1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

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1 Guía Docente ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA CURSO: 4º, SEMESTRE 1º Y 2º GRADO (S): PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS MODALIDAD: PRESENCIAL CURSO: 2015/2016 FACULTAD HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

2 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA 1.- ASIGNATURA: Nombre: Comunicación Estratégica Código: d401, m501, n501, o402, q502 Curso(s) en el que se imparte: 4º Semestre(s) en el que se imparte: 1º y 2º Carácter: Obligatoria ECTS: 6 Idioma: Español Modalidad: Presencial Grado(s) en que se imparte la asignatura: Publicidad y Relaciones Públicas Facultad en la que se imparte la titulación: Humanidades y Ciencias de la Comunicación 2.- ORGANIZACIÓN DE LA ASIGNATURA: Departamento: Comunicación Audiovisual y Publicidad Área de conocimiento: Comunicación Audiovisual y Publicidad 2. PROFESORADO DE LA ASIGNATURA 1.- IDENTIFICACIÓN DEL PROFESORADO: PROFESOR(ES) Mónica Viñarás Abad Álvaro Bootello Armendáriz DATOS DE CONTACTO Tfno.: Ext.: despacho: 12 Tfno.: Ext.: despacho: RRII 2.- ACCIÓN TUTORIAL: Para todas las consultas relativas a la materia, los alumnos pueden contactar con el/los profesores a través del , del teléfono y en el despacho a las horas de tutoría que se harán públicas, en el portal del alumno. 3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA 2

3 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE 1.- Conocer y saber planificar y ejecutar estrategias de comunicación y relaciones públicas 2.- Comprender el papel estratégico de los medios de comunicación en el proceso publicitario y de la comunicación y su relación con la publicidad. 3.- Saber pensar de forma estratégica, para fomentar la capacidad y habilidad para realizar proyectos con visión estratégica para desarrollar una capacidad crítica para analizar el papel de la comunicación en las empresas, instituciones y ONG. 4.- Entender el comportamiento del consumidor y el proceso de la toma de decisiones y su relevancia en la gestión de la comunicación estratégica 4. METODOLOGÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA ACTIVIDADES FORMATIVAS Clase magistral: el profesor expondrá los aspectos teóricos de la asignatura, en algunos casos con materiales didácticos de apoyo (videos, documentos fotocopiados o digitalizados, etc.). Los alumnos habrán de leer previamente una bibliografía básica que se entregará al comienzo de curso, con la finalidad de contrastar diversos puntos de vista. Seminario: se celebrarán seminarios que los alumnos tendrán que preparar bajo la dirección del profesor, con la finalidad de exponer oralmente los resultados y someterlos a debate, a lo largo de las sesiones asignadas a tal efecto. Prácticas: se realizarán actividades y ejercicios durante las clases y como trabajo fuera del aula, individuales y/o en grupo. Cada actividad aparecerá registrada en el Portal del Alumno. Trabajo de síntesis: proyecto en grupo donde el alumno debe reunir, interpretar y juzgar información y datos relevantes y a la competencia de adquisición de habilidades de aprendizaje 5. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 1.- ASISTENCIA A CLASE: Para poder acogerse al sistema de evaluación continua es precisa la asistencia al 75% de las clases de teoría (se realizarán controles de asistencia). Ya que el alumno puede faltar el 25% del total de las clases, no se admitirán justificaciones de ausencia. La asistencia a las clases prácticas es obligatoria en un 100%. 2.- SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONVOCATORIA ORDINARIA. EVALUACIÓN CONTINUA: El número máximo de convocatorias en cada asignatura será de cuatro (dos ordinarias y sus respectivas extraordinarias por curso), pudiendo concederse, en su caso, dos convocatorias adicionales de gracia, previa petición al Decano. Las convocatorias, salvo las adicionales de gracia cuya concesión es opcional, corren automáticamente, salvo permiso excepcional del Decano para su anulación con causa justificada. 3

