Curs /Curso GUÍA DOCENTE DE CENTROS ISEACV MARKETING ONLINE. Curs Curso. Estudios Superiores de Diseño. Ciencias Sociales y Legislación

Transcripción

1 GUIA DOCENT DE CENTRES ISEACV Curs /Curso GUÍA DOCENTE DE CENTROS ISEACV Dades d identificació de l assignatura Datos de identificación de la asignatura Nom de l assignatura Nombre de la asignatura MARKETING ONLINE Crèdits ECTS Créditos ECTS 6 Curs Curso 3º Semestre Semestre 1º Tipus de formació Tipo de formación bàsica, específica, optativa básica, específica, optativa Matèria Materia Títol Superior Título Superior Especialitat Especialidad Centre Centro Departament Departamento Professorat Profesorado Optativa OPTATIVAS Estudios Superiores de Diseño Idioma/es en que s imparteix l assignatura Idioma/s en que se imparte la asignatura Diseño Gráfico, Diseño de Interiores, Diseño de Producto EASD ALICANTE Ciencias Sociales y Legislación José Salinas Martínez josesalinas@easda.es Castellano - Inglés 1.1 Objectius generals i contribució de l assignatura al perfil professional de la titulació Objetivos generales y contribución de la asignatura al perfil profesional de la titulación Marketing Online es una asignatura optativa de la materia de Gestión del Diseño dentro del bloque de contenidos Jurídico y Económico. Esta asignatura proporciona una formación básica en las estrategias comerciales empresariales ejecutadas a través de Internet. Su desarrollo se centra con especial énfasis en las herramientas de promoción, monetarización y análisis de un Sitio Web, entendido éste como una unidad de negocio. En segundo lugar, se incide en la utilización de Internet como fuente de formación continua y crecimiento profesional. A modo de enumeración los contenidos de la asignatura incluyen: El plan de marketing online, el análisis de la competencia en Internet, formas de promoción de un Sitio Web, el comercio electrónico, la marca personal, perfiles de internautas, usabilidad web. 1.2 Coneixements previs Conocimientos previos 1/8

2 Requisits previs, mínims o necessaris per a cursar l assignatura. Coneixements recomanats i/o relació amb altres assignatures de la mateixa titulació Requisitos previos, mínimos o necesarios para cursar la asignatura. Conocimientos recomendados y/o relación con otras asignaturas de la misma titulación Recomendaciones: - Haber superado la asignatura de Marketing y Comunicación. Requisitos mínimos: - Disponibilidad de una conexión particular a internet para el seguimiento del progreso de la asignatura y la realización de las actividades. 2/8

