de 4G BigData, BI y analítica El poder Colombia avanza información para tomar decisiones en Ciberseguridad y ciberdefensa

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1 Valor ejemplar $ Año 23 - No Abril ISSN BigData, BI y analítica = información para tomar decisiones El poder de 4G Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No , vence 31 de Dic Colombia avanza en Ciberseguridad y ciberdefensa

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3 Consejo Editorial: Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez Ciro Alfonso Villate Santander Director Inteligencia de negocios Inteligencia: Facultad intelectiva, capacidad de entender o conocer. Quizás sea una de las palabras más utilizadas por el individuo, tal vez por ser una de las facultades más escasas en su colectividad. Son muchos los campos, y las acepciones, para dicho término, lo que termina por restarle nitidez al concepto. Elisa Arjona Subgerente Clara Lemos Asistente de Gerencia Alejandra Villate Relaciones Corporativas Corrección de estilo: Hilda de Yepes Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción John Harol Rodríguez Proyectos Especiales Bruce Garavito Diseñador - Web Master Colaboradores: Manuel Dávila, Sergio Gutiérrez Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios. Licencia Mingobierno No , de junio 21 de Computerworld Colombia ComputerworldCo Computerworld Colombia Computerworld Colombia Últimamente se habla mucho de inteligencia de negocios, que no es lo mismo que inteligencia en el negocio o un negocio inteligente, para referirnos a la capacidad del procesamiento automatizado de la información o informática, de apoyar el negocio, no ya con el proceso de grandes volúmenes de transacciones, sino con su análisis para generar alarmas y recomendaciones. Las bases de datos bien concebidas tienen la posibilidad de ser sometidas a un estudio exhaustivo para identificar correlaciones susceptibles de ser trasformadas en conocimiento; de ahí el nombre de inteligencia de negocios. A diferencia de la inteligencia artificial, el soñado auto aprendizaje de las máquinas para generar nuevo conocimiento capaz de producir mejores máquinas en espiral de inteligencia infinita, la de negocios es una aplicación práctica, factible y, de hecho, en uso por numerosas empresas. No se trata de ciencia ficción; simplemente, es correlacionar datos para sacar conclusiones, siguiendo reglas preestablecidas. De la calidad de estas reglas depende la calidad de la información resultante. Pero, sobre todo, de la inteligencia del usuario al utilizarla, depende su contribución al negocio. Existe una especie de menage a trois entre los Macrodatos (Big Data), la Analítica y la Inteligencia de Negocios, puestos así, con mayúsculas, para enfatizar su contribución al aprovechamiento de la enorme cantidad de información de que dispone una organización y la facilidad de relacionarse unos con otros. Son corrientes que si bien obedecen a una moda, como muchas en tecnología, esta es resultante de la posibilidad de utilizarlos para reforzar la marcha del negocio. Lo cual, de paso, contribuye a solucionar un viejo problema para los CIO: el retorno de la inversión en TIC. Si tenemos un gran repositorio de datos, una capacidad de procesamiento y un buen sistema de distribución, entonces, por qué no aprovecharlos para generar ayudas de más alto nivel a nuestros ejecutivos? La generación de informes en tiempo real, con anotaciones, alarmas, sugerencias y cursos de acción puede ser una valiosa herramienta que ahorra tiempo y dinero y un fuerte apalancamiento en la toma de decisiones, todo lo cual favorece al negocio. Si ya invertimos en los primeros elementos, almacenamiento, procesamiento y distribución, por qué no invertir en su análisis? Resulta obvio el hacerlo, al menos en teoría y en la práctica? Opinión Notibitios Actualidad Especial Big Data - BI Canales Chip set En esta edición Especial Telecomunicaciones Infraestructura Seguridad Ciro Villate Santander Director OPINION 3

4 Las 50 Grandes de TI Quién gana y quién pierde en TI en Colombia? Un análisis de los movimientos tecnológicos desde el punto de vista del P&G. Espere en COMPUTERWORLD Comuníquese con nosotros. Tel. (1) Foro sobre Tecnología y Salud Escuche a investigadores, científicos, proveedores, instituciones y gobierno, quienes hablarán sobre la interacción entre la tecnología y la medicina. Junio 19 Wiring Manuel Dávila Sguerra - OPINION 4 Uno de los temas que se ha venido debatiendo dentro de las facultades de ingeniería se refiere a la separación que han sufrido las carreras de Sistemas y de Electrónica. Tal vez, la explicación de esto se deba al hecho de que cuando estas profesiones se configuraron, los dispositivos electrónicos no estaban relacionados con el software y éste, por su nivel de especialización, era desarrollado por los mismos ingenieros electrónicos. Los primeros dispositivos que se conectaron a los computadores fueron los periféricos de los computadores, como impresoras, discos duros, monitores y muchos más, a los cuales fue necesario desarrollarles software en forma de drivers para que pudieran operar. Al lado de este desarrollo de la tecnología, la industria comenzó a automatizar sus procesos usando robótica, y las grandes máquinas industriales, los automóviles, la televisión, la telefonía y los electrodomésticos se conectaron a los computadores, creando así la necesidad de desarrollar más software para su funcionamiento. En el artículo del mes de marzo, hablamos de las impresoras 3D en donde se conjugan la mecánica, la electrónica, la química, la robótica y el software como una muestra más de la convergencia de estas disciplinas para hacer innovación útil para la sociedad. Generalizando lo dicho, podemos decir que todo artefacto, dispositivo o máquina hoy requiere software para manipular la electrónica bajo la cual está diseñado. Además, como lo mencioné en una columna en el 2012, viene ya en camino la Internet de las cosas que predice que en el 2020 habrá más de 50 billones de dispositivos conectados a Internet. En esta ocasión vamos a hablar de Wiring, un proyecto de origen colombiano que es una muestra más de las tendencias de la tecnología en la que la electrónica y los sistemas se unen para ofrecer servicios a la sociedad. Este proyecto fue iniciado por Hernando Barragán, un joven artista y diseñador colombiano que tiene una maestría en arte, lograda con distinciones del Interaction Design Institute Ivrea IDII de Italia. Él divide su tiempo como profesor asociado y director del Departamento de Diseño de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la Universidad de los Andes y el estudio de diseño Openwork en Nueva York. Ha sido consultor y ha realizado proyectos para prestigiosas organizaciones mundiales, entre ellas: MoMA, AUDI, BMW, Kennedy Fabrications, Milan Triennale, FIAT, Telecom Italia, Milan Fashion Week, Corning. Hernando nos cuenta que él crea artefactos y experiencias interactivas con una variedad de colaboradores, para convertirlas en oportunidades para atraer y comprometer audiencias diversas en contextos dinámicos, explorando posibilidades de expresión que las múltiples intersecciones de arte, diseño, arquitectura y tecnología ofrecen para enriquecer de manera única la experiencia de las personas. "El proyecto Wiring lo inició como una plataforma de innovación tecnológica para programación de microcontroladores para crear objetos, espacios y experiencias interactivos. Esta plataforma fue hecha especialmente para artistas y diseñadores, para promover una comunidad en donde expertos y principiantes comparten ideas, conocimiento y su experiencia colectiva. De este trabajo se han derivado proyectos como Arduino y Leaflabs Maple entre otros. El origen se basó en un lenguaje llamado Processing creado por los supervisores de la investigación, Casey Reas y Ben Fry, desde el 2001, en el MIT Media Lab y en el Interaction Design Institute Ivrea. Nos cuenta Hernando que "Los objetivos eran los de crear una forma para bocetar y hacer prototipos de la programación de aplicaciones gráficas interactivas en un computador y crear un lenguaje y una plataforma electrónica para enseñar a estudiantes de diseño, arquitectura y arte, cómo programar y cómo generar prototipos con electrónica". Wiring se inició en junio del 2004 y hasta hoy se ha usado continuamente en aulas de clase y por miles de personas alrededor del mundo e incluye un sistema para extender el software y el acceso a tecnologías de censores y dispositivos mediante librerías, lo que ha permitido a las personas expandir Wiring en direcciones nunca imaginadas y que no dejan de sorprender. Una característica importante es que el sistema permite escribir software para manipular dispositivos conectados a la plataforma electrónica para crear objetos y espacios interactivos que pueden tener la capacidad de 'sentir' y modificar el ambiente y ver cómo una luz se enciende o un motor se mueve. Su sensibilidad permite crear censores que actúan según la programación, al detectar por ejemplo movimiento o cuando el sol se oculta. Las ideas se enfocan en los fenómenos físicos como el sonido o la visión, de tal manera que su campo es infinito como lo es el campo de la creatividad. Esta tecnología le ha abierto las puertas a una corriente llamada hardware libre que va a permitir que la gente común pueda diseñar dispositivos para diversos usos lo cual va a masificar la innovación con un sentido social.