4 La adquisición de las competencias y los conocimientos establecidos se valorará en dos bloques: teoría y práctica. Es obligatorio superar cada una de manera independiente con un mínimo de 5 para aprobar la asignatura. Para acogerse a la evaluación continua el alumno debe cumplir dos requisitos: 1. Es imprescindible una asistencia mínima del 75% a las clases para acogerse al sistema de evaluación continua 2. Es obligatoria la entrega de todos los trabajos (o al menos un 90% del porcentaje de los trabajos prácticos), y la obtención de la nota mínima de 5 en cada uno de ellos. Todo aspecto que se comente en clase constituye materia de examen desde el primer hasta el último día de curso, por lo que dicha prueba final comprenderá toda la materia vista en las clases teóricas y prácticas de la asignatura. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: El alumno que no supere la asignatura en la convocatoria ordinaria, deberá presentarse al examen final de la convocatoria extraordinaria, que abarcará toda la materia contenida en la asignatura En la calificación de la convocatoria extraordinaria no se aplicarán los porcentajes establecidos en la evaluación continua ni el porcentaje de asistencia requerido para la evaluación continua, y la calificación será la del examen extraordinario, en el que ha de obtener un mínimo de 5 en cada una de las partes (teoría y práctica) para poder superar la asignatura. Si el alumno ha superado la parte práctica en convocatoria ordinaria, en la extraordinaria solo tendrá que presentarse al examen teórico y viceversa. Los errores correspondientes a faltas de ortografía se penalizarán de acuerdo con el siguiente criterio: - Una falta de ortografía supone un punto menos en la nota total del ejercicio realizado. - Dos faltas de ortografía se penalizan con tres puntos menos. - Tres faltas de ortografía suponen el suspenso de dicho ejercicio, sea cual sea su calificación en cuando a los contenidos. - Cada falta de acentuación restará 0,25 de la calificación total. 3.- VALORACIÓN FINAL DEL ALUMNO: SISTEMA DE EVALUACIÓN Asistencia a clases teóricas y seminarios (> 75%) PORCENTAJE -% Prácticas y trabajos 15% Seminario 20% Pruebas parciales o final 40% Trabajo final 25% CALIFICACIÓN FINAL DE LA ASIGNATURA 100% 6. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA 4

5 1.- PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: PROGRAMA TEÓRICO: TEMA 1. INTRODUCCIÓN. LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES - Agentes. Funciones y disciplinas. Proceso - Pensamiento estratégico y planificación estratégica TEMA 2. PSICOLOGÍA APLICADA A LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA - Teorías y fundamentos. Modelos de comunicación - La comunicación persuasiva y la toma de decisiones del individuo - Los avances en neurociencias. l TEMA 3. FACTORES INTERNOS EN LA TOMA DE DECISIONES I - Personalidad - Motivación y necesidades - Percepción - Aprendizaje actitudes. TEMA 4. FACTORES INTERNOS EN LA TOMA DE DECISIONES II - Las actitudes - Estrategias de comunicación persuasiva para el cambio de actitudes - TEMA 5. FACTORES EXTERNOS EN LA TOMA DE DECISIONES - Grupos de referencia - Liderazgo de opinión. El endorsement TEMA 6. EMPRESA Y ESTRATEGIA - Concepto. Historia. Aplicaciones - La planificación estratégica en comunicación. TEMA 7. LA PLANIFICACION ESTRATÉGICA EN COMUNICACIÓN - Objetivos - Estrategias y tácticas - Públicos en la estrategia - Planes y programas 7. BIBLIOGRAFÍA DE LA ASIGNATURA 1.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: SCHIFFMAN, L., KANUK, L. (2005): Comportamiento del consumidor. Pearson Educación. Madrid. PÉREZ, R. A. (2008): Estrategias de comunicación. Ariel Comunicación. Barcelona. XIFRÁ, J. (2005): Planificación estratégica de las relaciones públicas. Paidós Comunicación. Barcelona. 2.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: ARGENTI, P. (2014) Comunicación Estratégica y su contribución a la reputación. Madrid. LIDeditorial. BEST, J.B. (2001) Psicología Cognitiva. Madrid: Paraninfo BLACK, S. (2004): El ABC de las relaciones públicas. Barcelona. Gestión BLACKWELL, R., y MINARD, P. (2002). Comportamiento del consumidor. México: Cengage Learning Editores. BOIRY, P. A. (1989). Las relaciones públicas o la estrategia de la confianza. Barcelona: Gestión CAPRIOTTI, P. (2009). Branding corporativo. Santiago de Chile: Colección libros de Empresa. CAPRIOTTI, Paul. Planificación estratégica de la Imagen corporativa. Barcelona, Editorial Ariel, COSTA, J. (1999): La Comunicación en acción. Barcelona. Paidós Papeles de Comunicación. DOZIER, D. M., GRUNIG, L., GRUNIG, J. (1995). Manager s guide to excellence in public relations and communication management. Mahwah: Lawrence Erlbaum. DUBOIS, B. y ROVIRA, A. (1998) Comportamiento del consumidor. Comprendiendo al consumidor. Prentice- Hall Iberia. 2a ed. 5

