Índice. Carta del Consejero de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid...5. Presentaciones...6. Contexto...8. Grupo SIFU...12

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2 Índice Carta del Consejero de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid Presentaciones Contexto Grupo SIFU Calidad y compromiso social Recursos humanos Responsabilidad Social Corporativa: Sensibilización, medio ambiente y acción social Comunicación El 2005 en imágenes Agradecimientos

3 [Carta del Consejero de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid] El Gobierno de Madrid está apostando por la integración de las personas con discapacidad, a través del empleo con apoyo, mediante la promoción y el mantenimiento de centros especiales de empleo. En 1996, cuando la Comunidad de Madrid recibió las competencias en esta materia, existían en la Comunidad 53 Centros Especiales de Empleo que daban trabajo a personas con discapacidad. En 2005 existen 130 Centros Especiales de Empleo que dan trabajo a más de personas con discapacidad. La Comunidad ha pretendido en estos últimos años que los Centros Especiales de Empleo, como forma de integración de las personas con discapacidad sean gestionados con criterios de gerencia empresarial, de tal forma, que se sume a los beneficios sociales de este tipo de entidades la gestión económica y de los recursos humanos. El objetivo de la Consejería de Empleo y Mujer es seguir apoyando a los Centros Especiales de Empleo para lograr la plena participación social y laboral de las personas con discapacidad. Juan José Güemes Barrios Consejero de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid El objetivo de la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid es seguir apoyando a los CEE para lograr la plena participación social y laboral de las personas con discapacidad [5]

4 [6] Estas personas, [Carta del Presidente] [Carta del Consejero Delegado] Grupo SIFU siempre ha [7] conjuntadas y motivadas, han demostrado tener un poder casi mágico Presentaciones Después de una intensa y dura etapa de crecimiento y consolidación, en Grupo SIFU hemos conseguido romper esquemas y creencias preestablecidas. Nuestro origen no asociativo, lejos de ser un lastre, ha demostrado que era una opción tan válida como la que más. Nuestros trabajadores son en su mayoría personas con discapacidad (90%), de ellos el 31% son mujeres, el 41% mayores de 45 años y un 12% son inmigrantes. El porcentaje de personas con discapacidad psíquica o enfermedad mental es del 20% y va creciendo a buen ritmo la creación de puestos de trabajo para estas personas. La base sobre la que se asienta Grupo SIFU y la estructura que levanta un conglomerado de Centros Especiales de Empleo por toda la geografía nacional son cerca de 200 personas, la mayoría de ellas con discapacidad y todas diplomadas o licenciadas. Estas personas conjuntadas y motivadas han demostrado tener un poder casi mágico y hoy, nuestra velocidad de crucero y nuestros logros sociales no tienen con quien compararse. Quiero destacar además, que lo hemos conseguido en general con menos recursos de la administración, si se nos compara con otros Centros Especiales de Empleo y pagando además unos salarios por encima del sector. Agradezco desde estas líneas a todas las Administraciones Autonómicas y al Gobierno Central por el soporte que de ellos recibimos para la inserción sociolaboral de las personas con discapacidad y agradezco así mismo a todas las personas que trabajan en Grupo SIFU su lealtad, dedicación y entrega diaria. El camino de la mejora y la perfección es muy largo, más importante que llegar, es cada día seguir avanzando un poco más. En los más de 13 años en los que Grupo SIFU lleva desarrollando su actividad, siempre ha apostado por la inserción social y laboral de las personas con discapacidad. Prueba de ello son las más de 1500 personas que actualmente prestan servicios en nuestra organización. En esta memoria tratamos de resumir las múltiples actividades que hemos desarrollado a lo largo del año 2005 en cuanto a Responsabilidad Social Corporativa,Acción Social, Medioambiente y sensibilización sobre el mundo de la discapacidad. Esperamos que nuestra experiencia contribuya a la difusión y aceptación de la discapacidad en una sociedad tan competitiva como la actual. Durante el año 2005, hemos dado la bienvenida a Málaga,Almería, País Vasco y Castilla León que, junto a las oficinas que ya teníamos, suman un total de 16, lo que nos permite poder garantizar una cobertura de nuestros servicios prácticamente en todo el territorio nacional. Destacar que, de las más de 1500 personas con discapacidad que forman Grupo SIFU, casi 400 con discapacidad psíquica o mental. Nuestra apuesta permanente por la formación, ha hecho que podamos aumentar las horas formativas realizadas durante el año pasado, nuestra Web con más de visitas anuales nos está convirtiendo en una referencia.así lo demuestran los reconocimientos sociales que hemos recibido este año: hemos sido galardonados por la Comunidad de Madrid con el premio Joven Empresario al compromiso social, por la Obra Social de Caixa de Sabadell por un proyecto de Inserción Laboral y hemos sido finalistas al premio Emprendedor Social concedido por la Fundación Schwab. Por supuesto agradecer a todos los que forman Grupo SIFU, su esfuerzo diario y su compromiso con el proyecto, que sirven de ejemplo para seguir trabajando y luchando por la completa inserción de las personas con discapacidad en el mundo laboral. apostado por la inserción social y laboral de las personas con discapacidad Muchas gracias, Albert Campabadal Mas Presidente de Grupo SIFU Cristian Rovira Consejero Delegado de Grupo SIFU