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6 Almacenamiento compartido En la actualidad, las personas requieren dispositivos que les brinden múltiples características y con acceso a su información, desde cualquier lugar y momento. Para ellos está disponible el My Book Live. Este es un disco duro externo, el cual permite crear una nube personal y propia, para contar con todo un centro de soluciones de almacenamiento multimedia en el hogar o en cualquier otro lugar, que cuente con una conexión a Internet. De esta forma, los usuarios pueden tener disponibles sus archivos de trabajo, sus fotografías y videos familiares así como su música favorita. Ahora, las personas podrán hacer una foto o grabar un videoclip con su iphone, ipad o ipod touch y cargarlo directamente a su My Book Live, para luego mostrarlos. Otro de los beneficios para estudiantes y ejecutivos móviles es que ya no se tienen que preocupar porque hayan olvidado en casa algún proyecto. La aplicación WD 2go, que ahora funciona con SkyDrive y Dropbox, permite acceder a los archivos de manera remota y gratuita desde cualquier computador, con tan solo ingresar a la pagina web y, así, puede descargar y entregar los trabajos a tiempo. Seguridad multiplataforma ESET y Frontech, distribuidor oficial de la marca en Colombia, anunciaron el lanzamiento de la nueva generación de productos para plataformas Mac OS X: ESET Cyber Security Pro y ESET Cyber Security. Con ambos productos, los usuarios pueden maximizar su seguridad mientras disfrutan de la potencia de los equipos Mac. Se han sido diseñados para combatir amenazas emergentes en tiempo real, así como también para encargarse de ataques multiplataforma focalizados en sistemas basados en Windows, Linux o redes mixtas. Según la versión, se incluyen todas las funcionalidades de ESET Cyber Security, más firewall personal y control Parental, herramienta de configuración de contenido web que permite controlar lo que los más pequeños pueden ver en Internet. Cuenta con un listado de 27 categorías que posibilita el filtrado de contenido inapropiado para el perfil de usuario que se defina. NOTIBITIOS 6 Aprendiz del Sena gana concurso internacional de juegos Con el diseño, modelado y programación de un videojuego denominado 'Mr. Albert', el aprendiz Edison Cañón, del Centro de Desarrollo Agroempresarial de la Regional Cundinamarca del Sena, triunfó en el concurso Global Game Jam Colombia 2013, un certamen internacional que mide las destrezas de las nuevas generaciones en la producción de juegos virtuales. El reto, que se llevó a cabo de forma simultánea en 63 países, consistió en la creación de una propuesta virtual, en torno al tema de los latidos del corazón, y de atracción para los jugadores; además, tuvo que desarrollarse en menos de 48 horas. "Nuestra propuesta se basó en la historia de Mr. Albert, un anciano que deseaba cumplir sus sueños imposibles antes de morir y en el que los pulsos del jugador eran los encargados de imprimirle vida haciéndolo saltar y caminar", explicó Cañón. "El video juego fue creado en un plataforma denominada Unity, lo que permitió un manejo más eficiente del tiempo y mayor creatividad en la historia", resaltó el instructor de la formación, Carlos Méndez. "Buscamos destacar la analogía de no esperar hasta la vejez para luchar por las cosas que se quieren", agregó el aprendiz, perteneciente a la formación tecnológica de Desarrollo de Video. Cañon obtuvo como premio un cupo para realizar sus pasantías en una empresa de desarrollo de juegos con sede matriz en San Francisco (Estados Unidos) y un espacio como expositor en Anigames 2013, que se realizará en Bogotá en septiembre próximo. El Global Game Jam es un evento anual que reúne talentos y aficionados en la creación de videojuegos, como diseñadores, artistas, profesores, programadores y músicos para que muestren todo su potencial. Impresión a la medida HP trajo a Colombia a Rafi Albo, líder en marketing uno a uno y reconocido orador en los eventos internacionales de marketing y publicidad en todo el mundo. Como parte del encuentro, HP introdujo soluciones para este segmento. Por un parte, destacó la prensa digital con alimentación por hojas más rápida de la industria. El nuevo modelo de la popular prensa digital HP Indigo 7600 ofrece una velocidad máxima de 160 páginas por minuto (ppm). Otras innovaciones incluyen funciones como detección automática de defectos de impresión en tiempo real, efectos especiales dentro de la prensa para aplicaciones de alto valor como impresión en relieve y texturizada que emula el estampado en relieve, y tinta negra clara para mejores imágenes fotográficas monocromáticas. Por otra parte, la prensa comercial HP Indigo 5600 es una versión mejorada de la HP Indigo 5500, la cual ofrece velocidades más altas de hasta 90 ppm. Incorpora el modo one-shot para imprimir sustratos sintéticos y brinda una mayor variedad de aplicaciones para generar ingresos más altos a un costo total más bajo. Además, ofrece impresión flexible y productiva de más de 2 millones de páginas en color, por mes. Logicalis inicia operaciones en Colombia Con el fin de fortalecer su presencia en la región andina Logicalis anunció la apertura de su oficina en Colombia. Para ello, adquirió las operaciones de Cibercall, proveedor de soluciones de voz, datos y video. Colombia será la sede para esta región, que incluye Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú. De esta manera, Logicalis busca replicar su éxito en el mundo como el proveedor de soluciones y servicios gerenciados de TIC, basados en su experiencia en comunicaciones y colaboración, data centers, cloud computing y servicios profesionales. Teradata en el cuadrante mágico de Gartner Teradata anunció que fue nombrada como líder en el 2013 en el cuadrante mágico de Gartner, para los sistemas de gestión de Data Warehouse Bodegas inteligentes de Datos. Este informe de Gartner posiciona a los proveedores basados en su visión y ejecución en el creciente y competitivo mercado de data warehouse DBMS. Nuestro historial de relaciones a largo plazo con las organizaciones más exitosas del mundo es insuperable dijo Bob Fair, vicepresidente ejecutivo de Teradata. Entre las novedades, la compañía presentó Teradata Unified Data Architecture, con la cual los analistas pueden capturar, filtrar y almacenar los datos detallados en Hadoop, utilizando la plataforma Teradata Aster para descubrir nuevas percepciones, y hacer que la inteligencia resultante esté disponible con la base de datos Teradata, cuando y donde se necesita.

7 Impresión para la oficina Canon Latinoamérica anunció la evolución de la plataforma imagerunner Advance, que incluye control de acceso, personalización, eficiencia de servicio, así como conectividad móvil y con la nube, a través de un nuevo conjunto de aplicaciones. La nueva función Universal Login Manager facilita la autenticación de usuarios mediante tarjetas de proximidad e inicio de sesión con un panel personalizable con el nombre o logotipo de la empresa. Las organizaciones pueden gestionar la seguridad y los costos, al controlar el acceso y uso individual. La nueva gama imagerunner ADVANCE ofrece una serie de soluciones que integran flujos de trabajo basados en la nube y soporte para trabajo móvil, para los que existe una gran demanda en la actualidad. Según cifras internacionales, el 52% de las personas que usan smartphones para trabajar comentaron que no pueden imprimir desde su dispositivo, pero que querrían hacerlo y se prevé que los trabajadores móviles llegarán al 37,2% de la población activa mundial en Para finalizar, incluye una herramienta de publicación para generar en la propia empresa documentos importantes con acabado profesional para publicación. El widget de escritorio de iw Desktop, proporciona un acceso rápido para previsualizar documentos, aplicar plantillas de acabado y crear archivos PDF. Abierto el concurso BBVA Open Talent Crédito para estudiantes de San Andrés Está abierta la convocatoria del BBVA Open Talent, competencia de emprendedores que premia hasta con euros los mejores proyectos de menos de dos años, relacionados con la tecnología y el sector bancario. A lo largo de la historia del BBVA Open Talent se han presentado más de proyectos; el año anterior se inscribieron más de 500 iniciativas de las cuales un 35% procedían de países latinoamericanos y de una decena de otros países como Alemania, Francia, Rusia o Estados Unidos. Uno de los ganadores en 2012, fue la empresa StarBull de Colombia, en la categoría Banca Servicios Financieros, con una red social del mercado de capitales que sirve para simular compra y venta de divisas y acciones de los mercados latinoamericanos más importantes, y que se integra con herramientas de interacción social. El fomento del emprendimiento y la detección de talento son parte de los objetivos de BBVA Open Talent, programa con el que BBVA pretende lograr una transferencia de conocimiento que le permita mantenerse en la vanguardia tecnológica y detectar innovaciones que sean aplicables al negocio bancario. Informes: Cali con Laboratorio Digital Como parte de la estrategia nacional que busca el fortalecimiento y promoción del sector TIC y los contenidos digitales, el Ministerio TIC financió la construcción de 17 laboratorios ViveLabs en diferentes lugares del país. El primero se inauguró en Cali a finales de febrero. Los ViveLabs son centros de entrenamiento, emprendimiento y conocimiento, donde podrán acceder personas con destrezas en el desarrollo de software, aplicaciones y contenidos digitales (animación, video juegos, libros digitales, entre otros). Estos laboratorios cuentan con herramientas especializadas para la creación de animación 3D, 2D, video juegos, libros digitales y aplicaciones para las pymes colombianas. El Ministerio TIC destinó un presupuesto de 20 mil millones de pesos para la construcción de los ViveLabs, de los cuales mil millones serán para la dotación de equipos en cada uno de los laboratorios. Por su parte, el ente territorial se encargará de las adecuaciones físicas, mantenimiento y operación de los mismos. En los próximos meses el MinTIC continuará con la inauguración de ViveLabs en Bogotá, Manizales, Pereira, Cauca, Montería, Medellín, Boyacá, Atlántico, Cartagena, Santander, Meta, Sucre, Nariño, Quindío, Huila y Casanare. Con el fin de ofrecer créditos condonables a estudiantes raizales o residentes del archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, el Ministerio de Educación Nacional (MEN) y el ICETEX, suscribieron una alianza estratégica. De esta manera el ICETEX ofrecerá 700 créditos condonables para financiar el 100% del valor de las matrículas de los aspirantes que deseen realizar estudios técnicos, tecnológicos, universitarios y de posgrados en el país. Para lograr la condonación de la totalidad del crédito, el estudiante deberá terminar satisfactoriamente sus estudios y conseguir la graduación del programa académico. De igual manera, para aquellos casos de beneficiarios que necesiten desplazarse de su ciudad de residencia para realizar sus estudios, el convenio contempla subsidios de sostenimiento hasta por 5 salarios mínimos mensuales. Esta iniciativa se suma a las 112 alianzas con entes gubernamentales vigentes con el ICETEX, las cuales han generado estrategias que ayudan a más jóvenes colombianos a acceder a la educación superior y, así mismo, han hecho posible que el Instituto administre mayores recursos que le faciliten llegar a poblaciones vulnerables o con marcados vacíos educativos. Intel renueva línea Intel anunció una gama de productos para movilidad, que ayudan a marcar el inicio de diseño y producción de nuevos dispositivos y mejores experiencias. Los anuncios incluyen una nueva plataforma SoC Atom dual-core ("Clover Trail+") para teléfonos inteligentes, con un bajo consumo y larga duración de batería. El producto enfatiza el alto rendimiento para que el usuario disfrute de una óptima navegación, vea películas Full HD vibrantes y sin fallas y sienta una experiencia con las aplicaciones Android que cargan rápido y se ejecutan perfectamente. Los procesadores Dual Core de 32nm Intel Atom - Z2580, Z2560, Z2520 están disponibles en velocidades 2.0 GHz, 1.6 GHz y 1.2GHz, respectivamente. La plataforma integrada también incluye un mecanismo Intel Graphics Media Accelerator con los núcleos gráficos que soporta hasta 533Mhz en el modo Boost, y ofrece tres veces el desempeño gráfico para imágenes de óptima calidad, juegos, así como una reproducción perfecta, acelerada por hardware para la codificación y decodificación Full 1080p a 30cps. La plataforma también está equipada con la tecnología Intel Identity Protection (Intel IPT), la cual ayuda a ofrecer una fuerte autenticación de dos factores, para proteger servicios en la nube, como bancos en línea, comercio electrónico y redes sociales. MinTIC promueve Teletrabajo Con el propósito de promover el teletrabajo y la formalización de empleo, los ministerios de TIC y del Trabajo, y Fenalco realizaron en Medellín un conversatorio con 60 empresarios, para desarrollar temas relacionados con el teletrabajo y modelos estratégicos de organización laboral del siglo XI. Durante el conversatorio, la viceministra, María Carolina Hoyos Turbay, expuso los avances del gobierno para impulsar el teletrabajo en Colombia como instrumento para incrementar la productividad empresarial, mejorar la calidad de vida de los trabajadores y promover el uso efectivo de las TIC en el sector productivo. Adicionalmente, anunció la conformación de la comisión asesora de teletrabajo, que estará compuesta por ambos Ministerios y la Corporación Colombia Digital, y que brindará acompañamiento técnico a entidades públicas y privadas para la implementación de programas de teletrabajo en las organizaciones. La jornada concluyó con la exposición de experiencias exitosas en la implementación de programas de teletrabajo en Medellín, como el caso de la Contraloría General de Antioquia. NOTIBITIOS 7

