LOS RECURSOS. Recursos humanos

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1 LOS RECURSOS Para que una empresa cumpla su misión, logre sus objetivos y le entregue resultados favorables a los propietarios, es necesario que cuente con recursos suficientes para que contribuyan a una gestión adecuada incrementando la productividad de la empresa. Recursos humanos Es el capital más valioso con que cuenta la empresa, de ellos depende el éxito o fracaso para el logro de los objetivos del proyecto en cualquier organización (especializado, técnico y operativo), lo cual exige unos procesos adecuados de selección, dirección y desarrollo laboral. Los Recursos Humanos poseen las siguientes características: a. Potencial de desarrollo. b. Ideas, imaginación, creatividad, habilidades, destrezas. c. Sentimientos y sueños d. Experiencias, conocimientos, etc. Estas características los diferencian de los demás recursos, según la función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores, etc.

2 PLANEACIÓN ORGANIZACIONAL La Planeación organizacional determina los roles del proyecto, las responsabilidades y las relaciones de informe, y crea el plan de gestión de personal. Los roles del proyecto pueden designarse para personas o grupos. Esas personas o grupos pueden ser de dentro o de fuera de la organización que lleva a cabo el proyecto. Entradas 1. Factores Ambientales de la Empresa 2. Activos de los Procesos de la Organización: las lecciones aprendidas de experiencias pasadas de Planificación de los Recursos Humanos quedan disponibles como activos de los procesos de la organización para ayudar a planificar el proyecto actual. 3. Plan de Gestión del Proyecto Herramientas y Técnicas 1. Organigramas y Descripciones de Cargos :Diagramas de tipo jerárquico, Diagramas basados en una matriz, Formatos orientados al texto. 2. Creación de Conexiones: Las actividades incluyen correspondencia proactiva, almuerzos de negocios, conversaciones informales y conferencias especializadas.

3 3. Teoría de la Organización proporciona información acerca de las formas en que se comportan las personas, los equipos y las unidades de la organización. Salidas 1. Roles y Responsabilidades: Rol, Autoridad, Responsabilidad, Competencia 2. Organigramas del Proyecto Plan de Gestión de Personal : Adquisición de personal, Horarios, Criterios de liberación, Necesidades de formación, Reconocimiento y recompensas, Cumplimiento, Seguridad. ADQUISICIÓN DEL PERSONAL Es el proceso de obtener los recursos humanos necesarios para completar el proyecto. El equipo de dirección del proyecto puede o no tener control sobre los miembros del equipo seleccionados para el proyecto. Entradas 1. Factores Ambientales de la Empresa 2. Activos de los Procesos de la Organización 3. Roles y Responsabilidades 4. Organigramas del Proyecto 5. Plan de Gestión de Personal Herramientas y Técnicas 1. Asignación Previa 2. Negociación: En muchos proyectos, las asignaciones de personal se negocian. Gerentes funcionales para asegurar que el proyecto reciba personal con las competencias apropiadas dentro del plazo necesario y

4 que los miembros del equipo del proyecto podrán trabajar en el proyecto hasta completar sus responsabilidades 3. Adquisición 4. Equipos Virtuales Salidas 1. Asignaciones del Personal del Proyecto 2. Disponibilidad de Recursos 3. Plan de Gestión de Personal (Actualizaciones) DESARROLLO DEL EQUIPO Desarrollar el Equipo del Proyecto mejora las competencias e interacciones de los miembros del equipo a fin de mejorar el rendimiento del proyecto. Los objetivos incluyen: Mejorar las habilidades de los miembros del equipo a fin de aumentar su capacidad de completar las actividades del proyecto Mejorar los sentimientos de confianza y cohesión entre los miembros del equipo a fin de incrementar la productividad a través de un mayor trabajo en equipo. Entradas 1. Asignaciones del Personal del Proyecto 2. Plan de Gestión de Personal 3. Disponibilidad de Recursos

5 Herramientas y Técnicas 1. Habilidades de Dirección General : Las habilidades interpersonales, conocidas como habilidades blandas, son de especial importancia para el desarrollo del equipo. Las habilidades como la empatía, la influencia, la creatividad y la facilitación del grupo son activos valiosos al gestionar el equipo del proyecto. 2. Formación: La formación incluye todas las actividades diseñadas para mejorar las competencias de los miembros del equipo del proyecto. 3. Actividades de Desarrollo de Equipos: 4. Reglas Básicas : El compromiso con pautas claras desde las fases tempranas reduce los malos entendidos y aumenta la productividad. 5. Reubicación : implica colocar a muchos o a todos los miembros del equipo del proyecto más activos en el mismo lugar físico para mejorar su capacidad de actuar como equipo. 6. Reconocimiento y Recompensas : Parte del proceso de desarrollo del equipo implica reconocer y recompensar el comportamiento deseable. Salidas Evaluación del Rendimiento del Equipo Mejoras en las habilidades que permiten a una persona realizar las actividades asignadas de forma más efectiva Mejoras en las competencias y los sentimientos que ayudan al equipo a mejorar su rendimiento como grupo Menor índice de rotación del personal.

6 Recursos físicos La empresa para el desarrollo del proyecto debe contar con bienes tangibles como edificios (bodegas, almacenes, depósitos), maquinaria y equipo, herramientas, muebles y enseres, insumos y materias primas, entre otras. El manejo de estos recursos debe estar acorde con las normas establecidas por la empresa (manuales de procesos), pero en especial deben estar ordenados, organizados, inventariados, disponibles para ser usados, mantener al día sus documentos y garantías, mantener programa de suministros actualizado y conocer la aplicación de planes de contingencias. Recursos técnicos Corresponden a la tecnología que se requiere para el desarrollo del proceso productivo, los nuevos desarrollos tecnológicos, los avances y actualizaciones en los procesos administrativos, financieros y de mercadeo, la legalización de marcas y patentes, la información y el conocimiento. Todos estos recursos deben estar claramente establecidos y ser conocidos por quienes de forma directa o indirecta están relacionados con la producción del bien o servicio.

7 Recursos financieros Están definidos como el efectivo o recurso monetario disponible por parte del proyecto o la empresa y que han sido presupuestados para la financiación de los rubros de inversión y operación (plan operativo y de inversiones), encaminados estos a facilitar la obtención de los resultados y objetivos planeados. De igual forma se deben tener en cuenta algunas consideraciones que ayudan la determinación de la viabilidad económica del proyecto, como son: Trámites para obtención de crédito y constitución de garantías (la financiación con recursos externos). Recursos disponibles de acuerdo con el cronograma de desembolsos. Logística para el manejo y registro organizado y sistemático de la información. Mantenimiento de la información financiera actualizada y de acuerdo con la normatividad vigente. Elaboración de estados financieros para la toma de decisiones gerenciales.

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