5 Contexto En España un 9% de la población tiene reconocida algún tipo de discapacidad Contexto En España existen actualmente más de personas con discapacidad que tienen un puesto de trabajo a través de un CEE [8] [Discapacidad] [Contexto social] [9] Bajo el concepto discapacidad se incluyen limitaciones muy diversas que afectan con mayor o menor gravedad las facultades habituales para desenvolverse en la vida cotidiana: ver, oír, desplazarse, relacionarse con los demás, etc. pero el 36% de las personas que tienen alguna de las múltiples discapacidades que existen, sólo tienen afectada una o dos de estas facultades, de manera que pueden ejercitar normalmente las restantes.tener una discapacidad no es sinónimo de no poder realizar la función o actividad correspondiente; esto solo pasa en algo más de la cuarta parte de los afectados, es cuando por ejemplo nos encontramos ante personas que no ven nada, no oyen nada o no tienen ninguna capacidad para relacionarse. Incluso cuando esto ocurre no significa que el sujeto en cuestión no pueda suplir o compensar su limitación mediante el uso de otras facultades. Es importante hacer estas matizaciones puesto que en la mayor parte de los casos y especialmente entre aquellas personas que no tienen una edad muy avanzada, las discapacidades representan limitaciones parciales y no tienen porqué impedir una inserción laboral y social normalizada. Los distintos tipos de discapacidad se pueden clasificar en: discapacidad física, psíquica, mental y sensorial. En España aproximadamente un 9% del total de la población tiene reconocida algún tipo de discapacidad y se calcula que se trata de una realidad que afecta a una de cada tres familias. La integración social de estas personas es una problemática latente en el contexto actual de nuestra sociedad y, aunque en los últimos años se ha avanzado en el diseño de políticas de inserción, la normalización queda todavía lejana. A pesar de que uno de los principales colectivos a los que se dirigen las políticas sociales es el de las personas con discapacidad, España se encuentra todavía en la cola de la Unión Europea en cuanto a la inserción laboral de este grupo. Sólo trabaja el 13,1% de las personas que padecen discapacidad severa,frente al 36,8% que lo hacen en Francia. En cuanto a discapacidad moderada en España un 28,7% tienen un empleo, mientras que los datos de otros países europeos son notablemente superiores: 53,8% en Alemania, el 52% en Dinamarca o el 50,5% de Francia. [Centros Especiales de Empleo] La integración total en la sociedad no se consigue si las personas no disponen de un puesto de trabajo. Actualmente los Centros Especiales de Empleo representan la vía con un mayor potencial para conseguir la integración socio-laboral de las personas con discapacidad. En España existen actualmente más de personas con discapacidad que tienen un puesto de trabajo a través de un Centro Especial de Empleo, es decir empresas que cuentan en su plantilla con un mínimo del 70% de los trabajadores con discapacidad, el objeto de las cuales es hacer un trabajo productivo participando regularmente en las operaciones del mercado.además los Centros Especiales de Empleo, que cuentan con el apoyo de la Administración, disponen de programas de ajustes personales y sociales, así como políticas de seguimiento individualizado que facilitan el acceso de las personas con discapacidad a un puesto de trabajo

6 Contexto Contexto En España 8 de cada 10 empresarios reconoce no cumplir la LISMI [Observatorio Grupo SIFU sobre integración laboral en la empresa] Grupo SIFU ha elaborado durante el último trimestre de 2005, un estudio sobre integración laboral a partir de una muestra de 400 empresas con una plantilla superior a los 50 trabajadores, que se realizó con el objetivo de evaluar la situación de las empresas en cuanto al cumplimiento de la Ley de Integración Social de los Minusválidos (LISMI). La normativa establece que las empresas públicas y privadas con una plantilla igual o contratar personas con [10] superior a los 50 trabajadores están obligadas a cubrir un 2% de las plazas de su plan- [11] tilla con personas con discapacidad. Existen también una serie de medidas alternativas al cumplimiento de esta normativa recogidas en el Real Decreto 364/2005. El Observatorio revela que actualmente en España un 78,8% de los empresarios reconocen no cumplir la LISMI a pesar de que el 100% de los consultados tienen conocimiento de su existencia. El resto, el 21,2% de los encuestados aseguran tener en su plantilla una cifra igual o superior al 2% de puestos de trabajo ocupados por personas con certificado de disminución. De entre las empresas que no cumplen la LISMI cabe destacar que un 36,5% de las consultadas tienen contratadas personas con discapacidad sin alcanzar las cuotas establecidas por la Ley. Siete de cada diez empresas españolas aseguran que no tienen suficiente información ni tampoco las facilidades necesarias para poder contratar personas con discapacidad. La mayoría de las empresas que han colaborado en la realización de este estudio han reconocido que uno de los handicaps con los que se encuentran a la hora de contratar a personas con discapacidad es la falta de información sobre ayudas y recursos, así como las fórmulas existentes para poder acceder a la contratación de personas con certificado de discapacidad. En lo que se refiere al grado de satisfacción de los empresarios que optan por integrar laboralmente a personas con discapacidad, destaca que un 80% de los consultados están satisfechos o muy satisfechos tanto con el rendimiento de estos trabajadores como con su compromiso e implicación con la empresa y puesto de trabajo. Conocimiento de la LISMI Siete de cada diez empresas españolas aseguran que no tienen suficiente información ni tampoco las facilidades necesarias para poder discapacidad Cumplimiento de la LISMI en las empresas

7 Grupo SIFU es un conjunto de Centros Especiales de Empleo con 13 años de experiencia en la inserción social y laboral de personas con discapacidad [12] [Quiénes somos] [Puntos estratégicos] [13] Grupo SIFU Grupo SIFU es un conjunto de Centros Especiales de Empleo con 13 años de experiencia en la inserción social y laboral de personas con discapacidad física, psíquica o sensorial, mediante la prestación de servicios y la venta de suministros a empresas. Fundado en 1993, contamos actualmente con una plantilla de más de 1500 personas en todo el territorio español, posicionándonos como uno de los Centros Especiales de Empleo más importantes de España. [Misión, visión y valores] Nuestra misión es la integración laboral de las personas con discapacidad a través de un trabajo adaptado al perfil y necesidades de cada persona. A través de políticas sociales y de personal se consigue la plena integración de los trabajadores en el ámbito cultural, social y deportivo facilitando la rehabilitación y las terapias de recuperación necesarias. Nuestra participación en la economía social de mercado se hace con el máximo rigor y profesionalidad, buscando la excelencia en cada uno de los servicios que se realizan fomentando la formación de los empleados. El principal objetivo de nuestra organización es mantener el fuerte crecimiento de los últimos años y así convertirnos en el primer Centro Especial de Empleo en solidez, eficacia e innovación, y líder en España en integración sociolaboral de personas con discapacidad. La finalidad es ofrecer mayores posibilidades de integración tanto laboral como social a personas con discapacidad, pero nuestro compromiso no termina aquí.también nos comprometemos a mediar entre los grupos de interés para dar a conocer la pluralidad de realidades que habitualmente son contempladas bajo un único aspecto. La función de Grupo SIFU es proponer y fomentar este diálogo para que esta responsabilidad pueda ser en un futuro asumida por todas las partes e integrada en la sociedad. Integración de personas con discapacidad Actuar como nexo entre la sociedad y los grupos de interés. Compartir nuestro conocimiento y experiencia. Abrir vías de comunicación para la integración, que a medio plazo se conviertan en un valor social adquirido. [Nuestros valores] Orientación al Cliente Innovación Calidad Eficacia Compromiso Con nuestros empleados: integración, conciliación, capacitación y seguimiento, desarrollo profesional y personal. Con nuestros clientes: ofrecer un servicio de calidad. Con las personas con discapacidad: integración, orientación, mediación. Con las instituciones: cooperación y aportación de ideas. Con la sociedad: concienciación, diálogo, información. Con el mercado: innovación, competitividad, crecimiento, valor, resultados. Grupo SIFU Nuestra misión es la integración laboral de las personas con discapacidad Sin barreras Con compromiso Responsabilidad social Actuar como empresa responsable fomentando el desarrollo sostenible en todos los ámbitos: social, medioambiental y económico.