3 2 Competències de l assignatura Competencias de la asignatura Les competències venen establides en els plans d estudis publicats en la corresponent orde de 2 de novembre de Es convenient detallar el grau de contribució de l'assignatura a l'adquisició i desenvolupament de cada competència (molt, prou, un poc, poc) Las competencias vienen establecidas en los planes de estudios publicados en la correspondiente orden de 2 de noviembre de Es conveniente detallar el grado de contribución de la asignatura a la adquisición y desarrollo de cada competencia (mucho, bastante, algo, poco) CT 2. Recoger información significativa, analizarla, sintetizarla y gestionarla adecuadamente. (mucho). CT 4. Utilizar eficientemente las tecnologías de la información y la comunicación. (mucho). CT 9. Integrarse adecuadamente en equipos multidisciplinares y en contextos culturales diversos. (mucho). CT 12. Adaptarse en condiciones de competitividad a los cambios culturales, sociales y artísticos y a los avances que se producen en el ámbito profesional y seleccionar los cauces adecuados de formación continuada. (mucho). CG 1. Concebir, planificar y desarrollar proyectos de diseño de acuerdo con los requisitos y condicionamientos técnicos, funcionales, estéticos y comunicativos. (bastante). CG 7. Organizar, dirigir y/o coordinar equipos de trabajo y saber adaptarse a equipos multidisciplinares. (bastante). CG 20. Comprender el comportamiento de los elementos que intervienen en el proceso comunicativo, dominar los recursos tecnológicos de la comunicación y valorar su influencia en los procesos y productos del diseño. (mucho). CE 13. Conocer el contexto económico, social, cultural e histórico en el que se desarrolla el diseño gráfico. (mucho). 3 Resultats d aprenentatge Resultados de aprendizaje RESULTATS D APRENENTATGE RESULTADOS DE APRENDIZAJE 1. Desarrollar e identificar las diferentes estrategias y tácticas del marketing online y saber seleccionar el mix adecuado para promocionar el sitio Web y alcanzar los objetivos del mismo. 2. Crear un plan de Marketing propio en Internet: objetivos, estrategias, planes operativos, medición del ROI. 3. Dominar las herramientas que posibilitan la gestión óptima de las redes sociales y las comunidades online. 4. Liderar comunidades online, crear conversaciones y hacer que esas interacciones den lugar a un ROI. 5. Gestionar con éxito el seguimiento y monitorización del estado de la empresa en el universo online (gestión de marca, medición de métricas relevantes de negocio web, comunicación y reputación). 6. Crear, desarrollar y liderar proyectos empresariales y equipos COMPETÈNCIES RELACIONADES COMPETENCIAS RELACIONADAS CT2, CT4,CT12,CE13 CT2,CT4,CT9,CT12,CG1 CG20,CE13 CT2,CT4,CG7,CG20 CT4,CT9,CT12,CG17,CG20 CT2,CT4,CT12,CG1,CG7 CG20 CT2,CT4,CT9,CG1,CG7,CG20 3/8

4 humanos en el mundo digital. Nota important: Les competències estan expressades en un sentit genèric pel que és necessari incloure en la guia docent els resultats d'aprenentatge. Aquests resultats constitueixen una concreció d'una o diverses competències, fent explícit el grau de domini o acompliment que ha d'adquirir l'alumnat i contenen en la seua formulació el criteri amb el qual van a ser avaluades. Els resultats d'aprenentatge evidencien allò que l'alumnat serà capaç de demostrar en finalitzar l'assignatura o matèria i reflecteixen, així mateix, el grau d'adquisició de la competència o conjunt de competències. Nota importante: Las competencias están expresadas en un sentido genérico por lo que es necesario incluir en la guía docente los resultados de aprendizaje. Estos resultados constituyen una concreción de una o varias competencias, haciendo explícito el grado de dominio o desempeño que debe adquirir el alumnado y contienen en su formulación el criterio con el que van a ser evaluadas. Los resultados de aprendizaje evidencian aquello que el alumnado será capaz de demostrar al finalizar la asignatura o materia y reflejan, asimismo, el grado de adquisición de la competencia o conjunto de competencias. 4 Continguts de l assignatura i organització temporal de l aprenentatge Contenidos de la asignatura y organización temporal del aprendizaje Descripció per blocs de contingut, unitats didàctiques, temes,... Descripción por bloques de contenido, unidades didácticas, temas, Bloque 1. Introducción al Marketing Online. Planificació temporal Planificación temporal Sep-Oct 2015 UD1. Bases de la actuación en Internet Fuentes de Información en Internet Herramientas de gestión de la información Dominios, alojamiento y alojamiento en la nube Aspectos legales en Internet Coordinación de equipos de trabajo en Internet. UD2. El Plan de Marketing Online Cómo Internet cambia el Marketing Claves para un negocio en la red Guión del Plan de Marketing Online Tendencias. SOLOMO Herramientas de Marketing online. Bloque 2. Fuentes de tráfico para un Sitio Web. Noviembre 2015 UD3. Marketing en buscadores (SEM) Posicionamiento en buscadores (SEO) Pago por clic (PPC). UD4. Blog Marketing. Marketing de contenidos. UD5. Marketing en Redes Sociales Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Slideshare. Nov-Dic /8

5 UD6. Otras formas de promoción Correo electrónico. Marketing Herramientas de pago por clic Banners publicitarios. Bloque 3. Optimización del Sitio Web. Dic Enero 2016 UD7. Arquitectura de un sitio web. UD8. Analítica web. Conversión web. 5/8

