REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE HACIENDA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS RNC: Año de la Superación del Analfabetismo

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1 No. EXPEDIENTE DGII-CCC-LPN No. DOCUMENTO REPÚBLICA DOMINICANA MINISTERIO DE HACIENDA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS INTERNOS RNC: Año de la Superación del Analfabetismo DEPARTAMENTO DE COMPRAS CIRCULAR No. DGII-CCC-LPN A TODOS LOS OFERENTES CONFORME AL REGISTRO DE INTERESADOS DGII-CCC-LPN : Contratación de Servicio de Consultoría para el Proyecto de Implantación de Sistema de Gestión de Servicios de TI y Sistema de Gestión de Seguridad de Información, conforme a las Normas ISO20000 e ISO27001, respectivamente. El Comité de Compras y Contrataciones de la Dirección General de Impuestos Internos les informa que: Durante el Período establecido para consultas, recibimos las siguientes preguntas: Pregunta 1. El pliego de condiciones técnicas indica expresamente en el apartado REC07 que "La empresa consultora debe estar acreditada como implementadora certificada de ISO Se debe aportar la documentación exigida por los requerimientos. <NOMBRE_EMPRESA>, es una empresa dominicana que representa formalmente desde hace más de un año a una compañía europea en el territorio de la República Dominicana la cual cuenta actualmente con la triple certificación basada en estándares internacionales: ISO 20000: Servicios de Consultoría, auditoría, mantenimiento, soporte de sistemas de gestión y de cumplimiento y provisión de software como servicio para la implantación y el mantenimiento de sistemas de gestión y de protección de datos prestado a través de las herramientas web. ISO 27001: Consultoría/Auditoría de adaptación y cumplimiento con los requisitos normativos, así como servicios de consultoría de ISO para la implantación en clientes. ISO : provisión de software como servicio para la implantación y el mantenimiento de sistemas de gestión de continuidad de negocio y de protección de datos prestado a través de las herramientas software. Se entiende cumplido el requisito anteriormente dispuestos, con la presentación de los certificados correspondientes emitidos por la entidad certificadora internacional?. La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO) no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC07 se elimina y en su lugar, se convalidará el 1

2 cumplimiento de los REC05 y REC06. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida para cada requerimiento, de forma que se evidencie el cumplimiento de los mismos. Pregunta 2. Dado que nuestra propuesta de servicios va asociada al uso e implantación en la DGII del software de gestión de cumplimiento, nos gustaría concretar qué modalidad de software estarían interesados. a) Software instalado localmente, mediante una máquina virtualizada, en los propios servidores de la Dirección General b) Software bajo la modalidad SAAS (Software as a Service). Las propuestas recibidas por DGII pueden incluir herramientas de software, sea de manera virtualizada o alguna otra modalidad. Aclaramos que tales herramientas no son exigidas pero pueden ser presentadas según mejor criterio del oferente. Dicho esto, se debe mantener el cumplimiento del REC12 que establece que La oferta económica presentada se entiende final y definitiva, por lo que debe incluir todos los costos y honorarios requeridos para los servicios presentados como un valor único. (Debe incluir todo los gastos de transporte, hospedaje, conectividad a Internet, telefonía alámbrica y/o móvil, y viáticos del personal consultor en caso que sea requerido). Nota: No se aceptarán obligaciones financieras de índole alguna que no hayan sido contempladas en la oferta económica presentada. Pregunta 3. La compañía de nacionalidad europea a la que representa formalmente <NOMBRE_EMPRESA> en República Dominicana cuenta en la actualidad con los certificados ISO indicados anteriormente, las aplicaciones software de gestión de cumplimiento normativo, así como con profesionales que han ejecutado hasta la fecha más de 150 proyecto de implantación de ISO e ISO Es posible que <NOMBRE_EMPRESA>, actuando en nombre propio y representación propia, se presente a la presente licitación aportando como activos propios la experiencia, certificados ISO y aplicaciones software de la citada compañía de nacionalidad europea, sin necesidad de constituir una Unión Temporal de Empresas?. Pueden presentar ofertas bajo uno de los siguientes escenarios: 1) Como representante local de la Empresa extranjera, mediante acreditación de la misma como tal. En este caso, tal como se establece en el punto 1.8 del pliego de bases y condiciones correspondiente, todos los documentos que presente el oferente proponente dentro de la presente licitación deben estar firmados por él, o su representante legal, debidamente facultado al efecto. 2) De acuerdo a lo establecido en la Ley de Compras y Contrataciones No , en su Reglamento de Aplicación , Artículo 37, Párrafos del I al IV. Se puede realizar Unión Temporal entre ambas 2

