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1 Número:: 6 - edición julio 2010

2 índice editorial notas de prensa eventos hilo directo sin fronteras soluciones iniciativas en vanguardia visiones con firma mirador la lupa primer plano miniaturas Característica diferencial: soluciones propias de alto valor

3 editorial Se han renovado la totalidad de los contratos de servicios en el mercado español y portugués Javier Martín Consejero Delegado de Tecnocom Ha transcurrido la mitad del año 2010, y no quiero dejar pasar la oportunidad de compartir con usted unas breves reflexiones sobre cómo está transcurriendo este año en Tecnocom. Estamos viviendo un periodo muy complejo para la economía española, en el que sentimos intensamente los efectos de la crisis en todos los ámbitos: sociales, económicos, mediáticos

4 notas de prensa El Servicio Público de Empleo Estatal adjudica a Tecnocom la actualización del Software de Identidad El proyecto consiste en el suministro e instalación de licencias Novell para la actualización del software, encargado de la gestión de identidades de un Portal del Gestor, donde se controlarán las credenciales de más de empleados de diferentes Organismos e Instituciones. Tecnocom presta soporte tecnológico a la Final Madrid 2010 de la UEFA Champions League El comité organizador LOC confió a Tecnocom el montaje y puesta en marcha de la infraestructura tecnológica necesaria para el soporte de las comunicaciones en la celebración de la final de la UEFA Champions League. El Grupo Unión Fenosa Gas ha adjudicado a Tecnocom el proyecto de implantación de software de gestión empresarial SAP ERP El Grupo Unión Fenosa GAS prevé para 2010 la sustitución de buena parte de las aplicaciones que componen su mapa de sistemas. Actualmente el grupo se gestiona con aplicaciones procedentes de Unión Fenosa. En un proceso de selección anterior el Grupo se decidió por SAP como plataforma de gestión empresarial. El Ayuntamiento de Ferrol pone a disposición de sus ciudadanos servicios telemáticos El proyecto llevado a cabo por Tecnocom, ha consistido en el diseño, desarrollo e implantación de una plataforma de e-administración y servicios telemáticos. Un servicio online que permitirá a los ciudadanos interactuar con el Ayuntamiento para resolver sus asuntos a través de la gestión y seguimiento de expedientes, petición de certificados, etc. Más info: Sala de Prensa WEB

5 eventos Jornada Tecnológica en Valladolid En un entorno imprevisible y en continuo cambio las Pymes Españolas necesitan adaptarse, ahora más que nunca, a las necesidades de los clientes. Tecnocom propone soluciones unidas a la mejor tecnología de Microsoft Dynamics NAV: e-factura cambio IVA Patrocinio de Business Intelligence and Business Process Management 2010, organizado por IDC Tecnocom expuso: "Utilización de las soluciones de Inteligencia de Negocio para la mejora de los sistemas de gestión de una organización". Los directores de TI (CIOs) son conscientes de que quieren conseguir más con menos, y que los responsables y CEOs de las empresas, utilizarán cada vez más la tecnología para mitigar el impacto provocado por la reducción de inversiones, recursos humanos..., etc. Más info:

6 hilo directo Tecnocom celebró el pasado 23 de junio en Madrid su Junta General de Accionistas Más info: Informe Anual 2009

7 sin fronteras Tecnocom inaugura dos nuevas sedes en Costa Rica y Brasil Cumpliendo las expectativas anunciadas por Luis Zanon, Director de la Región Latam, la suma del conocimiento del mercado latinoamericano y el equipo profesional en Europa, están convirtiendo a Tecnocom en un referente en Tecnologías de la Información. Uno de los primeros objetivos en estos nuevos destinos será contar con un buen equipo de profesionales en la Región. Tecnocom y Olivetti firman un acuerdo marco de distribución de productos financieros en Portugal Olivetti otorga a Tecnocom los derechos exclusivos de comercialización para Portugal de la gama de productos PR2 y MB2. Este acuerdo, amplía el alcance del contrato vigente entre ambas compañías, cuyo fin es el desarrollo y comercialización de soluciones de impresión y autoservicio dirigidas a entidades financieras y otros mercados verticales.

8 soluciones Luis Miguel N. Molina Director General División Telecomunicaciones y Media

9 Entendemos la RSC como el ejercicio sostenible de nuestra actividad iniciativas Lanzamiento Memoria RSC Este año Tecnocom ha tomado la iniciativa de presentar su primera edición de la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2009 junto a la Memoria Anual de la Compañía. Tecnocom entiende por RSC unos claros valores que aporta como elementos clave en todos sus proyectos y en beneficio de sus clientes, inversores y empleados. Además de un firme compromiso de calidad y respeto al medio ambiente, que se refleja en sus objetivos de satisfacción de sus clientes, objetivos que se hacen efectivos a través de las diferentes certificaciones de calidad con las que cuenta la Compañía.

10 iniciativas Tecnocom afianza su colaboración con la Fundación Dintel Desde principios de año, Tecnocom ha participado en varias actividades, entre las que destacamos: Una jornada técnica, celebrada en mayo, en la que se habló sobre Web 2.0, un nuevo concepto en el que España ocupa el noveno lugar en uso de Redes Sociales y cuyo crecimiento es realmente impresionante. Durante la jornada, distintas Administraciones Públicas y expertos de Tecnocom, plantearon las necesidades y oportunidades de este concepto: Necesidades Oportunidades

11 II Encuentro con el SECTOR PÚBLICO, celebrado en junio en Santander, giró alrededor de La Sostenibilidad del Ecosistema TIC de las Administraciones Públicas" Juan Carlos Rodríguez Manzaneque - Director General de Sector Público de Tecnocom, resumió en una frase la evolución y retos de las TIC en la Administración Pública: Desde la Información a la Participación. Dentro de la coyuntura económica actual, el sector tiene que afrontar recortes presupuestarios, un escenario económico incierto y la necesidad de convivir con un modelo desconocido hasta ahora, estamos acostumbrados a gestionar el crecimiento, pero no el decrecimiento que se hace con otras herramientas.