8 Grupo SIFU Grupo SIFU [Sedes] Desde las sedes de las distintas comunidades autónomas, damos cobertura a todo el territorio nacional. ANDALUCÍA Almería Avda. de la Estación, 23, 2º5º Almería sedes Tel [14] Tel Tel [15] Málaga C/ Edom, Málaga Tel Sevilla C/ Bermúdez Reina, Sevilla Tel Córdoba C/ Mª Cristina, 13 módulo D Córdoba Tel ARAGÓN Zaragoza C/ La Victoria, Zaragoza Tel BALEARES Palma de Mallorca C/ Son Peretó, Palma de Mallorca Tel CANARIAS Las Palmas C/ Domingo J Navarro, 48, bajos Las Palmas Tel CASTILLA LA MANCHA Toledo Italia, Toledo CASTILLA LEÓN Valladolid Paseo de Zorrilla, 22, 2ªA Valladolid Tel CATALUNYA Barcelona C/ Famadas, l Hospitalet Tel Lleida C/ Dr. Combelles, Lleida Tel Sabadell C/ Escola Industrial, Sabadell Tel Tarragona Av.Andorra, 7 (psge) Tarragona Tel COMUNIDAD DE MADRID Madrid C/ López Silva, Madrid Tel COMUNIDAD VALENCIANA Denia Rda. Murallas, 51, bajos derecha Denia Alicante C/Montero Ríos Alicante Tel Valencia C/ Luz Casanova, Valencia Tel EUSKADI Bilbao C/Fanderia, Barakaldo, Bilbao. Tel LA RIOJA Logroño C/Portales, 81, 1º Logroño Tel

9 Nuestro lema, Sin barreras, Con compromiso, es la filosofía que marca toda la actividad de la empresa. Calidad y compromiso social [16] [Posicionamiento] [Sectores de actividad] [17] Grupo SIFU crece año tras año, como empresa consolidada, en volumen de negocio y en calidad de servicio. Nuestro lema, Sin barreras Con compromiso, es la filosofía que marca toda la actividad de la empresa. Sin barreras porque nuestro objetivo es la integración sociolaboral de las personas con discapacidad. Como Centro Especial de Empleo, la empresa proporciona y potencia la incorporación de este colectivo a un mercado laboral normalizado mediante la eliminación de cualquier tipo de barrera, no sólo física. Con compromiso porque el propósito que nos guía desde hace más de 13 años es potenciar en todos los sectores de la sociedad el diálogo y el conocimiento de la realidad de las personas con discapacidad, para garantizar sus derechos, autonomía personal, estabilidad económica y calidad de vida. Un compromiso que nos lleva a proporcionar un servicio de calidad. Y por esta razón, ampliamos constantemente nuestras actividades profesionales, adaptándonos a las exigencias del mercado y a las necesidades de nuestros clientes. Certificado de calidad En Grupo SIFU aseguramos una gestión cualitativa de los recursos de la empresa, como lo certifica la calificación de la norma de calidad ISO 9001:2000 que cumplimos desde el Número de CEE en España: Plantilla media por CEE: 25 trabajadores Esta filosofía de gestión nos ha llevado durante el 2005 a consolidar un proceso de diversificación que ha dado como fruto una amplia oferta de productos y servicios, distribuida en tres divisiones: servicios de personal, suministros y servicios técnicos. Servicios de Personal Grupo SIFU externaliza servicios a empresas. Entre los distintos servicios realizados podemos destacar: Limpieza Carretilleros Jardinería Conserjería, portería y servicios asimilados Expendedores Recepcionistas Mozo de almacén Controles de calidad Manipulados Suministros La creación de esta división responde a la necesidad de las empresas de poder contar con una Central de Compras que opere con Centros Especiales de Empleo. Actualmente, trabajamos en tres líneas de productos. Material y mobiliario de oficina Vestuario laboral Equipos de Protección laboral Calidad y compromiso social Hemos consolidado una amplia oferta de productos y servicios distribuida en tres divisiones: servicios de personal, suministros y servicios técnicos Servicios Técnicos Desde hace años se realizan actividades técnicas especializadas. Servicios de diseño gráfico e impresión Servicios de formación In Company Servicios de logística

10 Calidad y compromiso social Calidad y compromiso social En el 2005 hemos abierto nuevas oficinas en Almería, Málaga, Euskadi y Castilla León Expansión geográfica En el año 2005, Grupo SIFU ha abierto nuevas oficinas, ampliando así la asistencia y oferta de servicios en varias Comunidades Autónomas. Las nuevas sedes se encuentran en Almería, Bilbao,Valladolid, Málaga. En los últimos 6 años, Grupo SIFU ha multiplicado por 3,5 veces el número de trabajadores [18] [Evolución] [19] Volumen de negocio Clientes Sectores Gráfica de empleados Crecimiento de la Plantilla A fines de 2005, la plantilla superó las 1500 personas. Desde su creación en 1993, la empresa ha experimentado un crecimiento cada vez mayor del personal, especialmente acusado en la segunda mitad del recorrido de la compañía. En los últimos 6 años, Grupo SIFU ha multiplicado por 3,5 veces el número de trabajadores, de los cuales un 90% con discapacidad, posicionándose así como empresa destacada en la inserción sociolaboral de este colectivo.