6 5 5.1 Activitats formatives Actividades formativas Activitats de treball presencials Actividades de trabajo presenciales ACTIVITATS ACTIVIDADES Classe presencial Clase presencial Metodologia d ensenyança-aprenentatge Metodología de enseñanza-aprendizaje Exposició de continguts per part del profesor o en seminaris, anàlisi de competències, explicació i demostració de capacitats, habilitats i coneixements en l'aula. Exposición de contenidos por parte del profesor o en seminarios, análisis de competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos en el aula. Relació amb els Resultats d Aprenentatge Relación con los Resultados de Aprendizaje Volum treball ( en nº hores o ECTS) Volumen trabajo (en nº horas o ECTS) 1 a 6 12 Classes pràctiques Clases prácticas Exposició treball en grup Exposición trabajo en grupo Tutoria Tutoría Avaluació Evaluación Sessions de treball en grup supervisades pel professor. Estudi de casos, projectes, tallers, problemes, estudi de camp, aula d'informàtica, laboratori, visites a exposicions/concerts/representacions/ audicions..., cerca de dades, biblioteques, en Internet, etc. Construcció significativa del coneixement a través de la interacció i activitat de l'alumne. Sesiones de trabajo grupal en grupos supervisadas por el profesor. Estudio de casos, proyectos, talleres, problemas, estudio de campo, aula de informática, laboratorio, visitas a exposiciones/conciertos/ representaciones/audiciones, búsqueda de datos, bibliotecas, en Internet, etc. Construcción significativa del conocimiento a través de la interacción y actividad del alumno. 1 a 6 25 Aplicació de coneixements interdisciplinaris. Aplicación de conocimientos interdisciplinares. 1 a 6 12 Atenció personalitzada i en grup reduït. Període d'instrucció i/o orientació realitzat per un tutor/a amb l'objectiu de revisar i discutir els materials i temes presentats en les classes, seminaris, talleres, lectures, realització de treballs, projectes, etc. Atención personalizada y en pequeño grupo. Periodo de instrucción y/o orientación realizado por un tutor/a con el objetivo de revisar y discutir los materiales y temas presentados en las clases, seminarios, talleres, lecturas, realización de trabajos, proyectos, etc. Conjunt de proves (audicions, orals i/o escrites) empleades en l'avaluació inicial, formativa o additiva de l'alumne. Conjunto de pruebas (audiciones, orales y/o escritas) empleadas en la evaluación inicial, formativa o aditiva del alumno. 1 a a 6 4 SUBTOTAL Activitats de treball autònom Actividades de trabajo autónomo ACTIVITATS ACTIVIDADES Treball autònom Trabajo autónomo Estudi pràctic Estudio práctico Activitats complementàries Actividades complementarias Metodologia d ensenyança-aprenentatge Metodología de enseñanza-aprendizaje Estudi de l alumne/a: preparació i pràctica individual de lectures, textos, interpretacions, assajos, resolució de problemes, projectes, seminaris, tallers, treballs, memòries,... per a exposar, interpretar o entregar durant les classes teòriques, classes pràctiques i/o tutories de grup reduït. Estudio del alumno/a: preparación y práctica individual de lecturas, textos, interpretaciones, ensayos, resolución de problemas, proyectos, seminarios, talleres, trabajos, memorias, para exponer, interpretar o entregar durante las clases teóricas, clases prácticas y/o tutorías de pequeño grupo. Preparació en grup de lectures, textos, interpretacions, assajos, resolució de problemes, projectes, seminaris, tallers, treballs, memòries,... per a exposar, interpretar o entregar durant les classes teòriques, classes pràctiques i/o tutories de grup reduït. Preparación en grupo de lecturas, textos, interpretaciones, ensayos, resolución de problemas, proyectos, seminarios, talleres, trabajos, memorias, para exponer, interpretar o entregar durante las clases teóricas, clases prácticas y/o tutorías de pequeño grupo. Preparació i assistència a activitats complementàries com tallers, exposicions, concerts, representacions, congresos, conferències,... Preparación y asistencia a actividades complementarias como talleres, exposiciones, conciertos, representaciones, congresos, conferencias, Relació amb els Resultats d Aprenentatge Relación con los Resultados de Aprendizaje Volum treball ( en nº hores o ECTS) Volumen trabajo (en nº horas o ECTS) 1 a a a 6 7 SUBTOTAL 87 TOTAL 150 6/8

