UNIDAD ACADÉMICA Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile A través de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC

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1 DESCRIPTOR DE PROGRAMAS PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 03 UNIDAD ACADÉMICA Escuela de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile A través de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC NOMBRE DE LA ACTIVIDAD Diplomado en Administración de Contratos VERSIÓN ANTOFAGASTA 2014 FUNDAMENTACIÓN Y/O DESCRIPCIÓN La administración de contratos es parte de la administración de proyectos y su correcta aplicación puede ayudar a lograr una relación contractual satisfactoria para todas las partes. Los profesionales que participan en esta administración son los que tienen la oportunidad más inmediata para manejar la relación mandante-contratista de forma tal que los conflictos, normales en cualquier proyecto, no pasen a instancias posteriores y con consecuencias mucho más graves para los participantes. El propósito de este diplomado es proveer a sus alumnos de las competencias esenciales para administrar en forma adecuada la relación contractual en proyectos, evitando o reduciendo así, potenciales y perjudiciales conflictos contractuales y las resultantes pérdidas económicas para los participantes. DIRIGIDO A / PÚBLICO OBJETIVO Profesionales que administran o participan en la administración de proyectos dentro de su organización y que tienen responsabilidades en la administración contractual de los mismos. Ingenieros civiles con especialidad industrial, minas, mecánica, informática y constructores civiles. Administradores, jefes y encargados de contratos, ingeniero de estudios de propuestas, ingeniero de proyectos. Gerentes y jefes de operaciones, proyectos, estudios y desarrollo. Jefes de planificación y control de proyectos, jefes de riesgo en proyectos. Profesionales encargados de estudio de propuestas, asesores de compras y contratos, encargados del departamento de abastecimiento y adquisiciones. Coordinador de obras, gerentes comerciales, gestores de negocios, encargados del departamento jurídico, abogados.

2 REQUISITOS DE INGRESO Título profesional, licenciatura o equivalente 2 años de experiencia laboral en el área. OBJETIVOS GENERALES Al término del diplomado los participantes serán competentes para: Distinguir y comprender los requerimientos, conceptos y herramientas de la dirección de proyectos. Aplicar herramientas y metodologías para la dirección de proyectos y, dentro de ésta, para la administración de contratos. Llevar a cabo el proceso de contratación en una forma efectiva y velando por el mejor resultado para el proyecto. Comprender el rol del equipo administrador del proyecto en la administración eficaz de contratos y en el manejo de la relación mandante-contratista. Aplicar conceptos jurídicos y legales que sean relevantes para la administración de contratos. Interactuar dentro un equipo multidisciplinario de resolución de conflictos y manejo de reclamos contractuales. CONTENIDOS Curso 1 Horas directas: 52 horas presenciales Horas indirectas: 128 horas de dedicación del alumno(a) Créditos: 10 Módulo 1: Gestión del Proceso de Contratación. Objetivos Específicos: Identificar las etapas de planificación de la contratación. Distinguir y aplicar en forma eficiente y efectiva el proceso de licitación de servicios desde la preparación de las bases técnicas al cierre del contrato. Distinguir la importancia y necesidad de contar con planificación y control adecuado de un contrato a través de la aplicación de herramientas y técnicas apropiadas.

3 Contenidos: Planificación de la contratación Formación de la contratación Desarrollo de los documentos del contrato Administración de contratos Seguimiento del contrato Cierre del contrato Evaluación: Trabajo grupal e informe final (100%) Módulo 2: Gestión del Riesgo en Contratos. Objetivos Específicos: Distinguir el concepto y las etapas del proceso de Evaluación del Riesgo en Proyectos. Controlar los principales factores que inciden en el desempeño y resultados de un proyecto y sus riesgos asociados. Aplicar una metodología estructurada para el manejo de riesgos en contratos. Contenidos: Gestión de riesgos en proyectos Planificación de la gestión de riesgos Identificación de riesgos Análisis o evaluación de riesgos Planificación de la respuesta al riesgo Seguimiento y control del riesgo Riesgo en contratos Evaluación: Talleres grupales (60%) Prueba final online: VyF, alternativas (40%) Módulo 3: Estrategias de Negociación. Objetivos Específicos: Distinguir el conflicto y aplicar los distintos mecanismos tradicionales de solución de disputas y su eficacia. Describir los tipos de negociación y aplicar las principales estrategias de negociación. Aplicar y utilizar los elementos teóricos adquiridos para detectar y mejorar las alternativas propias y de la parte contraria en casos de negociación.