11 Recursos Humanos Desde el Área de Recursos Humanos promovemos el desarrollo profesional de nuestros colaboradores Recursos Humanos Durante el año 2005, hemos generado 411 puestos de trabajo para personas con discapacidad [20] [Estrategia y objetivos] [Inserción laboral] [21] Recursos Humanos participa activamente en el diseño y planificación de la estrategia de la organización, Durante el año 2005, hemos generado 411 puestos de trabajo para personas con discapacidad proporcionándoles los recursos necesarios para su plena integración laboral y promoviendo el equilibrio entre la vida profesional y personal de nuestro equipo humano. Focos estratégicos del 2005 Gestión de las relaciones externas: Atraer al mayor número posible de personas con discapacidad en situación de búsqueda de empleo, estableciendo acuerdos de colaboración para generar nuevas vías que faciliten su acceso al mercado laboral. Gestión integrada del talento: Lograr niveles más altos de aptitud, desarrollando el nivel de formación de los trabajadores mediante la capacitación, política que actúa en beneficio de la empresa y los empleados. Los programas de promoción interna tienen como objetivo motivar a nuestros colaboradores hacia la productividad y el desarrollo profesional. Gestión de la conciliación y la diversidad: Ofrecer un ambiente laboral donde la comunicación, la estabilidad y el balance de nuestra vida personal y profesional sean prioritarios. Gestión integral del compromiso: Mejorar la atención al cliente interno, entendiendo sus necesidades y estableciendo vías para mayor satisfacción y rendimiento. Generar nuevos canales de comunicación para la resolución de conflictos. Durante el año 2005, hemos generado 411 puestos de trabajo para personas con discapacidad, entre puestos estables e inserciones en empresa ordinaria. Hemos hecho 416 orientaciones y derivaciones a otras entidades o empresas y 111 inserciones en empresa ordinaria. El porcentaje de inserción de personas con enfermedad mental y discapacidad psíquica en nuestra plantilla ha aumentado a un 20% en el Entrevistas de Inserción Laboral Durante el 2005, hemos realizado entrevistas a personas con discapacidad.

12 Recursos Humanos Recursos Humanos Durante el 2005 se han impartido un total de horas de formación [Formación] El objetivo del plan de formación global es ofrecer formación permanente y permitir el reciclaje profesional y el desarrollo personal de todos los trabajadores. Desde el departamento de formación hemos apostado por la calidad e innovación, gestionando diferentes planes formativos en todas las oficinas y programas de formación ocupacional dirigidos a personas con discapacidad que se encuentran en situación de desempleo. Durante 2005 se han impartido un total de horas de formación. Ofimática empleo [22] PROGRAMAS FORMATIVOS Técnicas de selección de personal [23] Formación Preventiva Está dirigida a personas en situación de desempleo y consiste en realizar un acompañamiento teórico-práctico, que tiene como objetivo facilitar el acceso a un futuro puesto de trabajo. Formación Motivacional Responde a las inquietudes personales del trabajador. En este ámbito se realizan todo tipo de acciones formativa entre las que destacamos algunas temáticas: Atención al cliente Finanzas para no financieros Nóminas y Seguros Sociales Presupuestos Master en Recursos Humanos Master en dirección de ventas Master en Business Administration (MBA) Gestionamos diferentes planes formativos para los empleados y programas de formación ocupacional dirigidos a personas con discapacidad que buscan Formación Previa al Servicio La formación previa al servicio es una capacitación teórica y práctica inicial para introducir al trabajador en las tareas y dinámica de su nuevo puesto de trabajo. Durante el año 2005, todas las personas que se han incorporado en nuestra empresa, han realizado la formación previa. Acciones Formativas Formación Continua La formación continua tiene como objetivo principal actualizar los conocimientos del trabajador y mejorar sus competencias para afrontar los cambios del mercado y evolucionar profesionalmente. Está dirigida a todos los trabajadores de Grupo SIFU. Las principales especialidades de estos cursos han sido: Ofimática e Internet Recursos Humanos Marketing y ventas Idiomas Tratamiento del discapacitado Limpieza especializada en edificios y comunidades Operario de instalaciones Primeros Auxilios y Prevención del Fuego Prevención de Riesgos Laborales Normas internacionales de contabilidad Atención al cliente

13 Recursos Humanos Recursos Humanos En el 2005 hemos alcanzado el 60% de inserción laboral de las personas que han realizado los cursos de formación ocupacional Formación Ocupacional La formación ocupacional tiene como misión mejorar la capacitación profesional de las personas desempleadas a través de actuaciones personalizadas que integran la formación especializada, cualificada y el apoyo activo en la búsqueda de empleo. En cada convocatoria anual gestionamos planes de formación ocupacional para personas con discapacidad con el objetivo de insertar a estas personas en el mercado de trabajo y ofrecer la oportunidad de aumentar su formación y su nivel de capacitación específica y transversal. En el año 2005 hemos alcanzado el 60% de inserción laboral de las personas que han realizado y finalizado los cursos de formación ocupacional, logrando con éxito el Individual entregados a los trabajadores, ha contribuido a [24] objetivo inicial. Hemos impartido formación en las siguiente áreas: minimizar el índice de accidentalidad laboral de la empresa. [25] Administración de personal Dependientes de comercio Administrativo contable Experto en limpieza de edificios y comunidades [Seguridad y salud en el trabajo] Hemos asumido nuevos retos en el cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Así, durante este año, se han realizado un total de 740 acciones formativas en Prevención de Riesgos Laborales y 620 revisiones médicas. Hemos mejorado el sistema de gestión de prevención en los aspectos de coordinación de las empresas contratantes. Esta política de exigencia máxima en cuanto al cumplimiento de esta ley, juntamente con la ampliación y renovación de los Equipos de Protección Hemos asumido nuevos retos en el cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales

14 Recursos Humanos Recursos Humanos [26] Trabajamos en la adaptación al puesto de trabajo y la repercusión que la inserción conlleva en la vida social y familiar del trabajador [Programa de Ajustes Personales y Sociales] Se entiende por servicios de ajuste personal y social los programas de rehabilitación, terapéuticos, de integración social, cultural y deportivos que procuren al trabajador con discapacidad del Centro Especial de Empleo una mayor rehabilitación personal y una mayor adaptación de su relación social. Desde el Área Social de Grupo SIFU realizamos un Programa de Ajustes Personales y Sociales con el fin de dar respuesta a aquellas necesidades que puedan surgir a los empleados para potenciar la mejora del nivel de vida, así como su adaptación sociolaboral. Para llevar a cabo dicho objetivo, nuestros asistentes sociales ofrecen asesoramiento sobre los recursos y ayudas para personas con discapacidad, la tramitación directa de los mismos y la gestión de una serie de ajustes y adaptaciones promocionadas por la empresa. Tipo de Ajustes: 1. Ajustes Personales. 2. Ajustes Laborales. 3. Ajustes Deportivos. 4. Ajustes Sanitarios y Terapéuticos. 5. Ajustes Formativos. 6. Ajustes Sociales y Culturales. Programa de Apoyo a la Integración Laboral Dentro de este programa se trabajan habilidades sociales de ajuste al entorno laboral, ofreciendo un entrenamiento en las habilidades necesarias para interactuar con compañeros y supervisores, así como manejar problemas y situaciones que se presenten. Para acrecentar el éxito de la integración laboral, llevamos a cabo un estudio tanto de las adaptaciones personales como de las mejoras del puesto necesarias para desarrollar un buen trabajo. Esta fase incluye también el programa de ajustes laborales y personales. Recursos Sociales En Grupo SIFU mantenemos de forma permanente contacto con diferentes entidades para ampliar la red de recursos sociales a través de la que se da soporte a las necesidades de los trabajadores. Durante el 2005, establecido acuerdos de colaboración con 141 nuevas entidades. Actividades Sociales y Culturales Organizamos y promovemos la participación de empleados y usuarios en actividades de tipo deportivo, cultural y social, así como la participación en programas de colaboración y voluntariado. Durante el 2005 organizamos un total de 40 actividades. Llevamos a cabo un estudio tanto de las adaptaciones personales como de las mejoras del puesto necesarias para desarrollar un buen trabajo [27] El programa está dirigido por profesionales especializados: trabajadores sociales, psicólogos y pedagogos. Esta dinámica interdisciplinar permite un abordaje integral de la problemática y un refuerzo de la labor educativa y terapéutica. Programa de Ajuste Personal y Habilidades Sociales Trabajamos en la adaptación al puesto de trabajo y la repercusión que la inserción conlleva en su vida social y familiar. Se estudian diferentes necesidades personales y sociales. Para ello, realizamos entrevistas de seguimiento personal y familiar, y concebimos un plan de actuación personalizado. En este programa se aplican diferentes ajustes: Ajuste Personal: entrevistas individuales y familiares, trámites y derivaciones, Grupos de Ayuda Mútua, taller de habilidades. Ajustes Deportivos. Ajustes Sanitarios y de Rehabilitación. Actividades Sociales y Culturales. Durante el 2005 hemos realizado un total de entrevistas sociales distribuidas en entrevistas de seguimiento psicosocial, entrevistas de inserción laboral y entrevistas de bienvenida. Entrevistas de Bienvenida 533 Entrevistas Psicosociales Entrevistas de Inserción Laboral 416

15 Recursos Humanos Recursos Humanos Realizamos entrevistas de seguimiento personal y familiar y trabajamos según un plan de actuación personalizado Derivaciones [Características de la plantilla] Edad Sexo [28] [29] [Resumen actividades 2005] Premios a la Antigüedad Cena de Navidad Concurso de Manualidades para Adultos Concurso de Manualidades Infantil Concurso de Ideas Concurso de Pintura Concurso de Fotografía Campañas de Recogida y Entrega de Ropa Campaña de Recogida y Entrega de Juguetes Torneos de Futbol Jornadas Lúdicas Visitas a museos Excursiones Visita a parques temáticos Visita de Papá Noel Celebración de festividades Adaptaciones laborales Tramites más frecuentes Tipos de discapacidad Personal de estructura: 175 Personal de servicios: 1.325