8 Colciencias destinó 23 mil millones para innovación Dentro de los sectores beneficiados se encuentran software, tecnología informática e industria de la comunicación gráfica. ACTUALIDAD 8 El Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación, En 2013, se fortalecerá el trabajo Programa y Colciencias para fomentar Colciencias, aprobó proyectos de innovación por cerca de 23 mil millones la productividad y competitividad de las empresas de los sectores de de pesos para sectores del Programa de Transformación Productiva, como clase mundial, a través del desarrollo de programas estratégicos, autopartes y vehículos, cosméticos y productos de aseo, software y proyectos e iniciativas en torno a la investigación, el desarrollo tecnología, energía eléctrica, bienes y servicios conexos, siderúrgico, tecnológico y la innovación. Para lo anterior, se destinarán recursos metalmecánico y astillero y carne bovina. adicionales cercanos a los $1.000 millones de pesos para la realización de nuevos estudios de prospectiva y vigilancia tecnológica. Estos recursos, que fueron asignados el año pasado, se ejecutarán en el 2013 para desarrollar nueve proyectos, de los cuales seis favorecerán la Igualmente, se trabajará en la estructuración de un programa de asociatividad de las empresas del Programa de Transformación Productiva generación de capacidades de gestión de innovación para promover del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. una cultura de innovación al interior de las empresas. También, se identificarán las estrategias que permitan el fortalecimiento de los Esta inversión forma parte del plan estratégico de Colciencias liderado por Centros de Desarrollo Tecnológicos existentes y la estructuración de su director general Carlos Fonseca, para hacer de la ciencia, tecnología e nuevos centros y proyectos para los sectores. innovación una de las principales locomotoras del país. Fonseca Zárate, anunció para las próximas semanas la realización de talleres regionales en todo el territorio nacional para promover la innovación y la biotecnología en los proyectos que presentarán los entes territoriales a consideración de Colciencias, y que serán financiados con recursos de las regalías en los campos correspondientes: Ciencia, Tecnología e Innovación. Para el gerente del Programa de Transformación Productiva, Juan Carlos Garavito, estos resultados evidencian el compromiso del Gobierno nacional por impulsar la locomotora de la innovación, y la apuesta por los sectores de clase mundial. Igualmente, Colciencias y el Ministerio trabajarán en la estructuración del Primer Congreso Internacional de Innovación y Biotecnología, en los frentes académico, negocios y normativo, en coordinación con los ministerios de Comercio, Industria y Turismo y Ambiente y el Departamento Nacional de Planeación. Este evento es liderado por el SENA. Productividad y competitividad Adicional a esta línea de acción, Colciencias y el Programa de Transformación Productiva vienen impulsando, con una inversión de $1.800 millones de pesos, la realización de siete estudios de vigilancia y prospectiva tecnológica, para identificar la situación actual de cada sector en materia de desarrollo tecnológico, así como conocer las tendencias, y establecer los proyectos requeridos por la industria para cerrar las brechas de competitividad en temas de investigación, desarrollo e innovación. Los sectores beneficiados con estos estudios son: autopartes y vehículos; software y TI; industria de la comunicación gráfica; moda; cosméticos y productos de aseo; palma, aceites, grasas vegetales y biocombustibles; y camaronicultura. MinTIC promueve bancos de innovación Por otra parte, Colciencias y MinTIC dieron a conocer este martes 12 de marzo, los proyectos ganadores del primer corte de la convocatoria (No. 607 de 2012), que busca conformar un banco de proyectos elegibles de iniciativas innovadoras en TIC, que mediante actividades de ciencia, tecnología e innovación, impulsen el desarrollo regional y generen inclusión social. En esta convocatoria, fueron aprobados 14 proyectos regionales que suman en total $ millones de pesos. Las gobernaciones y alcaldías participantes están aportando $8.394 millones de pesos en contrapartidas, equivalente al 17,8% de la inversión y el MinTIC aporta el 82.2% restante, que equivale a $ millones de pesos. Los proyectos para cofinanciar son los presentados por las gobernaciones de Arauca, Atlántico, Bolívar, Guainía, Guaviare, Magdalena, Meta, Putumayo y Risaralda, así mismo, las alcaldías de Florencia, Ibagué, Manizales, Riohacha y Villavicencio. El Gobierno Nacional, a través del MinTIC y Colciencias, abrió un mecanismo de convocatorias para garantizar la equidad y transparencia en los procesos de adjudicación de recursos en las regiones. Con los cuales buscamos disminuir la brecha digital y generar oportunidades de empleo, educación y salud, gracias al uso innovador de las TIC, aseguró el ministro TIC, Diego Molano Vega. Los proyectos para concursar deben buscar la disminución de brechas de inequidad, el fortalecimiento de capacidades para la participación ciudadana, la toma de decisiones, el aumento de productividad y competitividad, y el desarrollo regional sostenible en concordancia con los planes de desarrollo departamental y municipal.

9 Colombia es el tercer país para SAP Latinoamérica Marcelo Giampietro Gracias a los resultados continuos y consistentes, Colombia ya es la tercera subsidiaria de SAP Latinoamérica en términos de ingresos, señaló Marcelo Giampietro, director general de SAP Sudamérica de Habla Hispana (SSSA). Estamos ante un mercado maduro, tal como lo demuestra la adopción de herramientas innovadoras, que nos genera una gran confianza, por lo que este año incrementaremos nuestra inversión en el país para acelerar aún más el crecimiento, agregó el directivo, quien visitó nuestro país para presidir el SAP Forum Colombia 2013, el evento de tecnología y negocios celebrado en el Centro Empresarial El Cubo, en Bogotá, el pasado 12 de marzo. SAP Colombia anunció que durante 2012 las ventas de software se incrementaron un 27% en comparación con lo ocurrido en Los resultados se dieron tanto entre las operaciones realizadas con pequeñas y medianas empresas (segmento que registró un alza de 15%) como entre las grandes corporaciones (38%). También el área de Servicios experimentó un crecimiento del 76%. Otro punto para destacar es el desempeño de los canales y los socios de negocios de la compañía: las ventas indirectas de SAP en el país aumentaron un 113%. La compañía desea realizar una inversión fuerte con sus clientes para 2013, centrada en las necesidades actuales del mercado colombiano, para proyectar un crecimiento agresivo, afirmó Francisco Reyes, vicepresidente de Ventas y Country Manager de SAP Colombia y Ecuador. Es importante mejorar la oferta de innovación, para lo cual contamos con el apoyo de nuestros partners en el país, cada día más especializados para llegar con las últimas propuestas tecnológicas a nuestra base instalada, agregó. Un ejemplo del análisis en tiempo real es el estudio del genoma del cáncer, del cual se está haciendo el mapa con tecnología SAP, que cruza múltiples variables con Hana, para aportar en el análisis de datos. A nivel regional, SAP Latinoamérica y el Caribe alcanzó al fin del cuarto trimestre de 2012 su duodécimo período consecutivo de crecimiento a doble dígito: las ventas de software y servicios asociados se incrementaron un 11% en comparación con el mismo período de Si se considera el año completo, el aumento de venta de software fue de 17% y si se contemplan el software y los servicios asociados, esa cifra crece a 19%. Las ventas indirectas crecieron un 99%. Así, Latinoamérica se convirtió en la región líder de SAP, a nivel global en esta materia, con un 40% de las operaciones realizadas a través de socios de negocios. Vale la pena destacar que por noveno año se realizó en Colombia SAP Forum, el encuentro de clientes, socios de negocios y aliados, que este año reunió a personas. Marcelo Giampietro, resaltó que la evolución de la compañía en su portafolio se refleja en el hecho de que la solución ERP solo representa el 40% de los ingresos, mientras 60% corresponde a nuevas líneas como cloud, analítica e innovación. En el evento, se anunció la disponibilidad Business Suite powered by SAP HANA, que captura y analiza datos transaccionales en tiempo real sobre una plataforma de computación in-memory. Así, las empresas podrán transformar información en acción, de manera inmediata. ACTUALIDAD 9

