Servicios interactivos en Televisión Digital

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1 Servicios interactivos en Televisión Digital

2 Quienes Somos: Centro de Excelencia Si!Tvi Sí!Tvi es un centro de desarrollo de soluciones y servicios alrededor de la Televisión Interactiva, la primera iniciativa a nivel nacional de esta índole El Centro está formado por IECI y Net2U_, empresas ambas con amplia experiencia en el desarrollo de todo tipo de aplicaciones y servicios electrónicos en Internet Dentro de la estrategia global de E-Business se ha creado el Centro de Excelencia en Desarrollo para TV Interactiva, con visión multiplataforma. En Sí!Tvi se ha generado un amplio conocimiento alrededor del nuevo canal interactivo de la Televisión Digital, en sus casi 4 años de andadura Informática El Corte Inglés 2

3 Qué es la Televisión Digital La Televisión Digital se basa en la transmisión de señales de televisión mediante técnicas de modulación y codificación digitales, lo cual permite más información en menos espacio. La televisión digital, proporciona Mayor calidad de imagen Aumento del número de canales Mayor inmunidad a las interferencias Posibilidad de varios audios (5.1, idiomas, ) Dispone de Servicios Interactivos Avanzados Analógico Hay varios medios de transmisión de la Televisión digital: Digital 3

4 Televisión Digital interactiva (TDT) Permite al usuario interaccionar con la televisión, mediante el uso de aplicaciones y servicios de forma local y remota. Actualmente se necesita un decodificador que cumpla el estándar de televisión interactiva. (No sirve con los zappers) La interacción entre usuario y decodificador se realiza mediante un mando a distancia. Los servicios transaccionales pueden conectarse a los sistemas de backoffice mediante el Canal de Retorno igual que un PC. Para la realización de trámites se pueden utilizar certificados digitales en tarjeta criptográfica para firmar digitalmente. El espectador deja de ser un usuario pasivo frente a la TV 4

5 Televisión Digital interactiva (TDT) Qué es una aplicación interactiva para televisión? 5

6 Tipos de servicios Informativos / interactivos Informativos / interactivos con conexión Transaccionales No necesitan canal de retorno Información unidireccional Sincronizado o no con Audio /Video Comunicación bidireccional Ampliar información Sincronizado o no Información por canal seguro y personalizada Comunicación bidireccional Sincronizado o no Ejemplos de aplicaciones -Información de tráfico -Información tiempo -Información de empleo -Agenda de eventos Ejemplos de aplicaciones -Información catastral -Solicitud de padrón -Solicitud recogida de muebles Ejemplos de aplicaciones -Servicios que requieren el acceso con DNI-E -Información de la vida laboral 6

7 Qué es una aplicación interactiva para televisión? Y entonces qué necesita el ciudadano para acceder a estos contenidos interactivos? Cobertura de señal digital + Antena adaptada para recibir señal Decodificador + + interactivo Canal de Retorno TDT 7

8 Por qué en TDT? Aspectos Legales: La Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos introduce el concepto de multi-canalidad incluyendo la TDT. Aspectos Sociológicos: Alto grado de penetración de este medio de comunicación en el hogar. Usuario habituado al uso de la televisión. Cercanía del apagado analógico, en Abril de 2010 sólo se podrá ver TDT. Gratuidad e inmediatez. Alta disponibilidad geográfica Aspectos Técnicos: Coste bajo de integración con canales existentes en el Organismo Coste bajo para el usuario final (frente a un PC) Coste bajo de mantenimiento Tecnología madura, la interactividad en TDT está extendida entre otros en Austria, Italia, Finlandia, 8

9 El futuro inmediato La TV Digital Interactiva supondrá un terminal multimedia interactivo en cada hogar, a través del cual comunicarnos de una forma interactiva con los usuarios y potenciales usuarios. 9 9

10 Estado de la TDT en España De acuerdo al Plan Nacional de Transición a la Televisión Digital Terrestre de 21 de Diciembre de 2007, en España se va a realizar un apagado progresivo de la TV Analógica: Grupo A: 30 Jun 2009 Grupo B: 30 Dic 2009 Grupo C: 3 Abril 2010 En 2010 aumentará el número de canales nacionales, además alguno de ellos emitirá en Alta Definición o con otras características propias de la TDT. Actualmente el panorama de las autonómicas es bastante heterogéneo, hay comunidades como Cantabria y Castilla León que todavía no emiten, otras emiten canales públicos y otros privados. Salvo los grandes núcleos de población la mayoría de televisiones locales están sin emitir. 10

11 Castilla y León Apagado Analógico progresivo: Navacerrada Primer Semestre de 2009 Soria Este Primer Semestre de 2009 Villamuriel del Cerrato Primer Semestre de 2009 Zamora Primer Semestre de 2009 Redondal Segundo Semestre de 2009 Soria Segundo Semestre de 2009 Valladolid y Ávila Norte Segundo Semestre de 2009 Aranda de Duero 3 de abril de 2010 Ávila 3 de abril de 2010 Burgos 3 de abril de 2010 Matadeón 3 de abril de 2010 Pancorbo 3 de abril de 2010 Peña de Francia 3 de abril de

12 Estado de la TDT en España Servicios puestos en marcha por los distintos organismos en España. T-Administración Comunicación Administración-Ciudadano Comunicación Ciudadano-Administración Trámites administrativos TeleAsistencia y T-Salud T-Formación y T-Empleo Turismo T-Ocio T-Banking 12