4 Contenidos: Fundamentos de la negociación Elementos para la negociación Negociación por posiciones e intereses Comunicación en la negociación Relaciones de cooperación Construcción de alternativas a la negociación Criterios para la persuasión Desarrollo de habilidades prácticas de negociación y mediación Cierre de la negociación Evaluación: Prueba final online: Selección múltiple (100%) Curso 2 Horas directas: 56 horas presenciales Horas indirectas: 124 horas de dedicación del alumno(a) Créditos: 10 Módulo1: Marco Legal para el Administrador de Contratos. Objetivos Específicos: Distinguir e interpretar la normativa aplicada a los contratos. Explicar las leyes y reglamentos aplicables a las actividades comerciales y a las relaciones con los accionistas de la empresa. Describir los principales documentos que entregan un marco de referencia común para la contratación de servicios de la empresa. Contenidos: Normativa laboral aplicada a contratos Normativa tributaria aplicada a contratos Normativa civil aplicada a contratos Normativa comercial aplicada a contratos Normativa de seguridad y ambiental aplicada a contratos Ley de subcontratación Evaluación: Prueba online: Contenidos y casos prácticos (100%)

5 Módulo 2: Administración de Contratos. Objetivos Específicos: Explicar el proceso de contratación y la función del administrador de contratos. Distinguir las causas de los conflictos contractuales. Discutir y explicar las principales áreas problemáticas en la administración de contratos en los diferentes proyectos. Contenidos: Funciones de la administración de contratos Atributos de una administración apropiada Causas de conflictos en proyectos Los cambios y sus causas Proceso de un cambio Documentación de cambios Informes y auditorías Evaluación: Prueba online: Selección múltiple (100%) Módulo 3: Manejo de Reclamos Contractuales. Objetivos Específicos: Describir los tipos de reclamos contractuales. Distinguir las causas de los reclamos. Preparar reclamos contractuales. Contenidos: Tipos de reclamos Causas de los reclamos Instancias de solución Como defenderse de un reclamo Presentación de un reclamo Evaluación: Prueba online: Selección múltiple (100%)

6 MALLA JEFE DE PROGRAMA ALFREDO SERPELL BLEY Ph.D. y M.Sc., University of Texas at Austin, USA; Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor Titular de Gestión de la Construcción en la Escuela de Ingeniería UC; 3Autor de los libros Planificación y Control de Proyectos con L.F. Alarcón, publicado por Ediciones Universidad Católica y Administración de Operaciones de Construcción, publicado por AlfaOmega. Gerente de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales (UCyC). Socio de la empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A. EQUIPO DOCENTE MARIO SALMONA PETERSEN Ingeniero Civil, Universidad de Chile; certificaciones PMI : PMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI Leadership Masters Class, noviembre 2008, Denver, Colorado; Stanford Certified Project Manager, SCPM, Stanford University, mayo 2008; SDI Facilitator, Number US 10699, Personal Strenghts, USA, 2010 PMI Capítulo Chileno Presidente años 2006 y 2007; Participación en INN grupo de expertos Revisión Norma ISO 21500, Guidance on Project Management. Consultor, experiencia mayor a 25 años en proyectos de la minería.

