Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos

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1 Pág. 1 de 9 Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos Cód igo: PT-ONA ONA-062 igo Preparado por: Edición: 2 Ejemplar: Fecha: Revisado por: Aprobado por: Documentador Inspector de la Calidad Gerente Gestión de la Calidad

2 Pág. 2 de 9

3 Pág. 3 de 9 TABLA DE CONTENIDO PAGINA 1.0 PROPOSITO ALCANCE REFERENCIAS Documentación Aplicable Antecedentes RESPONSABILIDADES Director General Gerentes Ejecutivos Gerente de Administración y Finanzas Encargado Departamento de Recursos Humanos Analista de Recursos Humanos Gerencia de Mercadeo, Relaciones Públicas y Servicio al Cliente Comisión de Selección FUNDAMENTO Y DEFINICIONES Fundamentos Definiciones ACCIONES Reclutamiento y Selección por Promoción Reclutamiento y Selección por Concurso Interno Reclutamiento y Selección por Registro De Elegibles Externo Reclutamiento y Selección por Concurso Externo DOCUMENTACION REGISTROS ANEXOS 9 RT-01-PT-ONA-062 Formulario de Solicitud de Empleo RT-02-PT-ONA-062 Pedimento de Personal

4 Pág. 4 de PROPOSITO Establecer las políticas y procedimientos para el Reclutamiento y Selección del Personal, de la Institución. 2.0 ALCANCE Este procedimiento cubre el flujo desde que se presenta la vacante o necesidad de más personal, reclutamiento, selección hasta la contratación del empleado. 3.0 REFERENCIA 3.1 Documentación Aplicable Reglamento interno del personal Manual de Organización y Descripción de Puestos Manual de Especificación de Clase de Puestos Reglamento para la Selección de Personal por Concurso 3.2 Antecedentes No aplica. 4.0 RESPONSABILIDADES 4.1 Director General Autoriza Apertura de Concurso Designa los miembros de la Comisión de Selección Aprueba o rechazar Informe de Selección de Personal 4.2 Gerentes Ejecutivos Generan Pedimento de Personal 4.3 Gerente de Administración y Finanzas Conoce el Informe de Selección y lo remite a la Dirección con su vía 4.4 Encargado de Departamento de Recursos Humanos Recibe y autoriza Pedimento de Personal Aprueba propuesta de convocatoria Gestiona publicación llamado a concurso Convoca Comisión de Selección. 4.5 Analista de Recursos Humanos Recibe expedientes de Solicitantes

5 Pág. 5 de Convoca entrevista a Participantes Convoca Comisión de Selección Investiga referencias de los solicitantes Participa en las entrevistas Elabora publicación de concurso Coordina aplicación de pruebas 4.6 Gerencia de Mercadeo, Relaciones Públicas y Servicio al Cliente Publica llamado a Concurso 4.7 Comisión de Selección Define los factores de evaluación Depura los expedientes Entrevista a los candidatos Elabora el informe 5.0 FUNDAMENTOS Y DEFINICIONES 5.1 Fundamentos No aplica. 5.2 Definiciones Reclutamiento: Es la actividad que tiene por finalidad atraer candidatos idóneos para cubrir las plazas de trabajo del Instituto, mediante la utilización de fuentes adecuadas y la aplicación de medios eficaces que aseguren en los interesados la posesión, en cada caso, de los requisitos necesarios y convenientes Descripción de puesto: Es un documento que identifica, describe y especifica los puestos con base en ciertas normas, que registra sus deberes y responsabilidades, elabora un resumen del trabajo y señala los detalles precisos del mismo Selección del personal: Es el proceso de escogencia y colocación de personas idóneas en los cargos, mediante rigurosa evaluación competitiva y prácticas leales de comparación y calificación de los candidatos Inducción: Es la actividad en la cual se le ofrece al personal de nuevo ingreso las informaciones generales de la institución, con la finalidad de que conozca su cultura organizacional y los beneficios que ofrece a sus empleados Reglamento Interno de Personal: Es el conjunto de disposiciones que regulan las relaciones del INFOTEP y sus empleados, con el objeto de dar vigencia a la carrera administrativa de los mismos, promover condiciones de trabajo y favorecer el adecuado desarrollo de los recursos humanos de la institución en beneficio mutuo de la entidad y de sus servidores.