7 6 Sistema d avaluació i qualificació Sistema de evaluación y calificación 6.1 Instruments d avaluació Instrumentos de evaluación Proves escrites (proves objectives, de desenvolupament, mapes conceptuals, ), exposició oral, treballs dirigits, projectes, tallers, estudis de cas, cuaderns d observació, portafolio, Pruebas escritas (pruebas objetivas, de desarrollo, mapas conceptuales, ), exposición oral, trabajos dirigidos, proyectos, talleres, estudios de caso, cuadernos de observación, portafolio, INSTRUMENT D AVALUACIÓ INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN 1. Síntesis documental. 2. Actividades. 3. Trabajo en grupo. Resultats d Aprenentatge avaluats Resultados de Aprendizaje evaluados 1 a 6 1 a 6 1 a 6 Percentatge atorgat (%) Porcentaje otorgado (%) 15% 60% 25% 6.2 Criteris d avaluació i dates d entrega Criterios de evaluación y fechas de entrega 1. Síntesis documental. Comentario crítico de textos relacionados con la asignatura. Artículos de prensa, documentos académicos o de opinión. Se valorará la capacidad para extraer las ideas fundamentales y establecer relaciones con los contenidos de la asignatura. Se puntuará en una escala de Ponderación: 15% de la nota final. 2. Actividades. Ejercicios, análisis de casos prácticos, cuestiones de discusión. Se realizarán individualmente los ejercicios propuestos por el profesor sobre las unidades didácticas trabajadas. Cada caso se puntuará en una escala del Ponderación: 60% de la nota final. Se valorará: Dominio de los conceptos trabajados. Adecuación a las pautas establecidas. Capacidad de extraer ideas esenciales y síntesis en el trabajo realizado. Ajuste a los plazos establecidos. 3. Trabajos en grupo: Mínimo dos componentes. Ponderación: 25% de la nota final. Se puntuará en una escala del El trabajo constituye una actividad de desarrollo/consolidación, su contenido será un planteamiento global de la asignatura. El tema será propuesto por el profesor. La presentación y defensa de éstos se realizará en horas presenciales de la asignatura y podrá contrastarse posteriormente con debates y análisis participativo. Se valorará: Capacidad de coordinación de los miembros del grupo. Ajuste a normas y plazos establecidos para su realización. Corrección ortográfica y sintáctica. Creatividad en la realización y presentación. Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación verbal y herramientas utilizadas en la presentación del trabajo. 7/8

8 6.3 Sistemes de recuperació Sistemas de recuperación Per a l alumnat que ha suspès o no ha seguit el desenvolupament normal de les classes criteris i dates d entrega) Para el alumnado que ha suspendido o no ha seguido el desarrollo normal de las clases criterios y fechas de entrega) 1. Síntesis documental. Ponderación: 25% de la nota final. 2. Actividades. Ponderación: 75% de la nota final. 7 Bibliografia Bibliografía Del Santo, Óscar. Reputación Online para Tod@s. INE. Encuesta de Presupuestos Familiares Fox, Vanessa. Marketing in the Age of Google. Guía de Hootsuite. Guía de Mailchimp. Guía de Twitter. Krug, Steve. Don t Make Me Think. Las cifras de la educación en España. Curso (Edición 2014). Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Maciá, Fernando y Gosende, Javier. Marketing online. Maciá, Fernando y Gosende, Javier. Posicionamiento en buscadores. Merodio, Juan. 365 días (y noches) de Marketing 2.0. Merodio, Juan. Marketing en Redes Sociales. ONTSI. Estudio sobre Comercio Electrónico B2C Edición ONTSI. Informe anual la sociedad en la red Ed ONTSI. Perfil sociodemográfico de los internautas Ries, Eric. The Lean Startup. Santos, Pedro. Casi todo lo que sé de Wordpress. 8/8