3 Empresas, es decir, conformarse como consorcio, para lo cual deben cumplir con los siguientes requisitos al momento de presentar su propuesta: Depositar Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores del Estado de cada una de las Empresas que conformen el consorcio. Los fines sociales de las personas jurídicas que conformen el consorcio deberán ser compatibles con el objeto contractual. Presentar acuerdo o convenio por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como la solvencia económica y financiera y la idoneidad técnica y profesional de este último; dicha solvencia e idoneidad se podrá acreditar mediante sumatoria acumulada de las credenciales de cada uno de los miembros. Designar mediante poder mancomunado un representante o gerente único. Los dos (02) últimos documentos debidamente notariados y legalizados. Pregunta 4. El alcance de la certificación del sistema de gestión de seguridad de información también está acotado al Servicio de Oficina Virtual? En caso contrario, cuál sería el proceso(s) o servicio (s) a certificar. El alcance de la certificación solo será la oficina central que está ubicada en Av. México?. En efecto, el alcance de la certificación ISO27001 está circunscrito al servicio de Oficina Virtual, el cual físicamente reside en la Sede Central. Pregunta 5. Qué se espera recibir en el REC 04? actualmente no se tienen establecidos certificados para empresas como implementadoras de ISO/IEC ni como empresas implementadoras de ISO20000, por lo que no es posible cumplir este punto en procedencia. La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO) no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC04 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC01, REC02 y REC03. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida para cada requerimiento, de forma que se evidencie el cumplimiento de los mismos. Pregunta 6. A qué se refiere la DGII a un esfuerzo de clasificación de información? Dentro de los entregables propuestos para el aspecto de clasificación de información se recomienda el esquema y los lineamientos de clasificación; a eso se refiere este punto?. Lo que se requiere es que el servicio de consultoría realice una labor de análisis, y recomiende un esquema y modelo de clasificación de información que incorpore las mejores prácticas aplicables a la DGII. Pregunta 7. La norma de referencia debe ser 27001:2013 para que la empresa se pueda certificar. El plan va a incluir en su alcance la definición de todos los controles de la norma, no la implementación. En relación a la implementación, el apoyo que se da es a guiar la estrategia y dar seguimiento a las acciones del cliente para validar que el control está en cumplimiento. 3