6 ENRIQUE, A. M. (2008): La planificación de la comunicación empresarial. Barcelona. Ed. Universidad Autónoma de Barcelona. GRUNIG, J., HUNT, T. (2003): Dirección de Relaciones Públicas. Gestión 2000.Madrid.ALONSO, J., GRANDE, I. (2004). Comportamiento del consumidor. Madrid. ESIC. HAWKINS, Del I.; BEST, R.J. & CONEY, K.A. (1994) Comportamiento del consumidor. Repercusiones en la estrategia de marketing. Addison Wesley Iberoamericana HOGG, M. y VAUGAHN, G. (2010). Psicología social. Madrid: Ed. Médica Panamericanos. JABLIN, Frederic M. y otros. The New Handbook of Organizational Communication. Advances in Theory, Research and Methods. London, Editorial Sage Publications, LEÓN, J.L. (1996) Los efectos de la publicidad. Barcelona: Ariel Comunicación MATILLA, K. (2008): Los modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas. Ed. UOC. Barcelona. MATILLA, K. (2009): Conceptos fundamentales en la Planificación Estratégica de las Relaciones Públicas. Ed. UOC. Barcelona. MYERS (1995) Psicología Social. México: McGrawHill PÉREZ, R. A. (2009): Hacia una teoría general de la estrategia. Barcelona. Ariel. QUINTANILLA, I.: (2002) Psicología del Consumidor. Prentice Hall. RIVERA, J.; ARELLANO, R. Y MOLERO, V.M. (2000) Conducta del Consumidor. Estrategias y técnicas aplicadas al marketing. ESIC SEITEL, F. (2010): The practise of public relations. Madrid. Pearson educación. WILCOX, D., CAMERON, G. y otros (2006): Relaciones Públicas: estrategias y tácticas. Pearson Educación. Madrid. XIFRÁ, J. (2003). Teoría y estructura de las relaciones públicas. Madrid: MacGrawHill. 4.- RECURSOS WEB DE UTILIDAD: (Asociación Española de Agencias de Comunicación y Publicidad) (Asociación Española de Estudios de Marketing) (Asociación de Investigación de Medios de Comunicación) (Revista de actualidad del sector) (Revista de actualidad del sector) (Interactive Advertising Bureau) (información de audiencias y anunciantes) (Revista de actualidad del sector) (Revista de actualidad del sector) (Revista de actualidad del sector) revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/index 1.- NORMAS: 8. ACTITUD DENTRO DEL AULA Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas. Se aplicará lo especificado en las Normas de Comportamiento recogidas en la web de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación: 6

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