10 Las redes abrazan BYOD La visita del CEO de Aruba Networks, Dominic Orr, evidenció el interés de esta empresa por la región. Dominc Orr, con una actitud muy abierta y jovial, compartió con la prensa especializada de Colombia algunos detalles interesantes sobre su empresa, por ejemplo el origen del nombre de esta. Buscamos algo que estuviera en los primeros lugares, particularmente antes de la C, y encontramos que Aruba era una palabra sonora y atractiva, aclara Orr. Dominc Orr Pero si bien su origen es práctico, sostenerse en un mercado que se ha consolidado a lo largo de las últimas décadas y con competidores titánicos como son ahora Cisco y HP, principalmente, también requiere una explicación. Al respecto, el CEO de esta empresa comenta que Buscamos un mercado donde no tuviéramos competencia. Eso fue lo más difícil pues en el campo de las redes diferenciarse era una tarea compleja. Sin embargo, nos dirigimos hacia la gestión de redes inalámbricas y esto nos ha puesto adelante de todos los competidores. De paso, quiero contarle que nuestra acción se ha valorizado más de 348% en los últimos cinco años. Así que cada vez que pretenden buscar cómo adquirirnos estamos más costosos. ACTUALIDAD 10 De hecho, Aruba Networks recibió un incremento en su acción del 22,13% el 22 de febrero de este año, luego de presentar su reporte económico. Esto pone en la palestra el interés de la empresa por Colombia y la región. Vemos en América Latina un mercado que ha madurado. Podemos aprovechar este momento para ofrecer nuestra tecnología y hacer importantes negocios con empresas que quieren tomar ventaja de la movilidad, de las redes y de modelos como BYOD aclaró Orr. Colombia por su parte se ha convertido en un país estable y con una economía en crecimiento, por esto Orr comentó que Vemos buenas oportunidades en Colombia. Hemos visitado interesantes clientes en el gobierno y en el sector industrial. La oferta de Aruba Networks ha evolucionado basada en su arquitectura Mobile Virtual Enterprise (MOVE) o Empresa Virtual Móvil, que integra tanto la infraestructura de las redes cableadas como la de las inalámbricas en un ambiente que es más sencillo de operar y gobernar, con lo cual reduce costos la empresa y aumenta la conectividad y la productividad. Sin embargo, esta es la punta del iceberg. Pues la oferta de Aruba Networks también se expande a soluciones que cubren seguridad y defensa, el campo de la educación, así como los sectores industrial, hotelero, salud y retail. El color es el mensaje Un nuevo estándar, emitido el año pasado, puede hacer que los fabricantes de proyectores mejoren sus productos. Epson, por ahora, ha tomado la delantera. Qué pasa si el color no es el verdadero? Para un Epson, por ejemplo, la utilizaba desde hace un medio impreso es un desastre. Si un aviso no buen tiempo. Pero se requirió el desarrollo de una aparece con los colores correctos, lo más seguro nueva especificación para determinar el brillo de es que el anunciante no pague, con todo su los colores y para poder medir esta característica. derecho. Es posible que un diagrama no se Esta especificación ha sido emitida por la entienda y los lectores renuncien, no solo a International Display Metrology Standard (IDMS) interpretarlo, sino a seguir leyendo el artículo. Si o Metrología Internacional Estandarizada para una foto de un entrevistado tiene un color mal Pantallas, la cual presentó este estándar en junio calibrado es probable que los lectores más que del año pasado. identificación o reconocimiento, terminen por burlarse de la imagen. Por ahora, Epson ha aprovechado que sus proyectores cumplen con esta especificación y la Sin embargo, con avances tan agresivos como la pantalla Retina en algunos empresa quiere poner en claro que gracias a esto, sus proyectores ofrecen los equipos Apple, de las nuevas pantallas de Televisión 4k y 8k que tienen tres veces más brillo en los colores, lo cual les otorga su especial nitidez cuatro y ocho veces mejor resolución que las de alta definición, los usuarios hemos sido permisivos con el color que emiten los proyectores. Epson nos dio en prueba el Epson Presenter I+, el cual cumple con la especificación Color Brightness y cuenta con funcionalidades para ser usado Tal conducta da para que el contraste no permita, en algunos casos, en el trabajo y para el entretenimiento. diferenciar detalles clave en presentaciones que pierden parte del impacto por este detalle. Por ejemplo, resulta difícil identificar los colores en un gráfico Recientemente, al experimentar con de pastel con muchos segmentos y esto puede ser crítico para las áreas financieras; o en el caso de las áreas de mercadeo y publicidad, no transmitir un proyector Epson Presenter I+ el color correcto de la marca de un producto o una empresa puede conducir a errores en la interpretación de los mensajes que busca ofrecer ante sus tuvimos la oportunidad de reconocer públicos objetivos. Igual puede suceder en cursos de electrónica, biología o incluso geopolítica, donde los colores tienen un sentido y una misión la diferencia que su tecnología engloba. precisos. Uno de los puntos prácticos de este equipo es una ranura que permite acoplar El hecho es que los estándares miden el brillo, pero exclusivamente en el directamente equipos móviles de Apple, ya sean un iphone, un ipod o una blanco que se proyecta. Esto implica que todas las marcas se enfocaron en ipad, algo que facilitará la vida en presentaciones y viajes, al reducir el uso de ofrecer el mayor brillo en esta gama para cumplir con los estándares, sin cables. También, este equipo cuenta con 10W de potencia de audio, embargo, al medir el brillo en los colores proyectados, la intensidad disminuía suficientes para entretener al usuarios en una sala de juntas pequeña o a un en muchos casos por debajo de la tercera parte del blanco, generando todos grupo de amigos en el hogar. los problemas anteriormente expuestos. El Epson Presenter I+ cuenta con tecnología 3LCD para lograr mayor Algunas empresas ya contaban con tecnologías y métodos de proyección rendimiento y los colores tanto en ambientes iluminados como oscuros y su que entregaban el mismo brillo tanto en los blancos como en los colores. pantalla es WXGA.

11 Evolución con madurez Hace poco, la firma de consultoría Amazing cumplió 35 años de trabajo ininterrumpido en el país. Esto la convierte en una de las empresas con mayor experiencia y conocimiento en su campo. mercado colombiano las soluciones de JD Edwards, hace más de 22 años (antes como Structure Intelligence). Esto implicó una evolución muy importante, pues agregamos toda la experiencia de ERP, más todo el portafolio de Oracle, lo que nos llevó a contar con el conocimiento necesario para atender los requerimientos de nuestros clientes. Esto se evidencia con la adición de nuevas soluciones y servicios que permiten que la empresa se ajuste a las demandas actuales, tanto del entorno como de los mismos clientes. Esto lo respalda Amazing con certificaciones Platinum Partner en finanzas, gestión, manufactura, distribución, CNC y gestión de procesos. Arquitectura empresarial La oferta de servicios es un modelo muy cambiente y cada vez más exigente, comenta el gerente general de Amazing y agrega: Por esto hemos montado el modelo de arquitectura empresarial que en esencia es entender la problemática empresarial para alinear las inversiones de TI a los requerimientos de las empresas, que no necesariamente coincidían antes. Con este modelo, ha logrado replantear la oferta y llegar a encontrar las soluciones que el cliente verdaderamente requiere. Esto implica un nuevo modelo de consultor, que entiende de TI, verticales de la industria y de sus requerimientos, afirma Hernández. A propósito, Amazing cuenta en la actualidad con 60 consultores. Darío Hernández Amazing es uno de los aliados Platinum de Oracle y esta categoría la ha ganado gracias a su experiencia de varias décadas ligada a JD Edwards, uno de los sistemas ERP de mayor adopción en la industria nacional y de la región, pues luego de 35 a ñ o s h a l o g r a d o m á s d e implementaciones de proyectos en Venezuela, Perú, Panamá y Estados Unidos, entre otros. De acuerdo con Darío Hernández, gerente general de Amazing, Apoyamos al sector empresarial para generar valor con nuestra experiencia y conocimiento del negocio. Nosotros fuimos pioneros en introducir al Somos el primer partner platinum en América Latina. Mantenemos la identidad de nuestra fortaleza, agregando más valor a nuestro portafolio de soluciones, comenta Hernández. Amazing ha agregado nuevos productos, como los de Genexus, una empresa multinacional uruguaya, experta en desarrollo de software multiplataforma; Dexa Systems, proveedora de soluciones de seguridad, y i-route, soluciones para la toma de decisiones gerenciales. Somos una empresa de consultoría en sistemas de información que tiene como misión contribuir a la generación de valor a las organizaciones, a través del entendimiento de necesidades de industria y la implementación exitosa de soluciones tecnológicas integrales que optimicen sus procesos de negocio. Seguridad Cibernética Con Dexa Systems, la empresa ha logrado completar su portafolio con una oferta de seguridad. Conforme evoluciona la tecnología, se han generado más riesgos, tanto en la conexión como en los riesgos de vulnerabilidad de conocimiento y propiedad intelectual, entre otros. Vemos claramente que es necesario hacer esta oferta para asegurar el valor de las compañías, afirma Darío Hernández. Uno de los temas importantes de la seguridad cibernética, está en la infraestructura crítica, donde los controles de acceso son vitales para el funcionamiento de la empresa. Esto lo ofrecemos con Dexa, empresa que se ha generado con la combinación de experiencia de firmas del sector petrolero, más un experto en riesgos. ACTUALIDAD 11

