Te ayudamos a llegar donde otros no llegan. Sistemas de Gestión. NAVIHOTEL

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1 Te ayudamos a llegar donde otros no llegan Sistemas de Gestión. NAVIHOTEL

2 excelia Sistemas de Gestión Introducción a Navihotel Navihotel: Áreas funcionales Ruegos y preguntas Índice

3 Excelia es el socio estratégico que le ayudará a mejorar su gestión empresarial y lograr ser más competitivo mediante... la definición y desarrollo de sus planes estratégicos implantando cuadros de mando y soluciones tecnológicas de primer nivel gestionando sus infraestructuras de tecnología y comunicación proporcionándole los mejores profesionales para el desarrollo de sus proyectos

4 excelia Capacidades

5 excelia Sistemas de gestión excelia cuenta con amplia experiencia en soluciones para hoteles, cadenas hoteleras y parques temáticos. El sector de Turismo y Ocio engloba proyectos empresariales con importantes inversiones económicas y excelia es el socio que ayudará a definir y desarrollar los planes estratégicos, a implantar cuadros de mando y soluciones tecnológicas de primer nivel, a gestionar las infraestructuras de tecnología y comunicación y a proporcionar los mejores profesionales para el desarrollo de proyectos concretos. excelia quiere consolidarse como suministrador líder de soluciones informáticas de gestión, ofreciendo un servicio de calidad y una continua actualización tecnológica, todo ello percibido como un valor diferencial por nuestros clientes

6 excelia Sistemas de gestión Plataforma Arquitectura NAVIHOTEL nació como respuesta a las necesidades de una cadena hotelera. NAVIHOTEL ofrece funcionalidad totalmente integrada que contempla todas las áreas de gestión del negocio hotelero, en una única plataforma NAVIHOTEL se puede navegar desde cualquier dato hasta su origen o datos relacionados. NAVIHOTEL está completamente integrado con las herramientas de Microsoft Office, SQL Server y sus herramientas de Business Intelligence. NAVIHOTEL funciona en entornos multi-divisa, multi-país y multi-empresa.

7 excelia Alcance funcional Front Office Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Finanzas Contabilidad General Presupuestos Tesorería Reporting financiero Activos fijos CRX Web Channel manager Call Center navihotel CRM CRM E-marketing BI Comercial Explotación Almacenes Financiero Movihotel MIS Ama de llaves & SSTT Inventarios de almacén Back Office Compras Economato Personal

8 Front Office Front Office Front Office Front Office Front Office Front Office excelia Alcance funcional Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Composiciones de clientes (TTOO/Agencia/cliente) Gestión contratos pactados con touroperadores Gestión contratos Garantía: contemplan ingresos por garantía ocupada, no ocupada, extras y suplementos Gestión de ofertas vinculadas a clientes Gestión de tarifas Reservas de grupos e individuales Gestión automática y manual de precios Preasignación de habitaciones Cambios de habitación programados Diferenciación entre habitación de uso y de factura por reserva Gestión de desplazados Gestión No Shows Mantenimiento automático del Cárdex Check-in masivos. Creación de presupuestos Creación y modificación de la reserva desde una única pantalla Tratamiento de la reserva como grupo o de manera individual Control de la roominglist Facturación unificada o independiente Facturación de agencias Facturación de directos Facturación de contados Facturación de garantías Facturación de proformas Facturación no show Facturación automática, con pruebas y múltiple copia Control facturas emitidas/pendientes Contabilización manuales o automáticas. Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión Comercial Recepción Facturación Cobros Producción Control de gestión FRONT OFFICE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Aceptar todos los Prestadores de Servicios de certificación reconocidos por la Agencia Tributaria Comprobar la validez de los certificados Custodia de larga duración de documentos firmados electrónicamente mediante sistema de sellado de tiempo Entregar facturas mediante sistemas de norepudio en destino Confidencialidad en las relaciones emisorreceptor Delegación del proceso de firma, con terceros de confianza. CIERRE DE DIA Proceso automático ejecutable tantas veces como se desee Consulta en pantalla de información general o detallada de mano corriente Control de estadísticas a través de ICD Control de cierres fallidos con posible retroceso BALANCE DE PRODUCCIÓN Control de mano corriente, por departamento, por pensión, por garantía COBROS Registro de cobros de facturas extracontable Gestión de deuda, anticipos, sobrantes de facturas y reclamaciones. CONTROL DE GESTIÓN Funciones M.I.S. I.C.D. Informe de Control Diario Comparativa entre hoteles Análisis de Comportamiento.

