Por: Sergio Rosengaus. Las 10 Tendencias Mundiales del 2008 en los Proyectos Gubernamentales de TI

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1 Por: Sergio Rosengaus Las 10 Tendencias Mundiales del 2008 en los Proyectos Gubernamentales de TI

2 Información generada en el cuarto trimestre del 2007 Gobiernos encuestados: 25 del Global Information Technology Report , publicado por el World Economic Forum 70% de las encuestas realizadas en persona con CIO s gubernamentales / 30% entrevistas en línea Información agregada de múltiples estudios a nivel mundial Gartner / Government-Insights / WEF / Zero Downtime / Data Center Dynamics

3 1 Aplicaciones de Gob 2.0 substituirán al e-gob buscando incrementar el valor para los ciudadanos desde la interacción con las dependencias, hasta las transacciones que ellos realizan. Gartner / Government-Insights / WEF / Zero Downtime / Data Center Dynamics

4 1 Aplicaciones de Gob 2.0 substituirán al e-gob buscando incrementar el valor para los ciudadanos desde la interacción con las dependencias, hasta las transacciones que ellos realizan. Los gobiernos empezaran a usar practicas de redes sociales y otras innovaciones Web 2.0 con la finalidad de fomentar mayor participación y diálogo con los ciudadanos, así como promover la comunicación intra-gubernamental de manera más efectiva. Los esfuerzos de e-gob se han quedado cortos en las expectativas y los esfuerzos de Gob 2.0 se prevén reemplacen a aplicaciones legacy. Gob 2.0 hará uso extensivo de blogs, contenido generado por el usuario, wikis, entre otras funcionalidades.

5 2 La optimización de la infraestructura y la re-asignación / re-utilización de recursos sera la tendencia en las áreas de TI de Gobiernos, mas alla que el lanzamiento de nuevas soluciones.

6 2 La optimización de la infraestructura y la re-asignación /reutilización de recursos será la tendencia en las áreas de TI de Gobiernos, mas allá que el lanzamiento de nuevas soluciones. Las necesidades de Gobierno pueden ser priorizadas, los niveles de servicio se pueden mejorar, la infraestructura se puede mantener y administrar minimizando efectos de disponibilidad/funcionalidad de las aplicaciones, los servidores y el almacenamiento se pueden consolidar y virtualizar. Los ahorros logrados se pueden re-encaminar hacia proyectos de mondernización y actualización Al tener un a visión lógica en lugar de una física de los servicios de cómputo y los datos, le permite a las áreas de TI replicar y/o relocalizar cargas entre ambientes virtuales.

7 3 Los Gobiernos empezarán a adoptar servicios en demanda, incluyendo centros de cómputo, infraestructura, software, herramientas, etc.

8 3 Los Gobiernos empezarán a adoptar servicios en demanda, incluyendo centros de cómputo, infraestructura, software, herramientas, etc. Las características de everything as a service (EaaS) por sus siglas en inglés, se basa en las siguientes principales ventajas: El acceso vía red y la administración de software con funacionalidades comerciales se puede entregar a mucha gente. Las actividades son manejadas desde una sola localidad central en lugar de muchas localidades optimizando las actualizaciones y el soporte aplicativo. Las funcionalidades centralizadas evitan la necesidad de bajar parches y actualizaciones. El costo de los servicios en demanda normalmente se pueden tarificar por uso, ya sea por mes, por usuario, por capacidad. Los sistemas Web son razonablemente robustos y seguros, lo cual permite el acceso sin distinción geográfica. La reducción en los costos de comunicaciones genera redes con velocidades aceptables para aplicativos productivos El surgimiento de herramientas habilitadoras está permitiendo convertir muchos de esto servicios fijos a servicios en demanda de manera rápida y eficiente

9 4 Los Gobiernos buscarán exprimir mayor valor a los GRP s ya operando,haciendo inversiones para extender sus capacidades al integrar operaciones de back-to-front office.

10 4 Los Gobiernos buscarán exprimir mayor valor a los GRP s ya operando,haciendo inversiones para extender sus capacidades al integrar operaciones de back-to-front office..en la última década grandes inversiones se han realizado en implementar sistemas integrales de gestión gubernamental con la finalidad básica de control. Esos sistemas están razonablemente maduros pero la información que contienen es estática y difícil de explotar. Los requerimientos del negocio de gobernar hoy en día demandan soporte para: Grado alto de movilidad de los funcionarios Análisis comparativo y de valor sobre la información en tiempo real business intelligence Alta disponibilidad y confidencialidad de la información

11 5 Las constantes penetraciones de seguridad llevarán a los Gobiernos a hacer inversiones para asegurar las administración de sus contenidos y sus plataformas móviles

12 5 Las constantes penetraciones de seguridad llevarán a los Gobiernos a hacer inversiones para asegurar las administración de sus contenidos y sus plataformas móviles Confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información son premisas básicas para todos los sistemas de gobierno. El incremento de los ataques de manera sistemática crece año con año alarmantemente. La entrega de información que anteriormente residía casi siempre centralizada, se tiene que hacer llegar a todo tipo de dispositivos, ya sean fijos o móviles, lo cual incrementa el riesgo en la seguridad de dicha información. La cantidad de información generada incrementa exponencialmente año con año generando alta complejidad en su administración, distribución y protección.