12 Preparados para los macrodatos? Durante el Foro de Líderes de TI acerca de Macrodatos, los asistentes debatieron sobre cómo esta tendencia ya está afectando la manera de gestionar, más que la información, el conocimiento en los negocios. FORO DE LÍDERES 12 Macrodatos es en realidad la manera como la Academia de la Lengua ha interpretado el término inglés Big Data que, en general, se refiere al uso, manipulación y aprovechamiento de grandes volúmenes de datos, lo cual afecta la manera de obtener información, entenderla y convertirla en una ventaja competitiva para el negocio. Por esta razón, el pasado 20 de marzo, en el Hotel Bogotá Plaza, un importante grupo de líderes de TI que incluía representantes del gobierno, la academia y diferentes segmentos de la economía colombiana, se reunieron para analizar cómo Big Data ha dejado de ser un anuncio y se ha convertido en un importante conductor de los modelos tecnológicos del momento. El Foro de Líderes de TI Macrodatos fue patrocinado por la firma EMC y contó con la participación especial del Teniente Coronel Jairo Gordillo, ingeniero electrónico de la Universidad Javeriana, con un Magister en Administración de la Universidad de los Andes, anterior jefe de Telemática en la Policía Nacional y que en la actualidad se desempeña como contralor auxiliar para el sector TIC a nivel nacional en la Contraloría General de la Nación. El Teniente Coronel Gordillo puso en contexto el tema, al explicar que la Policía Nacional cuenta con más de funcionarios que gestionan más de un millón de operaciones diarias, donde se consultan datos de antecedentes, en promedio de 300 veces por cada turno de cada policía, y se monitorean cámaras de video vigilancia que requieren una manera eficiente para aprovechar la información. Como parangón, se puso en evidencia que en la ciudad china de Shanghái hay un millón de cámaras instaladas y aparte de almacenar los videos que estas generan, es necesario procesar la información que aportan. Esto incluye desde reconocimiento facial hasta detección de objetos que puedan resultar peligrosos. Pero también nos acerca a un tema crítico para el país sobre cómo sería la digitalización de todos los procesos que se llevan en la rama judicial. Algo que revolucionaría por completo esta rama del poder público y la haría más eficiente, poniéndose al día con las tendencias tecnológicas. Cambio de reglas La velocidad del procesamiento ha acelerado el almacenamiento de los datos, que ya no es un problema mientras sus precios han disminuido y esto ha incidido en una elongación de ciclos de vida de los documentos. Pero para aprovechar todos los datos que se tienen es necesario establecer políticas y generar una cultura de la información. Por ejemplo, concentrando la información en NAS como repositorios de los datos en tanto que se limita el almacenamiento en el escritorio. El hecho de explotar esa información concentrada implica, aparte de digitalizarla, indexarla, con el fin de hacer interrelaciones y aplicarle inteligencia de negocios. Este cambio de reglas también está en la manera como se gestiona la seguridad de la información, que no significa limitar o prohibir el acceso a diferentes puntos de acceso, sino ayudar a proteger. Al respecto, el Teniente Coronel Gordillo afirmó, a manera de ejemplo, que en la Policía Nacional no se restringe el acceso a redes sociales, pues esto puede interpretarse como un alejamiento de la realidad social actual eimpedir, incluso, el ejercicio de la actividad de la entidad. Por consiguiente, la idea es cifrar, tanto los datos como la transmisión de los mismos.

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14 FORO DE LÍDERES 14 El cambio de reglas también ha llegado a la propiedad de los datos, que gracias a la legislación nacional se ha definido con la promulgación de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, que estableció, desde octubre del año pasado, que pertenecen a la persona, ya sea esta natural o jurídica y, por lo tanto, se deben tomar las medidas pertinentes para gestionar la información de terceros en las bases de datos. Con respecto a la protección de la información, un tema que cobra relevancia es la gestión de grandes volúmenes de datos; en este sentido, las operadoras telefónicas tienen experiencia, así que pueden ser un punto de apoyo, y se recalca que el gobierno asuma que no solo los elementos tangibles son críticos, sino que es perentorio la protección de lo intangible, en concreto, de los datos. Una opción extrema es la separación de los datos de las redes y en particular de Internet, pero también habría que medir las consecuencias para una empresa o para cualquier entidad de una medida de este tipo, que podría incidir en la toma de decisiones, en el desarrollo y competitividad del negocio. Macrodatos y la nube Más allá de la protección de los datos y los diversos modelos que se pueden utilizar, está la realidad que implica el aprovechamiento de esta información. En un mundo como el actual, en el que el modelo de clientes conectados a un servidor está en entredicho, las nubes y las redes sociales ofrecen oportunidades, tanto de recolección como de gestión, lo que implica nuevas formas de concebir la interacción de los datos. Un ejemplo interesante de esta situación es la información que se puede obtener de datos referidos de fuentes tan inesperadas como las fotos de comida, que están de moda en las redes sociales. En algunos casos, una inocente foto de un plato servido en un restaurante puede incluir no solo la referencia de la calidad del plato, sino datos sobre ubicación, gracias a los sistemas GPS incorporados en las cámaras en los teléfonos inteligentes, de las personas, aplicando herramientas de inteligencia y analítica, los hábitos, gustos, intereses hasta llegar al estado de ánimo del usuario. De cualquier manera, el problema ya no es solo recolectar la información y gestionarla, sino también enfrentar cuánta inteligencia se le agrega a los datos, para hacerlos útiles. La deduplicación, como mecanismo para unificar la información, se convierte en una herramienta primordial para lograr la reducción del volumen de la información, mientras se incrementa la efectividad en la obtención de conocimiento desde los datos, pues en muchos sentidos, a pesar de tener dos bases de datos iguales, puede que no contengan la misma información. De acuerdo con el Teniente Coronel Jairo Gordillo, en la Policía Nacional se da el caso de incrementar en un 30% la efectividad de las actividades de esta institución al utilizar un millón de consultas en la base de datos. Esto implica cimentar la información, integrarla y accionarla, es decir, ponerla al servicio de la institución. Finalmente, se debe considerar el estado del arte de la tecnología en el negocio y la necesidad de aplicar las herramientas adecuadas para aprovechar los macrodatos. Ir más allá del análisis del pasado para entender el presente y agregar inteligencia predictiva para enfrentar el futuro. Así, el Foro de líderes de TI permitió desvelar algunas de las tendencias y experiencias de valor que enmarcarán la aplicación de macrodatos en los negocios y las instituciones del país. Segundo Encuentro Internacional de e-ciencia, 2Eie Cali, 9 y 10 de mayo de 2013

15 Por qué invertir en proyectos de Seguramente en el último año ha escuchado hablar de Big Data (macrodatos) en varias reuniones, conferencias y demás encuentros. De hecho, es un tema de moda, sobre el cual hay expectativas desde la alta gerencia y un poco de escepticismo desde el área de tecnología, que comienza a sentir la presión para manejar este proyecto, porque beneficia a los departamentos de atención al cliente, mercadeo y nuevos productos y, en general, a toda la organización. Pero, independiente de ser una tendencia, por qué invertir en este rubro? Claudia Vásquez, vicepresidenta para Claudia Vásquez norte de Latinoamérica de Ca Technologies, dijo: En el entorno de la Big Data, las organizaciones se encuentran ante el desafío de incorporar información en crudo, sin procesar, que se actualiza en tiempo real y que presenta una enorme complejidad. Sin embargo, la cuestión clave no tiene que ver con la capacidad para recolectar y almacenar una gran cantidad de datos. Solo con acumular los datos no alcanza: es necesario saber organizarlos, refinarlos, y convertirlos en información relevante que permita ganar posiciones en el mercado. La información en crudo tiene solo valor potencial, pero es su análisis y sistematización lo que ayudará a incrementar la capacidad de innovar de las organizaciones, por ello, invertir en Big Data, con un objetivo claro es una decisión, para ir más allá del dato. A l r e s p e c t o, C a r l o s G a l e a n o, especialista regional de almacenamiento Carlos Galeano para la región Norte de Latinoamérica de EMC, comentó: El concepto de Big Data, el cual se encuentra presente en casi toda actividad que implique el uso de información digital, es una realidad en el 2013; ya que no es solo una gran cantidad de datos, sino que se trata de habilitar a las organizaciones para cambiar o ajustar sus modelos de negocios, transformar industrias completas y, en términos generales, encontrar nuevas maneras de interactuar con los clientes de forma novedosa, convirtiendo esas grandes cantidades de datos en herramientas útiles que generen valor real. Big Data? Qué se requiere para aplicar Big Data en la empresa? Tecnología: contar con las herramientas adecuadas que permitan almacenar, transformar y analizar grandes volúmenes de información estructurada, no estructurada y sobre todo tener la capacidad de combinar los dos tipos de información para obtener valor. Visión: tener una visión clara de la arquitectura de datos que va a tener la organización; no es una solución ni un proyecto, es un proceso de identificación, análisis y obtención de valor, que si no tiene una visión clara de su gobierno y arquitectura, no dará frutos a largo plazo. Conocimiento: contar con el conocimiento y metodología apropiadas para focalizar los recursos, identificar qué información da más valor, cuál es ese valor y como encontrarlo. Cualquier organización, en mayor o menor medida, está expuesta al fenómeno; sin embargo, existen industrias que por su objeto de negocios y sus mercados tienen una problemática mayor en este campo. Las empresas asociadas al sector de hidrocarburos (información sísmica digital), el sector energético (información masiva de clima y temperatura), el sector de la salud (imágenes diagnósticas digitales de alta definición) y los asociados a seguridad física (video-vigilancia), son solo algunos ejemplos del tipo de organizaciones que se verán afectadas por este fenómeno en una mayor medida. Por otra parte, el concepto de Big Data Analytics hasta ahora está empezando, pero será la próxima generación de aplicaciones de desarrollo de negocio las que realmente sientan sus efectos. De acuerdo con recientes estudios de IDC y otros analistas de la industria acerca del Universo Digital, la cantidad de datos digitales generados en el mundo crecerá 50 veces (50x) en esta década. No solo el volumen, sino también la variedad será única, con nuevas fuentes derivadas de la movilidad y nuevos tipos de sensores, todos interconectados entre sí, que ESPECIAL BIG DATA - BI 15