4 La idea de la implementación por parte de la consultoría es un acompañamiento puntual de monitoreo y seguimiento de que la estrategia se esté ejecutando con respecto al plan. El objetivo de la DGII de este proyecto es asegurar el cumplimiento de la norma vía las políticas y procedimientos, utilizando las existentes o con la creación de nuevas en caso de ser necesario. Luego de concluido esta consultoría la DGII debe estar en capacidad de empezar un proceso de certificación del mismo. Nos interesa que la empresa consultora nos confirme que los controles ya existentes cumplen con las mejores prácticas de la industria y la norma ISO Para los controles no existentes la empresa consultora debe brindar apoyo con su acompañamiento en su creación y luego seguimiento de que los controles se estén ejecutando en cumplimiento con la norma ISO Pregunta 8. Estos documentos aparecen repetidos en la licitación (RSIS07): Documento donde explique las actividades y/o metodología para la determinación del riesgo. Documento con la definición y descripción de la metodología de evaluación del riesgo. Esto por la general es un solo documento que contiene la identificación evaluación y determinación del riesgo. El primer documento debe exponer de forma concisa las virtudes y fortalezas de la metodología elegida para la determinación del riesgo, mientras que el segundo detalla de manera extensa las definiciones y descripciones correspondientes. Dicho lo anterior, la DGII entiende que el anterior requerimiento puede ser entregado en un solo documento por parte de la empresa consultora. Pregunta 9. El documento que contiene los BIA actualizados por servicio crítico. Para la implementación del sistema de gestión de seguridad de información no se requiere un BIA como parte de la metodología y para Iso27K. Sin embargo si se requiere como un servicio a parte se puede cotizar. La DGII, como parte del plan de continuidad de negocio actualmente cuenta con un BIA que es actualizado periódicamente. Respecto de cotizar servicios adicionales por separado, señalamos que se debe mantener el cumplimiento del REC12, que establece que La oferta económica presentada se entiende final y definitiva, por lo que debe incluir todos los costos y honorarios requeridos para los servicios presentados como un valor único. (Debe incluir todo los gastos de transporte, hospedaje, conectividad a Internet, telefonía alámbrica y/o móvil, y viáticos del personal consultor en caso que sea requerido). Nota: No se aceptarán obligaciones financieras de índole alguna que no hayan sido contempladas en la oferta económica presentada. 4

5 Pregunta 10. Documento sobre Herramienta de gestión actualizada con todos los documentos que soporten la verificación de los controles. Se refieren a la herramienta que utiliza la DGII para dar de alta las políticas o es aluna otra herramienta automatizada?. El documento sobre Herramienta de Gestión Actualizada se refiere a la documentación futura del sistema de gestión de seguridad informática que sea implementado como parte de esta consultoría. Pregunta 11. REC21. Se permite el trabajo a distancia utilizando tecnologías de presencia remota (por ejemplo, videoconferencia) sujeto a (1) No exceder las setenta y cinco (75) horas mensuales por especialista y (2) en un mes dado solo un máximo de dos (2) especialistas podrá prestar trabajos de forma remota. Dado que la licitación considera 2 normas, donde los equipos de trabajo por parte de DGII no necesariamente son los mismos, es posible que puedan presentarse 1 especialista de 20K y otro de 27K en un mismo mes para reuniones o acompañamiento puntuales? Por ejemplo semana 1 para 20k, semana 2 para 27 K?. Si, se pueden presentar los especialistas en un mismo mes y hasta de forma simultánea, de forma que en un mismo mes pueden haber hasta cuatro (4) especialistas trabajando remotamente, dos (2) por cada norma trabajada. La cantidad de horas mensuales que pueden ser trabajadas de manera remota por cada especialista de manera individual no debe exceder las setenta y cinco (75) horas. La DGII solo va requerir con anticipación la agenda de los consultores para poder coordinar con las áreas internas correspondiente. Pregunta 12. En adición a los requisitos anteriormente expuestos, los consorcios deberán presentar: 1) Original del Acto Notarial por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, su duración la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como sus generales. Pregunta: Tiene que validarse / legalizarse con alguna autoridad Dominicana? 2) Poder especial de designación del representante o gerente único del Consorcio autorizado por todas las empresas participantes en el consorcio. Igual que el comentario anterior. De acuerdo a lo establecido en la Ley de Compras y Contrataciones No , en su Reglamento de Aplicación , Articulo 37, Párrafos del I al IV. Las Empresas que decidan presentar ofertas unidas en consorcio, deben cumplir con los siguientes requisitos: Depositar Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores del Estado de cada una de las Empresas que conformen el consorcio. Los fines sociales de las personas jurídicas que conformen el consorcio deberán ser compatibles con el objeto contractual. Presentar Acuerdo o convenio por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como la solvencia económica y financiera y la idoneidad técnica y profesional de este último; dicha solvencia e idoneidad se podrá acreditar mediante sumatoria acumulada de las credenciales de cada uno de los miembros. 5

