Publicidad en Medios Digitales

Transcripción

1 Publicidad en Medios Digitales

2 1 Sesión No. 10 Nombre. Contratación de Medios Digitales Contextualización De qué sirve contar con información confiable en los negocios? La información puede ser conocida e identificada también como una noticia, conocimiento, inteligencia, informe, entre otros. Su contenido depende de varios factores psicológicos y semánticos. Es por esto que un mismo mensaje puede ser interpretado de forma distinta por diversos interlocutores. Todas las empresas dependen de información tanto de fuentes internas pues gracias a ella pueden identificar problemas, oportunidades y tomar decisiones que les proporcione desarrollar sus objetivos y hacer las estrategias correspondientes. Sin embargo la información que recaben o necesiten también debe contar con ciertas carácterísticas especificas para que sea de su utlidad.. Existen empresas o también conocidas como centrales de medios que se dedican a recabar e investigar información. Esta información la pueden comprar las empresas interesadas en algún tema en particular. Algunas firmas presupuestan cierto porcentaje de ganancias para comprar información que los ayuden a realizar ajustes, conocer necesidades y características de otros mercados, conocer más a sus clientes actuales con la finalidad de hacer mejoras en los productos, lanzar campañas y captar nuevos segmentos etc. Otras firmas cuentan con departamentos especializados dentro de la misma empresa para analizar toda la información que se ha generado de las mismas actividades y tareas que se realizan diariamente, sin embargo para tener un panorama más profundo, es recomendable una segunda opinión y utilizar los servicios ofrecidos de otras empresas dedicadas a esto.

3 2 Introducción al Tema Qué tan importante es monitorear a la competencia? Existen cambios constantes que se suscitan dentro del mercado y la economía global. Para las empresas la información tiene un valor muy importante pues permite crear una visión global de las acciones que se viven dentro de la economía, monitorear a sus clientes, así como a su competencia directa e indirecta. El objetivo de esta información es conocer quiénes son sus clientes, cuáles son sus productos o servicios, donde se encuentran ubicados y cuáles son sus estrategias de mercado, así como analizar los medios de comunicación para llegar a ellos. Toda esta información ayudara entonces a prevenir situaciones del mercado conocer a la competencia y poder desarrollar acciones y estrategias. Cuando una empresa recaba su información y la analiza o bien contrata los servicios de otros para obtener datos que le interesen, podrá descubrir muchas situaciones de las que podría tener desconocimiento, pero que pueden llegar a trabajarse como áreas de oportunidades, o bien conocer sus debilidades ante el mercado, sin embargo no significa que tenga que corregir o darle solución a todas las debilidades que identifiquen, pues puede darse el caso que los productos o servicios tienen características diferentes o el mercado meta no es de su interés para atenderlo, sin embargo debe poner atención a las fortalezas que posee pues esto le ayudara a seguir creciendo en el mercado y hacer nuevas estrategias para mantener a sus clientes cautivos y leales a la marca.

4 3 Explicación III.1 Centrales de medios Qué es una central de medios? Las agencias, también conocidas como centrales de medios, son organizaciones que se enfocan en ofrecer servicios de investigación, planificación de medios y compra masiva de espacios y tiempos publicitarios, buscando revenderlos a otras agencias y a anunciantes. La idea es poder contar con un volumen interesante que permita el poder conseguir mejores costos al momento de negociar. Existen una amplia gama de medios, como lo son: televisión, prensa, radio, revistas, medios electrónicos, carteleras, mupis y vallas, entre otros. Es importante resaltar que el elegir una agencia (central de medios), es fundamental para el éxito de cualquier empresa, ya que llega a involucrarse de tal forma que es conocedor de información estratégica de la organización. Como la información de una empresa es muy valiosa y maneja el activo más importante de la empresa que es la marca, en algunas ocasiones las empresas exigen exclusividad a la agencia que han seleccionado, por lo tanto no podrá trabajar ni desarrollar ningún tipo de proyectos para ninguna clase de competidor directo, así pues esto garantiza el éxito de trabajar en equipo, tener excelente comunicación, transparencia y confianza. La empresa solicita los servicios de la central de medios ya que requiere comunicar cierta información a su mercado meta, mientras que la agencia debe ser capaz de interpretar las necesidades de la firma, traduciéndolas en soluciones creativas que generen resultados rentables.