13 Estado de la TDT en España Servicios puestos en marcha por los distintos organismos. 13

14 Servicios interactivos en TDi Y el sector público? Las AAPP de ámbito autonómico y local están ante una oportunidad de oro que aprovecharán para hacer llegar la administración a los ciudadanos: T-Administración Potencialmente suponen una ventana abierta entre las distintas Administraciones Públicas y el ciudadano Servicios de información al ciudadano Trámites con las AALL a través del TV Servicios de alerta municipales Espacios de participación ciudadana Servicios de Sanidad y Teleasistencia Servicios de formación y divulgación 14 14

15 Servicios interactivos en TDi Y el sector público? Las AAPP de ámbito autonómico y local están ante una oportunidad de oro que aprovecharán para hacer llegar la administración a los ciudadanos: T-Administración: Comunicación Ciudadano AAPP Cursos de formación Direcciones útiles Elecciones a Cortes Estado de Carreteras Gabinete de comunicación Noticias generales de departamentos Ofertas de Empleo Servicio de sanidad Servicios Sociales Turismo Servicio de Vivienda 15 15

16 Servicios interactivos en TDi Y el sector público? Las AAPP de ámbito autonómico y local están ante una oportunidad de oro que aprovecharán para hacer llegar la administración a los ciudadanos: T-Administración: Servicio Sanitarios Información Sanitaria Farmacias de Guardia Cita previa Sanitaria Consulta de médico de cabecera 16 16

17 Servicios interactivos en TDi Y el sector público? Las AAPP de ámbito autonómico y local están ante una oportunidad de oro que aprovecharán para hacer llegar la administración a los ciudadanos: T-Administración: Teleasistencia Recordatorio de toma de medicación Formación Seguimiento de pacientes Consultas de próximas visitas del asistente 17 17

18 Servicios interactivos en TDi Sector Privado Es posible para un agente privado el crear aplicaciones con las que los telespectadores, hasta ahora sujetos pasivos, podrán interactuar con sus servicios, transformándose así en usuarios plenamente activos T-BANCA Información y venta de productos financieros Consulta de posición global, simulador préstamo hipotecario TURISMO Y OCIO Información y reserva de hoteles, vuelos, trenes, o paquetes turísticos completos Reserva de ofertas de última hora (!) Reserva de localidades para espectáculos Espacios de juegos y apuestas Espacios de participación en OBRAS SOCIALES 18 18

19 Servicios interactivos en TDi Sector Privado Es posible para un agente privado el crear aplicaciones con las que los telespectadores, hasta ahora sujetos pasivos, podrán interactuar con sus servicios, transformándose así en usuarios plenamente activos Servicios de Banca Electrónica Consulta de Saldos Consulta de movimientos Posicion globlal Recarga de móviles Información de Servicios y productos del banco IBEX Consulta de oficinas 19 19

20 Servicios interactivos en TDi Sector Privado: Turismo Es posible para un agente privado el crear aplicaciones con las que los telespectadores, hasta ahora sujetos pasivos, podrán interactuar con sus servicios, transformándose así en usuarios plenamente activos Información turística accesible desde los hoteles. Reserva y compra de espectáculos desde TDT Recomendaciones del servicios alrededor de los hoteles Información 20 20

21 Servicios interactivos en TDi Sector Privado: Obra Social Es posible para un agente privado el crear aplicaciones con las que los telespectadores, hasta ahora sujetos pasivos, podrán interactuar con sus servicios, transformándose así en usuarios plenamente activos Espacios de participación en OBRAS SOCIALES Promoción de actividades que patrocina el banco 21 21

22 Servicios interactivos en TDi Publicidad + Interactividad La nueva interactividad puede aprovecharse para dar lugar a nuevas posibilidades promocionales y publicitarias Espacios publicitarios interactivos Concursos sincronizados con el spot Sorteos/Juegos sincronizados con el spot Espacios interactivos demostrativos Compra en familia (promoción sujeta al spot) Patrocinio de servicios interactivos 22 22

23 Servicios interactivos en TDi Publicidad + Interactividad La nueva interactividad puede aprovecharse para dar lugar a nuevas posibilidades promocionales y publicitarias Espacios publicitarios interactivos Concursos sincronizados con el spot Sorteos/Juegos sincronizados con el spot Espacios interactivos demostrativos Compra en familia (promoción sujeta al spot) Patrocinio de servicios interactivos 23 23

24 Servicios interactivos en TDi Publicidad + Interactividad La nueva interactividad puede aprovecharse para dar lugar a nuevas posibilidades promocionales y publicitarias Espacios publicitarios interactivos Concursos sincronizados con el spot Sorteos/Juegos sincronizados con el spot Espacios interactivos demostrativos Compra en familia (promoción sujeta al spot) Patrocinio de servicios interactivos 24 24

25 Servicios interactivos en TDi Publicidad + Interactividad La nueva interactividad puede aprovecharse para dar lugar a nuevas posibilidades promocionales y publicitarias Espacios publicitarios interactivos Concursos sincronizados con el spot Sorteos/Juegos sincronizados con el spot Espacios interactivos demostrativos Compra en familia (promoción sujeta al spot) Patrocinio de servicios interactivos 25 25

26 T-Commerce Es posible llevar a cabo transacciones comerciales completas, incluyendo T-pagos Es posible incluso sincronizar las ofertas de los productos con los contenidos televisivos, creando así una ventana de venta ajustada a la oportunidad de cada momento CONCURSOS interactivos asociados a tarjetas de puntos = PREMIOS PATROCINIOS sobre servicios informativos OCIO Juegos Tarjetas de puntos o prepago Apuestas sobre eventos deportivos Reserva de localidades para espectáculos COMPRA en familia Teletienda interactiva 26 26

27 Muchas Gracias David Huerta López Travesía de Costa Brava, 4 (Mirasierra) MADRID Tel.: Fax:

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