7 ÁLVARO GAETE BASCOUR Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile; MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España; Profesor Magíster de Administración de la Construcción (MAC), Diplomado en Administración de Proyectos y Cursos de Gestión del Conocimiento en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda. MARCELO BARRIENTOS ZAMORANO Ph.D Mención Doctor Europeus, Universidad de Salamanca, España; M.Sc. Pontificia Universidad Católica de Chile; Licenciatura en Derecho, Universidad Gabriela Mistral; Director de la Academia de Investigación Jurídica y del Doctorado en Derecho de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Director del Diplomado en Nuevas Tendencias en Contratos y Daños de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor de Derecho Civil, UC. CAROLINA LARRAÍN JIMÉNEZ Postgrado en Mediación, Universidad de Barcelona, España; Abogada, Pontificia Universidad Católica de Chile; profesora de la Facultad de Derecho, UC; Directora de Extensión de la Facultad de Derecho UC. ALFREDO SERPELL BLEY Ph.D. y M.Sc., University of Texas at Austin, USA; Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor Titular de Gestión de la Construcción en la Escuela de Ingeniería UC; 3Autor de los libros Planificación y Control de Proyectos con L.F. Alarcón, publicado por Ediciones Universidad Católica y Administración de Operaciones de Construcción, publicado por AlfaOmega. Gerente de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales (UCyC). Socio de la empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A. *UCyC (Unidad de Capacitación y Competencias Laborales) se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los relatores indicados en este programa. MODALIDAD Presencial.

8 METODOLOGÍA Para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, este curso considera la utilización del concepto de: aprender aplicando. Clases expositivas con ejemplos prácticos Alta interacción alumno profesor y talleres de aplicación Modelo constructivista, basado en el contexto y experiencia del alumno Talleres prácticos evaluados en cada módulo Examen final para evaluar tópicos teóricos tratados en clases, por medio de la plataforma virtual del diplomado. EVALUACIÓN El programa será evaluado en conocimiento, aplicación y participación con una sola nota de escala de 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete coma cero). La aprobación será con nota 4,0 (cuatro coma cero) o superior. Para aprobar el programa, la calificación final es la resultante de: Notas promedio de los módulos, la cual tendrá una ponderación de un 70% (setenta por ciento) sobre la nota final. Nota obtenida del examen final, el cual tendrá una ponderación de un 30% (treinta por ciento) sobre la nota final. REQUISITOS DE APROBACIÓN Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos: A) Un mínimo de asistencia de 80% a todo evento. B) Aprobar todos los cursos con nota mínima 4,0. El alumno sólo podrá reprobar un curso, y en este caso la aprobación total del diplomado queda sujeta a que el promedio de todos los cursos sea igual o superior a 5,0. Con dos cursos reprobados (bajo nota 4,0), el alumno reprueba automáticamente todo el programa. Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación.

9 BIBLIOGRAFÍA The 21 Qualities of a Leader, John C Maxwell, Nelson Business, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Fifth edition, PMBOK Guide, 2012, PMI, Global Standard. Project Procurement Management, Quentin Fleming, 2003, FMC Press. OECD Principles for Integrity in Public Procurement. Chamoun, Administración Profesional de Proyectos La Guía, McGraw-Hill, Pablo Lledó y Gustavo Rivarola, Gestión de Proyectos, Prentice Hall, 2009 Ángel Díaz Martín, El Arte de Dirigir Proyectos, 2da edición, Alfaomega, 2007 Harold Kerzner, Project Management: a systems approach to planning, scheduling and controlling, Van Nostrand Reinhold, 1995 PMBOK, PMI, 5ta Revisión. Baden, R. (1995). Project Partnering Principle and Practice, Londres, Inglaterra: Thomas Telford. Campero, M. (1992) Prevención y manejo de reclamos en contratos de obras civiles Revista Ingeniería de Construcción, N 13, pág Davison, P. & Mullen, J. (2009) Evaluating Contract Claims, Wiley-Blackwell, UK. Escudero, F.J. (1999), Análisis de la Metodología y Estrategia de Presentación de Reclamos en el Montaje Industrial Chileno, Tesis de Magíster en Ciencias de la Ingeniería, Escuela de Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile. Garret, G. (2007) World Class Contracting, Wolters Kluwer Law & Business, USA. Palma, M. (2007) Causas de reclamos en proyectos de construcción y formas de reducir su ocurrencia, Tesis de Magíster en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile. Pinnell, S., How to Get Paid for Construction Changes, McGraw-Hill Companies Inc., Rubin, R., Fairweather, V. and Guy, S., (1999), Construction Claims, Prevention and Resolution, 3rd. Edition, John Wiley and Sons, Inc., USA. Schwartzkopf, W. & McNamara, J. (2001) Calculating Construction Damages, 2nd. Ed., Aspen Law & Business, USA. Se recomienda manejo del idioma inglés, es posible encontrar lecturas complementarias en dicho idioma.