16 Sensibilización, medio ambiente y acción social Organizamos diversas campañas solidarias en las que se implican la empresa y los empleados Responsabilidad Social Corporativa Sensibilización, medio ambiente y acción social [30] [Acciones de sensibilización y divulgación] Desde Grupo SIFU, promovemos y organizamos acciones orientadas a fomentar la integración de las personas con discapacidad con iniciativas de divulgación, seminarios y actos relacionados con la integración social y laboral de este colectivo. VI Congreso Nacional de Centros Especiales de Empleo Grupo SIFU participó en VI Congreso Nacional los días 27 y 28 de octubre de 2005 organizado por la Confederación Nacional de Centros Especiales de Empleo (CONACEE). El evento reunió a más de 1000 Centros especiales de Empleo de las distintas federaciones autonómicas españolas. Profesionales de Grupo SIFU participaron como ponentes y trataron temas como el programa de ajustes personales y sociales, la motivación como herramienta indispensable para la gestión de Recursos Humanos y aspectos jurídicos relacionados con la gestión de los Centros Especiales de Empleo. Feria Discap 2005 Durante los días 19, 20 y 21 de mayo se celebró en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla la IV Feria de la discapacidad, Discap Grupo SIFU participó con un stand, donde recibimos la visita del Consejero de Empleo, D.Antonio Fernández y la Presidente del Fermi y de la CAMF en Andalucía, María Ángeles Cózar. Ponencia en II Jornadas Comarcales Sobre la Discapacidad Durante los días 20 y 21 de abril, se celebraron las II Jornadas Comarcales de la Marina Alta sobre la Discapacidad. Dolores Romá, gerente de Grupo SIFU en Alicante, realizó una ponencia presentando la actividad de nuestro Centro Especial de Empleo. I Foro de empleo en la Universidad de Sevilla Durante los días 11, 12 y 13 de mayo del 2005 estuvimos en el Rectorado de la Universidad de Sevilla con el objetivo de informar al colectivo universitario de las opciones laborales de las personas con discapacidad. II Encuentro de Centros Especiales de Empleo El 7 de julio se celebró en Valencia el II Encuentro de Centros Especiales de Empleo, dirigido a profesionales del mundo de la integración laboral de las personas con discapacidad, con el objetivo de intercambiar experiencias de los CEE participantes y difundir acciones efectivas para la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad. Yolanda Tornero, gerente de la sede de Grupo SIFU en Valencia, participó en el evento como ponente y Albert Campabadal, Presidente de Grupo SIFU, asistió al acto en calidad de Presidente de la Confederación Nacional de Centros Especiales de Empleo. 7º seminario monográfico de la Federació Catalana de Centres Especials de Treball de Catalunya El 6 de julio, la FECETC (Federació de Centres Especials de Treball de Catalunya) celebró en Barcelona una jornada con el objetivo de presentar un protocolo de actuación para algunos de los aspectos que se incluyen dentro del Programa de Ajustes Personales y Sociales, que se lleva a cabo en los Centros Especiales de Empleo. Grupo SIFU participó en el acto, con una ponencia sobre nuestra experiencia en la aplicación del programa de ajustes personales y sociales, a cargo de Rosa Tébar, responsable del Área Social. Jornada Técnica UPC El pasado 1 de julio tuvo lugar en la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC) una jornada técnica sobre la inserción laboral de los titulados de la UPC con discapacidad. La jornada contó con expertos y profesionales del ámbito de la inserción social y laboral de personas con discapacidad. Cristian Rovira, Consejero Delegado de Grupo SIFU participó en el programa y resaltó durante su ponencia la creciente sensibilización de la sociedad hacia el colectivo de las personas con discapacidad y la necesidad de seguir fomentando esta evolución para favorecer la plena integración de estas personas. Cristian Rovira mencionó algunos de los proyectos de inserción que se están llevando a cabo desde la Asociación para la capacitación y la inserción sociolaboral de las personas con discapacidad, para los que cuentan con la colaboración de entidades como Foment del Treball, l Associació Independent de Joves Empresaris de Catalunya (AIJEC) y el Departament de Joventut de la Generalitat de Catalunya. II Jornadas Comarcales Sobre la Discapacidad 7º seminario monográfico de la FECETC Jornada Técnica UPC

17 Sensibilización, medio ambiente y acción social Sensibilización, medio ambiente y acción social El objetivo de la Jornada Lúdica es sensibilizar a la sociedad de la realidad que viven las personas con discapacidad Grupo SIFU organiza esta Jornada conjuntamente con diversas entidades, entre las que Cuatro veces por año, se organiza una campaña especial de cambio de estación en la [32] destaca la Asociación para la Capacitación y la Integración Sociolaboral de las personas que los empleados recogen y clasifican las prendas para entregar a la Fundación. [33] Reciclamos papel, cartuchos de tinta y pilas, y nuestros productos de limpieza son biodegradables Jornada Lúdica Se organiza de manera anual una Jornada Lúdica para personas con discapacidad, entidades relacionadas con la discapacidad, colegios y centros cívicos. El objetivo es sensibilizar a la sociedad de la realidad que viven las personas con discapacidad. Las actividades se organizan bajo dos directrices: la primera, destinada al ocio y el entretenimiento, en la cual se incluye la actividad deportiva y cultural; y otra destinada a la sensibilización sobre las discapacidades física, sensorial y psíquica. En las actividades pueden participar personas con discapacidad, niños, adultos, familiares y amigos. con discapacidad. [Protección del medio ambiente] Como medio para proteger el medio ambiente y sensibilizar a los empleados, todas las oficinas de Grupo SIFU reciclan papel, cartuchos de tinta y pilas. En todos los servicios de limpieza, los productos que se utilizan son biodegradables. Las gasolineras del Grupo han incluido recientemente en sus surtidores el nuevo carburante Biodiesel. El Biodiesel, es una forma fácil y eficaz de contribuir a la conservación del medio ambiente. Beneficios ecológicos: Utiliza como materia prima aceites vegetales. No contiene azufre, principal causante de la lluvia ácida. Reduce los humos visibles. Reduce la emisión de CO2. Disminuye la emisión de partículas nocivas. Es totalmente biodegradable. Combustible procedente de fuente inagotable. Ahorro de los recursos energéticos del planeta. Todos nuestros vehículos utilizan combustibles Biodiesel. [Acción social] Organizamos diversas campañas solidarias de acción social en la que se implican la empresa y los empleados. Campaña de Recogida de Ropa Grupo SIFU colabora con la Fundación Un Sol Món de Caixa Cataluña en la recogida de ropa para países en vías de desarrollo.todas las sedes del Grupo cuentan con un contenedor donde se puede depositar la ropa que se destinada a la donación. Campaña de Recogida de Juguetes El objetivo de la actividad es que todos los niños reciban un obsequio en la noche de Reyes. Los juguetes donados son entregados a la Asociación para Capacitación y la Integración sociolaboral de las Personas Discapacitadas (ACIS), quien lo distribuye ente todos sus asociados. Campaña de Recogida de Alimentos En colaboración con la ONG Banco de Alimentos de España, Grupo SIFU ha organizado la pasada Navidad una campaña de recogida de alimentos para colaborar en la lucha contra el hambre. Los empleados de la empresa podían hacer una donación económica o aportar alimentos no perecederos. Una vez reunidos se entregaron a las distintas sedes del Banco de Alimentos de todo el territorio español. Apadrinamiento Los empleados de Grupo SIFU apadrinan a dos niños a través de la Fundación Ayuda en Acción: Araceli Flores en Lima, Perú y Trilochana Behera en Orissa, India.Tanto en Perú como en la India, Ayuda en Acción lleva a cabo diferentes acciones en las comunidades más desfavorecidas. A través de los proyectos para el desarrollo, las familias tienen acceso a educación, atención sanitaria, vivienda, creación de infraestructuras, agua potable y mejora en la calidad de la alimentación. Programas de voluntariado Desde Grupo SIFU fomentamos la participación de nuestros empleados en diferentes proyectos sociales a través de acciones de voluntariado. Colaboramos con la Asociación para Capacitación y la Integración Sociolaboral de las personas discapacitadas (ACIS) con voluntarios que dan soporte en la organización y celebración de actividades, ferias y proyectos puntuales: Festival Benéfico de la Asociación Española contra el Cáncer, Jornada Lúdica de ACIS, Jornada Solidaria de la Fundació Futbol Club Barcelona y otras actividades de tipo lúdico. Desde Grupo SIFU fomentamos la participación de nuestros empleados en diferentes proyectos sociales a través de acciones de voluntariado