6 Designar mediante poder mancomunado un representante o gerente único. Los dos (02) últimos documentos debidamente notariados y legalizados. Pregunta 13. REC19. La empresa debe presentar su propuesta de servicios de acuerdo al pliego de condiciones, y debe incluir toda la información que resulte relevante a la correcta evaluación de la misma. La propuesta debe contener: * Alcance y objetivos del proyecto de consultoría. * Plan de trabajo. * Metodología de trabajo. * Cronograma propuesto de trabajo. * Composición de su equipo de trabajo. La pregunta en este tema tiene que ver con que son dos proyectos realmente (o se pueden ver como 2 subproyectos), el de y el de 20000, y los tiempos para el desarrollo e implementación son diferentes. La pregunta es si se debe de presentar un plan integrado o planes separados por cada norma, y en caso de ser integrados o lineales podemos considerar que por tiempos el de llevará la prioridad?. El proyecto general puede verse como conformado por dos subproyectos con objetivos relacionados pero distintos. Se parte del supuesto de que ambos proyectos introducen nuevos criterios de gobernanza organizacional (políticas, cultura organizacional, procesos) que conviene trabajar de manera conjunta. Por ejemplo, en los casos aplicables se desea que las adecuaciones a políticas se realicen una única vez, de forma que las nuevas políticas propuestas contemplen cumplimiento con ambas normas. Debido al tamaño de cada uno de los procesos que se desea implementar y que estos procesos pueden ser ejecutados en paralelo. La visualización del proyecto puede ser realizada como dos (2) sub proyectos. La presentación del plan debe ser como un proyecto que consta de dos (2) subproyectos. El plan de trabajo propuesto debe presentar toda la información requerida. La propuesta debe contener: * Alcance y objetivos del proyecto de consultoría. * Plan de trabajo. * Metodología de trabajo. * Cronograma propuesto de trabajo. * Composición de su equipo de trabajo. Pregunta 14. Busca la DGII contratar a un solo proveedor para las consultorías de los proyecto de implantación de un sistema de gestión de servicios de ti y un sistema de gestión de seguridad de información, conforme a las normas ISO20000 e ISO27001, respectivamente? La DGII busca contratar a un mismo proveedor porque se entiende que conviene trabajar de manera conjunta el cambio organizacional que los proyectos han de generar (políticas, cultura organizacional, procesos). Se permitirán consorcios para esta licitación en caso que el ofertante desea trabajar en conjunto con otra empresa. Es posible presentar únicamente a uno de los lotes?. 6

7 No. Esta licitación no está en lotes y las propuestas deben tener un alcance para ambas certificaciones. Pregunta 15. No tenemos el derecho emitir un sello de certificación pero tenemos claramente el expertise para apoyarles a determinar sus gaps y apoyarles a crear el roadmap necesario para su certificación ISO Podemos participar?. La DGII no requiere que la empresa consultora emita un sello de certificación ante las normas ISO20000 e ISO La empresa seleccionada no realizará el proceso final de certificación. El objetivo del proyecto es llevar los procesos y procedimientos internos de la DGII a un nivel de cumplimiento que permita la certificación ante las normas ISO20000 e ISO posterior al proyecto. El proveedor adjudicado de esta licitación debe presentar un plan de proyecto para ambas normas. El expertise de su empresa debe ser claramente demostrable de acuerdo con lo exigido por los requerimientos de este pliego. Pregunta 16. Podrían trabajar por separado con una empresa que les apoye con su cumplimiento a ISO pero no con ISO 20000?. El proveedor adjudicado de esta licitación debe presentar un plan de proyecto para ambas normas. La DGII busca contratar a un mismo proveedor porque se entiende que conviene trabajar de manera conjunta el cambio organizacional que los proyectos han de generar (políticas, cultura organizacional, procesos). Se permitirán consorcios para esta licitación en caso que el ofertante desea trabajar en conjunto con otra empresa. Pregunta 17. En el pliego de condiciones específicas, en la sección II, apartado Requerimientos de la Empresa Consultora, solicitamos aclaración respecto al ítem REC04: En lo referente a la empresa consultora, la cual se indica que debe estar acreditada como implementadora certificada ISO27001, requerimos se nos aclare este requisito, ya que según fuentes de información de la Organización Internacional de Normalización (Internation Organization for Standadization) y de los entes de normalización internacionales no existe certificación que acredite a empresas como implementadoras del estándar ISO En su lugar si existe acreditación para personas certificadas como implementadoras líderes en el estándar ISO27001 como por ejemplo la certificaciones profesional Certified ISO/IEC Lead Implementor, inclusive para mayor calidad de la implementación del estándar existe la certificación profesional Certified ISO/IEC Master la cual garantiza y asegura experiencia y conocimientos avanzados en las prácticas de implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información acorde al estándar ISO/IEC La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO), no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC04 se elimina y en su lugar, se convalidará el 7