9 CRX CRX CRX excelia Alcance funcional CRX Y CHANNEL MANAGER Web Channel Manager Call Center Web Channel Manager Call Center Web Channel Manager Call Center Control desde Callcenter de la disponibilidad real de todos los hoteles Control de los precios establecidos en el hotel Realización de la reservas desde la pantalla disponibilidad Volcado Online de la reserva en el hotel Constante comunicación entre central y hotel

10 excelia Alcance funcional BI Tablas Dinámicas Acceso inmediato a los datos Personalización de informes Análisis desde diferentes perspectivas Comparación de los datos entre hoteles, contra el año anterior, respecto al presupuesto, entre contratos, turoperadores, agencias, Comparte la información, contenida en hojas excel, guardando, enviando o imprimiendo el informe Comercial Operaciones Compras Finanzas Use los informes estándar para extraer información desde el primer momento, y personalizarlos fácilmente para adaptarlos a su problemática Actualización y transformación de datos

11 BO BO BO excelia Alcance funcional Compras Economatos RRHH COMPRAS Gestión de productos y condiciones en términos de precios, tarifas, descuentos y plazos de entrega La gestión de productos conserva la información descriptiva, económica y de existencias Controles en la gestión del pedido al mejor proveedor Posibilidad de generar directrices de compra para los hoteles Control constante del stock del producto BACK OFFICE Compras Economatos RRHH ECONOMATOS Modelos predefinidos de documentos de compras, modificables por usuario Funciones avanzadas para la automatización de solicitudes de departamentos y pedidos de compras Precio medio por almacén Traspasos entre diferentes almacenes del mismo o diferente hotel y entre almacenes de distinta empresa Consumos por departamentos. Control de mermas, roturas, elaboraciones y fletes Generación de recuentos de manera automática Recuentos ciegos. Compras Economatos RRHH RRHH Gestión de fichas de empleados Contempla la gestión de ETT s y empleados ocasionales Gestión de incidencias, ausencias Manejo de autorizaciones desde la central

12 Finanzas Finanzas excelia Alcance funcional FINANZAS Contabilidad General Presupuestos Tesorería Informes Financieros Activos Fijos CONTABILIDAD GENERAL Multi-empresa, multi-divisa, multihotel, Plan de cuentas Dimensiones Registro automatico de asientos Navegación PRESUPUESTOS Presupuestación a nivel de presupuesto, cuenta contable y dimensión Informes personalizables de presupuesto vs. real Contabilidad General Presupuestos Tesorería Informes Financieros Activos Fijos TESORERÍA Gestión de partidas vivas de clientes y proveedores Diario de cobros Diario de pagos Conciliación bancaria Previsión de liquidez INFORMES FINANCIEROS Esquemas de cuentas ACTIVOS FIJOS Ficha de Activo Fijo Libro de Amortización Cálculo y registro automático de amortización Informes

13 excelia Alcance funcional CRM Posibilidad de mantener un cardex centralizado, que permite realizar campañas online Campañas de ing que registran el comportamiento del receptor del en la base de datos de contactos Establecer flujos de trabajo que envíen automáticamente un por cumpleaños, aniversarios, o a la salida del huésped del hotel Encuestas por , incluida la segmentación de la base de datos según los resultados Programas de fidelización Seguimiento de la fuerza de ventas y contratación

14 excelia Alcance funcional MOVIHOTEL Movilidad para ama de llaves: Control servicios limpiezas, cambios estado habitaciones, apertura incidencias, Movilidad para Servicios Técnicos: Control incidencias, apertura y cierre, bloqueo habitaciones y lectura de contadores. Inventarios de almacén para Back Office MIS (Management Information System): Análisis de la situación de los hoteles

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