18 Sensibilización, medio ambiente y acción social Sensibilización, medio ambiente y acción social [34] Grupo SIFU patrocina las actividades organizadas por ACIS y aporta soporte profesional y técnico para su organización y desarrollo [Acciones de patrocinio] Grupo SIFU patrocina todas las actividades organizadas por ACIS y aporta soporte profesional y técnico para su organización y desarrollo. ACIS es una iniciativa sin ánimo de lucro patrocinada por Grupo SIFU, cuyo objetivo es facilitar la inserción social y laboral de las personas con discapacidad física, psíquica, sensorial y mental, y concienciar a la sociedad para facilitar su integración y calidad de vida. ACIS cuenta con un equipo de profesionales formado por trabajadores sociales, psicólogos, abogados y economistas que dan asesoramiento en todos los ámbitos sociales y laborales, y colaboran en la integración de los miembros de la Asociación a través de un seguimiento personalizado. Los medios que ACIS pone a disposición de sus socios para fomentar la inserción y la calidad de vida de las personas con discapacidad incluyen actividades culturales, lúdicas y deportivas, programas de divulgación, bolsa de trabajo, cursos de formación y descuentos en la compra de diversos productos y servicios. Una de las acciones que Grupo SIFU patrocina es el Programa de Sensibilización en Institutos de Enseñanza Secundaria. Programa de Sensibilización en Institutos de Enseñanza Secundaria Con el apoyo de Grupo SIFU y la Secretaria General de Joventut, ACIS creó y promovió un proyecto de sensibilización hacia las personas con discapacidad, destinado a jóvenes estudiantes. Esta actividad está incluida en el Pack Escoles que la Secretaria General de Joventut ofrece a las escuelas de Catalunya dentro del curso académico Bajo el lema Discapacidad y exclusión social, la actividad promueve la sensibilización mediante talleres prácticos sobre la discapacidad, la exclusión social y las dificultades que supone para muchas personas convivir con un handicap. El programa se divide en varias fases: Presentación de ACIS Actividades prácticas de sensibilización Exposición teórica sobre discapacidad y entorno social Testimonio personal de una persona con discapacidad La valoración de este programa es muy positiva, tanto en la respuesta inmediata de los jóvenes durante las actividades, como frente a la concienciación que genera posteriormente. La actividad promueve la sensibilización de los jóvenes mediante talleres prácticos sobre la discapacidad [35] Jornada Lúdica Pack escoles

19 Comunicación Nuestro objetivo es abrir vías de comunicación para la integración, que a medio plazo se conviertan en un valor social adquirido Comunicación El BBVA firma un convenio para promover la integración de personas [36] [Acuerdos y colaboraciones] [37] con discapacidad Acuerdo de colaboración con Caja Madrid para proyectos de formación. Caja Madrid, en su programa de ayuda a obras sociales, colaborará con Grupo SIFU en la organización de acciones formativas destinadas a personas con discapacidad. A raíz de este acuerdo el BBVA pone a disposición de los empleados de Grupo SIFU un conjunto de productos y servicios financieros especializados en condiciones preferentes. Los acuerdos de colaboración que promovemos pretenden favorecer la integración laboral de las personas con discapacidad Fomento del Trabajo y Grupo SIFU impulsan la contratación de personas con discapacidad La patronal de Fomento del trabajo y Grupo SIFU firmaron el 11 de abril un convenio de colaboración por el cual ambas entidades se comprometen a realizar diversas acciones formativas y de orientación para facilitar a las empresas el cumplimiento de la Ley de integración sociolaboral de minusválidos (LISMI). Convenio de colaboración con la Universitat Politècnica de Catalunya El 6 de mayo Grupo SIFU firmó un convenio con la UPC, a través del cual las dos entidades se comprometen a trabajar conjuntamente para la inserción de las personas con discapacidad. Con esta firma se llevarán a cabo acciones de sensibilización y promoción de la Responsabilidad Social Corporativa, así como la puesta en marcha de un programa de derivación e inserción laboral para estudiantes con discapacidad. Fundación Empresa y Sociedad Grupo SIFU se ha incorporado como socio a la Fundación Empresa y Sociedad, una iniciativa constituida en 1995, cuya misión es promover un nuevo concepto de empresa donde la acción social está integrada en la estrategia de la compañía. Con esta adhesión Grupo SIFU manifiesta la voluntad de progresar en el desarrollo de la acción social, comprometiéndose en la orientación hacia una estrategia global de responsabilidad corporativa y a apoyar el desarrollo de la Fundación Empresa y Sociedad participando activamente en sus actividades institucionales. Acuerdo con Caja Madrid Acuerdo con Fomento del Trabajo Convenio de colaboración con la UPC Acuerdo con el BBVA Momento de la firma con Empresa y Sociedad