8 cumplimiento de los REC01, REC02 y REC03. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida por los requerimientos. Pregunta 18. En el pliego de condiciones específicas, en la sección II, apartado Requerimientos de la Empresa Consultora, solicitamos aclaración respecto al ítem REC07 En los referente a la empresa consultora, la cual se indica que debe ser acreditada como implementadora certificada ISO20000, requerimos se nos aclare este requisito, ya que según fuentes de información de la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization) y de los entes de normalización internacionales no existe certificación que acredite a empresas como implementadoras del estándar ISO La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO), no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC07 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC05 y REC06. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida por los requerimientos. Pregunta 19. En adición a los requisitos anteriormente expuestos, los consorcios deberán presentar: 1) Original del Acto Notarial por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, su duración la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como sus generales. Pregunta: Tiene que validarse / legalizarse con alguna autoridad Dominicana?. De acuerdo a lo establecido en la Ley de Compras y Contrataciones No , en su Reglamento de Aplicación , Articulo 37, Párrafos del I al IV. Las Empresas que decidan presentar ofertas unidas en consorcio, deben cumplir con los siguientes requisitos: Depositar Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores del Estado de cada una de las Empresas que conformen el consorcio. Los fines sociales de las personas jurídicas que conformen el consorcio deberán ser compatibles con el objeto contractual. Presentar Acuerdo o convenio por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como la solvencia económica y financiera y la idoneidad técnica y profesional de este último; dicha solvencia e idoneidad se podrá acreditar mediante sumatoria acumulada de las credenciales de cada uno de los miembros. Designar mediante poder mancomunado un representante o gerente único. Los dos (02) últimos documentos debidamente notariados y legalizados. 8

9 Pregunta 20. Poder especial de designación del representante o gerente único del Consorcio autorizado por todas las empresas participantes en el consorcio. Igual que el comentario anterior. Si, debe estar notariado y legalizado. Pregunta 21. Favor aclarar que en el objetivo del proyecto, se expresa que la empresa consultora adjudicada no certificaría ni realizaría la auditoría de certificación de dichas normas, por cuanto, indicar si esto se realizaría posteriormente con un tercero certificado o por la empresa que inicialmente realice la implementación. La empresa seleccionada no realizará el proceso final de certificación. El objetivo del proyecto es llevar los procesos y procedimientos internos de la DGII a un nivel de cumplimiento que permita la certificación ante las normas ISO20000 e ISO270001posterior al proyecto. Pregunta 22. ITEM REC04 - Favor indicar si es imprescindible que la empresa consultora esté acreditada como implementadora certificada en ISO27001 e ISO La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO), no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC07 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC05 y REC06. Por la misma razón, el requerimiento REC04 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC01, REC02 y REC03. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida para cada requerimiento, de forma que se evidencie el cumplimiento de los mismos. Pregunta 23. ITEM REC04 - Es imprescindible que la empresa consultora acreditada como implementadora certificada deba poseer las dos certificaciones simultáneamente?. La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO), no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC07 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC05 y REC06. Por la misma razón, el requerimiento REC04 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC01, REC02 y REC03. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida para cada requerimiento, de forma que se evidencie el cumplimiento de los mismos. 9