16 ESPECIAL BIG DATA - BI 16 generarán aún más datos (un fenómeno llamado el Internet de las cosas ) y que hoy menos del 1% de los datos son analizados con profundidad. Gran parte de este universo está almacenado de forma simple e incluso ha sido desechado. Cuatro frentes para democratizar Big Data: 1. Una capa de Administración de datos flexible que soporte cualquier tipo de datos. 2. Una capa de Enriquecimiento para descubrir, transformar, compartir y gobernar los datos 3. Una suite de herramientas para obtener conocimiento a través del análisis 4. Un marketplace que combine los datos de nuestros clientes con datos de fuentes externas Sin embargo, vemos un número creciente de organizaciones que actualmente se dieron cuenta del potencial de encontrar información valiosa en medio del océano de los datos. Utilizando nuevas tecnologías de análisis de datos que pueden interactuar con todas estas fuentes de Big Data, pueden extraer, limpiar, procesar y correlacionar fuentes de información diversa en alta velocidad (a veces en tiempo real) y proveer métricas para soportar los procesos de toma de decisiones que permiten desarrollar ágilmente un negocio, complementó el especialista de EMC, quien enunció las siguientes preguntas para definir las aplicaciones que deberían tener en la empresa: Está su motor de búsqueda capacitado para proveer un mejor contexto para su consulta? Está su red social profesional capacitada para recomendar mejores conexiones para usted?,y Qué tal si su sistema de soporte de decisiones corporativas pudiera proveerle información más allá de las consultas prefabricadas para las cuales fue diseñado? Por su parte, Ignacio Carou, gerente de Software Group de IBM Colombia, enfatizó en invertir en este proyecto porque las organizaciones necesitan acceder al enorme flujo de datos que se está generando, para lograr t r a d u c i r e s a i n f o r m a c i ó n e n conocimiento práctico para mejorar sus relaciones con clientes, empleados y socios de negocio. Big Data ya es una realidad, las empresas deben conocer muy bien su información para obtener ventajas competitivas. La clave de la productividad será transformar el Big Data en inteligencia de negocios. Big Data se está enmarcando como el punto de inflexión de las organizaciones que logran 'dominarlo' y analizarlo, puesto que podrán utilizar la información extraída y procesada para elaborar efectivos planes de Business Intelligence (BI), anticiparse a las crisis y, lo más determinante, a una velocidad casi instantánea. Las organizaciones necesitan obtener un acceso más rápido y una visión en tiempo real de miles de fuentes de datos especializadas. Daniel Paz Ignacio Carou Daniel Paz, gerente Plataforma para Aplicaciones de Microsoft agregó: Ante el volumen creciente de datos en el mercado actual, la diversidad de información, producto de cualquier situación e interacción en tiempo real, y la velocidad vertiginosa con que se genera la misma, Big Data ayuda a resolver uno de los desafíos más críticos que enfrentan los negocios en la actualidad: cómo obtener conocimiento de los datos y producir valor. Big Data tiene el potencial de cambiar la forma en las organizaciones, instituciones académicas e incluso los consumidores, para hacer negocios, descubrir nuevos conocimiento e interactuar en su día. Big Data tiene el poder de impulsar conocimientos prácticos y teóricos que han sido descartados por las personas hasta el momento. Por lo anterior, invertir en proyectos de Big Data con una plataforma de datos de calidad y herramientas sencillas para hacer análisis de información, generaría nuevas oportunidades de negocios, ya que se tendría acceso al análisis de grandes volúmenes de datos, al obtener más conocimiento de los mercados, intereses de los clientes, eficiencia en uso de recursos, etc. Y no solo esto reduce costos, sino que abre un mundo de nuevas oportunidades para que las organizaciones prosperen. Según Gartner, En 2015 las organizaciones que construyan un sistema de gestión de información moderna, superarán a sus competidores financieramente en un 20%. El nuevo conocimiento que genera Big Data está abriendo las puertas de nuevos negocios para todo tipo de empresas. A medida que las herramientas y técnicas proliferan, el conocimiento que genera Big Data se trasladará a los individuos. El resultado de Big Data masificado sería en ciudades inteligentes, mayor descubrimiento y aprendizaje académico, más y mejores iniciativas de salud, uso más eficiente de los recursos naturales, mayor seguridad en la adquisición de energía, mejor servicio al cliente, mayor precisión en evaluaciones de riesgos financieros, y más. Imagine un mundo en donde los datos vean accidentes antes de que sucedan. De igual forma, Roberto Arteta, director de Desarrollo de Negocios de Oracle expuso: El término Big Data ha ganado gran popularidad últimamente y el uso más común es para referirnos a la problemática de negocios que surge cuando el crecimiento en volumen, velocidad y variedad de los datos excede la capacidad de los sistemas de Roberto Arteta información actuales para capturarlos, a l m a c e n a r l o s, p r o c e s a r l o s y analizarlos. En muchos casos este crecimiento se debe a que ahora no es suficiente tomar decisiones a partir de la información registrada en los sistemas transaccionales como la contabilidad, el sistema de facturación, etc. Hoy, también es necesario tomar ventaja de información menos estructurada, como la que es generada en las redes sociales, el correo electrónico o por sensores. La razón por la cual las empresas están explorando con Big Data es para obtener mayor valor y optimizar sus resultados de negocio a partir de un mejor análisis de toda la información existente. En el pasado, el costo del almacenamiento y la capacidad de cómputo hacía prohibitivo que las organizaciones pudieran procesar estos grandes volúmenes de información. Hoy existen opciones tecnológicas que hacen rentable este tipo de proyectos. Diseñe su propia hoja de ruta para este macro proyecto Descubrir y saber dónde están almacenados y cuáles son las fuentes de esta cantidad descomunal de datos dentro y fuera de la organización Emplear arquitecturas de almacenamiento de datos de tipo scale-out o escalabilidad horizontal. Tener un ambiente de análisis masivo de datos que pueda soportar el análisis y procesamiento de todas las fuentes de datos, tanto convencionales como no convencionales. Emplear tecnologías de in-memory processing para aplicar modelos analíticos en tiempo real. Contar con un equipo de trabajo especializado en hacer el análisis adecuado de esos datos para elaborar los modelos para lograr los objetivos de negocios ( Científicos de datos ). Propiciar un ambiente colaborativo ágil para este equipo de trabajo, con desarrollo de aplicaciones para entregar los resultados de los análisis en forma rápida y concreta. Formar y entrenar el equipo de trabajo de la organización y concientizarlos del verdadero valor que se busca obtener de Big Data.