10 INFORMACIÓN GENERAL Fechas: 09 de mayo al 30 de agosto de 2014 Puede haber modificaciones de fechas y/o docentes por razones de fuerza mayor. Horario: Viernes y Sábado de 09:00 a 18:00 horas Duración: 108 horas / 20 créditos Lugar de realización: Centro de eventos El Arrayán, Antofagasta. Valor: $ Código SENCE: *Actividad de capacitación autorizada por SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico. CALENDARIO DE ACTIVIDADES Módulo Fechas Profesor DAC 01: Gestión del proceso de contratación DAC 02: Gestión de riesgos en contratos DAC 04: Marco legal de la gestión de contratos 9, 10 y 11 de mayo Mario Salmona 30 y 31 de mayo Álvaro Gaete 13, 14, 27 y 28 de junio Marcelo Barrientos DAC 03: Estrategias de negociación 18 y 19 de julio Carolina Larraín DAC 05: Manejo de reclamos contractuales 1 y 2 de agosto Alfredo Serpell DAC 06: Administración de contratos 29 y 30 de agosto Mario Salmona Examen On Line Por definir

11 PROCESO DE ADMISIÓN Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación (si corresponde) que se encuentra adjunta y enviar a Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC al correo ucyc@dictuc.cl: - Currículum Vitae actualizado - Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa). - Firmar íntegramente el formulario de inscripción. - Fotocopia de la cédula de identidad. - Formulario de expectativas de la actividad. - Cancelar matricula correspondiente al programa o envío de Orden de Compra en el caso de empresa. - Enviar copia inscripción Sence Nº registro único en el caso de empresa. Luego será contactado, para confirmar su inscripción y la realización de la actividad. Las postulaciones son desde diciembre 2013 hasta el día de inicio de la actividad o hasta completar las vacantes. Las empresas que inscriben ante SENCE, tienen plazo para postular hasta 72 horas hábiles antes del inicio de la actividad. VACANTES: 30 No se tramitarán postulaciones incompletas. El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles. A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel DESCUENTOS 5% de descuento por 2 participantes 7% de descuento por 3 participantes 10% de descuento por 4 participantes 12% de descuento por 5 participantes 15% de descuento por 6 participantes 15 % profesionales de servicios públicos (Convenio Marco) 15% de descuento para de descuento para Funcionarios de la Universidad o de Dictuc. Todos estos descuentos son aplicados al valor total del programa, no acumulables entre sí.

12 FORMAS DE PAGO EFECTIVO Las personas naturales y empresas, deben realizar el pago, en el área de ventas de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC, ubicado en Av. Vicuña Mackenna 4860, Macul, piso 3 del Edif. Mide UC. CHEQUE Las personas naturales y empresas, que cancelan con cheque, están sujetas a previa confirmación en el sistema, posteriormente deben realizar el pago, en el área de ventas de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC, ubicado en Av. Vicuña Mackenna 4860, Macul, piso 3 del Edif. Mide UC. Los cheques deben ser extendidos a nombre de la Pontificia Universidad de Católica de Chile, nominativo y cruzado. Consultar cantidad de cheques una vez seleccionada esta modalidad. TARJETA DE CREDITO POR MEDIO DE WEBPAY Visa, MasterCard, Presto, Diners Club, Magna, American Express. DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA Cualquiera de las dos modalidades de depósito debe ser respaldad por el participantes con el comprobante de depósito o transferencia que entrega el banco una vez realizada la transacción. Ello puede ser enviado por correo, fax o entrega personal. Cuentas Bancarias: Pontificia Universidad Católica de Chile RUT: Banco Santander: INFORMACIONES Y CONTACTO Educación Continua UC Unidad de Capacitación y Competencias Laborales UCyC Escuela de Ingeniería UC Avda. Vicuña Mackenna 4860, Edificio Mide UC, 3er piso, Macul. Teléfono: / / / / Fax: Horario continuado: 09:00 a 18:00 horas ucyc@dictuc.cl;