5 4 Es importante tener en cuenta las siguientes características para seleccionar adecuadamente una agencia: a) Equidad. La idea es que todas las agencias tengan las mismas oportunidades de ser seleccionadas por la empresa, sin que ninguna cuente con ningún tipo de información privilegiada. Se busca así, que todas las empresas participantes en la licitación compitan por la cuenta de manera justa y sin que exista ningún tipo de preferencias. b) Confidencialidad. La empresa deberá compartir información privilegiada a las centrales de medios participantes, para que puedan trabajar y presentar sus propuestas. La organización comunica estos datos sabiendo que las agencias participantes deberán de respetar la misma y no difundirla. c) Compromiso. La idea de la elección es establecer una relación a mediano-largo plazo entre la agencia seleccionada y la empresa. d) Propiedad intelectual. Las agencias que no sean seleccionadas pueden negociar con el cliente la compra de alguna de las ideas que fueron presentadas dentro de la licitación.

6 5 Conclusión Día a día las personas debemos de tomar decisiones que indicarán si nuestra vida o negocio será un éxito o un fracaso. El contratar una agencia de control de medios puede llegar a ser un poco costoso, pero vale la pena. El hacer todo inhouse (dentro de la empresa), pudiera ocasionar fallas en los resultados ya que en muchas ocasiones no se cuenta con gente especializada y con la experiencia necesaria para desarrollar, tomar decisiones y llevar a cabo estrategias adecuadas. Aparte de decidir apoyarse con una agencia, es fundamental también hablar sobre la importancia que tiene la información en el mundo de los negocios. Como se mencionó anteriormente, la información genera poder y permite a las personas y a las empresas tomar decisiones más certeras. Normalmente existe acceso a dos tipos de información: la externa y la interna. La externa no se cuenta con control alguno y en la mayoría de los casos se debe obtener de otras fuentes o empresas que se dedican a esto. La interna se genera dentro de la misma empresa, sin embargo con las múltiples actividades de la empresa deberá estar registrada, organizada y actualizada para que sea realmente de utilidad en el momento que se necesite y poder así tomar decisiones.

7 6 Para aprender más Poblete, P. (2013). Entrevista Agencia de Medios, Publiworks. Consultado el 11 de septiembre de 2013: Entrevista a Jaime López Francos, Fundador y Director General de Ymedia. (2013). Consultado el 11 de septiembre de 2013: Murgich, V. (2015). Mejor no dejar de lado el poder de la generación X. Recuperado el día 30 de diciembre del 2015 de:

8 7 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, ahora tendrás que realizar la siguiente actividad. a) Investiga dos empresas nacionales o extrajeras que sean centrales de medios y cuáles son los servicios que ofrecen. b) Volviendo al caso práctico, cuál crees que sería la información que se necesitaría comprar a una central de medios para tener los fundamentos de que el negocio podría tener éxito? c) Tu como asesor que información tendrías que recabar por tus propios medios, para que empresa considere la apertura del negocio. Esta actividad se deberá desarrollarse en un documento Word, a letra 12 Arial máximo de 3 cuartillas y se tomará en cuenta para tu calificación, lo siguiente: Portada con tus datos generales Introducción. Desarrollo Ortografía y redacción. Conclusiones. Bibliografía. Sube la actividad a la plataforma

9 8 Bibliografía García, M. (2011). Las claves de la publicidad. Madrid: ESIC Editorial. Mapcal, S.A. (1997). La Ventaja Competitiva. España: Días de Santos. Mapcal, S.A. (1994). El Plan de Negocios. España: Días de Santos. Nepomuceno, A. and Quesada, J. and Salguero, F. (2001). Información Tratamiento y Representación. España: Universidad de Sevilla. Webgrafía Poblete, P. (2013). Entrevista Agencia de Medios, Publiworks. Consultado el 11 de septiembre de 2013: Entrevista a Jaime López Francos, Fundador y Director General de Ymedia. (2013). Consultado el 11 de septiembre de 2013: Murgich, V. (2015). Mejor no dejar de lado el poder de la generación X. Recuperado el día 30 de diciembre del 2015 de: