solución integral de banca en línea y banca móvil para Smartphones y Tablets Solución El mundo se encamina hacia un nuevo tipo de experiencia en servicios financieros: aquella en

Más detalles

Teléfonos de IP Office

Teléfonos de IP Office Avaya IP Office Teléfonos de IP Office call centrix Call Centrix Telecomunicaciones Isabel Colbrand 10. Edificio Venecia II, Planta 4, Oficina 105. 28050 Madrid Tel.: (+34) 91 7362630 Fax (+34) 91 7362631

Más detalles

Manual de usuario para Supervisores.

Manual de usuario para Supervisores. Manual de usuario para Supervisores. Avaya IQ es una plataforma analítica dedicada a proporcionar información que permita relacionar la actividad de los agentes con sus resultados obtenidos. Este manual

Más detalles

Gestión de Flujo de Clientes con Sistema de Cola de Espera de Round Robin

Gestión de Flujo de Clientes con Sistema de Cola de Espera de Round Robin Gestión de Flujo de Clientes con Sistema de Cola de Espera de Round Robin Gestionando Eficientemente Clientes con Cita y sin Cita Previa Reduciendo el Tiempo de Espera en el Lobby y Brindando una Experiencia

Más detalles

CallStream y Streamline Desktop

CallStream y Streamline Desktop CallStream y Desktop (Plataforma CTI) Introducción Versión 7.00 ÍNDICE 1- INTRODUCCIÓN... 3 1.1 CallStream...3 1.2 Desktop...4 2- LICENCIA... 5 2.1 Adquisición de la Licencia Permanente...5 2.2 Instalación

Más detalles

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados.

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Colt VoIP Access Presentación para clientes Nombre del ponente 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Necesidades de negocio Está buscando una manera de simplificar

Más detalles

Fidelity. Telemarketing. Campañas salientes. Innovative Cloud Technology. 1 Jusan S.A. www.jusan.es

Fidelity. Telemarketing. Campañas salientes. Innovative Cloud Technology. 1 Jusan S.A. www.jusan.es Fidelity Telemarketing Campañas salientes Innovative Cloud Technology 1 Jusan S.A. www.jusan.es www.jusan.es tel. +34 914 560 110 fax +34 915 531 411 marketing@jusan.es Jusan S.A. 2015 Índi ce FIDELITY

Más detalles

Microvoz Callcenter. Su ingeniería de Software Flexible, es adaptable a la medida de cada negocio e Integrable al CRM de su empresa.

Microvoz Callcenter. Su ingeniería de Software Flexible, es adaptable a la medida de cada negocio e Integrable al CRM de su empresa. Microvoz Callcenter Microvoz Callcenter es una solución con más de 10 años de desarrollo y evolución; estable, robusta, con tecnología de punta; que ha incorporado herramientas exclusivas e innovadoras

Más detalles

Serie UNIVERGE SV8000. La promesa de UNIVERGE 360 es una realidad

Serie UNIVERGE SV8000. La promesa de UNIVERGE 360 es una realidad Serie UNIVERGE SV8000 La promesa de UNIVERGE 360 es una realidad Hablemos de cambio y cómo prepararse para ello Con UNIVERGE360 usted está sentado en el asiento del conductor. 2 Nuestro ambiente de trabajo

Más detalles

eclipse ERP La solución de software d empresarial dirigida a la PYME

eclipse ERP La solución de software d empresarial dirigida a la PYME HABLAMOS SU MISMO IDIOMA CONOCEMOS SUS NECESIDADES LE DAMOS A SU EMPRESA EL IMPULSO QUE NECESITA LO HACEMOS FÁCIL empresarial dirigida a la empresa mediana ECLIPSE ERP es una poderosa aplicación diseñada

Más detalles

Álvarez-Ossorio Miller & Co. Abogados

Álvarez-Ossorio Miller & Co. Abogados Bufete de abogados Álvarez-Ossorio Miller & Co. SUMARIO EJECUTIVO Cliente Álvarez-Ossorio Miller & Co. Abogados Sector Servicios Situación Madrid (España) Reto Dotar de una nueva infraestructura de comunicaciones

Más detalles

CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT

CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT MEJORA DEL EN EQUIPO TRABAJO Communication Assistant de Panasonic es una gama mejorada de aplicaciones de comunicaciones unificadas (UC) para la optimización de la productividad

Más detalles

Por qué comprar GoldMine Premium Edition?

Por qué comprar GoldMine Premium Edition? Por qué comprar GoldMine Premium Edition? FrontRange Solutions 5675 Gibraltar Drive Pleasanton, CA 94588 Telephone: 800.443.5457 Fax: 719.536.0620 www.frontrange.com GoldMine Premium Edition Gane visión,

Más detalles

MÁS DE LO QUE ESPERA. Panasonic NS1000

MÁS DE LO QUE ESPERA. Panasonic NS1000 MÁS DE LO QUE ESPERA Panasonic NS1000 SERVIDOR DE COMUNICACIONES EMPRESARIALES SIP CON CALIDAD HD CONECTIVIDAD DE MÁXIMA TRANSPARENCIA Y MEJORA PERSONALIZADA DE LAS PRESTACIONES CARACTERÍSTICAS BÁSICAS

Más detalles