6 Pág. 6 de Factores de Evaluación: Son los criterios que se consideran de acuerdo a los perfiles de los cargos que se evalúen Escala Salarial: Es una matriz que establece los rangos de salarios a pagar para cada uno de los cargos o clases de cargos de la institución. En ella se integran todos los cargos o clases de cargos, los cuales son agrupados en categorías o niveles salariales a los que se les da un mismo tratamiento en la compensación Especificación del Puesto: Es un documento que identifica, describe y especifica los requerimientos que se establecen para la persona que va a desempeñar un puesto. Normalmente se incluyen los requisitos de educación, entrenamientos, experiencia, competencias y otras condiciones previamente como necesidades del puesto. 6.0 ACCIONES 6.1 Reclutamiento y selección por promoción Área donde se genera la vacante: Solicita mediante el formulario de pedimento de personal (RT-02-PT-ONA062) cubrir la plaza vacante Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Revisa y analiza disponibilidad en el Presupuesto. Si no hay disponibilidad en el Presupuesto lo informa al área solicitante. Si existe, solicita al Analista de Personal: Requisitos del Puesto y relación de personal interno a ser considerado para cubrir plaza vacante Analista de Recursos Humanos: Verifica Requisitos del Puesto y la disponibilidad de personal Interno Fijo y contratado a tiempo completo y el Registro de Elegibles Interno. Remite al Encargado del Departamento de Recursos Humanos el Informe del personal a considerar para cubrir la plaza Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Presenta al área solicitante la relación de los candidatos y evalúan en conjunto, seleccionando el candidato idóneo Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Informa al candidato la intención de escogencia y condiciones de la posición disponible Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Remite al Director General el informe con recomendación para su aprobación Director General: Revisa y aprueba, remite al Encargado de Recursos Humanos Encargado Departamento de Recursos Humanos: Informa mediante comunicación al candidato, vía su jefe inmediato, con copia de comunicación al área del solicitante y a la Gerencia de Administración y Finanzas para los cambios de nómina. 6.2 Reclutamiento y Selección por Concurso Interno

7 Pág. 7 de Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Si la plaza vacante no se cubre por promoción, informa al Director General; pasa a realizar el llamado concurso interno, según lo establecido en el Reglamento Interno de Personal Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Elabora el llamado a Concurso Interno y remite a la Dirección General para aprobación Dirección General: aprueba y remite a Recursos Humanos Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Remite a todas las dependencias de la Institución el llamado a concurso, para su publicación en los murales internos Director General: Designa Comisión de Selección Analista de Recursos Humanos: Recibe las solicitudes de participación Analista de Recursos Humanos: Al cierre del concurso se evalúan las solicitudes, verificando que cumplan con los requisitos mínimos establecidos y los documentos anexos requeridos Analista de Recursos Humanos: Prepara expedientes y pasa al Encargado del Departamento de Recursos Humanos Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Convoca la Comisión de Selección, para la escogencia de los factores de selección a aplicarse, según las especificaciones del cargo y establecer fechas de entrevistas Analista de Recursos Humanos: Cita a cada uno de los candidatos informándoles la fecha de la entrevista Comisión de Selección: Entrevista y evalúa a los candidatos, entregando los resultados al área de Recursos Humanos Analista de Recursos Humanos: Elabora informe de resultados del concurso, consignando terna final, según lo establecido en el Reglamento Interno de Personal y entrega a la Comisión de Selección Comisión de Selección: Revisa y Firma el informe, remite a la Dirección General para su aprobación Dirección General: Revisa el informe y remite decisión al Departamento de Recursos Humanos Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Remite comunicación al candidato seleccionado vía su superior actual, al superior del área donde va a ser transferido y al área financiera para los cambios de nómina Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Informa a los participantes los resultados del Concurso.

