Objetivo general Entender los factores que construyen el valor de una marca.

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1 MÓDULO I. MODELO DEL BRAND EQUITY Entender los factores que construyen el valor de una marca. Definición y Medición Branding y Reputación Corporativa Salud de marca Valor de Marca Lealtad de marca Modelo de conversión MÓDULO II. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Destacar la importancia de la segmentación en el desarrollo de estrategias de comunicación efectivas. Métodos tradicionales Métodos más recientes Regla STP (Segmentation, Targeting & Positioning) MÓDULO III. POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Hacer conciencia de la importancia de un sólido posicionamiento en la mente del consumidor. Posicionamiento de marca Brand Essence Estrategia de Comunicación

2 MÓDULO IV. PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN INTEGRAL Dirigir los proyectos de desarrollo de comunicación integral efectiva, trabajando en equipo con los especialistas de las agencias de publicidad y de ATL / BTL. 1. Plan de comunicación integral Plan y presupuesto El brief a la agencia Brief creativo (estrategia creativa) El Plan de medios Publicidad ATL vs. BTL 2. Relaciones públicas 3. Proceso de ejecución y evaluación de las propuestas creativas publicitarias 4. Proceso de producción publicitaria 5. Lanzamiento de las piezas publicitarias y evaluación de resultados 6. Búsqueda y evaluación de las agencias de publicidad ( pitch de agencias) MÓDULO V. ESTRATEGIA DE PORTAFOLIO Y ARQUITECTURA DE MARCAS Visualizar en detalle la importancia que tiene el desarrollo de un portafolio de marcas y su arquitectura en un ámbito altamente competitivo. Portafolio y Arquitectura de Marcas Extensión de Marcas Innovación y Renovación del Portafolio Racionalización del Portafolio Programas de Co- Branding

3 MÓDULO VI. ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE Concientizar sobre la importancia que tiene el cumplir y/o exceder las expectativas de clientes y consumidores para desarrollar una base creciente de clientes leales a largo plazo. Customer Journey - Mapa Conceptual Atracción y Retención de clientes Nivel de Servicio y Atención al Cliente MÓDULO VII. TRADE MARKETING Concientizar sobre la importancia que tiene la Integración e Interrelación del Punto de Venta con las Estrategias Promocionales, Publicitarias y de Productos. Entender a profundidad la esencia del trade y shopper marketing Introducción al trade y shopper marketing Merchandising visual para puntos de venta La relevancia de Category Management El Momento de la Verdad en el Punto de Venta y el Consumidor Integrando y Segmentando las Estrategias de Mercadotecnia a los Punto de Venta

4 MÓDULO VIII. BRANDING EN EL MUNDO DIGITAL Entender a cabalidad la evolución del Branding Digital y su importancia en la estrategia de comunicación de las marcas. El Mundo Digital Los contenidos y la Marca Las redes sociales y las Marcas Construcción de una marca en digital y a través de inbound marketing Generación de valor para la marca a través de medios digitales Medición del valor de una marca en digital MÓDULO IX. PLAN DE MARKETING Y ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Conocer los niveles de planeación integral estratégica de una compañía y del área de Mercadotecnia. Conocer las diversas estrategias de crecimiento de un negocio y desarrollar un sólido Plan de Marketing. Entender los modelos que presentan algunas empresas de consultoría para apoyar los planes estratégicos del negocio. Conceptos de Mercadotecnia estratégica. Estrategias de Crecimiento. Diseño del Plan de Marketing. CLAUSTRO DE PROFESORES

5 Ing. Eduardo Patrón Socio Director de StratBranding Ex Director de Mercadotecnia en Grupo Lala Ex Sub Director de Planeación estratégica en Nestlé Ex Director General Adjunto en Kraft Foods México Licenciado en Ingeniería Industrial, Universidad Iberoamericana Programa Dirección D1, IPADE, México Lic. Manuel Rico Fundador de StratBranding empresa especializada en consultoría e inteligencia de mercados Ex Director General de TNS Gallup Ex Director General de ORC International Diplomado en Econometría Aplicada, Universidad Anáhuac del Norte Licenciado en Matemáticas Aplicadas, Instituto Tecnológico Autónomo de México ITAM Lic. Jorge Orozco Consultor Asociado, StratBranding Ex Director de Mercadotecnia en Grupo Financiero Banorte Ex Gerente de Mercadotecnia en FEDEX Ex Gerente de Mercadotecnia en Bacardí Ex Gerente de Servicio a Clientes en AC Nielsen Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad La Salle, México. C.P. Gilberto Hernández Director General, Cu4troMarketing - Empresa especializada en Marketing Digital Ex Director General Global Trade México Ex Gerente Trade Marketing en Grupo Lala Ex Gerente Nacional de Mercadotecnia en Cemex MBA, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México Diplomado en Mercadotecnia Instituto Tecnológico Autónomo de México ITAM Diplomado en Finanzas, Universidad de las Américas, Puebla Licenciado en Contaduría, Universidad Iberoamericana, México Lic. Carlos Uranga Consultor Independiente Ex CMO Global Grupo Modelo Ex Director Corporativo de Mercadotecnia Grupo Bimbo Licenciado en Ciencias de la Comunicación ITESM Campus Monterrey Programa Dirección IPADE D1

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