COMERCIAL/CONSULTOR/FORMADOR CON AMPLIA EXPERIENCIA EN AUTOMOCIÓN

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Carmen Gutiérrez Ortiz de Zárate
hace 7 años
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1 COMERCIAL/CONSULTOR/FORMADOR CON AMPLIA EXPERIENCIA EN AUTOMOCIÓN Poseo mucha experiencia y formación en el sector Automoción, especialmente en la venta de turismos (VN y VO) Industriales ligeros, carrozados y transformaciones. He dirigido equipos comerciales procurando siempre orientarlos al cliente y a resultados. Experiencia laboral Febrero 2001 Responsable Compras y Ventas vehículos y Coordinador de Cooperativas Transporte en Grupo de empresas Merc-Grup Grupo de empresas Merc-Grup Trámites Departament de Transports de la Generalitat de Catalunya. Trámites Seguridad Social. Trámites Agencia Tributaria. Control vehículos y documentación. Julio 2013 Consultor - Formador para Volkswagen Vehículos Comerciales Screen Hispania, S.L. Detectar las necesidades de la Red de Concesionarios en España de Volkswagen Vehículos Comerciales. Diseñar, desarrollar e impartir formación a nivel nacional. Presentación nuevos productos. Monitorizar la actividad de las Concesiones para proponer acciones de mejora de procesos. Mayo 2003 Octubre 2009 Director Comercial Carrocerías del Vallés, S.L. Seguimiento, consolidación y mantenimiento de Cuentas existentes. Prospección comercial, captación nuevas cuentas. Gestión partidas presupuestarias. Elaboración Tarifas Precios. Responsable Calidad (ISO 9001). Supervisión y motivación de 2 comerciales.

Experiencia laboral Febrero 2001 Responsable Compras y Ventas vehículos y Coordinador de Cooperativas Transporte en Grupo de empresas Merc-Grup Grupo de empresas Merc-Grup Trámites Departament de

2 Agosto 1996 Enero 2001 Ajunto al Director Comercial, Jefe del Departamento de Administración Comercial y Coordinador de Multi-Opción (*). Supervisión y motivación de 15 vendedores, 3 administrativos, 2 mecánicos y 4 puntos de venta. Control stocks y pedidos a fábrica. Reclamación a fábrica de flotas y campañas. Facturación. Coordinación entregas. Seguimiento vencimiento operaciones Multi-Opción. Renovación operaciones Multi-Opción. Balance: (*) (Multi-Opción es el sistema de venta ideado por HALF-A-CAR para FORD, que permite al cliente, a los dos o tres años de la compra del vehículo, decidir si lo compra, lo devuelve o lo cambia. FORD ESPAÑA le reconoce en esta tarea como uno de los 10 más destacados de España. Febrero 1996 Agosto 1996 Ajunto al Director Comercial y Jefe del Departamento de Administración Supervisión y motivación de 15 vendedores, 3 administrativos, 2 mecánicos y 4 puntos de venta. Control stocks y pedidos a fábrica. Reclamación a fábrica de flotas y campañas. Facturación. Coordinación entregas. Balance: Este período coincide con un incremento de las ventas de la Concesión del 80%, debiendo adaptar la Administración comercial a dicho incremento. Septiembre 1995 Enero 1996 Adjunto al Director Comercial y responsable de Servicios Oficiales Supervisión y motivación de 15 vendedores y 4 puntos de venta. Coordinación 3 Servicios Oficiales. Febrero 1994 Agosto 1995 Responsable Comercial de la Delegación de Barcelona Localización y adecuación de instalaciones. Inicio actividad. Junio 1992 Febrero 1994 Vendedor y apoyo a Administración Comercial Automóviles Carmo, S.A. (Concesionario Oficial FORD) Control Stocks. Pedidos a fábrica. Reclamación flotas y campañas. Control Servicios Oficiales.

Coordinación entregas. Seguimiento vencimiento operaciones Multi-Opción. Renovación operaciones Multi-Opción.