13 6 Los Gobiernos pondrán el ejemplo en su esfuerzo de TI ecológico, principalmente para justificar políticas públicas y regulaciones en esa línea.

14 6 Los Gobiernos pondrán el ejemplo en su esfuerzo de TI ecológico, principalmente para justificar políticas públicas y regulaciones en esa línea. Existe una tendencia mundial para desarrollar estrategias de Green IT, algunas estadísticas: El consumo anual de la energía por parte de los servidores en Estados Unidos es la misma que todos los televisores del país. Si las tendencias continúan business as usual se estima que este consumo se duplique entre el 2006 y el Muchos gobiernos del mundo han iniciado políticas de eficiencias forzadas para sus áreas de tecnología, las cuales tienen los siguientes lineamientos: Eficiencias en la tecnología de servidores y aplicativos Procesadores multi-core Virtualización Consolidación Eficiencias en las instalaciones (Data Centers) Diseños de enfriamiento Capacidades de energía redundante Optimización en componentes de consumo contínuo (desde UPS s hasta iluminación) Las principales tendencias prevén una reducción del CO2 footprint de por lo menos el 25% - 30% en los próximos 5 años.

15 7 Los gobiernos utilizarán persistentemente métricas para responsabilizar a las dependencias de sus inversiones en TI, eficiencias logradas y mejoras en la administración de proyectos.

16 7 Los gobiernos utilizarán persistentemente métricas para responsabilizar a las dependencias de sus inversiones en TI, eficiencias logradas y mejoras en la administración de proyectos. La implantación de dashboards o tableros de control forman parte integral de los proyectos. El desarrollo de proveedores especializados de herramientas para llevar estos controles y mediciones de manera centralizada a través de servicios Web disminuye sustancialmente las barreras de entrada de incorporar estas funcionalidades a los proyectos Los enfoque se centralizan más al impacto al servicio (SI) que exclusivamente a los niveles de servicio comúnmente utilizados en las plataformas tecnológicas

17 8 Las tendencias de optimización de la fuerza laboral gubernamental orientarán a los Gobiernos a evaluar profundamente el trabajo a distancia, así como la tercerización más profunda de servicios.

18 8 Las tendencias de optimización de la fuerza laboral gubernamental orientarán a los Gobiernos a evaluar profundamente el trabajo a distancia, así como la tercerización más profunda de servicios. Esta es una tendencia que la Administración Federal actual en México también sigue. El reforzamiento de las redes tanto públicas como privadas VPN s, es una necesidad para poder incorporar estas prácticas. La implantación de aplicativos centralizados, intranets, etc., permiten a los funcionarios desarrollar sus actividades con la misma eficiencia de manera remota La tercerización de servicios genera enorme flexibilidad a los gobiernos para desarrollar, operar e incorporar tecnologías de última generación a la administración pública

19 9 Las transiciones de Gobiernos y elecciones promoverán inversiones significativas de TI tanto a nivel Federal como Estatal elevando con esto la concientización de la ciudadanía.

20 9 Las transiciones de Gobiernos y elecciones promoverán inversiones significativas de TI tanto a nivel Federal como Estatal elevando con esto la concientización de la ciudadanía. La participación ciudadana a través de tecnologías de información crece a dos veces la participación tradicional. Al incorporar tecnologías de Web 2.0 a los servicios de Gob 2.0, se le facilita la participación ciudadana prácticamente a todos los segmentos de la población. Los partidos políticos que participan en elecciones primarias, intermedias, etc. cada vez más requieren de utilizar tecnologías de información para llegar oportunamente a su base ciudadana.

21 10 Durante el 2008, se prevén aceleradas inversiones de TI, pero optimizándolos en planes y contratos de mediano plazo.

22 10 Durante el 2008, se prevén aceleradas inversiones de TI, pero optimizándolos en planes y contratos de mediano plazo. Los gobiernos han reconocido que la obtención de resultados en proyectos de tecnologías de información están en dos etapas: Los quick hits en donde los primeros seis meses del proyecto se esperan ciertos beneficios, y los beneficios de madurez de los proyectos, los cuales se tienen que empezar a visualizar a la mitad del plazo de los proyectos La acelerada adopción del acceso a internet y servicios móviles a nivel mundial detona grandes proyectos en los gobiernos para poder servir a la ciudadanía por estos medios

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