17 Por ejemplo, la proliferación de teléfonos inteligentes y dispositivos con GPS ofrece a los anunciantes la oportunidad de dirigir promociones a sus clientes a medida que se aproximan a un almacén o restaurante, lo cual abre un potencial de ingresos adicionales y mayor efectividad en la ejecución de campañas. Así mismo, Ernesto Krawchik, Ernesto Krawchik director de Analytics y Base de Datos y Tecnología para SAP región SSSA y Caribe, expresó: Hoy se genera, cada 48 horas, la misma cantidad de información que se generó desde el primer bit hasta el año Para que esto sea relevante hay que poder navegar dentro de este gran mar de información. Es la diferencia entre tomar decisiones informadas o tomar decisiones intuitivas. Si todas las organizaciones tomaran decisiones intuitivas o poco informadas, no existiría una problemática. Sin embargo, con que una sola compañía tome decisiones informadas y adquiera un nivel de ventaja competitiva por ello, las demás se verán obligadas a adoptar este modelo. En el caso hipotético de que un operador de bolsa supiera lo que va a pasar con el movimiento de las acciones o los bonos, todos los demás operadores desaparecerían de inmediato. Esta es la implicación de Big Data para las organizaciones. Estas reciben una cantidad de información amplia y en ocasiones no se encuentran en las condiciones de poder manejarla o administrarla. Esa información de las redes sociales es un porcentaje esencial del Big Data, gracias a que la gente le encanta crear y consumir información; se genera constantemente y se encuentra disponible. Como dice el viejo dicho sobre el mercadeo: Yo sé que la mitad de mi presupuesto de mercadeo está mal gastado, el problema es que no sé cuál de las dos mitades. De igual manera se entiende que hay mucha información innecesaria dentro de esa cantidad de información, el problema es que todavía no existe la capacidad de distinguir lo relevante de lo irrelevante. Razón por la cual se debe empezar a considerar la importancia de la Big Data. Para finalizar, Guillermo Rodriguez, arquitecto de Soluciones de Teradata, hizo un análisis. Para entender por qué invertir en Big Data es necesario identificar cuáles son los retos que conlleva su adopción e identificar el retorno que se puede obtener a partir de allí. Para ello, tenga en cuenta las cuatro aristas: Guillermo Rodriguez - Volumen: volúmenes que una compañía nunca había analizado y que ahora crecen a unas tasas muy altas. - Variedad:información no estructurada proveniente de fuentes de información tradicionales y no tradicionales. Se requiere herramientas especializadas en captura, almacenamiento, transformación y análisis de información no estructurada. - Velocidad: requerimientos de analizar información en tiempo real, donde obtener respuestas con días de retraso no es válido para el negocio. - Valor: esta es la más importante de las aristas; en una organización se genera mucha información, en los sistemas transaccionales tradicionales, en la página web, en los sistemas físicos o lógicos que atienden la operación, lo importante es identificar el valor de analizar esta información, medirlo y tener las herramientas que permitan obtenerlo.en consecuencia, si se identifica valor, la inversión tendrá una justificación financiera clara. De esta manera, los fabricantes buscan orientar a los usuarios sobre la importancia de invertir en Big Data, pero solo las empresas definirán cuándo iniciar este camino de integrar los datos de bases tradicionales (transaccionales) con datos no estructurados, para generar conocimiento y más valor al negocio y al usuario. El cuarto de hora para la Analítica? Este último año el mercado tecnológico ha continuado dándole un empuje importante a la analítica como base de desarrollo. IDC e s t a b l e c i ó d e n t r o d e s u s predicciones para el 2013 que este año el concepto de Big Data se moverá del espacio de búsqueda al espacio de descubrimiento y predicción. Será este un nuevo impulso al uso de la analítica en las organizaciones? Hace 20 años, el mercado analítico prácticamente estaba relegado al mundo de la estadística, que apoyaba inquietudes de conocimiento principalmente en áreas como las ciencias sociales, las investigaciones de mercado, las investigaciones financieras o médicas o las requeridas por las entidades gubernamentales. Inicialmente, los análisis se basaban, por ausencia de datos, en datos primarios obtenidos a partir de encuestas o registro de algunas observaciones. La evolución de la tecnología informática ha permitido registrar una cantidad infinitamente mayor de datos. De la mano con esta evolución, la analítica ha sido la herramienta que ha permitido la comprensión de los datos almacenados. La Analítica, según aparece registrado en Wikipedia, es el descubrimiento y comunicación de patrones significativos dentro de los datos. El descubrimiento de patrones en los datos ha sido posible gracias a los fundamentos del desarrollo de la estadística. La analítica le ha permitido a las organizaciones no solo descubrir los patrones en los datos, sino ser capaces de identificar aquellos que sean útiles para algún fin de interés y comunicar los hallazgos a las personas relevantes dentro de la organización. El descubrimiento y comunicación del conocimiento le permite a las organizaciones mejorar sus procesos de toma de decisión. En la medida en que se han desarrollado mejores depósitos de datos que reflejan con mayor fidelidad el comportamiento de las organizaciones y personas, la capacidad de identificación de patrones útiles ha aumentado. Gran parte del conocimiento humano se ha desarrollado a partir del descubrimiento y aprovechamiento de patrones. La capacidad analítica del ser humano para identificar patrones y tomar decisiones a partir de los mismos, ha sido desarrollada desde épocas prehistóricas. Sin embargo, la capacidad de almacenamiento de datos era restringida. En la era moderna, el desarrollo de los instrumentos de medición automatizados ha permitido obtener una enorme cantidad de datos que antes, simplemente, no estaban disponibles. El aumento de la capacidad y mejora en los procesos de almacenamiento de datos a niveles infinitamente superiores, ha abierto las puertas para un nuevo proceso analítico. Esta capacidad de registro, almacenamiento, cómputo y análisis sobre estructuras masivas de datos diversos (Big Data) demanda también procesos analíticos de novedosas capacidades y alcances. El mundo analítico, que permite el desarrollo de conocimiento, que permite la toma de mejores decisiones, que permite mediante la identificación de patrones de comportamiento de personas y sistemas anticipar dichos comportamientos, tiene ahora con el desarrollo del Big Data su nuevo cuarto de hora. Es el momento para que las organizaciones aprovechen sus datos, liberen la fuerza del conocimiento almacenado en ellos mediante el empleo de la analítica. Síganme ahora en o escríbanme a ESPECIAL BIG DATA - BI 17

18 ESPECIAL BIG DATA - BI 18 Big Data, BI y analítica = información para tomar decisiones Business Intelligence, Big Data y Analítica se conjugan como las herramientas para dar inteligencia al negocio y ayudar a la mejor toma de decisiones. Business Intelligence lleva décadas en la empresa; Big Data, surge en paralelo a la explosión de datos en medios no tradicionales (redes sociales, voz, videos, etc.), y Analítica, se posiciona como la posibilidad de analizar los dos mundos (BI basado en datos estructurados, y BigData, datos nos estructurados). Al final, lo que se busca es el conocimiento. Business Intelligence ha evolucionado, apoyado por la tecnología, que Administrar riesgos: mejorar la seguridad, reducir el riesgo de facilita la interrelación de datos, reportes a la medida, hasta llegar al fraudes, reducir el desperdicio y evitar abuso de recursos. análisis estadístico, los pronósticos, el modelado predictivo, la minería de datos e incluso la minería de procesos. Las organizaciones han hecho Impulsar la innovación: descubrir nuevos productos, servicios o uso de estas herramientas en diferentes áreas y con varios propósitos, modelos de negocios, ganando así ventajas competitivas. siendo un concepto maduro, pero al cual se le unen nuevos desafíos como los datos generados por Big Data. Roberto Arteta, director de Desarrollo de Negocios de Oracle, agregó: BI ha demostrado a través del tiempo ser una solución que habilita a las Al respecto, Carlos Galeano, especialista en almacenamiento para la empresas para que puedan lograr mejores resultados de negocios al región Nola de EMC, manifestó: Hasta el momento, esta ha sido la forma optimizar las decisiones que se toman a nivel estratégico, táctico u tradicional de obtener conclusiones válidas de negocios, empleando operacional. Los usuarios pueden ganar mayor visibilidad de lo que modelos de análisis sobre datos históricos (bodegas de datos + procesos ocurre en el negocio y a partir del entendimiento que logran van a poder de Business Intelligence) que a partir de ese análisis histórico sobre explorar distintos escenarios y definir las acciones que mejor acompañen datos estructurados en bases de datos, marcan tendencias estadísticas el cumplimiento de las estrategias empresariales, con lo cual es posible que facilitan tomar algunas decisiones de negocio hacia el futuro. generar mayores ingresos, reducir costos, identificar y retener a los clientes rentables, etc. Sin embargo, como cada vez los datos son mayores y de fuentes diversas y con distintos formatos, hacer ese análisis tradicional a veces Sin embargo, Marcio Moerbeck, gerente de mercadeo para norte de no es viable y se requiere aplicar modelos de análisis diferentes. Ahí es Latinoamérica de VMware, anotó: Veremos nuevas tecnologías para donde los procesos de Data Analytics con modelos matemáticos procesar, almacenar y explotar datos de diversos tipos (números, adecuados y la tecnología adecuada, trasciende el análisis histórico y imágenes, voz, etc.) y veremos tecnologías alrededor de la integración permite aplicar estos modelos a datos generados prácticamente en de estos datos con el mundo real, vía su ubicación y características tiempo real, por lo que las decisiones de negocio pueden tomarse con la (BigData). velocidad que demande el mercado. Ignacio Carou, gerente de Software Group de IBM Colombia, explicó: Tal vez el principal beneficio es tomar decisiones a tiempo. Sin embargo, Tener el potencial necesario sobre el análisis predictivo, estratégico e existen otros beneficios tangibles, como: inteligente de la información que impacta positivamente los problemas prioritarios de quienes toman las decisiones en los más altos niveles de Entender mejor el comportamiento de los clientes: sus objetivos, las organizaciones. madurez y penetración de los clientes más valiosos para una organización. Las nuevas ofertas analíticas aprovechan las emergentes oportunidades del llamado Big Data con el fin de lograr administrar Optimizar operaciones: mejorar la productividad y afinar o mejorar los efectivamente las operaciones financieras, reducir el fraude y cultivar procesos de negocios. relaciones de otro nivel con los clientes.