20 Comunicación Comunicación [38] Diferentes personalidades visitaron durante el 2005 nuestras instalaciones [Relaciones institucionales] El portavoz de Política Social y Empleo, diputado de CIU en el congreso visita Grupo SIFU El portavoz de Política Social y Empleo de CIU en el Congreso de los Diputados, Carles Campuzano, visitó nuestras instalaciones en Barcelona. El diputado realizó una visita el día 18 de marzo, en la que pudo conocer la actividad de Grupo SIFU y reconoció la importante labor de inserción social y laboral que se lleva a cabo desde los Centros Especiales de Empleo. El Sr. Manel Royes, presidente del Consorci de la Zona Franca visita nuestras instalaciones. El Sr. Manel Royes, actual presidente del Consorci de la Zona Franca, visitó el 16 de febrero las instalaciones de Grupo SIFU. El Sr. Royes, que ha ocupado diferentes cargos como la Alcaldía de Terrassa y la Presidencia de la Diputació de Barcelona, felicitó a todas las personas que forman parte de la organización y animó a seguir trabajando en la misma linea, comprometiéndose a dar todo el apoyo, que tanto él como el Consorci de la Zona Franca puedan aportar a nuestro proyecto. Jordi Pujol visita las instalaciones de Grupo SIFU en L Hospitalet de Llobregat El expresidente de la Generalitat i actual Presidente fundador de CIU, Jordi Pujol, visitó el 3 de abril las instalaciones de Grupo SIFU en L Hospitalet de Llobregat con el objetivo de dar conocer social que llevamos a cabo y mostrar su apoyo a la iniciativa. Durante la visita se analizó el momento actual de los Centros Especial de Empleo y las perspectivas de expansión de la compañía. Jordi Pujol recordó que todas las personas deben tener igualdad de oportunidades para acceder al mundo laboral. Fundación Futbol Club Barcelona Representantes de la Fundación Futbol Club Barcelona visitaron las instalaciones de Grupo SIFU en L Hospitalet. [Reconocimientos] Premios Fundació Caixa Sabadell Fundació Caixa Sabadell La Fundació Caixa Sabadell ha premiado a Grupo SIFU en la categoría de programas sociales, en reconocimiento a su contribución en la integración social y laboral de las personas con discapacidad. La dotación económica del galardón se destinó a la organización del Seminario de sensibilización hacia los discapacitados organizado el de diciembre de 2005, cuyo objetivo fue acercar a la sociedad la realidad que viven las personas con discapacidad. Premios Joven Empresario al Compromiso Social. Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid La Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid concedió el 22 de noviembre el Premio Joven Empresario al Compromiso Social por la labor y compromiso en la inserción laboral de personas discapacitadas que Grupo SIFU lleva a cabo en Madrid desde la apertura de sus oficinas en el La sede de Grupo SIFU en la Comunidad de Madrid emplea actualmente a más de 300 personas con discapacidad, de las cuales 175 se han incorporado en el año El Premio destaca no sólo el éxito de la empresa en esta comunidad sino la innovación y búsqueda permanente de soluciones sostenibles, la contribución al desarrollo social, la eficacia de resultados en la inserción laboral de personas con discapacidad y la contribución a la mejora de su calidad de vida. Premio Emprendedor Social del Año Fundación Schwab El 24 de noviembre se celebró en Madrid la entrega del Premio Emprendedor Social del Año que organiza el Diario Expansión y la Fundación Schwab, entidad vinculada al Foro Económico Mundial. Grupo SIFU fue una de los 5 finalistas a este premio que se entregaba por primera vez en España. Durante el 2005 hemos recibido diferentes premios en reconocimiento a nuestra labor social [39] Visita de Carles Campuzano, portavoz de Política Social y Empleo en el Congreso. Visita de Manel Royes, actual presidente del Consorci de la Zona Franca. Visita de Jordi Pujol, expresidente de la Generalitat, y su esposa Marta Ferrussola. Visita de representantes de la Fundación Futbol Club Barcelona. Cartel Premios Fundació Caixa Sabadell. Cristian Rovira en el momento de recoger el premio al Joven Empresario.

21 Comunicación Comunicación gruposifu.com Durante el año nuestra web ha recibido visitas [Web corporativa] Nuestra web corporativa es una herramienta fundamental de comunicación interna y externa. Los contenidos son actualizados periódicamente con la finalidad de ofrecer información sobre temas relacionados con inserción socia y laboral de personas con discapacidad, así como contenidos de tipo corporativo. Durante el 2005 hemos recibido visitas. Las páginas más visitadas son: 1. Zona accesible Acceso laboral de las mujeres con discapacidad [40] 2. Ofertas de empleo Emprendedores con discapacidad [41] 3. Convenios con entidades para trabajadores 4. Tu opinión 5. Actividades A través de nuestra sección de ofertas de empleo, hemos recibido más de 900 curriculums de personas que desean trabajar en Grupo SIFU. [Medios de comunicación] Los principales temas publicados en medios de comunicación nacionales y locales durante el año 2005 fueron: Integración Inserción laboral de personas con discapacidad Observatorio sobre la integración laboral de personas discapacitadas. Estudios sobre discapacidad y empleo Programas de ajustes personales y sociales Programa Pack Escoles, acuerdo con la Secretaría General Joventut. Desarrollo profesional en los Centros Especiales de Empleo Día Internacional de las Personas con Discapacidad ACIS (Asociación para la Capacitación e Integración Sociolaboral de personas con discapacidad) Eventos Congreso Nacional de Centros Especiales de Empleo Jornadas sobre Discapacidad y Empresa Jornada Juntos por la Integración Legislación LISMI Medidas alternativas Responsabilidad social y cumplimiento de la LISMI Ley de Responsabilidad Social Corporativa Pensiones contributivas y trabajo remunerado Planes de pensiones asociados La Empresa Aperturas de Sedes Entrevistas a Directivos y Responsables de Grupo SIFU Acuerdos de Colaboración Visitas 0ficiales Premio de la Fundación Caixa Sabadell Premio Joven Empresario al Compromiso Social Impactos en medios de comunicación: 189 Notas de prensa: 41

22 Comunicación [42] A través de El Informador se dan a conocer acontecimientos internos e información de interés para los empleados [Revista interna] El Informador, nuestra principal herramienta de comunicación interna, es una revista dirigida a todos los miembros de Grupo SIFU.A través de El Informador se dan a conocer acontecimientos internos e información de interés para los empleados. [Encuentros] Jornadas de Gerentes Dos veces al año, los gerentes de todas las oficinas de España se reúnen durante varios días para tratar temas relacionados con la gestión de los centros y compartir experiencias. El 2005 en imágenes En el 2005 los encuentros se realizaron en los meses de mayo y diciembre en Barcelona.

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