10 Pregunta 24. ITEM REC11 - Indicar si es posible tener acceso a este levantamiento realizado, con el objetivo de poder dimensionar de una manera más expedita el alcance del proyecto. El mismo debe contener todos los componentes especificados en este tópico. Si, se puede tener acceso al informe ejecutivo del levantamiento anteriormente realizado. El mismo está disponible para ser retirado en el Dpto. de Compras, 4to Piso, Lado A, Sede Central, previa firma de acuerdo de confidencialidad a emitir al momento de la entrega. Pregunta 25. ITEM RSIS07 - Tenemos las siguientes inquietudes: 1. Se habla de la entrega de un documento con el Plan y alcance de las pruebas de vulnerabilidades y penetración a fallas. La pregunta es: Será necesario ejecutar pruebas de intrusión en el alcance del proyecto?. No será requerido realizar pruebas de vulnerabilidades dentro del alcance de proyecto dado que estas pruebas son realizadas periódicamente por el Departamento de Seguridad Electrónica. Lo que se requiere es validar el enfoque metodológico de estas pruebas y realizar las recomendaciones de mejora que resulten aplicables. Por ello, dentro de alcance del proyecto se requiere apoyar a la DGII en la creación de la política de gestión (management) de dichas pruebas de penetración y su posterior presentación al comité de seguridad. Pregunta 26. Se habla de la entrega de un documento sobre Herramienta de gestión actualizada con la documentación soporte de la verificación de controles. La pregunta es: Será necesario implementar un software adicional que realice esta actividad, o específicamente que se busca con este punto? Favor dar más detalle sobre este tema. Se refiere a la documentación futura del sistema de gestión de seguridad informática que sea implementado como parte de esta consultoría. Pregunta 27. Favor indicar cuáles son los plazos de tiempo para las fechas y horarios estimados para realizar visitas a la institución, y cuáles requisitos debe tener la empresa consultora para realizar las coordinaciones de lugar. Para fines de entrega de los servicios, el horario de labores de DGII es de 8:00AM a 5:00PM. La DGII requiere con anticipación la agenda de los consultores para poder coordinar con las áreas internas correspondientes. Para los oferentes que deseen realizar visitas a la DGII, las mismas se coordinarán por citas en el día 3 de julio de 2014, de lunes a viernes en horario de 8:00AM 5:00PM. Las citas deben confirmarse a más tardar el miércoles 2 de julio en horario de 8:00AM 5:00PM, en el estaciones 2339 y No obstante, no se recibirán preguntas relativas al proceso dentro de la fase de visitas. 10

11 Pregunta 28. Favor suministrar formato de carta de confirmación de aceptación de condiciones de pago y tiempos de entrega establecidos. No tenemos un formato estándar establecido para esta comunicación, deben presentar la información requerida mediante carta emitida en papel timbrado de la Empresa, sellado y firmado por el representante legal de la misma. Pregunta 29. Referencia: Consulta General Pregunta: La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana, contempla la posibilidad de realizar contrataciones parciales, es decir, contratar con un proveedor la implantación del sistema de gestión de servicios de TI conforme a la norma ISO y con otro proveedor diferente, la implantación del sistema de gestión de seguridad de información conforme a la norma ISO 27001?. Esta licitación no está en lotes y las propuestas deben tener un alcance para ambas certificaciones. El proveedor adjudicado de esta licitación debe presentar un plan de proyecto para ambas normas. La DGII busca contratar a un mismo proveedor porque se entiende que conviene trabajar de manera conjunta el cambio organizacional que los proyectos han de generar (políticas, cultura organizacional, procesos). Se permitirán consorcios para esta licitación en caso que el ofertante desea trabajar en conjunto con otra empresa. Pregunta 30. Referencia: REC04. La empresa consultora debe estar acreditada como implementadora certificada de ISO Se debe presentar la documentación de constancia. Pregunta: La DGII solicita que se le presente una certificación que acredite a la empresa consultora como implementadora certificada, o que su personal sea certificado como consultor/auditor líder 27001?. La DGII entiende que la Organización Internacional para la Normalización (ISO) no emite certificaciones de implementador a terceras entidades, por lo cual el requerimiento REC07 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC05 y REC06. Por la misma razón, el requerimiento REC04 se elimina y en su lugar, se convalidará el cumplimiento de los REC01, REC02 y REC03. Aclaramos que se debe de aportar la documentación exigida para cada requerimiento, de forma que se evidencie el cumplimiento de los mismos. Pregunta 31. Referencia: RPC01. El personal asignado para realizar las actividades de consultoría del proyecto, debe estar vinculado directamente a la empresa consultora con un contrato laboral. Dicho contrato laboral deberá tener un mínimo de seis (6) meses de vigencia al momento de la entrega de la propuesta. Se debe incluir los documentos necesarios para evidenciar el cumplimiento Pregunta: Se aceptan uniones temporales? 11