19 Estas capacidades que contienen BI, apuntan a ayudar a los grandes 3. Descubrimiento de información: no trivial desde grandes volúmenes líderes empresariales en todo el mundo que tienen la necesidad de de datos. operar efectivamente su organización tras una creciente complejidad, imprevisibilidad de masiva información. Mediante la integración de la 4. Entrega de información para todos: de forma segura, por demanda o analítica a los procesos de negocio y la conversión de nuevos programado y con múltiples formatos. conocimientos en acción, los servicios de BI ayudan a que las organizaciones puedan transformar la amenaza de Big Data en una Por lo anterior, BI aumenta la capacidad para toma de decisión, mejora la oportunidad, que será su recurso natural más valioso. capacidad de respuesta, brinda mayor visibilidad y comprensión del negocio, mejora la coordinación de la empresa y ayuda a reducir costos. Daniel Paz, gerente Plataforma para Aplicaciones de Microsoft, expresó: A raíz de la competencia global y la creciente demanda de los clientes, Para finalizar, Guillermo Rodríguez, arquitecto de soluciones de Teradata cada vez más organizaciones se apoyan en las herramientas de expuso: BI ha representado beneficios en múltiples áreas. Estas Business Intelligence (BI) para mejorar su toma de decisiones y agilidad soluciones les ha permitido a las compañías en el mundo y en Colombia corporativa. incrementar su competitividad, conocer mejor a sus clientes logrando incrementar la fidelidad, gestionar mejor sus ingresos detectando posibles Los beneficios de BI se concentran principalmente en cuatro pilares: pérdidas de los mismos, reducir el fraude, optimizar los procesos de abastecimiento y manejo de inventarios, incrementar el retorno de las 1. Una sola versión de la verdad: información consistente, limpia y inversiones en acciones de mercadeo, entre muchas otras. Para Teradata, confiable desde múltiples fuentes. Business Intelligence o Data Warehouse, no es una solución, es un proceso que una vez iniciado, debe tener la flexibilidad de adaptarse y crecer con las 2. Análisis correcto por la persona indicada: interactiva, enriquecida y necesidades y retos de las organizaciones, bajo una arquitectura clara, que responda preguntas en el momento que se necesite. robusta y líder del mercado, con una visión futura del negocio. Analítica o la suma de la inteligencia al dato Todos los caminos conducen a Roma, o mejor, en tecnología, todos los conceptos llegan al mismo punto: análisis de información para entregar inteligencia al negocio. De esta manera, Big Data, Business Intelligence y Analítica buscan aprovechar cada dato (estructurado, no estructurado, histórico o predictivo) para ayudar a generar conocimiento. Y es que este segmento está en pleno crecimiento. El mercado mundial de software analítico creció cerca de un 14% en 2011, impulsado por el constante interés por los denominados Big data, además de nuevas innovaciones tecnológicas, según un informe de IDC. La necesidad de herramientas de análisis del negocio seguirá teniendo una fuerte demanda en los próximos años, según IDC. Compatibilidad, seguridad, detección del fraude y gestión de riesgos son los factores que impulsan esta exigencia de programas que incluyen desde herramientas de reporte hasta aplicaciones de análisis, asegura en su informe la consultora. PAPELES Este tipo de herramientas permiten a las compañías detectar vías de reducción de costos, además de ofrecer nuevos productos y servicios, asegura el informe. Analítica aplicada Guillermo Rodríguez, arquitecto de soluciones de Teradata dijo: Entendiendo analítica, como el análisis de información para toma de decisiones, entender, mejorar y generar impacto en algún proceso de negocio, promovemos el uso de una bodega de datos corporativa, en donde se pueda almacenar la información que el negocio requiera analizar y relacionarla entre sí para dar más valor. De esta manera, cualquier área de una compañía, puede beneficiarse de una solución de Business Intelligence. Industria del software Lo invitamos a responder la encuesta sobre Software y participar en la rifa de una UPS EATON - EX1000 y solucione su problema de energía ininterrumpida. Ingrese a o escanee el código Qr Conozca las tendencias de esta industria en la próxima edición. Los análisis y las decisiones tomadas pueden ser en dos niveles: Estratégicas, en donde ciertas áreas y usuarios gerenciales analizan el comportamiento del negocio, definen nuevos productos, crean campañas, programas de fidelización, etc. Operativas, en donde el representante del call center, la plataforma de audio respuesta, los cajeros automáticos, la página web, los puntos de contacto con el cliente, utilizan la misma información a otro nivel, para tomar decisiones tácticas más acertadas, agiles y efectivas. BI es, en general, el proceso de análisis de información para toma de decisiones y Big Data enriquece este concepto con el análisis de la información, de manera no tradicional sobre información que anteriormente no podía ser analizada, implique o no grandes volúmenes. Hasta el año 2016, este mercado logrará un crecimiento anual del 9,8%, para superar los millones de dólares, según IDC ESPECIAL BIG DATA - BI 19

20 ESPECIAL BIG DATA - BI 20 Ejemplo: identificar patrones de uso en la navegación del canal Web. Por su parte, Ernesto Krawchik, director de analytics y base de datos y tecnología para SAP región SSSA y Caribe, explica: La primera diferencia es que el analytics tradicional era un poco postmorten. De tal forma, y al analizar lo que pasó, se encuentra que la nueva era de analytics, que requiere mucha más información, se enfoca en mirar toda la historia y predecir qué va a pasar en el futuro, esto entrega, con alta precisión, predicciones que desembocan en decisiones relevantes para el negocio. La segunda diferencia es el tiempo real. Esto lo que permite es el In-memory frente a las tecnologías más tradicionales. Y con las más modernas, como HANA, pasa que el análisis y lo transaccional ocurran integradamente en tiempo real. El usuario podrá tomar decisiones, no solo en tiempo real, sino sobre los datos que ocurren en el presente. Ese In-memory permite tiempo real en general, y en el caso de SAP HANA se da esa integración en tiempo real de transacción con análisis. HANA: es In-memory, es plataforma integrada y es un nuevo paradigma de gestión de datos que, en vez de ser relacional, es columna y por eso permite cargas masivas, lecturas masivas; cualitativamente, distinto para este Big Data. Por su parte, Roberto Arteta, director de Desarrollo de Negocios de Oracle comentó: La Inteligencia de Negocios tradicional (o BI, por sus siglas en inglés) ha sido aplicada en la mayoría de los casos para obtener respuestas a preguntas que los usuarios de negocios ya conocen. En este escenario, los modelos de datos se desarrollaban para asegurar que los usuarios recibían las respuestas en el tiempo y con el detalle requerido para hacer análisis efectivos y relevantes a sus necesidades y esta definición también impactaba qué datos era necesario capturar, con qué frecuencia y a través de qué mecanismos. Con Big Data es diferente, las organizaciones están capturando gran cantidad de datos sin conocer de antemano qué preguntas de negocios quieren resolver los usuarios. A partir de procesos de descubrimiento de información, Big Data permite separar la aguja del pajar y es ahí donde aparece el valor que justifica la inversión en este tipo de proyectos. Por ejemplo, a través de lo que llamamos Análisis de Sentimientos, una empresa puede identificar qué están diciendo sobre su marca en las redes sociales, qué tan influyentes son quienes emiten opiniones negativas o positivas y al relacionar estas informaciones con lo que registran internamente respecto a la rentabilidad, el segmento al que pertenecen, o cualquier otro atributo, podemos ser más efectivos en el desarrollo de mejores estrategias comerciales. Daniel Paz, gerente de plataforma para aplicaciones de Microsoft, agregó: La analítica aplica para cualquier tipo de empresa, y dentro de ella a cualquier área de la organización, ejemplo: ventas, mercadeo, finanzas, recursos humanos, producción, etc. Big Data es una nueva fuente de datos, principalmente de datos no estructurados, los cuales sirven como complemento a los datos estructurados que normalmente se almacenan en bases de datos relacionales. El análisis (analítica) de información es la siguiente fase, la cual se apalanca en los datos para descubrir comportamientos, tendencias y, en general, para hacer análisis predictivo, al igual que análisis de datos multidimensionales o análisis de datos en memoria. Para después pasar a una fase de visualización de información, también llamada inteligencia de negocio. Para complementar, Ignacio Carou, gerente de Software Group de IBM Colombia, explicó: Los servicios de BI analizan tanto la información estructurada de las bases de datos como la información no estructurada. Empresas pertenecientes a los sectores minorista, industrial, petrolífero y de gas, energético, de asistencia sanitaria, y de viajes y transportes, podrán supervisar su eficiencia operacional, investigar incidentes de seguridad, realizar un mantenimiento activo o prevenir interrupciones en el servicio. Las soluciones de BI de IBM, incorporan analítica de medios sociales para que las empresas puedan desarrollar aplicaciones para ganar y retener clientes, segmentarlos, optimizar campañas y agilizar la generación de contactos. Cada industria tiene sus propios desafíos. Los fabricantes necesitan optimizar la cadena de suministro. Los minoristas necesitan construir la lealtad del cliente. Los proveedores de servicios de comunicación necesitan minimizar la pérdida de clientes. Nuevos problemas surgen como el desarrollo de mercados existentes, nuevos mercados emergentes y los cambios en las El principal reto de Big Data no es la gestión de grandes volúmenes de datos, sino aportar nuevo valor de fuentes de información no tradicionales. condiciones económicas y de las leyes reguladoras. Con respecto a la diferencia: Big Data es la realidad de la información, es la fuente; la clave hoy es transformar el Big Data en inteligencia de negocios. Las grandes compañías deberán enfrentar temas como la movilidad, las aplicaciones en la nube y el Big Data. Big Data se está enmarcando como el punto de inflexión de las organizaciones que logran 'dominarlo' y analizarlo, puesto que podrán utilizar la información extraída y procesada para elaborar efectivos planes de Business Intelligence (BI), anticiparse a las crisis y, lo más determinante, a una velocidad casi instantánea. Por su parte, Juan Carlos Puentes, country manager de SAS comentó: En Colombia hay una expectativa de crecimiento en este segmento, pues las cosas deben comenzar a cambiar en el tema de toma de decisiones. No es malo tener intuición, pero es mejor tener las herramientas correctas. Nosotros tratamos de que la gente dé el siguiente paso para aprovechar la información y usar herramientas avanzadas, para generar modelos predictivos, respondiendo las preguntas que comienzan con Qué pasa si? Big Data Analytics es un concepto aún mayor, que procesa grandes volúmenes de información en tiempo real y con resultados más precisos. Para finalizar, Carlos Galeano, storage specialist para la región Nola de EMC expresó: BI está asociado a datos históricos, principalmente estructurados. Los modelos de analítica actual asociados a Big Data toman esas fuentes estructuradas, más las demás fuentes no convencionales no estructuradas y se obtiene una mejor visión en menor tiempo del comportamiento y tendencia para tomar mejores decisiones. Tal vez se diría que los Analytics actuales son una evolución de los procesos tradicionales de BI que conocemos y a los que estamos habituados. Las áreas de aplicación son inmensas, y dependerán del tipo de industria y mercado al que se quiera llegar, aprovechando las enormes posibilidades que brindan las nuevas formas de generar y compartir datos digitales a nivel global.

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