12 en vanguardia Fundación Barcelona Digital confía a Tecnocom la infraestructura y Sistemas Multimedia de su innovador edificio MediaTic Fundación Barcelona Digital, ha sido la primera empresa en ubicar en sus propias oficinas un centro de actividades tecnológicas e investigación, transferencia de conocimientos, difusión y creación de empresas. Necesitaba un proveedor TIC, con una oferta global y sólida experiencia capaz de diseñar e instalar la infraestructura y sistemas multimedia en el nuevo edificio MediaTIC, que a su vez servirá de enlace entre el espacio Media y TIC en el distrito de Barcelona. Tecnocom será responsable de los trabajos de implementación en esta primera fase basados en servicios de: Cableado estructurado, Diseño CPD, Electronica de red, Telefonia IP, Virtualización, Seguridad, Multimedia, Video conferencia, Pantallas, Pizarras interactivas, Videowall, Sonorización, Control AMX. Entre otras ventajas, el edificio, dispondrá de un innovador sistema de iluminación de fachada y control térmico, denominado ETFE que reducirá el consumo energético hasta un 40%. En una segunda fase está previsto completar este proyecto con las soluciones OCS (Office Communications Server) y Microsoft RMS (Rights Management Services).

13 EFTE, un innovador sistema de iluminación de fachada y control térmico Acerca de Fundación Barcelona Digital Barcelona Digital es EL Centro Tecnológico de las TIC en Cataluña. Es un centro de I+D, transferencia tecnológica y promoción de la innovación, líder al servicio del desarrollo de la Sociedad de la Información y referente para las empresas catalanas y la sociedad; reconocido internacionalmente por la excelencia en el ámbito de las Tecnologías de la Información aplicadas a la salud, la seguridad y la movilidad.

14 visiones Tecnocom y Oracle socios en soluciones de Medios de Pago Tecnocom ha llegado a un acuerdo con Oracle para ofrecer sus soluciones de Medios de Pago junto con el Consumer Payment Service Hub de Oracle, en los mercados de habla española y portuguesa. El Consumer Payment Service Hub de Oracle permite a los bancos y entidades emisoras de tarjetas evolucionar y actualizar la información y tecnología de Medios de Pago, incluida la instalación, sistemas de gestión de tarjetas, canales POS y ATM, así como todas las aplicaciones e infraestructuras necesarias para suministrar una solución Global.

15 Mejorar la gestión de la carga de trabajo de los juzgados con firma Nuevos retos en el proceso de la modernización de la justicia El reto de una justicia más rápida, eficiente, interoperativa y cercana al ciudadano, tiene como aliado de excepción el desarrollo de nuevas tecnologías en todos los niveles de la administración. La orientación prioritaria es mejorar la gestión de la carga de trabajo de los juzgados, sin perder de vista aspectos críticos como: la seguridad y confidencialidad de la información, tiempos de respuesta, rendimientos y la gestión de un ingente volumen de información. En síntesis, la modernización de la Administración de Justicia debe abordarse actuando simultáneamente en diferentes ámbitos, organizativos, tecnológico, económico, social y normativo, porque en definitiva, este proceso no conduce sólo a la transformación de la Justicia per se, sino que garantiza el buen funcionamiento y la mayor eficacia de un servicio público vital para el conjunto de las Instituciones y la forma en que el Estado asegura en el siglo XXI los derechos y las libertades de los ciudadanos. José Mª López Herranz Director Sector Administración Pública

16 mirador Gartner publica un estudio mundial que muestra los Presupuestos de 2010 a nivel de los de 2005 El informe representa el análisis más amplio de las prioridades de negocio y las estrategias del CIO. El estudio incluye respuestas de CIOs, que representan a empresas y sector público con un gasto en TI de más de $126 millones en 41 países y 27 sectores. Los resultados de la encuesta de Gartner EXP, muestran que las expectativas de negocio y estrategias del CIO, a corto plazo, parecen estables, con un enfoque continuo en la mejora de procesos, reducción de costes y análisis.

17

18 la lupa Soporte informático al programa de integración laboral de FLC SILK, Sistemas de Información "La Caixa" y Fundación La Caixa (FLC) confían a Tecnocom, el soporte informático de su Programa Incorpora. El proyecto consiste en el desarrollo, implantación y soporte de un entorno informático que constituirá una plataforma de encuentro para los diferentes actores que interactúan en el programa de integración laboral: entidades sociales, técnicos de inserción laboral, empresas y beneficiarios. El Programa Incorpora, tiene como objetivo, integrar laboralmente a personas en situación o en riesgo de exclusión social, para ello, FLC cuenta con la colaboración de casi 250 entidades en toda España, cuyos técnicos de inserción laboral ponen en contacto a las empresas con los demandantes de empleo y realizan el acompañamiento laboral de las más de personas integradas.

19 primer plano Solución de Seguridad En 2008 puso en marcha un Plan Director de Tecnología, en el que uno de sus principales objetivos, era la homogeneización de las infraestructuras TI de Tecnocom, donde eran absolutamente prioritarios aspectos como la protección y seguridad.

20 Josefa Valcárcel, Madrid Tels.: (+34)

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