12 Si, se pueden aceptar uniones temporales. De acuerdo a lo establecido en la Ley de Compras y Contrataciones No , en su Reglamento de Aplicación , Articulo 37, Párrafos del I al IV. Las Empresas que decidan presentar ofertas unidas en consorcio, deben cumplir con los siguientes requisitos: Depositar Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores del Estado de cada una de las Empresas que conformen el consorcio. Los fines sociales de las personas jurídicas que conformen el consorcio deberán ser compatibles con el objeto contractual. Presentar Acuerdo o convenio por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, la capacidad de ejercicio de cada miembro del consorcio, así como la solvencia económica y financiera y la idoneidad técnica y profesional de este último; dicha solvencia e idoneidad se podrá acreditar mediante sumatoria acumulada de las credenciales de cada uno de los miembros. Designar mediante poder mancomunado un representante o gerente único. Los dos (02) últimos documentos, debidamente notariados y legalizados. Pregunta 32. Referencia: RPC04. Se requieren al menos las siguientes certificaciones: Especialistas y/o asociados (nivel Junior): Acreditación como auditor(a) líder de ISO20000 Acreditación como auditor(a) líder de ISO27001 Acreditación como auditor(a) interno (a) de ISO20000 Acreditación como auditor(a) interno (a) de ISO27001 Acreditación de implementador de ISO20000 Acreditación de implementador de ISO27001 Acreditación en disciplinas de gestión de riesgos Auditor Certificado en Sistemas de Información (CISA) Auditor Certificado en Gestión de Seguridad de Información (CISM) Consultor Certificado en Seguridad (CISSP). Preguntas: Se refiere a que entre todos los especialistas y/o asociados (nivel junior) deben cumplir con estas certificaciones? Si se diera el caso de no contar con alguna de las certificaciones mencionadas en este requerimiento, la propuesta sería rechazada/descalificada?. Se refiere a que los consultores (senior y junior) que figuren en la nómina presentada por el oferente deben de manera conjunta poseer las certificaciones exigidas. No es requerido que cada uno de los consultores cumpla de manera individual con el total de las certificaciones, pero cada uno de ellos debe contar con al menos una certificación de las listadas en el requerimiento RPC04, y tal certificación debe ser relevante a su rol dentro del proyecto. En caso de no satisfacer el requerimiento el ofertante no será asignado los puntos de cumplimiento del requerimiento RPC04 independiente de los otros requerimientos. 12

13 Pregunta 33. En el formulario SNCC.D.044 se indica El plan de trabajo deberá ser consistente con el Programa de Trabajo en el Formulario TEC-7. Sin embargo dicho formulario no fue referenciado en el documento de la licitación como anexo. El Formulario TEC-7 actualmente ya no se encuentra entre los documentos estándares por parte de Compras Dominicanas. Por lo que se elimina el requisito de entrega del denominado formulario TEC-7 dentro del programa de trabajo. 13

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