8 Pág. 8 de Reclutamiento y Selección por Registro de Elegibles Externos Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Si la plaza vacante no se cubre por Concurso Interno, informa al Director General vía el Gerente de Administración y Finanzas; procede a buscar candidatos externos en el Registro de Elegibles Externos Analista de Recursos Humanos: Busca en el Registro de Elegibles Externos, selecciona candidatos que cumplan con las especificaciones del cargo, los contacta para entrevista Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Presenta candidatos al área, realizando las entrevistas en conjunto Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Elabora informe de resultado de las entrevistas y remite al Director General vía Gerente de Administración y Finanzas para su aprobación Director General: Revisa el informe y remite decisión al Encargado del Departamento de Recursos Humanos Encargado del Departamento de Recursos humanos: Informa al candidato seleccionado, coordinando la fecha de ingreso, además de informar al superior del área y al Departamento Financiero para su inclusión en nómina Analista de Recursos Humanos: Informa al Encargado de Unidad de Desarrollo y Evaluación de Recursos Humanos para la programación del proceso de inducción general de la Institución Analista de Recursos Humanos: Prepara el expediente del nuevo empleado. 6.4 Reclutamiento y Selección por Concurso Externo Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Si la plaza vacante no se cubre por Registro de Elegibles Internos, informa al Director General vía Gerente de Administración y Finanzas; procede a realizar el llamado a Concurso Externo, según lo establecido en las normas de reclutamiento Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Elabora el llamado a Concurso Externo, y remite a la Dirección General para aprobación Director General: revisa, aprueba y remite decisión a Recursos Humanos Encargo del Departamento de Recursos Humanos: remite a la Gerencia de Mercadeo, Relaciones Públicas y Servicio al Cliente para publicación en dos (2) diarios de circulación nacional uno (1) matutino y otro vespertino Gerencia de Mercadeo, Relaciones Publicas y Servicio al Cliente: Recibe aviso de concurso y publica, remitiendo copia de la publicación al área de Recursos Humanos.

9 6.4.6 Director General: Designa miembros Comisión de Selección. PT-ONA-062:2006 Pág. 9 de Analista de Recursos Humanos: Recibe las solicitudes de participación, revisa que el candidato cumpla con las especificaciones del cargo y que no le falte algún documento. Si le falta algún documento pide al solicitante para que lo complete antes del cierre del concurso y entrega al Encargado del Departamento de Recursos Humanos todos los expedientes Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Convoca la Comisión de Selección, para evaluar los factores de selección a medir según las especificaciones del cargo y establecer fechas de entrevistas Analista de Recursos Humanos: Cita a cada uno de los candidatos informándoles fecha y hora de la entrevista Comisión de Selección: Entrevista y evalúa a los candidatos, entregando los resultados al área de Recursos Humanos Analista de Recursos Humanos: Elabora informe de resultados del concurso, consignando terna final, según lo establecido en el Reglamento Interno de Personal y entrega a la Comisión de Selección Comisión de Selección: Revisa y Firma el informe, remite al Director General vía el Gerente de Administración y Finanzas para su aprobación Director General: Revisa el informe y remite decisión al Encargado del Departamento de Recursos Humanos Encargado del Departamento de Recursos Humanos: Informa al candidato seleccionado coordinando la fecha de ingreso. Además de informar a la Comisión de selección, al superior del área y al área financiera para su inclusión en nómina. 7.0 DOCUMENTACION 7.1 Expediente del empleado 7.2 Prontuario de empleado 8.0 REGISTRO RT-01-PT-ONA-062 Formulario de Solicitud de Empleo RT-02-PT-ONA-062 Pedimento de Personal 9.0 ANEXOS RT-01-PT-ONA-062 Formulario de Solicitud de Empleo RT-02-PT-ONA-062 Pedimento de Personal

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