3 Febrero 1990 Junio 1992 Vendedor Júnior Automóviles Carmo, S.A. (Concesionario Oficial FORD) Comercialización de turismos e industriales de la marca FORD Títulos y formaciones Julio 2011 Junio 2015 Julio 2015 Mayo 2015 Junio 2015 Febrero 2013 Abril 2013 Enero 2013 Enero 2013 Marzo 2009 Marzo 2010 Abril 2009 Junio 2009 Enero 2000 Enero 2000 GRADO ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Universitat Oberta de Catalunya (U.O.C. ). Generalitat de Catalunya - Departament d'empresa i Ocupació La selección por competencias 2: Reclutamiento y pruebas Generalitat de Catalunya - Departament d'empresa i Ocupació La selección por competencias: Perfil y oferta INICIACIÓN AL ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA Vanguard Training (40 horas) TALLER DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL. Stratex Marketing Management (Seminario 5 horas). FISCALIDAD EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE. TRANSCALIT (Federació Catalana de Transports de BCN) Seminario de 5 horas. PROGRAMA: Impuesto sobre Sociedades - Amortizaciones - Tramitaciones Fiscales de Operaciones: Renting, Leasing, etc. Especialización: FISCALIDAD RÉGIMEN JURÍDICO DEL TRANSPORTE TRANSCALIT (Federació Catalana de Transports de BCN) Seminario de 5 horas PROGRAMA: Ley Contrato de Transportes - Ley Morosidad - Ejercicio de acciones contra los impagos - Acuerdos CNTC / CARGADORES / MINISTERIO DE FOMENTO. Especialización: RÉGIMEN JURÍDICO DEL TRANSPORTE POSTGRADO EN DIRECCIÓN DE MARKETING Universitat Oberta de Catalunya (UOC). (Duración 1 año / 255 horas). PROGRAMA SUPERIOR EN EFICACIA COMERCIAL Elogos. (174 horas). ADMINISTRADOR "VISTA" Curso de Administrador Vista (programa basado en Web para el control de Pedidos a Fábrica y Stock de Concesionarios FORD) impartido por FORD ESPAÑA y con duración de 30 horas (2.000).

(Concesionario Oficial FORD) Comercialización de turismos e industriales de la marca FORD Títulos y formaciones Julio 2011 Junio 2015 Julio 2015 Mayo 2015 Junio 2015 Febrero 2013 Abril 2013 Enero

4 Junio 1999 Junio 1999 Mayo 1999 Mayo 1999 Abril 1998 Abril 1998 Noviembre 1994 Noviembre 1994 Febrero 1991 Febrero 1991 Enero 1991 Enero 1991 Enero 1990 Marzo 1990 Septiembre 1984 Junio 1987 MOTIVACIÓN DE GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO Curso de Motivación de grupos y trabajo en equipo impartido por COOPERS & LYBRAND y con duración de 20 horas (1.999). COORDINADOR DE SEGUROS Curso de Coordinador de Seguros, impartido por FORD ESPAÑA y AEGON SEGUROS con duración de 30 horas (1.999). COORDINADOR "MULTI-OPCIÓN" Curso de Coordinador de Multi-Opción, impartido por HALF-A-CAR y con duración de 60 horas (1.998). ESPECIALISTA EN "DARTS" (CRM) Curso de Especialista en DARTS (sistema informático de Administración de Ventas Concesionarios FORD) impartido por KALAMAZOO y con duración de 60 horas (1.994). ESPECIALISTA EN RENTING Curso de Especialista en Renting impartido por FORD MARKETING INSTITUTE y con duración de 30 horas (1.991). ESPECIALISTA EN LEASING Curso de Especialista en Leasing impartido por FORD MARKETING INSTITUTE y con duración de 30 horas (1.991). FORMACIÓN DE VENDEDORES JUNIOR Curso de Formación de Vendedores Júnior, impartido por FORD MARKETING INSTITUTE y con una duración de tres meses (1.990). B.U.P. I.N.E.M. SANT JOSEP DE CALASSANÇ. Competencias informáticas Programas informáticos Informática a nivel de usuario avanzado. Microsoft Office a nivel alto: Excel, Word, Access (programación de bases de datos complejas y relacionadas con Hojas de Cálculo), Power Point, Outlook (incluso configuración y mantenimiento de cuentas de usuario). Programación Web, con conocimientos de lenguaje HTML y dominio del programa Dreamweaver. Creación y mantenimiento de redes de ordenadores (LAN). Conocimientos de programas FTP. Programación en FLASH. Lenguas informáticas Programación Web, con conocimientos de lenguaje HTML.

COORDINADOR DE SEGUROS Curso de Coordinador de Seguros, impartido por FORD ESPAÑA y AEGON SEGUROS con duración de 30 horas (1.999).

5 Conocimientos idiomáticos Inglés Nivel oral: Básico, Nivel escrito: Básico Francés Nivel oral: Básico, Nivel escrito: Básico Español Nivel oral: Nativo, Nivel escrito: Nativo Otros datos Varios Certificado de Competencia Profesional para el Transporte Nacional e Internacional de Mercancías por Carretera. Capacitación Profesional para la prestación de Transporte Público de Mercancías por Carretera en Cataluña. Catalán hablado y escrito a nivel nativo. Título de Patrón de Embarcaciones de Recreo a Motor. Autoriza al gobierno de embarcaciones de recreo a motor de hasta 12 metros de eslora y potencia de motor adecuada para la navegación que se efectúe en la zona comprendida entre la costa y la línea paralela a la misma trazada a 12 millas, así como la navegación interinsular en los archipiélagos Balear y Canario.

Capacitación Profesional para la prestación de Transporte Público de Mercancías por Carretera en Cataluña. Catalán hablado y escrito a nivel nativo.

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